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行政人員年度工作述職報(bào)告
行政人員年度工作述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報(bào)告工作。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)減退給公司帶來(lái)的負(fù)面影響,也共同見(jiàn)證了公司乘風(fēng)破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛(ài)的你們相伴!
在過(guò)往的200多個(gè)日子里,感謝在座各位對(duì)我工作的支持、理解、指引與鼓勵(lì)。讓我這在里開(kāi)心、快樂(lè)地度過(guò)了每一天。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我在此回顧前段時(shí)間工作,請(qǐng)各位批評(píng)、指正。
一、主要工作職責(zé):
身為一名行政文案人員,主要職責(zé)是:
1 服從安排,執(zhí)行到底
堅(jiān)決服從部門工作安排,將工作要點(diǎn)執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實(shí),推進(jìn)部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)
行政部門工作千頭萬(wàn)緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進(jìn)行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
3 擬定計(jì)劃、及時(shí)反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔(dān)著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責(zé)。文案工作,面向全公司、承擔(dān)著文件、信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任與義務(wù)。因此,對(duì)于文案,擬定實(shí)施計(jì)劃、及時(shí)反饋工作進(jìn)度,是保障工作朝著既定目標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個(gè)人計(jì)劃的擬定,除了分解部門計(jì)劃的事項(xiàng),還及時(shí)根據(jù)自身工作的進(jìn)程制定分解計(jì)劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項(xiàng),無(wú)論大小,都是第一時(shí)間向上匯報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務(wù)
“行政部門無(wú)小事”,立足行政部,面向全公司。因個(gè)人是行政部一員, 一言一行關(guān)乎部門整體!盁崆榉⻊(wù)、效率第一、堅(jiān)持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,也是文案人員對(duì)待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項(xiàng)的跟進(jìn)以及辦公室其他事務(wù)。 工作,保障我所經(jīng)手的各項(xiàng)工作,有序進(jìn)行。
二、前期工作總結(jié)
回顧半年來(lái)的工作,主要有以下兩個(gè)方面:
1、執(zhí)行制度,查補(bǔ)工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對(duì)全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進(jìn)。公司工作計(jì)劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會(huì)議管理事項(xiàng)的跟進(jìn)、檔案、保密管理等等,新的制度、新的'內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實(shí)踐中總結(jié)工作、梳理職責(zé)、查漏補(bǔ)缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點(diǎn),有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴(yán)謹(jǐn)性、及時(shí)性和信息有效利用性,對(duì)計(jì)劃管理、文控管理、會(huì)議管理,進(jìn)行了360度全方位執(zhí)行。嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度開(kāi)展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過(guò)的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責(zé)、績(jī)效要點(diǎn)、計(jì)劃管理等多方面進(jìn)行了細(xì)化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計(jì)劃事項(xiàng)的落實(shí)及績(jī)效考核的透明公開(kāi)化。
三、存在的問(wèn)題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計(jì):217分,行政部制度18項(xiàng),其中3項(xiàng)是根據(jù)公司
行政人員年度工作述職報(bào)告2
20xx年,總經(jīng)辦在總公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下,始終以圍繞中心、服務(wù)大局為宗旨,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等職能作用,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作,全面完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和臨時(shí)性事務(wù),確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。作為總經(jīng)辦的一員,在科室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一安排部署下,與科室全體工作人員一道,認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作,并取得了一定的收效,現(xiàn)將一年來(lái)的工作向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
人常言“活到老,學(xué)到老”、“三人行必有我?guī)煛,在日常工作中我比較注重學(xué)習(xí),不管通過(guò)哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情,特別是剛走上這個(gè)崗位,對(duì)一些事情還把握不好,處理一些事情還顯稚嫩,不夠全面、細(xì)致,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,犯一些錯(cuò)誤,所以在過(guò)去的一年時(shí)間里不管是干任何事情,都注重學(xué)習(xí),經(jīng)常在工作中邊學(xué)邊做,邊做邊總結(jié)、邊吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,力求減少失誤。同時(shí)也十分重視思想政治方面的學(xué)習(xí)提高,積極參加機(jī)關(guān)周一學(xué)習(xí)和各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。在總公司組織的中層干部培訓(xùn)中,在如何當(dāng)好副職,做好配角等方面都學(xué)到了不少
知識(shí),也給實(shí)際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點(diǎn),努力搞好具體業(yè)務(wù)工作。
1、20xx年在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在相關(guān)處室的緊密配合下,協(xié)助處室負(fù)責(zé)人與全處室同事們一道,圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會(huì)議、表彰會(huì)、半年工作會(huì)等大型會(huì)議,起草、校對(duì)、印制了會(huì)議文字材料,安排會(huì)務(wù)住宿及用餐,保障了會(huì)務(wù)的順利舉辦,同時(shí)也積極協(xié)助政治處、財(cái)務(wù)處等處室、單位在公司新會(huì)議室成功舉辦了有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、在文件收發(fā)方面,不斷努力提高辦文質(zhì)量,及時(shí)收發(fā)文檔,全年共上傳下達(dá)各類文件290多件,并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面,能夠嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理規(guī)定和要求,謹(jǐn)慎行事,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)個(gè)人收入證明、按揭借款證明等一律予以回絕,不予蓋章。對(duì)合同類文件均嚴(yán)格按照總公司要求,先上報(bào)審批,后簽字蓋章,以確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、在文檔工作方面,能夠及時(shí)督促歸檔人員按時(shí)按要求進(jìn)行文件歸檔。在檔案管理過(guò)程中,及時(shí)提供查閱服務(wù),時(shí)刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放,以便于隨時(shí)查閱,并對(duì)檔案室不定期進(jìn)行整理,保證良好的通風(fēng)、干燥等,確保檔案存放安全、無(wú)遺失。
另外,科室在計(jì)劃生育和食堂管理等工作中,通過(guò)業(yè)務(wù)
專干的辛勤努力下也取得了一定的成績(jī),20xx年全司計(jì)生工作雙查率達(dá)到了100%,沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)行為。食堂是一項(xiàng)相對(duì)較為難均衡的工作,常言道“眾口難調(diào)”,過(guò)去的一年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機(jī)關(guān)各處室及工作人員的大力支持下,食堂工作得以順利開(kāi)展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜,也做出了一定的努力,想了不少的辦法,做了一些嘗試,采納了多方面好的意見(jiàn)和建議,目的只有一個(gè),就是能夠最大限度的滿足機(jī)關(guān)干部職工多方面的需求,雖然還存在一些問(wèn)題,但相信在今后的工作中他們將不斷改進(jìn),全身心的為廣大干部職工服好務(wù)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強(qiáng)了綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作,加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機(jī)關(guān)政令暢通,運(yùn)作順暢。在整個(gè)機(jī)關(guān)上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同努力的`良好工作氛圍下,20xx年機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)得到有效開(kāi)展,我處室綜合協(xié)調(diào)工作得以順利完成。
2、有力保障了機(jī)關(guān)工作有效運(yùn)作。在機(jī)關(guān)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放,辦公設(shè)備配備、維修,冬季取暖采購(gòu),報(bào)刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關(guān)管理規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,通過(guò)多跑兩家多問(wèn)兩家,力求選擇物美價(jià)廉的商品進(jìn)行采購(gòu)。在發(fā)放過(guò)程中,時(shí)刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報(bào)刊發(fā)放準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,
防止發(fā)生遺漏。在公務(wù)車調(diào)度方面,能夠及時(shí)提供公務(wù)用車服務(wù),為總公司領(lǐng)導(dǎo)和部門提供公務(wù)便利,全力確保機(jī)關(guān)工作的有效運(yùn)作。
四、強(qiáng)化紀(jì)律約束,不斷提升工作效率。
1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中,能夠自覺(jué)執(zhí)行黨的各項(xiàng)組織紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,做到生活上廉潔簡(jiǎn)樸,工作上秉公辦事,無(wú)“吃拿卡要”現(xiàn)象,積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴(yán)格要求自己的同時(shí),能夠及時(shí)督促辦公室同事盡快辦理手中事務(wù),特別對(duì)基層同志和外地人員來(lái)處室辦事,在堅(jiān)守原則的同時(shí),都能予以特事特辦,盡最大努力盡快給予辦理,為他們節(jié)省時(shí)間。
3、力爭(zhēng)處理好多方面之間的關(guān)系。我自己認(rèn)為,人與人之間的關(guān)系都是從細(xì)小處積累和發(fā)現(xiàn)的,因此在日常工作中,我時(shí)刻牢記大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急,認(rèn)真辦事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計(jì)劃與效果統(tǒng)一,服從大局,團(tuán)結(jié)同志。
總結(jié)過(guò)去一年的工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各處室同事們的關(guān)心和支持下,我和我們總經(jīng)辦這個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過(guò)努力取得了一定的收獲,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
個(gè)人方面:一是工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)提高;二是處理問(wèn)題的方式方法粗放,還不夠精細(xì),
不夠盡善盡美;三是在管理工作中還需要進(jìn)一步提高;四是闖勁不夠,不管在工作中、管理中,都缺乏一定的闖勁,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。五是由于個(gè)人性格問(wèn)題,在工作中出現(xiàn)一些不足,需要進(jìn)一步去跨越、去突破。
處室工作中,一方面還存在工作漏洞,在文件校對(duì)、印制過(guò)程中有時(shí)出現(xiàn)字詞差錯(cuò),需要今后進(jìn)一步的細(xì)致工作;報(bào)刊等的發(fā)放過(guò)程中,還存在不及時(shí)或差錯(cuò),需要進(jìn)一步的改進(jìn)。另一方面在為機(jī)關(guān)其他領(lǐng)導(dǎo)和處室服務(wù)過(guò)程中,由于種種原因,還存在一些不能滿足要求的情況,需要大家給予理解。三是食堂飲食服務(wù)方面還需要不斷提高,盡可能的滿足全司干部職工的要求,我處室將緊密配合機(jī)關(guān)伙委會(huì)開(kāi)展相關(guān)工作,加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的教育管理。
總之,在新的一年里,就我個(gè)人而言,將直面自己存在的不足和缺陷,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富工作經(jīng)驗(yàn),細(xì)心研究,努力工作,力爭(zhēng)在新的一年干出新的成績(jī)。我也相信,我們總經(jīng)辦,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各單位、處室的鼎力協(xié)助下,全科室工作人員將團(tuán)結(jié)一致,緊密協(xié)作,共同努力,為全司各項(xiàng)工作的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
行政人員年度工作述職報(bào)告3
時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟
下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以 “謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月,我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
8)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。
2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門的'監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
充滿希望的20xx年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政管理工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
下半年的到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年上半年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭(zhēng)取在20xx年到來(lái)之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。
最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)性意見(jiàn)。
行政人員年度工作述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委們:大家好
我是藍(lán)宇?yuàn)蕵?lè)行政助理吳婷,擔(dān)任此職務(wù)前后加起來(lái)已有一個(gè)多月,在綜辦和藍(lán)宇運(yùn)營(yíng)主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)并細(xì)化,通過(guò)后對(duì)各區(qū)主管進(jìn)行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。作為行政我清楚的認(rèn)識(shí)到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個(gè)月來(lái)對(duì)行政助理這一職位的認(rèn)識(shí),工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個(gè)匯報(bào):
一、 明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1.在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細(xì)則,通過(guò)后實(shí)時(shí)檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進(jìn)行,負(fù)責(zé)員工日常工作管理,統(tǒng)計(jì)、監(jiān)管包括考勤制度、勞動(dòng)紀(jì)律、員工個(gè)人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4.做好部門月度考核評(píng)分、各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選,主要在夕會(huì)上民主推選出合試的人選;
5.根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計(jì)做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對(duì)收銀員和網(wǎng)管進(jìn)行筆試和口試的考試,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6.負(fù)責(zé)每月門店培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估和總結(jié)、改進(jìn),并將培訓(xùn)總結(jié)、計(jì)劃按時(shí)交至人資部;
7.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的晉級(jí)考核;公司人才選撥機(jī)制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達(dá)。
8.及時(shí)了解員工的思想,幫助店長(zhǎng)做好引導(dǎo)和溝通,對(duì)員工間的不良情緒進(jìn)行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的'糾紛進(jìn)行先期干預(yù);
9.執(zhí)行好行政管理的各項(xiàng)工作:包括人事、后勤、各類會(huì)議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時(shí)上傳下達(dá);
10. 執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進(jìn)行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;
11. 負(fù)責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12. 門店倉(cāng)庫(kù)的物資保管和每月協(xié)助財(cái)務(wù)、后勤進(jìn)行盤貨;
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計(jì)和申報(bào),并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)要求進(jìn)行改進(jìn)建議;
14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對(duì)出現(xiàn)的硬件問(wèn)題及時(shí)上報(bào)后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15. 及時(shí)處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時(shí)向相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
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