【必備】轉(zhuǎn)正述職報(bào)告合集10篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
來到富安娜這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會,讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習(xí)期間,比較幸運(yùn)的參加了xx年淘寶的雙11天貓購物狂歡節(jié)的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,于xx年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí),我從一個(gè)對淘寶以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一. 培養(yǎng)顧客服務(wù)意識,樹立服務(wù)觀念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位,產(chǎn)品工藝,花型設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會對我們進(jìn)行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑,因?yàn)樗媾R的問題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業(yè)的同事,她們就會仔細(xì)的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這2個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩(wěn)增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個(gè)月是我們部門最忙碌的時(shí)候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時(shí)候,總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,經(jīng)過這次的大促活動,讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的.做好本職工作。
三.在實(shí)習(xí)工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1. 對于我們部門來說,我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進(jìn)這個(gè)部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時(shí)間問題,導(dǎo)致顧客購物體驗(yàn)大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動因?yàn)殇N售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統(tǒng)的訂單審核問題,分開發(fā)貨的這個(gè)問題很大,由于多個(gè)倉庫的問題,導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時(shí)上班,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極參加部門活動,密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
過去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚(yáng)長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的富安娜人,繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
我叫 ,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管,F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的'去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時(shí)提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,成為公司的一名試用員工,擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助,也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺。同時(shí),經(jīng)過自己的努力,使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
作為公司一個(gè)部門的`經(jīng)理,我深知我的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,完善公司制度,促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán),于是溝通協(xié)調(diào)、制訂制度、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素,只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作,才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致,為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序,確保企業(yè)各方面的運(yùn)作順利進(jìn)行。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行以保證公司營利是企業(yè)的最大目標(biāo)。
初到公司,面對公司的眾多問題,作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重,責(zé)任重大,壓力更大,甚至有時(shí)也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但,有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力,才給了我努力工作的動力,讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中,公司同仁們給了我很大的幫助,讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,熟悉公司所處環(huán)境,使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作,公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。 在這段時(shí)間的工作過程中,我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),相信我所做的一切以及我的能力,總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正申請書,懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正,我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:
時(shí)間:
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度,
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的.做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說三點(diǎn):一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員, 沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
經(jīng)過這兩個(gè)月的試用期鍛煉,讓我對領(lǐng)班的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,也為以后的日常工作奠定了一定的基礎(chǔ),我對這個(gè)職位充滿著期待和熱情,所以我向上級領(lǐng)導(dǎo)真誠的提出領(lǐng)班轉(zhuǎn)正的.申請。希望被允以批準(zhǔn)。
這兩個(gè)月起初,作為一個(gè)領(lǐng)班新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個(gè)年輕人,對自己有信心,我認(rèn)為任何事只有在學(xué)習(xí)中才會越來越好。在學(xué)習(xí)中,我觀察過以往領(lǐng)班的工作,學(xué)習(xí)他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務(wù)宗旨,認(rèn)真對待每天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責(zé),并協(xié)調(diào)好同事關(guān)系。
認(rèn)真做好每一種飯菜產(chǎn)品,對客人負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。提高廚房里的合作能力以提高出餐效率,進(jìn)而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,全力完成上級下達(dá)的一切任務(wù),以提高永和人家業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),為大家工資的共同增長而努力。
生活中有很多機(jī)遇,要懂得把握和尋找。獲得這個(gè)職位也不是終點(diǎn),努力永遠(yuǎn)沒有期限。我一定不會讓自己失望,不會讓公司失望。期待公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會為公司多盡一份心力。
此致
敬禮!
申請人:XXX
XXXX年X月X日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從xxxx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評議。
一.熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員,在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡單的認(rèn)識,后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二.熟悉裝載機(jī)上料的'操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟。
三.配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四.三個(gè)月的工作體會
通過三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇7
各位同仁:
大家好!
我自今年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有XX月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的`制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說三點(diǎn):
一是我的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多工作。同時(shí),我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇8
20xx年,在股東和董事會的正確決策部署下,在經(jīng)營班子緊密協(xié)作下,緊緊圍繞年度主要經(jīng)營目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會集團(tuán)公司及公司工作會議精神,逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任,周密謀劃20xx年的財(cái)務(wù)工作任務(wù),加強(qiáng)學(xué)習(xí),規(guī)范管理,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在過去的一年里,全體財(cái)務(wù)和動遷人員勤勤懇懇,任勞任怨,忠于職守,齊心協(xié)力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就本人履行工作職責(zé)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及與會全體員工作一簡要匯報(bào)。
由于國家宏觀調(diào)控和集中打壓房地產(chǎn)的政策影響,今年公司開發(fā)和銷售工作面臨著重重困難。效益下滑,銀行壓貸,稅務(wù)稽查力度加大,資金極度緊張。按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排和部署,在各方面的積極支持和配合下,我在公司內(nèi)控制度建設(shè)、會計(jì)信息的真實(shí)性、公司經(jīng)營管理的有效性、籌資融資以及動遷等方面做了大量細(xì)致的工作,主要工作如下:
(一)安排部署年度財(cái)務(wù)和動遷工作要點(diǎn)
財(cái)務(wù)工作,根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于全年工作的總體要求,結(jié)合財(cái)務(wù)部門的工作現(xiàn)狀,在總結(jié)上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,確定了以“強(qiáng)化內(nèi)部控制,規(guī)范程序管理,狠抓制度落實(shí),注重工作實(shí)效”作為今年財(cái)務(wù)部的工作主題,從積極準(zhǔn)備推行全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理、杜絕“跑冒滴漏”、加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理、完善會計(jì)信息化建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)審監(jiān)督等6個(gè)方面對公司全年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。
動遷工作,主要是配合**動遷公司**項(xiàng)目和**地塊的拆遷工作,并以**項(xiàng)目的**公建、**住宅樓的周邊住戶為重點(diǎn)全面展開。
(二)建立和完善規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)
根據(jù)財(cái)政部重新修訂的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》,原有的企業(yè)財(cái)務(wù)制度體系將逐步被更新,要構(gòu)建資本權(quán)屬清晰、財(cái)務(wù)關(guān)系明確、符合企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)要求的企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制。據(jù)此我們制定了《主管財(cái)務(wù)副總(財(cái)務(wù)總監(jiān))職責(zé)》、《財(cái)務(wù)會計(jì)部職責(zé)》、《財(cái)務(wù)會計(jì)部人員崗位職責(zé)》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷制度及報(bào)銷流程》、《內(nèi)部財(cái)務(wù)稽核制度》、《會計(jì)檔案和原始憑證管理制度》和《公司固定資產(chǎn)和低值易耗品管理制度》等7項(xiàng)規(guī)章制度,明確了職責(zé)分工、成本控制、信息管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督、會計(jì)核算等財(cái)務(wù)管理要素,并結(jié)合不同的財(cái)務(wù)管理要素,對財(cái)務(wù)管理方法和政策要求做出了規(guī)范。明年在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還要出臺《公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理實(shí)施辦法》,以財(cái)務(wù)預(yù)算為切入點(diǎn)推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理。
(三)積極籌措資金,加強(qiáng)資金調(diào)度和管理
國家對房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)行宏觀調(diào)控,抑制房價(jià)過快增長;銷售形勢不好,資金回籠困難;銀行壓縮信貸規(guī)模,減少貸款投放,資金嚴(yán)重短缺——這就是我們公司現(xiàn)在面臨的現(xiàn)實(shí)情況。在如此惡劣的形勢下,我和公司領(lǐng)導(dǎo)積極工作,廣開門路,通過與銀行溝通協(xié)調(diào),擴(kuò)大融資渠道等手段,經(jīng)過多方努力,全年共融通資金**億元,歸還銀行貸款和借款近**億元,基本保證了資金渠道的暢通。由于我們的`積極努力,為公司兩個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的資金支持。
(四)認(rèn)真做好帳戶管理和財(cái)務(wù)、會計(jì)核算工作
1、認(rèn)真做好帳戶管理工作。我分管的公司共開立各類帳戶**個(gè),其中今年新開立帳戶**個(gè);撤銷帳戶*個(gè)。全年累計(jì)取現(xiàn)金**次,金額****萬元;轉(zhuǎn)賬匯款***筆,金額*****萬元,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬***筆,金額*****萬元,F(xiàn)金、銀行存款做到了賬賬、賬實(shí)相符,日清月結(jié),調(diào)度有序,資金的流向和存量情況得到了客觀反映。
2、規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的審核,強(qiáng)化對會計(jì)檔案的管理。全年共制單及審核憑證****張,裝訂憑證**本。
3、建立健全了固定資產(chǎn)臺賬,完善了固定資產(chǎn)管理。共登記固定資產(chǎn)臺賬**筆,固定資產(chǎn)原值***萬元;計(jì)提折舊**萬元。
4、制定了財(cái)務(wù)日常報(bào)銷流程,加強(qiáng)了報(bào)銷程序和制度執(zhí)行的管理。全年報(bào)銷業(yè)務(wù)****余筆,報(bào)銷金額****多萬元。
(五)認(rèn)真審查各類合同付款,加強(qiáng)和完善了合同管理
公司各部門全年共簽署施工、廣告、采購等各類合同共計(jì)***份,合同金額*****萬元。累計(jì)付款金額*****萬元。在合同付款的過程中,我們認(rèn)真把關(guān),從合同內(nèi)容、簽訂人、簽訂日期到合同總金額、每次付款額,都做到了認(rèn)真審查,嚴(yán)格把關(guān)。共審查出*筆多付的工程款**萬元。對工程發(fā)票的來源進(jìn)行認(rèn)真的審核甄別,施工發(fā)票未按規(guī)定辦理,我們在預(yù)先付款的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān),就如何開具工程發(fā)票的事宜進(jìn)行溝通,使甲乙雙方的利益都得到有效的保障。
(六)認(rèn)真做好銷售收款工作
截止到12月31日,**項(xiàng)目銷售***套,銷售額*****萬元;**項(xiàng)目收取意向金和定金***戶,金額***萬元;簽約**戶,金額****萬元。在銷售收款工作中,我們嚴(yán)格按照收款程序辦事,收到現(xiàn)金及時(shí)存入銀行,刷卡款項(xiàng)次日到賬,做到了賬實(shí)相符。同時(shí),我們還建立了銷售臺帳,及時(shí)與銷售部進(jìn)行核對,并對銷售計(jì)劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款等原因進(jìn)行分析,提出了解決問題的意見和建議。
(七)加強(qiáng)和規(guī)范了銷售不動產(chǎn)發(fā)票的管理,適時(shí)開具預(yù)收購房款發(fā)票
全年開具預(yù)收購房款正常發(fā)票****份,作廢**份,沖正**份。由于稅務(wù)機(jī)關(guān)的原因,造成了購房款發(fā)票***份需要收回重開。現(xiàn)已收回、作廢、沖正***份,仍有**戶未重新開具。另一個(gè)原因是公司銷售部的銷售合同數(shù)據(jù)與明源數(shù)據(jù)不一致,導(dǎo)致重新開票**戶。此外還有退房*戶,發(fā)票增加權(quán)益人*戶。由于上述原因,給我們帶來了很大的麻煩,開發(fā)票數(shù)是原有開票量的一倍以上,部分客戶也很不滿意。
(八)積極穩(wěn)妥地做好并賬工作
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,注銷**公司,其全部債權(quán)、債務(wù)由**公司承擔(dān)。7月26日和9月14日,我們分別向**國稅局和地稅局報(bào)送了撤并申請報(bào)告。在****會計(jì)師事務(wù)所的指導(dǎo)下,已經(jīng)順利地完成了并賬工作。
(九)認(rèn)真開展內(nèi)部審計(jì),切實(shí)維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)秩序
為了維護(hù)公司正常的經(jīng)濟(jì)秩序,改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化水平,集團(tuán)公司于今年5月份聘請了****會計(jì)師事務(wù)所,對集團(tuán)所屬子公司上年度財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營狀況進(jìn)行了全面審計(jì),下發(fā)了審計(jì)意見書。事務(wù)所先后*次來金州,指導(dǎo)我公司財(cái)會人員進(jìn)行處理賬務(wù)。在審計(jì)的過程中,我們通過參與審計(jì)的方式,以審代培,不僅完成了審計(jì)工作任務(wù),而且提高了財(cái)會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇9
物業(yè)管理公司試用期工作總結(jié)自今年11月份入職++公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員管理
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,
為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
。2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
。3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
。4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
。7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
。8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
。9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在20xx工作二個(gè)月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的.工作狀態(tài)
。3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
。4)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
。1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
。2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
。3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算
針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;
。4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;
。5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇10
XX年6月18日,我正式加入xx快捷這個(gè)集體,成為了一名快捷人,也開始將接受公司實(shí)習(xí)期的考核。如今,四個(gè)多月過去了,轉(zhuǎn)眼間就到了自己轉(zhuǎn)正的時(shí)期了;厥走@段時(shí)間,覺得自己一直在堅(jiān)持,因?yàn)檫@種堅(jiān)持,看著許許多多的畢業(yè)生離職了,而自己還堅(jiān)定的留了下來!也因?yàn)檫@種堅(jiān)持,這個(gè)過程中慢慢學(xué)習(xí),漸漸的成長了起來。
培訓(xùn)的日子是最枯燥無味的,每天和在學(xué)校的生活一樣,這讓我們這群厭倦了校園生活的學(xué)生覺得是種煎熬,不過現(xiàn)在回想起來沒有最初的培訓(xùn),后期的工作和學(xué)習(xí)會更加困難。例如進(jìn)入培訓(xùn)的第一堂課是是由黃總主講的"企業(yè)發(fā)展史與企業(yè)文化",在1993年公司由邱總帶領(lǐng)幾十號人創(chuàng)立,經(jīng)過磨礪和艱辛,歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨才打拼出公司如今這種大規(guī)模。秉持著"顧客優(yōu)先,快速高效,持續(xù)創(chuàng)新,共同成長"的核心價(jià)值觀,快捷以務(wù)實(shí)的態(tài)度經(jīng)過XX年苦心經(jīng)營成為國內(nèi)最大的pcb小批量樣板公司,力爭進(jìn)入全球領(lǐng)先行列。這堂課不僅讓我們了解了公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化,同時(shí)給我們樹立了一個(gè)理念,在日后的工作中,作為一個(gè)快捷人,我們應(yīng)該時(shí)刻以公司的發(fā)展為自身的義務(wù),以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每天的工作和學(xué)習(xí),秉持著時(shí)刻將顧客放在第一位的信念,不斷的提高和改善自身的能力和技能,與快捷共同成長。
如果讓我說出在公司這么久來最累的一段日子,我想非在工廠實(shí)習(xí)的那段日子莫屬了,但是,現(xiàn)在所知道關(guān)于pcb的知識大部分是那兩個(gè)月的學(xué)習(xí)成果,記得剛剛進(jìn)入工廠的時(shí)候,充滿了好奇,心里有許多疑問。最開始我是分在阻焊進(jìn)行實(shí)習(xí),覺得很神奇,一塊光溜溜的板經(jīng)過內(nèi)圍出來后出現(xiàn)各種顏色圖形。我開始發(fā)揮出自己問問題的本領(lǐng),對領(lǐng)班主管開始"轟炸"。就從那開始,我養(yǎng)成了每到一個(gè)工序就問問題的習(xí)慣,然后把一些自己認(rèn)為沒有明白和重要的問題記錄下來,回宿舍后自己再琢磨。這種方法雖然會讓自己覺得很亂,不過也讓我學(xué)習(xí)到了許多工藝上的知識。在線上久了也就不再局限于自己實(shí)習(xí)的工序,我會經(jīng)常竄到別的同事實(shí)習(xí)的工序向他們請教該工序的問題,就這樣日積月累的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)到了不少。其實(shí)在工廠實(shí)習(xí)時(shí)最能鍛煉自己能力的是案例分析了,鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)合作能力,認(rèn)識到了提出問題、分析問題、解決問題這一思路的重要性,還有讓我們懂得了具體問題具體分析,方法不能脫離實(shí)際。如果說入職培訓(xùn)室糾正了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骼砟,那這段工廠實(shí)習(xí)的日子是讓我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐了一把,讓我們明白了抗在我們工程師肩上的責(zé)任是多么的重要!無形中減少了以后工作中可能出現(xiàn)改進(jìn)措施和生產(chǎn)不符的現(xiàn)象。
以上是我在人力資源部實(shí)習(xí)的'經(jīng)歷,在近三個(gè)月來,人力資源部對我的培訓(xùn)讓我在對公司有了一個(gè)較全面的了解,熟悉了公司的歷史、生產(chǎn)、重點(diǎn)研發(fā)方向,這給我后面的工作和學(xué)習(xí)打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著最后一周全流程實(shí)習(xí)的結(jié)束,徐工開始宣布我們這幾個(gè)月來的考核結(jié)果和最后的部門分配,而我分到了封裝基板事業(yè)部,但是還要在技術(shù)中心實(shí)習(xí)一個(gè)月。雖然我很想馬上進(jìn)入部門學(xué)習(xí),早點(diǎn)掌握熟悉自己崗位職責(zé)和技能,但是能在公司核心機(jī)構(gòu)-技術(shù)中心進(jìn)行學(xué)習(xí)也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會。進(jìn)入技術(shù)中心為我們分配指導(dǎo)工程師,我們封裝基板的三位成員是由謝工指導(dǎo)的,記得謝工與我們第一次接觸的時(shí)候跟我們說過,我們要在技術(shù)中心學(xué)會的是一種如何學(xué)習(xí)的方法和養(yǎng)成一種主動去學(xué)習(xí)的能力,這為我指明了學(xué)習(xí)的方向。在技術(shù)中心學(xué)習(xí)的第一件事情就是做計(jì)劃,我們要學(xué)會做好一個(gè)月度工作計(jì)劃,然后再分為每一個(gè)周計(jì)劃,最后再細(xì)到每一天的計(jì)劃,讓自己的工作隨著計(jì)劃展開,這樣才能使自己的工作井然有序的進(jìn)行而不紊亂。于是,我開始讓自己養(yǎng)成堅(jiān)持每天做計(jì)劃的習(xí)慣,不管自己第二天有沒有按照計(jì)劃進(jìn)行都要堅(jiān)持做下去。俗話說,計(jì)劃趕不上變化,當(dāng)變化不能按照計(jì)劃工作的時(shí)候,要學(xué)會適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時(shí)間或者改變計(jì)劃內(nèi)容,可以讓工作依然有秩序的開展。
在技術(shù)中心的日子雖然體力活減少了不過腦力活卻大大的增多了,以前在工廠實(shí)習(xí)的時(shí)候雖然累但是晚上還可以在宿舍看書或者娛樂,進(jìn)入技術(shù)中心后,突然發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西很多,而且被老員工的那種工作熱情所感染,不止下班晚了,每天晚上還會去加班學(xué)習(xí)。在這一個(gè)月里,我的工作內(nèi)容主要是四件事:切片考核、制程測試、缺陷分析和工藝規(guī)范知識測試,這讓我們忙的焦頭爛額,以前的工作是一件件的分配,做完一件再接下一件。而現(xiàn)在卻讓我們一個(gè)月內(nèi)四件事情,剛剛做了計(jì)劃的我們每天卻做事毫無目的,所以在一個(gè)星期下來,工作效率十分低。通過和技術(shù)中心的工程師進(jìn)行交流和請教,注意到了自己的工作思路出現(xiàn)了問題,做出的計(jì)劃也就是個(gè)沒用的計(jì)劃,要有一條清晰的工作思路,拿到自己的任務(wù)不著急立馬下手,將課題再細(xì)分到每一個(gè)小步驟,然后再按照這些步驟做工作計(jì)劃,這樣的才是有效的工作計(jì)劃。
在技術(shù)中心的一個(gè)月里確實(shí)讓自己的工作思路和方法有了較大的改變,最為顯著的是有了做工作計(jì)劃的習(xí)慣,而在10月份后我就要上崗實(shí)習(xí)了,這又是一個(gè)新的起點(diǎn),不過也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),那時(shí)候劉總向我們提醒過,在封裝基板的學(xué)習(xí)全靠自己學(xué)習(xí),而且要保持自己在技術(shù)中心學(xué)到的好習(xí)慣,否則在過了一段時(shí)間后我們會發(fā)現(xiàn)與技術(shù)中心的同事們之間的差距會越來越大,帶著忐忑的心情我正式進(jìn)入了封裝基板。
我很榮幸來到了封裝基板這個(gè)國際化集體,身邊有嚴(yán)格要求我們的領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)精湛的外國顧問,還有一群將載板作為事業(yè)而努力奮斗的同事們,同時(shí)我也很慶幸在10月份就來到了封裝基板,并且分到了電鍍小組,因?yàn)閯偤眠@時(shí)候**工廠的電鍍線剛剛開始安裝驗(yàn)收,在驗(yàn)收、調(diào)試中有許多的機(jī)會讓我去學(xué)習(xí)。
由于對驗(yàn)收工作并不熟悉,并沒有給我分配任務(wù),謝工只是讓我們自己學(xué)習(xí),最后寫一個(gè)關(guān)于** vcp 和 p2 vcp 設(shè)備對比報(bào)告,自己覺得很輕松,在過了一個(gè)星期左右就將報(bào)告提交了,后來謝工用兩個(gè)字評價(jià)了我們的這份報(bào)告-膚淺。于是我懂了為什么劉總會要我們保持著良好的習(xí)慣,什么叫做靠自己學(xué)習(xí),由于在封裝基板這里沒有人時(shí)時(shí)刻刻的督促,所以容易養(yǎng)成得過且過的心態(tài),會慢慢的思想墮落,最后就開始退步落后了。意識到這點(diǎn)的我開始察覺到主動學(xué)習(xí)的重要性,調(diào)整自己的心態(tài)開始了再封裝基板的學(xué)習(xí)。每天都要去**工廠學(xué)習(xí)設(shè)備,因?yàn)閷τ谠O(shè)備的不熟悉而且與供應(yīng)商交流困難,所以學(xué)習(xí)起來非常吃力,主要靠自己琢磨然后提出問題大家一起討論,我將每天學(xué)習(xí)到的東西,還有當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的一些疑問記錄在本子上,雖然學(xué)習(xí)到很少,但慢慢的也積累了很多,隨著學(xué)習(xí)的深入疑問也慢慢的可以自己回答了。除了學(xué)習(xí)設(shè)備外,為了以后調(diào)試設(shè)備做準(zhǔn)備,期間我還練習(xí)了磨盲孔切片,學(xué)習(xí)了一些關(guān)于封裝基板的知識。
以上是我在封裝基板的工作,非常榮幸可以加入這里,加入這么優(yōu)秀的隊(duì)伍,目前在國內(nèi)做封裝基板的公司屈指可數(shù),公司從XX年開始策劃建造封裝基板廠,到09 年正式把建造封裝基板廠作為一個(gè)項(xiàng)目來做,并成立項(xiàng)目小組,也就是現(xiàn)在的這個(gè)封裝基板組。在這里我慢慢的開始成長了起來,通過這么久的試用期,擁有了自己的工作思路,辦事方法和職業(yè)習(xí)慣,在這里我的生活也已經(jīng)融入公司。作為一名新人,未來的路很長,需要學(xué)習(xí)的東西很多,我會更加努力的去工作,秉持快捷的企業(yè)精神,努力完善自己,與公司共同成長,將自己的工作作為奮斗的事業(yè)。**工廠是新建的廠,萬事開頭難,但不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,我會和同事們共同努力,為了載板的明天,為了快捷的明天!
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