【實用】工作述職報告范文錦集八篇
隨著個人素質(zhì)的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的工作述職報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。下面是本人的教學過程中所得的一些體會：
1、要提高教學質(zhì)量，關鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，創(chuàng)設情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法。在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有坡度，對學生的作業(yè)嚴格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。根據(jù)學生的.實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據(jù)教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學”。
2、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時完成作業(yè)，甚至有的學生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。
樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結果自己什么都學不成，什么都不想學，作業(yè)不會做，造成成績低下。我所教四年級兩個班都有一些學生基礎比較差，學習很吃力，多次測驗都不理想。他們主要是對數(shù)學產(chǎn)生了畏難情緒，不愿動腦筋。針對這種情況，在課堂上我有意識地通過一些淺顯易懂的問題為他們提供發(fā)言機會，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機會，同時對他們在學習中的點滴進步，我都給以表揚和鼓勵，使他們逐步樹立起學習的信心。這樣一來他們也體會到學好數(shù)學的成功感，學習成績也不斷提高。
3、積極參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。
4、與班主任、家長密切配合。
常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地與家長聯(lián)系，通過家訪、電訪了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。
工作述職報告 篇2
我是心懷著對幼兒教育的夢想到幼兒園任職的，我心中經(jīng)常在追問，什么是真正的教育管理，因為有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有意義，在這工作的三年多來我非常幸福，我覺得這小小的十幾畝土地上有做不完的工作，在這里，我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為幼兒園留下一些或許對未來有用的東西，我的心中充滿快樂。
剛過去的一年對幼兒園來說非同尋常。這一年，我們有非常難得的機遇，第一學期區(qū)內(nèi)進行學前教育資金撥款，本學期對有教師資格證書、職稱教師進行補貼，教師們迎來了一次又一次的幼教改革春風。但是同時也迎來了一次又一次的檢查，比如在20xx年的11月中整整檢查了5次：如街道衛(wèi)生檢查、婦保所抽檢、區(qū)教育局平安校園督察、專項資金審查，年度考評等等。還為第二學期的4月1日的省二級轉(zhuǎn)評工作進行了多方面的準備。所幸的是，我們?nèi)w教職員工齊心協(xié)力，靠我們自己，我們不僅沒有被困難擊垮，在一年的樂觀情緒和充分的自信中，我園在20xx年度被評為平安校園，獎勵1.5萬元，省二級二類幼兒園轉(zhuǎn)評通過。一年中我園師生共獲各類市區(qū)級獎項 3次(教師新秀教學設計比賽三等獎、青年教師說課三等獎、區(qū)內(nèi)讀書筆記三等獎)，發(fā)表論文8篇，一名教師順利通過區(qū)骨干教師，園內(nèi)所獲榮譽的數(shù)量和級別為開園以來之最。而我做為幼兒園行政管理中一員在一次次的檢查、考評和應對中也逐漸的成長。
本年度園內(nèi)托班生源數(shù)量和質(zhì)量都是近年來最高的。學生和家長對學校的總滿意率達98.66%。總結一年來取得的成績， 為了有效地帶領幼兒園的有效管理，這一年中我個人做了以下幾件事：
1、我堅持讀書學習，我認為園長不是一個職務，而是一個職業(yè)，如果是一個職業(yè)，我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時代前列，才能領導這所幼兒園不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念，堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習慣。 我認真的參加區(qū)內(nèi)組織的園長提高班，努力的學習學前教育本科運用理論到實踐中，做好榜樣示范作用
2、我努力完成自己的角色轉(zhuǎn)變，努力由教師轉(zhuǎn)變成時代所需要的教育思想家、幼兒園的管理者，這一角色轉(zhuǎn)變要求我做兩件新的工作，一是學會傳播、表達自己的教育思想，二是學會開拓市場，為幼兒園爭取更多的外部資源，我認為這兩件新的工作更符合幼兒園利益。為了做好這兩件新工作，放棄了許多休息的時間。 還利用周末組織教師們開展托班新生親子活動。
3、我在努力使自己保持清醒。首先對自己的言行保持清醒，園長的言行直接關系著幼兒園的發(fā)展，與家長交流、教師之間的交流都必須表達清楚有意義，使我心中充滿個人價值得到實現(xiàn)后的喜悅，但是，我清醒地知道，是幼兒園中每一個人的努力造就了我，如果我不能更努力地將幼兒園命運與自己個人命運聯(lián)系在一起，不能與幼兒園榮侮辱與共的話，我的所有的努力也將會被輕易毀掉。第二，對幼兒園的現(xiàn)狀保持清醒，我清醒地意識到幼兒園的辦學行為與我們的`理念之間存在著多么大的距離，如果我們不能每年有所進步，那么，我們的教育服務也會遭到家長的非議。因此，我將發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為日常的思維方式和行為方式。 學會反思和修正。
4、我努力的創(chuàng)造各類條件，激發(fā)教職工團結奮進。在這20xx年的整整一年里，從《省保教指南》、《省級評定文件》的頒布以來，在積極應對各類檢查的同事，鼓勵全體教師認真學習，積極努力加班加點的工作。本學期我園還結合園級課題向全區(qū)展示數(shù)學優(yōu)質(zhì)課，在4月份認真的帶領兩位開課教師到中心幼兒園說課、施教、反思、修改，并請區(qū)學前教育專家來園指導，最后贏得各位姐妹園教師和領導的好評。
最后，我代表我們領導班子集體，也代表我個人，對每一位為幼兒園做出努力的教職工表示感謝，我認為所謂的管理就是合作，在這一年中，我與中層以上干部合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣的壓力，我為他們自豪。我與老師們合作也非常愉快，正是你們的工作，奠定了幼兒園發(fā)展的基礎，我為幼兒園的每一個人驕傲。我期待著明年，我們合作愉快。
工作述職報告 篇3
各位領導、社區(qū)居民們：
下午好：
我是xx社區(qū)民政專干，在過去的兩年里，認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標任務，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，我們社區(qū)民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
一、為了做好低保工作，我首先認真學習了《XX區(qū)城市居民最低生活保障實施條例》，為了對新申請的人員進行更準確的了解，我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式對申請人的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行詳細調(diào)查核實。對新增的低保戶，嚴格按照戶主申請-入戶調(diào)查-低保評審會議-張榜公布程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進行社會化發(fā)放。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的.人口狀況、收入情況和實際生活水平堅持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止，現(xiàn)有低保戶xx戶，其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、6歲以上老人xx人，每月支付低保金額xx元。20xx年6月至今我社區(qū)新增低保戶xx戶，停發(fā)xx戶，切實做到低保對象有進有出，應保盡保。認真準確地填寫低保檔案，一戶一檔，并把低保人員按a、b、c三類分類編號。從而對社區(qū)享受低保人員有了更準確詳細的了解。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時，我們對特困對象中的弱勢人群優(yōu)先提供社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧。在這兩年里：雙節(jié)期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為xx戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上;為23戶住房困難居民申請到廉租住房補貼金;為社區(qū)xx位大病人員申請到大病醫(yī)療救助金xx元;為xx戶低保戶申請醫(yī)療門診救助金xx元;為xx戶特困家庭子女申請助學補貼近xx元;發(fā)放電視xx臺，棉被xx床;20xx年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資，為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險xx戶，xx人，xx元;汶川地震后我們積極宣傳為災區(qū)募捐xx元，交納特殊黨費xx元;利用六一兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書包xx個，各類文具xx套;為困難群眾捐款衣物xx件，受益群眾達近xx人等等。為了把國家的政策及時傳達到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了xx起，參加人員達xx人次，發(fā)放宣傳資料xx余份，黑板報xx期，宣傳標語xx幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社區(qū)居民充分享受國家給予困難群眾的關愛，真正做到把黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關心下，對xx戶殘疾困難家庭進行了走訪慰問，給他們每家送去慰問金慰問品，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓，例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計算機培訓;現(xiàn)已拿到國家承認的計算機中級等級證書;我們隨時掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺帳;如子女入學情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起，我們長期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生，并把他的情況上報到區(qū)殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅。
四、強化對老年人的服務意識和功能，保證各項優(yōu)待政策落到實處，對老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證xx人;在雙節(jié)、重陽節(jié)期間，社區(qū)為95歲高齡老人xxx、8歲老人xxx等xx人進行慰問幫扶資金xx元;積極邀請醫(yī)院大夫為老年人講解老年病的常見知識和防治方法xx次;社區(qū)每年組織老年人出去郊游，提高了老年人的精神文化生活，使他們對自己充滿信心，老年生活過的充實、健康。
五、這兩年里，我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區(qū)對各類復轉(zhuǎn)、退役人員進行了摸底調(diào)查，在每年的春節(jié)，我們上門上戶為社區(qū)的困難復轉(zhuǎn)軍人送去新春對聯(lián)以及慰問品，把黨和政府的關懷及時送到了他們手中，為慶祝八一建軍節(jié)，社區(qū)邀請了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會，會上，大家暢所欲言，積極為社區(qū)建設出謀劃策，此情此景，也深深地感動了我們社區(qū)工作者。
我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實以民為本、為民解困的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人，在錘煉中進取，兩年來，我努力為居民服務，但是離廣大居民的要求還很遠，以后，我將刻苦鉆研業(yè)務知識，學習文化知識，提高自身素質(zhì)，真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。
工作述職報告 篇4
一年來，我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：
一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習。
一年來通過行領導的講話精神，學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學習業(yè)務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠，使自己從思想上得到進一步的提高，為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。
二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務。
在以前也許我只要求自己的語言、行為，熱心服務客戶，認真辦理業(yè)務，只要不犯錯誤就行。現(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關系，認真維護好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長期忠誠的客戶。
三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營銷中間業(yè)務。
在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過，自己也是一樣。一年來，在行領導的帶領下和同事們的幫助下，使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步，自己的營銷意識比以前更主動了，思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領導的帶領下，同事們的團結和相互配合下，我們互相努力，積級營銷，使我們的中間業(yè)務收入有的`前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績，但還存在諸多不足，在維護客戶方面還需要提高自己的意識，營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高，更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)，因此我將時刻警惕自己，不斷的學習，發(fā)揚長處，彌補不足，向先進學習，向同事學習，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
工作述職報告 篇5
一：開展的活動情況：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)上劉峰工作室建設：
作為濟南名師建設工程人選，劉峰工作室網(wǎng)上博客圍繞研究初中語文教學，已發(fā)表博文六百五十多篇，訪問量已達223，000之多，苦心經(jīng)營，力爭不負優(yōu)秀濟南市名師工作室稱號。
（二）支教送教
20xx年，先后數(shù)次赴三中、六中、刁鎮(zhèn)、相公等中學參加我市名師辦組織的名師下鄉(xiāng)支教送教活動。
�。ㄈ┝x務輔導
在20xx年暑假期間，積極響應我市教體局在初中學段開展走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)義務輔導活動，先后赴龍山、三中、文祖、圣井等中學參與我市的名師下鄉(xiāng)義務輔導活動，為傳播章丘初中教師偉岸正直、陽光大氣的正能量，灑下了汗水，付出了辛勞。
�。ㄋ模┒c支教
本學期，根據(jù)章丘市教育局《關于開展名師工作室定點支教活動的實施方案》要求，多次赴定點學校圣井中學參加支教活動。本學期的支教活動主題為同課異構，提升語文課堂教學品級。采取的形式主要有兩種；一是由劉峰工作室成員和定點支教學校語文組的老師共同展示同一課題和同一課型，有我進行點評和重構；二是我針對初中階段普遍較為薄弱的寫作教學執(zhí)教示范課供該校的老師借鑒和商討。精心組織，認真實施，使定點支教活動不走形式，取得實效，充分發(fā)揮工作室主持人的帶頭輻射作用。
二：取得的主要成績
�。ㄒ唬┙逃虒W工作方面
（二）教研培訓方面
�。ㄈ┱撐呐c報道
三：存在的不足和今后改進的措施
劉峰工作室，這里有屬于我們的世界，感謝領導為我們提供了這樣一個廣闊的平臺，可以讓我們交流、共享、共贏。在看到取得的成績的同時，我們還清醒的意識到，在工作室建設方面，還存在諸多不足。最典型的是長期存在、難以克服的.的重實踐、輕理論的傾向，主要表現(xiàn)為對所做過的工作在梳理和反思方面力度不夠，尚欠缺更前沿、更高端的教育教學理論指導和支撐，工作距離原點雖也漸行漸遠，但距離應達到的目標還相去甚遠，自我的提升幅度緩慢，不能游刃有余地發(fā)揮工作室主持人的作用，所以受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷領導之命。
在今后的教育教學工作中，我定會更加嚴格要求自己，熱愛教壇，辛勤耕耘，做到既學而不厭，又誨人不倦，時時磨礪自己，不斷提升內(nèi)涵，為我校、我市的語文教學做出更大的貢獻。
工作述職報告 篇6
一、石家莊市場前期的啟動情況：
我在20xx年8月剛接手石家莊市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務員協(xié)調(diào)關系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災人禍同時危害石家莊市場時，堅持做好本職工作：
當石家莊市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的.情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對**制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、石家莊的再啟動情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了石家莊市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足100盒！只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右！總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！
此時，在王洪剛經(jīng)理的指導下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了石家莊市場的復興之路。
凡事說起容易做起難！
面對巨大的任務壓力，做為一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家的政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！
“有志者，事竟成；苦心人，天不負�！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是**和***（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售**200盒�？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。
站在北國六月的驕陽里，回首我在**公司的這700多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣**膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！
工作述職報告 篇7
董事長好，各位領導好：
大家好！
非常感謝董事長給我提供工作的機會，特別是在全球經(jīng)濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領導，你們的面試和信任讓我進入公司成為了可能。
入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi)，感受最深的，是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點，就是執(zhí)行以結果為導向的關鍵目標的績效考核制度，另外在制度建設、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)�？梢灶A見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務實高效。
入職之初，做總經(jīng)辦高級儲備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標有兩個，一個是公司的固定資產(chǎn)管理，一個是結合公司狀況做工作報告。
管理固定資產(chǎn)，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。
重點是對固定資產(chǎn)的登記造冊。
登記的步驟是：
1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個人固定資產(chǎn)臺帳，直接責任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。
這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細，大到空調(diào)，小到訂書機，因為有具體的責任人，資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強。
對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設備，都歸于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責任內(nèi)。
2、對公共場所的資產(chǎn)，以具體場所為單位進行登記。
3、初步登記結束后，檢查財務、物控、文控等部門的相關登記，核對原始記錄，查漏補缺，與公司原資產(chǎn)冊對接。
4、責任人簽字確認，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。
這樣管理的優(yōu)勢很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據(jù)。
截止到今天，該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。
接下來的工作：制度重申、制定運行方案并負責實施等。
下面的這些課題，都是關于公司管理方面的思考，是我認為有必要改進，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。
課題一、保持較低的離職率
1、課題現(xiàn)象
我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補充到位。
2、造成問題
人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術領頭人、營銷主力人員），就談不上構建企業(yè)文化，公司的運作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。
3、解決手段
1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標準，然后結合我們自身實際情況，適當?shù)恼{(diào)整工資、獎酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。
2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬，做到崗位平等�？冃Э己耸且环N激勵機制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面，在獎勵優(yōu)秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進步，不能因為激勵了優(yōu)秀，造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進的動力。
3）對部分關鍵技術崗位，實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點對那些認可企業(yè)文化、扎實肯干、謀求長遠發(fā)展的員工進行培養(yǎng)，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔責任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔責任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術競爭的態(tài)勢，這樣不但可以做到技術人員的互相制衡，也消解了因為技術資源壟斷給管理帶來的被動局面。考慮把培養(yǎng)技術新人，作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。
4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強對核心員工的企業(yè)文化培訓，加強他們的歸宿感，同時，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺。可以考慮把某些具備條件的員工補充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓的成本，還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。
5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設施等方面，有些條件的`改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達成，可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。
6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機會改變休假節(jié)奏，制定計劃處理個人事務。
課題二、把客戶當作目的，也當作手段
1、 課題原因
鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學校，目前學�；臼钦鞴�，其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。
然而，未來的發(fā)展趨勢，教育行業(yè)一定會逐漸被政府斷奶，走向自主，而且，一些民營企業(yè)將會越來越多的進軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個，一個是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習慣。所以，營銷人員要逐步學會讓客戶成為我們第二業(yè)務員的能力。
2、達成手段
1）加強對市場營銷人員業(yè)務倫理的培訓，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達到業(yè)務員對公司提供的工作平臺的價值認同感，從而讓更多的業(yè)務員（特別是業(yè)務骨干）建立長期為公司服務的意識。
2）建立強烈的服務至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，因為優(yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務。
3）合理、準確評估客戶。加強與客戶的情感交流，對報價邀請、投標邀請等訂單前期客戶要準確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當做襯托，從而確定市場工作重點，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當付出百分之百的努力。
4）營銷人員要逐步學會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當做服務對象來看待，也要當做朋友來看待。客戶既是我們服務的對象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。
課題三、營銷中心的管理需要改善
1、 課題現(xiàn)象
根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：
1）營銷中心的負責人被內(nèi)勤雜務所累，疏忽了營銷的重點。主要原因在于：對內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責不分，推諉責任。
2）內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余，嚴謹不足，
3）在理順責任的過程，中心負責人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務本質(zhì)。
2、造成問題
1）管理混亂，形成了短板效應。
2）思路不清晰，內(nèi)部職責不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。
3）為了規(guī)范職責，犧牲了服務宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是客戶導向上發(fā)出錯誤信息，導致出現(xiàn)全員推諉責任的局面，最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1）營銷中心從負責人自己開始做起，建立嚴謹、積極、無條件服務的中心思想，內(nèi)勤人員就是為客戶服務，為市場人員、為技術工程人員服務，服務的宗旨必須貫穿到全員意識中。
2）理順內(nèi)勤人員的工作職責，這個過程不要急于求成，可以一邊試驗一邊持續(xù)改善，最終做到工作職責分明、互相配合順暢。
3）在這個理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強對內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓，建立客戶第一、服務至上的工作觀，對于不屬于自己職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，要合理、積極引導，絕對不能粗暴推辭。
4）嚴格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象，嚴密融入企業(yè)文化之中，要勇于承擔自己應該承擔的責任，要勇于為下屬承擔責任，要鼓勵內(nèi)部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負責人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據(jù)實際問題和實際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。
5）對于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強的崗位（比如給客戶提供技術服務的內(nèi)勤工程技術人員），要防止因為責任人因為技術資源獨占給部門運作帶來的被動，比如崗位責任人因為某些不滿以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機意識，通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定，或者備用一個選擇，或者給該崗位配備一個相關專業(yè)的下屬分擔他的工作（公司儲備的接班人），讓該崗位的技術人員負責培訓下屬的責任，把培訓合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。
6）營銷中心的工程技術人員，針對產(chǎn)品，主要負責對客戶的技術指導、客戶答疑方面的幫助，有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術人員的聯(lián)系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負責人的職責在于，針對這些作業(yè)流程，要與各部門負責人之間達成責任共識與配合和諧。
4、達成效果
只有先把內(nèi)勤工作理順了，作業(yè)流程固化了，中心負責人才能從繁雜的內(nèi)勤事務中解脫出來，把主要精力轉(zhuǎn)移到市場和客戶的方向上去。
對于營銷而言，市場的評估、客戶的開發(fā)和維護才是事業(yè)的核心。
課題四、建立全員服務意識
1、課題現(xiàn)象
部分部門之間出現(xiàn)責任不清，互相推脫責任的情況
2、解決手段
1）在整個公司建立服務意識，營銷中心要建立為客戶服務的意識，整個公司要建立為營銷服務的意識。因為營銷是公司的生命線。
2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責，來確保各部門之間的合作關系。
3）任何部門都不能推脫責任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務的理念：負責人通過一個一個部門之間配合出現(xiàn)的實際責任問題，來現(xiàn)場解決并宣傳公司追求的服務理念。
4）當出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責，或者通過夸大指責其他部門的失責之處來狡辯，相關責任人及主管首先要檢討自己部門的失責之處，對外表明自己的服務太度。對于對方部門在事件中所要擔負的責任，由部門負責人出面，與對方的負責人溝通，達成共識。長久的堅持，必定會產(chǎn)生良好的結果。
課題五、實習生的生產(chǎn)質(zhì)量問題
1、課題現(xiàn)象
公司里學生實習生比較多，實習生具有成本低的優(yōu)勢，同時具有責任心低的缺點，所以實習生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業(yè)文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力來源，用不好，則會生產(chǎn)更多次品，而且還會浪費或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。
2、解決手段
1）提高技術輔導人員或者作業(yè)輔導人員的職業(yè)操守。進入我們公司，可能是實習生人生第一次步入社會，接受的東西對他們的人生可能會產(chǎn)生至關重要的影響。所以，我們的輔導人員，不但要輔導實習生的操作技術，也要關懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點可以通過加強與實習生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動等方式來強化效果。
2）在實習生實習期滿離開公司前，請他們對輔導人員進行滿意度評價，把調(diào)查成績納入輔導人員的績效考核。
3）提高質(zhì)量檢驗人員的責任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關。
4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠跟不上市場的腳步。
以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內(nèi)，有所思考的，對其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時間內(nèi)我的目標是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術骨干,對公司和自己的發(fā)展做出自己應有的努力!
謝謝大家！
工作述職報告 篇8
時光飛逝，兩個月的試用期即將結束，在試用期間，我擔任秘書的職位，主要負責辦公室的各項輔助性工作，在公司領導及同事的指導和幫助下，我能夠基本完成自己的本職工作�，F(xiàn)將這兩個月以來的工作情況總結如下：
一、秘書辦的日常工作
秘書是一項特殊的工作，具有很大的靈活性。作為秘書辦的職員，我認識到秘
書辦是行政辦公室直接領導下的輔助性部門，是傳遞信息、溝通內(nèi)外重要部門，秘書辦的主要負責文書處理、檔案管理、文件收發(fā)、人員接待等工作，為了更快地適應工作，我注重工作質(zhì)量，力求提高工作效率，能夠基本完成本職工作。
1. 努力學習各種辦公室輔助事務，熟練掌握了各種辦公設備如復印機、打印機、傳真機、掃描機的基本運作，并且在辦公軟件的使用上不斷精益求精;
2. 認真對待前臺工作，注重個人的'儀表儀態(tài)，對客人親切有禮，對同事和藹可親，努力提升公司的服務形象;
3. 在部門例會和公司中層例會中，不斷提高會議記錄及寫作水平，做到不懂就問，有錯就改;
4. 對于拍賣行的工作從低學起，基本了解了拍賣的全過程，并且能夠主動加班完成工作。曾代表拍賣行到中級人民法院進行拍賣抽簽，陪同工作人員到佛山賓館舉行拍賣會，從事輔助性工作;
5. 能主動幫助同事解決工作上的問題，例如電腦、打印機的故障等;
6. 對老總交辦的工作認真完成，不拖拉;
7. 完成上級臨時交辦的其他任務。
二、存在的問題和今后努力方向
秘書工作是具有靈活性和藝術性的工作，它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。在這兩個月期間，本人敬業(yè)愛崗，基本勝任本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，對于剛畢業(yè)的我來說，新的工作環(huán)境充滿了機遇和挑戰(zhàn)，許多工作流程、工作模式需要適應，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做的不夠細致，粗心大意偶有出現(xiàn)，一些細節(jié)問題需要進一步改進;第三，由于本人臨近畢業(yè)，畢業(yè)事項比較多，偶爾的請假會給同事帶來不便，對工作也會有一定影響。
如有幸通過試用期，本人決心繼續(xù)努力提高工作水平，為公司貢獻一份力量。我將不斷學習，一是向資料學習，通過對秘書辦各種存檔資料的學習提高工作質(zhì)量;二是向領導學習，親身感受各領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，學習待人處事的方式方法;三是向同事學習，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，各位同事都是各自工作的專家，只有不斷地向同事們虛心求教，才能不斷提高我的自身素質(zhì)和能力，業(yè)務水平才能有所提高。
我相信，機遇只會提供給有準備的人，我今后將會揚長避短、盡職盡責、開拓進取、追求卓越，努力完成領導、上司交辦的各項工作任務，為國信實業(yè)今后的發(fā)展貢獻力量。
各位領導、上司，我試用期的述職報告到此完畢，不當之處請指正。
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