【必備】轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文集合六篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告6篇,歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
20xx年,是一個(gè)充滿夢(mèng)想和激情的一年,20xx年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到xx之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來還要寫報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來,等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖,收了每個(gè)商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
目標(biāo)與計(jì)劃
1,提高自己各方面綜合能力,主要加強(qiáng)銷售技巧的提高
2,平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場政策知識(shí),提升專業(yè)形象
3,積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)
4,在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一
5,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同進(jìn)步
6,優(yōu)秀的執(zhí)行
7,不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報(bào)告,有什么不足之處,請(qǐng)大家多多指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計(jì)算機(jī)***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。縝r培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
加入中建X局已經(jīng)四個(gè)月了,在四個(gè)月的時(shí)間里我成功的由一個(gè)學(xué)生變成了一名職場人士。在XX項(xiàng)目部工作以來我學(xué)到了很多東西,在工作、交際、學(xué)習(xí)等方面收獲很大,下面我一一作總結(jié)。
第一工作方面。隨著工作的展開我基本知道蓋一幢樓的施工順序是怎么樣的(比如要先打樁---做冠梁---打錨索---土方開挖---樁頭破除---開挖承臺(tái)地梁---打墊層---放線---砌磚胎膜---下鋼筋---澆承臺(tái)混凝土等),也知道會(huì)有很多大型機(jī)械以及各道工序穿插施工。由此給我的感悟是一個(gè)工程的快與慢在于各個(gè)工序之間是否銜接得當(dāng)。打個(gè)比方,土方開挖與邊坡支護(hù)(打錨索)還有破樁頭這三者都是互相制約的關(guān)系。怎么說呢?如果土方挖得過慢那么給錨索的工作面就不多,這會(huì)影響到邊坡的支護(hù),反過來就制約了土方不能挖土太快;如果土方挖得太快,那么如果破樁的速度跟不上那又會(huì)影響到挖土和打錨索。另外土方開挖的路線也是一個(gè)非常重要的關(guān)鍵點(diǎn),只有設(shè)計(jì)出合理的路線才能有效的節(jié)省時(shí)間,才能有效的壓縮工期。挖土的時(shí)候要注意控制挖土標(biāo)高,要時(shí)不時(shí)地拿水準(zhǔn)儀去測標(biāo)高控制挖土深度。另外我們應(yīng)該多跑多看多問,這樣學(xué)到的東西才多,基礎(chǔ)才更扎實(shí)。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成,執(zhí)行力要強(qiáng),完成不了的事情或解決不了的問題要第一時(shí)間反應(yīng)。在一天的工作結(jié)束時(shí)總結(jié)一下今天工作的內(nèi)容,哪些按計(jì)劃完成了,哪些還差多少?zèng)]完成,哪些地方做的不到位,找出原因分析并提出解決方案。同時(shí)規(guī)劃下一天的工作,這樣做到心中有數(shù),工作實(shí)施起來才有條理,有主次,不至于在現(xiàn)場瞎指揮。
第二交際方面。說到交際又引申到了溝通與協(xié)調(diào)的問題,這也是我們施工員的主要工作。在現(xiàn)場,工作能不能順利開展很大的程度取決于溝通與協(xié)調(diào)。雖然我們是總包,但是我們?cè)诂F(xiàn)場應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài),擺正自己的位置,在現(xiàn)場我覺得我不比工人高一等,我們的共同目的是把工作做好,實(shí)現(xiàn)互利共贏。我需要他們實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部的計(jì)劃,而他們遇到困難(比如技術(shù)上的問題,圖紙問題)也需要我的幫助,只有這樣才能更好更快的把樓蓋起來。對(duì)勞務(wù)要敢于指出他們出現(xiàn)的問題,盡量減少返工,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于說出自己的想法,爭取得到贊同,對(duì)監(jiān)理提出的問題要重視,認(rèn)真處理,爭取得到肯定。
第三學(xué)習(xí)方面。以前在學(xué)校的時(shí)候我們只學(xué)了一些結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工組織的理論知識(shí),對(duì)于101系列圖集和大型的施工圖沒有深入的接觸過。來到了單位才知道現(xiàn)場施工不僅要熟讀圖紙還要掌握規(guī)范。說句老實(shí)話,初來咋到我既不懂怎么看圖紙也不知道要看什么規(guī)范,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我慢慢的學(xué)會(huì)了讀圖,慢慢的知道這個(gè)地方該要看哪本圖集的哪一點(diǎn)。現(xiàn)在我主管鋼筋工程已經(jīng)知道鋼筋工程比較容易出現(xiàn)的問題在哪里,比如箍筋的彎鉤是否夠長、梁底是否加墊塊保證梁底有保護(hù)層、鋼筋的`級(jí)別直徑根數(shù)水平及豎向間距是否符合圖紙說明、鋼筋的錨固長度、搭接范圍、搭接長度、箍筋的加密范圍是否滿足規(guī)范要求、鋼筋的柱墻的定位是否和圖紙一致。其實(shí)說到底這也是驗(yàn)收規(guī)范上的一些要求。但是要發(fā)現(xiàn)上述問題就要求我平時(shí)多規(guī)范圖集以及技術(shù)規(guī)
程、多看技術(shù)方案,做到事前預(yù)見、事中控制、避免事后處理。單單會(huì)這些還不夠,科技在不斷進(jìn)步,我們必須不斷學(xué)習(xí),掌握最好最實(shí)用的新方法,新工藝,才能縮短工期節(jié)約成本達(dá)到在陽光下的利潤最大化的目的。
在工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的不足之處,比如圖紙還是吃得不夠透,對(duì)可能出現(xiàn)的問題還沒有意識(shí),現(xiàn)場的質(zhì)量控制還需要改進(jìn),還沒有形成自己的一套行之有效的管理辦法。在今后的工作中我應(yīng)該不斷提高自己,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),加強(qiáng)政治文化學(xué)習(xí),起到黨員的先鋒模范作用;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看規(guī)范圖集、多翻圖紙不懂就問,絕對(duì)不懂裝懂;
3、做好當(dāng)天的工作總結(jié)與下一天的工作計(jì)劃,每周做好當(dāng)周的工作總結(jié)與下周的工作計(jì)劃,不打無準(zhǔn)備的仗;
4、提高心理抗挫能力,面對(duì)困難不妥協(xié)不氣餒,要有永不服輸?shù)木?
5、增強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力和交際能力,要善于和各種人交流溝通,以提高自己的執(zhí)行力;
6、利用公司的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),多學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),尤其是業(yè)務(wù)方面的課程,以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、搞好人際關(guān)系,積累人脈,為工作提供便利條件;
8、規(guī)劃好自己的人生路線,并付諸以行,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
最后我為中建X局的蓬勃發(fā)展感到驕傲和自豪,為能在X局友好和諧互助的氛圍中工作感到滿意,相信經(jīng)過我們?nèi)wX局人的努力,X局的明天更美好。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年x月xx日成為xx度假村的員工,到今天已經(jīng)有近兩個(gè)月。 在這段時(shí)間里,我主要的工作是茶樓部服務(wù)員,通過鍛煉,我熟悉了茶樓的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,增強(qiáng)顧客對(duì)我們的滿意度。之前,我曾在商場、餐廳做過營業(yè)員、領(lǐng)班等工作,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝茶樓的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,使我進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)能力。
經(jīng)過近兩個(gè)月來,我能夠獨(dú)立處理本職工作,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面也有所提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也進(jìn)一步增強(qiáng),在龍豪我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到龍豪的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一個(gè)平臺(tái)在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和龍豪一起成長。
在此我提出申請(qǐng)競聘茶樓部領(lǐng)班一職,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好這份工作,為龍豪創(chuàng)造價(jià)值,同龍豪一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:XXX
XXXX年X月X日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從20xx年3月15日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí),后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。
二、熟悉裝載機(jī)上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟。
三、配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四、三個(gè)月的工作體會(huì)通過三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。
在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對(duì)待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
20xx年3月14號(hào),我懷著無比激動(dòng)的心情加入了天寶花園大酒店這個(gè)全新的大家庭中,擔(dān)任了前廳部大堂副理的職位,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有9個(gè)月的時(shí)間了。從培訓(xùn)到開荒,再到現(xiàn)在的試運(yùn)營,看著酒店及大家一點(diǎn)一滴的成長,心里滿是溫暖與激動(dòng)。從事酒店行業(yè)2年多了,雖然餐廳,前廳都有所接觸,但是真正的基層管理者在天寶還是第一次,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)。
前廳部是酒店的門面,是負(fù)責(zé)招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務(wù)產(chǎn)品、溝通與協(xié)調(diào)飯店各部門、為客人提供各種綜合服務(wù)的對(duì)客服務(wù)部門。在整個(gè)酒店運(yùn)營過程中至關(guān)重要。自從擔(dān)任天寶花園大酒店的大堂副理一職,主要負(fù)責(zé)以下方面的工作。
一、酒店培訓(xùn)期間
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理制定本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作程序
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與前廳部經(jīng)理助理共同努力下,我們完成了本部門的相關(guān)制度及操作程序的制定,其中包括總臺(tái)、禮賓、商務(wù)中心及商場等相關(guān)崗點(diǎn)的日常操作及注意事項(xiàng)。
協(xié)助前廳部經(jīng)理助理做好員工的日常培訓(xùn)工作
初入酒店,很多員工對(duì)酒店前廳沒什么概念,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也是少之又少。我和前廳部經(jīng)理助理憑著自己過去在酒店工作的經(jīng)驗(yàn),相互總結(jié),相互配合,擬定培訓(xùn)計(jì)劃,順利完成了對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
3、與員工一起參與學(xué)習(xí)了西軟系統(tǒng)的操作
4、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與員工一起參加了酒店的開荒工作
本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作,大家從最初的內(nèi)心恐懼到后來的上下一致,共同完成任務(wù),大家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店試運(yùn)營期間
1、在酒店試運(yùn)營期間,我加強(qiáng)了自己對(duì)酒店大堂副理一職的理解與實(shí)際操作,將在書本中學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的操作過程中去,通過不斷的實(shí)踐與努力不斷的提升自己,使自己更好更快的適應(yīng)這個(gè)崗位。在此期間我也得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與幫助,非常感謝你們
2、協(xié)助前廳部經(jīng)理助理完成部門的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,主要負(fù)責(zé)總臺(tái)這一塊,與財(cái)務(wù)部相互配合、協(xié)調(diào),制定相關(guān)的賬務(wù)程序及操作流程。
3、大堂副理對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)
系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全。在試運(yùn)營期間,大堂副理除了完成日常的工作,還配合前廳部經(jīng)理助理完成對(duì)本部門員工的監(jiān)督與配合工作。
在即將到來的20xx年,我將繼續(xù)努力,針對(duì)以下幾個(gè)方面積極進(jìn)行:
1、多擴(kuò)充知識(shí)面,提高專業(yè)技能,學(xué)會(huì)揣摩客人的心理要求,對(duì)于客人提出的問題能靈活的解決與應(yīng)對(duì)。來酒店消費(fèi)的客人來自全國各地,文化水平也層次不齊,這對(duì)大堂副理的知識(shí)面也是一種挑戰(zhàn)。
2、加強(qiáng)處理投訴的應(yīng)變能力,無論哪種投訴,都要站在客人的立場上真心實(shí)意的幫助客人,在不損壞酒店利益的前提下,盡量滿足客人的要求,若實(shí)在是解決不了的問題,立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則,遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,這樣才能監(jiān)督、要求別人,同時(shí)要努力培養(yǎng)自信、果斷、沉著、冷靜的處事風(fēng)格,在今后的工作中不斷突破自己。
以上是本人20xx年的個(gè)人述職報(bào)告,當(dāng)中仍有些不成熟的方面,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予建議。并借此機(jī)會(huì),向關(guān)心和支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事表示最真摯的感謝。
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