工作述職報告模板集合七篇
在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作述職報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報告 篇1
自暑假以來，在學校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職工和各處室的支持下，我們總務(wù)處全體同志認真貫徹學校本期工作要點精神，團結(jié)協(xié)作，完成了總務(wù)后勤的各項工作任務(wù)，保證了學校各項活動的正常進行。
暑假以來，我們主要完成了以下工作：
1、在暑假期間，突擊完成了學生宿舍和食堂的全面改造維修，改善了住校生的食宿條件；突擊完成了外教居住的點式樓兩套住房的裝修和生活用品的采購工作；完成了配電室的增容準備工作，修建了一樓一底的配電室兩間。
2、完成了各年級教室和學生課桌椅的調(diào)整；完成了三個校區(qū)2100套新課桌椅的組織到位工作，為新校區(qū)制作講桌20張、學生公寓和接待中心組織了鐵床640架、公寓雙人電腦桌500張，確保了新校區(qū)的新生擴招和按計劃開學。
3、組織完成了學費、住校費、房租等收費工作和水電、氣的抄表工作，清理了住校生的交費情況。
4、完成了三個校區(qū)的教學、辦公、清潔用具的采購發(fā)放工作和學校各種活動的物資準備、衛(wèi)生死角的整治、標語、彩旗的掛插工作。
5、在國慶節(jié)期間更換了高三教室的黑板和黑板燈，制作更換了高三新教學樓的講桌。
6、為配合創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作和市政府要求的“四化”工作，組織拆除了綜合樓、北七樓的臨街護欄、雨棚，清洗了兩棟樓的墻面，安裝了輪廓燈。
7、對新教學樓、新四樓屋面進行了維修，解決了教室和宿舍的下雨漏水問題。
8、為迎接清華大學黨委副書記楊振斌一行來我校參觀指導(dǎo)，對學校射擊場進行了維修改造。
9、落實了《南充高中財產(chǎn)及物業(yè)管理規(guī)定》，對學校住房外租情況進行了統(tǒng)計清理，并按學校規(guī)定向有關(guān)人員印發(fā)了通知。
10、完成了水、電、房舍等維修工作。
11、組織完成了校園綠化的澆水、施肥、治蟲、修枝等管理工作。
12、參與完成了新校區(qū)基建材料的價格調(diào)查、部分招標書的制作、合同的簽訂及組織材料到位工作和設(shè)備的交工驗收工作，為新教學樓和學生公寓按時投入使用盡了力。
13、參與完成了南充市中學生籃球運動會在新校區(qū)召開的物資準備和住宿準備工作。
在完成上述的維修工作中，我對各部門和教職工的維修要求能夠積極對待，妥善處理，本著輕重緩急的原則，在不影響工作和上課的情況下及時解決。
在物資保障工作上，堅持了學校的財務(wù)制度，本著節(jié)約的原則，能維修使用的就維修作用，確需買新的，堅持了請購單制度。在這方面，可能有些同志不理解，認為是不及時辦、是推托，這并不是這么回事，主要是學校財務(wù)制度這么規(guī)定的，財務(wù)室報賬也是這么堅持的。所以請大家諒解。
一直以來，我對總務(wù)后勤工作的態(tài)度是端正的、積極的，認真履行了工作職責。一直是提前上班、按時或推遲下班，認真堅守了崗位。在工作、升旗、開會、學習等活動中沒有無故缺席、遲到和病事假。暑假、國慶和星期天等休息時間經(jīng)常是加班處理學校維修等事宜，在新校區(qū)的基建中和新校區(qū)后勤工作中投入了很多精力，且都是無償?shù)墓ぷ鳌?/p>
在我的工作中也還存在一些問題和不足。一是發(fā)現(xiàn)問題有時不夠及時，因此，在處理上有時也不夠及時；二是工作中還有不細致、周到的地方；三是工作中有時主動性不夠強。這些問題，我將在新的一年工作中認真克服和糾正，力爭把總務(wù)后勤工作搞好，為全校師生員工服好務(wù)，為教育教學工作服好務(wù)。
工作述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力，作為餐廳廚師長我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處，保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預(yù)期目標。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時不斷集思廣義，制定較好的出品經(jīng)營計劃，為飯店創(chuàng)造出了較高的效益。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事給予了我最大支持，自己經(jīng)過艱辛的努力，較好的完成了**年工作。下面將**年的工作就以下5個方面向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一個匯報。
一、中餐營業(yè)收入及成本率：
**年總計營業(yè)收入18，329，851。完成指標1660萬的110%，出品成本率37。8%達到了飯店制定的成本率的指標。**年營業(yè)收入是1650萬。成本率是40%。成本率**比**下降2。2%，由成本控制多創(chuàng)利潤403200。
二、經(jīng)營方面。集思廣義，在經(jīng)理指導(dǎo)下制定了較合理的經(jīng)營計劃如
1、根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。
2、5月份經(jīng)典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。
3、8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4、
9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會，公司領(lǐng)導(dǎo)對菜品比較認可。
9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆，平價黃酒，“又到一年品蟹時，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷售，中廚員工群策群力，共計銷售461盒，遠遠超過去年的288盒。
5、11月初考察了莊河，寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來，受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經(jīng)營措施，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三、出品質(zhì)量及創(chuàng)新：
1、所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
2、認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，每日例會及時改進出品的不足。如客人反應(yīng)主菜牌菜式較少，針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風干牛58、漁家巧合盤�？腿朔磻�(yīng)長白山雙珍盤子有手印，小炒菜品應(yīng)適當加上圍邊等意見，我們都認真改進。
3、有關(guān)菜品創(chuàng)新：
A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、涼菜、炒鍋、面點)，新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。
B、每月考察市場原料供應(yīng)情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如：風味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
E、請同行朋友來培訓(xùn)新菜如可可山藥。
4、婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質(zhì)量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。
四、成本控制方面：繼續(xù)嚴格深入實行五常法，打造數(shù)字化管理模式。
1s：清潔檢查(常清潔)。清理，是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛(wèi)生區(qū)，如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時，就會檢查里面的東西是否變質(zhì)，保鮮柜溫度是否正常。
2s：分開處理(常組織)是先分開后處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開；過期的和未過期的分開；好的和壞的分開；常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理，如：食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候腌制的，貼上標簽，標明日期。以保證先進先出，避免原料變質(zhì)、浪費
3s：定量定置(常整頓)：在冷庫內(nèi)、保鮮柜內(nèi)有那些原料？每種數(shù)量多少？這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如：有關(guān)占板、水臺：胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、注明生產(chǎn)日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表，是里面的原料存放平面圖，并注明負責人的姓名。
4s：立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓，訂守規(guī)則，告示全員，使大家有規(guī)可守。
5s：保持維護(常自律)訓(xùn)練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓(xùn)既可以增加個人知識，也可以提高員工的能力。每天早10：30例會下午16：40例會晚8：30培訓(xùn)。
根據(jù)五常法結(jié)合本店情況制定如下措施以控制成本：
1、月1020月底考察市場，調(diào)整進貨價格。
2、1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況。促使每位員工都要樹立成本概念。
3、研制脫式菜品(無成本菜品)，將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩，沙窩三文魚頭等，以降低成本。
4、研制造型菜式。如金絲大蝦。
5、營業(yè)過程中，嚴格執(zhí)行投料標準，參考每日沽清單，了解庫存情況，堅決執(zhí)行先進先出政策，把存放時間較長的原料盡快銷售出去。
6、數(shù)字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價，每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值，每日直撥分部驗收，各自統(tǒng)計原料價值。每日的810日報單，讓各部(如涼菜、粵菜、燒味、本地菜)統(tǒng)計營業(yè)額，這樣做到每人心中有數(shù)據(jù)概念，成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關(guān)心成本。
7、周三清理冷庫、保鮮庫，寫出各部原料儲存數(shù)量及急需推銷品種，將依據(jù)情況安排較大型宴會菜式。
五、管理方面
1、每日例會認真聽取人事質(zhì)檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔)，我結(jié)合廚房員工實際情況加強素質(zhì)培訓(xùn)，每天對廚房員工進行針對性培訓(xùn)，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。
2、組織廚房內(nèi)部質(zhì)量提高小組，成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、余化、李春武。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3、經(jīng)常激勵員工積極上進，把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時間短，敬業(yè)精神差，但經(jīng)過這些培訓(xùn)大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎(chǔ)，共興金都的同時，自己各方面能力也將同時提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規(guī)定10：00上班，有些員工為高質(zhì)量完成自己的工作8：00就來到崗位。這樣員工積極性被調(diào)動起來，組成一個優(yōu)質(zhì)、高效、團結(jié)、和諧的團隊。
總上所述，**年通過廚房團隊共同的努力，在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創(chuàng)新、出品質(zhì)量穩(wěn)定、成本控制、員工素質(zhì)提高方面都取得一定成績，但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
**年設(shè)想：在**年成功的五常法及數(shù)字化管理方面繼續(xù)加強。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質(zhì)量保證將起到很大的作用。
**年將改進自己的思路更加務(wù)實地工作，要去考察新的菜品，加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
**年每月計劃有的不是特別實際，**年一定多考慮計劃的實用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加，**年的餐飲競爭將更加炙熱化，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同時的支持與幫助下，我相信我們的團隊將充滿信心得走向一個收獲的20xx。
最后送領(lǐng)導(dǎo)和各位同事各三千萬，不是MONEY而是：千萬要快樂、千萬要健康、千萬要平安。
工作述職報告 篇3
自6月6日調(diào)到xx工作以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅持政治理論和業(yè)務(wù)學習，求真務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實并不乏創(chuàng)新地開展各項工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來所負責的各項工作述職如下：
一、不斷學習，提升思想意識和理論素養(yǎng)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員述職報告。為此，我從以下4個方面加強學習。
一是、向新聞媒體學習。每天觀看新聞，了解時事動態(tài)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學習。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學習、吸收先進、實用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過撰寫網(wǎng)評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統(tǒng)化自己的知識。
二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)
1、黨政辦工作。
認真貫徹落實黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。
2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
積極完善申報市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、農(nóng)田水利工作。
積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計與施工，新修各類蓄水池12口，預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標識牌等設(shè)施設(shè)備。
4、種糧直補工作。
兌現(xiàn)種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成20xx年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。
5、科技、科協(xié)工作。
完善科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓(xùn)開展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。
6、其他工作。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書2本，土地復(fù)墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。
三、主要體會
半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復(fù)做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現(xiàn)。認真細致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。
工作述職報告 篇4
我是XX年8月由第八中學申請到東華里小學支教的一名音樂教師，支教之前任第八中學音樂美術(shù)教研組組長。
XX年對我來說是不平凡的一年，在前半年，我負責第八中學的藝術(shù)組的工作，組織了第八中學承辦的“海港區(qū)中小學生運動會”開幕式的大型團體操的編排；XX年4月還代表海港區(qū)參加了秦皇島市中小學音樂教師教學技能大賽獲得初中組第一名，并于XX年5月代表秦皇島市參加了河北省中小學音樂教師教學技能大賽，榮獲了集論文《音樂教育在素質(zhì)教育中的作用》和課堂教學《讓世界充滿愛》及聲樂主項，和即興伴奏在內(nèi)的三個項目的一等獎，和全能二等獎。
在主動報名申請去支教后，八中校長曾經(jīng)問過我：你申請支教的目的是什么？
我說：“第一，是顧全大局，解決學校的燃眉之急，因為就我們音美教研組而言，多數(shù)老師還是持觀望態(tài)度，能夠主動報名的寥寥無幾，作為組長，我應(yīng)該起更多的模范作用；第二，為了滿足多年的心愿，早在99年就有一次支教的機會和我擦肩而過，當時年輕的我多少次感動于電視上、報紙上為山區(qū)、農(nóng)村及西部奉獻青春的支教教師的感人事跡，時時有想加入他們行列之沖動。所以我豪情滿懷的準備支教，并代表當時的支教教師接受了報社的采訪，可是就在我整裝待發(fā)的時候，學校留下了我。所以此次報名支教，算是實現(xiàn)了我多年的心愿。第三，為了評職稱，有了這小小的私心，我便不忍心也不好意思把自己描繪的多么的淡薄功利了，我本身就是俗人一個，也想用這一紙證書對自己的所作所為進行一番自我安慰，我和大家一樣，食人間煙火，品人生百態(tài)，曾經(jīng)想過超凡，曾經(jīng)試過脫俗，可現(xiàn)實世界卻容不得我有這樣的機會，于是狠下心來，只好雅俗共賞了�！�
這一席話，把校長逗笑了，他說：“相信你一定會做的很好的。為你們算算，一共是195個工作日，像在八中一樣，認真對待支教的每一天�！�
就是這樣，帶著校長的信任，懷著一顆準備為教育事業(yè)奉獻的熾熱的心，我興沖沖、美滋滋的來到了東華里小學，成為了這里一名支教音樂教師，開始我為期一年的支教工作。得到東華里小學領(lǐng)導(dǎo)老師的熱烈歡迎和熱情幫助，使我很快融入了這個集體，并順利的展開了工作。
在教育局9月的慶祝教師節(jié)文藝匯演中，我得到上級指示，精心編排了兩個節(jié)目，得到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評。在9月下旬正在為學校編排教育系統(tǒng)運動會中方塊隊表演的過程中，發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕。但考慮到學校的工作和集體的榮譽，作完人流手術(shù)，我放棄了休假，手術(shù)后的第三天，我就堅持到學校來指導(dǎo)老師們和學生們的排練，在開幕式上，東華里小學的精彩創(chuàng)新的表現(xiàn)，得到了現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲和稱贊。
在課堂教學的過程中，我積極研究小學教法，克服了中學過度小學的不適應(yīng)，及時和本校教師交流，始終進行業(yè)務(wù)學習，努力鉆研小學教材，查閱大量書籍，來研究適合小學生低年級音樂教學的教學方法。經(jīng)過努力我把我所任課的小學一年級和四年級的音樂課，上的有聲有色，和學生成了好朋友，當天真的孩子唧唧喳喳的圍著我，把他們甜甜的小嘴湊到我的臉頰，把熱乎乎的親吻帶給我的時候，我的心都要醉了。
工作述職報告 篇5
從20xx年開始走向20xx年，我把這兩年的跨越用兩個形容詞概括：由幸運到興旺。
對現(xiàn)狀充滿感激之心，對未來和前途懷著虔誠的敬畏和憧憬。
感激九銀給我起點，感謝導(dǎo)師給我教導(dǎo)，感謝同事給我?guī)椭�，感恩客戶給我支持和理解。
20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點，從學校走向社會，由幼稚走向成熟。不論從哪一點上，看來我的人生走在一點一點慢慢變好。
自己的第一份簡歷投給了九江銀行，九銀也接受了我這個年輕的大學生，從培訓(xùn)到實習到正式上班，我絲毫不敢松懈。
5月份培訓(xùn)結(jié)束分配到了德安，我的家鄉(xiāng)，同事的熱情，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，讓我滿腔熱血沸騰，認真努力學習一個月的業(yè)務(wù)之后，開始獨立上柜，一切從迷茫到清晰，從慌亂到鎮(zhèn)定，業(yè)務(wù)水平由慢到快，要求自己每天進步一點。
在德安支行工作的大半年里，給我最大的感悟就是學會感恩，學會關(guān)懷。
柜面上的工作量和壓力是當初在學校中我遠沒有想到的，久了是會疲勞的，但是隨后我偶然間看到了一句話，“為理想而生存，心懷感恩與敬畏之心�！边@是阿里巴巴的總裁馬云在第七屆網(wǎng)商大會上的演講，被收錄在了《馬云說》這一本書中，是這句話點醒了我，蔡行長在給我們做培訓(xùn)講課的時候曾經(jīng)提到過，用心微笑，用心去溫暖客戶，這正是感恩客戶的表現(xiàn)，努力更努力的服務(wù)感恩客戶，也正是企業(yè)文化精髓體現(xiàn)之處，心懷感恩之心，快樂的工作。隨之而來的是意想不到的成效。所以在這大半年的工作中我最大的收獲就是學會感恩，感恩我的客戶，感謝他們支持我的工作，感恩我的同事，感謝他們對我的幫助，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)們，感謝他們給我的關(guān)心和幫助，感恩九江銀行，感謝你給我給廣闊的起飛平臺，讓我振翅翱翔。
未來無定論，未來的改變，不論來自客觀或者主觀的改變，人永遠不知道下一秒會發(fā)生什么，對未來的時間和改變永遠懷著敬畏之心。敬畏但不畏懼，勇敢面對，勤于創(chuàng)新，由心開始。從大學到社會，從學生到銀行職員，由浮躁到安定，一切都在改變，一切都在變的好起來，敬畏的'不知道明天將會怎樣，但憧憬明天將會更好。憧憬屬于每個九銀人的明天更闊、更藍、更高！
工作述職報告 篇6
親愛的同仁們：大家好！
我于20xx應(yīng)聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔任了運管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作
更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述： 日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經(jīng)營者有利潤，才能達到最終目的，根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、 裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進行活動與促銷宣傳。 商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告
設(shè)計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實施進行。
招商管理：
1、 商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案�？衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟�20xx年11月份300多個店面續(xù)租這項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設(shè)計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足：
1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展。 3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。 4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
工作述職報告 篇7
在全面完成水庫工程改造以后，自知肩負重任，時刻嚴格要求自己，擺正自己的位置，凡事以身作責，把單位和職工利益放在心中第一位。同全體員工，走過了一段艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程，在水務(wù)局的大力支持和全體職工共同努力之下，復(fù)興水庫既將走出低谷，正朝著好的方向邁進。在此期間，我經(jīng)過不斷的調(diào)研不斷增強開拓意識，努力拼搏，扎實工作，在水務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下完成主要完成了以下幾項工作：
一、解決了復(fù)興水庫的飲水、用電問題；20xx年以前由于水管所缺乏資金，飲水和用電一直成為水庫生活和發(fā)展的障礙，我們經(jīng)過多方籌集資金，建成深水井和改造了低壓線。結(jié)束了水庫無飲水，用電難的問題。
二、落實了土地承包責任制；經(jīng)水務(wù)局批準調(diào)整了土地分配不合理，在調(diào)配土地的同時，將下崗分流人員的土地也進行了重新分配，并且以自愿的形式，同水管所簽定解除勞動合同，解決多年來下崗分流人員這個大難題，農(nóng)業(yè)稅落實到戶，不再由水管所承擔。使水庫現(xiàn)有土地得到了合理地利用，為水庫灌區(qū)的全面改制奠定了基礎(chǔ)。
三、強化了草場管理，硬化了防汛制度并責任落實到人，動員水庫全體村民，堅決同毀林、開荒事件做斗爭，在當?shù)卣呐浜舷�，幾年來使水庫周邊、庫區(qū)內(nèi)的林草幾乎無人員破壞，保持了水庫原生態(tài)面貌。組織水庫職工、村民先后多次栽植風景林20xx余株，為進一步美化水庫環(huán)境創(chuàng)建生態(tài)區(qū)和發(fā)展旅游業(yè)，平衡水土資源積累了原始準備工作。
四、黨建工作一直作為所內(nèi)工作的一項重要內(nèi)容來抓；復(fù)興水庫黨支部先后完善制度、黨的建設(shè)、行政制度、優(yōu)化環(huán)境制度，紀檢監(jiān)察、綜合治理等多項制度。培養(yǎng)發(fā)展黨員兩名，積極分子兩名。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，支部積極主動，嚴格按黨總支的要求，完善各項制度，成立了復(fù)興水庫保持共產(chǎn)黨員先進性教育辦公室，在學習過程中，每個黨員都主動熱情，認真做好記錄，并且每個人都有書面形式的心得體會，使每個黨員的思想得到了進一步加強。
五、社會治安綜合治理工作，幾年來無一例違反治安事件發(fā)生，一切工作都在健康、有序的穩(wěn)步發(fā)展，五年當中所里先后建立健全了綜合治理、安全生產(chǎn)、防火、值日、值宿等各項責任制度，做到了責任明確。先后多次學習安全生產(chǎn)知識，普法知識，召開綜合治理會議，加強重點環(huán)節(jié)檢查力度，對潛在的安全隱患進行了及時的整改，雖然，幾年來綜合治理方面的工作有所成績，但決不能掉以輕心，今后要以更高標準更嚴格的管理模式迎接在今后工作中所面臨的新情況。
六、招商引資和發(fā)展個體私營經(jīng)濟工作，我們先后計完成300余萬元的招商引資任務(wù)，引進赤峰絨山羊，建立鹿、牛養(yǎng)殖場、天緣淀粉加工廠等，招商引資工作取得了階段性成果，今后還要加大力度，將該項工作進一步做實、做大，更好地造福當?shù)卮迕瘛?/p>
七、堅持政務(wù)公開，財務(wù)公開；按要求政務(wù)、財務(wù)公開，每季度公布一次，將前一段工作做一個階段性梳理與小結(jié)，做到每個人心知度明，在總結(jié)上每個人都能暢所欲言，將所里開支狀況有疑問的地方擺到桌面，由單位當事人做細致解答，直致疑慮消失。今后在堅持政務(wù)、財務(wù)公開的同時，進一步加大每個職工的監(jiān)督權(quán)力，對每一個職工遇到財務(wù)開支有疑問時，領(lǐng)導(dǎo)班子必須予以解釋清楚。
八、計劃生育工作方面，五年來復(fù)興水庫積極貫徹國家度劃生育基本國策，穩(wěn)定的生育政策的優(yōu)生優(yōu)育政策，全力配合鎮(zhèn)政府完成好計劃工作，每年堅持學習，傳播計生知識和機關(guān)法律、法規(guī)等，通過努力，復(fù)興水庫以0超生率、100%節(jié)育率使該項工作取得了圓滿成績。
幾年來，復(fù)興水庫的工作在些方面然取得了一些成績，是和上級支持和全體職工的共同努力的結(jié)果。我們要正視復(fù)興水庫面臨的困難和挑戰(zhàn)，我們?nèi)砸馊缂韧嘏ぷ�，在完善各項工作的同時，還要做好下一步工作：
一、拓展水田面積、增加水費收入，九八年大水過后，復(fù)興水庫灌區(qū)水田面積大幅度減少，并一直是回縮趨勢，現(xiàn)在可灌溉面積不足3500畝。為水庫長遠利益考慮，目前需做好如下工作方面工作。一是將被水毀的三處渠道和截洪溝修復(fù)。在水田供水之前協(xié)調(diào)受益村村民搞一次農(nóng)田水利大會戰(zhàn)，清理渠道20xx米治理截洪溝3000米。動員地房子農(nóng)戶積極種植水田，調(diào)動農(nóng)民種植水田積極性，同時和地房子、靠山兩村簽訂共同管理合同。恢復(fù)水田500畝。將大黑信子、小黑信子兩村河道渠道加以改造，使兩村水田納入收費范圍之內(nèi)。可增加水田500畝，年增收入2萬余元。
二、堅持職工的養(yǎng)老保險金定額繳納，在水務(wù)局的大力支持下養(yǎng)老保險金大部分得到落實，現(xiàn)在欠養(yǎng)老保險金8萬余元，今年要從財政補助，和水費收入等多方面籌資，盡量交足養(yǎng)老保險金。讓退休職工順利退休，使在崗職工無后顧之憂，在此基礎(chǔ)上還要力爭為職工辦理醫(yī)療保險。
三、繼續(xù)開展招商引資和發(fā)展個體私營經(jīng)濟工作。復(fù)興水庫的發(fā)展不光靠收取水費，承包費等來實現(xiàn)，重要的是利用水庫的自然資源、優(yōu)勢的生態(tài)環(huán)境來發(fā)展旅游事業(yè)，加大對外宣傳力度和引入資金力度，爭取更多的機會，將水庫的旅游事業(yè)發(fā)展起來，這是復(fù)興水庫最重要的一條發(fā)展之路，另外還要進一步發(fā)展個體私營經(jīng)濟，提倡養(yǎng)殖奶牛、綿羊和農(nóng)產(chǎn)品加工等，出現(xiàn)更高的養(yǎng)殖戶、加工戶等，龍頭企業(yè)以此帶動周邊人們快速的富裕起來。。
四、加大反腐倡力度，嚴格制止俘僚經(jīng)費，控制各項費用開支，提倡厲行節(jié)約，艱苦奮斗的工作作風，加強黨風廉政建設(shè)的意識、明確自已作為水管所主要帶頭人，對黨風廉政建設(shè)的重任，從我做起，要從政治的高度來充分領(lǐng)會黨風廉政建設(shè)的重要性，以身作則，帶頭貫徹執(zhí)行機關(guān)法律、法規(guī)，達到標本兼治，綜合治理，加強政務(wù)公開，財務(wù)公開，使工作進一步增加透明度，充分接受職工監(jiān)督。
我做為所長，要對自已的工作、思想時刻要加強、完善，因為我不光代表我自已、而是代表水管所的整體形象、我要進一步增加使命感和緊迫感，發(fā)揚成績，改進工作，以更加昂揚的斗志，更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更加扎實的工作作風，努力把管理所的各項工作做的更好，絕不辜負全體員工和上級的重托，為建設(shè)和諧的復(fù)興水庫做出新的貢獻。
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