通信工作述職報(bào)告(通用12篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候認(rèn)真地做好述職報(bào)告了。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的通信工作述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
通信工作述職報(bào)告 1
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意! 在過去一年的施工中,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,xxxx項(xiàng)目組在20xx年度在激烈的施工競爭中,工程施工健康有序的進(jìn)行,在施工進(jìn)度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果,并取得了局方的良好贊譽(yù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄;在市場激烈競爭的巨大壓力下,工地銳意進(jìn)取,強(qiáng)化施工組織,工程開工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密布置,精心組織施工;工地成員勇于奉獻(xiàn),頑強(qiáng)拼搏,使我們的工程一個(gè)接一個(gè)的順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 主要工作思路和方法
首先是強(qiáng)化工程實(shí)施的管理工作,我們提出管理上水平。根據(jù)工程實(shí)際情況,制定目標(biāo),然后計(jì)劃分解,編制實(shí)施計(jì)劃,圍繞既定目標(biāo),狠抓落實(shí),我們通過對(duì)工程的.跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調(diào)等一系列舉措,確保工程的順利進(jìn)行。
深化服務(wù)意識(shí)。對(duì)于我們來講,我們的工作就是服務(wù),我們賣的產(chǎn)品就是服務(wù),在經(jīng)營工作中我們以公司的服務(wù)理念“通信建設(shè)、建設(shè)通信、服務(wù)通信”來要求自己,衡量自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)貫徹在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一,從來到xxxx工地后,我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強(qiáng)工程的質(zhì)量,我們利用一切機(jī)會(huì)對(duì)我們的隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),提高施工隊(duì)伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現(xiàn)場檢查工程,一旦發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,便強(qiáng)調(diào)加以改正,從細(xì)節(jié)著眼,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來約束和指導(dǎo)施工人員,并現(xiàn)場討論我們的缺點(diǎn)在哪、不足在哪,促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊(duì)長開會(huì),交流通報(bào)一些工程施工上的進(jìn)展和問題,對(duì)于施工中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解決,這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識(shí)得到了增強(qiáng)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“安全預(yù)防為主”方針,工程隊(duì)安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了安全檢查制度,從而推動(dòng)安全工作的有效開展。
二、 主要工作內(nèi)容
20xx年xxxx工地在移動(dòng)公司的招投標(biāo)中中的傳輸擴(kuò)容工程,在施工中,xxxx移動(dòng)工程進(jìn)度要求緊,施工壓力大,xxxx項(xiàng)目組全年共完成將近300個(gè)站點(diǎn)的傳輸擴(kuò)容任務(wù)。
我們工程隊(duì)是一支不怕臟、苦、累,技術(shù)強(qiáng),質(zhì)量好,素質(zhì)高的隊(duì)伍,工程只要是我們施工,都能按時(shí)、按質(zhì)、按量不出一點(diǎn)安全問題地完成,從未有不合格工程拖建設(shè)單位的后退,在配合局方方面更是無條件的完成各項(xiàng)任務(wù)。
為了更加安全的施工,我更是考取了《安全資格證書》。
三、 自身的不足和下一步的工作思路
積極進(jìn)取,但仍存在許多不足,如綜合管理水平和能力,管理知識(shí)缺乏,表現(xiàn)在預(yù)見力,在工程中實(shí)施過程中管理有時(shí)不明確、不到位今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理知識(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和管理水平,適應(yīng)新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時(shí)與同事和工人進(jìn)行溝通,向工人宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高工人們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和干啥,及時(shí)糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前!
我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我們的明天會(huì)更美好。
通信工作述職報(bào)告 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我于20xx年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)7年的時(shí)間了。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì)的人來說以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。 在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)用戶的肯定與支持。如果說這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服人員以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。 客戶服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時(shí)候我被分到了114話務(wù)臺(tái),這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務(wù)技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系,并要接受語音培訓(xùn),然后進(jìn)行考核,剛開始一竅不通的我經(jīng)過班長,以及話務(wù)班語音培訓(xùn)能手的教導(dǎo),過了不久后被評(píng)為先進(jìn)服務(wù)員工,這讓我對(duì)之前的努力有了一定的認(rèn)可,從此后更嚴(yán)格要求自己,注重每一個(gè)接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調(diào)到了客戶服務(wù)科工作,我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前工作的肯定,剛到這個(gè)崗位的我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,有時(shí)還為了用戶的無理要求我達(dá)不到而流眼淚,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸說才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn),既要注重對(duì)客戶面對(duì)面的服務(wù)態(tài)度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業(yè)務(wù)的用戶有多少問題?排隊(duì)的用戶有多多,一定要保證對(duì)每一位用戶都要耐心解釋達(dá)到滿意為止,更要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。 用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時(shí),多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對(duì)方意見的形式表達(dá)出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語言是以顧客必須服從為前提的,是強(qiáng)迫對(duì)方的一種行為。當(dāng)顧客提出營業(yè)員無法答應(yīng)的要求時(shí),用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊,又不至于使顧客感到不愉快。肯定式是在肯定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見,會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。
為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的客服人員準(zhǔn)則,我還回在網(wǎng)上查閱銷售技巧。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,我們公司的`每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào),不辜負(fù)大伙的期望。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇.1:我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,我在這個(gè)崗位上,我就要對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
通信工作述職報(bào)告 3
今年,我在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)分管的安全、業(yè)務(wù)、工程建設(shè)、班組管理等工作與責(zé)任部門、單位一起進(jìn)行了探索,取的了一些新的發(fā)展,主要作了這樣幾件工作:
1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列為中心年度目標(biāo)任務(wù)的首位工程項(xiàng)目,是中心的形象工程,由于外部環(huán)境的影響,三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓,因此,能否按時(shí)建成三區(qū)通信工程,成為整個(gè)三區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵項(xiàng)目之一。在年初,我就組織了三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目組,明確了技術(shù)、工程管理、施工等項(xiàng)目的責(zé)任,排出了各分步計(jì)劃,定期到現(xiàn)場了解三區(qū)建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整各分項(xiàng)實(shí)施進(jìn)度。一些重點(diǎn)工作我直接負(fù)責(zé),如:光纜過路工作,通過市政府辦理了手續(xù),避開了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中,我改變了中心一貫的工程項(xiàng)目集中人力突擊施工的.做法,組織少量人員進(jìn)行施工,取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進(jìn)展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會(huì)的業(yè)務(wù)。今年下半年,我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來,到豎旗、陳疃進(jìn)行電信農(nóng)話線路改造施工。在工程組織工作中,我一是注重職工隊(duì)伍作風(fēng)的培養(yǎng),樹立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識(shí),二是注重工程質(zhì)量,那怕是一些細(xì)小的環(huán)節(jié),能做好的決不將就,做好工程自驗(yàn),認(rèn)真抓好工程驗(yàn)收問題的整改工作,滿足甲方提出大小要求,第二個(gè)工程就被評(píng)為優(yōu)良工程,這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工,掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識(shí)。另外還在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目上,在華杰學(xué)校等做成幾個(gè)項(xiàng)目。
3、抓好安全工作重點(diǎn),確保全年安全無事故。通過落實(shí)局開展的各項(xiàng)安全活動(dòng),促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高;通過月度和專項(xiàng)安全檢查,消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過重要工作的到場指揮監(jiān)督,確保安全措施的落實(shí)。一年來雖然施工項(xiàng)目等情況比往年增多,危險(xiǎn)性加大,仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學(xué)習(xí),加強(qiáng)了工作需要的技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計(jì),我學(xué)習(xí)了相關(guān)的通信技術(shù)知識(shí),保證了三區(qū)方案決策準(zhǔn)確。
5、上面是我自己認(rèn)為xxx年比較有成效的幾件工作,我分管的工作有些由于我的努力不夠,成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新,服務(wù)工作某些項(xiàng)目仍存在較大差距,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)到班組不夠等。
6、在新的一年里,我將在這幾個(gè)方面進(jìn)行研究,與主管部門、責(zé)任單位一道抓好落實(shí),在班建工作中結(jié)合班組工作特點(diǎn)抓出一些管理特色;在服務(wù)工作中,通過強(qiáng)化管理規(guī)程,提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,解決問題較多的服務(wù)項(xiàng)目。在內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制落實(shí)上,進(jìn)行調(diào)查研究,探索項(xiàng)目承包,業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤等責(zé)任制形式。
7、在新的一年里,我定會(huì)服從主任的直接領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)其他中心領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者,為中心的發(fā)展再做新的努力。
通信工作述職報(bào)告 4
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報(bào)如下:
20xx年主要工作情況:
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成81部,完成任務(wù)數(shù)的144.64;來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成68部,完成任務(wù)數(shù)的121.43;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部,實(shí)際完成40部,完成任務(wù)數(shù)的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng),綜合部促銷任務(wù)量102部,實(shí)際促銷122部,完成任務(wù)數(shù)的119.60;重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競賽活動(dòng)中,綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競賽活動(dòng),綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動(dòng)中,分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè),于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務(wù)數(shù)的100,在6個(gè)部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中,我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào);人防民兵專業(yè)分隊(duì)(20xx年至20xx年)第五周期組訓(xùn)工作成績突出,被評(píng)為先進(jìn)單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故,今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯(cuò),格式符合規(guī)定,文字簡練準(zhǔn)確,有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作;為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司OA網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團(tuán)公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六,5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象,確保了上情下達(dá),下情上報(bào),各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著缺什么,補(bǔ)什么的原則,先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次,培訓(xùn)員工1512人次;參加市公司組織的培訓(xùn)34次,培訓(xùn)員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次,培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù);營銷意識(shí)、法律意識(shí)、營銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的.發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作,確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實(shí)際,我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學(xué)的基礎(chǔ)上,先后舉辦了三期輔導(dǎo)班,加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護(hù)線小分隊(duì),進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn),先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動(dòng)180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進(jìn)行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài);四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí);五是積極主動(dòng)找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持:一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度,嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法;二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度,為控制費(fèi)用指標(biāo),我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo);三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度,為學(xué)好《道路交通安全法》,我部及時(shí)安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學(xué)和考試,增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故;四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
通信工作述職報(bào)告 5
20xx年的經(jīng)營指標(biāo)已下達(dá),任務(wù)十分艱巨,這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報(bào)如下:
一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念,采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時(shí),合理利用業(yè)余休息時(shí)間,充分挖掘人際關(guān)系資源,認(rèn)真落實(shí) “敲門工程”,主動(dòng)出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識(shí),提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面,既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權(quán)威在督查,形象在接待,瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是精細(xì)管理意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。力爭20xx年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員,應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé),按照市公司的計(jì)劃意見,結(jié)合觀音橋的實(shí)際,擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng),要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng),豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè),用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度,因此在20xx年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責(zé),都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng),建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等,正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守,各項(xiàng)工作有章可行,使零亂的工作條理化,復(fù)雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
20xx年,雖然沒有發(fā)生大的.交通安全責(zé)任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一個(gè)“防”字,繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持,堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限,堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度,一級(jí)抓一級(jí),層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本,親情管理
綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn),讓員工更加滿意一點(diǎn),例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個(gè)人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會(huì)影響人的身心健康,工作質(zhì)量也不高,故20xx年,我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動(dòng),放松放松。
以上工作思維,只是我個(gè)人的一些想法,例如信息工作,工程轉(zhuǎn)固,制度上墻,文體活動(dòng),平整籃球場、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
通信工作述職報(bào)告 6
時(shí)光荏苒、日月如梭,白駒過隙間20xx年在緊張忙碌中過去了;厥着f年,這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加飽滿的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)投入到工作當(dāng)中去。
自20xx年x月份進(jìn)入x集團(tuán)到現(xiàn)在有一年半之多的時(shí)間了,20xx年來到公司以后領(lǐng)導(dǎo)安排我去負(fù)責(zé)x車庫?偨ㄖ娣ex余平方,今年累計(jì)完成x余平方。期間我還參與了x樓的定位測量工作對(duì)這兩棟樓的坐標(biāo)定位進(jìn)行了反復(fù)校核。在工程建設(shè)中,一是安全文明施工,二是抓工程質(zhì)量,三是抓工程施工進(jìn)度,四是抓班組管理,五是抓材料節(jié)約管理。
一、工程質(zhì)量管理工作
施工前期,注重對(duì)班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工,并且預(yù)留下影象資料(照片等),要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人上來觀看,提出自己意見,確定樣板,并且要求其他分包隊(duì)伍按照樣板的要求施工。
二、安全管理工作
安全問題是老生常談話題了,也是最重要的問題,關(guān)系到公司的切身利益。在任何時(shí)間地點(diǎn)施工的班組工人應(yīng)主動(dòng)配合安全員完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,對(duì)不服從管理的工人進(jìn)行拍照,對(duì)其進(jìn)行合理的.處罰。加強(qiáng)安全檢查力度,對(duì)存在安全隱患的施工部位及時(shí)整改。針對(duì)工地上的施工及生活用電應(yīng)派專業(yè)電工跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,把安全隱患扼殺在萌芽之中。
三、施工進(jìn)度管理工作
今年我負(fù)責(zé)的x車庫由于工期安排比較緊張,我對(duì)工期進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了更加詳細(xì)的劃分,對(duì)各個(gè)班組管理協(xié)調(diào)工作做的比較有序,讓班組簽任務(wù)單。對(duì)所需材料及時(shí)提到倉庫。說幾號(hào)完成就是幾號(hào)。決不允許拖拖拉拉,影響工期進(jìn)度,一旦有類似此情況出現(xiàn),我將對(duì)班組進(jìn)行有力的處罰。
四、施工班組的管理協(xié)調(diào)工作
施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此我們更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到,要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),所以二期車庫工程施工過程控制是質(zhì)量保證的首要因素,對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。杜絕大的質(zhì)量問題出現(xiàn)。
五、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則,在實(shí)際工作過程中,嚴(yán)格控制原材料的控制,在模板、混凝土、鋼筋的使用上,每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋,每層樓施工完畢,注重要求鋼筋班組整理收集,在下層施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想,落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中,在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
通過總結(jié)一年來的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)國家規(guī)范,掌握專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感。在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代與公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,共同成長。
通信工作述職報(bào)告 7
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛速,不知不覺中,充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡樂也有淚水。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的主動(dòng)支持和大力幫助下,工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺,總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:
一、 目前負(fù)責(zé)的主要工作
20xx年里,改制小組主要負(fù)責(zé)改制工作的全過程管理和調(diào)度,以及對(duì)張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更協(xié)作等工作。在部室小組中主要負(fù)責(zé)改制工作進(jìn)度報(bào)表類工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對(duì)已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時(shí)幫助營業(yè)中心對(duì)于改制設(shè)備的領(lǐng)送等。
二、20xx年主要工作完成狀況
為了保證改制進(jìn)度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領(lǐng)下,首先制定出20xx年及20xx年度改制配檔進(jìn)度表,與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程,加強(qiáng)了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿足度有較大提高。同時(shí)調(diào)度38個(gè)小區(qū)寬帶改制,每日處理郵件近200個(gè),每天都要進(jìn)行改制日報(bào)上報(bào)、出單明細(xì)的具體統(tǒng)計(jì)以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計(jì)等大量工作。截止xx月xx日,共改制用戶xxxx戶,按時(shí)完成了公司20xx年、20xx年改制任務(wù)。
三、 工作中遇到的問題閱歷總結(jié)
工作中并不是完全順當(dāng)?shù)模嬖诘膯栴}還有許多,只有不斷發(fā)覺不斷改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達(dá)的任務(wù)。
1、 只有擺正自己的位置,端正自己的看法,熟識(shí)基本業(yè)務(wù)才能更好的適應(yīng)工作崗位。
2、 只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的`關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、 只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,在工作中仔細(xì)學(xué)習(xí)、總結(jié),才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設(shè)想
在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,對(duì)存在不足的地方,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)改正,爭取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。仔細(xì)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事,把工作做得更好。
通信工作述職報(bào)告 8
大家好!我是xx部門的xx,今天很榮幸向大家匯報(bào)我在通信工作中所取得的成績和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也反思我在工作中存在的不足之處,希望能夠得到大家的指導(dǎo)和支持。
一、工作總結(jié)
自從加入公司以來,我一直致力于通信工作的推進(jìn)和發(fā)展。今年,我主要承擔(dān)了公司內(nèi)外部通訊傳播工作,負(fù)責(zé)撰寫公司新聞稿、宣傳材料,并組織安排各類會(huì)議、活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。在這個(gè)過程中,我感到了工作的不易,但也獲得了很多成長和進(jìn)步。通過努力學(xué)習(xí),我逐漸掌握了一些新的宣傳傳播技巧,提升了工作效率和質(zhì)量。
二、取得的成績
1、在今年的公司新品發(fā)布會(huì)上,我成功策劃并執(zhí)行了宣傳方案,通過多種渠道的傳播,使新品的知名度和市場影響力得到了提升,為公司產(chǎn)品的銷售起到了積極的推動(dòng)作用。
2、我在公司內(nèi)部建立了一套完善的溝通機(jī)制,利用內(nèi)部通訊平臺(tái)和會(huì)議等形式,加強(qiáng)了部門之間的`合作與溝通,提高了工作效率,縮短了信息傳達(dá)的時(shí)間。
3、通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提高了自身的寫作水平和宣傳傳播技能,成功寫作了一系列具有很強(qiáng)號(hào)召力和影響力的報(bào)道和宣傳材料,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
三、存在的問題及改進(jìn)計(jì)劃
盡管在工作中取得了一些成績,但我也意識(shí)到自身存在一些不足之處。比如,在處理突發(fā)事件和危機(jī)公關(guān)方面,我還欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對(duì)能力;在新媒體傳播方面,我需要不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)行業(yè)最新動(dòng)態(tài),提升自己的傳播技能。因此,接下來我將制定以下改進(jìn)計(jì)劃:
1、加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)能力的學(xué)習(xí),提高處理突發(fā)事件的能力。
2、深入學(xué)習(xí)新媒體傳播知識(shí),不斷更新自己的傳播技能和理念,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
3、不斷提高自身的寫作能力,注重細(xì)節(jié),打造更加精致的宣傳材料。
四、未來工作計(jì)劃
未來,我將繼續(xù)努力,以更高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,通過不斷地學(xué)習(xí)和提升,不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為公司的通信工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)合作,促進(jìn)部門間的良好溝通和協(xié)作,共同推動(dòng)公司整體發(fā)展。
五、結(jié)語
在此,我要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持,也感謝各位在工作中給予我的指導(dǎo)和幫助。我一定會(huì)不斷努力,不忘初心,牢記使命,勇攀高峰,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
通信工作述職報(bào)告 9
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力協(xié)助下,工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這個(gè)年的工作我受益匪淺,總結(jié)起來收獲頗多!
一、當(dāng)前負(fù)責(zé)的主要工作
20xx年里,改制小組主要負(fù)責(zé)改制工作的全過程管理和調(diào)度,以及對(duì)張店駐地網(wǎng)營銷中心、營業(yè)中心、南定營銷中心和郊區(qū)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào)和中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)整引起的業(yè)務(wù)變更配合等工作。在部室小組中主要負(fù)責(zé)改制工作進(jìn)度報(bào)表類工作的整理、制中的工程用料領(lǐng)料以及對(duì)已完成改制的改制片區(qū)住戶數(shù)的整理同時(shí)協(xié)助營業(yè)中心對(duì)于改制設(shè)備的領(lǐng)送等。
二、20xx年主要工作完成情況
為了保證改制進(jìn)度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領(lǐng)下,首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進(jìn)度表,與營業(yè)中心以及駐地網(wǎng)商定優(yōu)化改制流程,增強(qiáng)了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提升。同時(shí)調(diào)度38個(gè)小區(qū)寬帶改制,每日處理郵件近200個(gè),每天都要實(shí)行改制日報(bào)上報(bào)、出單明細(xì)的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)以及各改制小區(qū)改制工程材料的統(tǒng)計(jì)等大量工作。截止12月x日,共改制用戶xxxx戶,按時(shí)完成了公司20xx年、20xx年改制任務(wù)。
三、工作中遇到的.問題經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工作中并不是完全順利的,存有的問題還有很多,只有持續(xù)發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)才能更快更好的完成中心下達(dá)的任務(wù)。
1、只有擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,熟悉基本業(yè)務(wù)才能更好的適合工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié),才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設(shè)想
在這個(gè)年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多問題,也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想理解和工作水平上有了很大的提升和完善。在日后的工作中,我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),對(duì)存有不足的地方,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真改正,爭取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)同事,把工作做得更好。
通信工作述職報(bào)告 10
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過去了。在這短暫的一年中,在分公司黨委和各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿地完成了分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為公司的改革發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。下面將我本年度工作情況總結(jié)如下:
堅(jiān)持黨的基本路線、方針和政策,遵守國家法律、法規(guī)。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),在思想上積極要求進(jìn)步,熱愛本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,切實(shí)起到了模范帶頭作用。為分公司的發(fā)展,提高設(shè)備質(zhì)量,保證設(shè)備的良好運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)管中心是公司設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控中心,是公司故障處理指揮中心,是重大數(shù)據(jù)修改中心,稍有疏忽就可能造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失,任何細(xì)小的隱患注意不到,就有可能引起大的問題,影響整個(gè)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。這就需要在維護(hù)中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,我擔(dān)任網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)班組的全面管理工作,我深感責(zé)任大、任務(wù)重,公司領(lǐng)導(dǎo)也高度重視網(wǎng)管中心安全工作,為了保證公司的安全,解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,我認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)24小時(shí)巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,處理故障,縮短故障延時(shí),將通信障礙處理在萌芽階段,為保證設(shè)備的安全運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn),一年來沒有因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`造成重大責(zé)任事故。
網(wǎng)管中心所維護(hù)的設(shè)備有交換機(jī)、傳輸、接入網(wǎng)、電源監(jiān)控等包括了五個(gè)廠家的十幾種設(shè)備,維護(hù)起來相當(dāng)困難。為了確保維護(hù)質(zhì)量,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提高自己的專業(yè)維護(hù)技能。在完成日常任務(wù)的同時(shí),配合安裝了動(dòng)力電源監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了共25個(gè)點(diǎn)的電源監(jiān)控,給維護(hù)工作帶來了很大的方便。
中心值班是公司的窗口單位,維護(hù)工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我要求班里的`同志們認(rèn)真對(duì)待每一份工單、每一個(gè)申告,認(rèn)真回答每一個(gè)用戶提出的問題,把用戶當(dāng)作上帝。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,努力做好服務(wù)工作,帶領(lǐng)同事們用實(shí)際行動(dòng)樹立起了企業(yè)的良好形象。我把工作放在第一位,電路的配置是一項(xiàng)認(rèn)真而細(xì)致的工作,為了按時(shí)完成電路開通工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),電路配置完后,并及時(shí)更改臺(tái)帳,為維護(hù)工作提供了方便。平時(shí)組織大家經(jīng)常打掃室內(nèi)及設(shè)備衛(wèi)生,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使大家能心情舒暢的工作。
一年來,由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了周圍同志的認(rèn)可和一致好評(píng)。雖然在工作中取得了一定的成績,但還有許多不足之處,所以在新的一年里,我將更加努力地工作,回報(bào)公司、回報(bào)通信行業(yè)的廣大客戶,為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
通信工作述職報(bào)告 11
一、工作業(yè)績
工作內(nèi)容:自3月份我加入公司以來,與我的同事XXX一起在XX分公司承接了共計(jì)36個(gè)項(xiàng)目。在這些項(xiàng)目中,有24個(gè)由我個(gè)人負(fù)責(zé)。這些項(xiàng)目的選擇方式包括公開招標(biāo)、公開比選、公開競爭性談判以及單一來源談判。除了一個(gè)目前正在進(jìn)行中的項(xiàng)目外,我已經(jīng)整理完歸檔了XX分公司本人執(zhí)行的項(xiàng)目資料,并準(zhǔn)備將其移交給XX移動(dòng)歸檔部門。在這些項(xiàng)目中,有3個(gè)項(xiàng)目仍在收費(fèi)階段,但其他項(xiàng)目已經(jīng)全部收費(fèi)完成。
二、工作能力(專業(yè)技能)及學(xué)習(xí)感悟
經(jīng)過半年的工作經(jīng)驗(yàn),我深切認(rèn)識(shí)到我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)并努力提高自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)和實(shí)際操作能力。同時(shí),我也需要更好地安排手頭的項(xiàng)目和工作,將其按重要性和緊急程度進(jìn)行分類處理。在面對(duì)各個(gè)需求部門時(shí),特別是不同行業(yè)的各種資質(zhì)要求,我需要深入了解,以完善采購方案。為了減少錯(cuò)誤發(fā)生,我將更加審查和核對(duì)方案、招標(biāo)文件和評(píng)標(biāo)報(bào)告,并盡力避免犯低級(jí)錯(cuò)誤。在反思自己過去犯下的錯(cuò)誤時(shí),我也會(huì)及時(shí)整理和歸檔相關(guān)資料。
三、小結(jié)
20xx年上半年工作復(fù)雜度較高,主要包括方案制定、編制采購文件以及組織評(píng)審和出具評(píng)審報(bào)告等工作。這些工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了模板化,但仍存在一些難點(diǎn)需要解決。首先,招標(biāo)代理、采購部門和需求部門之間可能存在意見分歧,因?yàn)椴少徍托枨箅p方都擔(dān)心承擔(dān)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。因此,今后在制定方案的同時(shí),我們需要考慮如何降低自身的風(fēng)險(xiǎn)。其次,評(píng)委的專業(yè)程度不夠,并且評(píng)審過程中經(jīng)常發(fā)生泄露,導(dǎo)致最后的代理復(fù)核中發(fā)現(xiàn)了很多問題。此外,稽核檢查也揭示了許多問題。針對(duì)這些問題,我們需要采取一些措施來提高評(píng)委的專業(yè)能力,并加強(qiáng)保密工作,以確保評(píng)審過程的順利進(jìn)行。
20xx年上半年的.不足:首先,我在工作中還存在粗心大意的問題,經(jīng)常犯低級(jí)錯(cuò)誤。下半年,我會(huì)加強(qiáng)自己的細(xì)致認(rèn)真和責(zé)任心,努力改正這一問題;其次,我對(duì)法律法規(guī)和移動(dòng)管理辦法的掌握還不夠熟練,需要更多的學(xué)習(xí)和提升。
在20xx年下半年的工作中,我將全身心地專注于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升自己的工作技能,以充分回報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助,以及同事們給予我大力支持與幫助。我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),積極承接更多的新項(xiàng)目,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,并努力為公司創(chuàng)造更多的利益。
通信工作述職報(bào)告 12
20xx年我班組以內(nèi)控工作為契機(jī),不斷完善基礎(chǔ)管理制度,通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢測,健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度,強(qiáng)化維護(hù)支撐和服務(wù),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率,提高維護(hù)效益,不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,深入開展員工培訓(xùn)教育,提高員工綜合素質(zhì),積極開展將本增效活動(dòng),不斷提高維護(hù)水平,保證各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標(biāo)一體工作的開展,繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善部門管理制度,優(yōu)化管理流程,簡化管理環(huán)節(jié),努力實(shí)現(xiàn)部門維護(hù)工作效率最大化和效益的最大化,確保順利通過各項(xiàng)審查。
2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學(xué)習(xí)活動(dòng),為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,鼓勵(lì)員工勤于思考,敢于創(chuàng)新,深入開展學(xué)習(xí)型班組,加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源,提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率,做好資源分析預(yù)警工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源,使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。繼續(xù)深入開展將本增效工作,從管理和技術(shù)入手,對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和改造,有效地開展將本增效工作。
4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強(qiáng)安全教育和應(yīng)急演練,強(qiáng)化員工應(yīng)急意識(shí),提高全員應(yīng)急操作能力。
5、積極配合計(jì)劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機(jī)房搬遷工作。結(jié)合各項(xiàng)工程的建設(shè),優(yōu)化城域網(wǎng)的`網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)絡(luò)健壯性,進(jìn)一步完善城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的分析,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐,繼續(xù)不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大效益,圓滿完成各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,不斷完善各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程,預(yù)防外界對(duì)網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。
7、堅(jiān)持以人為本,繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作,抓好行風(fēng)建設(shè),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
8、加大市場支撐力度,為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航,進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作,加強(qiáng)大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢,提供差異化服務(wù),在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營的服務(wù)理念,主動(dòng)為客戶、市場提供服務(wù),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護(hù)服務(wù)工作。
9、加大對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的支持力度,通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能力的深挖掘,抓住企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī),使網(wǎng)絡(luò)不斷加大新業(yè)務(wù)的支撐力度,為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力的保障。
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