【必備】年終的述職報告模板16篇

　　在當下這個社會中，報告的適用范圍越來越廣泛，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的年終的述職報告，歡迎大家分享。

　　年終的述職報告 1

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)�體保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務。

　　下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。

　　一、20xx年的保潔工作總結(jié)

　　根據(jù)管理處領導的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃：

　　1、保潔部在人少活多的.狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

　　2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次；大門玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計3次；消防樓梯處玻璃清潔計50次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次；車庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計24次；大堂內(nèi)噴水池清洗計10次；大院噴水池清洗計20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次；滅鼠放藥計10次。

　　3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。

　　4、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。

　　5、員工管理方面：嚴格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實上級領導安排的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務。

　　6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

　　7、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、20xx年重點工作計劃

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：

　　1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

　　2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。

　　3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。

　　4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽及影響工作的員工。

　　5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應我們還會從其它物料上再降低費用。

　　6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區(qū)、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務必完成的事件：如洗外墻等）

　　每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；7樓飯?zhí)玫貧智逑�；負一負二樓大堂地氈清洗；室�?nèi)球場門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院噴水池清洗；洗各樓層辦公室地毯。

　　每月工作：2樓晶面；網(wǎng)球場、籃球場；15樓清潔衛(wèi)生；33樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)噴水池；3樓榮譽室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

　　每季度工作：

　　第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；大廈主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾；外墻玻璃清洗一季度一次；

　　第二季度：清洗抽風機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負一負二樓清洗停車場；

　　第四季度：清洗抽風機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負一負二樓清洗停車場；

　　在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務。同時也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱，為xx銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。

　　年終的述職報告 2

各位領導，同志們：

　　大家好！回顧遠去的兩年多，在市糧食局的正確領導下，我?guī)ьI大米加工廠的領導班子和廣大干部職工，抓改革、促發(fā)展，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，負責原糧的收購、加工和銷售，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟跳躍式發(fā)展。主要工作情況如下：

　　一、加強學習，適應新時期競爭和發(fā)展的要求

　　面對日新月異的新時代和國內(nèi)日益嚴峻的市場形勢，包括領導班子在內(nèi)的全體員工都非常注重學習、創(chuàng)新，才能適應競爭和發(fā)展的客觀需要。堅持社會主義市場經(jīng)濟的方向，認真學習黨和國家的方針政策，特別是工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面的政策，用好用足政策，一絲不茍地執(zhí)行政策，拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間。學習法律知識、科技知識、業(yè)務知識以及現(xiàn)代企業(yè)行為規(guī)范，成為博學、多能、敏銳的合格員工，發(fā)揮每一個人的充分潛能，為廠適應新形勢、在競爭中取得主動權(quán)創(chuàng)造人才和隊伍上的準備。

　　二、科技創(chuàng)新，加快企業(yè)的發(fā)展步伐

　　要以大米加工轉(zhuǎn)化為主業(yè)，深入貫徹執(zhí)行國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地，走科研基地農(nóng)戶的路子，引導農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品走向市場，在保證優(yōu)質(zhì)原料供應的'同時增加農(nóng)民收入。同時，以掛面生產(chǎn)線項目為重點，不斷拉長企業(yè)鏈條，以面粉加工為主業(yè)，從中間向兩邊延伸，逐步形成包括稻谷種植、面粉加工，以面粉為原料的食品加工在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而把企業(yè)做大做強，增強企業(yè)發(fā)展的后勁和活力。在此基礎上不斷增加產(chǎn)品的附加值和科技含量，根據(jù)消費者的不同需要改進產(chǎn)品的包裝和質(zhì)量，提高企業(yè)和品牌的知名度與影響力，通過高水平的管理和營銷技巧增加產(chǎn)品的銷量和市場占有率。

　　三、實現(xiàn)民主決策，發(fā)揮班子整體優(yōu)勢

　　堅持重大事項集體研究，決策風險和項目建設工作勇于負責，以實際行動做好班子表率。對班子副職分管的工作全力支持，大膽放手使用，讓班子成員切實感到有用武之地。同時，我?guī)ьI班子成員嚴格遵守黨風廉政有關(guān)規(guī)定，提高反腐倡廉意識，加強廉潔自律教育，把包括我在內(nèi)的黨員干部言行都置于職工群眾的嚴格監(jiān)督之中。

　　四、以人為本，抓好基層黨建和精神文明建設

　　作為食品生產(chǎn)企業(yè)，我們不僅要創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，而且要塑造高素質(zhì)的員工隊伍。以高標準嚴格要求每一個職工，充分發(fā)揮工、青、婦等群團組織的作用，以文明職工學校為載體，不斷提高廣大干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，引導廣大職工崇尚科學，遵紀守法，敬業(yè)奉獻，使我廠安全保衛(wèi)、計劃生育、文明創(chuàng)建等工作同生產(chǎn)經(jīng)營同步進行，努力建設文明和諧、健康向上、實干爭先的工作正氣，為廠進一步發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

　　借此述職之機，對多年來關(guān)心支持我的各位領導和各位同事，表示衷心的感謝！但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距，如思考問題、處理問題的方法還停留在過去的階段，工作方法簡單，處理問題性子比較急等。我決心在新的一年中努力學習，不斷提高自己，積累經(jīng)驗，使加工廠取得更大成績。

　　年終的述職報告 3

　　20xx年度是我在我行工作的第三個年度，在這一年里，我的工作是充實的，生活是踏實的，感謝領導給了我機會學習更多的知識，感謝同事們在這一年里對我的關(guān)心和支持�，F(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下：

　　一、工作方面：

　　1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度，我在河池分行營業(yè)部任職，主要負責對公柜臺業(yè)務操作，在前臺業(yè)務辦理中，我嚴格按照我行柜臺業(yè)務操作規(guī)章制度辦理業(yè)務，并努力學習新的知識，不斷提高自己的業(yè)務技能和業(yè)務水平。xx年4月至5月，我調(diào)任xx支行籌備組成員，在籌備組組長和副組長的統(tǒng)一領導部署下開展xx支行籌備工作。期間，我遇到過困難、遭遇過挫折，辦公環(huán)境差、條件艱苦，然而，在籌備組領導的正確帶領下，我堅定“年輕的淚水不會白流”的.信念，5月28日，在各級領導的大力支持下，xx支行完成了各項籌備工作事項，正式開始對外營業(yè)，并于當日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。

　　2、開業(yè)后，我分在支行辦公室，負責主持辦公室日常事務。

　　辦公室事務是非常繁雜的，需要溝通協(xié)調(diào)各級部門及領導，我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點，積極主動的向領導同事學習。在支行領導的帶領下，我順利完成了各項工作：從上報各項工作報告到保證后勤供應，從落實安全保衛(wèi)工作到對全行的科技支持，從完成財務報賬到進行辦公采購，從開展營銷招待到匯報溝通上下級等；成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動，對外宣傳了我行形象；成功啟動了員工食堂，確保我行員工就餐安全。同時，我認真參加支行業(yè)務競賽活動，按時完成了支行下達的存款任務。

　　二、思想及生活方面：

　　我堅持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德，遵守各項規(guī)章制度，生活作風正派，實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

　　xx年已經(jīng)過去，我學到了很多讓我受益終身的知識和技能，也讓我知道了自身還存在很多不足，xx年，我將繼續(xù)在支行領導的帶領下，不斷的學習更多的知識和技能，積極發(fā)現(xiàn)自身缺點和不足，持續(xù)完善自身修養(yǎng)，提高自身能力，為全行的業(yè)務經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。

　　年終的述職報告 4

尊敬的領導：

　　我在局領導的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：

　　一、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)

　　在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。

　　二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系

　　身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度。

　　作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。

　　與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

　　三、配合領導工作，提高執(zhí)行力

　　作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的.方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結(jié)一致，努力進取。

　　在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優(yōu)秀的職工。

　　年終的述職報告 5

　　20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

　　1．人員管理

　　保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職（）其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

　　2．培訓

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。

　　在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

　　加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

　　經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　3．保潔工作模式方面

　　在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。

　　在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4．保潔工作完成方面

　�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

　�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

　�。�3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

　�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

　�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。

　�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。

　　（7）完成外圍地面沖刷工作。

　　（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。

　�。�9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

　　5．綠化工作方面

　　5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的'大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。

　　6．有害生物防治方面

　　根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

　　7．衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

　　隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。

　　8．成本控制方面

　　xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。

　　1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

　　2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。

　　3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準，可思考購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。

　　4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。

　　5、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。

　　在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。

　　年終的述職報告 6

各位領導，各位同事：

　　大家好!

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長�，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

　　一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。20xx年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

　　二、勞動關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

　　三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

　　四、工資。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。

　　五、文體活動方面。關(guān)于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆xx羽毛球賽、員工生日活動和湖南xx“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動�；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

　　通過以上種.種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

　　我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆�資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

　　在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

　　一、企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設做努力。

　　1、希望能夠結(jié)合公司情況進行人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。

　　2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：

　　①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務。

　　②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。

　　3、激勵機制。企業(yè)文化管理的`首要任務是調(diào)動人的積極性，應落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;

　　二、培訓。內(nèi)訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。

　　總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的積極精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　年終的述職報告 7

各位代表，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年以來，在xx公司及縣委縣的正確領導下，公司全體干部員工積極進取，團結(jié)奮進，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)，圓滿完成了全年各項工作任務。完成電網(wǎng)建設總投資xx萬元，售電量xx億千瓦時，售電均價xx元/千千瓦時，線損率xx%，電費回收率xx%，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期xx天的好成績，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會，我代表公司班子成員向所有關(guān)心、支持公司發(fā)展的各級領導和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意！

　　下面，我就自己擔任xx負責人以來的學習、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。

　　一、重視學習，不斷砥礪品德修養(yǎng)

　　為了適應新形勢下工作需要，自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學，系統(tǒng)認真地學習市場經(jīng)濟、領導科學、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

　　二、履職盡責，全面做好公司各項工作

　　自來到xx，我就從心底把自己當成xx的一員，積極融入其中，為xx發(fā)展盡自己的力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅持以建設“四好”領導班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，協(xié)商，共同決策，依靠集體的`智慧走好發(fā)展的每一步。

　　二是積極推動“三集五大”體系建設。按照上級公司要求，結(jié)合xx司實際情況，充分發(fā)揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩(wěn)定發(fā)展，確保各項工作平穩(wěn)過渡。三是創(chuàng)新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的文體活動，為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節(jié)約經(jīng)費開支。

　　三、廉潔自律

　　作為一名黨員、公司負責人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風建設，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。

　　任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關(guān)系，嚴格按干部任用程序辦理。

　　四、存在的問題和不足

　　一是理論學習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學習，認真做好學習筆記，并寫好心得體會，但學習的主動性和自覺性不夠。

　　二是基層調(diào)研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作，但在調(diào)研過程中就問題談問題較多，創(chuàng)造性工作略少，每次深入基層進行調(diào)研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。

　　在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務實、不搞特權(quán)，不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業(yè)、為員工多做好事，多干實事，努力開創(chuàng)xx公司新的美好篇章。

　　年終的述職報告 8

　　時光飛逝，xx年已漸去漸遠。在各位領導的關(guān)心及指導下，在各位同事的支持及努力下，我們共同完成了xx年各項工作。在過去的一年中我?guī)ьI生產(chǎn)部門所有員工積極努力、開拓進取，在完成各項指標任務的基礎上對各項工作也做出了相應的提升與改進�，F(xiàn)就xx年各項工作完成情況及xx年工作計劃做如下匯報：

　　一、xx年各項工作完成情況

　　生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)方面

　　xx年吉林公司計劃銷量25萬立，生產(chǎn)部共完成生產(chǎn)任務萬立，完成計劃的%。在保障計劃的完成過程當中我們積極做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)，本實現(xiàn)了與xx公司的強強聯(lián)合，簽訂了外委加工協(xié)議。并與xx公司有借站往來，有效的彌補了在生產(chǎn)緊張的過程中供料不及時的問題。本年共借入立，借出8177立。

　　技術(shù)試驗提升方面

　　xx年配合比成本較計劃降低萬元，節(jié)約元/立。主要有以下兩個原因達到成本控制目標：

　　1、降低成本，用一句話概括起來就是混凝土配合比優(yōu)化，通過材料驗收控制、材料計劃控制、材料價格控制等材料成本的控制，以優(yōu)化混凝土配合比。

　　2、通過大量的試驗，優(yōu)化混凝土配合比。①在保證其混凝土各項的基礎上，進一步提高C40以上混凝土摻合料使用量。②使用聚羧酸高效減水劑，降低水灰比，調(diào)整混凝土膠凝材料比例。

　　安全管理工作方面

　　1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。我公司按集團公司及長春公司要求，以公司實際情況出發(fā)，嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行

　　清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。安全生產(chǎn)管理是確保生產(chǎn)有序進行的前提，在安全管理方面，本著誰主管、誰負責的原則。在1月份全公司范圍內(nèi)層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，做到一級對一級負責；根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時補充修訂崗位安全生產(chǎn)責任制，崗位安全操作規(guī)程，并做到制度上墻；進一步強化安全鎖定管理，按照集團公司要求，完善安全管理基礎檔案。

　　2、加強培訓頻率、強化職工安全意識。xx年培訓類型分為七類，包括新入廠人員三級安全教育培訓（廠級、部門、工段）、開工前安全教育培訓、春季防火安全教育培訓、冬季防火安全教育培訓、冬季施工安全教育培訓、駕駛員月安全教育培訓及全員季度安全教育培訓。公司范圍內(nèi)每月組織一次安全月例會，生產(chǎn)工段和運輸工段每周組織一次安全周例會。例會中強調(diào)安全生產(chǎn)、道路安全運輸?shù)闹匾�性，利用例會及時傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，并及時貫徹執(zhí)行。使職工樹立“安全第一”的思想，為生產(chǎn)的安全有序進行保駕護航。

　　3、嚴格執(zhí)行施工現(xiàn)場安全評估、巡查、檢查、不定期抽查的標準。堅持安全巡查、檢查制度。生產(chǎn)運輸部每周一次安全檢查，公司安全主管每日一次安全巡檢。認真檢查崗位人員安全鎖定的執(zhí)行情況，嚴格“執(zhí)行三級檢查制”，做到不走過場，對站內(nèi)重點部位、施工現(xiàn)場足一檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及不安全因素，及時加以整改落實，確保生產(chǎn)的安全有序進行。

　　4、道路運輸安全管理是商混企業(yè)安全管理的瓶頸，集團商混企業(yè)連續(xù)發(fā)生了幾起重大交通事故，在早例會、班前會上分析、吸取事故教訓，同時完善落實安全獎勵制度，使安全管理成為自下而上，自上而下的一體化管理體系。

　　二、工作中存在的不足及改進措施

　　xx年有成績也有不足。在生產(chǎn)組織方面由于生產(chǎn)旺季運輸車輛、泵車不足，直接導致集中供貨時出現(xiàn)短時的延遲供應等情況。雖然公司協(xié)調(diào)相關(guān)單位借車、借料供應，仍未能做到完全滿足客戶需求。對此我們將在xx年的生產(chǎn)工作中提前做好準備工作，根據(jù)經(jīng)營部提供的合同量做好生產(chǎn)預判，冬檢時做好車輛及生產(chǎn)設備的.全面檢修工作，同時與相應企業(yè)簽訂好租車合同，與相關(guān)單位簽訂好借車協(xié)議等方式來滿足生產(chǎn)需求。

　　在安全管理方面，公司在xx年中雖無惡性安全事故發(fā)生，但也發(fā)生了兩起較為嚴重的安全事故。雖然我們已經(jīng)通過調(diào)整安全獎懲力度、加強安全培訓等方面，控制安全隱患，做到了安全事故發(fā)生率的降低，但是由于駕駛員流動性較大，新上崗員工安全素質(zhì)、安全意識與公司要求有一定距離，因此造成了公司損失。對此在xx年我們將制定更為完善的安全保障措施，通過加強駕駛員駕駛技術(shù)月度評定，季度考核等方式從根源上提升駕駛員的技術(shù)水平，減少安全事故的發(fā)生。同時增強檢查及教育力度，增加酒精測試的頻次，結(jié)合集團公司及其他企業(yè)的安全事故材料做好安全培訓工作，讓駕駛員安全警鐘長鳴，提升安全意識。

　　三、xx年工作計劃

　　xx年我公司生產(chǎn)工作仍圍繞保障安全、提升質(zhì)量、順暢供貨、嚴控成本四個核心開展，在安全管控方面嚴格執(zhí)行“十個一”閉環(huán)管理制度。嚴格執(zhí)行清理攪拌機安全鎖定規(guī)定和清理運輸車罐體安全鎖定規(guī)定。加強培訓頻率、強化職工安全意識。在提升質(zhì)量方面基于優(yōu)化配合比的同時要使商品混凝土出廠合格率100%，加強進廠原材料的檢驗，要求中控員攪拌時準確輸入混凝土配合比，技術(shù)員及操作人員必須經(jīng)常監(jiān)視混凝土的坍落度及和易性，對出廠混凝土進行“十”車重抽檢及唱票制度管理。在順暢供貨方面首先保證車輛設備完好率、運轉(zhuǎn)率達到95%，要求調(diào)度、車隊長及生產(chǎn)主管緊密協(xié)調(diào)配合，根據(jù)經(jīng)營部下達的生產(chǎn)計劃合理排序，必要時向有長期合作關(guān)系的商混借車以滿足生產(chǎn)需要。在嚴控成本方面組織試驗室人員利用停產(chǎn)期間進行混凝土配合比優(yōu)化試驗及生產(chǎn)混凝土配合比復核試驗，通過近300組混凝土配合比優(yōu)化試驗，使用新材料降低混凝土成本、進而增加混凝土銷售能力。xx年要從本質(zhì)上提高員工保障安全、保障質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率的自覺程度，要繼續(xù)推行成本標準化建設，提高標準的先進性，重點測算生產(chǎn)運輸各環(huán)節(jié)成本，形式專項專管，降低各項成本支出。要著重做好質(zhì)量技術(shù)管理梯隊和供貨服務管理梯隊建設，大力培養(yǎng)高、精、尖的質(zhì)量管理人員和調(diào)度人員，保障生產(chǎn)工作的穩(wěn)定性。

　　四、小結(jié)

　　任職以來，做了不少具體的工作，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現(xiàn)主要是要進一步加強管理工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力；在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮總經(jīng)理的參謀、助手作用；繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習，進一步提高寫作水平。我沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，有的是承擔責任、帶頭工作的義務。既要事無巨細、認真做好具體的工作，還要進行宏觀的管理。在平時的工作中，對領導交辦的工作，我從不討價還價，保質(zhì)保量完成；對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他幾位經(jīng)理的工作協(xié)調(diào)上，做到互相了解、真誠相待、互幫互學，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。

　　這一年來，我的工作得到了領導和周圍同事們的認可，我深知表揚的背后有我們生產(chǎn)部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

　　年終的述職報告 9

各位領導、同事:

　　大家好！

　　一元復始，萬象更新，我們迎來了新的一年。回顧過去的一年，在局分管領導、中隊負責人的正確領導下，我本著“誠實做事、低調(diào)做人”的人生信條，嚴格要求自己，盡最大的努力、盡最大的能力，認真履行本職工作，及時完成領導交辦的各項任務，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻�，F(xiàn)將一年以來的工作、學習、思想等方面情況匯報如下：

　　一、始終堅持在工作中學習，在學習中工作。

　　由于我主要做文字材料和宣傳報道工作，這項“動腦子”的.工作必須具備一定的文字功底和捕捉新穎新聞素材的能力。原先，我在原建設管理聯(lián)合執(zhí)法大隊主要從事拆違宣傳報道，后來行政執(zhí)法局四中隊成立后，根據(jù)職責劃分，我要承擔網(wǎng)站“部門動態(tài)”、每月簡報、單位工作總結(jié)、網(wǎng)上回復、卷宗歸檔、攝像及日常文件處理等較多事務，由于涉及到諸多類型材料，我深感壓力不輕，功底不夠，如果不加強理論和專業(yè)知識的學習，很難把工作做得更好、更出色。“他山之石，可以攻玉”，在工作之余，我經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽和報刊上學習其它縣市關(guān)于控拆違方面的先進經(jīng)驗和工作成果，同時向其他同事討教一些不懂的概念和術(shù)語，并隨時做好筆記，以便更好地充實自己，提高文字表達能力。

　　二、踏踏實實做事，不斷增強服務意識。

　　由于辦公室是一個工作繁雜、瑣事較多的部門，更是各種文件上傳下達、信息匯總的中樞橋梁，對四中隊控拆違工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，我們四中隊辦公室人員一方面要做好局辦公室、局分管領導交辦的各項事務和接聽違建舉報電話、來人檢舉登記、日報表統(tǒng)計、已拆除違建上報等眾多事情，另一方面也為其它辦公室提供后勤服務工作，同時搞好二樓環(huán)境衛(wèi)生。雖然，我在辦公室所有人員當中，年齡較大，但我并沒有擺老大哥的架子，不論大事、小事，我都積極主動去做，不與人計較，起著模范帶頭作用。此外，辦公室可以說是四中隊日常工作的窗口，在工作中，我時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是來人來訪，總是耐心答復，文明用語，笑臉相迎，走時問好，用實際行動來展現(xiàn)執(zhí)法部門“以人為本、執(zhí)法為民”的服務宗旨和工作作風。

　　三、嚴于律己，愛崗敬業(yè)，凝心聚力，團結(jié)合作。

　　我常想，一個人幾十年的光陰，如果渾渾噩噩、虛度年華，那等于是一種慢性自殺行為；一個人無論從事什么職業(yè)，總要有一定的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，如果抱著混日子，放縱自己，那更是一種對家庭和社會極端不負責任的表現(xiàn)�！案梢恍�、愛一行”，培養(yǎng)集體的榮譽感、成就感、責任感，是我們大多數(shù)協(xié)管員必須面對和思考的問題，一個單位，何況我們是一個行政執(zhí)法部門，更應該注重自己的一言一行，不說不該說的話，不做不該做的事，嚴格遵守各項規(guī)章制度，增強組織紀律觀念，服從命令，聽從指揮，團結(jié)協(xié)作，共同打造一支戰(zhàn)斗力強、紀律嚴明、作風過硬、綜合素質(zhì)高的行政執(zhí)法隊伍。

　　“一份耕耘、一份收獲”，一年來，在領導和同事們的關(guān)心和幫助下，通過自己的努力學習和工作，基本上能及時完成領導交辦的各項任務。今后，我堅信在日常工作中，只要多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習，踏實工作，辦法總比困難多，再棘手的事情也一定能做好，爭做一名合格的行政執(zhí)法協(xié)管員，為和城控拆違工作作出最大的貢獻。

　　20xx年度工作打算

　　1、繼續(xù)加大控拆違新聞報道的宣傳力度和深度，展示四中隊控拆違工作的新動態(tài)、新舉措、新形象。

　　2、牢固樹立“辦公室無小事”的全局思想，盡職盡責，做好上傳下達和各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3、提高工作效能，改進工作作風，高質(zhì)、高效完成領導交代的各項工作任務。

　　4、提升個人綜合素質(zhì)，多學習為人處世的經(jīng)驗，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。

　　年終的述職報告 10

　　轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了回顧這一年多工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

　　一、日常管理工作作為一名餐飲部的一份子

　　自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。這一年在餐廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合經(jīng)理做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的.態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即答“到”進行為客人服務。

　　5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

　　6、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。為了的提升自助餐服務的質(zhì)量，進一步規(guī)范自助餐服務的操作流程和服務標準。這時就需要班組人員作好接待高峰前的接待準備，增加菜夾，雙向同時進行取菜，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　三、這一年工作得與失，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足

　　1、許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2、有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。

　　3、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　經(jīng)過所有同事的一起努力，較好的完成這一年的工作，總結(jié)起來也是頗有收獲的：

　　1、能夠協(xié)助領導做好餐廳的日常工作。

　　2、合理安排當班工作，全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。

　　3、配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導。

　　4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。

　　5、以身作則，監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。

　　6、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)愛友、相互幫助、共同進步。

　　20xx年工作計劃如下：

　　1、積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想。

　　3、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　4、加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量，針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務過程中現(xiàn)場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業(yè)務水平。

　　5、加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識，加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。

　　6、進一步加強員工政治思想工作，定期組織員工學習，不斷提高為顧客服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務，熱情主動。

　　7、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　8、改變工作方法：部門新進的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯較多，要求自己盡可能少一點抱怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，幫助員工分析發(fā)生問題的。原因，找出解決問題的方法，演示操作方法，避免類似問題的重復出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個改變。

　　9、協(xié)助經(jīng)理提高員工對客服務質(zhì)量，強化服務意識；對員工服務質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導工作，協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情況，確保新員工掌握技能的同時，并且增強對客服務技能技巧。

　　10、做好服務工作的同時關(guān)心員工，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。在日常工作中了解員工的個性，講話方式，身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而認真的投入到工作中。

　　20xx年即將過去，我將會調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為騰格里國際酒店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。我堅信餐飲部一定會堅定信念，精誠團結(jié)，以百折不撓勇往直前的精神風貌，共同繪制出騰格里國際酒店新的藍圖，實現(xiàn)各項指標的歷史性突破。

　　年終的述職報告 11

尊敬的各位領導、同事們：

　　下午好！

　　20xx年6月1日，本人通過應聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來，深受領導和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：

　　一、履行職責及工作情況

　　工作以來，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作，把以往的實踐經(jīng)驗應用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結(jié)同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。

　　前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。

　　在處理公司收、發(fā)文時，合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領導、部門，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。

　　在檔案管理方面，根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》，結(jié)合公司實際，在檔案工作的專業(yè)技術(shù)知識等方面，不斷學習、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法，應用于我的工作中。梳理以前的`存檔資料，建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)范。

　　在處理綜合事務方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會領導，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會后將整理的會議內(nèi)容，按領導要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領導出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領導和公司領導交派的其它各項臨時性工作。

　　二、學習情況及個人存在的不足：

　　能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時，還要多學習、多總結(jié)，讓自己從多方面進步�，F(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學習和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。

　　三、工作目標及承諾

　　1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業(yè)務知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。

　　2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事間的溝通、學習，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。

　　3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學習安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。

　　四、具體思路和措施

　　1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。

　　2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。

　　3、加強學習，通過學習來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。

　　4、嚴格要求自己，注重細節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。

　　最后，誠摯的感謝領導和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認真負責的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

　　年終的述職報告 12

尊敬的領導：

　　緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。20xx年可以說對于“年輕”的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。20xx年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務質(zhì)量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領導，既有成績，也有不足，下面對照本人職責進行全面述職，請大家多提寶貴意見。

　　一、加強政治理論學習提高自身政治修養(yǎng)

　　一名基層干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，特別是在今天，面臨市場經(jīng)濟大潮，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個領導干部，都會遇到一個如何適應新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設的問題。從實際工作出發(fā)，有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識，從嚴要求自己，做到干什么、學習什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務、會管理，勝任本職工作的干部。通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作扎實有效，基本到位。

　　一年來，我嚴格執(zhí)行有關(guān)廉政建設的若干規(guī)定，在工作中和生活上堅持嚴格自律，做到自重、自省、自警、自勵，不為人情所動，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。

　　二、主要工作完成情況

　　物業(yè)公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項工作務。

　　1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊伍建設卓見成效

　　一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。xxx公司組建之初，由于多年計劃經(jīng)濟體xx務模式的'影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，全公司形成了安定團結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。

　　今年，認真利用組織生活、專題民主生活會以及專題學習等形式進行教育，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式，完善監(jiān)督機制和各類責任追究制度，開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督，在主動監(jiān)督上下功夫，在防范上下功夫。努力從源頭上預防和治理x現(xiàn)象。

　　2、著眼優(yōu)質(zhì)服務新形象，建造物業(yè)管理大格局

　　為業(yè)主提供質(zhì)的服務，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業(yè)，推出了"管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言"的服務理念，以“帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠”為服務指針，搞好物業(yè)的各項服務。

　　我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！

　　年終的述職報告 13

　　20xx年，在領導和同志們的關(guān)心支持下，本人能認真立足本職崗位，積極做好本職工作，在圓滿完成各項年度任務的同時，也使自身能力和素質(zhì)得到了進一步鍛煉提高，現(xiàn)將一年來本人的主要工作和學習情況匯報如下：

　　一、創(chuàng)造性開展工作，不斷開創(chuàng)全區(qū)招商引資工作新局面。

　　20xx年是全面貫徹落實“十一五”規(guī)劃的第一年，為實現(xiàn)我區(qū)“十一五”發(fā)展的良好開局，在確保完成市下達億元年度目標任務的基礎上，我們定高標桿、自我加壓，力爭實現(xiàn)招商引資超5億元奮斗目標。在區(qū)領導的關(guān)心支持和招商局全體同志的共同努力下，20xx年全區(qū)共引進市外資金54545萬元（其中409萬美元），完成市政府下達年度總目標的%，完成比例全市第一，順利實現(xiàn)了招商引資超5億元的年度奮斗目標，取得新的歷史最好成績。

　�。�1）在招商引資工作的方向和思路方面，我們確立了以商貿(mào)流通業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)和新型工業(yè)為主攻方向，把招商引資與“招商引稅”和“招商選資”相結(jié)合的工作思路；

　　（2）在招商引資工作構(gòu)架和體系方面，20xx年我們積極創(chuàng)建了以“招商項目、招商網(wǎng)絡、招商環(huán)境”三大建設為主體的全區(qū)招商引資工作體系；

　�。�3）在招商引資項目建設方面，我們在進行充分調(diào)查研究的基礎上，20xx年重新編制41個招商項目，自籌資金印制了1000份《區(qū)項目冊》，使全區(qū)的重點招商項目、在談項目及在建項目數(shù)量達到78個，引資總量約96億元，實現(xiàn)了對全區(qū)招商資源和項目的統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施與動態(tài)管理；

　　（4）在創(chuàng)新招商引資工作方式方面，我們以小分隊招商、以商招商、代理招商和委托招商為主要形式，組建6支招商小分隊，不斷完善招商網(wǎng)站，積極籌建“區(qū)投資企業(yè)家協(xié)會”，加快建立實地招商與網(wǎng)上招商相結(jié)合，政府招商與民間招商相促進的招商新方式；

　�。�5）在加強招商引資工作考核與管理方面，20xx年我們對區(qū)招商引資目標任務考核辦法進行了重新修訂，不斷改進對招商引資責任單位的管理與考核。

　　二、認真抓好學習，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

　　一年來，我能堅持向?qū)嵺`學習、向書本學習、向身邊的同志學習。思想政治方面，本人能堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，在思想、政治和行動上自覺與黨中央保持高度一致。能嚴格按照黨組織的要求和部署，積極參加各項組織活動，并認真負責地承擔政府一支部組織委員的職責，積極推進本支部黨員發(fā)展和支部建設工作；專業(yè)知識方面，本人能緊密結(jié)合招商工作的新趨勢和區(qū)轄資源的新特點，積極主動地進行學習和調(diào)研，深入挖掘轄區(qū)招商資源，編制招商項目，推進招商項目梯度發(fā)展，為不斷開創(chuàng)招商工作新局面打牢基礎。

　　三、坦誠搞好團結(jié)，不斷提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　本人在實際工作、學習、生活中，能夠始終做到尊上敬下，加強協(xié)調(diào)，搞好團結(jié)，自覺服從大局，維護整體利益，大力推進效能建設，與招商局全體同志團結(jié)一心，共同創(chuàng)建客商滿意的服務團隊。

　　四、嚴格抓好廉政，不斷提高遵紀守法和廉潔自律能力。

　　作為經(jīng)濟工作和對外的窗口部門，招商工作人員接觸面多，面對的情況紛繁復雜，抓好廉潔自律尤為重要。無論是工作、學習，還是生活中，本人都能自覺遵守各項法律、紀律和各種規(guī)章、制度，堅持以身作則、嚴于律己，教育和帶領本局其他同志一道，努力做一名追求上進、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、公道正派、廉潔自律的`合格公務員。

　　一年來，全區(qū)招商引資工作雖然實現(xiàn)了新的跨越，但這絕非我個人的功勞，本人在工作和能力方面，與領導期望和崗位要求還有一定的差距，離實現(xiàn)專業(yè)化、科學化招商的目標還有一定的距離，對轄區(qū)動態(tài)資源的挖掘還不夠及時、全面，在與區(qū)部分部門和同志的橫向聯(lián)系方面，還需要進一步加強。我將取長補短、再接再厲，爭取為區(qū)的建設與發(fā)展不斷做出自己新的努力和新的貢獻。

　　年終的述職報告 14

　　20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來最受鍛煉，收獲最多的一年，在公司領導的關(guān)心幫助下，在基層調(diào)度員的配合下，我較好的完成了本職工作，現(xiàn)將一年來自己的工作情況報告如下：

　　一、強化學習，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)

　　我堅持把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，一方面積極參加分公司集中組織的學習活動，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。20xx年我除加強政治理論學習外，我重點學習生產(chǎn)運行管理規(guī)定、學習生產(chǎn)專業(yè)線的規(guī)章制度，多向有經(jīng)驗的領導請教，多向業(yè)務水平高的'同事求幫，通過學習逐漸適應了崗位要求。在學習中，堅持理論指導實踐，提高統(tǒng)計業(yè)務的工作質(zhì)量和工作效率。

　　二、提高認識，增強廉潔自律的自覺性

　　廉潔自律是對黨員領導干部最起碼的要求，作為運費結(jié)算關(guān)鍵崗位，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，不斷加強自我教育，增強自律意識，堅持廉潔從政。認真履行好職責。在實際工作中，切實維護集體利益和集體榮譽，做到寬言待人、公正辦事、公平處事，敢于講真話講實話，敢于負責任，遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好外協(xié)單位業(yè)務人員思想工作來化解矛盾、消除誤解。帶頭執(zhí)行機關(guān)各項制度，不講特殊，堅持言教與身教有機結(jié)合。

　　三、從數(shù)據(jù)的準確性、及時性入手抓好總調(diào)度室的統(tǒng)計工作

　　總調(diào)度室的綜合管理工作主要是數(shù)據(jù)統(tǒng)計，準確及時是統(tǒng)計工作最基本的要求，準確及時，就是要求上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，必須做到準確、及時、可靠地反映生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，不能偽造、篡改，使統(tǒng)計數(shù)據(jù)為領導決策服務，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項活動的高效運行。針對基層車隊上報運費時間晚、數(shù)據(jù)不準的問題，20xx年我從抓好核對時間點入手，按照運費結(jié)算甲方不同分批進行核對，航煤、批發(fā)、生產(chǎn)用油等項目在每月25日前完成，外采、一次跟正常運費在28日完成核對完成，每月30日完成運費的收支集成，集成數(shù)據(jù)與開票數(shù)據(jù)一致，加強與ERP崗位人員的溝通，緊盯生產(chǎn)ERP系統(tǒng)，確保錄入運單數(shù)據(jù)的準確性、及時性，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與手工數(shù)據(jù)保持一致，考核車隊數(shù)據(jù)與單車核算數(shù)據(jù)一致，及時為領導決策提供數(shù)據(jù)基礎。

　　對于合同管理工作，我積極學習《中華人民共和國合同法》，學習合同相關(guān)的制度文件，熟悉合同簽訂流程，及時提交合同資料，跟蹤反饋合同的執(zhí)行情況，杜絕事后合同的發(fā)生。20xx年共計錄入承運合同27份，規(guī)范了合同的準入—簽訂—運行流程，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營奠定了基礎。

　　四、存在的問題

　　在自我主觀世界方面需進一步提高，在大是大非問題上能夠堅持原則，在個別小問題上有所忽視和放松，表現(xiàn)在工作方面不夠深入細致，工作有拖沓的壞習慣，認識有待深化等現(xiàn)象。

　　以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力，提高自身綜合素質(zhì)。

　　年終的述職報告 15

尊敬的領導：

　　20xx年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況xxxx小時穩(wěn)定的根底上，積極摸索爐況運行條件，為進一步降低消耗和生產(chǎn)本錢奠定了根底，在擔任車間跨班長，值班長期間，堅持從細節(jié)入手，觀看條件的細微變化進行及時的調(diào)整，對白煤消耗實行每xx小時一結(jié)算和操縱，消耗降低明顯，在擔任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗，爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這條主線扎實有效的開展工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、安全生產(chǎn)方面

　　牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前籌劃，履行身身工作職責，周密部署，嚴格對方案進行評審、統(tǒng)計，注意細節(jié)，確保工藝設備的安全穩(wěn)定運行，在實際生產(chǎn)運行中對工藝進行不斷改良，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。

　　二、工藝管理方面

　　xx年在一系列試燒粒度煤，成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)本錢，但是的煤耗根本操縱在xx公斤左右，由于試燒粒度煤的成功，消耗有明顯降低，根本操縱早xxxx公斤左右，后來在全集團推廣摻燒粒度煤，至今一直在摻燒運行。

　　隨著本錢操縱理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產(chǎn)本錢，造氣的入爐煤原料本錢尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶著下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調(diào)整的思路主要是依據(jù)入爐煤質(zhì)進行，結(jié)合風壓、電流的變化，對入爐蒸汽和風機風擋進行及時調(diào)整，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負荷、大蒸汽”的.工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的根底上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的提高，有原來的xxxx到現(xiàn)在的xxxx，爐況的穩(wěn)定程度得到了操縱，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產(chǎn)本錢得到了進一步的降低。

　　在爐況管理上，始終堅持“爐況長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝運行條件，并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監(jiān)督力度，從分挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)發(fā)動工的積極4 性，確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行，使白煤小號得到了有效的操縱，屢次刷新歷史水平。

　　三、存在的缺乏

　　對某些危險源的辨識，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中，不斷積存和完善應急事故預案的編寫及演練，由于自身文化水平的限制對一些新技術(shù)、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節(jié)能降耗工作不夠到位，還需要進一步的努力。

　　四、今后的打算

　　在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求有所創(chuàng)新：在造氣用煤方面不斷學習新技術(shù)摸索新工藝，為集團合成氨的有效降低服務，完善各類應急預案的編寫、演練。

　　五、工作體會

　　回憶這一年的工作，雖然取得了一些成績，但是面對當前的經(jīng)濟形勢，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪，造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位，是企業(yè)本錢操縱的最要崗位，造氣崗位運行的好壞，直接影響著企業(yè)的運行質(zhì)量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力，摸索造氣新工藝和新技術(shù)，總結(jié)運行經(jīng)驗，做好節(jié)能降耗工作，為企業(yè)的經(jīng)濟運行做出新的奉獻。

　　年終的述職報告 16

尊敬的上級領導、同志們：

　　你們好！

　　我于20xx年x月作為股東代表出任有限責任公司領導干部，具體分管工作。一年來，在公司黨政的領導下，認真履行職責，搞好協(xié)調(diào)服務，切實抓好分管工作，取得了一些成績。現(xiàn)就這段時間以來的思想、工作和廉潔從業(yè)情況簡要匯報如下，不妥之處，懇請組織和同志們批評指正。

　　一、抓好學習，努力提高自身素質(zhì)和領導能力

　　參加工作多年來，我深刻認識到學習對于一個人的成長和工作非常重要，不學習就會落伍于時代，也難以勝任本職工作。一年來，我積極參加了各種學習活動，在各類學習中做好學習筆記，撰寫心得體會文章，力求學有所獲。平時能夠與班子成員、業(yè)務部門主動聯(lián)系，學習他們好的工作方法和業(yè)務知識�？偟膩砜�，通過學習，自己在知識上還是有所增長，在思想上也更加進步，在工作能力上也有提高。

　　二、盡職盡責，抓好分管工作

　　一年以來，就我分管的工作，與xx部的同志們一道在公司的統(tǒng)一領導下做了以下幾項工作：

　　一是建立管理方面各類制度和工作流程，規(guī)范xx煤炭合同。公司xx部是公司根據(jù)工作需要新成立的一個部門，制定各類制度和建立工作流程是這段時間主要工作內(nèi)容。

　　二是做好xx市場調(diào)研，及時掌握市場行情，為實現(xiàn)公司利潤化創(chuàng)造條件。這一年，根據(jù)市場變化質(zhì)量變化情況及時提出價格調(diào)整意見，限度地維護了公司的利益。

　　三是做管理，20xx年所產(chǎn)萬噸全部，x萬元全部回收。并且，沒有發(fā)生場盤虧的問題。

　　四是積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，為促進創(chuàng)造條件。是一個合資企業(yè)，公司要謀求更大的發(fā)展，要做大做強，需要各股精誠團結(jié)，密切合作。我自己既是一個股代表，也是xx公司領導班子的一員，從內(nèi)心上與公司建立起了很深厚的感情，從思想上非常關(guān)心以及x公司的事業(yè)，希望公司能夠更快更好地發(fā)展，在行動上積極支持，主動加強溝通配合，搞好各個方面的協(xié)調(diào)，認真負責干好每一項工作，努力做到在思想上同步、在目標上同向、在工作上一致，限度地與大家一起共同把工作干好，把事辦好。

　　三、嚴格遵守各項規(guī)定，做到廉潔從業(yè)

　　一年來，我能夠嚴格執(zhí)行黨紀黨規(guī)，模范遵守和xx公司的各項規(guī)章制度，努力提高執(zhí)行力。在班子內(nèi)講團結(jié)、講大局，積極主動配合主要領導開展工作，與班子成員互相支持、互相配合、團結(jié)協(xié)作。對公司的'重大決策部署一旦出臺，就一以貫之，抓好落實。同時，不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，筑牢反腐倡廉的思想防線，主動接受群眾監(jiān)督，在工作中，除公務接待，沒有利用公款吃喝玩樂，生活上崇尚節(jié)儉，保持良好的道德風尚和健康的生活方式。從沒有利用職務和職權(quán)之便，為家人、親戚朋友謀取私利，做到了廉潔從業(yè)，廉潔奉公。

　　四、存在的問題和今后工作思路

　　總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足，有些工作做得還不夠到位，還有不盡人意的地方。主要是：管理制度還不健全，工作流程還不夠優(yōu)化合理；協(xié)調(diào)工作的力度和效率還不夠理想。自己在工作中還不夠大膽創(chuàng)新，指導部門工作不夠及時到位，宏觀上想的多，細節(jié)上想的少，有時還存在你好我好大家都好的思想；與其他業(yè)務部門聯(lián)系的還不夠多，特別是對一些專業(yè)知識掌握不多，與復合型人才的標準要求還比較遠。

　　20xx年是企業(yè)大發(fā)展的關(guān)鍵年，x月x日起就要生產(chǎn)了，我作為一名領導干部，要全力以赴，當好主要領導的參謀助手，創(chuàng)新工作方法，抓好分管工作：一是要創(chuàng)新思路、開拓視野，積極謀劃實施以實現(xiàn)公司利益化為目標的工作；二是加強制度建設，提高工作的管理水平；三是進一步加強協(xié)調(diào)工作，進一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率；四是加強學習，特別是要結(jié)合公司發(fā)展需要，學習、企業(yè)管理等方面的專業(yè)知識，努力提高充實自己，不斷提升領導水平和指導工作的能力。

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