員工轉(zhuǎn)正的述職報告集合7篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的員工轉(zhuǎn)正的述職報告7篇，希望能夠幫助到大家。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告 篇1
我于20xx年3月15日進入公司，開始為期三個月的試用期，屆時試用期快滿三個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是：
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品；
2負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶，進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點，現(xiàn)在在此詳細的闡述一下：宣傳做好了，才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難，因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢，電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了，面對面的交談有一種說服力，還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后，也是一個不錯的宣傳和推銷手段！當(dāng)客戶叫你去安裝，代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò)，我們可以說服客戶幫我們做宣傳，推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐，從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了，網(wǎng)絡(luò)也沒問題了，到時候到期的續(xù)費率絕對不會少，怕就怕在，客戶有問題而不反應(yīng)，到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費，其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶，還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題，就是我們的服務(wù)沒有做好的原因！所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況，掃樓經(jīng)過客戶家門，敲門問問客戶，這樣會讓客戶有種親切感！即使網(wǎng)絡(luò)有問題，客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)！
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的.事，所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事，然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主，下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班，人很少，擺點發(fā)單沒什么效果，而天氣涼快，掃樓不會太累。下午下班回家的人很多，有意向的人都會留下腳步駐足觀望，我們就可以過去介紹一番，還有就是，今天的事今天畢，不要拖拖拉拉到明天，因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進行總結(jié)，才能從中找到不足，加以改善，爭取做到最好！在這快三個月的時間里，我收獲很對，也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面，也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項，每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé)，也是對公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工，是為了今后更好的開展工作，為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達到這一目標(biāo)，我會加倍的努力。加油！加油！加油…. 相信自己只要肯努力，肯付出，加以時間的堅持，夢想一定會開出燦爛的花朵！ 以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告 篇2
我于20 年 月成為公司的試用員工，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的'提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事事的幫助下，我從一個對成為可以獨立進行xxx工作的一名合格員工，對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝�，F(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報：
個人工作總結(jié)：
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對xxx的知識有了更加系統(tǒng)的了解，個人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤，對此我一定會積極做出改正，不在犯同樣的錯誤，爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結(jié)：
1. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
2. 工作與實際相符合，工作之前最大程度做好調(diào)查，分析工作的重點難點，做好詳細的工作計劃，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆;
3. 全面考慮問題，對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節(jié)，遇到不知道的問題絕不一帶而過，做到打破沙鍋問到底，徹底把問題搞明白，不為將來的工作埋下隱患;
4.主動完成工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時準(zhǔn)確的去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作，要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性，而不是成為一個執(zhí)行命令的機器;
總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
員工轉(zhuǎn)正的述職報告 篇3
員 工 轉(zhuǎn) 正述 職 報 告
姓 名： 康啟鵬
所在科室： 生產(chǎn)科
試用崗位： 技術(shù)員
日 期： 20xx年9月22日
試用期轉(zhuǎn)正述職報告
姓 名康啟鵬實習(xí)公司五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司所在科室生產(chǎn)科
指定導(dǎo)師王福舉實習(xí)時間20xx年7月14 日 至 20xx年10 月 13 日報告時間20xx年9月22日
述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫康啟鵬，1988年出生于甘肅省定西市臨洮縣，20xx年畢業(yè)于
甘肅省臨洮農(nóng)業(yè)學(xué)校，大專學(xué)歷，20xx年到20xx年3月在新疆天康養(yǎng)殖公司工作，20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實習(xí)。
時光如流水，轉(zhuǎn)眼之間我來五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實習(xí)的三個月即將結(jié)束，在這三個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，使得我能夠與全場員工齊心協(xié)力，共同做好本職工作，在此表示深深的感謝。同時，在試用的這段時間里，我也深深的被集團的文化所感染，非常期待能夠真正成為集團中的一員，為集團養(yǎng)殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻自己的微薄之力，當(dāng)然，在生產(chǎn)實踐中，我不但沐浴在新的文化氛圍中，也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和技術(shù)。同時，我也時刻未能放松，努力找出工作中的不足，讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
就此，將自己在五原沃得利養(yǎng)殖有限公司試用期間的主要工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報，不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)們多多指導(dǎo)、批評。并在以后的工作中加以改正。
20xx年7月14日到雨潤集團下屬五原沃得利養(yǎng)殖有限公司報道，進行試用，在實習(xí)期間主要的工作有以下幾方面：
一。 認(rèn)真學(xué)習(xí)雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念，并時刻影響著我�！罢\信，勤敏，謙學(xué)，艱毅”是我們企業(yè)的精神，同時也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習(xí)中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長。
二。 就生產(chǎn)中存在的問題和同事進行認(rèn)真的分析總結(jié)，結(jié)合實際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產(chǎn)指標(biāo)都在穩(wěn)步提高。同時也加強了自己各方面的工作能力，也是自己在以后的工作中更上一層樓。
三。 根據(jù)豬群的健康狀況，進行全群豬只的定期保健及不同階段的驅(qū)蟲工作，一直與減少生產(chǎn)中不必要的損失。
四。 認(rèn)真參與學(xué)習(xí)每周對生產(chǎn)性員工所組織的專業(yè)知識方面的培訓(xùn)及實踐操作方面的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細化和量化工作流程的作用，并進一步規(guī)范了生產(chǎn)的可操作性。同時也為我們生產(chǎn)性員工提供了一個良好的探討問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自己，提高了自己的工作能力。
五。 根據(jù)由集團公司養(yǎng)殖事業(yè)部制定的日常免疫方案，進行豬群的免疫接種工作。
在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識。努力使自己在各個方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛，謹(jǐn)慎的做好每一件事。認(rèn)真對待工作。和雨潤一起成長。共同發(fā)展。
謝謝！
述職人：康啟鵬
20xx年9月22日
一、實習(xí)科室簡介：實習(xí)科室為生產(chǎn)科，擔(dān)任獸醫(yī)技術(shù)員一職，主要負(fù)責(zé)全豬群的治療、保健及免疫。
二、實習(xí)總結(jié)：20xx年7月，我懷著無比激動的心情來到了五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司，開始了自己新的工作生涯。在短短的三個月實習(xí)期間，我學(xué)到了在他處學(xué)不到的東西，讓我更進一步體會到了“學(xué)無止盡”的含義。讓我明白了畜牧獸醫(yī)是一門實踐性很強的學(xué)科，需要理論的指導(dǎo)，但畜牧獸醫(yī)的發(fā)展是在實踐中來完成的。
在三個月的實習(xí)中，我了解了雨潤集團精神文化建設(shè)，并深刻的體驗到了雨潤集團企業(yè)文化的濃厚氛圍，更進一步的感受到了嚴(yán)格的管理，精細的'生產(chǎn)，精益求精的品質(zhì)追求和高的社會責(zé)任感。企業(yè)的精神文化決定著企業(yè)的發(fā)展，公司的企業(yè)文化，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，我將充分領(lǐng)會并發(fā)揮公司靈活的經(jīng)營機制和健全的管理制度，使我們每一名員工從意識上認(rèn)同企業(yè)文化，從心底里愛上公司的企業(yè)文化，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，共同創(chuàng)造公司的美好明天。
作為剛剛加入這個大家庭的一員，在今后的工作中，我將在雨潤集團這個大平臺中認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識，進一步積累工作經(jīng)驗，努力使自己的各方面素質(zhì)得到提升，認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)，使自己的工作更加出色。
三、實習(xí)建議及創(chuàng)新：貫徹“預(yù)防為主、養(yǎng)防結(jié)合、防重于治”的方針，加強日常的物資及環(huán)境消毒，并嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的免疫方案及豬群日常保健方案 ，確保豬群健康，生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
總結(jié)人：康啟鵬
時 間：20xx年9月22日
試用員工考核量表
填表日期：20xx年9 月22 日
姓 名康啟鵬科室生產(chǎn)科職 務(wù)技術(shù)員日 期20xx年9月22日
考 評 內(nèi) 容
考評內(nèi)容評估要點分值員工自評其他員工評估主管領(lǐng)導(dǎo)
評估
工作業(yè)績及時、保質(zhì)完成工作109
高效開展工作109
工作方法109
專業(yè)能力/行為規(guī)范良好的職業(yè)道德，品行端正88
崗位專業(yè)知識擁有程度87
實際工作經(jīng)驗以及解決問題能力87
對本崗位職能與職責(zé)的認(rèn)識程度43.5
工作中能提出創(chuàng)新的見解和方法32
善于學(xué)習(xí)，提高55
務(wù)實與敬業(yè)精神，熱愛本崗位工作55
日常工作管理及自我管理32.5
具有團隊協(xié)作精神55
工作計劃與條理性，目標(biāo)意識32.5
工作主動性與積極性54
工作的服從與配合情況55
遵守公司各項規(guī)章制度及出勤情況55
對公司及企業(yè)文化的認(rèn)識程度32.5
評價得分
考核等級□ 優(yōu)秀（95分以上）
□ 良好（94-85分）
□ 合格（84-75分）
□ 較差（75分以下）
備注：
1、 此表適用于試用期員工，考核評估分員工自評、其他員工評價和主管領(lǐng)導(dǎo)考評，其中員工自評不計入得分，僅供參考；其他員工評價不低于10人，此表上只反映所有其他員工評價的最后平均得分。
2、 本表傳真至集團人力資源中心備案。
試用期轉(zhuǎn)正審批表
填表日期：20xx年9 月22 日
姓名康啟鵬性別男出生年月1988.7.7學(xué)歷大專
所在科室生產(chǎn)科現(xiàn)職務(wù)技術(shù)員實習(xí)時間20xx.7.14至20xx.10.13
人事負(fù)責(zé)人
考核意見
人事負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日
子（分）公司/部門辦公會
考核意見評價：
結(jié)論：
提前轉(zhuǎn)正 按期轉(zhuǎn)正 延長試用期，（ ）個月 辭退
辦公會成員簽字：
年 月 日
�。〞h紀(jì)要傳真人資部備案）
事業(yè)部意見
年 月 日
結(jié)論：
提前轉(zhuǎn)正 按期轉(zhuǎn)正 延長試用期，（ ）個月 辭退
人資部
意見
年 月 日
結(jié)論：
提前轉(zhuǎn)正 按期轉(zhuǎn)正 延長試用期，（ ）個月 辭退
本表需相關(guān)人員簽字后傳真至人力資源中心
xx會議紀(jì)要
會議地點：
會議主題：
參會人員：
會議記錄：
會議內(nèi)容：
員工轉(zhuǎn)正的述職報告 篇4
我叫XX，于XX年畢業(yè)于XXX學(xué)院，踏入社會后第一個就職的公司就是XX。XX營業(yè)部，是公司發(fā)展興旺的一個代表，而我們這一批員工，就是這個絢麗多彩舞臺上盡情揮灑青春的舞者。入司一年多以來，我深刻感受到當(dāng)代青年才俊奮發(fā)有為、茁壯成長的氣息。靜心思考時發(fā)現(xiàn)，其實我的思維早已更新?lián)Q代，從業(yè)經(jīng)驗也悄然略有小成了。
襁褓幼童，蹣跚學(xué)步。在我進入學(xué)徒期時，正值公司戰(zhàn)略服務(wù)轉(zhuǎn)型工作全面開展，去年七月底我對營業(yè)部同事進行了兩個課時的職場禮儀與服務(wù)禮儀培訓(xùn)，表述了我在XX培訓(xùn)后的個人心得體會，希望我部員工能夠及早樹立起“主動服務(wù)，專職服務(wù)”的客服工作理念。那時也讓我想起公司楊總說過的一句話：“企業(yè)能給予員工最大的福利就是培訓(xùn)�！敝笪议_始在股東開戶崗工作。在同事的悉心指導(dǎo)下，很快我便學(xué)會了普通開戶業(yè)務(wù)和證券代理登記業(yè)務(wù)的操作。
東升旭日，曙光破曉。去年十一假期過后，我主要負(fù)責(zé)柜臺綜合崗的工作。在我看來，綜合崗是與“客服”二字聯(lián)系很緊密的服務(wù)崗位。每個交易日，我都會及時解決許多客戶的不同業(yè)務(wù)需求，那些與客戶的正常交易息息相關(guān)的業(yè)務(wù)看似簡單，其實在具體的辦理過程中，會遇到各種難料的問題，有些出自于銀行端，有些則因我們的系統(tǒng)引起，還有的便是客戶原因�？偨Y(jié)過去處理問題的經(jīng)驗后，我認(rèn)為，無論是哪個環(huán)節(jié)阻礙了正常業(yè)務(wù)的辦理，只要我們一切從客戶利益出發(fā)，真誠地為客戶考慮，想客戶所想，急客戶所急，那么任何時候，我們都會得到客戶的理解和信任，問題也才能得以很好的解決。
充實自我，蓄勢待發(fā)。今年3月份，我進入了客服部學(xué)習(xí)。起初我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)送、客戶回訪、配股通知和其他業(yè)務(wù)類的電話服務(wù)。逐漸熟悉了這些工作的要求和應(yīng)答技巧后，我開始接手營業(yè)部重點客戶的專職服務(wù)。這種工作對我的幫助極大，憑借自己平時積累的股票知識，以及對市場的分析，我和很多優(yōu)質(zhì)客戶建立了密切的聯(lián)系，使客戶感受到了我部服務(wù)質(zhì)量的提高和“一對一”服務(wù)帶來的實惠，而我也在這個過程中得到了啟發(fā)，如果我們堅決執(zhí)行公司服務(wù)戰(zhàn)略，相信不久我們XX證券的品牌形象將邁向更高的臺階，因為服務(wù)是提升我們企業(yè)競爭力的有力保障。
去年公司董總提出“三位一體”發(fā)展指導(dǎo)思想，作為一名客服人員，我是這樣理解的：“三位一體”，即研究部門、服務(wù)工作和營銷團隊三者緊密合作，相輔相成，共同打造符合公司特色化經(jīng)營理念的一流服務(wù)。該思想的貫徹執(zhí)行，宏觀上公司可以逐漸提高行業(yè)競爭力，以便積極有效的開拓潛在市場；同時，營業(yè)部作為推行該項措施的主體，使得各部門分工合理、思維默契、產(chǎn)銷結(jié)合，利于獲取廣大客戶的好評及認(rèn)可。如此，微觀上每個營業(yè)部的員工就會獲益匪淺。
要實現(xiàn)“三位”的完美結(jié)合，需要每個員工從提高自我開始，無論是在平時工作時還是閑暇時，都應(yīng)當(dāng)保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，隨時汲取知識，留心梳理、總結(jié)相關(guān)崗位的經(jīng)驗教訓(xùn)，積極主動地把自己收獲的東西傳授給周圍同事或領(lǐng)導(dǎo)，以求達到工作的“專業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)。例如客服人員應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)客戶溝通方面的話術(shù)，整理成冊后進行內(nèi)部專向培訓(xùn)，用以新人培養(yǎng)；投資顧問則應(yīng)指導(dǎo)客服團隊參與股票分析和簡易產(chǎn)品制作，提供機會給喜好研究、尋求發(fā)展的客服人員，使得營業(yè)部的客服專業(yè)化水平不斷進步，實現(xiàn)真正意義上的“以研究促服務(wù)”。
今年公司年度大會上，通過先進的視頻系統(tǒng)，我們都認(rèn)真聽取了董總“全面實現(xiàn)各個領(lǐng)域的專業(yè)化”講話，這是我公司應(yīng)對新局面制定的一個長期發(fā)展戰(zhàn)略。如何取得戰(zhàn)略的成功，提高企業(yè)市場競爭力是必須的，那么如何盡快盡早的提升競爭力，首先就從人力資源尋找突破口，我想董總下達這一宏觀決策正是出于這個考慮。實現(xiàn)各領(lǐng)域的專業(yè)化，要求各部門加強內(nèi)部培訓(xùn)力度，在我看來，培訓(xùn)是人才騰飛的助推器，是可塑之才的搖籃，更是傳承文化理念的高效途徑。現(xiàn)階段我公司仍處于制度建設(shè)、管理調(diào)整、探索性擴張的開拓期，存在團隊年輕但缺乏經(jīng)驗、本土強勢但省外纖弱的問題，可能面臨一定的發(fā)展瓶頸，此時快速打造一批業(yè)務(wù)骨干，能夠勝任當(dāng)前的團隊建設(shè)重任是迫在眉睫的決策。我想這就是“專業(yè)化”涵義的精要所在。工欲善其事必先利其器，磨光“專業(yè)化”這把利刃，武裝起員工的知識與精神力，才能擦亮XX證券這塊匾額，才能讓大眾體驗到我們韜光養(yǎng)晦后崛地而起的風(fēng)采。
在此基礎(chǔ)上，我認(rèn)為一個普通客服人員，如果能夠服務(wù)好優(yōu)質(zhì)的客戶，培養(yǎng)起忠實的客戶，留住不穩(wěn)定的`客戶，才算是業(yè)務(wù)合格，才算是達到了專業(yè)化。
如果我是一名營業(yè)部的負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司實現(xiàn)專業(yè)化的要求，我建議對營業(yè)部的內(nèi)部管理、激勵機制進行優(yōu)化。營業(yè)部應(yīng)實施以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，即把培養(yǎng)人才放在第一位，注重挖掘員工的潛質(zhì)。管理機制的正常運作，要求管理者知人善任，其關(guān)鍵在于對所用之人能充分授權(quán)，隨時發(fā)現(xiàn)每位員工的優(yōu)劣勢，及時調(diào)整到能夠發(fā)揮其長處的崗位，將問題化解在萌芽之中。
激勵機制最根本的目的應(yīng)當(dāng)是正確誘導(dǎo)員工的工作動機，使員工在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，實現(xiàn)自身的需要，使員工有主人翁的歸屬感。機制應(yīng)當(dāng)包含以下幾個方面：
1、認(rèn)真落實按勞分配的原則。多勞多得，合理分配薪酬獎勵，充分激發(fā)員工的積極性。
2、激勵制度要體現(xiàn)公平原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，制定一套多數(shù)人認(rèn)可的制度，嚴(yán)格執(zhí)行，長期堅持。其次，要和考核制度結(jié)合起來，從而激發(fā)員工競爭意識。然后是體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細化量化。人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)全面了解員工工作質(zhì)量的好壞，長期監(jiān)督。
3、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。俗話說，勞逸結(jié)合。要使員工在緊張忙碌的工作之余，得到放松與學(xué)習(xí)的時間和機會。比如組織員工與客戶進行登山、游泳等戶外活動，舉辦趣味運動會、茶話會等同事間交流的機會，排解員工的壓力，借以增進團隊信任感，提高客戶忠實度。
總經(jīng)理作為營業(yè)部前進的領(lǐng)航員，公司這艘戰(zhàn)艦的水手，必須具有強于他人的危機意識。因此，我會要求各部門認(rèn)清形勢，把握競爭對手的動向，時刻保持危機感。兩年以內(nèi)，全力做到三個部門的專業(yè)化：
1、客服隊伍專業(yè)化，嚴(yán)把流失關(guān)口。服務(wù)是最廉價的投資，提升客戶的忠實度是一項重點工作。為此要培養(yǎng)5至6名專職客服人員，一方面做好重點客戶維系工作，樹立服務(wù)品牌；一方面索取不穩(wěn)定客戶的真實需求，按照需求制定安撫對策，及時預(yù)警以防流失。所有客服人員不僅要取得分析資格，而且會解盤、會授課、會話術(shù)，以高度的專業(yè)化打出“服務(wù)”這張王牌。
2、營銷內(nèi)訓(xùn)專業(yè)化，鞏固銷售力量。一個營業(yè)部的營銷隊伍猶如利劍，壯大是必要趨勢，而團隊精神是劍的鋒芒。加強營銷培訓(xùn)力度要依靠專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，在公司北京培訓(xùn)工作結(jié)束之后，我會指定成績優(yōu)異的內(nèi)訓(xùn)師充分發(fā)揮他的學(xué)習(xí)成果，向營業(yè)部營銷隊伍灌輸高級的思想認(rèn)識、科學(xué)的銷售方法、系統(tǒng)的溝通學(xué)問等，建設(shè)一支包括員工在內(nèi)的凝聚力強、善于協(xié)作和樂于奉獻的隊伍，注明特色化的團隊精神，將精神實體化。
3、股票研究專業(yè)化，實現(xiàn)產(chǎn)品配送。不同的地域有不同的民風(fēng)，不同的客戶有不同的需求。兩年內(nèi)，指定投資顧問部建立一項產(chǎn)品配送機制。首先由客服人員對重點客戶資產(chǎn)、交易量、風(fēng)險偏好、投資特點等相關(guān)數(shù)據(jù)全面分析，劃分客戶產(chǎn)品需求類別，有針對性的推出營業(yè)部的產(chǎn)品，使高低端客戶“各得其所”。其次，要求投資顧問積極跟進公司產(chǎn)品研發(fā)部門的軌道，反饋營業(yè)部的建議或者發(fā)現(xiàn)的問題，修正原始配送制度。為提高產(chǎn)品的質(zhì)量，還要求相關(guān)部門定期進行市場調(diào)研，對周邊地區(qū)上市公司實地考察，掌握正確的投資脈搏，精確產(chǎn)品數(shù)據(jù)，優(yōu)化操作策略。最后要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓善蓖扑]制度，實施“發(fā)起、討論、決定、推薦、跟蹤、記錄”為一體的工作流程，在滿足客戶需求的同時，樹立產(chǎn)品權(quán)威性。
順利叩開證券業(yè)的大門，堅定了我投身學(xué)習(xí)該領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的信心。年輕就是潛力，相信通過日后的不懈奮斗，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想，提升自我價值。光陰荏苒，我會用心致力于營業(yè)部的發(fā)展和公司的美好未來。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告 篇5
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影，因為精彩，而顯得彌足珍貴；因為收獲，而更富人生光澤。讓我從過著“三點一線”生活的工廠普通員工，加入到了春暖社工服務(wù)中心這個溫暖的大家庭，更成為了龍崗區(qū)禁毒社工中的一員，讓我倍感榮幸。在這段時間里機構(gòu)給予了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會到了春暖人的“團結(jié)、拼搏、創(chuàng)新、奉獻”精神。 這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我結(jié)合自身優(yōu)勢，通過努力學(xué)習(xí)得到了一定的提升，現(xiàn)將我這段時間的工作情況做如下總結(jié)：
一、作為一名新社工，我做了什么？
我進入社工機構(gòu)拿到的第一份資料是龍崗區(qū)春暖社工服務(wù)中心的《員工手冊》，雖然對其中一部分內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上，但這是我進入春暖、了解社工的第一位導(dǎo)師，敢于新鮮挑戰(zhàn)方能“靜字而動，學(xué)有所用”。不懂就問，在這段時間里，我負(fù)責(zé)了《深圳市禁毒社會工作服務(wù)指標(biāo)體系（試行）》和《深滬社工史料》前半部分的掃描、輸錄，從中獲得了不少的專業(yè)知識及工作技巧。并且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動，與機構(gòu)其他8名禁毒社工順利完成了區(qū)禁毒辦所交付的任務(wù)，充分展現(xiàn)了春暖禁毒社工的風(fēng)采。而后分別參與了由區(qū)禁毒辦和機構(gòu)舉辦的新入職社工崗前培訓(xùn)，不僅對禁毒工作的方方面面有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，且較為深刻的了解到春暖社工服務(wù)中心的發(fā)展與壯大、認(rèn)識到團隊精神的重要性、體會到專業(yè)論理的實用性。此外，我還負(fù)責(zé)撰寫了兩次培訓(xùn)活動的通訊稿，以及負(fù)責(zé)制作了《禁毒社工宣傳冊》初稿，雖然字里行間頗有不足，幾移其稿，卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。
走上禁毒工作崗位后，與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關(guān)系，并從區(qū)禁毒辦拿到了《布吉街道戶籍吸毒人員花名冊》，共同配合制定了《布吉街道禁毒社工小組初期工作計劃》。此外，我還與另外三位小組成員一起完成了各類工作臺帳文件冊的名稱編制，取得了所在街道各個社區(qū)和派出所的禁毒專干名單及聯(lián)系方式，并收錄入檔，為初期工作計劃的實施奠定了基礎(chǔ)。
二、通過完成相關(guān)工作及參與各類培訓(xùn)，我獲得了什么？
通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累，不僅讓我對“社工”一詞有了較為深刻的認(rèn)識，也為今后如何開展禁毒工作指明了方向，更讓我重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。
1、參與崗前培訓(xùn)，讓我了解了春暖社工服務(wù)中心不平凡的發(fā)展歷程、與時俱進的各項制度及文化建設(shè)情況，以及對機構(gòu)所開展的各個服務(wù)領(lǐng)域的方方面面有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，還學(xué)到了很多實用的技能和專業(yè)理論知識。同時，也感受到領(lǐng)導(dǎo)對于新社工們殷切的期望和自身素養(yǎng)的高要求，更為上崗后的工作開展指明了方向。
2、日常工作的.完成，不但讓我的所長、所聞、所學(xué)得到了很好的實踐，還使我掌握了如何完善工作臺帳、如何完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)、如何進行社區(qū)戒毒及社區(qū)康復(fù)的工作，并形成了初步工作定向。
3、通過建立互助互愛的團隊關(guān)系，創(chuàng)造融洽的工作氛圍，不僅提高了我的工作效率，還讓我從其他同工身上認(rèn)識到了個人專業(yè)能力的不足之處。
三、面對新的工作挑戰(zhàn)，我能貢獻什么？
在禁毒領(lǐng)域引進社工，對于機構(gòu)及用人單位來說是一次新的嘗試，許多的工作在很多方面都需要在實踐中摸索前進。作為機構(gòu)第一批從事禁毒領(lǐng)域的社工，更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對新的崗位和陌生的服務(wù)領(lǐng)域，除了用更專業(yè)的姿態(tài)更有卓效的行動為我們的服務(wù)對象提供幫助，具備敏銳的洞察力，還要有持之以恒和不懈努力的意志，更要具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇屯诰蜃陨韮?yōu)勢的潛力。
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，熟練掌握各項服務(wù)技巧，提高自身素養(yǎng)并用于解決實際工作中所遇到的問題。
2、通過多反思、多記錄、多走訪，了解服務(wù)對象之所需，處理服務(wù)對象之所急，在工作上與各方擰成一股繩。
3、結(jié)合自身條件，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作，不斷完善工作臺帳，并在工作過程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒，迎難而上，積極、熱情、耐心、細致地的對待每一項工作。
員工轉(zhuǎn)正的述職報告 篇6
一、基本情況介紹：
我叫李靜，山西大學(xué)外國語學(xué)院英語專業(yè)，先后從事小學(xué)數(shù)學(xué)教師、初中英語教師、新聞記者，于20xx年3月5日加入公司，目前擔(dān)任武鄉(xiāng)辦事處辦公室文秘一職，主要負(fù)責(zé)會場布置工作、車輛管理工作、后勤服務(wù)工作、來訪人員接待工作、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作及項目在前期施工過程中對外有關(guān)單位協(xié)調(diào)處理工作。
二、主要工作匯報：
三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和幫助下，開始逐步了解公司各項運作，不斷加深企業(yè)文化的理解和認(rèn)同，總體上能夠按照要求完成各項任務(wù)
1、協(xié)調(diào)項目組開展工作，參加公司工程項目推進會議，并撰寫會議簡要和收集影像資料；
2、接待工作以“服務(wù)”為中心。先后接待來訪客人、應(yīng)聘求職者、視察領(lǐng)導(dǎo)的接待、引導(dǎo)工作，并為他們的食宿提供了極大的便利；
3、協(xié)調(diào)其他部門的輔助性工作，如打印、復(fù)印、傳真、掃描的及時完成、送達工作；
4、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持每天上班前拖地、辦公用品的除塵工作，為大家創(chuàng)造一個良好舒適的工作環(huán)境；
5、扎實推進非煤工程、轉(zhuǎn)型項目，積極響應(yīng)集團“轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展”的號召。
三、工作存在的問題：
1、文秘工作比較繁瑣，由于專業(yè)知識及經(jīng)驗的不足，工作條理性有所欠缺，希望在日后的`工作中，加強對秘書學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并能有更多機會到各部門去熟悉公司管理流程，在實際工作中加深對公司的認(rèn)識，不斷提高工作條理性和管理水平。
2、對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性有待提高，希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，更好地融入本職工作，及時進行工作總結(jié)，并學(xué)會在總結(jié)過程中培養(yǎng)創(chuàng)新思維，不斷提高工作的預(yù)見性及創(chuàng)造性。
四、下一步工作思路：
下一步工作思想主要是以跟進集團總部和磚壁八路村游擊戰(zhàn)體驗園及影視文化創(chuàng)意園區(qū)項目建設(shè)為中心，同時配合部門年度工作計劃，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，有步驟地做好各項工作。
五、個人能力分析：
1、責(zé)任感強，能切實按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成各項工作任務(wù)，并勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
2、性格樂群，樂于與同事溝通、配合，具有良好地團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力；
3、由于工作經(jīng)驗不足，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細心，慮事 不夠全面的缺點。
六、入職以來個人進步情況
1、職業(yè)修養(yǎng)有一定的提高。在這三個月的工作生活中，本人真實體會到公司是一個注重學(xué)習(xí)、注重人文、注重創(chuàng)新的公司，并深刻
認(rèn)識到只有以更加專注、負(fù)責(zé)、主動的心態(tài)，才能將工作做到更加精細和到位，因為有了這種氛圍，我在職業(yè)修養(yǎng)上將更加嚴(yán)格要求；
2、工作能力有一定進步。在秘書這個崗位上，每天接觸到得人、事、物比較多，通過領(lǐng)導(dǎo)的教育及在自身的學(xué)習(xí)，本人的文字表達，綜合分析及溝通能力有了一定的進步。在以后的工作中，我應(yīng)該以更加積極進取的心態(tài)投入工作，并加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，持續(xù)提升工作能力。
以上是本人試用期轉(zhuǎn)正述職報告，在此，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我成為公司正式一員。
報告人：李靜
20xx年6月5日
員工轉(zhuǎn)正的述職報告 篇7
彈指一揮間，在XX工作了3個月的時間已到。我在客戶經(jīng)理這個崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報一下3個月來的歷程、收獲與啟示。
剛?cè)牍�，我便接手了梧州移動項目，自己從來沒有服務(wù)過通訊行業(yè)，心里不免有些七上八下，翻看很多公司案例和網(wǎng)上的資料，足足準(zhǔn)備了半個月，以為自己已經(jīng)很了解客戶了，可是在第一次去梧州見客戶的路上，X總的幾個問題就讓我看到了原來自己還有很多東西沒有搞清楚，原來自己離公司要求的“通信行業(yè)專家”還差得很遠。自己也暗暗下決心一定要盡快成長起來。
三月份飛快的過去了，四月份隨著XX移動項目合作意向的確定，我們XX移動項目組也組建了起來，作為客戶經(jīng)理，對于項目的整體掌控和工作組織是我的主要職責(zé)，開始的工作有些不順利，助理客戶總監(jiān)XX也看到了我當(dāng)時的.困惑，她積極幫助我，更是時時鞭策著我，我開始慢慢走上了工作的正規(guī)。
五月份，我們策劃執(zhí)行了XX移動客戶跨越百萬大型事件營銷“跨越百萬情滿桂東”系列活動中的“5·17”會展活動和“5·26”群星演唱會，兩個活動相繼舉行，準(zhǔn)備時間緊，而客戶又沒有組織這么大型活動的經(jīng)驗，我們必須要把握好其中的每一個環(huán)節(jié)。我在XX單獨工作了整整20天，一個人與客戶協(xié)調(diào)各項事務(wù)、與第三方公司確定相關(guān)工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭吵、由于自己的情緒而做事不妥當(dāng)。很多時候也會因為經(jīng)常的通宵工作而想要退縮，這其中一直支撐我的是整個項目組的齊心配合和完成工作的責(zé)任心。兩個活動終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動總結(jié)會上，項目組的每個成員都把自己的感受講出來。聽了大家的發(fā)言，我意識到，如果說我之前只是知道工作的辛苦，那我這時才真正認(rèn)清自己工作的問題與不足，對于項目的進度把握和人員工作安排自己存在著巨大的不足。我開始廣泛涉獵這方面的書籍，想盡快彌補上來。其間《時間管理》和《分享》兩本書給了我很大的幫助，我也不斷地加強與組內(nèi)成員的溝通，使組內(nèi)上下的工作更加順暢。
驕陽似火的六月來了，我們項目組的工作也漸入佳境，與XX移動的日常工作也更加順暢了，令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項完滿達標(biāo)。我們也開始按部就班地進行“跨越百萬情滿桂東”第二階段的活動。一切雖然看起來還是很順利的，可是總是覺得哪里不對勁。一次會議，X總點醒了我；“不要把自己當(dāng)成一個活動執(zhí)行公司，要真正為客戶解決問題，幫客戶真正增加業(yè)務(wù)收入與用戶量。保持與梧州移動的長期合作關(guān)系、雙方達到共贏才是我們目標(biāo)�！笔前。覀兪菦]有解決關(guān)鍵問題，3個月過去了，客戶還在為完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)而頭疼。我們應(yīng)該重新衡量自己的工作，重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著。
短短的三個月的工作經(jīng)歷一定會讓我終生收益，也更加堅定了我在九易干出一番事業(yè)的決心。“積極變化之道”的公司理念對我而言更是我個人成長的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩，但是積極成長變化的歷練一定會讓我早日成熟。馬上，我要迎接自己的新挑戰(zhàn)——與XX移動繼續(xù)保持合作關(guān)系，預(yù)祝自己成功吧。
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