年度述職報(bào)告6篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的年度述職報(bào)告6篇，歡迎大家分享。
年度述職報(bào)告 篇1
去年4月來(lái)到xx巷小學(xué)至今，整整10個(gè)月的時(shí)間。300天以來(lái)，我不敢有絲毫的懈怠，兢兢業(yè)業(yè)的盡自己最大的努力做好每一件工作。
人大附中的劉xx校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為一名校長(zhǎng)做好三方面的建設(shè)工作;即硬件建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，下面我就從這三方面對(duì)之前我們所做的一些事情回顧如下：
一、改善與師生工作生活密切相關(guān)的硬件環(huán)境
1、為方便學(xué)生拖地我們新建了拖把池16個(gè)。并在衛(wèi)生間的門(mén)口裝上了手紙盒、在洗臉臺(tái)的上面裝上了鏡子等。
2、在教師餐廳規(guī)劃建設(shè)洗碗水池一個(gè)，大大縮短了教師排隊(duì)洗碗的時(shí)間。
3、為二十四個(gè)教室和13個(gè)教師辦公室新裝了窗簾。
4、為教師休息室安裝空調(diào)三臺(tái)、購(gòu)置雙層床三張。
5、先后為教師辦公室配備打印機(jī)八臺(tái)，極大的優(yōu)化了教師的辦公環(huán)境。
二、修訂教師的考評(píng)方案。
在上半年的業(yè)務(wù)量化考核中，我們首次將教研活動(dòng)納入考核之中，讓我們?cè)谧⒅亟處煹臉I(yè)績(jī)同時(shí)更加注重教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升。李希貴說(shuō)過(guò)一個(gè)完整的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該包括教學(xué)業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及滿(mǎn)意度三個(gè)部分。我們將按照這樣的思路，逐年逐項(xiàng)完善評(píng)價(jià)體系。
本學(xué)期，我們將又教師的捆綁評(píng)價(jià)納入量化考核，對(duì)教師進(jìn)行班級(jí)捆綁和備課組捆綁，引導(dǎo)教師在工作中加強(qiáng)合作。另外，在今年的教師考核名次公示中，盡最大限度的保護(hù)教師的自尊心。用身份證的后五位數(shù)代替教師的姓名。當(dāng)然，我們做的還不夠，如何將評(píng)價(jià)結(jié)果告訴老師也是我們今后需要更加慎重的一個(gè)問(wèn)題。
當(dāng)然在本學(xué)期的量化考核中，出現(xiàn)了一些小小的波折，這為我們敲響了警鐘，指明了今后改進(jìn)的方向那就是建立健全制度出臺(tái)的程序和各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)規(guī)則；進(jìn)一步加大平時(shí)各項(xiàng)工作、各項(xiàng)活動(dòng)的公開(kāi)力度。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
作為一名校長(zhǎng)就要帶好四支隊(duì)伍：家長(zhǎng)隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、學(xué)生隊(duì)伍和班子隊(duì)伍。
a、打造一支有擔(dān)當(dāng)、肯奉獻(xiàn)的中層隊(duì)伍。
1、對(duì)于中層隊(duì)伍我覺(jué)得首先就是要從嚴(yán)要求。我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)，在我們伊濱區(qū)應(yīng)該是最辛苦的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們1100學(xué)生只有4名中層，人數(shù)少管理任務(wù)大，在這四名中層領(lǐng)導(dǎo)中有三名擔(dān)任50人大班額的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的主課教學(xué)任務(wù)。其中徐智紅老師還兼任班主任工作，王亞麗老師兼任區(qū)里的教研員工作。但是，我并沒(méi)有因?yàn)樗麄內(nèi)蝿?wù)的繁重而放底對(duì)他們工作的要求，經(jīng)常提醒他們做細(xì)做實(shí)手頭的每一項(xiàng)工作，并提醒他們?cè)诠ぷ髦幸兴鶆?chuàng)新有所改進(jìn)。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)在前，管理在后，這也是我們學(xué)校的一個(gè)工作思路，。要做一名管理者首先要成為一名服務(wù)者，于是，我們后勤處德育處的教師承擔(dān)了每天的路隊(duì)值班和學(xué)生到校前的校門(mén)口值班任務(wù)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)我們堅(jiān)持做到
1）帶班領(lǐng)導(dǎo)先簽到，然后督促提醒教師簽到。
2）教師簽到在學(xué)生進(jìn)校之前。
3）每周工作流程印制在周一教師到校之前。
前段時(shí)間，一場(chǎng)紛飛的大雪給我們帶來(lái)了嚴(yán)重的考驗(yàn)，學(xué)校里600余平方用于學(xué)生活動(dòng)的廣場(chǎng)鋪設(shè)的是不防滑的地磚，為了避免師生摔倒，連續(xù)兩個(gè)早上，我們組織后勤處、德育處的教師六點(diǎn)半以前到校鏟雪，在師生到校之前，為師生清理一條通道
b、培育一支學(xué)習(xí)型的家長(zhǎng)隊(duì)伍
在家校共建方面，本學(xué)期，我們做了如下工作：
1、共開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)3次。
2、出臺(tái)優(yōu)秀家長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)，組織評(píng)選優(yōu)秀家長(zhǎng)兩次。不管是期中考試還是期末考試，我們都做到了在家長(zhǎng)面前表彰學(xué)生、在孩子面前表彰家長(zhǎng)，我們有很多班級(jí)在班主任老師的引導(dǎo)下，孩子和家長(zhǎng)之間建立一種家長(zhǎng)孩子，互相提醒，互相督促的效果。
3、積極提升家長(zhǎng)素質(zhì)。本學(xué)期期末為優(yōu)秀家長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)家教書(shū)書(shū)籍4000余元。
下個(gè)學(xué)期，我們將進(jìn)一步加大學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的開(kāi)放力度，同時(shí)邀請(qǐng)部分名師大家進(jìn)校園為家長(zhǎng)作報(bào)告。
c、塑造一支陽(yáng)光向上的學(xué)生隊(duì)伍。
本學(xué)期在學(xué)校層面，我們主要做了如下工作：
1、我們側(cè)重于從小事、從細(xì)節(jié)上面要求學(xué)生，放學(xué)路隊(duì)、大課間、桌凳擺放、個(gè)人衛(wèi)生，講普通話(huà)等，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、組織活動(dòng)豐富學(xué)生的學(xué)校生活，本學(xué)期，我們共組織兩項(xiàng)全校性的大型活動(dòng)，童心向黨合唱比賽和迎新春文藝匯演。
3、組建運(yùn)動(dòng)隊(duì)，先后參加陽(yáng)光伙伴綁腿跑比賽，并榮獲洛陽(yáng)市第六名的優(yōu)異成績(jī)。參加鎮(zhèn)越野賽，榮獲團(tuán)體第一名。下個(gè)學(xué)期，我們將組建校園足球隊(duì)，讓孩子們?cè)诩揖毩?xí)足球基本功，已作為一項(xiàng)必做的寒假作業(yè)已經(jīng)布置。4、營(yíng)造學(xué)生讀書(shū)的氛圍。為班級(jí)配備圖書(shū)5000余元。并組建讀書(shū)沙龍學(xué)生社團(tuán)，本學(xué)期活動(dòng)10次。
今后，我們的努力方向是讓我們的課程更加豐富，滿(mǎn)足學(xué)生的多樣需求。
d、造就一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍
什么是素質(zhì)教育，那就是有素質(zhì)的教師進(jìn)行的教育。如何提升教師的素質(zhì)，我覺(jué)得有三條途徑：一是培訓(xùn)提升，二是讀書(shū)引領(lǐng)，三是平臺(tái)展示。本學(xué)期在此方面，我們主要做了如下工作：
1、組織優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，10余名班主任分享了他們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
2、組織外出國(guó)培的王亞麗老師、孫曉靜老師、胡麗萍老師分別進(jìn)行了三場(chǎng)報(bào)告，給大家分享外出培訓(xùn)的收獲。
3、8月份組織50余名教師參加寇店的拓展訓(xùn)練，11月份組織20余名教師赴太谷學(xué)習(xí)課改經(jīng)驗(yàn)。
4、本學(xué)期，我們先后組織教師參加了女教工健美操比賽、元旦合唱比賽、校內(nèi)舉行了拔河比賽。這些活動(dòng)都極大的提升了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
5、每周工作流程上面印發(fā)一篇文章在例會(huì)上組織全體教師學(xué)習(xí)，本學(xué)期共學(xué)習(xí)22篇。相當(dāng)于一本雜志。
6、堅(jiān)持不懈做好教研組活動(dòng)工作，公開(kāi)教學(xué)常規(guī)，讓過(guò)程更加透明，每月經(jīng)行一次教學(xué)常規(guī)大檢查，并及時(shí)公示結(jié)果，本學(xué)期共檢查4次。語(yǔ)文。數(shù)學(xué)、英語(yǔ)教師每位教師本學(xué)期上校級(jí)公開(kāi)課全部在3節(jié)以上。
年度述職報(bào)告 篇2
20xx年度，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠xx一中全體教職工的共同努力，本人積極開(kāi)展工作，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔奉公，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)及廉潔自律情況，簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
一、學(xué)習(xí)提升、不斷進(jìn)步
（一）扎實(shí)深入地開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照縣委和局黨委要求，在xx一中扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，要求學(xué)校黨員教師深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開(kāi)承諾活動(dòng)，并以本次活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校承諾執(zhí)行情況的動(dòng)態(tài)管理，使公開(kāi)承諾活動(dòng)真正落到實(shí)處，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在促進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展上起到了積極作用。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。注重加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，完成了干部在線(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，正確領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，并用其統(tǒng)領(lǐng)工作全局；通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了黨的信念，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校。同時(shí)也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。
�。ㄈ┲匾晿I(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)看名校特色，學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，我進(jìn)一步樹(shù)立了新的教育觀念，更新了學(xué)校的管理方法，在校內(nèi)完善了學(xué)校班主任選聘體系，實(shí)行了“年級(jí)組--備課組縱橫管理”模式，堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦學(xué)的思路，規(guī)范辦學(xué)行為；逐步完善了教師考核和獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大教師的積極性。學(xué)校管理工作日臻完善，也更人性化。
二、忠于職守、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，創(chuàng)新德育模式。
高度重視學(xué)校德育工作，德育常規(guī)工作有計(jì)劃且有序開(kāi)展，重視學(xué)生文明素養(yǎng)教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育、國(guó)防教育、環(huán)境教育等。加強(qiáng)家校聯(lián)系，推動(dòng)家庭教育工作開(kāi)展。一年來(lái)學(xué)校共舉行國(guó)旗下講話(huà)30多次，每次一個(gè)主題演講，領(lǐng)導(dǎo)講、教師講、學(xué)生講，形式活潑，內(nèi)容豐富，特色鮮明。共青團(tuán)組織的校園文化藝術(shù)節(jié)也提高了學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。
重視學(xué)生的心理健康教育。利用心理健康課，心理健康主題報(bào)告會(huì)、開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng)等，并開(kāi)設(shè)心理健康教育專(zhuān)欄，全方位加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理，使學(xué)生積極健康的成長(zhǎng)。
（二）突出安全教育重心地位
我始終將安全教育工作放在重中之重的位置。完善了安全工作各項(xiàng)管理制度，明確責(zé)任，加強(qiáng)巡查，重視學(xué)生的安全教育工作。將《xx一中校園安全管理應(yīng)急預(yù)案（處置措施）》中的內(nèi)容在各班級(jí)張榜公布，一學(xué)期組織一次全校學(xué)生的安全技能演練，如安全自救、緊急疏散、消防逃生等；
20xx年初，就建立健全了學(xué)校安全工作制度，明確安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，學(xué)校幾次對(duì)教室、宿舍、水電衛(wèi)生設(shè)施定期檢查維修。利用多種形式對(duì)學(xué)生開(kāi)展了食品、交通、防火、防溺水等安全教育知識(shí)培訓(xùn)。安全防范措施到位，有人防、物防、技防，全面推行校方責(zé)任保險(xiǎn)，著力創(chuàng)建平安校園。
（三）求真務(wù)實(shí)，努力推進(jìn)各項(xiàng)管理效能建設(shè)。
注重加強(qiáng)學(xué)校干部作風(fēng)和效能建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作，努力使決策科學(xué)化、民主化和公開(kāi)化，有效推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。在班子中，我充分發(fā)揚(yáng)民主，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持以教科研為先導(dǎo)，以質(zhì)量求生存，
高度重視教科研工作，鼓勵(lì)課題實(shí)驗(yàn)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，20xx年xx一中有兩項(xiàng)省級(jí)課題開(kāi)題。同時(shí)在校內(nèi)大力提倡年級(jí)組教師集體備課，加強(qiáng)學(xué)科間橫向聯(lián)系和縱向溝通，鼓勵(lì)舉辦一年一次的教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)，每次都有大量外校教師來(lái)校交流。此外學(xué)校大力支持并承辦市、縣各項(xiàng)教研活動(dòng)，充分利用這個(gè)平臺(tái)促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
積極的教研工作，扎實(shí)的教學(xué)管理，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用。
�。ㄎ澹┮�(guī)范辦學(xué)行為，辦人民滿(mǎn)意的教育。
在規(guī)范辦學(xué)行為上，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，建立收費(fèi)公示制度，嚴(yán)厲查處、制止亂收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案，除高三畢業(yè)班外，高一高二周末堅(jiān)決不補(bǔ)課。
20xx年高考喜獲豐收，學(xué)校本科達(dá)線(xiàn)穩(wěn)中有增，二本以上達(dá)線(xiàn)率73%，一本以上達(dá)線(xiàn)率超46%，重點(diǎn)院校錄取率有大面積提高。
�。┓e極推進(jìn)新校區(qū)建設(shè)，后勤管理工作積極有效。
20xx年底，學(xué)�？穗y攻堅(jiān)，加大力度，新校區(qū)建設(shè)各項(xiàng)主體工程順利封頂。
校內(nèi)完成了國(guó)家貧困高中學(xué)生資助工作，按照個(gè)人申報(bào)—班級(jí)推薦—學(xué)校評(píng)議—組織公示的程序，公平公開(kāi)，陽(yáng)光操作，穩(wěn)妥地把好事辦好，一大批寒門(mén)學(xué)子受惠，在社會(huì)上起到了積極的'影響。始終關(guān)注教職員工的生活，努力提高他們的待遇，20xx年在外部經(jīng)濟(jì)困難的情況下，仍想方設(shè)法確保他們的福利待遇。
三、廉潔自律
（一）率先垂范，嚴(yán)格自律。過(guò)去的一年里，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤于思考，用心謀劃學(xué)校建設(shè)和發(fā)展，恪盡職守。一切以學(xué)校工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，能夠正確處理好集體與個(gè)人之間利益關(guān)系。在公務(wù)活動(dòng)中，能做到廉潔自律，不以權(quán)謀私；堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)。在財(cái)務(wù)開(kāi)支、來(lái)人招待方面力求節(jié)約，堅(jiān)決維護(hù)財(cái)務(wù)管理制度。
�。ǘ┟裰鞴芾�，按章辦事。凡需采購(gòu)的物品、工程招標(biāo)和服務(wù)，學(xué)校均首先向采購(gòu)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，按照規(guī)定的方案進(jìn)行操作處置。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，較大的基建項(xiàng)目經(jīng)班子集體研究，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)按程序招投標(biāo)、審計(jì)，重大事務(wù)由班子討論決定，并予以公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
�。ㄈ┝疂嵎罟�，依法治校。在利益面前，從不伸手，在名譽(yù)面前，主動(dòng)讓出。本著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)教育事業(yè)和對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，不計(jì)個(gè)人得失，不怕累，不埋怨，勤思考，勤努力，勤奉獻(xiàn)，樹(shù)立了廉潔奉公的良好形象。依法辦學(xué)，堅(jiān)決按照各級(jí)主管部門(mén)的要求辦事，絕不做損害教育形象和領(lǐng)導(dǎo)班子形象的事，維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定大局。
四、存在問(wèn)題及今后努力方向
1、隨著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，面對(duì)新形勢(shì)下的教育，總覺(jué)得自己所學(xué)甚少，如何突破學(xué)校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，努力使自己的履職水平，治校藝術(shù)更上一個(gè)檔次。要積極適應(yīng)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)校園文化的需要，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校走內(nèi)涵發(fā)展之路。
2、學(xué)校質(zhì)量雖有所提高，但與周邊同類(lèi)學(xué)校比還嫌緩慢，底氣與后勁都顯得不足。學(xué)校內(nèi)部精細(xì)化管理還有待加強(qiáng)，學(xué)校各項(xiàng)考核、規(guī)章制度沒(méi)有能更好的落實(shí)到位。
3、教師隊(duì)伍建設(shè)還缺少行之有效的辦法，仍有少數(shù)教師奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄，還需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，名師隊(duì)伍尚未建成。
4、學(xué)校還沒(méi)有形成自己的文化特色，辦學(xué)特色。作為百年老校，要挖掘底蘊(yùn)之所在，并不斷傳承。
五、今后的工作設(shè)想、措施
1、加強(qiáng)自身教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論素質(zhì)和治校水平。
2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)，抓教育教學(xué)精細(xì)管理。加強(qiáng)教職工政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，增強(qiáng)教職工的奉獻(xiàn)意識(shí)和敬業(yè)精神。切實(shí)加強(qiáng)教科研工作，幫助教師盡快轉(zhuǎn)變教育觀念，改變教學(xué)方式，走專(zhuān)業(yè)發(fā)展之路。
3、進(jìn)一步完善教職工評(píng)價(jià)方案，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，激活學(xué)校人力資源，讓其充分發(fā)揮潛能，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量持續(xù)、快速提高。
4、抓校園文化建設(shè)，加強(qiáng)每個(gè)人的文化修養(yǎng)，大興校園學(xué)習(xí)之風(fēng)，研修之風(fēng)。關(guān)注生命健康意識(shí)，繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園，平安校園。
年度述職報(bào)告 篇3
一：學(xué)習(xí)情況：
自覺(jué)參加政協(xié)組織的培訓(xùn)活動(dòng)和單位組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，本年度先后赴廈門(mén)、濰坊等地參加省市縣各級(jí)教育部門(mén)組織的培訓(xùn)，并積極進(jìn)行示范和推廣。自學(xué)黨的路線(xiàn)方針政策、政協(xié)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。參加了20xx年教育部組織、財(cái)政部聯(lián)合組織的中小學(xué)教師國(guó)家培訓(xùn)活動(dòng)，本年度多次在《XX教育》上多次發(fā)表有關(guān)教育教學(xué)的隨筆、論文等。
二：履職情況：
積極參加調(diào)研、視察等活動(dòng)，按時(shí)參加市政協(xié)教育界別組活動(dòng)；認(rèn)真提交提案。
三：工作情況：
作為一名骨干教師，已經(jīng)連續(xù)十二年擔(dān)任初三語(yǔ)文畢業(yè)班的教學(xué)工作�；仡櫴甓嗟漠厴I(yè)班教育教學(xué)工作，我自豪而又欣慰，所帶的歷屆畢業(yè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)成績(jī)都很優(yōu)異。今年又在教育教學(xué)方面成績(jī)斐然，所執(zhí)教的15班、16班的語(yǔ)文成績(jī)?cè)?0xx年xx市中考中成績(jī)優(yōu)異，再一次為我市高中學(xué)段輸送優(yōu)秀畢業(yè)生竭盡全力。
作為xx名師建設(shè)工程人選，響應(yīng)名師辦領(lǐng)導(dǎo)的安排，在xx教育體育信息網(wǎng)頁(yè)上建立了“劉峰工作室”，圍繞研究中考語(yǔ)文教學(xué)，先后發(fā)博文近xx多篇，分為“讀書(shū)筆記”、“計(jì)劃反思總結(jié)論文”、“教學(xué)案例及設(shè)計(jì)”、“課題研究”、“名師工作室”、“課堂教學(xué)參考”等十多個(gè)目錄。成立工作室三年以來(lái)，我像一位辛勤的老農(nóng)，不辭勞苦的精心侍弄著自己的這一畝三分地，可以說(shuō)，“XX工作室”現(xiàn)在已經(jīng)成為我們章丘市乃至濟(jì)南市初中語(yǔ)文教師，尤其是初三語(yǔ)文教師經(jīng)常光顧的一個(gè)教學(xué)平臺(tái)，訪(fǎng)問(wèn)量已達(dá)198，559之多，不愧為優(yōu)秀濟(jì)南市名師工作室。20xx年，多次參加我市名師辦組織的名師下鄉(xiāng)支教送教活動(dòng)；并在20xx年暑假期間，多次參與我市的名師下鄉(xiāng)義務(wù)輔導(dǎo)活動(dòng)。本學(xué)期，根據(jù)xx市教育局《關(guān)于開(kāi)展名師工作室定點(diǎn)支教活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，多次赴xx中學(xué)參加定點(diǎn)支教活動(dòng)，為我市的初中語(yǔ)文教學(xué)作出了自己的貢獻(xiàn)，發(fā)揮了自己作為名師建設(shè)人選的帶頭輻射作用。
作為xx市兼xx市初中語(yǔ)文中心組成員，服從教研室領(lǐng)導(dǎo)的安排，組織和參加了數(shù)項(xiàng)語(yǔ)文教學(xué)教研活動(dòng)。20xx年暑假期間，圓滿(mǎn)完成了山東省遠(yuǎn)程研修初中語(yǔ)文指導(dǎo)教師的培訓(xùn)任務(wù)；多次參與了xx市教研室初中語(yǔ)文導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)。
20xx年11月，《今日xx》以“桃李不言，下自成蹊”為題，對(duì)我的教育教學(xué)工作進(jìn)行了報(bào)道，給了我極大的鼓勵(lì)。
在今后的教育教學(xué)工作中，我定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，熱愛(ài)教壇，辛勤耕耘，學(xué)而不厭，誨人不倦，時(shí)時(shí)磨礪自己，不斷提升內(nèi)涵，發(fā)揮好自己作為濟(jì)南名師人選的示范和感召作用，為我市的教育教學(xué)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
四、參與公益事業(yè)情況：
積極參加扶危解困活動(dòng)，多次對(duì)我校貧困教職工捐資，盡綿薄之力幫其渡過(guò)難關(guān)。
年度述職報(bào)告 篇4
200x年，xx聯(lián)社在省聯(lián)社朝陽(yáng)辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付準(zhǔn)備工作為主線(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以存借款營(yíng)銷(xiāo)、不良借款清收為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，在全體職工的共同努力下，較好的完成了全年的工作任務(wù)。
一、指標(biāo)完成情況
①各項(xiàng)存款較年初增加xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xx%，低成本資金較年初增加xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xx。
�、诟黜�(xiàng)借款較年初凈增xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xx%。
�、郾韮�(nèi)不良借款較年初下降xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx;
票據(jù)置換不良借款較年初下降xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx;
重點(diǎn)監(jiān)控類(lèi)借款較年初下降xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx;
抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx。
�、軐�(shí)現(xiàn)各項(xiàng)借款利息收入xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx。
⑤營(yíng)業(yè)費(fèi)用列支xxx萬(wàn)元，為市辦下達(dá)計(jì)劃xxx萬(wàn)元的xxx。
�、迣�(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，完成市辦任務(wù)xxx萬(wàn)元的xxx。
二、主要工作措施
(一)資金組織
1、把提升服務(wù)水平、提高核算質(zhì)量作為落腳點(diǎn)。通過(guò)印發(fā)聯(lián)系卡、著裝掛牌上崗、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、過(guò)錯(cuò)追究、全程服務(wù)等制度，為客戶(hù)提供文明、高效、快捷的服務(wù)。十一月下旬，按照省銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于在全省開(kāi)展“xxx省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)的要求，全縣上下積極起來(lái)，通過(guò)懸掛條幅，張貼標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放傳單等多種形勢(shì)廣泛宣傳，有力地促進(jìn)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高。
2、把優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、合理配制資源作為基礎(chǔ)。借助統(tǒng)一法人的契機(jī)，本著“優(yōu)化資源，合理布局，降低成本，提高效益”的原則，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃和改造。五家分社升格為信用社，撤并、遷址、重組了三個(gè)儲(chǔ)蓄所，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、業(yè)務(wù)開(kāi)展范圍更加合理。
3、把拓展代收代付業(yè)務(wù)、爭(zhēng)取財(cái)政代理發(fā)款項(xiàng)作為手段。在代理發(fā)縣級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌工資基礎(chǔ)上，全力爭(zhēng)取其他項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù)，先后開(kāi)辦了代收農(nóng)電費(fèi)、代付政策性補(bǔ)貼款、代理發(fā)京四高速公路補(bǔ)償款、代付糧食補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)。到06年末，全轄代辦業(yè)務(wù)余額已達(dá)4000余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1500萬(wàn)元。
(二)借款營(yíng)銷(xiāo)
1、把服務(wù)“三農(nóng)”作為穩(wěn)固信貸市場(chǎng)的基礎(chǔ)。在鞏固信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、戶(hù)評(píng)定，發(fā)展農(nóng)戶(hù)聯(lián)保借款、小額信用借款等行之有效的借款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，今年又在全縣實(shí)施“爭(zhēng)創(chuàng)信用安全片(區(qū))活動(dòng)”，以點(diǎn)帶面、以片帶區(qū)，全力營(yíng)造良好的信用環(huán)境。同時(shí)實(shí)施“信貸陽(yáng)光工程”，將借款條件、程序、利率等內(nèi)容公開(kāi)，接受全縣群眾的監(jiān)督。在創(chuàng)新服務(wù)手段上，深入基層，調(diào)查研究農(nóng)民資金需求情況，為農(nóng)民送信息，發(fā)揮信貸資金使用效益。結(jié)合縣政府的整村推進(jìn)工程，實(shí)施信貸資金支持，有效地解決了農(nóng)民借款難的問(wèn)題。一年來(lái)，累計(jì)投放農(nóng)業(yè)借款42786萬(wàn)元，幫助農(nóng)民完成春耕生產(chǎn)，落實(shí)種植有機(jī)雜糧、甜菜、烤煙、西瓜、土豆、裸地蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物45.5萬(wàn)畝，支持農(nóng)民飼養(yǎng)豬、牛、羊、雞等各類(lèi)畜禽33萬(wàn)頭(只)，使xxx葵花籽交易市場(chǎng)、xxx小雜糧、xxx烤煙等一批農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化流通小區(qū)和生產(chǎn)基地逐步壯大。全縣有6萬(wàn)戶(hù)農(nóng)戶(hù)得到了信用社的借款支持，為9.4萬(wàn)戶(hù)農(nóng)戶(hù)建立了信貸檔案、發(fā)放借款證9.7萬(wàn)本，分別占農(nóng)戶(hù)總數(shù)47、68、70。
2、把服務(wù)中小企業(yè)作為拓展信貸市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是提高為中小企業(yè)服務(wù)水平，包括企業(yè)財(cái)務(wù)管理、投融資方案、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面為企業(yè)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)。二是為中小企業(yè)提供方便快捷的服務(wù)、提高辦事效率。對(duì)第一還款來(lái)源充足、企業(yè)發(fā)展前景良好、能夠提供足夠抵押的企業(yè)借款需求加快申報(bào)、審批程序。三是通過(guò)與xxx中小企業(yè)擔(dān)保中心合作，解決中小企業(yè)擔(dān)保手段不足問(wèn)題。通過(guò)一系列行之有效的措施，xxx礦業(yè)、xxx科力礦業(yè)、xxx金正陶瓷、xxx寶華糖業(yè)、xxx油脂化工有限公司等一批績(jī)優(yōu)中小企業(yè)與我社建立了良好的合作關(guān)系。
20xx年共扶持中小企業(yè)160家，累計(jì)投放借款1.1億元。當(dāng)年新增到期借款全部收回，無(wú)一筆形成不良。
(三)不良借款清收
今年以來(lái)，我們將不良借款清收作為工作的重中之重，組織人員對(duì)全縣不良借款進(jìn)行了逐戶(hù)、逐筆調(diào)查，從金額、時(shí)間、對(duì)象、債務(wù)關(guān)系等方面徹底摸清了不良借款底數(shù)，針對(duì)不良借款的不同性質(zhì)、形成原因，分別制定不同清收措施。建立了全縣不良借款清收旬報(bào)制度，通過(guò)信息反饋及時(shí)掌握全轄清收進(jìn)度。在不良借款的清收上，作到了四個(gè)結(jié)合：
1、目標(biāo)考核與階段攻堅(jiān)相結(jié)合。年初，聯(lián)社制定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法，將清收任務(wù)細(xì)化，分解到社、落實(shí)到人，層層制定清收計(jì)劃，簽訂責(zé)任狀，實(shí)行按月、季、年三個(gè)時(shí)間梯段進(jìn)行考核，使得清收工作積極、穩(wěn)妥的開(kāi)展。同時(shí)從7月1日開(kāi)始，在全轄組織開(kāi)展了清收不良借款攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)，成立了以理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主任及分管副主任為副組長(zhǎng)，中層科長(zhǎng)為成員的不良借款攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各基層信用社也相應(yīng)成立了組織，在
全轄迅速掀起了清收不良借款高潮，攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)期間，累計(jì)回收不良借款1000余萬(wàn)元。
2、獎(jiǎng)勵(lì)清收與責(zé)任清收相結(jié)合。為發(fā)揮績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)作用，挖掘全體員工的潛能，提高全轄員工的清收積極性，從加大處罰責(zé)任人和獎(jiǎng)勵(lì)清收有功人員兩個(gè)方面入手，建立了不良借款問(wèn)責(zé)制度和清收不良借款獎(jiǎng)勵(lì)制度。根據(jù)不良借款的風(fēng)險(xiǎn)程度和不良借款的責(zé)任，逐戶(hù)確定了獎(jiǎng)勵(lì)比例直接獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)清收人員或處罰相關(guān)責(zé)任人。截至12月末，全轄通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)手段清收1301筆、550萬(wàn)元，通過(guò)責(zé)任清收175萬(wàn)元，收回內(nèi)部職工借款及擔(dān)保借款112.5萬(wàn)元。
3、政信協(xié)作與政策清收相結(jié)合。由于全轄不良借款中政府關(guān)聯(lián)類(lèi)借款占據(jù)了50比例，因此今年加大了依靠地方政府運(yùn)用行政手段清收不良借款的力度。10月9日，協(xié)調(diào)、組織了由縣政府召開(kāi)的全縣盤(pán)活農(nóng)村信用社不良借款動(dòng)員會(huì)議，印發(fā)了清收農(nóng)村信用社不良借款實(shí)施方案，縣政府調(diào)整了深化xxx縣農(nóng)村信用社改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。聯(lián)社定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議，營(yíng)造了清收不良借款的良好社會(huì)輿論氛圍。20xx年，通過(guò)加強(qiáng)與地方政府溝通與協(xié)商，落實(shí)了股份制企業(yè)xxx松林集團(tuán)借款債權(quán)300萬(wàn)元;用優(yōu)良資產(chǎn)置換鄉(xiāng)村兩級(jí)集體債務(wù)114.7萬(wàn)元;清收公職人員借款及擔(dān)保借款124.2萬(wàn)元。
年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個(gè)重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我，自從我到香格里拉大酒店工作以來(lái)，我們?cè)陲L(fēng)雨中一路走來(lái)，在總經(jīng)辦工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是香格里拉總找我談話(huà)后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)榭偨?jīng)辦向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄。
總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。
在回訪(fǎng)客人的同時(shí)，把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
針對(duì)以上情況，我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的第一手資料；
2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng)。
結(jié)合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶(hù)的消費(fèi)檔次，建立abc客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪(fǎng)，建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦；
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶(hù)的辦理，增加現(xiàn)金流。
20xx年，總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界！迎來(lái)我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作順利，身體健康！謝謝！
年度述職報(bào)告 篇6
尊敬的程董，全體員工同志們：
伴隨著宏泰國(guó)際大酒店xx年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè)，我們懷著愉悅的心情，迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂(lè)，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)xx年一年的運(yùn)營(yíng)，酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下，在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，新開(kāi)業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等)，銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。
同志們，xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以各類(lèi)會(huì)議室、宴會(huì)廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類(lèi)婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。 xx年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
2、內(nèi)挖潛力，外拓客源：xx年推行全員營(yíng)銷(xiāo)模式，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中有服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷(xiāo)。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī)，主動(dòng)介紹酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會(huì)根據(jù)xx年全年經(jīng)營(yíng)狀況，適時(shí)的、科學(xué)的提出了xx年全年1850萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo)，要求酒店各部門(mén)切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到事前計(jì)劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門(mén)及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。
4、推進(jìn)星評(píng)工作：我與酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過(guò)星級(jí)酒店評(píng)定性審核工作，力爭(zhēng)酒店于xx年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級(jí)酒店。
5、人才隊(duì)伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線(xiàn)員工流動(dòng)性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開(kāi)展員工技能比賽，及各類(lèi)公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)，并大但使用，給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。
6、強(qiáng)化執(zhí)行能力：在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代，已經(jīng)不是大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略決定成敗，一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí)，執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬(wàn)元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會(huì)做你需要和布置的事，只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事，執(zhí)行力是檢查出來(lái)的"，以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn)，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問(wèn)題使酒店的聲譽(yù)受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸"意識(shí)管理"理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶(hù)服務(wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造，保持四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和滿(mǎn)足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。
8、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷(xiāo)活動(dòng)，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開(kāi)拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任。重點(diǎn)在餐飲和客房、溫泉會(huì)館多種創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方面入手，尋求利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
公元xx年的日歷即將被翻過(guò)最后一頁(yè)。回憶過(guò)去的一年，我們不能忘記，我們?cè)跁r(shí)間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過(guò)去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪?guó)際大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在宏泰國(guó)際大酒店的發(fā)展史上寫(xiě)下濃重的一筆!這說(shuō)明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的。
誠(chéng)信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。當(dāng)前，我縣的消費(fèi)觀念和消費(fèi)導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)良性的互動(dòng)之中，隨著新興各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)酒店的開(kāi)業(yè)，將會(huì)進(jìn)一步瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕，酒店的客源會(huì)受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)負(fù)面被動(dòng)性和降低競(jìng)爭(zhēng)力，酒店的利潤(rùn)難以保障，宏泰國(guó)際大酒店正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢(shì)環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶(hù)提供更快捷方便的服務(wù)，堅(jiān)持"顧客滿(mǎn)意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級(jí)酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營(yíng)收入上再上一個(gè)新的臺(tái)階，演繹出濃墨重彩的一章!
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢(mèng)想共存!宏泰經(jīng)過(guò)深化管理體制，實(shí)施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待，推動(dòng)酒店品牌化建設(shè)。我堅(jiān)信定會(huì)迎來(lái)更加絢爛的明天!
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