年度述職報(bào)告范文集合8篇
在現(xiàn)在社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編整理的年度述職報(bào)告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度述職報(bào)告 篇1
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個(gè)重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來(lái),我們?cè)陲L(fēng)雨中一路走來(lái),在總經(jīng)辦工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長(zhǎng)了起來(lái),特別是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)榭偨?jīng)辦向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析:
一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過(guò)于狹窄。
總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好,沒(méi)有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)。
在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。
針對(duì)以上情況,我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)。
對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料;
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪。
結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái),現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
20xx年,總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏。
最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界!迎來(lái)我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!謝謝!
年度述職報(bào)告 篇2
尊敬的李偉董事長(zhǎng)、各位同事:
你們好!
時(shí)光荏苒,忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。我們?cè)谶^(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著,新的一年我們?cè)谥贫ê陚ニ{(lán)圖的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來(lái)激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長(zhǎng)和各位同事做簡(jiǎn)要的述職。
一、 工作業(yè)績(jī)方面
1、參與科研基地的前期定位及可研報(bào)告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調(diào)研,走訪專家、參觀各高校相關(guān)實(shí)驗(yàn)室、考察相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、組織小組討論會(huì)議等。不斷與主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合,遵循公司農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展要求,提出了自己的觀點(diǎn),經(jīng)過(guò)多次小組討論和公司領(lǐng)導(dǎo)論證確定了科研基地的前期定位和可研報(bào)告。
2、完成部門內(nèi)業(yè)資料、參與科研基地設(shè)計(jì)出圖工作。部門運(yùn)營(yíng)之前,很多定性工作需要完善,譬如各項(xiàng)管理制度、初步運(yùn)營(yíng)方案、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)等,作為管理者都要經(jīng)過(guò)深思熟慮,做到心中有數(shù),在以后運(yùn)營(yíng)過(guò)程中才會(huì)泰然處之。
3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中,得到領(lǐng)導(dǎo)重視,有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責(zé)任心,良好的組織能力,二要能吃苦耐勞,保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。為了讓收貯工作順利完成,我到一線負(fù)責(zé)多個(gè)收貯點(diǎn)的運(yùn)行,保證所負(fù)責(zé)的收貯機(jī)組能安全、經(jīng)濟(jì)、順利的進(jìn)行。我認(rèn)真總結(jié)分析收貯過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費(fèi)、調(diào)動(dòng)群眾力量、充分利用現(xiàn)有資源等一些建議,通過(guò)驗(yàn)證達(dá)到了一定的成效,為保證完成今年的收貯目標(biāo)出了一份力。
4、參與廠區(qū)建設(shè)施工。收貯工作結(jié)束后我調(diào)任至工程部參與場(chǎng)區(qū)建設(shè)施工,相繼完成了現(xiàn)場(chǎng)種羊舍區(qū)域的空余場(chǎng)地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工,場(chǎng)區(qū)綠化等工作。我的工作讓場(chǎng)區(qū)面貌有所改變,場(chǎng)區(qū)平整、垃圾清理使場(chǎng)區(qū)顯得正規(guī)整潔,綠化植被使場(chǎng)區(qū)環(huán)境和場(chǎng)區(qū)形象得到改善,工作成果同樣得到了直屬領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、 工作能力方面
過(guò)去的一年工作當(dāng)中樹立了清晰的工作目標(biāo)。做好自己的工作就要做到有計(jì)劃,有跟蹤,有落實(shí)。根據(jù)部門年度進(jìn)度目標(biāo),較好的完成了個(gè)人工作節(jié)點(diǎn)。在工作崗位上盡職盡責(zé),嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。在工作當(dāng)中,與上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平。積極學(xué)習(xí)遵守公司相關(guān)管理規(guī)定;時(shí)常搜集農(nóng)業(yè)科技相關(guān)資料,認(rèn)真閱讀,了解行業(yè)情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和工作經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,拓展知識(shí)面。
三、 工作態(tài)度方面
在工作上,圍繞公司“誠(chéng)信、規(guī)范、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時(shí)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨,時(shí)刻牢記作為公司員工的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。結(jié)合最近剛完成的收貯工作,使我更清晰的認(rèn)識(shí)到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業(yè)發(fā)展的保障。針對(duì)收貯期間出現(xiàn)的疏忽、及組織不當(dāng)?shù)葐?wèn)題,我意識(shí)到:擺正自己的位置,才能更好適應(yīng)工作崗位;要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài); 只有樹立全局觀念,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)工作做好。
四、 自己的不足及努力方向
我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力不足,相關(guān)專業(yè)理論水平有現(xiàn)。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):一是自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,逐步提高自己的管理水平操作能力;二是工作要樹立全局觀念,要圍繞團(tuán)體為中心,突出重點(diǎn);三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
隨著公司新的管理制度的實(shí)行,不斷有新的項(xiàng)目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒(méi)有“完美”,但有“完善”,達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
年度述職報(bào)告 篇3
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全局同志的鼎力支持和配合下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我的述職報(bào)告:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全局同志的鼎力支持和配合下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我分管的注冊(cè)登記、企業(yè)個(gè)體監(jiān)督管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:
一、增強(qiáng)素質(zhì),提高修養(yǎng),完善自我
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工商工作需要,一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想,尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時(shí)間自學(xué),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及環(huán)境保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)文化、安全生產(chǎn)等分管科室的業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)中干,干中學(xué),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí),抽出時(shí)間到基層工商所了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職,勤奮努力,做好主角
在領(lǐng)導(dǎo)班子中,一把手唱主角,副職唱配角。但在分管的工作上,副職更要立足本職,恪盡職守,做好分管工作的主角,這才能唱好全局工作的整臺(tái)戲。一年來(lái),我在局黨組和局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持和配合下,真抓實(shí)干、克難奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮決策、指揮、協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì)和能力,帶領(lǐng)分管科室的同志們圓滿、全面地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 一是狠抓思想政治工作。要求企業(yè)登記、監(jiān)督管理工作的同志嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定,廉潔執(zhí)法,按規(guī)定收取各種規(guī)費(fèi)。同時(shí),積極參加縣局創(chuàng)建百佳文明單位活動(dòng),響應(yīng)團(tuán)縣委的號(hào)召,捐學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)用具資助璧城街道辦事處牛角灣社區(qū)的柯麗同學(xué)就學(xué),通過(guò)深化“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,增強(qiáng)了同志們的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,促進(jìn)了同志之間的團(tuán)結(jié),凝聚了人心,激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。同志們?yōu)橥瓿煽h局的企業(yè)信用數(shù)據(jù)錄入工作,在保證正常上下班工作秩序的前提下,利用上班、中午、晚上和星期(六)天休息時(shí)間,錄入完了XX
年1月1日以來(lái)各類企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷、吊銷登記信息,計(jì)3660戶。從而保證了縣局信用錄入工作的順利完成,得到了市局信用辦的肯定。
二是狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年,我以市局的企業(yè)登記審查員、核準(zhǔn)員的資格考試為契機(jī),組織全局58名同志參加資格考試,采取集中培訓(xùn)與脫產(chǎn)自學(xué)相結(jié)合的方式,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司法》、《企業(yè)法人登記管理暫行條例》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶暫行條例》和《行政許可法》,以及市局制定的《*市企業(yè)注冊(cè)登記工作規(guī)范》、《*市個(gè)體工商戶注冊(cè)登記工作規(guī)范》、《*市企業(yè)名稱核準(zhǔn)規(guī)則》等法律法規(guī),從而使我們的登記人員更加全面的掌握登記業(yè)務(wù)知識(shí),明確登記的工作制度,增強(qiáng)了法制意識(shí)。也順利的通過(guò)了市局的資格考試,參考的58名同志有17名取得企業(yè)登記核準(zhǔn)員資格,有41名取得企業(yè)登記審查員資格。根據(jù)我局企業(yè)登記的實(shí)際情況,于XX年8月1日聘任2名同志為核準(zhǔn)員、聘任9名同志為審查員。一年來(lái),新辦理企業(yè)登記229戶;新辦理個(gè)體工商戶763戶。
年度述職報(bào)告 篇4
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,S年的教育教學(xué)工作已近尾聲,一年來(lái)在校及教導(dǎo)處主任的關(guān)心和幫助下順利而有序地完成了一系列工作,可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多……
一直以來(lái),我忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),積極學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項(xiàng)教育方針和政策。自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣,以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)敬業(yè)精神。視教師職業(yè)為幸福職業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。具備一定的科研能力,做到創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合,形成教育教學(xué)方面的良性循環(huán),具有深入思考的愿望與熱情。注重調(diào)整工作狀態(tài),講求工作質(zhì)量和工作效率,堅(jiān)持做到勤奮治學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù),工作勤懇、扎實(shí),精益求精。在擔(dān)任六年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作及數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)的工作中不斷地學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著、實(shí)踐著、反思著、著、……力求使我的各項(xiàng)工作更加求真務(wù)實(shí),更加高效。
1、扎實(shí)做好、做細(xì)、做足常規(guī)工作中的每一件小事,積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在課堂教學(xué)中既關(guān)注學(xué)生知識(shí)生成、更關(guān)注學(xué)生情感教育,以培養(yǎng)學(xué)生的健康人格為首要任務(wù),堅(jiān)持做好課后輔導(dǎo)工作,加大了對(duì)后進(jìn)生的知識(shí)性的輔導(dǎo)和思想輔導(dǎo)的力度;注意分層教學(xué),針對(duì)六二班有為數(shù)不少的學(xué)生抄襲作業(yè)的問(wèn)題較嚴(yán)重,及時(shí)開展了誠(chéng)信教育,在班里提倡獨(dú)立、認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),收效甚好。
2、結(jié)合我校開展的讀書沙龍活動(dòng),我堅(jiān)持每月至少讀一本教育名著、 每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇;并代表數(shù)學(xué)組參加讀書比賽一次,反響較好。
4、堅(jiān)持每月寫長(zhǎng)篇課后反思一至二篇,并建立自己的個(gè)人工作博客,記錄專業(yè)成長(zhǎng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
5、有效組織我校數(shù)學(xué)教研活動(dòng)20次,(其中集體備課活動(dòng)8次)就教研室李啟征老師的親臨指導(dǎo)教研活動(dòng)發(fā)表了新聞稿。
6、在我校舉行的1——6年級(jí)口算比賽中,我所帶的六年級(jí)兩個(gè)班的學(xué)生獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新,永無(wú)止境的工作. 一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感.我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的.一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵.
年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好。一年中通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處,將本人近段時(shí)間來(lái)的工作情況作如下匯報(bào):
年初的時(shí)候,偶然看到了一句話:人生的價(jià)值不在于拿了一幅好牌,而是在于打好壞牌。
年末的時(shí)候,竟然又可以想起來(lái)。終于明白這不經(jīng)意之中獲得的道理,原來(lái)深深地烙在心上,鼓勵(lì)著我走完這變化多端的一年,我的不尋常的,本命年。
你能想象一年當(dāng)中,換三個(gè)節(jié)目,做三種不同風(fēng)格節(jié)目主持人的感受嗎?真的,不是一件容易的事。光是心理的調(diào)試、適應(yīng)、磨合,到表現(xiàn)出來(lái)的感覺(jué)、狀態(tài)好,這一過(guò)程你能體會(huì)要花多少心血嗎?雖然,20xx年給我的不是一幅好牌,我卻用心打了下來(lái),今天,終于可以寫出來(lái),也算是給自己的新年寄語(yǔ)吧。
馬年的開始就是新年新氣象。說(shuō)實(shí)話,我是從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)會(huì)做氣象節(jié)目的,雖然它將生活服務(wù)和氣象知識(shí)結(jié)合得非常好,雖然它和傳統(tǒng)意義上的氣象節(jié)目風(fēng)格迥異,雖然它有很高的收視率和廣泛的收視群體,但它畢竟是個(gè)氣象節(jié)目。當(dāng)碰到熟人問(wèn)起,呦,改做氣象了啊?我有種想找個(gè)地洞往下鉆的悲觀情緒。我是科班生,憑什么讓我做氣象呢?這種困惑,這種無(wú)奈,糾纏過(guò)我好長(zhǎng)一段時(shí)間,也掉過(guò)眼淚,是種小女人的伎倆。所幸的是,并沒(méi)有為此影響節(jié)目的質(zhì)量,我還是花心思去揣摩<經(jīng)視氣象站>的最好的表達(dá)方式:狀態(tài)、手勢(shì)、包括服裝。我希望大家看到的是一個(gè)輕松的氣象節(jié)目和一個(gè)生動(dòng)的主持人,當(dāng)我身邊的好評(píng)越來(lái)越多,收視率越來(lái)越高的時(shí)候,我知道自己做到了。說(shuō)白了,主持人不就是要適應(yīng)各種各樣類型的節(jié)目嗎?
有些時(shí)候,我們不可能完全如意地挑選那些又重要又體面的工作,很可能被動(dòng)地接受一些工作安排。這時(shí)候要心中清楚:不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作,而是應(yīng)該按照自己的才華提升工作標(biāo)準(zhǔn),絕對(duì)不要做削足適履的傻事。這是那半年下來(lái),我總結(jié)出來(lái)的很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
1到6月份,讓我找到心理平衡點(diǎn)的是生活周刊。這是一個(gè)介于生活和新聞之間的節(jié)目。它的定位勢(shì)必要求我既要有新聞的穩(wěn)重、大氣,同時(shí)更要兼?zhèn)渖畹挠H和力與隨意感。這可能除了視覺(jué)上的差異外,功夫下得最深的還是表達(dá)。我經(jīng)常在想,怎樣用生活化的語(yǔ)言說(shuō)出新聞的味道來(lái),怎樣用新聞的感覺(jué)演繹生活的真實(shí)?我不知道自己自己做得夠不夠好,但是聽到了他們說(shuō):生活周刊,既不是新聞,也不是單純的生活。我很開心,因?yàn)檫@本來(lái)就是我想要的。
生活就這樣暫告一個(gè)段落。
下半年,到了一個(gè)我以為永遠(yuǎn)都不會(huì)接觸的領(lǐng)域------證券。從來(lái)都沒(méi)有明白過(guò)那是怎么一回事,也不知道會(huì)不會(huì)明白,來(lái)不及細(xì)想?yún)s已經(jīng)開始了新的挑戰(zhàn),懵懵懂懂的。其實(shí)所有的人,都給了我一段適應(yīng)的時(shí)間,所有的人都帶著原諒我出丑的寬容,等待著我的成功。我知道能回報(bào)他們的,只有將著一時(shí)間縮到最短。所以。在做第一次節(jié)目前,我找來(lái)很多有關(guān)財(cái)經(jīng)的書,看了所有我能看到的財(cái)經(jīng)節(jié)目,也抓住每一次向?qū)I(yè)人士討教的機(jī)會(huì),才可以有底氣地告訴自己,我沒(méi)有問(wèn)題的。
幾乎所有的人都在詫異我的適應(yīng)能力,也好象習(xí)慣了我的轉(zhuǎn)變速度,因?yàn)槲易鲞^(guò)那么多節(jié)目,積累了那么多的經(jīng)驗(yàn)啊。可是,只有我自己知道,這把壞牌,我打贏不容易。財(cái)經(jīng)和任何節(jié)目都不一樣:首先,我對(duì)節(jié)目的內(nèi)容完全不懂,那寫專業(yè)術(shù)語(yǔ),那些亂七八糟的數(shù)字,都要重頭學(xué)起。不是說(shuō)嗎,可怕的不是門里的東西,而是根本不知道門里有什么,那時(shí)候真的是有這樣的恐懼。另外,對(duì)于節(jié)目的播出方式-----直播,也并沒(méi)有怎么接觸過(guò),居然一開始上手就是財(cái)經(jīng),很有挑戰(zhàn)性,也絕對(duì)鍛煉了自己的臨場(chǎng)控制力。
俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
年度述職報(bào)告 篇6
1、每月初召開支委會(huì),一年召開4次黨員大會(huì)。支部在今年發(fā)展了一名新黨員,轉(zhuǎn)正一名黨員。
2、鋪設(shè)澆地管道1000米,維修田間公路5000米,建35立方抗旱水池一座,新蓋機(jī)井房一間,旱改水澆地150畝,共投入勞動(dòng)力300個(gè),投入資金5萬(wàn)元。
3、今年我們充分利用縣包村單位援助的機(jī)遇,投資17萬(wàn)元建了900平米村級(jí)文化廣場(chǎng),現(xiàn)已投入使用。
4、發(fā)揮社會(huì)正能量,黨員群眾互幫互助活動(dòng),黨員__修剪果樹,他就手把手的教10個(gè)示范戶,然后10戶帶全村,使我村海棠品質(zhì)有了大幅度提升,優(yōu)質(zhì)果在80%。
5、投資20萬(wàn)元改造危房9戶,其中4戶低保戶,5戶五保戶。集中翻蓋以建成幸福院的方式進(jìn)行入住,現(xiàn)已施工,預(yù)計(jì)11月中旬全部完工。
一是資金困難。我村是窮村,小山村,集體收入為零,目前村里的建設(shè)資金,全部是外出求援和我自己墊付。
二是農(nóng)業(yè)受災(zāi)較為嚴(yán)重。今年春天、秋天兩次遭受了冰雹,使得水果無(wú)法出售,到目前為止,只出售了三分之一,,每斤最多賣3毛錢。
三是道路受阻。到我村必經(jīng)過(guò)外__村石湖,因其石頭難修,道路不夠?qū)挘筌嚐o(wú)法進(jìn)入本村,農(nóng)副產(chǎn)品不能轉(zhuǎn)運(yùn),造成了很大的麻煩。田間公路遇大雨就會(huì)被沖壞,年年夏季,都需要維修多次,投資不計(jì)其數(shù),不修又不方便,老百姓還抱怨是地方不好。
四是信息不通暢。好的致富信息聽到的見到的少,信號(hào)弱,信件都比別的地方晚到;買賣雙方差價(jià)在30%,屬于賣大力氣掙小錢。
1、我們還需要繼續(xù)抓好黨建工作,抓工作帶隊(duì)伍,發(fā)揮黨員積極帶頭作用。
2、我們還需本著靠山吃山、宜耕則耕,宜林則林的原則,因地制宜,不斷加強(qiáng)海棠樹科學(xué)管理,使其果品質(zhì)量上檔次,賣個(gè)好價(jià)錢。此外,將試種新品種杏梅50畝。
3、明年,我們村還將準(zhǔn)備在廣場(chǎng)上蓋彩鋼棚,用于農(nóng)副產(chǎn)品交易。
年度述職報(bào)告 篇7
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼要到20xx年了;仡20xx年,我有很多方面在明年要去改進(jìn)和完善。如今年的績(jī)效考核,節(jié)能降耗,六常整理。我自己在這一年里也對(duì)管理的深入了解,公司今年幫我們圓了大學(xué)夢(mèng),重新回到學(xué)生時(shí)代的感覺(jué),還有余世維講座的學(xué)習(xí)。這些都讓我更加了解企業(yè),更加科學(xué)的管理。
一、20xx年菜品投訴方面:
新橋店菜品總體是比較穩(wěn)定的,各個(gè)檔口在去年的基礎(chǔ)上有所提升。針對(duì)菜品原料的投訴不多,但是菜品在我們操作中出現(xiàn)的咸淡問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。比如:6月份開胃魚頭的醬料比較咸,我們處理不到位,出現(xiàn)大量客人投訴,我有失職之處,解決問(wèn)題不深入,后來(lái)還是經(jīng)過(guò)劉總的提醒問(wèn)題才得以解決。
二、績(jī)效考核的實(shí)行:
績(jī)效考核的實(shí)行帶動(dòng)了大部分員工做事的積極性,也改變了一些員工做事的不良習(xí)慣,但是我們打分的尺度和標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,明年要把績(jī)效考核更加標(biāo)準(zhǔn)和完善。
三、工作的不足之處:
1、在物品保管方面:很多工作做得還不到位,例如脫水機(jī),全年壞掉3臺(tái),很大一部分原因就是員工在操作中使用造成的,以后要吸取教訓(xùn)不再發(fā)生類似事件。
2、在節(jié)能降耗方面:廚房電源的開關(guān),員工基本上都能夠及時(shí),但是水資源的控制就要稍差,例如:漂洗原材料的水龍頭水量過(guò)大,殺洗人員洗東西水量過(guò)大,爐臺(tái)水龍頭不及時(shí)關(guān)閉。今后要加以監(jiān)管,把浪費(fèi)降低到最小8月份食堂老師的更換,由于提前安排和準(zhǔn)備不到位,沒(méi)有做好銜接,給后來(lái)的工作造成很大的被動(dòng),連續(xù)一個(gè)星期菜品都不合口味,加之又正處夏天,員工反映強(qiáng)烈。這是我們兩位廚師長(zhǎng)的失職造成的,今后要引以為戒,不再發(fā)生類似事件。
四、20xx年公司提供的學(xué)習(xí)方面:
今年舉辦的三次菜品研討會(huì),使我加深了如何對(duì)原料提鮮的理解,劉總在會(huì)上的講話,使我從中學(xué)到提高廚師職業(yè)道德和堅(jiān)持做好事方面的啟發(fā)。學(xué)習(xí)余世維講座,從中學(xué)到很多對(duì)員工管理,工作要求,職業(yè)素養(yǎng)方面的知識(shí)。在今年10月份,成立了"金華職業(yè)學(xué)院得爾樂(lè)大專班",通過(guò)考前輔導(dǎo),所有學(xué)員都通過(guò)了學(xué)前考試,正式成為了一名大學(xué)生。公司給我們圓了一個(gè)大學(xué)夢(mèng),提供免費(fèi)上大學(xué)的機(jī)會(huì),邊上班邊學(xué)習(xí)。加上今年的工資調(diào)整,員工福利得以提高。
五、六常管理的實(shí)施:
通過(guò)六常法的實(shí)行,我們員工對(duì)于衛(wèi)生要求,物品的整理、分類存放、用具定位。大部分員工做的都很到位,因?yàn)闄z查時(shí)跟績(jī)效相結(jié)合打分,雖然我們今年做的不是很好,但今后會(huì)更加規(guī)范,爭(zhēng)取做得更好。
六、日常的工作情況:
已完成每月考勤的匯總和核對(duì),每月破損餐具的清點(diǎn),開餐前的衛(wèi)生檢查,高峰期的工作紀(jì)律和加工房調(diào)料的配制,日常的轉(zhuǎn)貨等工作以及年底醬油肉、鰻鲞的自制工作。
以上就是我在這兩個(gè)月工作中的體會(huì)和成績(jī),如有不足之處,望大家指正
年度述職報(bào)告 篇8
一、主持制定和完善酒店、ktv各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使酒店、ktv的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店、ktv成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自XX年初開始,即對(duì)酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。
市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān),俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):
一月份制定XX年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷工作,落實(shí)酒店、ktv營(yíng)銷計(jì)劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定xx會(huì)員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店、ktv各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購(gòu),中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?头吭黾涌墒圪u毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店、ktv電梯噴畫進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,同時(shí)為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷,同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),對(duì)酒店、ktv進(jìn)行全面布置與策劃,基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,俱樂(lè)部在XX年度開展了大量的培訓(xùn)工作,要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃,以第二季度為例,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí),其中四月份為101.5小時(shí),五月份為67.5小時(shí),六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱,建立起員工與組長(zhǎng)溝通的渠道。組長(zhǎng)信箱設(shè)立以來(lái),全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題,當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調(diào)查,及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂(lè)部采取了以下措施:
首先,及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤(rùn)最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來(lái),由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。
再次,針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng),俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過(guò)以上措施的實(shí)施,可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng),分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì),以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予誠(chéng)心的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長(zhǎng)期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。特此報(bào)告。
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