企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告
時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,你梳理過這段時間的工作嗎?是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告1
輝煌的20xx年即將過去,讓我們迎來期待已久的20xx年。回顧碩果累累的20xx。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務(wù)社會的理念。大力推崇服務(wù)為先,用心做事的職業(yè)道德觀念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式,持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為,本著安全、舒適、文明、規(guī)范的服務(wù)宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。
在此,我將20xx年的工作做以匯報:
一、為確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和支持公司的不斷發(fā)展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結(jié)合公司的要求,帶領(lǐng)隊員認(rèn)真學(xué)習(xí),公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀的規(guī)范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更統(tǒng)一的提升。為我們更好的服務(wù),和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、帶領(lǐng)分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節(jié)”、“八月中秋節(jié)”、十一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場秩序的維護(hù)工作。
四、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的安全管理隊伍。
五、加強(qiáng)隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)。樹立了一支:生活上互相互助、工作上積極配合,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
六、加強(qiáng)隊員的軍事體能訓(xùn)練。打造了一支,相互間能嚴(yán)密配合,團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)、紀(jì)律意識強(qiáng)、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍。
七、加強(qiáng)自身和隊員的安防意識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。確保了小區(qū)正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發(fā)生。保證了小區(qū)的人員生命安全和財產(chǎn)安全。
八、加強(qiáng)自身及隊員的消防意識,和消防技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。及時排查、處理火災(zāi)的隱患。提高消防意識。認(rèn)真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成,年度消防演習(xí)。
九、在這一年的工作中,不斷的學(xué)習(xí)、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專業(yè)
技能和應(yīng)對技巧。堅決服從公司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會、執(zhí)行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到,實際工作當(dāng)中去。始終把維護(hù)公司的利益放在第一位,確保公司的正常運(yùn)作和小區(qū)的安全。
以上是我在這一年中,做的較好的方面?v觀這一年的工作?陀^自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位領(lǐng)導(dǎo)給于批評和指證。待在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正和學(xué)習(xí)。
一、工作中有松懈的情況。
二、業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識還有待提高
三、工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步的積累和請教學(xué)習(xí)。
四、對團(tuán)隊的管理和建設(shè)有待加強(qiáng)。
20xx年即將成為過去,滿懷期待20xx年的到來。新的一年,意味著新的機(jī)遇,和新的挑戰(zhàn)。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下、和帶領(lǐng)下,我們鴻榮源物業(yè)公司的明天,將會更好。為我們鴻榮源物業(yè)公司奉獻(xiàn)的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻(xiàn)我的一份微薄之力。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告2
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二三年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于年月份到××公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展××用戶戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過,在××任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現(xiàn)將二三年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于××、××等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強(qiáng)了對××市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了××卡,降低××費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了××發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全××任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學(xué)習(xí)第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)
假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個人述職報告3
任期內(nèi),在、的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門、部門的及、尤其人員的共同努力,在自己分管的等方面開展了一些工作,F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下:
一、主要工作完成情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化,堅持
1、科研貼近市場,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場的.單位,近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中,始終堅持科研選題貼近市場、科研工作結(jié)合生產(chǎn)的原則,著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點,瞄準(zhǔn)了一些有市場前景的熱點技術(shù)問題,結(jié)合生產(chǎn)實際,開展系列研究,取得了顯著成效。如、、等一批課題,均較好地體現(xiàn)了上述原則,其成果既具有較好的社會效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
任期內(nèi),我公司獲國家 獎項,省部級 獎項,部級優(yōu)秀軟件獎項。在國內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文余篇,有篇論文獲得全國同行業(yè)、市、市自然科學(xué)優(yōu)秀論文獎。
2、樹立意識,開展創(chuàng)優(yōu)
在我國的行業(yè),就是精品的體現(xiàn)。近年來,我公司在全體員工中樹立強(qiáng)烈的意識,從單位生存發(fā)展的高度來推進(jìn) ,將其列為年度工作計劃,并重點選擇項目,組織精干人員,制訂計劃,開展專題研討,實施全程跟蹤,以確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
任期內(nèi),我公司獲國家 獎項,省部市級 獎項,院級 獎項。獲獎數(shù)量及等級在全國同行中名列前茅,也超額完成了任期目標(biāo)中爭創(chuàng)國家 獎項,省部級獎項的指標(biāo)。
。ǘ┘訌(qiáng)管理,確保
1、開展,強(qiáng)化科學(xué)管理
科學(xué)的管理方法是保證的前提。在推行的基礎(chǔ)上,任期內(nèi),我公司又開展了三項工作。一是,年底完成的工作;二是年完成的 工作;三是年度通過的工作。這三項工作歷時年,累計完成各類多項,并在實際中得到有效運(yùn)行。這項工作進(jìn)一步規(guī)范了我公司各的管理,使之向科學(xué)管理又邁進(jìn)了一步。
2、定期檢查與講評,堅持管理
的穩(wěn)定要靠嚴(yán)格的日常 管理。為了保證得到落實,有效控制。一方面,定期組織人員對檢查;另一方面,針對中出現(xiàn)的問題定期開展 講評和討論活動,以探討產(chǎn)生問題的原因及分析解決問題的辦法,尋求提高 的途徑。通過這種定期的 檢查與講評,強(qiáng)化了員工的意識,提高了對的認(rèn)識水平。
3、細(xì)化責(zé)任制,進(jìn)行管理
為了落實制,我公司制訂了相關(guān)文件,將責(zé)任作了進(jìn)一步的明確和細(xì)化。為了加強(qiáng) 人員工作的過程管理,又組織制訂了各的人員工作 考核辦法,將其工作 進(jìn)行量化,并與人員年度考核等掛鉤,因制度對其工作 進(jìn)行約束,從而保證。
通過上述各項工作,在任期內(nèi),完成的項中,,確保了 的持續(xù)穩(wěn)定。
。ㄈ┮M(jìn)培養(yǎng)人才,完善技術(shù)梯隊
1、采用按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核的方法引進(jìn)人才。公司根據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人才需求分析,并依據(jù)引進(jìn)人才的三項原則,經(jīng)過考核擇優(yōu)錄用。近五年共引進(jìn)高級工程師人,大學(xué)本科畢業(yè)生人,有效補(bǔ)充了的人才隊伍。
2、采用xx的方法培養(yǎng)人才。對在崗的各類人員,分別采用了不同的方式進(jìn)行日常培訓(xùn),以提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。五年多來,全員平均培訓(xùn)率為%,先后舉辦過、、計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、工人技術(shù)等級培訓(xùn)等余個專題培訓(xùn)班和多場專題報告會和學(xué)術(shù)講座。同時,對人員在生產(chǎn)實踐中給予更多的鍛煉機(jī)會,使之迅速成長,有些很快成為生產(chǎn)和技術(shù)骨干。
3、采用xx的方法提高人才層次。為此我公司制訂了在職人員的有關(guān)規(guī)定,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦報考我公司急需研究生,并給予資助。 采用這些方法,近五年已培養(yǎng)名,在讀名,碩士生名,從而有效地改善了我的人才結(jié)構(gòu),同時這樣培養(yǎng)的人才對單位的依附感和向心力也更強(qiáng)。
通過近幾年的努力,我的人才隊伍建設(shè)在原有基礎(chǔ)上又有發(fā)展,已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊。任期內(nèi),共有名同志分別評為專家、人才。
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