醫(yī)院述廉述職報告合集五篇
在日常生活和工作中，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家收集的醫(yī)院述廉述職報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院述廉述職報告 篇1
20xx年，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院牢牢圍繞全縣衛(wèi)生工作重點，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標，以服務(wù)病人為中心，以進步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點，院領(lǐng)導班子團結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，與時俱進，開辟創(chuàng)新，主動承當政府、社會的健康職能和職責，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作匯報以下：
一、加強學習，重視政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力進步。
一年來，黨政領(lǐng)導班子成員堅持自覺學習政治理論，學習業(yè)務(wù)知識，不斷進步自己政治素質(zhì)和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規(guī)，把握好黨和人民給予的義務(wù)和權(quán)利。結(jié)合上級布署展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設(shè)”等活動，認真學習上級文件并寫和學習體會，并聯(lián)系實際工作，進步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領(lǐng)全院職工加強政治思想和職業(yè)道（20xx最新中層干部述職述廉報告）德建設(shè)，加強醫(yī)患溝通，主動接受群眾的批評和監(jiān)視，進步職工服務(wù)意識和醫(yī)院良好信譽；一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，醫(yī)德醫(yī)風得到明顯的改善，患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)職員的滿意度達95％以上。
二、強化醫(yī)院管理，進步服務(wù)質(zhì)量。
堅持在全院深進展開“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特點上風為主題”的醫(yī)院管理年活動，深化醫(yī)院各項改革；完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度，依法從醫(yī)，依法管理，從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為，從嚴格管理及靈活實施方案中進步醫(yī)院工作效力及經(jīng)濟效益和社會效益，全面推動醫(yī)院各項工作的展開，在年內(nèi)，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗收；特別是經(jīng)過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院20xx年醫(yī)院領(lǐng)導班子述職述廉報告工作報告。
三、加能人材培養(yǎng)，突出醫(yī)院的中醫(yī)特點。
醫(yī)院的發(fā)展，首先要加能人材隊伍的建設(shè)，充實和培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。一年來，醫(yī)院新增醫(yī)務(wù)職員二十余人；選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院臨床進修十余人，并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)培訓和學習，進步醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；擴大和加強中醫(yī)特點�？平ㄔO(shè)，加大在人材和科室設(shè)備的投進，中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點專科，在職員、范圍和業(yè)務(wù)范圍等各方面都得到較大的擴大，服務(wù)水平和經(jīng)濟效益都得到進步；繼續(xù)在技術(shù)上擴大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作，在上級醫(yī)院的指導幫助下，展開了多項診療新技術(shù)項目，邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨床指導及學術(shù)講座，進步了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院的.醫(yī)療質(zhì)量。
四、加大醫(yī)院建設(shè)投進，進步綜合服務(wù)能力。
在醫(yī)院底子薄、負債重、資金困難的情況下，院領(lǐng)導班子成員同一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道張羅資金，加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境，添置必要的醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共xx多萬元（主要為同一招標下?lián)茉O(shè)備），得以加強和改善我院的特點專科的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備；自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房，增加住院床位xx張，暫時減緩精神病人住院治療康復的困難；投進共xx萬元，添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設(shè)備和中醫(yī)文化建設(shè)；并規(guī)劃實施了醫(yī)院新的精神病科業(yè)務(wù)樓建設(shè)的前期工作和投進，和醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投進，進步了我院的診療技術(shù)水平，為創(chuàng)建“二甲” 醫(yī)院和今后的延續(xù)發(fā)展打下堅實的硬件基礎(chǔ)，使我院成為一個服務(wù)功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務(wù)體系，大大提升中醫(yī)院的綜合服務(wù)能力；同時也產(chǎn)生明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
五、加強廉潔自律，自覺抵制不正之風。
院領(lǐng)導班子成員堅持學習法律法規(guī)，進一步進步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識，堅持 “立黨為公，執(zhí)政為民”的準則，加強世界觀、人生觀的改造，嚴格遵守黨紀國法；在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中，嚴格遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，認真執(zhí)行公然集中招標規(guī)定及采購中標的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范，從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關(guān)規(guī)定，也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫(yī)院的主要領(lǐng)導，不斷加強對職工的行業(yè)道德教育，結(jié)合在全區(qū)展開的醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理貿(mào)易賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動，完善各項管理和監(jiān)視制度，利用召開晨會、周會、科領(lǐng)導會議、全體職工大會等時間，在全院干部職工中深進展開學習法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫(yī)的責任性和自覺性，并采取確切有效的措施，有效地預防和杜盡醫(yī)務(wù)職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象的出現(xiàn)，使我院干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風意識得到很好的提升。
六、工作成效明顯，成績較為突出。
一年來，院領(lǐng)導班子成員團結(jié)協(xié)作，改革創(chuàng)新，組織和帶領(lǐng)全院干部職工克服困難，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力拚搏，取得了較為明顯的成績：在年內(nèi)前后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動評審驗收；醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平不斷進步，醫(yī)院基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務(wù)能力，使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特點上風突出，服務(wù)功能較為齊全，醫(yī)療設(shè)施和技術(shù)水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收進xx萬元，比20xx年增長10.84%；固定資產(chǎn)由800多萬元增加到xx多萬元；且收進結(jié)構(gòu)也有明顯的好轉(zhuǎn)，其中藥物收進占總收進比例由上年的49.40%降落至44.27%，中醫(yī)中藥收進比例明顯上升；病人住院人數(shù)及治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日均勻醫(yī)療用度等業(yè)務(wù)量及各項技術(shù)質(zhì)量指標都有明顯好轉(zhuǎn)，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標，為全面實現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)
七、存在不足和題目。
在取得進步和成績的同時，領(lǐng)導班子成員也熟悉到，在思想上和工作中還存在很多的不足的地方，主要有以下幾點：一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大; 二是醫(yī)院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制，聘請的醫(yī)務(wù)職員沒能解決后顧之憂，骨干人材留不住，而作為醫(yī)院的主要領(lǐng)導，在人材建設(shè)方面考慮不周，使醫(yī)院的發(fā)展遭到制約。
我院領(lǐng)導班子是團結(jié)協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員干部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持，有全院干部職工的同心協(xié)力，艱苦奮斗，我們便可以克服前進中的困難，為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。
醫(yī)院述廉述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位委員:
根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年，在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導下，我認真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。
領(lǐng)導的思路，決定一個單位的出路。身為一名領(lǐng)導干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。學而知不足,時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領(lǐng)導干部，放松學習，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發(fā)展的良機，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思，力求當個好助手。黨和國家的路線、多一點，決策謀劃就會更加科學一點。今年，我利用業(yè)余時間學習了經(jīng)濟、管理、法律、領(lǐng)導科學等知識，特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺，啟發(fā)很大.例如，在推行后勤社會改革、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上，積極聽取專家意見，堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現(xiàn)價值的過程，努力做到創(chuàng)新務(wù)實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院，如今在副院長崗位已工作了5個年頭，之所以至今依然保持著高漲的`工作熱情，我總覺得人還是要做點有意義的事情，有價值的事情。
一是樹立大局意識，充分整合資源。四醫(yī)大是個整體，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭，團結(jié)起來大有奔頭。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持，我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路，安全工作受益學校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤，實現(xiàn)一體保障，節(jié)省了能源，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀，甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。
安全是大局，關(guān)系學校整體形象。說實話，分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓，我時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發(fā)生，必須嚴查細防，抓好制度落實，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現(xiàn)，并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位，但在榮譽面前，倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略，推動精細管理。一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階，就要推行精細管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細，執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù)，我們堅持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見，為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務(wù)實，講究管理效益。
今年，先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作，實現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理，并試行了用電遠程計量監(jiān)控系統(tǒng)，管理效益與經(jīng)濟效益明顯；沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”，經(jīng)過多全面完工，我們解決了64戶經(jīng)濟適用房入住，調(diào)整180戶公寓住房，實現(xiàn)了全院工作人員住房全部達標，居住條件得到根本改善；為了落實院黨委對聘用人員的關(guān)心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強；隨著醫(yī)院工作時間調(diào)整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū)，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務(wù)，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù)；為營造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規(guī)劃建設(shè)了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學景觀設(shè)計所進行指導和參與設(shè)計，建設(shè)具有獨具特色的人文環(huán)境。
三、堅持把廉政當成為官做人的準繩，努力做到廉潔自律不摸黑。
后勤涉及管錢管物，責任重大，稍有疏漏就有可能出現(xiàn)問題。自律、律人不僅對單位建設(shè)有益，對個人成長更有利。
一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場合決不出席。作為領(lǐng)導干部，手中都擁有一定的權(quán)力，確實有誘惑。我經(jīng)常用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二是嚴于律己做好樣子。堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用；堅持**決策，對重大工作安排、大額資金使用和工程建設(shè)項目等，都能經(jīng)過集體討論決定。平時，
能積極配合和支持院長、政委開展工作，切實履行自己工作職責，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度以外“不越位”。在實際工作中，注意聽取大家的意見，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。
三是規(guī)章制度當把尺子。嚴格按照總后“40項制度”辦事，對基建營房工程建設(shè)，能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計，做到不打招呼說情，不介紹施工隊，不批超預算費用。對經(jīng)費審批事項，能嚴格預算審批，注重事前、事中監(jiān)督把關(guān)，特別是大項經(jīng)費，能堅持有黨委計劃安排，有專家咨詢意見，并能由集體討論決定。做到了按程序和規(guī)矩辦事，確保后勤工作陽光透明。
一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。二是在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現(xiàn)象。所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。
以上個人述職，有不當之處，敬請各位指正。
謝謝大家
醫(yī)院述廉述職報告 篇3
我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任，任期一年。首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務(wù)能力的學習，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關(guān)系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務(wù)，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領(lǐng)上了管
理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)， 以強調(diào)護士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務(wù)之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節(jié)之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。
二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長 互檢，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、認真落實交接班制度，規(guī)范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措。
4、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應(yīng)室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育
1、根據(jù)本院護士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點，注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務(wù)知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術(shù)操作�；炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領(lǐng)全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高病人滿意度20xx年全國開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程，我院順利完成達標任務(wù)，取得了較好的`成績。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規(guī)章制度，對全院護理人員進行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
我院沒設(shè)感染科，領(lǐng)導把醫(yī)院感染工作交給護理部，根據(jù)工作要求， 對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄，開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表，降低了醫(yī)原性感染。
護理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《河北省護理管理規(guī)范》為準則、 以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設(shè)，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院述廉述職報告 篇4
XX年在院兩委的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務(wù)，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可�，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：
一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。
俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。
2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的.歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐；
3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，XX年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺階
1、XX年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復改進，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件access，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院述廉述職報告 篇5
20xx年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務(wù)，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一：較好的完成了各項經(jīng)濟指標，經(jīng)濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。
二：科室管理方面
1：醫(yī)療管理：
認真執(zhí)行國家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認真負責，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
2：質(zhì)量管理
嚴格按照醫(yī)院各項認證指標，及jci認證管理要求科室的日常工作，每日進行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時整改，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。
3：人才建設(shè)
由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進行日常工作，我科室也沒有進修和實習的'醫(yī)務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進行業(yè)務(wù)理論學習，學習最新的技術(shù)與治療方案，使得科室人員的理論與實際相結(jié)合，更好的為患者服務(wù)。
4：積極參加社會公益活動及宣傳
科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟效益。
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