公司辦公室主任述職報告匯總7篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編為大家整理的公司辦公室主任述職報告8篇,希望能夠幫助到大家。
公司辦公室主任述職報告 篇1
xx年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現(xiàn)將二○○四年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下:
一、全年業(yè)務經(jīng)營狀況
1、業(yè)務發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產(chǎn)險保費收入萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財產(chǎn)險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作:
(一)求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
。ǘ┨岣哒J識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
(三)認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu),嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度
。ㄋ模、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
。ㄎ澹┘訌姽緝(nèi)部管理
1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營紀律,增強依法合規(guī)意識,嚴把承!斑M口”關。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步的改善。
。┤吮P蜗,搞好優(yōu)質(zhì)服務
公司根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務標準,明確了服務內(nèi)容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業(yè)務的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業(yè)務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__X__,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
公司辦公室主任述職報告 篇2
即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協(xié)助公司領導、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務的管理,向公司領導班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、 有的合同、協(xié)議無編號;
2、 雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應,產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的?v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
述職人:
20xx年xx月xx日
公司辦公室主任述職報告 篇3
各位領導、同志們:
今年4月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網(wǎng)絡工作和辦公室的相關事務。7個多月來,在公司領導和辦公室主任的正確領導下,在各部門的大力支持配合下和辦公室人員的共同努力下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,較好地完成了今年的各項工作任務。
下面,就我任職以來的工作情況分四個部分向大家作一簡要述職,請予評議。
一、加強硬件管理,提高設備的利用率。
硬件是計算機推廣應用的基礎。營銷自動化是提高工作效率,降低人力資源成本渠道之一,為此給基層單位陸續(xù)配齊了計算機進行網(wǎng)上收費,但隨著微機在電力系統(tǒng)的應用越來越廣,幾乎所有的辦公活動都納入進來,單機操作已經(jīng)遠遠不能滿足各供電所工作的需要,全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。為此,今年我們分別為隆興電力服務站、河口電力服務站、三橋電力服務站和洛龍電力服務配備了收費網(wǎng)絡點。為了方便城區(qū)用電客戶,我們?yōu)槌菂^(qū)供電所營業(yè)廳增設了收費機一套。為了吹收電費更加快急方便、為開會的通知更加即使準確和停電信息能準確到達用戶群,我們專門配置了短信服務器。為了減少操作流程,提高工作效率我們配備了操作票管理系統(tǒng)服務器。
二、加強理論學習,提高軟件開發(fā)與應用。
我們利用業(yè)余時間開發(fā)制作了操作票管理系統(tǒng),這大大提高了各供電所填寫操作票的往返時間和網(wǎng)上傳輸操作票的安全性。現(xiàn)已基本涵蓋了整個辦公網(wǎng)絡,應用效果日漸顯露出來。今年我們舉辦了1期辦公自動化系統(tǒng)的培訓,2期計算機基礎知識的培訓以及1期操作票管理系統(tǒng)的培訓。辦公室有2人次參加了遵義供電局組織課件開發(fā)發(fā)布會,分別得到了遵義供電局領導和省公司領導的好評。
三、抓人才培養(yǎng)。
信息中心人手少、事情多,工作的技術含量高,特別是營銷系統(tǒng)啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了三管齊下的方法,在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章:一是派出學習。去年3月,我們克服事多人少的困難,派出一名管理員到貴州電力培訓中心進行信息管理專業(yè)學習。二是自我學習練兵法。我們制定了上班前提一問的制度,上班前今天要做什么工作并用什么方式進行,我們解決實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍。
四、抓規(guī)范管理。
我們制定了《計算機管理辦法》和《一體機復印機管理辦法》規(guī)范了設備的操作流程和各部門操作人員的職責、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡安全、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)管理員管理規(guī)范等,作出了嚴格的規(guī)定。
總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著公司領導的關懷和支持,凝聚著信息中心的心血和汗水,也得益于相關部門室和基層單位的理解與配合。我作為辦公室副主任,信息中心負責人,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作;叵肫饋恚易呱闲畔徫恢掌,正值信息化建設的高潮。這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎工作,被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置。第二個欣慰是相關單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,公司的網(wǎng)絡就不可能連接起來。第三個欣慰是信息中心人員的精誠有效的合作。信息管理是一項技術工作,我不是計算機專家,但辦公室的人員都是專家型人才,我的重要職責就是愛護好、使用好、發(fā)揮好他的專長,努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作環(huán)境。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講,信息管理是一項十分吸引人的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有人機之間的關系。
面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。從事電力行業(yè)工作以來,我從基層到機關,從一般員工到兵頭將尾,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業(yè)的精神不能變;為大家服務的內(nèi)容變了,服務的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的為電力事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
公司辦公室主任述職報告 篇4
20xx年,BBT公司經(jīng)歷了國際國內(nèi)鋼鐵市場需要不足,價格下跌,企業(yè)經(jīng)濟效益下滑,競爭激烈的生產(chǎn)經(jīng)營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領導下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發(fā),做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務全局的各項工作,團結(jié)帶領辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,較好地完成了辦公室承擔的各項任務。現(xiàn)將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
一、規(guī)范管理、嚴格落實,保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發(fā)揮好參謀、服務、溝通、協(xié)調(diào)職能,促進公司各項工作的順利完成。20xx年,辦公室根據(jù)公司整體管理需要,進一步調(diào)整和完善了管理制度,規(guī)范管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理,認真落實公司生產(chǎn)經(jīng)營責任制。重新修訂和完善了BBT賓館及其他下屬單位的責任制,對BBT賓館實行了承包經(jīng)營,將費用指標與員工工資掛鉤,形成了良好的激勵機制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據(jù)公司領導安排,對每一項工作都進行落實,將任務合理分配給各部門,并進行跟蹤,嚴格把關,保證任務完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴格審核,很好地完成了公司秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務和后勤保障等工作。三是加強內(nèi)部管理,根據(jù)需要及時調(diào)整內(nèi)部業(yè)務,保證各項工作不落地。今年,BBT公司第二批管理人員和***集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調(diào)研業(yè)務合并到秘工作中。四是嚴密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據(jù)上級和公司的統(tǒng)一安排,辦公室制定下發(fā)了《BBT公司應急工作管理辦法》、《辦公室保密管理實施細則》等規(guī)范性;完成了BBT公司增資、減資等工商登記,BBT公司及子公司工商年檢等手續(xù);完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產(chǎn)儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、服務大局,抓好辦公室秘工作
辦公室秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營整體服務,是上傳下達、承上啟下的關鍵環(huán)節(jié),既要服務于公司各單位及機關部室,又要服從于***集團的整體大局,因此我嚴格按照上級和公司領導要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉(zhuǎn)為突破口,保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了A系統(tǒng)管理辦法,對系統(tǒng)運行過程中存在的問題進行了持續(xù)優(yōu)化和改進,建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發(fā)時要進行嚴格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執(zhí)行性好,保證公司的權(quán)威性和有效性。對于集團公司,要求辦公室嚴格審核,針對公司領導的不同分工進行提交,盡可能在第一時間將上級的.傳遞給公司領導,并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的各類字材料,做到上報材料信息準確,表達清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴格審核,確保內(nèi)容沒有紕漏,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高秘人員的業(yè)務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工,使秘人員能夠適應辦公室快速高效的工作節(jié)奏,盡快提高公司會務組織、起草和服務生產(chǎn)的能力。四是加強對秘工作的監(jiān)督和指導,保證秘人員各項能力符合公司發(fā)展要求。隨著公司的進一步發(fā)展,秘工作也會面臨一些新的內(nèi)容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態(tài)度,努力跟上社會和公司發(fā)展的步伐,在工作中成長,在學習中進步,在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時進行批評和指正。20xx年,辦公室較好地完成了各項會議的會務組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉(zhuǎn)和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩(wěn)步推進,進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業(yè)基礎管理工作之一,檔案是企業(yè)重要的信息資,是維護企業(yè)真實面貌和合法權(quán)益的重要依據(jù)。辦公室按照集團公司和BBT公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進檔案信息管理系統(tǒng)建設。今年,經(jīng)過檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設計、用戶培訓和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作,使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運行。同時制定了《BBT公司A系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍》及《BBT公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細則》等規(guī)范性。截止到11月10日,已歸檔A系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余。二是切實抓好工程項目檔案的驗收,確保項目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項目資料的管理,清理了公司20xx年重點技改項目和專項投資項目的檔案驗收,落實了20xx年重點技改和專項投資項目計劃。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程項目檔案40卷。三是認真履行監(jiān)督指導職責,進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《BBT公司檔案管理實施細則》,并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進。
公司辦公室主任述職報告 篇5
**年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為**年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置 7F -16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期 11F 16F 經(jīng)常存在
1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
。2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
。3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
。5)完成大廈垃圾的清運工作。
公司辦公室主任述職報告 篇6
辦公室對我來說,不是一個新的領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項朝著年度目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒,有企業(yè)管理、經(jīng)濟責任制考核、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性,自我強化意識,學習意識,注意加快節(jié)奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項任務。
一、立足服務,提高效率,努力做好各項
1、理順關系,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦多年,相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的程序和很高的效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標,對辦公室的各項和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的程序,并對相關做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用;做到辦事有規(guī)定,不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會、董事會及其GMP認證期間的會務服務,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等。
二、抓住重點,強化管理,協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理
1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評,我們配合相關職能部門,檢查、監(jiān)督、考核,掌握第一手資料,強化部門責任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理。緊貼公司年度目標及各部門月度目標以及領導決策的各項任務指標的有關內(nèi)容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2、抓住重點降低費用,繼續(xù)做好降本增效,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計劃和領用,對出現(xiàn)異,F(xiàn)象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài),各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項任務,熱愛本職。由于對,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理,不論是日常事務管理、政務管理、文字服務,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3、認真做好公司的文字,對負責草擬的綜合性文件、和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等,都能夠按時按要求完成,并負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識,努力營造團結(jié)向上的環(huán)境。
1、辦公室大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平。同時,還注意要求他們加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職的規(guī)律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、忙、頭緒多,時常會加班加點,時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,
3、強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構(gòu),有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對待每一項,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,以高
度負責的精神對待每一項,高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些,也取得了一點成績,但我清楚地知道,我今后的,仍然需要進一步增強創(chuàng)新意識,要認真研究新形勢下新的特點和情況,努力學習,創(chuàng)新方法,使自己的能夠有更大的進步。
公司辦公室主任述職報告 篇7
xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作
方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。
該公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提
高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
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