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最新員工年終述職報告（精選5篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候認(rèn)真地做好述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢？下面是小編幫大家整理的最新員工年終述職報告（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工年終述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪！為此，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是堅持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同提高
銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，異常是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自我平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫忙他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的'知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當(dāng)具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴(kuò)大自我的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面向上
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的本事。二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
此致
敬禮！
述職人：
日期：
員工年終述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自任職以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體干部職工的悉心支持下，本人做到了：努力學(xué)習(xí)政治理論，積極履行工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責(zé)發(fā)揮作用，實事求是查找不足。現(xiàn)在，我對今年的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
一、立足本職構(gòu)建和諧
我始終牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計名利和得失。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)
安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外，還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此，我在宣傳教育上下功夫，利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規(guī)程和強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，剖析典型事故案例，尋找事故原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。通過張貼標(biāo)語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動，營造濃厚的安全氛圍，促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能，使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為，努力營造一個良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓(xùn)力度，切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓(xùn)，組織開展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實際演練，組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著演練，反復(fù)練習(xí)穿著，直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時間內(nèi)完成穿著為止；組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過開展經(jīng)常性的安全培訓(xùn)，使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時，把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動之中，注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的有機(jī)結(jié)合，得到員工接受，進(jìn)而受到歡迎，企業(yè)文化建設(shè)取得了實效。
三、加強(qiáng)法制建設(shè)，保障安全文化建設(shè)的健康發(fā)展
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分，又是加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。組織員工學(xué)法。通過學(xué)習(xí)，使每位員工認(rèn)識到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)，將員工的個人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為，求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。
在安全教育中，經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論，讓員工在討論中釋疑解惑，在討論中掌握法律的知識，樹立法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。對于發(fā)生的重大、特大事故，按照“四不放過”的原則，一查到底，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重對有關(guān)國際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳，使各級人員懂法、守法，依法搞好安全生產(chǎn)，保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。
四、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制
我輪嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理體系，遵守國際公約和國家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，通過制度保障來推進(jìn)船舶安全文化建設(shè)。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè)，合理安排、嚴(yán)密組織，認(rèn)真落實安全評估制度，采取積極有效的防范措施，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真落實公司各項管理要求，加大安全自查力度，對安全隱患及時整改，對違章行為實施“零寬容”，堅持“寧可聽罵聲，決不聽哭聲”的原則，促使員工去掉安全意識淡薄，僥幸心理和不良行為，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事，樹立安全的思維和安全的意識，做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時，把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書中，并與年終的政績考核掛鉤，兌現(xiàn)獎懲政策。開展對標(biāo)學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作，建立安全信息系統(tǒng)，切實做好安全技術(shù)保障工作，保證了安全生產(chǎn)機(jī)制有效落實，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
五、著力培養(yǎng)職業(yè)道德
在企業(yè)安全文化建設(shè)的過程中，加強(qiáng)員工的道德建設(shè)，以德治船十分重要，這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面，船舶領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想道德建設(shè)作為船舶先進(jìn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，與員工開展廣泛的談心交心活動，為員工解疑釋惑，堅持該向員工說明的問題就一定說明，該向員工解釋的問題，就堅決向員工解釋清楚，能幫助員工解決的問題，想方設(shè)法為員工解決。在談心中，要求員工樹立大局意識，整體意識，理解公司和船舶的難度，樹立克服困難的思想。同時，船舶狠抓全船內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立良好的人際關(guān)系，形成良好的內(nèi)部氛圍，使大家生活在團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系氛圍中。
船舶領(lǐng)導(dǎo)班子通過以身作則、思想教育、文化建設(shè)、實踐引導(dǎo)，提高員工的綜合素質(zhì)，營造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕，但思想素質(zhì)比較好，服從意識比較強(qiáng)，通過船舶強(qiáng)有力的`思想教育工作，解決了他們思想上存在的一些問題，為此，員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒，直到套派交接班，大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。
在這一年里，我嚴(yán)格按照上級部門的要求，通過對往來xx船舶的抽查、對搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查，全年無安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運安保期間，圓滿的完成了上級的要求，得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的贊許。
六、立足自身查找差距
通過一年多的學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對一年來工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助，在今后的工作中請大家放心，也肯請大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時，對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議，我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
此致
敬禮！
述職人：
日期：
員工年終述職報告3
尊敬的xx：
你們好！
從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝對我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏才能得以生存。
20XX年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，XX年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進(jìn)展順利，團(tuán)結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是XX年度工作如下。
1、收貨部在XX年進(jìn)入六月份，市政開始對桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀POS現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對庫區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓(xùn)教案，在XX年對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要確保商品質(zhì)量的驗收，無標(biāo)識及三無產(chǎn)品一律拒收，認(rèn)真執(zhí)行先退貨，后收貨的原則。
在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進(jìn)行集中清退，降低了周轉(zhuǎn)倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進(jìn)幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對部分破損，過期無帳目的商品進(jìn)行了報廢。對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
1、收貨部現(xiàn)在存在的.的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以后加強(qiáng)自我認(rèn)識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
建議：
l樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦�，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
l樓面補(bǔ)貨時要將排面補(bǔ)滿，補(bǔ)實，不要只補(bǔ)前邊幾層，后邊一推全是空的。
l合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進(jìn)快銷。
l合理囤貨，大批量進(jìn)貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
l庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
l對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
l對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
l樓面提貨時，配合庫房作好維護(hù)，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
20XX年工作安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1、加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進(jìn)行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護(hù)工作，在本部門人員的使用中要做好維護(hù)的同時，提醒樓面人員愛護(hù)棧板及叉車等設(shè)備。
3、堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區(qū)，提高商品的周轉(zhuǎn)速度及周轉(zhuǎn)率，與樓面共同維護(hù)好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作�，F(xiàn)在有很過的供應(yīng)商還沒有換新的檢驗報告在以后2個月的時間里把證件收齊。杜絕不合格的商品進(jìn)入賣場。規(guī)范檔案、報表管理。
5、加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。需要加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。
做好XX年國慶中秋的囤貨的準(zhǔn)備工作和支援工作。做好人力的調(diào)配。
XX年來到了，在新的一年里要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻(xiàn)。以上是我個人的報告，有不足之處還希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評和指出。
述職人：
日期：
員工年終述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20XX年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意�，F(xiàn)將20XX年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
20XX年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的'柜員工作外，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財產(chǎn)品。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20XX年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20XX年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：
日期：
員工年終述職報告5
20XX年即將過去，在這一年中，我們既有成功的喜悅也有失敗的淚水，但我相信，這所有的一切都是為更加美好的明天而做鋪墊，總結(jié)一下自己的各項工作，主要有一下幾個方面的收獲：
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團(tuán)隊中的一分子
從20XX年11月1日至20XX年11月31日一年的時間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團(tuán)隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的'版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補(bǔ)充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總結(jié)20XX年這一年，自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
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