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副總經(jīng)理個人述職報告

時間:2023-05-17 11:30:10 總經(jīng)理述職報告 我要投稿
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副總經(jīng)理個人述職報告

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告十分的重要,報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的副總經(jīng)理個人述職報告,希望對大家有所幫助。

副總經(jīng)理個人述職報告

副總經(jīng)理個人述職報告1

尊敬的領導:

  大家好!

  我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產(chǎn)公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題:內(nèi)外部資源整合問題,內(nèi)部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。

  本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團隊建設情況:

 。ㄒ唬﹥(nèi)部管理工作

  1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內(nèi)部制度流程建設工作,在年初即定XXXX年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設,完成公司三級業(yè)務流程的建設,今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應急的制度。

  2、業(yè)務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防范風險,合同管理規(guī)范經(jīng)營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的`盈利模式,

  (二)團隊建設工作:

  XXXX年5月我初到公司時,公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到XXXX年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試XXXX年12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,XXXX年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長引進財務總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。

  另外,完成了南召公司項目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務副總等項目高管的招聘。

  對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。

  年度目標管理情況:

  XXXX年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標為:銷售目標3。28億,銷售面積為 16。97萬平米,(因龍湖,蘭考兩項目未開建);實際實現(xiàn)銷售收入:2。73 億;總銷售面積: 12。3萬平米。

  雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題,但是為達成目標,我?guī)ьI集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。

  目前存在的問題及今后努力的方向。

  (1)關于執(zhí)行力

  公司6——10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。

  有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力,既定目標要加強監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。

副總經(jīng)理個人述職報告2

  今年以來,我按照校黨委和公司支部要求,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及歷次全會精神,樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,忠誠履職、擔當作為、廉潔從政。在領導和同事們的關心、支持、幫助配合下,取得了一定成績。現(xiàn)將自己2020年的思想、學習、工作、廉潔情況進行述職,不妥之處,敬請批評指正。

  一、加強學習,提高政治站位

  堅持理論學習,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,積極參加公司組織的理論學習會議,堅持個人自學,抄寫學習筆記,撰寫學習心得,交流學習體會。堅持理論聯(lián)系實踐,把學習貫徹黨的十九大精神與加強黨的建設、完成年度各項目標任務、建設高素質(zhì)黨員干部隊伍、維護企業(yè)安全穩(wěn)定緊密結合,推動黨的十九大精神落實落地,在反復實踐中不斷提高自身的`政治理論素質(zhì),不斷提升解決實際問題的水平,不斷增強科學決策的能力。

  堅定政治立場,認真學習新修訂的《黨章》和《紀律處分條例》,積極參加“以案促改”專題學習和研討,主動投身到作風建設專項整治、干部作風問題排查整改等工作中,進一步牢固樹立“四個意識”,時刻保持政治上的清醒與堅定,做到堅決維護習近平同志核心地位,堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導,把對黨忠誠、為黨分憂、為黨盡職、為公司謀發(fā)展、為職工謀福利作為根本政治擔當,在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致,永葆共產(chǎn)黨人政治本色。

  二、履職盡責,結合實際,扎實工作

  作為公司副總經(jīng)理經(jīng)理,我負責公司經(jīng)營、財務管理工作。一年來,我與領導班子成員團結協(xié)作,共謀發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,團結帶領經(jīng)營部同志們努力工作。

 。ㄒ唬┡浜蠈W校疫情防控辦公室和社區(qū)積極做好商戶防控工作。

  (二)認真做好門面房維修和維護工作;

  在門面房正常維修上,能夠自己動手做的不請外面人做,在維修上嚴格按程序辦事,不搞一人堂,經(jīng)費認真把關。做到可化不可化的錢堅決不花,非花不開花的錢盡量少花,盡可能的為學校節(jié)約每一分錢。

  (三)完成了今年門面房招標工作;

  今年是我校門面房合同到期年,共有xx間門面房到期。根據(jù)學校和公司安排分別與兩個校區(qū)商戶簽訂了《房屋租賃延長協(xié)議》和《商戶房屋租金減免協(xié)議》,對x家銀行、郵局、聯(lián)通公司、移動通信進行了續(xù)簽合同,對x間門面房進行了重新招標。

 。ㄋ模┡浜闲徲嬏帉矩攧諏徲嫻ぷ。

  三、積極開展工會工作

  一年來雖然受疫情影響,但工會根據(jù)實際情況開展工作,積極組織分工會參加校工會組織的各項活動。在關心職工生活方面;

  積極幫助、看望、慰問困難職工,只要職工有困難能夠做到及時了解情況并拿出解決方案,對生病的職工能夠在第一時間看望慰問,充分發(fā)揮了工會是群眾組織的作用,有力地配合公司的中心工作。

  四、廉潔從業(yè),筑牢思想防線

  認真學習、嚴格遵守黨規(guī)黨紀,帶頭參加紀律教育學習宣傳月活動,帶頭開展學習研討,時刻把紀律和規(guī)矩挺在前面,不該做的事堅決不做、不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去、不該說的話堅決不說。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,在法律約束下作決策,在制度籠子里辦事情,公開透明行使手中權力。工作中,無違反廉潔自律的規(guī)定的行為。

  五、存在問題與今后努力方向

  回顧2020年的工作,雖然做了一些事情,取得一點成績,我深知自身在學習、工作中還存在不足之處,需要努力改進。一是進一步加強政治理論學習。要持續(xù)、深入、系統(tǒng)學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,進一步提高政治理論水平,堅定理想信念,嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩。二是超前服務不夠,參謀服務水平有待進一步提高;

  到基層深入調(diào)查研究不夠,掌握基層情況不夠全面。

  在今后工作中,我要進一步強化理論學習,提高黨性修養(yǎng),樹牢宗旨意識,自覺接受組織、黨員和群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見建議,及時改正缺點和不足,始終堅持身體力行、求真務實、言行一致、清正廉潔的工作作風,扎扎實實做好本職工作,實實在在地為學校發(fā)展和為師生服務辦實事、辦好事。

副總經(jīng)理個人述職報告3

  緊張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結如下,請指正:

  一、20xx工作回顧

  公司的經(jīng)營工作,是關系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導,認真學習實踐科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務,緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標,積極探索新思路。20xx年,在各級領導的關心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標。

  (一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標任務并順利中標。20xx年的`年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標工作,我立即組織人員著手進行相關的工作。在投標前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細做、準確做”的要求開展投標準備工作。經(jīng)過精心準備,嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標。

  (二)精心準備、精細施工、建章立制,規(guī)范管理流程。

  嘉紹跨江大橋棧橋項目中標后,公司安排我分管負責嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),工程施工難點多、工期緊、管理難度大的嚴峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術攻關、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。

  為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責,提高工作效率,我結合公司相關制度,根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務、后勤、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度。

  (三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進。在09年3月份接到嘉紹跨江大橋投標信息時,由于棧橋項目是由我本人負責,且與業(yè)主關系較為融洽,因此,對于主橋的投標的主要工作還是由我本人負責。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標,中標額達1.32億元。

  (四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標、泰州長江公路大橋引橋和上部結構的投標,并成功中標。中標額達近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達的投標任務,為公司進一步開拓、占領江蘇及福建市場奠定了基礎。

  (五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領導崗位的實際,按照黨風廉政建設的有關規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

  二、工作中存在的不足

  總結一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。

  一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結,導致一些工作稍有滯后。

  二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”。

  三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。

  三、下一步的工作打算

  根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎設施建設高潮的到來,對于公司而言既是機遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

  (一)加強理論學習,提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業(yè)務,向領導學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段。

  (二)改進工作作風。堅持求真務實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。

  (三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領導,尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。

  以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結發(fā)揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

副總經(jīng)理個人述職報告4

  尊敬的各位領導、各位同事:

  我于20xx年X月?lián)误w育場事業(yè)部副總經(jīng)理,至今已有一年多時間了。一年來,在體育場和事業(yè)部的正確領導下,在同事們的支持幫助下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務,取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領導的安排和要求,就自己擔任副總經(jīng)理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、認真學習,提高政治思想覺悟

  我認真學習體育場和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,在思想上、工作上、行動上與體育場和事業(yè)部保持一致,做到忠誠于體育場和事業(yè)部,把體育場和事業(yè)部的利益放在各項工作的首位,時刻維護體育場和事業(yè)部的利益,促進體育場和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效。

  二、盡心盡職,全面完成工作任務

  1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作

  我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作,著重抓好三方面工作:一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積,擴大租賃面積,目前體育場主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租,出租面積XX㎡,周邊出租場地XX㎡,總租金收入為XX萬元。我加強催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達到XX%。二是全力開拓經(jīng)營渠道,增營創(chuàng)收。我充分利用場館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源,開展主場草地業(yè)余球隊訂場業(yè)務,開展足球暑假培訓班,為東亞女足四強賽、中小型企業(yè)運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事后勤保障服務,以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉(zhuǎn)。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識,堅持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度,落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度,加強對設備設施的.管理,保障場地和設備設施正常運轉(zhuǎn),確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經(jīng)營。

  2、統(tǒng)籌制定20xx年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》,統(tǒng)籌制定中心各場館20xx年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案,中心各場館自20xx年度起每年保證惠民開放70天,同時,我負責與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通,爭取落實惠民開放服務的補貼費用。

  3、規(guī)范戶外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務。按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》,我根據(jù)市場需求和前景評估,充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源,大力建設中心園區(qū)廣告設施,完善園區(qū)標識標牌,做好停車位的整體規(guī)劃,目前體育中心已經(jīng)樹立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位,開展園區(qū)廣告布局工作,這對拓展廣告業(yè)務,增加經(jīng)濟收入將起到積極作用。

  4、加強團隊建設,培養(yǎng)企業(yè)后備人才。我加強團隊建設,樹立“善于學習、勤于鉆研,勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工努力學習,勤奮工作,完成全部工作任務,取得更加良好的成績,促進事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強企業(yè)后備人才培養(yǎng),儲備好優(yōu)質(zhì)人力資源,以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。

  三、嚴以律己,確保自身清正廉潔

  我是事業(yè)部副總經(jīng)理,手中有一定的權力。我始終嚴以律己,把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行《廉政準則》及體育場和事業(yè)部的有關反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部

  四、存在的不足問題

  我刻苦勤奮、認真努力工作,雖然完成了工作任務,取得較好的工作成績,但還是存在一定的不足問題,一是自己學習有所欠缺,管理還不夠精細化,工作效率和工作質(zhì)量有待進一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用,減少事業(yè)部經(jīng)濟利益的損失。三是員工的整體業(yè)務水平還有待提高,業(yè)務渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強。

  五、下一步工作計劃

  1、勤奮學習,提高思想認識。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理,我要做到認真、勤奮學習,學好體育場和事業(yè)部的工作精神,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好事業(yè)部各項工作。

  2、勤政勤業(yè),認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握體育場和事業(yè)部領導的工作精神,全面做好工作,進一步拓寬與開發(fā)業(yè)務渠道,提高經(jīng)濟效益,進一步提高員工整體業(yè)務水平,促進各項工作發(fā)展,爭取有更大的工作業(yè)績。

  3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場和事業(yè)部廉政精神,明確自身責任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得體育場和事業(yè)部領導及員工群眾的滿意。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

副總經(jīng)理個人述職報告5

  我于20xx年參加夜場工作,至今將近九年的夜場工齡及經(jīng)驗,驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級高層領導的親切關懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想方面臻成熟,業(yè)務水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上新臺階。特別是進入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營知識與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加強和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒吧的公司領導的有關指示。

  回顧這些年的工作經(jīng)驗總結以下幾點工作:

  一、不斷學習新知識、努力適應新環(huán)境。海南夜場是一個人才濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和批戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識,爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計法有:1、虛心請教資深的老領導。2、在重復的工作中尋求突破點,關注細節(jié),對存在的問題進行研究,對客人的心理進行揣摩。例如,我們員工進行服務時,熟記客人喜好,在以后服務中進行針對服務。3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識;4、根據(jù)經(jīng)驗和所學知識,結合酒吧情況,針對海南客人的實際需求,進行細節(jié)方面的調(diào)整。

  二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團結好這個隊伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關整個團隊的`優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨ΑN以谄饺盏墓芾砉ぷ髦凶⒅匾韵聨讉方面:1、努力破除不利于團隊發(fā)展,不利于提升業(yè)務水平的體制機制;2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長,盡量的安排合適的工作崗位,以實現(xiàn)人盡其能的目的。3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見,采納合理建議。4、利用休息時以談心聊天方式了解員工的心理動態(tài),積極引起導員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康發(fā)展。

  三、強化細節(jié)服務,實現(xiàn)完善標準。細節(jié)決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,它要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,還要做到“五勤”因此,服務人員就必須敏銳的洞察力,顧客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善,我個人在這方面的做法是:1、通過關注客人的言談舉止,判斷其需要,進行個性化服務,這里要關注的是客人說話的語氣、表情、動作等。2、悉心服務,每一個姿勢,微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。3、培養(yǎng)員工團隊對細節(jié)的關注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習慣,于公于私都是有益的。4、要嚴格樹立“完善”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完善的標準,這是不太現(xiàn)實的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標,不懈努力!

  直接上級:董事總經(jīng)理

  直屬下級:現(xiàn)場管理

  本職工作:配合董事會、董事總經(jīng)理及直屬下級、向客人提供正確,頂級高效優(yōu)質(zhì)超前主動的服務。

  直接責任:

  1、每天向下級員工講解當天工作情況及注意事項。

  2、正確傳達上級指示,并貫徹執(zhí)行。

  3、按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。

  4、掌握酒水庫狀態(tài),做好酒水控制。

  5、制定下級的崗位描述界定下級的工作。

  6、受理下級員工上報的合理化建設,按照程序處理。

  7、制定下屬員工崗位技能,計劃報批通過后,協(xié)助、培養(yǎng)部實施、考核。

  8、定期向直接上級述職。

  9、關心所屬下的思想、工作、生活。

  領導責任 孟家輝

  1、對所屬下級的紀律行為,工作秩序,整體精神面貌負責。

  2、對酒吧給飯店造成的影響負責。

  3、對酒吧上工作流程的正確執(zhí)行負責。

  4、對酒吧所撐管的秘密負責。

  主要權力 孟家輝

  1、有對下級崗位調(diào)配建議權。

  2、對下級員工、工作爭議有裁決權。

  3、對下級員工、工作有監(jiān)督、檢查、考核權。

  4、對下級員工有獎懲的建議權。

  5、對下級員工的業(yè)務水平有考核權。

  管轄范圍:孟家輝

  1、酒吧所屬員工

  2、酒吧所屬場所,設施和設備。

  3、酒吧衛(wèi)生責任區(qū)。

  4、酒吧所屬的餐具、酒具。

副總經(jīng)理個人述職報告6

尊敬的x總、x總二位領導:

  20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:

  一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要;

  1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,職員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。

  2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。

  二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊:

  1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高職員素質(zhì)。

  “人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,職員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動職員愿學樂學好學的'學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

  2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待職員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,職員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔職員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。

  3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。

  三、目前存在的問題和今后努力的方向

  1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

  2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。

  3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

  總之,三個月來,總結過去,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體職員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司

  下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體職員們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司職員放心。

  最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!!

  述職人:xx

  20xx年4月15日

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