【薦】辦公室主任述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的辦公室主任述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任述職報告1
各位領(lǐng)導(dǎo),我是xx分公司陳xx,我于20xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認識:
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標(biāo)、無方向?偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點:
第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨特的文化底蘊,不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿䜩斫鸬,說到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進步。金德是在每一個員工承擔(dān)一份責(zé)任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈。如果在金德還沒學(xué)會如何做人就離職了,在社會上,你的結(jié)果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜。在日常的工作和生活中,我都會時刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團隊,只有嚴格的管理,才能打造狼性的團隊。團隊的建設(shè)恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊,導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的`義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。
第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
第三、就是領(lǐng)悟總公司的思路政策,杜絕等、靠、要思想。在述職前,我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解,導(dǎo)致工作開展無目的、無計劃。在金德做事,其實并不需要我們有太多的思路,只要反工作做扎實,按照總公司的思路去執(zhí)行落實就行了。在市場的開拓和維護的過程中,在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動性,摒棄等、靠、要思想,總公司能夠把一個市場交給我來打理,是總公司對我的信任和肯定?偣窘o了我一個平臺,總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)該按總公司的要求來做。
二、工作的改進:
第一次述職過后,我改進比較大的是對五日工作法的執(zhí)行和落實上,執(zhí)行力加強了。我根據(jù)xx各縣的每鄉(xiāng)每鎮(zhèn)的實際情況都會嚴格要求手下的兄弟去貫徹落實“三方嫁接”的思路,我要求兄弟每天必須收集3套自建房信息,回訪2套自建房,收集1個水工頭信息,回訪2個水工頭,宣傳彩頁發(fā)放量必須做到每天發(fā)放200張,每天拜訪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商10家,每天晚例會時我會嚴格審查,嚴格執(zhí)行總公司制定的五日工作法獎懲條例。只有我們手頭上的自建房信息到了,回訪到位了,才能嫁接自建房給經(jīng)銷商,才能樹立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商經(jīng)營金德品牌的信心。也只有把水工頭抓牢了,才能優(yōu)化市場渠道,調(diào)動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的經(jīng)營興趣。通過這次述職,我對總公司的政策了解了很多,比如《零售風(fēng)暴》行動,我領(lǐng)悟到了,要想快速打開市場,必須多開網(wǎng)點,在《零售風(fēng)暴》開展的過程中我們應(yīng)該掀起4個風(fēng)暴:信息收集風(fēng)暴、短信風(fēng)暴、促銷風(fēng)暴和帶人參觀風(fēng)暴。
這次述職教給我在平時的工作中應(yīng)該抓實抓細,了解業(yè)務(wù)員的工作效果必須從細處著手,信息越詳細,效果越明顯。業(yè)務(wù)員是否安全、盡職盡責(zé)的工作了,我學(xué)會了如何進行過程跟蹤,用“管、控、跟”系統(tǒng)來監(jiān)督手下兄弟的工作狀態(tài)。管,指加強日常的管理工作,總結(jié)今日工作情況,制定第二天的工作計劃。
這次的述職也使我的執(zhí)行力有所加強,對于總公司規(guī)定的思路政策,我基本上都能落實到位。
三、其下屬對我的看法。
通過第一次述職,我深深感受到要成為一名出色的中層干部還有很多路要走。述職后的改變有一點,其下屬對我的看法也有所改變。
我把第一次述職,總公司對業(yè)務(wù)員的要求傳遞給他們,教他們五日的工作如何開展,每次晚例會上,我會詢問業(yè)務(wù)員在市場中遇到的問題,并共同探討。在業(yè)務(wù)員的心目中,我代表著分公司的權(quán)威,是各項規(guī)章制度的執(zhí)行者。在日常生活中,我會多關(guān)心他們生活中遇到的實際困難,他們多半是跑業(yè)務(wù)過程中,投入較大,經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)費困難,我一般都會想辦法幫他們解決,和他們吃住在一起,晚上工作忙完后也會帶他們出去打打臺球,散散步等,所以他們對我有一種感激之情。在工作中,我會盡量的為他們打造一個寬松的工作環(huán)境。就是再苦再累也一個人扛著,一定要在兄弟們面前樹立一個硬漢形象,所以兄弟們也都會努力拼命的干,他們也深深的懂得只有拼命的干,自己才能有提高、有收獲。我們的團隊正朝著好的方向發(fā)展。
述職,是總公司對我的一種認可,也是對我的一種考驗。述職前,我任部門經(jīng)理只有4個月,雖然我在工作的兩個周期里干出了不俗的業(yè)績,后勤仍會把我定位成一個業(yè)務(wù)員,他們只相信我個人的能力,不相信我能開拓、打拼并管理好一方市場。配合我的工作,也只是按照一個業(yè)務(wù)員的標(biāo)準,述職就代表著總公司對我的一種認可,對個人也提出了更高的要求,我也從心態(tài)上調(diào)整了過來,自已現(xiàn)在應(yīng)該把自己定位在一個分公司經(jīng)理的位置上,我個人代表著xx分公司的榮譽,我也不想在開周期例會時交不出一份完美的業(yè)績答卷。做好業(yè)績,除了提升內(nèi)部的團隊合力外,還必須和后勤配合好,我也會經(jīng)常跟后勤人員都保持著良好的關(guān)系,這本身就是他們對我的一種認同,他們也很支持我的工作。我要求他們支持的事情,他們也都會第一時間幫我辦到。
記得我第一次述職后,我打電話向陳總匯報第一輪述職的情況時,陳總的話簡單面明了,他說:“現(xiàn)在知道該怎么突破了吧!”我說:“是”。說起來容易,做起來難。我不奢求一下子就變成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,我只要求我每天進步一點點。對于我的進步,總公司領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里,也得到了他們的認可。
總結(jié)過去,把握未來。在學(xué)習(xí)中進步,在進步中成長。在我學(xué)會了很多做人做事的道理,我會把握好總公司提供給我的平臺,實現(xiàn)我人生的個人價值,同時不辜負企業(yè)對我的培養(yǎng)和希望。
以上是我個人的工作報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
辦公室主任述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我于20xx年8月加入國貿(mào)團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責(zé),全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù),F(xiàn)將本人及辦公室20xx年的工作情況匯報如下:
一、20xx年的主要工作
1、辦理公司證件的年檢等手續(xù)
與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應(yīng)的計劃,提前布置、充分準備,通過合理的統(tǒng)籌安排,三公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社會保險登記證、企業(yè)安置殘疾人就業(yè)情況等年檢工作順利通過審核,無線電執(zhí)照、ISO9000質(zhì)量體系外審、資質(zhì)證書等年審換證工作也陸續(xù)順利辦理。
2、積極開展多種渠道的宣傳工作
(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業(yè)發(fā)展動態(tài),結(jié)合公司實際發(fā)展情況進行新聞采寫,同時對有新聞價值的事件采取約稿或采訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內(nèi)容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業(yè)管理雜志社等行業(yè)主管部門投稿發(fā)表17篇,全面公開了公司發(fā)展動態(tài)以及日常管理工作,對公司的市場發(fā)展及企業(yè)文化宣傳起到了積極地推動作用。
。2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片制作提供相關(guān)素材及修改意見,參與總部內(nèi)刊的供稿及校對編輯工作,全年發(fā)表文章共計14篇,為公司上下溝通、內(nèi)外宣傳架起了有利橋梁。
。3)完善網(wǎng)站建設(shè),積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協(xié)與舜網(wǎng)聯(lián)合舉辦的濟南物業(yè)行業(yè)雙十佳評選活動,并協(xié)助李總成功當(dāng)選濟南市首屆十佳物業(yè)服務(wù)精英;4月,配合總部整理企業(yè)金牌榜文字部分,為宣傳企業(yè)品牌再添推動力;6月,完成公司網(wǎng)站域名過戶、備案復(fù)審工作,并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及時調(diào)整網(wǎng)站“組織架構(gòu)”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節(jié),對呼倫貝爾分公司網(wǎng)站初期建設(shè)提供建議和技術(shù)支持,有效提升了公司的社會形象。
3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉(zhuǎn)順暢
辦公室承擔(dān)著草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領(lǐng)導(dǎo)完成專家委員會相關(guān)章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內(nèi)部管理和技術(shù)資源提供文字依據(jù);配合領(lǐng)導(dǎo)完成公司季度經(jīng)營報告,并制作上半年工作匯報幻燈片;對春節(jié)前后穩(wěn)定人員、調(diào)整企齡、倉庫管理、人員任命調(diào)動、舉辦各類培訓(xùn)講座、百日服務(wù)提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神;負責(zé)對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業(yè)制度要求、惡劣天氣防范措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。
在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、文印和督辦工作,努力做到規(guī)范化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發(fā)文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉(zhuǎn)無一重大差錯,辦結(jié)質(zhì)量和速度有了一定的進步。
4、繼續(xù)強化公司人事、勞資管理工作
(1)保險福利事務(wù)方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放松要求,除做好常規(guī)性的工資、福利費編制發(fā)放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統(tǒng)計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業(yè)等社保手續(xù),為54名準退休人員順利辦理檔案信息采集手續(xù),切實保障員工福利,規(guī)避用工風(fēng)險,解決了員工的后顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先后被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門同事的協(xié)助下,順利通過社保部門審查。
。2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續(xù)強化對各項目入職手續(xù)的督辦,并先后咨詢新農(nóng)合、農(nóng)民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協(xié)助地稅苑、民政廳、地稅局、交行宿舍、嘉恒大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關(guān)系賠償協(xié)議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由于規(guī)避用工風(fēng)險方法得當(dāng),化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發(fā)生。
。3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應(yīng)濟南市關(guān)于嚴格執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協(xié)助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內(nèi)順利協(xié)助濟南市各轄區(qū)項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應(yīng)總部要求,辦公室會同財務(wù)部強化了對項目崗位編制的監(jiān)督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調(diào)研,促進了項目人事管理的規(guī)范化,協(xié)助項目做好人力資源成本控制。
5、切實抓好公司及項目管理的后勤保障工作
。1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預(yù)算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實物管理工作,切實保障公司的'房屋租賃、通訊、網(wǎng)絡(luò)、水電、報刊、衛(wèi)生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養(yǎng)護等工作,確保公司本部運轉(zhuǎn)正常。
。2)做好各項目后勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規(guī),根據(jù)各項目需求,對項目使用表格、合同數(shù)量進行了統(tǒng)計、排版、印刷;同時,修改并印制了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節(jié)日員工福利及業(yè)主禮品賀卡統(tǒng)計、購買、發(fā)放等工作也按常規(guī)正常推進。
。3)全面做好“百日服務(wù)提升”活動后勤保障工作
公司自全面開展“百日服務(wù)提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓(xùn)、接待顧問公司查勘、統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌、上傳下達會議文件精神、業(yè)主意見調(diào)查等方面,全力貫徹執(zhí)行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務(wù)水平提升做出了一定貢獻。
(4)做好項目撤離/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大廈項目到年中總隊項目,辦公室積極協(xié)助合同終止項目做好撤離工作,先后承擔(dān)物資的搬運、清點、建賬、調(diào)撥事宜,使項目撤出工作進行的緊張有序,一定程度上保障了項目損失的最小化。同時,辦公室協(xié)助財務(wù)部進行嘉恒大廈費用清欠工作,前期發(fā)送費用催繳函49份,整理、匯總33戶欠費起訴資料及費用明細,并在起訴過程中積極查找文件、準備材料,為訴訟工作提供了有力保障。
在項目承接方面,辦公室先后配合省體育局訓(xùn)練中心、民政廳、興業(yè)銀行、濱州交通局、系統(tǒng)集成餐廳、交行宿舍、物資儲備中心、濟南總醫(yī)院、人民財產(chǎn)保險公司等項目的接管、交接工作,按時按量為新接管項目配備服裝、工牌、表格、標(biāo)示等物品,積極協(xié)調(diào)員工開荒借調(diào)支援,保障了項目進駐工作的順利開展。
。5)優(yōu)化服裝管理。今年上半年,由于原服裝供應(yīng)商的供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及供應(yīng)效率均有所下降,加之處于服裝生產(chǎn)行業(yè)供銷旺季,服裝后勤管理一度陷于被動;谠摤F(xiàn)狀,辦公室一方面加強對供應(yīng)商的監(jiān)督,一方面積極尋找合適的服裝生產(chǎn)廠家。最終,在項目經(jīng)理的大力協(xié)助下,經(jīng)過認真比對考察布料、做工、價格、服務(wù)等,最終敲定與新服裝廠的合作事宜,優(yōu)化了服裝供應(yīng)渠道。同時,管理服統(tǒng)一訂做、各項目服裝申購、制作、調(diào)撥、儲備等常規(guī)管理工作正常開展,為樹立企業(yè)形象起到積極的作用。
6、加強工作協(xié)調(diào),做好會務(wù)接待及外聯(lián)工作
20xx年,辦公室根據(jù)工作需要強化了接待職能。從配合總部委派人員赴山東拍攝宣傳片及總部財務(wù)審計工作,到接待控股公司、集團領(lǐng)導(dǎo)、浦發(fā)銀行考察、博興政協(xié)主席考察、濱州項目參觀、顧問咨詢公司訪問、呼倫貝爾分公司財務(wù)經(jīng)理等,辦公室在明確分工的基礎(chǔ)上,加強了工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào),制定相關(guān)流程制度,完善了會務(wù)接待工作。全年,辦公室在會場安排、會議資料準備、茶水餐點供應(yīng)、接待用車、機票預(yù)訂、食宿安排等方面基本做到了周到細致,無一例重大失誤差錯發(fā)生。
7、積極組織員工培訓(xùn)及文體活動
自年初到現(xiàn)在,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)順利舉辦年終晚會暨文藝匯演、禮儀培訓(xùn)、秩序維護部主管座談、春游、管理人員旅游、管理人員培訓(xùn)等各類活動,豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵,推動了企業(yè)團隊建設(shè)。
二、工作中的感受
1、作為一名合格的辦公室人員,我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政辦公工作,需要投入更多的工作熱情和責(zé)任心。
2、做好辦公室工作,首先必須是有心人,無論做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任務(wù),都應(yīng)該用心做到最好,力求做出精品,善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋找創(chuàng)新。
3、必須具備強烈的時效觀念和工作閉環(huán)意識,具備求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要善于“分身”,明確工作的輕重緩急,做到事事有落實、有回音。
4、作為辦公室人員,更要有奉獻精神。沒有奉獻精神,工作就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
三、工作的進步提升
辦公室作為公司的樞紐部門,工作千頭萬緒,內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,今年年初以來,辦公室人員注重強化工作意識,強調(diào)分工協(xié)調(diào),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,有效提升了辦公室綜合工作水平。
1、整體規(guī)劃,細化分工,提高工作效率。年初,公司與辦公室重新完善修訂了目標(biāo)責(zé)任書,在結(jié)合以往工作狀況的基礎(chǔ)上,辦公室對各項工作進行了細化分工,明確了勞資、社保、網(wǎng)站、內(nèi)刊、文書、后勤保障、資產(chǎn)管理、檔案管理、外勤、接待等工作的責(zé)任人,全方位發(fā)揮辦公室人員的專長作用,并樹立團隊合作意識,增強了工作的有效性和主動性,最大限度的發(fā)揮了辦公室工作潛能,有效提升了辦公室的工作質(zhì)量。
2、加強溝通,注重協(xié)調(diào),保持工作主動性。辦公室今年積極調(diào)整工作狀態(tài),注重方式方法,及時制定完善工作計劃,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音,并結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀工作,確保了各項工作能夠按照公司發(fā)展目標(biāo)和步驟順利向前推進。
3、加強自我要求,積極提升綜合素質(zhì)。一年來,辦公室人員通過參加“團隊建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)”、“服務(wù)技巧和經(jīng)營模式”、“節(jié)能降耗模式的探索”、“物業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”管理人員培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等培訓(xùn)講座,通過參與外地先進經(jīng)理赴總部交流學(xué)習(xí)活動,以及在日常工作中注重積累業(yè)務(wù)知識及法律常識,逐步在實踐中掌握了工作要領(lǐng),能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了一定提高,增強了工作的主動性和計劃性,提高了工作效率和工作質(zhì)量,保證了辦公室各項工作的正常運行。
4、顧全工作大局,精心維護團結(jié)。辦公室作為公司的綜合辦事機構(gòu),肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù),工作千頭萬緒,任務(wù)重、難度大,有時難免遇到瓶頸。面對難題,辦公室人員始終告誡自己以大局為重,以團結(jié)為重,主動補臺不拆臺,主動補位不越位,不講份內(nèi)份外,不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各項目關(guān)系的過程中,堅持把有利于發(fā)展、有利于團結(jié)放在第一位,贏得了各部門、各項目的支持、理解和好評,推動了各項工作的順利開展。
四、不足之處及明年的工作思路
20xx年,辦公室能積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室獨立承擔(dān)一部分新工作任務(wù)時尚顯稚嫩,如大型會議或文藝演出的策劃組織、主管及經(jīng)理春游活動組織安排、重大接待任務(wù)的參與、工裝款式的更換調(diào)整等等。許多工作以往在王總助等公司領(lǐng)導(dǎo)的親自安排參與下進行,現(xiàn)在獨立承擔(dān)上述工作時尚存在一定的依賴性,工作細節(jié)不夠縝密周到,工作效率有待進一步提高;第二,宣傳策劃職能相對薄弱,網(wǎng)站、內(nèi)刊及其他宣傳途徑?jīng)]有重大創(chuàng)新和突破;第三,物業(yè)管理及其他專業(yè)性理論水平恃待提高。第四,深入項目體驗學(xué)習(xí)的時間、機會偏少,對服務(wù)管理一線了解比較片面和感性。
針對以上幾方面,辦公室在20xx年的工作中應(yīng)著力強化以下幾方面工作: 第一,積極接受新工作任務(wù),注重在實踐工作中總結(jié)積累經(jīng)驗,主動聽取領(lǐng)導(dǎo)意見建議,加強與各部門各項目的溝通交流,適時改變工作思路及方法,進一步提高工作效率和質(zhì)量,真正讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心。
第二,進一步加強網(wǎng)站建設(shè)與內(nèi)刊建設(shè),積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,關(guān)注熱點話題,關(guān)注員工思想動態(tài),用心學(xué)習(xí)、探索優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站及內(nèi)刊的創(chuàng)作模式及設(shè)計風(fēng)格,爭取20xx年在宣傳工作方面有所突破。
第三,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,加強對物業(yè)行業(yè)發(fā)展動向的了解,提升工作視角的高度,做好調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
第四,繼續(xù)強化辦公室的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,強化職責(zé),挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致、高效運作的氛圍,不斷改進辦公室對公司、對項目的支持能力、服務(wù)水平。
第五,深入項目做好督查和服務(wù)。積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。深入基層,了解員工動態(tài),全面掌握信息動態(tài),為項目做好服務(wù),豐富領(lǐng)導(dǎo)決策信息。工作更主動一些,更大膽一些,更扎實一些。
20xx年即將過去,回顧一年的工作,有很多感慨,這一年既是公司服務(wù)質(zhì)量進一步提升的一年,同時也是自己在行政辦公工作經(jīng)驗與能力方面得到提升鍛煉的一年。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自己所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成績的自信,感受到因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。20xx年,我將以開放的意識、寬闊的視野、不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能,著力提高自身素質(zhì),盡快增長多方面才干,進一步發(fā)揚成績,改進不足,兢兢業(yè)業(yè),扎實工作,努力成為公司、領(lǐng)導(dǎo)、項目滿意的好參謀、好助手,為公司的發(fā)展和辦公室工作的全面提升再作新貢獻!
以上匯報如有不當(dāng),請批評指正。
辦公室主任述職報告3
20xx年是xx度假村榮膺四星,經(jīng)營管理全面規(guī)范,企業(yè)發(fā)展全面豐收的一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的配合和總經(jīng)辦全體員工的支持下,我緊緊圍繞度假村各項中心工作,按照目標(biāo)要求帶好部門全體員工,不斷改進工作方式,不斷創(chuàng)新工作思路,不斷提高實際工作的能力,一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作,基本完成了本職工作,目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能,現(xiàn)向各位同志述職如下:
一、擺正位置,忠于職守
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為辦公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確認識所處的位置,在實際工作中,我認真及時做好輔助工作,執(zhí)行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上講感情,生活上不計較,得罪人人,人人不得罪的原則去配合好大家的工作,開展好自己的工作。我也努力做到工作主動,思想超前,盡職盡責(zé),嚴格要求自己做一個為人誠懇,忠于職守,勤于職守,勝任職守的總經(jīng)理助理和辦公室主任。
二、努力實踐學(xué)以致用,不斷提升工作能力和水平
辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來,我把學(xué)習(xí)放在首要位置,不懂就學(xué)習(xí),不懂就問,把知識、經(jīng)驗逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。
加強酒店理論學(xué)習(xí)。保持理論知識上的領(lǐng)會和理解是從業(yè)人員的基本要求。一直以來,我自覺堅持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識不放松,把肯不肯學(xué),肯不肯鉆,作為對工作是否熱愛的標(biāo)準,自己經(jīng)常利用業(yè)余時間自學(xué)酒店專業(yè)知識和有關(guān)資料,通過不斷學(xué)習(xí)和運用,提高了對酒店業(yè)的認識,也提高了自己的理論水平,對工作起到了促進作用。
加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對具體從事辦公室工作而言,還必須加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來,我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是否勝任這一崗位來認真對待,自覺加強自身學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力,基本做到業(yè)務(wù)熟、情況明,指導(dǎo)和管理本部門工作。做到一個部門負責(zé)人應(yīng)具有的工作水平和任職條件。
三、勤于工作,努力抓好各項工作
㈠培訓(xùn)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)一安排制訂度假村的年度培訓(xùn)工作計劃,按照計劃和經(jīng)理室的工作布置有針對性的開展全年培訓(xùn)。先后組織開展了消防知識培訓(xùn)1期,新員工上崗培訓(xùn)3期,衛(wèi)生保健知識培訓(xùn)1期,儀容儀表培訓(xùn)1期,還開展了秋季傳染病預(yù)防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓(xùn)工作。在創(chuàng)建四星級飯店期間,我結(jié)合工作特點和要求,參與編制了《xx度假村管理實務(wù)》、《員工手冊》和《員工行為規(guī)范》,并針對規(guī)范要求組織進行全酒店和部門的培訓(xùn),使度假村在服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面符合和貼近四星級標(biāo)準。
組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的.業(yè)務(wù)知識,提高企業(yè)凝聚力,通過活動平臺展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術(shù)比武、微笑大使的評選、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進班組等活動,為提高員工作的積極性,組織微笑大使赴南京旅游。
根據(jù)質(zhì)檢工作的需要和酒店要求,今年逐步加大了質(zhì)檢管理和檢查力度,在由經(jīng)理室授權(quán),辦公室負責(zé)組織的質(zhì)檢小組上認真行使權(quán)利,有計劃有目標(biāo)分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促,幫助協(xié)調(diào)各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)和工作中遺漏的問題的改進,促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經(jīng)理工作,做好投訴處理,把投訴分類、統(tǒng)計、整理成客人投訴表格,及時反饋給相關(guān)部門,使得各項投訴得到一定程度的解決,緩解及改善了與賓客的關(guān)系,真正達到改進與提高度假村的管理和服務(wù)水平。
圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由質(zhì)檢員負責(zé)度假村內(nèi)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質(zhì)檢,及時整理成《質(zhì)檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門,共簽發(fā)《督察通報》70期,《質(zhì)檢一日游》5期。
自今年5月底開始,飯店質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準對各部門、各區(qū)域進行每周兩次定期和不定期的檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各部門對客服務(wù)中存在的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
、嫘麄鞴ぷ
在歷年宣傳工作的基礎(chǔ)上,我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫,通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度,從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來,我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。
1、在媒介做好宣傳工作,包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告,為度假村開展了有力的宣傳。
2、做好報刊的宣傳工作,如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業(yè)》上共發(fā)表了11篇關(guān)于度假村的圖片和文章。
3、辦好一張報紙!秞x》內(nèi)刊是酒店宣傳窗口和陣地,把辦好店報作為一個重要任務(wù)來對待,精心組稿,認真編排,使店報辦出特色,辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業(yè)好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期,《xx之窗》6期,對提升xx度假村公眾形象、實現(xiàn)信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。
4、組織《xxxx》優(yōu)秀通訊員赴溫州、東陽考察學(xué)習(xí),擴大和開闊視野,促進了通訊員隊伍建設(shè)。5、做好網(wǎng)上宣傳,在xx新聞上開通xx度假村網(wǎng)站,擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標(biāo)很好的配合了酒店的經(jīng)營工作,提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。
、缦腊踩Pl(wèi)工作
在消防與安全生產(chǎn)管理上,我始終認為安全生產(chǎn)和安全管理最終只會增強而不是削弱企業(yè)的競爭力,加強安全生產(chǎn)管理和提升企業(yè)競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識,認真協(xié)助總經(jīng)理做好安全工作,確立安全管理基礎(chǔ)目標(biāo),改進和創(chuàng)新安全管理,根據(jù)“預(yù)防為主、安全第一”的工作思路,在安全方面我主要開展訂計劃目標(biāo),出思路辦法,指導(dǎo)改進修正安全管理。
建制度,立規(guī)范,強管理。建立安全員制度,年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,把安全責(zé)任、落實到部門、班組和具體人員身上,真正落實安全工作無小事,實安全工作大家管,安全責(zé)任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立,提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態(tài)度,形成了良好的安全管理局面。
進一步建立健全消防安全保衛(wèi)制度,完善了檢查整改制度的落實,加強對重點地段的控制,擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監(jiān)控管理上,進一步規(guī)范和加強安保工作,重點加強了對消防設(shè)施和器材的維護保養(yǎng),管理好保安公司外派保安隊伍,對外承包項目的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度,使酒店各項工作的安全得到了保證,為企業(yè)發(fā)展提供了保駕護航作用。
、柙谵k公室內(nèi)勤工作上
主要是嚴格按照酒店規(guī)章制度辦事。加強衛(wèi)生預(yù)防工作,經(jīng)常性做好有關(guān)衛(wèi)生知識的宣傳,全年共編輯黑板報6期,使員工們有了更深的了解,有效做好了衛(wèi)生預(yù)防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制,四害危害明顯減少,取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,在做好班車營運外,今年還積極開展增效節(jié)支工作,累計出租收入54400元,修理費用比去年有較大幅度的下降,為減少漏洞,還實行了IC卡加油,全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上,隨著酒店的不斷發(fā)展,計算機已成為管理的重要手段,電腦房擔(dān)負了維護、保養(yǎng)、調(diào)試、運行的工作,安全的實現(xiàn)了計算機管理正常有序的運行,提高了綜合管理水平和工作效率。
在配套設(shè)施管理上,我把關(guān)系員工生活管理的工作當(dāng)作一項重要工作來抓,管理好壞是能力問題;是否盡職是態(tài)度問題。為此在生活設(shè)施上嚴格管理,針對青工多、難管理的特點,重教育、輕處罰,多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規(guī)范的員工,當(dāng)然扣罰員工也有情緒,我想只要是得到大多數(shù)員工的滿意,使員工素質(zhì)有提高,也是應(yīng)該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀,得到了廣大員工的認可。
積極組織參加各類活動。組織參加縣局(公司)運動會、浙煙藝術(shù)節(jié),組織落實創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織、五星職工之家、員工滿意度調(diào)查(發(fā)放105份,回收70份)、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發(fā)動、落實的工作。規(guī)范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風(fēng)景,又是創(chuàng)收環(huán)節(jié),又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創(chuàng)收12250元。在對外聯(lián)絡(luò)上,認真協(xié)調(diào)各有關(guān)部門既要協(xié)調(diào)好工作,又要保證企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
回顧一年,我雖然做了大量的工作,但從尋差距、找缺點來講,我仍然存在很多不足,為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)提供參謀、決策做的還不夠,在抓落實的要求上還不夠嚴格,部門工作抓的不夠全面。
對照標(biāo)準,總結(jié)經(jīng)驗,還有很多工作有待改進,我想只要正確對待,努力改進,工作才會做的更好,能力才會得到提高。隨著酒店竟?fàn)幍娜遮吋ち,對我也提出了更高的要求,我將努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實自己,把自己的經(jīng)驗、心得用于工作實踐,以做好工作為起點,以努力工作為目標(biāo),,以己專長服務(wù)企業(yè),以己之能回報企業(yè)。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,歡迎同志們對我提出批評和指正,也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。
祝xx度假村明天更美好,同志們事業(yè)更順利!
述職人:xxx
20xx年x月x日
辦公室主任述職報告4
我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬緒,復(fù)雜煩瑣,所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集;學(xué)校日常工作安排(通知),學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫學(xué)校計劃、總結(jié)等匯報材料,填寫教育基礎(chǔ)年報、人事年報;學(xué)校各類表格、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報道,學(xué)校創(chuàng)建工作,學(xué)生車接送管理工作等。任職以來,盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足,主要表現(xiàn)在:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強學(xué)習(xí),要及時更新知識,提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強,就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的最大問題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理,多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教,以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等,都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé),提高服務(wù)意識。
辦公室主任必須要有強烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實的工作作風(fēng),在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責(zé),發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)調(diào)校長室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項事務(wù),能在第一時間、規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作,讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎,但當(dāng)好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn)、了解,主動去化解,這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣,確保工作效率。
勤走,就是平時要多進行調(diào)研和開展交流,搜集一些相關(guān)信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準確的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節(jié)要多留意,也許從不經(jīng)意的'小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故。
學(xué)校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車學(xué)生,乘車線路雜、且路程遠。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù),維持乘車紀律。由此,學(xué)校車隊形成了學(xué)生接送車管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學(xué)生的四級管理網(wǎng)絡(luò)。
為保證乘車學(xué)生安心等車,消除各類安全隱患,學(xué)校特開放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車室”,并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位,這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車,又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè),消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個別學(xué)生進行補差,經(jīng)常造成1、2個乘車學(xué)生遲到而影響發(fā)車時間,偶爾會有漏乘現(xiàn)象,為避免這種情況發(fā)生,學(xué)校根據(jù)實際,整改并嚴格執(zhí)行“五定”制,對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數(shù)、定車號”(“定車號”:由于我校接送車,以車隊10輛車輪流接送形式進行,無法定車輛,根據(jù)實際情況,我校給車隊發(fā)放指定的車號,由車隊派車輛攜帶車號輪流接送),并將學(xué)生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中,讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車學(xué)生,這樣既不會造成學(xué)生因補差而誤車,也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車點難以管理的局面,同時既減輕放學(xué)高峰期候車壓力,又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時學(xué)校開展“文明乘車小標(biāo)兵”評比活動,乘車不文明的學(xué)生,一律取消各類先進的評比資格?傊,辦公室工作是一門藝術(shù),要做好學(xué)校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今后我將努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,彌補不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,為實現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
述職人:
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進入角色,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用,F(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責(zé)
作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(一)堅決貫徹落實好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準,做好工作銜接,加強各部門協(xié)作配合,嚴格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè),形成良好工作氛圍;
。ǘ┱J真負責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的'業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議;
。ㄋ模┰鷮嵶龊棉k公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)積極性不足。在加強學(xué)習(xí)方面還存在一定的差距;
。ǘ┎粔虼竽懝麛。發(fā)生問題時,欠缺冷靜思考;
。ㄈ┙M織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
。ㄒ唬┎粩嘣鰪妼W(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí),借鑒他人好的工作方法;
。ǘ┎粩嗵岣咦陨淼臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實做好辦公室工作;
。ㄈ┎粩嗉訌娮陨碡(zé)任意識和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝。
辦公室主任述職報告6
本人根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工,在今年主要負責(zé)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作,兼任黨政辦公室主任。在這一年的工作時間里,我在鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,我在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi),盡心盡責(zé),并取得了一定的成績,現(xiàn)將今年工作情況匯報如下:
一、學(xué)習(xí)方法,累積經(jīng)驗
參加工作以來,我時刻警醒和鞭策自己,要在不斷的學(xué)習(xí)中工作,在不斷的
工作中學(xué)習(xí),在實踐中通過不斷的觀察、學(xué)習(xí)和總結(jié)來豐富自己的基層工作經(jīng)驗。注重向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí),在日常工作和生活中,我始終用心觀察身邊領(lǐng)導(dǎo)和老同志的一言一行,學(xué)習(xí)他們身上的工作方式、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),并不斷總結(jié)借鑒。注重向工作實踐學(xué)習(xí),在基層艱苦復(fù)雜的工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練自己的悟性,不斷積累實際工作經(jīng)驗?zāi)芰。注重學(xué)習(xí)相關(guān)政策、法律和業(yè)務(wù)知識,工作之余我堅持學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律和業(yè)務(wù)知識,保持著良好的閱讀習(xí)慣,平均每周看完一本書,廣泛吸取知識,完善知識結(jié)構(gòu)。
二、恪盡職守,盡心盡責(zé)
今年以來,按照上級部門的部署和要求,我對照服務(wù)業(yè)全年工作指標(biāo)進行了任務(wù)分解,全力推進重大服務(wù)業(yè)項目建設(shè),精心包裝服務(wù)業(yè)項目開展招商,著力解決服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種難點問題。
1、推進重大項目
負責(zé)汽車城項目,不論是土地流轉(zhuǎn)、拆遷安置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是規(guī)劃、招商和服務(wù)項目落戶,我都堅持在一線辦公,特別是土地流轉(zhuǎn)和拆遷安置工作,讓我學(xué)到了書本里學(xué)不到的知識,提升了我適應(yīng)基層工作的能力。負責(zé)光華科技園項目,我注重發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極完善科技園區(qū)的功能配套,制定園區(qū)發(fā)展的相關(guān)政策,為入園企業(yè)提供系統(tǒng)的政策、咨詢和網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。
2、抓好招商引資
加強現(xiàn)有三產(chǎn)項目的招商,如汽車城、光華科技園等,把現(xiàn)有三產(chǎn)資源充分挖掘好、利用好。汽車城項目招商呈現(xiàn)良好態(tài)勢,已有奧迪、別克和福特三家品牌汽車4s店正式落戶,另有多家品牌汽車4s店(一汽豐田、比亞迪、悅達起亞、奇瑞)正在洽談落戶事宜,隨著招商項目的'相繼落戶,汽車城將會進一步提升我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)園區(qū)的發(fā)展品味。依托光華科技園平臺,積極開展招商引智,重點引進ito和bpo企業(yè),填補我鎮(zhèn)高端服務(wù)業(yè)空白,目前,已有多家it企業(yè)進駐園區(qū)。
3、解決難點問題
及時了解服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展中的困難,組織力量解決矛盾,()加大重點服務(wù)業(yè)項目的服務(wù)力度。為確保汽車城項目按時順利完工,今年三月份來,我與二十多名鎮(zhèn)村干部一班人一起,按照“五加二”“白加黑”的要求,緊盯目標(biāo),倒軋時點,順利完成了汽車城土地流轉(zhuǎn)和房屋拆遷工作。
三、嚴于律己,以身作則
本人自今年分工以來,黨委政府給予了我極大的信任,在各項工作中我能自覺執(zhí)行鎮(zhèn)機關(guān)各項規(guī)章制度,處處以一個黨員干部的標(biāo)準嚴格要求自己。汽車城財務(wù)工作中,我建立起完備的財務(wù)工作班子,請經(jīng)驗豐富的老同志總體負責(zé),堅持陽光運行財務(wù)工作。汽車城各項工程招標(biāo)工作中,我按照相關(guān)政策和法規(guī)要求開展工作,實施陽光作業(yè),堅持集體決策,將招標(biāo)工作的各個環(huán)節(jié)置于黨委政府和全體干部的監(jiān)督之下。同時,我在日常工作和生活中始終保持著在學(xué)校時養(yǎng)成的儉樸習(xí)慣,在誘惑面前始終保持清醒頭腦,在是非面前始終堅定正確立場。
經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和工作,我的思想水平和工作水平提高很大,但離組織上和黨委政府的要求,離基層干部和群眾的期望,還存在許多問題和不足,一是工作適應(yīng)性還有待加強,工作靈活性還有待提高;二是思想解放的程度和開拓創(chuàng)新的魄力還有待提高;三是業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)水平還需要提升。我將以這次述職述廉述法為起點,更加努力學(xué)習(xí),更加踏實工作,更加嚴于律己,克服缺點,發(fā)揮特長,爭做一名合格的公務(wù)員。
辦公室主任述職報告7
大家好!辦公室是一個綜合管理機構(gòu),起著承上啟下、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的作用,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室工作分類很多,有文書處理、基礎(chǔ)建設(shè)、督查督辦、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、消防綜治、節(jié)能管理、票據(jù)管理、檔案管理,文件傳送等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我能夠自我加壓,清晰謹慎地辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,較好地履行了本崗位的工作職責(zé),完成了段領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我任職期間的主要工作報告如下,請予評議。
一、任職工作總結(jié)
1、強化責(zé)任意識。嚴格要求每一位辦公室人員必須以高度負責(zé)的精神對待每一項工作,通過強化責(zé)任意識,讓大家明確各自承擔(dān)的職責(zé),并自覺地按照職責(zé)履行各自的崗位職能。
2、規(guī)范管理制度。規(guī)范各項管理并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照各項制度開展工作。針對事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中等問題,通過規(guī)范各項管理制度,明確分工內(nèi)容,使每一位同志都能按照規(guī)章辦事,按照制度執(zhí)行。
3、提高辦文質(zhì)量。規(guī)范公文的制發(fā)、歸檔流程,實現(xiàn)公文的閉環(huán)管理,提高工作效率。
4、狠抓督查督辦。深入推行安全風(fēng)險管理,進一步做好督辦、催辦工作,有效的推進了我段安全生產(chǎn)的順利進行。
5、完善調(diào)指建設(shè)。為全面提高電務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)代化管理水平,完善調(diào)度指揮中心的功能和作用。2013年開始對既有調(diào)度指揮中心進行全面的改造擴建,該工程完工后,呈現(xiàn)在我們面前的.將是一個設(shè)備先進、功能完善、保障有力、全路一流的現(xiàn)代化調(diào)度指揮中心。
6、健全衛(wèi)生管理。通過完善段、車間、班組三級衛(wèi)生、防疫、食品安全組織管理機構(gòu);建立了與之相適應(yīng)的管理制度、本簿臺帳,同時將所有的內(nèi)容均同步建立起電子文檔,使原手工管理階段一步跨入信息化管理階段。
7、推進“八小”建設(shè)。結(jié)合路局要求,大力推進“八小工程”建設(shè),改善一線職工生產(chǎn)生活條件,打造“直通民意,直面民生,直聚民智,直達民心”的優(yōu)質(zhì)工程。
8、加大能源管理。通過合理調(diào)配負荷,實現(xiàn)了優(yōu)化運行,節(jié)約了運營成本,提高能源利用率。
9、加強計生管理。認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)計劃生育管理的方針政策、法律、法規(guī)、條例,指導(dǎo)本單位人口與計劃生育工作,實時掌握各車間職工婚育、家庭動態(tài),建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬。
10、嚴格票據(jù)及印章管理。遵照相關(guān)法律法規(guī),嚴格落實各項管理制度,建立專人保管負責(zé),誰使用誰登記的制度,確保票據(jù)管理和印章管理規(guī)范有序。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題有:一是對待工作有時不夠積極主動,不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。在工作中遇到難題,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步,未把工作做實、
做深、做細;二是對本職工作知識把握不深,雖對于日常的工作情況已熟練,但規(guī)范上不夠細致,多為急用先學(xué),存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻;三是沒有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏縮縮,缺乏果斷和膽量。很多情況下,沒有針對實際情況,主動地去尋出路,想辦法,解難題,因此,工作上起色不大。
三、今后努力方向
針對本人及辦公室在工作中存在的問題,在接下來的工作中,我將緊密圍繞段黨委、段中心工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀律和政策規(guī)定,自覺抵制各種不正之風(fēng),做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,積極參與機關(guān)廉政建設(shè)。
2、努力提高工作效率。辦公室是段機關(guān)形象的反映,我在做到以身作則,樹立自身良好形象,嚴格要求辦公期間不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時,應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮貌,不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵。
3、處理好集體與個人利益之間的關(guān)系。服從大局,團結(jié)同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急。認真為職工辦實事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
4、加強修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。在工作中,時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于嘗盡“各種滋味”的吃苦信
念和有功不居功的超越自我精神,扎扎實實做好本職工作,不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新更多的工作方法,通過更加深入的學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),夯實辦公室的各項管理基礎(chǔ)。
在今后的工作中,我將以更加嚴格的工作要求,更加扎實的工作作風(fēng),全面完成段領(lǐng)導(dǎo)交予我的各項任務(wù),全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。
辦公室主任述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
緊張忙碌的一學(xué)年即將過去,在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照辦公室學(xué)年計劃和科室工作安排,團結(jié)全科室的同志們,積極配合學(xué)校開展各項工作,在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,圓滿完成辦公室各項工作任務(wù),全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù),為全體師生員工服務(wù)。下面,我將一學(xué)年來的工作進行述職報告如下:
一、辦公室始終將處室隊伍建設(shè)放在首位
辦公室是學(xué)校管理的樞紐,在高節(jié)奏的工作運轉(zhuǎn)中每項工作都有著很高很嚴的要求。作為辦公室人員,需要不斷強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務(wù)意識和“實、細、快、嚴”的工作作風(fēng),才能符合學(xué)?焖侔l(fā)展的需要。在xx校長的引領(lǐng)下,辦公室的各項工作不斷提升標(biāo)準,辦公室人員在xx校長的嚴格要求下都有了不同程度的進步。
在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),我們通過召開工作例會、隨時碰頭提醒提示等途徑培養(yǎng)辦公室人員良好的`工作習(xí)慣。始終強調(diào)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)正確把握學(xué)校整體工作的脈絡(luò),領(lǐng)會學(xué)校管理的思路。通過學(xué)習(xí)保證工作執(zhí)行的準確高效。通過學(xué)習(xí)提升辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、立足全局,積極協(xié)調(diào),保障學(xué)校各項重要工作和重大活動的順利開展
一年來,學(xué)校按照“三個為本”的管理思路,扎扎實實地推進教育教學(xué)改革和教師隊伍建設(shè)。在日常工作中,辦公室貫徹學(xué)校決策和工作部署,做好學(xué)校每周工作安排,組織好辦公會和全體教職工大會,督查會議決策落實情況,注重與其他職能部門的協(xié)同配合,在協(xié)調(diào)中督促,保證了學(xué)校管理體系的有序運行。
在學(xué)校統(tǒng)一安排下,配合相關(guān)處室,在學(xué)校組織的各項重大活動中(如技能展示、上級指導(dǎo)、外校參觀等活動)積極發(fā)揮辦公室宣傳服務(wù)職能,認真做好人員接待、內(nèi)外宣傳、材料組織等各項工作。保證了參訪和接待工作的質(zhì)量,體現(xiàn)了學(xué)校管理的品位,得到了參訪人員的肯定,發(fā)揮了應(yīng)有作用。
三、不斷提升工作標(biāo)準,始終保持激情敬業(yè)、忠誠奉獻的工作狀態(tài)
辦公室工作簡要來說就是“辦文、辦會、辦事”。辦文我努力做到構(gòu)思成文快、思想觀念新,辦會努力做到細致優(yōu)質(zhì)、嚴謹認真,辦事努力做到深入高效、思維敏捷。在文件起草過程中,我注重公文運行的時效性,教育局規(guī)定的時間內(nèi),保質(zhì)保量,按時上交。對于上級來文做到“登記及時、分發(fā)到位、適時催辦”,使上級文件精神得以順利傳達,并及時將上級來文登記、歸檔。
一年來,辦公室在校長領(lǐng)導(dǎo)下,認真擬定印發(fā)學(xué)校文件,按照上級部門要求及時上報有關(guān)計劃、總結(jié)、報告、信息、報表,編輯每周工作計劃,力求字斟句酌,準確到位。各種會議準備從會議通知、考勤、器材等方面提前安排,力求精細周密,不出紕漏。對于各項上級來訪、常規(guī)迎檢、專題活動等重要事務(wù),辦公室都認真準備、謹慎操作、保證效果。
四、關(guān)注學(xué)校發(fā)展,認真做好宣傳工作
辦公室是學(xué)校重要的對外聯(lián)系窗口,新聞宣傳是辦公室重要的工作職能。一年來,辦公室及時整理發(fā)布校園動態(tài)新聞,在宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、中心工作、學(xué)校亮點方面始終做著不懈的努力。同時,注意與新聞媒體的溝通交流,積極報送有價值的新聞。我校師生活動及管理成果經(jīng)常得到上級領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)注。
五、從細微之處入手,扎實做好辦公室常規(guī)工作
要真正作好校長辦公室常規(guī)工作,必須具備“細心、耐心、責(zé)任心”辦公室工作中不乏瑣碎的工作任務(wù),如“來客接待”、“電話傳真接聽、登記”、“事項催辦、提示”、“通知傳達”等等?此破匠!⒓毿〉墓ぷ,往往會因為一時疏忽而對學(xué)校工作造成一些“負面”影響。沒有從事過辦公室工作的一般沒有這方面的工作體驗,可能對這項工作認識不深。其實要真正做好這項工作,沒有100%的努力,是不可能把工作做好的。在此,感謝辦公室各位老師的辛勤工作,是你們不計繁瑣、積極主動的工作才使辦公室各項任務(wù)順利完成。
我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽,永無盡境。我的工作仍存在著陷于事務(wù)、主動拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問題,這都是需要我用心面對和克服的。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報告9
20xx來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我以群眾路線教育實踐活動為契機,加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),緊緊圍繞政協(xié)重點工作,解放思想,務(wù)實創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,保持了辦公室工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),保證了工委各項重大決策的落實。現(xiàn)述職如下。
一、開展群眾路線教育活動,加強政治理論學(xué)習(xí)
在教育實踐活動中,緊緊圍繞“為民務(wù)實清廉”主題和“三嚴三實”要求,通過學(xué)習(xí),深刻認識到政治上特別堅強是新疆干部的第一要求。政治上堅強,就是要始終把握正確的政治方向,堅持正確的政治立場,保持高度的政治敏銳性和鑒別力;通過學(xué)習(xí),深刻認識到“四風(fēng)”危害,形式主義誤事傷民,官僚主義脫離群眾,享樂主義動搖理想信念,奢靡之風(fēng)導(dǎo)致腐化墮落。只有政治上特別堅強、杜絕“四風(fēng)”問題,才能端正為人民服務(wù)的思想。
理論上的清醒才能帶來政治上的堅定和行動上的自覺。在深刻學(xué)習(xí)、提高黨員意識的.基礎(chǔ)上,對照四面鏡子、焦裕祿精神和“中央八項規(guī)定”“地委十二項規(guī)定”,通過深刻剖析查擺、找準找實了自身存在的政治上不夠堅強、“四風(fēng)”方面存在的8個突出問題,并制定出整改措施、確定了整改時限,有計劃地進行整改。
二、端正工作作風(fēng),扎實做好工作
今年,在機關(guān)干部少、工作任務(wù)重的情況下,在秘書長的帶領(lǐng)下,較好地完成了新年茶話會、工委擴大會議、情況通報會、經(jīng)驗交流會,以及自治區(qū)政協(xié)來哈調(diào)研時的高級別會議等各類大型會議的籌備工作;完成了政協(xié)調(diào)研、委員視察活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作;完成了工委領(lǐng)導(dǎo)參加各類會議、公務(wù)活動的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。尤其是工委黨組決定由我全面負責(zé)辦公室工作以來,切實負責(zé),率先垂范,充分調(diào)動機關(guān)工作人員的積極性,加班加點、不辭勞苦,任勞任怨、踏實工作,較好地完成了辦公室辦文辦會辦事各項工作,保證了機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。
工作中處處帶頭、大膽工作,匯聚正能量,帶動了機關(guān)作風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)。特別是在教育實踐活動中,與同事們一道,按照活動要求,幾乎放棄了全部周末休息時間,認真詳細制訂活動計劃,推動了政協(xié)廳、處兩級教育實踐活動的正常開展,各類文字材料反復(fù)修改、認真推敲,保質(zhì)保量、扎實有效地完成了政協(xié)廳、處兩級教育實踐活動各項任務(wù),得到了督導(dǎo)組的好評;在辦公樓維修期間,帶領(lǐng)機關(guān)工作人員,多次騰挪辦公家具、物品,保證了辦公物品無損壞、無丟失;在清理騰退超標(biāo)辦公用房工作中,再次帶領(lǐng)辦公室工作人員,騰挪辦公家具物品、文件資料、清掃衛(wèi)生,保證了騰退超標(biāo)辦公用房工作正常進行;在年終考核驗收工作中,與同事們一起,利用1個月時間,天天加班至深夜,完成了機關(guān)業(yè)務(wù)檔案、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、平安單位創(chuàng)建等檔案的收集、整理、歸檔、立卷工作。
三、增強廉潔從政意識,筑牢拒腐防變思想道德防線
廉潔從政是一名黨員干部應(yīng)當(dāng)貫徹終身的基本要求。今年,工委領(lǐng)導(dǎo)決定由我負責(zé)機關(guān)財務(wù)工作,我深感責(zé)任重大,因此,我時時處處以一個黨員干部的標(biāo)準嚴格要求自己,自覺履行《廉政準則》和“中央八項規(guī)定”,自覺做到講政治、講正氣,筑牢防腐拒變的堤壩。一是進一步提高廉潔奉公意識,密切干群關(guān)系。清醒地認識黨的作風(fēng)建設(shè)是關(guān)系黨的生死存亡的大事。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對待權(quán)力,努力做到清正廉潔。工作中不斷增強廉潔從政的自律意識,從根本上解決好權(quán)為民所用的問題。
堅決克服“四風(fēng)”問題,廉潔奉公,不斷改進領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,為工委各項工作順利開展奠定基礎(chǔ)。二是認真履行《廉政準則》,認真執(zhí)行“中央八項規(guī)定”,在思想上筑牢拒腐防變的思想防線。工作中不搞花架子,不欺上瞞下,不弄虛作假。對每一項決策,都慎重行事,發(fā)揚民主。在生活中,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺經(jīng)受各種考驗,不以權(quán)謀私,不腐化墮落,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
存在不足:對政治理論學(xué)習(xí)時有松懈;工作中有急躁情緒,有時不太注意方式方法,處理問題的藝術(shù)性不強。
以上不足,逐步改正。
述職人:XX
XX年XX月XX日
辦公室主任述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來的辦公室工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,認真履行辦文、辦會、辦事職能,溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用,進一步提高履職能力和服務(wù)效能,較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)。按照公司開展述職測評工作的'要求,現(xiàn)將辦公室這一年來的主要工作報告如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。
一、抓政研出精品,參謀助手作用有效發(fā)揮。
始終堅持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務(wù),把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手,用心寫好每一份報告、每一篇講話;認真參加各類重要會議,及時起草會議紀要、指導(dǎo)意見、匯報材料,準確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強文件、會議精神學(xué)習(xí)傳達,傳遞經(jīng)營管理理念,有力推動工作體系不斷完善。
二、抓協(xié)調(diào)促效率,中樞紐帶作用有力增強。
始終堅持寓協(xié)調(diào)于服務(wù)之中的導(dǎo)向,堅守把方便留給領(lǐng)導(dǎo)、科室、基層的原則,辦公室積極發(fā)揮綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)職能,在對外協(xié)調(diào)上,廣泛利用各種平臺、人脈資源,加強與地方政府、外部重要關(guān)聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào),高質(zhì)高效完成證照增項、變更等工作,努力為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)效、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上,不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律,重點傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專項強執(zhí)行,服務(wù)全局能力明顯增強。
辦公室認真發(fā)揮牽頭抓總的作用,組織“比學(xué)趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統(tǒng)性專項工作,整合資源、創(chuàng)新辦法,有效促進中心工作圓滿完成。深入推進“比學(xué)趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標(biāo)和任務(wù),制定工作方案,細化考評規(guī)則,堅持正向激勵,強化落后幫扶,全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創(chuàng)新對外宣傳和輿情引控的方式方法,加強地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協(xié)調(diào),拓展信息傳播和媒體應(yīng)對資源,聚焦重點工作和社會責(zé)任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動,全年系統(tǒng)內(nèi)外累計發(fā)表稿件?篇,對外提升了石化品牌影響力和美譽度,對內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神;利用新媒體手段,堅持實行“日報告、零報告”制度,全年未發(fā)生負面輿情事件。
四、抓日常重細節(jié),基礎(chǔ)管理能力有效提升。
辦公室以規(guī)范工作制度為保障,不斷提高工作標(biāo)準和工作質(zhì)量:截止12月xx日,全司共發(fā)黨委文件?個,行政文件?個,共批轉(zhuǎn)上級來文?份,基本做到了批轉(zhuǎn)準確、傳閱快捷、效率最大化;著重加強保密制度建設(shè),做到橫向加密、專人管理,確保企業(yè)機密絕不外泄;注重工作細節(jié)提升,保障重大活動順利進行:公司召開經(jīng)營管理各項工作會議中,辦公室積極配合有關(guān)科室,參與會務(wù)工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務(wù)用餐,保障會議的順利舉辦。今年三月,全省系統(tǒng)20xx年度投資工作會議在常德召開,常德公司禮貌周到、安全細心的接待及會務(wù)安排得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定;做好信息系統(tǒng)維護相關(guān)工作,確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統(tǒng)正常運行,為經(jīng)營工作提供有力網(wǎng)絡(luò)保障;嚴格做好合同條款、相對人資質(zhì)審查等工作,確保合同規(guī)范嚴謹,確保企業(yè)利益不受損害。
面對新形勢、新任務(wù)、新要求,我們的工作還存在諸多差距和不足:一是服務(wù)中心的能力有待提升,二是系統(tǒng)意識和執(zhí)行力有待加強,三是擔(dān)當(dāng)意識有待增強,四是作風(fēng)建設(shè)有待改進。未來的工作中,我們辦公室將以更開放的意識、更寬闊的視野,不斷增強謀劃大局的能力,精細服務(wù)的能力,務(wù)實創(chuàng)新的能力,綜合協(xié)調(diào)的能力,勤政廉政的能力,履行好辦文、辦會、辦事職能,充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用,將辦公室各項工作做實做優(yōu),讓公司黨委放心,讓部門認可,讓基層滿意。
以上報告如有不當(dāng),請批評指正。謝謝!
辦公室主任述職報告11
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落,件件有交待,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀與助手的作用。
。ㄒ唬┤肆Y源工作
20xx年度內(nèi),根據(jù)公司各部門用人需求,首先通過整合人力資源,優(yōu)化崗位配置,對部分設(shè)置不合理的崗位進行了調(diào)整。在本著降低公司人力成本,實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置的原則前提下,按崗定員,按才定崗,實現(xiàn)了公司員工最佳崗位配置,從而做到了充分發(fā)揮各類人才的積極作用。同時,我們還通過招聘網(wǎng)站、人才市場、人才推薦等形式為公司各部門補充急需人才,全年共招聘入職104人,解聘和自動申請離職的45人,公司年度統(tǒng)計現(xiàn)有在職員工共142人。
1、按照國家政策規(guī)定,為公司在崗員工 人辦理了社會養(yǎng)老保險,截至20xx年12月,全公司共計繳納社保金90萬余萬元。
2、為 位員工妥善辦理了離職事宜,全部結(jié)清了工資,并完善個人相關(guān)財務(wù)手續(xù),同時做好了工作交接和崗位人員補充等,確保了工作的持續(xù)性和連貫性,不因此而影響工作的開展。
3、按照公司相關(guān)制度和公司領(lǐng)導(dǎo)集團的人性化管理,每逢年過節(jié)之時,均向公司全體員工發(fā)放了節(jié)日禮品和禮金,從而增強公司的凝聚力和員工的企業(yè)歸屬感。為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展做好了強有力的人力保障。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標(biāo)準;
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在某某召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
。ǘ┬姓ぷ骷叭粘9芾
20xx年度,公司辦公室共計制發(fā)文件 個;聯(lián)系或直接辦理各類會議 次;組織開展各類活動場次。
1、認真做好總經(jīng)辦日常行政工作,對公司行文、會議會務(wù)、辦公物品采購領(lǐng)用,進行了規(guī)范管理,做到了有序運作。
2、參與公司各類合同草擬,在辦理公文中,做到了嚴格遵循國家法律法規(guī),并結(jié)合每一個具體事項,字斟句酌,在辦理公司各項經(jīng)濟活動中把好了關(guān),全年無一例責(zé)任事故
3、檔案管理和保密工作,在日常工作中,經(jīng)常做到了公司各類文件資料的收納整理歸檔,健全并完善了檔案登記、保管、檔案資料使用等規(guī)章制度,按照規(guī)范化檔案管理制度開展檔案管理工作和經(jīng)常性地保密教育工作。
4、配合公司營銷節(jié)點,組織人員、資源以協(xié)助營銷部門,實施公司項目廣告宣傳投放,主要采取了戶外大牌、燈箱、站臺、網(wǎng)站、電視、廣播等形式對項目進行宣傳。同時,還對宣傳內(nèi)容及形式進行了多樣細化,如印發(fā)單頁、折頁宣傳資料,將宣傳內(nèi)容印制在撲克牌、鑰匙扣、雨傘等物品上面,作為持久宣傳,而收到較好在效果。
。ㄈ(quán)證辦理工作
20xx年我們組織了 名工作人員,對老金鷹公司遺留下來的“愛爾楠岸”、“龍鳳苑”、“金鷹小區(qū)”項目《房屋產(chǎn)權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》辦理和費用清理收繳,通過細致的工作和廣泛地宣傳,目前上述項目已完成大部分兩證辦理工作。達到了產(chǎn)權(quán)人滿意和公司收回資金的雙贏目的,也可為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
。ㄋ模╉椖繄蠼üぷ
1、根據(jù)項目工作有序推進的要求,在常務(wù)副總經(jīng)理黃平、副總經(jīng)理黃萬忠等幾位公司領(lǐng)導(dǎo)的強力運作下,我們組織報建組的同事們,認真做好了項目各項資料及相關(guān)事項的準備工作,在開展項目申報、立項報批、招標(biāo)邀標(biāo)等方面卓有成效,目前已完成立項三項,備案二項。
2、監(jiān)理單位、施工單位、資質(zhì)掛靠單位,招投標(biāo)代理機構(gòu)已基本落實完畢。
3、目前正在組織項目上的可研、環(huán)評、水保實施單位甄選邀標(biāo)工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、文秘寫作能力,綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的'提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一個年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任述職報告12
緊張而忙碌的XX年即將過去,今年的經(jīng)歷讓我感觸頗多。有過成功帶來的喜悅,也有失意時的惆悵和心酸。XX年,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我積極配合學(xué)校開展各項工作,按照年度工作計劃和科室工作安排,團結(jié)同志,在工作中始終堅持飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,保證科室各項工作全方位地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)、為全體師生員工服務(wù),現(xiàn)將我一年工作總結(jié)述職如下:
一、專家引領(lǐng),提升自我
XX年至XX年三年間的集中培訓(xùn),我由一個教育的觀望者,變成了一個確確實實的行動者,積極地學(xué)習(xí),積極地工作,積極地生活。行動上的收獲,帶給我的是快樂,更是一種鞭策。這幾次培訓(xùn),除了知識收益外,也使我意識到了教學(xué)學(xué)無止境,教育任重道遠的現(xiàn)實。在今后的工作中,我將進一步努力,爭取做一個讓學(xué)校和家長信賴,學(xué)生滿意的教師。
我先后聽取了肖成全、譚文麗、劉鐵方、李建平、李玉龍、周林等教育專家們的講座,不僅讓我認識到學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高是語文教育的終極目標(biāo),而且明白善于借鑒國內(nèi)外先進教育教學(xué)理念和方法是推動課改、促進教學(xué)、提升自我的重要途徑。在培訓(xùn)期間,我們到龍江路小學(xué)、實驗小學(xué)、鹽倒街小學(xué)、成都師范附小、成都青羊區(qū)紅碾小學(xué)、成都青百江區(qū)實驗小學(xué)、銀都小學(xué)觀摩了體現(xiàn)新課標(biāo)理念的公開課,這些名師和青年優(yōu)秀教師的課,的確使我們耳目一新,他們的課熱情洋溢,活力四射;情真意切、聲情并茂;師生平等、水乳交融;設(shè)計精巧,妙趣橫生……,給人以很多的啟示,愉快的享受,它激起了我對語文課堂教學(xué)更深層次的思考。今年我參加了最后一次培訓(xùn),以優(yōu)異的成績畢業(yè),還被培訓(xùn)中心評為了“優(yōu)秀學(xué)員”。
二、教育教學(xué)再創(chuàng)佳績
我班學(xué)生在今年畢業(yè)考試中,羅茹方、謝佳洪以年級第3、第6的優(yōu)異成績被學(xué)校推薦到達一中免費就讀,4人考入成都玉林中學(xué)、綿陽中學(xué),38人考入達三中英才班。我還擔(dān)任了小記者班的教學(xué)工作,三期培訓(xùn)小記者近80人,有18人的作品在《達州日報》上發(fā)表,受到家長的好評。
三、學(xué)校宣傳捷報頻傳
今年在《教育導(dǎo)報》、《達州日報》、《達州晚報》、《達州電視報》、達州教育網(wǎng)、達縣教育網(wǎng)上發(fā)表新聞35篇,我還建立了自己的博客,把學(xué)校的新聞貼在上面,目前點擊率已近千次。對我校教育、教學(xué)、教研、教改方面取得的成績進行了報道,在社會上有力地提升了學(xué)校知名度,取得了良好的宣傳效果。10月,我被達縣教育局評為“教育宣傳先進個人”。
四、職評工作盡心盡責(zé)
今年由于各種因素,學(xué)校職評工作量大,任務(wù)繁重,我積極與學(xué)校職評領(lǐng)導(dǎo)小組配合,制定方案、參與考核。加班加點為11位教師高質(zhì)量地完成上報材料,無一人返工,受到政工股審定材料的`王股長的高度評價。同時做好落榜人員的解釋、勸導(dǎo)工作,為學(xué)校分憂。
五、服務(wù)工作力求完美
在工作中,盡量發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動地想問題,辦事情,力爭把各項服務(wù)都做得完美。我參與了校志的續(xù)寫,校本教材的編寫、學(xué)校檔案的整理、達縣教育志的供稿以及學(xué)校日常文字處理工作,特別是以《春風(fēng)化雨,潤物無聲》為題的學(xué)校德育工作巡禮專題片的劇本,我與王校長、畢校長、熊主任幾易其稿,認真推敲,獲得了電視臺制片人的好評。
今年,上級部門實行了信息化辦公,我認真學(xué)習(xí)網(wǎng)上辦公知識,及時接收文件,并送領(lǐng)導(dǎo)交辦,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,促進全校各項工作的順利進行。我還擔(dān)任了學(xué)生報刊發(fā)行工作,每周準確無誤地將學(xué)生的報刊分發(fā)到班上,工作量大,但我無怨無悔。來年我將與各部門精誠團結(jié)以認真負責(zé)地態(tài)度、高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),為學(xué)校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
述職人:
X年XX月XX日
辦公室主任述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位老師的配合下,學(xué)校辦公室以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點工作,加強作風(fēng)建設(shè),加強組織協(xié)調(diào),加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,F(xiàn)將辦公室的主要工作述職如下:
一、組織會議快速高效、接待客人節(jié)儉大方
本學(xué)年學(xué)校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務(wù)工作和接待工作就顯得任務(wù)重、責(zé)任大。會議是否開得既精煉又高效,接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費,是關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和效益以及對外形象和聲譽的大事。作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動,安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了效益。
二、樹立服務(wù)意識強化責(zé)任意識
辦公室的日常工作很繁雜,只有樹立服務(wù)意識、強化責(zé)任意識才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。辦公室工作簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦會,本學(xué)年圓滿完成了各種重要會議。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、工作規(guī)劃以及大量的各種匯報材料等。
關(guān)于辦事,一是上傳下達,及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下信息暢通。本學(xué)年沒有出現(xiàn)信息傳遞不及時不到位的情況。二是為老師辦事,本學(xué)年辦公室為教師們做了幾件大事:
第一件是職稱評定工作。在教師職評工作和辦理教師資格證的過程中,從學(xué)習(xí)關(guān)于職評工作的文件精神到收集教師材職評料到最后送教育局審核,辦公室所有人員忙前忙后,跑上跑下,沒有一句怨言,做到了做到了有理有據(jù)、公平、公正,最終使每個評職老師都得到了非常順利地評上了高一級的職稱。
第二件事情是工資調(diào)整的相關(guān)工作,今年每個教師工資增加xxx元補貼,辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點完成了各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,最終使每位老師都按時領(lǐng)到了補貼。
第三件大事是關(guān)于遺屬定補的事情。那些已經(jīng)去世的曾經(jīng)在我校工作過的同志,國家將給他們的家屬一定生活補貼。辦公室在接到這件事情之后,四處聯(lián)系那些去世同志的'家屬,收集相關(guān)材料,最終在學(xué)校幾位老教師的幫助下順利完成了這個工作。
三、通過各種渠道宣傳學(xué)校
通過各種渠道及媒體全方位對學(xué)校進行宣傳,為學(xué)校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學(xué)校的重大事件報送教育局,對外樹立了xx中學(xué)的良好形象。
四、各類常規(guī)工作
為班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核進行準備工作,進行年度考核手冊審核,完成各類報表,為教師各種考試報名,打印各類表冊,結(jié)算每月津貼,校長辦公室、會議室的清潔工作。
五、工作體會和認識
學(xué)校辦公室取得的成績都是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各處室、各年級鼎立支持下,在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學(xué)年才開始辦公室工作,經(jīng)驗不足,存在一些缺憾和不足,加上學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高,所以節(jié)假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有時辛苦半天,不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。
我們將在今后的工作中不斷改進、不斷完善,爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作,強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強和改進工作作風(fēng),進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)校發(fā)展做出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報告14
聘任期的工作即將告一段落,回顧這幾年來的工作,我在校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴格要求自己,認真落實學(xué)校的各項德育工作,基本完成了我分管的德育工作,下面我就幾年來德、能、勤、績、廉五個方面向大家作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進行評議。
一、德
一年來本人能學(xué)習(xí)鄧小平理論,堅持四項基本原則。認真學(xué)習(xí)貫徹中共中央國務(wù)院《關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)若干意見》,中共中央《關(guān)于公民道德建設(shè)實施綱要》和教育部頒布的《中小學(xué)生學(xué)生守則》及《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》。貫徹執(zhí)行黨和國家的法規(guī)、政策及上級教育行政部門的有關(guān)規(guī)定,堅持依法辦學(xué),辦學(xué)指導(dǎo)思想端正。
工作作風(fēng)民主,注重聽取群眾意見。從工作計劃的制定,到組織實施,總結(jié)完善;從大型活動方案的構(gòu)思形成到具體操作落實。整個過程能分級分層召開年級組長、班主任及有關(guān)部門會議,充分聽取大家意見,反復(fù)醞釀,使之更趨于合理、完善。平時也注意主動與老師們交談、溝通,征求意見、建議,不斷改進工作,力求把工作做得更好些。
工作中能做到以身作則,要求老師做到的自己首先做到。能與同事團結(jié)協(xié)作,和睦相處。教職工有困難能給予力能所及的幫助。有誤解及時溝通,有意見當(dāng)面交換,絕不背后搞小動作。需要加班加點,做份外工作,也無怨言。有時為解決學(xué)生偶發(fā)事件,工作到很晚。安排、評價教職工工作,評價班集體建設(shè),能做到實事求是,秉公辦事,不摻雜個人恩怨情感。
二、能
幾年本人繼續(xù)分管全校學(xué)生德育工作,自以為具備這些崗位職務(wù)的勝任能力。
在學(xué)生德育工作方面,能按學(xué)校工作總體目標(biāo)制訂切合實際的學(xué)校德育工作計劃,能指導(dǎo)各年級組、班主任制訂適合年級學(xué)生特點的工作計劃,并能促使全校按計劃逐步貫徹實施。
有能力組織大型研討交流活動。如學(xué)期初組織全體新老班主任召開德育工作研討會,研討新學(xué)年學(xué)校德育工作的新思路、新方案,制訂學(xué)校德育工作的總體規(guī)劃,組織優(yōu)秀班主任進行德育工作經(jīng)驗交流。
有能力組織校內(nèi)外大型活動。如每年的家庭教育宣傳周活動、家長學(xué)校授課、學(xué)生外出實踐活動、學(xué)生校外環(huán)保調(diào)查等。
能協(xié)助班主任做好個別問題學(xué)生的思想工作,解決了數(shù)起嚴重違規(guī)違紀偶發(fā)事件。
在教學(xué)工作方面,能逐步克服新接班學(xué)生暫時不適應(yīng),部分學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)積極性低下,兩極分化嚴重等困難,認真?zhèn)湔n,上課努力尋求適合學(xué)生特點的教學(xué)方法,逐步引導(dǎo)調(diào)整,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,取得了一定的成效。
有較強的社會活動和協(xié)調(diào)能力。如成立新一屆家長委員會及家長義工隊。通過座談、電話、書面等形式的信息交流,更及時、充分地了解家長的意見要求,增進了家校溝通。聘請z派出所副所長、片警,擔(dān)任我校的法制副校長、法制輔導(dǎo)員。請他們來我校作法制教育講座,提供法制教育材料。
三、勤
在勤的方面,自以為工作狀態(tài)是良好的,能基本保持積極穩(wěn)定的工作心態(tài),把握好工作節(jié)奏,努力做到忙而不亂。工作中保持著較強的事業(yè)心和責(zé)任感。積極思考,努力探求適應(yīng)當(dāng)前形勢,適合當(dāng)代學(xué)生的德育工作新途徑、新方法。設(shè)計、制定出我校德育工作的目標(biāo)和達成途徑,堅持正面引導(dǎo)的原則。結(jié)合創(chuàng)建文明學(xué)校,開展每月之星,文明班級評比活動。制訂了《文明班級評比方案》,強調(diào)重過程,通過班級自評,請各任課教師,各部門負責(zé)人打分,召開班會總結(jié)反饋等多種形式,扎實開展創(chuàng)建文明活動。
勤,也包括努力學(xué)習(xí),不斷進取。本人能認真參加學(xué)校安排的`政治學(xué)習(xí),并積極思考,及時寫下讀書筆記。同時更注重自學(xué),訂閱多份報刊雜志,努力克服上班遠,工作忙等困難,擠時間堅持每天看點東西。這對我及時總結(jié)工作、生活中的經(jīng)驗教訓(xùn),反思成敗得失的原因,十分有利。
四、績
幾年來,在上級教育行政部門的正確指導(dǎo)下,依靠廣大教職員工的支持幫助,工作取得了一定的成效。
1、通過召開德育研討會,舉辦講座,新老結(jié)對,班主任會,個別交談等多種途徑,加強班主任隊伍建設(shè)。絕大多數(shù)班主任工作兢兢業(yè)業(yè),認真負責(zé)。年輕班主任的工作能力,業(yè)務(wù)水平提高較快。涌現(xiàn)出許多凝聚力強,學(xué)習(xí)積極性高的文明班集體。
2、加強值日管理。逐步完善文明班集體評比制度。組織召開年級會議,主題班會。開展感恩教育、愛國主義教育、法制教育、青春期心理健康教育等活動,逐步形成良好的校風(fēng)校貌。學(xué)生總體上積極向上,勤奮好學(xué)。絕大多數(shù)學(xué)生文明守紀,禮貌規(guī)范。
3、通過組織每年的家庭教育宣傳周活動、家長學(xué)校授課活動,豐富充實了家庭教育的空缺,更新了觀念。第二課堂活動的開展,豐富了校園文化生活,陶冶了學(xué)生的美好情操。
五、廉
我深知一個教師在社會中的多重身份,但他首先必須是一個優(yōu)秀的教師,必須是一個模范遵守學(xué)校各種制度的教師。因而我在工作中和普通同志一樣,一樣備課、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè),參加教研活動、校本培訓(xùn)。要求教師做到的,我首先做到。
深知“廉生威”的道理,在工作中我守住了做教師、做人的原則,是單位的堅決不占為己有,堅持公事公辦,決不以權(quán)謀私,決不中飽私囊,因為我很珍惜這上級領(lǐng)導(dǎo)和周邊群眾給于我的機會和舞臺,我清楚的知道自己應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。我能為自己的家鄉(xiāng)做點什么是我最大的驕傲。
緊張、忙碌工作幾學(xué)年,取得了一定的成績,同時也存在許多不足,比較突出的有:
1、對班主任工作,班集體建設(shè)的了解不夠深入,與班主任的個別交談,聯(lián)系溝通不夠主動,積極。對年輕班主任的培養(yǎng)力度還不夠大。
2、對建立家庭、社區(qū)、學(xué)校一體的德育網(wǎng)絡(luò)工程重視不夠,未能更好地開發(fā)利用各種德育資源。
3、德育科研力度不足,需要加強探討新形勢下德育工作的針對性、時效性、實效性。
上述問題,有待加以改進。在此也懇請全體教職員工向我提出更多的批評建議,給我更多的支持幫助,促使我將以后的工作做得更好些。謝謝大家!
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
辦公室主任述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是“認認真真履行職責(zé),扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫忙下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將具體狀況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也個性高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為到達這一要求,我不斷地加強學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進行學(xué)習(xí)。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導(dǎo)都十分注重制度管人,也很會做員工的思想工作,用心建立學(xué)習(xí)型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的.知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作
作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)職責(zé)、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫忙,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當(dāng),不停地穿梭于集團,商務(wù)廳,工商局,政務(wù)廳等地;每一天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更,商務(wù)局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,在最后沖刺關(guān)頭,為了完成部門任務(wù),我們?nèi)σ愿叮詈笤诠救w同仁的努力下,部門超額完成的計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的情緒始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展
起到必須作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。
總之,在過去的一年里,我雖然做了必須的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距,一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對班組的監(jiān)管力度有待加強;二、是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我必須要認真查找不足,用心改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
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