領導干部年度個人述職報告(集錦5篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的領導干部年度個人述職報告，希望對大家有所幫助。
領導干部年度個人述職報告1
20xx年度社區(qū)綜治工作述職報告今年以來，社居委在街道黨工委的正確領導下，在街道綜治委的指導幫助下，以建設“平安社區(qū)”為載體，以強化管理為手段，堅持“打防結合、預防為主，專群結合、依靠群眾”的方針，積極完善社會治安防范體系，廣泛開展平安創(chuàng)建活動，狠抓落實社會治安綜合治理的各項措施，為營造良好的工作與生活環(huán)境、促進全社區(qū)社會穩(wěn)定和保一方平安作出了積極的努力�，F就一年來的工作情況述職如下：
一、夯實基礎，抓好“三個到位”
（一）思想認識到位。
“基礎不牢，地動山搖”。社會治安綜合治理工作是一項事關國家長治久安和經濟持續(xù)發(fā)展的一件大事，也是一項紛繁復雜的社會系統工程，因此，我辦始終把社會治安綜合治理工作作為壓倒一切的.大事來抓，時刻繃緊這根弦不放松。年初，即多次召開綜治工作專題會議，就加強建國65周年和十一運會期間的信訪維穩(wěn)工作及社區(qū)在綜治工作中應承擔的職責做了深入闡述，使社區(qū)上下切實增強了做好社會治安綜合治理工作的緊迫感和責任感，為我辦綜合治理工作的順利開展奠定了牢固的思想基礎。
�。ǘ┙M織領導到位。
我社區(qū)嚴格按照“黨政一把手是單位社會治安綜合治理工作的第一責任人、科室主要負責人是所在科室的第一責任人”的要求，認真落實好安全防范工作領導責任制，成立了以社區(qū)黨總支書記、社區(qū)主任為組長，分管副主任為副組長，各部門主要負責人為成員的社會治安綜—1—合治理工作領導小組，年初即與部門和下屬單位簽訂了安全防范工作責任書，把安全防范工作的責任分解落實到部門、到具體責任人，定期組織召開由綜治成員參加的綜治工作情況分析會、通報會，不定期開展督辦檢查，發(fā)現問題及時整改和糾正，并將此項工作納入年終考核，實行獎懲兌現，最大限度地調動干部職工參與內部治安防范工作的積極性。
（三）宣傳發(fā)動到位。
我社區(qū)嚴格按照“六無”平安單位標準逐條逐項地進行落實，并以各項活動為載體，促進綜治工作的深入開展。
今年以來，相繼開展了“爭創(chuàng)安全文明科室、爭創(chuàng)安全文明家庭”和愛心捐款等活動，并與黨風廉政教育宣傳、“五五”普法等活動有機結合，主辦了“六無”平安單位和“五五”普法黑板報10余次、懸掛條幅和張貼大型標語20余條，召開綜治專題會3次，組織干部員工收看了《行政處罰法》、《行政許可法》等知識講座，使依法治理工作宣傳有聲有色、家喻戶曉，通過各種形式的法制宣傳教育，提高了機關干部和家屬院內住戶的法律意識，提高了執(zhí)法水平，規(guī)范了各項行為。
二、規(guī)范管理，加強“三項建設”
（一）加強制度建設。
為使綜治工作有章可循，我辦在健全綜治工作制度的基礎上，進一步完善了《門衛(wèi)制度》、《領導包片、科室的聯系點制度》、《印章管理制度》、《財物管理制度》、《門棟關照制度》、《衛(wèi)生制度》、《年終考核制度》、《物業(yè)管理制度》、《消防管理制度》等近二十多個規(guī)章制度；進一步加強了院落管理，機關大院安排�！�2—安員24小時輪流值班，家屬樓大院安排專職門衛(wèi)日夜值班。
堅持小車管理制度，確保機關、車輛安全無事故；進一步加大矛盾糾紛排查調解力度，今年共調解各類糾紛12件，調解成功率100%；對“春節(jié)”、“五一”等重點節(jié)假日，做到早安排，早防治，由辦公室班子成員帶隊值班，確保不缺崗、不斷人。
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一是加強流動和暫住人員管理，立卡建檔，隨時掌握變化；二是加強作風建設。在工作作風建設上，積極開展效能臨沭建設活動，以人民群眾滿意為最高標準，切實做好各項工作；在生活作風建設上，自覺加強思想道德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
（三）加強軟硬件建設。
在人防方面：一是根據綜治工作要求調整了門衛(wèi)管理員，與保安公司簽字了保安服務協議，使保衛(wèi)人員技術進一步專業(yè)，責任進一步明確，職責進一步規(guī)范；二是增設了門衛(wèi)，嚴格實行出入登記制、門棟關照制、值班巡邏制，對來人進行仔細的登記和詢查，時刻關注來人動向，開展群防群治；三是定期開展矛盾糾紛排查，通過科室主要負責人這個信息網絡，每季度進行一次排查，對重點人員和重點事件進行跟蹤化解。特別是在群眾信訪問題上，始終堅持以人為本，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。在物防方面：一是在辦公樓和住宅區(qū)重點部位安裝了防盜門和防盜網，并查漏補缺，對相關防盜設施進行維修；二是對檔案室、網絡室、配電房添置和更換了滅火器具、定期對消防栓、建筑物防雷設施進行定期檢查和更新；三是對—3—辦公樓和住宅區(qū)的主電源線和主水管進行定期檢修。在技防方面：
籌措資金數萬余元，對機關院內安裝的“紅外線自動防盜報警”和電子攝像監(jiān)控系統進行維護和修理，目前，電子攝像監(jiān)控系統已全面覆蓋整個辦公樓責任區(qū)，并進行24小時實時監(jiān)控。
通過一系列的人防不失控、物防不留漏洞、技防不落后等措施，今年以來，我辦無一人犯罪或勞教，無一起火災，無一件入室盜竊案件，無一傷亡事故和交通事故，無群體性上訪事件，同時也無非法宗教組織活動，無賭、毒、黃等社會丑惡現象發(fā)生，為保障全縣穩(wěn)定作出了積極地貢獻。
三、注重實效，做好“三個結合”
一是與文明創(chuàng)建工作相結合。始終堅持將社會治安綜合治理作為文明創(chuàng)建的一項重要內容來抓，通過抓社會治安綜合治理促進了文明創(chuàng)建工作的深入開展。
二是與黨風廉政建設相結合。通過開展“廉政文化進家庭”活動，號召單位全體干部家屬算好“家庭賬”，筑好“后院墻”。
同時通過強化內部監(jiān)管，深化改革，從機制上、制度上、源頭上防治腐敗，樹立勤政廉潔、務實高效的機關形象。
三是與建國65周年和十一運期間信訪穩(wěn)定工作相結合。
為切實抓好建國65周年和十一運期間的信訪穩(wěn)定工作，我辦迅速制定下發(fā)了《關于做好國慶節(jié)期間有關工作的意見》、《關于切實做好國慶期間甲型H1N1流感防控工作通知》、《關于進一步規(guī)范重要緊急事項報告制度的通知》、《關于組建臨沭縣應急救援隊伍的通知》，每天安排專人專職做好信訪穩(wěn)定工作，及時排查矛盾，接待來人、來電、來訪。
回顧今年以來的工作，我們雖然取得了一定成效，確保了機關工作的安定和團結，為維護社會穩(wěn)定做出了積極貢獻，工作成績得到了上級的肯定和好評，但我們也清醒地看到，與縣綜治辦和人民群眾的要求相比，我們的工作也還存在著一些不足，我們決心在今后的工作中加以克服和改進，為全縣經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻！
領導干部年度個人述職報告2
尊敬的領導、同事：
大家好！
一年的工作就要結束了，在我們迎來新的一年的工作的時候，我們還是要回顧在過去的一年的工作，我們應該總結過去一年工作的經驗與教訓，讓我們在來年工作中更好、更快的完成工作。
總體來說，我們在過去一年的工作是完美的，沒有出現任何的不良影響，我們的文化街道辦事處工作一直進行的相當順利。我們能夠及時的將群眾交給我們的任務順利完成，我們各項工作都有條不紊的進行著，新的一年我們需要繼續(xù)保持這種狀況。
20xx年12月份，根據組織的安排，我從前進街道調整到文化街道辦事處任副主任，分管衛(wèi)生、維穩(wěn)、招商引資、第三產業(yè)等項工作。任職以來，在文化街黨工委和辦事處的正確領導下，我努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。下面，我把20xx年來的學習、思想、工作、廉潔從政的情況簡要匯報如下：
一、廉潔自律情況
注重黨紀政紀條規(guī)學習，增強廉潔自律意識和紀律觀念，樹立良好的從政道德。平時能認真學習中央、省市區(qū)領導關于黨風廉政建設的重要論述、中紀委的全會精神，以及《廉政準則》、《黨紀處分條例》等黨內法規(guī)。同時，也經常翻閱有關領導干部違法違紀懺悔錄等相關材料，作為反面教材，時刻警示提醒自己。積極參加黨風廉政及公民道德教育等活動，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關文章、撰寫心得體會。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴格執(zhí)行自治區(qū)關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。
二、學習和思想作風情況
作為一名年輕的領導干部，所擔負的壓力與責任是巨大的。我清楚地認識到:組織把我安排到這個崗位，給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺和更多的機會。因此，在主觀認識上，我并沒有因為位置的變化而沾沾自喜、盲目樂觀，而是抱著一種學點本領、干點實事的積極心態(tài)去對待。同時，我也清醒地意識到，要干好街道辦事處工作，不辜負組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴要求自己，加強黨性鍛煉和加強世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風建設放在首位。
1、改進作風，提高工作效率和能力。作為一名領導干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實事、好事，否則就不是一位稱職的`領導干部。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。黨的十七大報告提出，加強和改進黨的作風核心問題是進一步密切黨與群眾的聯系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們去貫徹去落實，黨和政府的關懷、溫暖需要我們去傳送，密切黨群關系需要我們去努力。因此，在工作上我始終堅持一切從街道實際出發(fā)，求真務實，力求高效，做到知實情、講實話、辦實事、求實效。
2、加強日常學習，提高政策理論水平和業(yè)務素質。一是加強理論學習。通過學習文件、看報紙、讀理論文章、積極參加單位組織的學習活動等形式，加強政治理論學習，提高政策理論水平。二是加強業(yè)務學習。為適應工作需要，平時注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學習管理學、領導科學等知識。通過努力學習，自身的文化素質和理論水平有了一定的提高。
3、增進團結，認真貫徹民主集中制。團結是力量的源泉，是做好一切工作的基礎，團結出戰(zhàn)斗力、團結出生產力。在團結問題上，我堅持做到以下二點：一是堅持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團團伙伙。工作上始終把自己當著班子成員的一分子，聽從主要領導安排，按照工作分工，不折不扣的完成各項工作任務。二是認真執(zhí)行民主集中制，積極參與領導班子集體研究重大問題。
三、工作情況
一年來，在街道黨工委和辦事處的正確領導下，在班子成員幫助和支持下，在全體街道、社區(qū)干部密切配合和自身的努力下，嚴格履行工作職責，認真完成各項工作任務。作為一名領導干部，盡快熟悉工作情況，進入工作角色，是做好各項工作的基礎。新形勢下如何做好街道和社區(qū)工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索。任職伊始，我就主動與街道、社區(qū)干部進行交流，了解街道、社區(qū)工作性質和狀況。同時積極深入社區(qū)，通過各種途徑和形式的調查了解工作情況，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點，為順利開展街道、社區(qū)工作打下了良好的基礎。
1、協助領導突出抓好了經濟工作。20xx年文化街道全面落實了區(qū)委、區(qū)政府經濟工作的各項部署，進一步解放思想，突出重點，抓好了招商引資和轄區(qū)第三產業(yè)工作，扶持好轄區(qū)內的個體私營經濟的發(fā)展，加大了招商引資工作力度。
(1)扎實開展了第三產業(yè)工作。成立了第三產業(yè)工作領導組織，組建了商貿服務協會、衛(wèi)生服務協會、社區(qū)服務協會、文化服務協會、教育服務協會和體育服務6個行業(yè)協會。在各行業(yè)中推選出了6名協會負責人，建立了一支編外的統計隊伍，負責指導各社區(qū)三產統計工作，走訪調查工作無漏統漏報、各類數據準確真實。對轄區(qū)的個體私營企業(yè)實行了領導干部和街社干部包保責任制，積極地扶持了育仁醫(yī)院、四川火鍋城、建材廠、石材涂料廠、神龍雕刻廠等企業(yè)。幫助他們用好用活有關企業(yè)發(fā)展的各項政策和法律法規(guī)，為企業(yè)發(fā)展壯大、為全區(qū)財稅增加做出我們的貢獻。
領導干部年度個人述職報告3
20xx年，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的80%�？備N售額萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元；回籠資金總計萬元，其中華東片區(qū)萬元，華中片區(qū)萬元，山東片區(qū)萬元，片區(qū)萬元。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。
�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO，全面提高素質
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
�。ǘ┳龊梅⻊展ぷ鳎瞰I自己力量
我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經理，做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的`普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質量，以此擴大銷售業(yè)務，為加快公司發(fā)展貢獻力量。
（三）抓好隊伍建設，全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。
�。ㄋ模淞⑿判模懦f難，爭取完成全年目標任務 20xx年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
�。ㄎ澹┲朴喛己宿k法，激勵先進 為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務量，為公司創(chuàng)造良好經濟效益，我根據不斷發(fā)展的銷售新形勢，結合全國4個片區(qū)的實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進�？己宿k法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客戶認知度，擴大產品消費群體，增強品牌影響力 我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態(tài)度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量，獲取良好經濟效益。
�。ㄆ撸┳叱鋈ネ茝V品牌，吸引人氣，擴大銷售
在當前市場競爭激烈的情況下，坐在家里等待客戶上門，無疑是坐斃待死。為此，我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌，吸引人氣，擴大銷售。要通過積極宣傳，現場推銷等多種辦法，把我們公司的產品送進市場。今年，我負責的全國4個片區(qū)的銷售任務完成的較好，與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。
三、加強學習，提高自身素質
我認為作為一名負責全國4個片區(qū)的銷售經理，必須加強學習，提高自身素質，才能完成公司賦予我的工作任務，也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
�。ㄒ唬┡W習，提高政治思想覺悟
20xx年，我加強學習，認真學習公司的各項規(guī)定，提高政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅決維護公司利益，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
�。ǘ┱J真學習，提高業(yè)務工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規(guī)定與工作紀律外，重點是學習電器配套元器件知識和銷售業(yè)務工作技能，還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識，提高業(yè)務工作水平，為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設，做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。特別在當今社會不正風氣的影響下，搞銷售工作容易產生腐敗行為，損害公司利益。在這方面，我特別注重執(zhí)行公司紀律，不僅自己要執(zhí)行好，還教育每個銷售員要執(zhí)行好，干任何工作，不得損害公司利益。由于，我切實加強廉政建設，做到廉潔自律，我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好，大家都在一心一意為公司工作，沒有出現違反公司紀律的現象。
五、存在的不足問題
1、業(yè)務不夠熟悉。當前，電器配套元器件發(fā)展很快，搞銷售工作必須熟悉產品業(yè)務，這樣才能回答客戶提出的技術問題，這方面我有欠缺，需要加強學習，努力掌握產品業(yè)務。
2、產品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產品的宣傳，但總的說產品宣傳力度不大，主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品了解不多，購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產品宣傳，提升我們公司產品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯系不夠密切。我與銷售員的聯系、溝通雖然多，但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多，要求完成任務多，就事論事多，貫徹管理意圖多，征求意見聽取建議少。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
領導干部年度個人述職報告4
時光荏苒，20xx年悄然逝去，對我來說，20xx是不平凡的一年，更是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領導的信任和支持下，在全體干部和職工的共同擁護下于七月份將我由助理提升為副局長，這一角色的轉變讓倍感肩上責任的重大。10年我局經營形勢是有史以來最嚴峻的一年，在以**為首的班子成員和全局職工在市局加大強化經營的組織下，我們秉承務實經營的指導思想勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉換為動力，通過加強經營組織作用發(fā)揮全員營銷能力努力做大做強項目，我與全局領導班子始終堅持年初抓計劃，月份抓落實，季度抓檢查，變結果管理為過程管理拉動整體收入持續(xù)增長。一年的工作緊張富有節(jié)奏，穩(wěn)步伴有創(chuàng)新，我深深感謝局領導對我的信任和幫助，感謝大家對我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個方面作以匯報總結，請大家批評指正：
一、分管經營部工作
1、完善經營管理辦法。為完善我局經營管理，上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務發(fā)展意見》并將其分解為112項具體工作內容，量化發(fā)展目標、工作重點和措施，制定局《營銷建設實施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場開發(fā)具體方案》、《業(yè)務發(fā)展鼓勵政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲蓄崗位管理績效辦法》等，這些政策的頒布為拓展市場、調動營銷人員積極性、指導推動全局經營工作起到政策保障營銷指導作用。
2、成立行業(yè)項目組。我局通過重點抓網絡市場、會展市場、政府市場等新型和傳統并重的六大市場，對重點行業(yè)市場進行分析整理，并進行專人專題攻關，每個項目的進展實行動態(tài)管理，酌情刪除合并有效項目，使得我局項目碩果累累，亮點頻現，成效顯著。其中比較有代表性的項目是成功開發(fā)香港貿發(fā)局舉辦的香港時尚購物展數據庫商函業(yè)務，形成收入萬元；成功開發(fā)汽車會展市場，以組委會成員身份進入20xx年中國（沈陽）汽車展銷會現場服務，形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺作用。我局營投部分充分利用渠道平臺資源，通過開展多渠道代銷業(yè)務成功搭載產品30余種，形成渠道營銷收入384.97萬元，拉動區(qū)局整體收入進度3個百分點，其中開展有特色的營銷活動如：“五節(jié)聯送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動放號、幸運刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊等。
4、適時組織召開經營活動分析會。上年度我局定期召開各種類型經營活動分析會、客戶經理例會、室主任會、營銷骨干會，會上帶領營銷人員剖析在營銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創(chuàng)新形式，部署全局經營工作。在此基礎上，我還編發(fā)《營銷業(yè)務學習》24期，為經營提供交流學習平臺，受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實現營銷組織多元化、屬地化。一是整合平臺資源，將儲蓄、發(fā)行、投遞人員及各項收入指標全面納入支局管理，促進支局形成全員營銷的良好局面，全面提高平臺營銷資源和市場資源的共享，實現效益最大化。二是將儲蓄目標納入到客戶經理20xx年經營目標責任書進行認定、獎勵、考核。三是區(qū)局經營業(yè)務部開發(fā)的業(yè)務收入獎勵給在市局吸儲目標基礎上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵客戶經理多方面發(fā)展、全方位營銷，拉動區(qū)局整體業(yè)務全面增長，根據區(qū)局各專業(yè)內部置換收入的政策，全局攬儲換函件收入共計35萬元，凈增余額4833萬元。6、以點帶面，實行全員營銷。去年年初，為發(fā)動全員營銷熱情，區(qū)局采取激勵機制，加大獎勵政策，從支局層面、客戶經理層面、儲蓄所長、營業(yè)室主任層面到職工層面，將激勵機制層層推進，以點帶面地對全局產生輻射效應。致使全局有300余人不同程度地參與營銷，或提供營銷信息，或幫助走訪客戶，或是直接開發(fā)項目，通過有效組織提高了職工的營銷意識，增加了項目開發(fā)的途徑，在全局形成了良好的營銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面，局通過細化金融收入分析，逐項業(yè)務進行論證，找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié)，指導支局和網點拓寬思路，轉變方式，由單一增長大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長點進行深層次延伸，使得支局和網點在抓金融業(yè)務時明確業(yè)務抓手，確保余額增長的同時增加收入，使我局取得了可觀的收入；區(qū)局通過抓窗口、抓市場、抓全員，采取競賽、強化培訓、面對面動員、及時跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲蓄余額穩(wěn)中有升；通過有效組織“一公里”市場走訪，支局長、客戶經理、網點所長全面聯動、配合，確保了我局在金融項目方面喜獲豐收。其中值得一提的是通過對全市21家較大留學機構的梳理和走訪，成功開發(fā)新希望出國咨詢服務有限公司的存款證明業(yè)務，目前形成余額420余萬元；成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營業(yè)款存款和征地款業(yè)務；網點成功開發(fā)遼寧招商國際旅行社和康輝旅行社營業(yè)部每日營業(yè)款的資金歸集項目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務以及鐵路4中學費征集款，形成沉淀余額500余萬元，拉動余額的同時增加中間業(yè)務手續(xù)費收入。
2、電子商務專業(yè)方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進行有效激勵和鞭策、強化營銷技巧、提升服務質量等，實現了電子代辦業(yè)務的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產和對外服務工作
1、嚴格規(guī)章制度、明確責任意識。在協助局長分管通信生產和對外服務工作中，我認真解讀市局各項文件精神，按照調度通知、業(yè)務通知、傳真電報以及各項規(guī)章制度對各專業(yè)通信生產進行認真詳細布置，使各部門明確各項業(yè)務規(guī)定和操作流程，做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責任，通過種種舉措強化了全局通信生產指揮調度執(zhí)行力，營造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產環(huán)境。
2、規(guī)范基礎管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅持做到通信生產質量和對外服務長抓不懈、始終如一，一是按照省局、市局要求，本著簡潔紀實的原則，據實填報各項基礎管理表��；二是按照市局要求合理調整生產作業(yè)流程；三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級示范窗口、強化定置定位管理和局所標準化建設；四是加強各專業(yè)操作系統規(guī)范管理，嚴格規(guī)范內部信息化作業(yè)，確保信息齊全、不丟失、沒錯誤；五是認真落實省局、市局各項服務規(guī)范，用真誠高標準的服務為用戶提供超值服務，對熱點問題做好宣傳解釋，變事后彌補為事前預防。
3、認真落實檢查、完善管理監(jiān)控。我局認真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作，為通信生產和對外服務工作保駕護航，一是區(qū)局本著以指導為主、考核為輔的'原則，定期或不定期組織關于服務、安全、資金等方面的專項檢查；二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認真完成固定頻次的日常檢查工作；三是對全局大戶，重點是打折用戶進行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓、提高服務質量。為提高全局的通信生產質量和對外服務水平，我局在上一年度認真組織各種層面的培訓，加強對營銷人員的業(yè)務技能培訓，進一步促進了全局的各項經營工作。
綜上，20xx年我局在營銷和金融業(yè)務上收獲了很多，不僅獲得了相當可觀的營銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實、細，一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質量事故，差錯率明顯下降，主要差錯和一般差錯都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用戶表揚信封。然而也有一些遺憾和不足：一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多，以經營創(chuàng)新緩解隊伍壓力的思路不活。二是經營意識有待提高，在經營組織與市場開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。三是團隊和諧有待增強。全面分析、統籌協調各層面關系的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余，強勢推動不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領導同志在工作上無微不至的關懷，堅定了我投入事業(yè)的信念；以李局長為首的各位班子成員的強力支持，增強了我戰(zhàn)勝困難的勇氣；職能人員工作主動、執(zhí)行力強，增加了我體驗成就的快樂；支局干部職工干事做人堅韌樸實，使我看到了光明前景�？傊诠ぷ魅�，無論是運籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是沖鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕后英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象。可以說：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統籌安排，我被分到負責發(fā)投專業(yè)，盡管對這個專業(yè)還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團隊給我付予的堅定不移信念，我一定會做到干一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團結努力，一定會圓滿完成各項工作指標，我也會爭取早日成為全面型業(yè)務管理者，無愧大家對我的期望！
領導干部年度個人述職報告5
尊敬的領導：
今年的工作已經圓滿結束，在上級的正確領導下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項工作任務。在本年度的工作當中，領導班子與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力學習，扎實工作，本著干凈、干事、干成事的原則，努力塑造廉潔、勤政、務實、高效的良好形象�，F將本年度個人工作情況述職報告如下：
一、加強理論學習，提高自身的政治理論素質
為保證思想政治上的清醒和堅定，環(huán)保業(yè)務管理工作的精湛和高效，我結合日常工作，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務知識。堅持每周半天的.理論學習制度，通過集體和自學相結合的辦法，認真學習領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識，用實際行動不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。
加強業(yè)務知識學習。鼓勵干部職工參加本科和�？茖W歷教育，努力培養(yǎng)專家型、復合型人才。每一個專題學習后，我都要反反復復體會，詳細筆記，深入思考。集中學習時帶頭談感想，積極探討如何結合環(huán)保實際貫徹落實。采取走出去請進來的方式，多次聘請有關法律專家給干部職工講課，更新知識，積極參加各級環(huán)保專業(yè)知識培訓班，努力提高業(yè)務水平。
二、確立工作思路，實現環(huán)境、經濟和社會的協調發(fā)展
一年來，環(huán)保工作一直堅持污染防治與生態(tài)保護并重，生態(tài)保護與生態(tài)建設并舉，實事求是和分類指導，經濟社會與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及強化行政監(jiān)督、技術監(jiān)督和社會監(jiān)督等五項原則，積極推進環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。
1、環(huán)境保護工作得到政府高度重視。自從國家把環(huán)境保護作為我國的一項基本國策以來，環(huán)境保護工作被列入到政府工作議事日程。環(huán)境保護目標被納入到各級政府的工作目標當中，環(huán)境保護部門統一監(jiān)督管理，齊抓共管的工作局面。使環(huán)境保護工作，經過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了長足發(fā)展，已成為協調經濟、環(huán)境、資源和人口關系的基本國策。
2、進一步明確了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在經濟發(fā)展過程中，注意正確處理環(huán)境保護與經濟發(fā)展的關系，堅持環(huán)境與經濟協調發(fā)展的思想。認真貫徹和落實了“經濟建設、城鄉(xiāng)建設、環(huán)境建設同步規(guī)劃、同步實施、同步發(fā)展，實現經濟效益、社會效益、環(huán)境效益相統一”的指導方針和“預防為主，防治結合”、“污染者負責”，強化環(huán)境管理等各項政策，使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為國民經濟和社會發(fā)展的基本指導方針。
3、初步建立了基本完善的環(huán)境管理體系。經過不斷的努力，初步建立起環(huán)境保護部門統一監(jiān)督管理，各有關部門分工負責的環(huán)境管理體系，以及相應的環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)理、宣傳教育體系，環(huán)保隊伍不斷的發(fā)展壯大。嚴格實行“環(huán)保第一審批權”、“環(huán)境影響評價”、“三同時”、排污收費等一系列環(huán)境管理制度。
三、依法行政，科學管理，全面履行工作職責
完善目標管理，落實環(huán)保目標責任書工作。經多次研究和廣泛征求意見，分解下達了每年度環(huán)保目標責任書，加強工作進展情況的跟蹤督促檢查，確保各項任務落到實處。嚴把項目審批關，強化源頭防治。嚴格執(zhí)行環(huán)評制度，分類管理，分類審批。及時審批項目，辦理及審核發(fā)放排污許可證。
加強重點污染源監(jiān)管，確保環(huán)境安全。結合實際，對污染源實行分類管理。逐步建立重點污染源綜合檔案，對重點污染源從項目審批、竣工驗收、排污申報、排污許可、監(jiān)測報告、日常監(jiān)察、執(zhí)法情況等方面進行全面收集、整理，實現“一廠一檔”管理。
四、轉變機關作風，狠抓規(guī)范管理
精心運作機構改革。嚴格按照公開、公平、公正、平等、競爭的原則，精心組織，嚴格操作，穩(wěn)步推進。經過筆試、面試、考核等程序，實行競聘上崗。規(guī)范機關管理，確保政令暢通。近年來，通過開源節(jié)流，嚴格控制通訊費、小車費、辦公費、接待費。定期將“四費”支出情況進行公開，接受群眾監(jiān)督。工作人員因公外出、就餐，辦公用品購買、小車修理、加油等一律實行一支筆審批制，定期實行財務公開，嚴格控制辦公開支。
加快機關職能轉變，大力推進依法行政。在行政審批改革中，我局對該清理、該削減的行政審批項目全部清減到位，對需保留的行政審批項目，建立了包括行政審批責任追究制度在內的行政審批管理制度，并向社會予以公示。做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務實，方便群眾。
現階段學習需進一步加強，不斷提高自己理論水平、業(yè)務水平。工作開展上存在深入基層不夠，對大家的想法和建議掌握不夠。今后會加強政治學習和業(yè)務學習，提高自己政治理論水平。扎實開展好環(huán)保工作，創(chuàng)新工作機制。
此致
敬禮!
述職人：XXX
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