關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx,20xx年畢業(yè)于xx二中,20xx年參軍xx陸軍學(xué)院,在前三個月工作中,我對團體公司產(chǎn)生了深厚的感情,這類感情來自于貴公司對我的培養(yǎng),來自于全體同事對我的信任和幫助,團體的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信念一直而努力工作著,現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請賜與審議。
光陰似箭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三個月試用期已到,回顧工作,反思不足,思考下一步打算,非常必要和及時,來xx旅游團體工作已三個月,三個月的時間說長不長,說短也不短,在行將轉(zhuǎn)正的時刻,我回想起這三個月的點點滴滴,心中感慨很多,此時的轉(zhuǎn)正述職報告可以說是對過往三個月工作的一次總考核。三個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持和幫助下,本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻(xiàn)了一點微薄的氣力。這三個月,對我來講,是非同平常的三個月,在大愿文化園的滲透和團體各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我對團體有了各方面的學(xué)習(xí)和熟悉,現(xiàn)將三個月的工作匯報以下:
一、三個月中做了什么
(一)緊張的集訓(xùn)結(jié)束后,于5月1日正式進(jìn)進(jìn)大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和熟悉和對園區(qū)的各方面的工作環(huán)境熟習(xí),有了進(jìn)一步的的了解。
(二)采取以老帶新的方法,將我按排到園區(qū)出口崗?fù)?zhí)勤,我從對大愿文化園一個陌生的階段到了解,到作為大愿文化園安保中的一員,充分熟悉到該如何應(yīng)用自己的方法和結(jié)合班長經(jīng)驗往做好崗?fù)?zhí)勤情況。
二、三個月有哪些體會
通過三個月的融進(jìn)和磨合,我基本上適應(yīng)了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍,在這個適應(yīng)進(jìn)程中,我有以下幾點體會。
(一)必須建立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神,<蓮>酷愛自己的本職工作,能正確、認(rèn)真的對待每項工作任務(wù),依照公司的要求,在工作中能夠采取積極主動,能參加集體各項練習(xí),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,準(zhǔn)時值勤,態(tài)度決定一切。在平常工作中,必須腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
(二)必須努力把握每一個崗?fù)さ膱?zhí)勤經(jīng)驗、方法在總結(jié)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,安保部的每項任務(wù),每個執(zhí)勤點都要嚴(yán)厲認(rèn)真,必須依照規(guī)范的程序來進(jìn)行,稍有不慎就會引發(fā)很大的糾紛和建筑、施工器材的損失,所以必須清楚了解工作區(qū)域、方法才能進(jìn)步效力,確保工作質(zhì)量,另外,對所做過的工作應(yīng)及時進(jìn)行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)基礎(chǔ)上進(jìn)步效力,只有這樣,才能迅速進(jìn)進(jìn)角色,不斷進(jìn)步平常工作的勝任能力。
三、三個月有哪些成長,哪些還需要改進(jìn)
(一)政治思想表現(xiàn),品德素質(zhì),修養(yǎng)和職業(yè)道德有一定的進(jìn)步,我深深體會到,團體公司是一個講學(xué)習(xí),講團結(jié),集體榮譽感很強的大集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體上保持一致,嚴(yán)于律已,積極向上,才能融進(jìn)這個大集體當(dāng)中。
(二)工作能力有一定的.增長,在目前工作崗位上 ,能不斷的往學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具有了一定的工作能力,能從客觀進(jìn)手,有了很大的進(jìn)步和進(jìn)步。
(三)需要改進(jìn)和完善的地方,我固然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中還存在粗心、急躁、斟酌事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、調(diào)和能力都還有待進(jìn)一步進(jìn)步。
總而言之,工作不但是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個實現(xiàn)人生價值觀的唯一選擇,爭取早日成為一位xx旅游團體公司優(yōu)秀的一員,在此提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不管這次述職能否通過,我將一如既往的工作,一如既往的心態(tài),也希看領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往地看待我。
述職人:
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告2
本人XXX,于20xx年X月X日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經(jīng)兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,作出以下述職報告:
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是的重要組成部分,它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘以及在市內(nèi)媒體報刊上刊登招聘。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進(jìn)行、復(fù)試、,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應(yīng)聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份,其中研究生以上學(xué)歷人,本科學(xué)歷人,大專學(xué)歷人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設(shè)及多種項目的不斷開發(fā),要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關(guān)工作,我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價值觀,增強凝聚力的關(guān)鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,我的工作是配合各(部室)針對本年度培訓(xùn)工作,做出初步的培訓(xùn)計劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān),出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后,指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個人相關(guān)資料,并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中,能做到熱心、細(xì)致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù),并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標(biāo),我的工作是及時的對新入職員工進(jìn)行指紋的錄入,每月準(zhǔn)確的核對并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況,交由各公司(部室)進(jìn)行核對。
八、員工福利。得人心者得,公司為體現(xiàn)人性化管理,出臺了每位員工生日的當(dāng)天,由公司送出生日和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的`管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領(lǐng)用過程中,及時的記錄出入庫時間、領(lǐng)用、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節(jié)約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,我在xx的xx崗位的試用期也快結(jié)束了。在過去的這些日子里,在同事們的支持幫助下,我通過不斷努力和學(xué)習(xí),自身的工作能力都得到了很大的提高。感謝同事們的關(guān)心和幫助,令我收獲頗豐。我把這幾個月來的工作情況總結(jié)如下。
剛開始對各項瑣碎工作沒有協(xié)調(diào)性,做了一件事容易忘記另外一件事,隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如團隊認(rèn)款,全公司的銀行收款及現(xiàn)金收款都由我來逐筆登記認(rèn)款情況并核銷。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的賬務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。其次是發(fā)票的借開及繳銷,針對個別部門借開發(fā)票嚴(yán)重又不及時繳銷,我專門進(jìn)行整理記錄,以便隨時掌握未銷發(fā)票情況并且適時催促。另外,作為一名xx人員,以下幾點是必須做到的:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的`依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
綜上所述。在過去的幾個月里,付出過努力,也得到過回報,F(xiàn)在已經(jīng)可以有條不紊的安排自己分內(nèi)的工作,也沒有最初的那種凌亂的感覺。
希望在接下去的工作中,更加嚴(yán)以律己,堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。不斷完善自己,讓自己可以更上一層樓。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告4
述職述職提要:
(1).首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述,重點是把履職經(jīng)驗與組織分享。
(2).尋找工作中存在什么問題,找到產(chǎn)生問題的原因,找到解決問題的方法。
(3).分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
(4).確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求.
我于-5-12號成為公司的試用員工,至今已近3個月,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切,首先離不開領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時也離不開同事對我無私的關(guān)懷和幫助。從內(nèi)心而言,我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的'工作環(huán)璄,也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為億東的一份子而驚喜萬分。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)和客戶布置的每一項任務(wù),同時嚴(yán)格要求下屬做好本職工作;利用自己在別的公司好的管理方法應(yīng)用到工作中去,培訓(xùn)下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過近三個月,我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進(jìn)行簡單分析處理,并與iqc工程師一起處理相關(guān)來料品質(zhì)問題,與生產(chǎn)主管溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)(人,機,料,法,環(huán))造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降低到最小。我在工作過程中充分做到認(rèn)真,負(fù)責(zé),主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及巡檢的溝通,使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強,巡檢工作力度不夠,主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)不夠完善。
集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.產(chǎn)線制程返工較多。原因為產(chǎn)線員工的操作方法未按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè),工裝夾具沒有定期保養(yǎng)所致。
2.巡檢對5s及儀器設(shè)備點檢督導(dǎo)力度不夠完善,5s造成生產(chǎn)現(xiàn)場物料混用,儀器設(shè)備未點檢造成品質(zhì)有所降低。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
工作規(guī)劃:
1.及時有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計資料,并進(jìn)行處理,反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善,杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。
2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程,建立客戶技術(shù)資料檔案;加強與市場部門的溝通,及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作,質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤,并能及高效的完成上司下達(dá)的臨時任務(wù)。
3.提高巡檢員的檢驗水平,實現(xiàn)巡檢員至少會兩個或多個崗位。提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓巡檢明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。
4.與生產(chǎn)一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進(jìn)措施。進(jìn)本公司以來,看到公司迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起發(fā)展與進(jìn)步!
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是范文組欄目編輯周容輝,進(jìn)愛登(公司名)已經(jīng)快三個月了,這三個月里,我能深深感受這個大家庭給我的關(guān)照,讓我明白我的工作不只是干瞪著電腦屏幕,揮舞著自己十指,按著那十幾個黒鍵。盡管我和其他同事交流得也不是太多,但有一點可以肯定的是,我已經(jīng)融入了這個團體,也基本勝任了自己的工作,這是目前我最為高興的。
我現(xiàn)在還能清楚地記著第一天來公司正式上班,結(jié)果遲到了十分鐘,給了慧姐一個很不好的印象,我沒有叨叨嘮嘮的說什么原因,慧姐也沒問,也是那天我才知道原來有時候坐車趕不上走路。
接下來我想將自己這三個月來的工作情況分成三個階段,依次述說。
第一個階段:這是我進(jìn)公司的適應(yīng)階段,做任何事情我都會有一定的習(xí)慣,當(dāng)我做范文編輯時,以前的工作習(xí)慣就對我產(chǎn)生了影響,還好幾天時間就適應(yīng)過來了,因為這個,我發(fā)文章的速度跟不上來,文章的問題也是五花八門,更談不上自己主動“創(chuàng)造”關(guān)鍵詞。這一個階段的時間有將近半個月,這半個月的時間內(nèi),上級都沒有給我太大的壓力,但我還是堅持的完成了自己的任務(wù),哪怕是經(jīng)常加班!但是詞、完成任務(wù)也是我的職責(zé),因為這是我的工作!當(dāng)然這十五天里不全是積極的,當(dāng)你明白你手上的活是如此的繁瑣,似乎毫無意義的時候,腦袋里總會出現(xiàn)一些消極的情緒,這個不可避免!但是在公司同事的幫助和自我的反省下,這些負(fù)面的不好的情緒已經(jīng)過去了,我認(rèn)識到工作就應(yīng)該平心靜氣的做,因為這就是工作,it’my job!。
第二個階段:工作能力的提升期,說是工作的提升期,并不是說每天都是一樣突飛猛進(jìn),不是的,這一段時間大約一個月,因為公司同事逐漸的多了起來,辦公室也變得熱鬧了許多,楠哥和冰哥開始給我們進(jìn)行了系統(tǒng)性的工作指導(dǎo),雖然常常是在六點以后,但能學(xué)到新的'知識和技能,我甘之若飴,就像一個人行走在清晨的桂花叢林里,每一個呼吸都是那么地沁人心脾,可是畢竟個人資質(zhì)有限,并沒有很好的將公司前輩們總結(jié)的工作經(jīng)驗和技能很好的運用上來,這一點說實話我挺無奈,但我還是會堅持努力的做好工作時間內(nèi)的每一件小事,因為這是我的工作,it’my job!,我責(zé)無旁貸!
第三個階段:穩(wěn)步上升期,也就是最近這一個月多月的時間,這樣描述我覺得是很恰當(dāng)?shù),?dāng)我們熟練了自己的工作時候,我們會主動地思考起來,可以認(rèn)為這是工作必要,也可以說這是人的本能,就像我以前做一道數(shù)學(xué)題,剛開始需要用上筆在草稿紙上,思維縝密地列出所有公式和步驟,擔(dān)心可能忽略的一個小數(shù)點,但是當(dāng)我有了一點經(jīng)驗的時候,我就會縮短過程,甚至?xí)伎歼@個或是相似的題目是否可以用上不一樣的方法來解,我的感覺是這樣的,這也不是說對于工作的內(nèi)容和任務(wù),我就可以游刃有余了,顯然不是,什么樣的人做什么樣的事,什么樣能力擔(dān)當(dāng)什么樣的職務(wù),這一點天經(jīng)地義,我能明白自己已經(jīng)學(xué)會了一加一的算法,還可以自己琢磨著計算十以內(nèi)的加法了,但我還需要努力學(xué)習(xí)。
上面是我三個月時間工作的三個階段的一些感受,說的稍微簡單了一點,這里我還將對自己管理的幾個個欄目說說想法。
一、 熱點問題。關(guān)于這個上次楠哥開會已經(jīng)說了,幾位同事也說了自己的觀點,擬定月初相互出主意或者探討相關(guān)的話題,這一點,我也覺得很好,我們有了溝通就能有更多的思想碰撞出來的火花,或許久久不能解決的一直縈繞心頭的難題就可以迎刃而解了,而且這非常有利于我們范文小組的團結(jié)。
二、 關(guān)于文章后面的閱讀推薦,我覺得以前做的還不夠好,很多文章根本就沒有加上文章的閱讀推薦,這一點剛開始我也并沒有注意,覺得文章前面有“小編推薦”文章后面還有一些相關(guān)閱讀,就差不多了,但是我觀察了幾個比較成功的網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn)人家的文章推薦也做到了極致,這是機器無法完全替代的。
雖說工作了三個月,我任然感覺新鮮,我希望自己能以一顆好奇上進(jìn)的心在自己的“一畝三分地”上耕耘出一點成果,我會繼續(xù)努力地將自己每一分每一秒都利用好,將自己工作的時間都打上自己的標(biāo)簽,以一個新的姿態(tài)面對以后每一天的工作,這就是我的述職報告。
此致!
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告6
彈指一揮間,在XX工作了3個月的時間已到。我在客戶經(jīng)理這個崗位上得到了極大的鍛煉與提高。向公司匯報一下3個月來的歷程、收獲與啟示。
剛?cè)牍,我便接手了梧州移動項目,自己從來沒有服務(wù)過通訊行業(yè),心里不免有些七上八下,翻看很多公司案例和網(wǎng)上的資料,足足準(zhǔn)備了半個月,以為自己已經(jīng)很了解客戶了,可是在第一次去梧州見客戶的路上,X總的幾個問題就讓我看到了原來自己還有很多東西沒有搞清楚,原來自己離公司要求的“通信行業(yè)專家”還差得很遠(yuǎn)。自己也暗暗下決心一定要盡快成長起來。
三月份飛快的過去了,四月份隨著XX移動項目合作意向的確定,我們XX移動項目組也組建了起來,作為客戶經(jīng)理,對于項目的整體掌控和工作組織是我的主要職責(zé),開始的工作有些不順利,助理客戶總監(jiān)XX也看到了我當(dāng)時的困惑,她積極幫助我,更是時時鞭策著我,我開始慢慢走上了工作的正規(guī)。
五月份,我們策劃執(zhí)行了XX移動客戶跨越百萬大型事件營銷“跨越百萬情滿桂東”系列活動中的“5·17”會展活動和“5·26”群星演唱會,兩個活動相繼舉行,準(zhǔn)備時間緊,而客戶又沒有組織這么大型活動的`經(jīng)驗,我們必須要把握好其中的每一個環(huán)節(jié)。我在XX單獨工作了整整20天,一個人與客戶協(xié)調(diào)各項事務(wù)、與第三方公司確定相關(guān)工作。其中也不免與客戶意氣用事的爭吵、由于自己的情緒而做事不妥當(dāng)。很多時候也會因為經(jīng)常的通宵工作而想要退縮,這其中一直支撐我的是整個項目組的齊心配合和完成工作的責(zé)任心。兩個活動終于在磕磕碰碰中完成了。之后的活動總結(jié)會上,項目組的每個成員都把自己的感受講出來。聽了大家的發(fā)言,我意識到,如果說我之前只是知道工作的辛苦,那我這時才真正認(rèn)清自己工作的問題與不足,對于項目的進(jìn)度把握和人員工作安排自己存在著巨大的不足。我開始廣泛涉獵這方面的書籍,想盡快彌補上來。其間《時間管理》和《分享》兩本書給了我很大的幫助,我也不斷地加強與組內(nèi)成員的溝通,使組內(nèi)上下的工作更加順暢。
驕陽似火的六月來了,我們項目組的工作也漸入佳境,與XX移動的日常工作也更加順暢了,令人欣喜的是五月份客戶KPI考核的客戶增量一項完滿達(dá)標(biāo)。我們也開始按部就班地進(jìn)行“跨越百萬情滿桂東”第二階段的活動。一切雖然看起來還是很順利的,可是總是覺得哪里不對勁。一次會議,X總點醒了我;“不要把自己當(dāng)成一個活動執(zhí)行公司,要真正為客戶解決問題,幫客戶真正增加業(yè)務(wù)收入與用戶量。保持與梧州移動的長期合作關(guān)系、雙方達(dá)到共贏才是我們目標(biāo)!笔前,我們是沒有解決關(guān)鍵問題,3個月過去了,客戶還在為完成業(yè)務(wù)收入指標(biāo)而頭疼。我們應(yīng)該重新衡量自己的工作,重新思考自己的策略思路。我也正為此努力著。
短短的三個月的工作經(jīng)歷一定會讓我終生收益,也更加堅定了我在九易干出一番事業(yè)的決心!胺e極變化之道”的公司理念對我而言更是我個人成長的金科玉律。也許我今天在工作上還太稚嫩,但是積極成長變化的歷練一定會讓我早日成熟。馬上,我要迎接自己的新挑戰(zhàn)——與XX移動繼續(xù)保持合作關(guān)系,預(yù)祝自己成功吧。
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告7
我自XX年6月28日進(jìn)入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù)。
下面我將3個多月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的`人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案。根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細(xì)則(草案)》7項等解決方案。(見7月26日的《實習(xí)工作總結(jié)》)
2、正確核算,及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表。
在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題。
3、及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會。
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售、采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出。
4、規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算。
9月初,按照吳董的指示對公司售后中心進(jìn)行駐部門規(guī)范倉庫管理,在這期間,結(jié)合實際情況和對相關(guān)人員的了解,發(fā)現(xiàn):帳實不符,單據(jù)白條,未嚴(yán)格建立進(jìn)銷存臺帳,于9月25日制定盤點通知,9月27日和28日進(jìn)行全面盤點;根據(jù)倉庫物料的價值大小結(jié)合存貨abc分類,重點關(guān)注三大件:攝像頭、液晶屏和主板,于9月28日草擬《關(guān)于售后部倉庫材料收發(fā)等情況的補充規(guī)定》。到目前為止,根據(jù)規(guī)范的要求,倉庫物料進(jìn)銷存已建立,卡片已建立,單據(jù)已規(guī)范起來(除特殊情況外);根據(jù)抽查,三大件基本實現(xiàn)帳、卡、實三者相符;針對新發(fā)現(xiàn)的問題,相關(guān)規(guī)定需要進(jìn)一步修訂。
三、建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
總之,由于剛來公司3個多月時間,熟悉和了解的東西不夠深入和全面,希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我的指導(dǎo)和幫助,我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí),和公司同仁一道,為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。
申請轉(zhuǎn)正述職人:
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尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo):
我于XX年6月20日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:
我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:
一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。
學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。
為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的`評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認(rèn)識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。
通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:
一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團體中,只有自己有良好的團隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
三、在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)XXXX年一千億的夢想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。。
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事:
您們好!
在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼之間,自己來到公司已經(jīng)兩個月了。這兩個月是我人生中非常寶貴的經(jīng)歷。非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這份工作。盡管我的工作角度發(fā)生了些許變化,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的進(jìn)步。我會以飽滿的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作。在此對兩個月的試用期作出如下總結(jié):
我的工作主要是二期工程的后期維修管理,并配合萬工做好已經(jīng)交付的一期房屋的維修管理。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。11月初的時候李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查,盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題,為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過思考我制定了檢查的計劃,以每天一個單元的速度向前推進(jìn)。經(jīng)過半個月的細(xì)心查看,發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題,主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案,并請經(jīng)理幫助我對維修計劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件,已經(jīng)要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作,監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作,將我們匯置的精品工程呈現(xiàn)給業(yè)主。
在檢查二期示范區(qū)的同時,我還約同萬工多次檢查一期的空置房,細(xì)化滲漏的原因以及明確維修的責(zé)任方。一期的空置房及托管房共40戶,發(fā)現(xiàn)了較多的滲漏問題,經(jīng)過檢查屬于總包單位質(zhì)保范圍的有18戶共計41處滲漏問題,待全部整理完成后,給三家總包單位發(fā)送維修函件,要求總包單位明年4月份左右必須進(jìn)場維修。
由于二期的.配套工程進(jìn)場時間較晚,有些耽誤公司的施工進(jìn)度計劃,李經(jīng)理安排我協(xié)助許工管理給水及消防管道的施工工作。檢查管道施工的進(jìn)度、質(zhì)量及每天的施工人員數(shù)量。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量問題,然后起草整改通知單,將問題一一列出,要求施工單位盡快整改。人們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命,而生命就應(yīng)該用強大的執(zhí)行力來捍衛(wèi),我愿意以我滿腔的熱情做好點點滴滴的工作,為匯置企業(yè)的發(fā)展和壯大添磚加瓦。
我在工作中還在存在著缺點和不足,如在填寫票據(jù)時經(jīng)常發(fā)生填寫錯誤的情況,給經(jīng)理和項目秘書造成了不必要的麻煩。在此對二位表示歉意。我會堅持不懈的學(xué)習(xí),填寫票據(jù)時一定細(xì)心檢查,讓自己及領(lǐng)導(dǎo)放心。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將持續(xù)努力奮斗,克服自己的缺點,彌補自己的不足,我相信我會做的更好。
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告10
時光總是在不經(jīng)意間流失,一眨眼,已是年末!回首相望,在校園里那個青澀的我,不知何時,開始適應(yīng)了社會大學(xué)。是緣分還是幸運,讓我在茫茫人海中與xx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部結(jié)識。仔細(xì)回想在xx醫(yī)院這三個多月的時間里,有成長、有挫折、有反思,真可謂五味陳雜。
10月26號我來到公司,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任文案一職,倍感責(zé)任重大,同時也非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的信任,給予我這樣的舞臺,讓我有機會在這里完善自己,鍛煉自己,無論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。在此,我對自入職以來,在本職工作崗位上就心得感受和自身所存在的問題作出簡要的述職匯報,望公司領(lǐng)導(dǎo)予以批評與指導(dǎo)。
首先,作為職場新人要經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得自己的工作職責(zé),出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。作為剛從象牙塔出來的大學(xué)生,沒有太多有關(guān)文案的工作經(jīng)驗,但是自己真心喜歡文案的工作,想要在這一行取得發(fā)展,也愿意付出時間和努力去學(xué)習(xí)。雖然因為對文案的寫作模式、內(nèi)涵還不清楚,完成的作品還需要總監(jiān)修改。但是在接下來的日子我會積極鍛煉自己的寫作能力和學(xué)習(xí)能力,提高文案質(zhì)量和工作效率。
其次,文案對文字的要求比較高,即使詞組搭配不恰當(dāng)都不行,更不要說有錯別字了。文案的編寫要符合醫(yī)院真正的意思和需要,因此需要和領(lǐng)導(dǎo)、上司多溝通,在領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)時更要認(rèn)真揣摩,否則差之毫厘謬以千里。有時因為時間關(guān)系來不及檢查文案,難免有些格式問題和文字搭配問題,這就要求我平常寫文案初稿時極具細(xì)心。雖然我覺得自己平常也是蠻細(xì)心的一個人,可在文案這個職位中,仍要繼續(xù)努力!一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點和創(chuàng)意的多少而已。因此在滿足醫(yī)院實際需求的同時,要發(fā)揮我們的創(chuàng)意和想法,完善思路出品成稿。
再次,在我入職3個月以來,我深深的感到本人的眼界還需提高,對于這社會資訊的吸收還有所欠缺,文案寫作理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí),從網(wǎng)上下載其他公司的文案自己學(xué)習(xí)、借鑒;購買文案類書籍進(jìn)行
理論補充,之所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。 最后,從進(jìn)入xx醫(yī)院網(wǎng)路部后,學(xué)生和社會人士的角色轉(zhuǎn)換讓我忐忑和糾結(jié)過,幸好,我來到了這個溫暖的、和睦的.、團結(jié)的、感性的大家庭。只經(jīng)歷了一兩個月的磨合與相處,我與網(wǎng)絡(luò)部同事相處的非常融洽,和其他部門同事也同樣和睦。這三個月全靠領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,彼此的默契讓我們的工作更加順利,讓我們的協(xié)作效率大幅增長。我們努力扮演好自己的角色,只為我們共同的成果完美呈現(xiàn)。
以上是本人對崗位工作的陳述總結(jié)!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,歡迎指正!
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告11
我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應(yīng),但我沒有退縮,以前干過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教。學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。在很短的'時間內(nèi)熟悉了自己的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),更加細(xì)心,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的知識完成好自己的本職。
在這幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細(xì)的學(xué)問,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發(fā)揚醫(yī)德的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx
日期:xxx
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我叫 ,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的'事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告13
三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報如下:
一、做為綜合部經(jīng)理,我工作的主要內(nèi)容是:
1、公司規(guī)章制度管理
1)主持編制公司各項人事、行政管理規(guī)章制度,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批;
2)監(jiān)督、檢查各項制度的執(zhí)行情況,并適時地對制度進(jìn)行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實施。
2、行政辦公事務(wù)管理
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行;
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
1、企業(yè)愿景不夠清晰
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個什么樣的高度,分幾個階段,每
個階段的目標(biāo)是什么,要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力,就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確
決策者的真正功能在于決斷,管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位,想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,決策者的價值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運籌帷幄上;作為管理者,只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行,真正的價值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書,它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因,我們不能因為怕出錯而停止前進(jìn)的腳步,只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏
在這個人才高速流通的時代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時補充。員工能留在一個企業(yè)個人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機制
激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補,內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好;烊兆幽缅X,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達(dá)到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經(jīng)歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步,在未來的`日子里我們會越走越好的,相信XXXX年開始我們可以逐步實現(xiàn)批量生產(chǎn);XXXX年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教,提高服務(wù)意識 言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強,改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價格方面尚需進(jìn)一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告14
本人XXX自20xx年4月19日進(jìn)入公司任職,至今已有3個多月的時間。這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,在公司各部門支持和同仁的配合下,我們團結(jié)一心、踏實工作,順利地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;并時時跟進(jìn)目前正在開展各項工作任務(wù)。在此期間,得益于公司的領(lǐng)導(dǎo)信任和培養(yǎng),使我對于公司融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認(rèn)識,并在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,能夠獨立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴,在個人綜合素質(zhì)也得到了很大程度的提高。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到自己的一些不足之處。首先在全面處理問題的經(jīng)驗方面有待提高;其次,在團隊協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后,希望有機會在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工,并將本人這3個多月來的工作、學(xué)習(xí)等方面情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
一、嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同事
自到公司工作以來,本人能夠嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的各級工作人員做到一視同仁,搞好團結(jié)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
根據(jù)目前的工作職責(zé),主要負(fù)責(zé)物業(yè)品質(zhì)提高和對全國物業(yè)項目品質(zhì)監(jiān)督的工作,針對目前接觸的項目我完成了以下工作:
1、 根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,初步總結(jié)公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。
2、 經(jīng)過到重慶實地了解情況,對未達(dá)標(biāo)的物業(yè)項目進(jìn)行了問題梳理并提出整改建議,通過協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項目整改,使項目有了整體的改觀,得到了業(yè)主對XX物業(yè)公司的肯定和認(rèn)可!
3、 參與西安顧問項目和通州顧問項目的`工作中,通過多次與客戶的有效溝通,了解客戶所需并對各項工作耐心講解,最終得到了甲方公司的認(rèn)可。
4、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下通過團隊合作完成了三次投標(biāo)工作。通過參與投標(biāo)工作,從中學(xué)到了很多實用的知識,并結(jié)合公司現(xiàn)狀總結(jié)經(jīng)驗,以期適用于今后的各項工作。
三、對未來的展望
通過3個多月工作,我不僅僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識,我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展,本人因為能是其中的一份子而感到非常的驕傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,愿與均豪公司一同成長!
在此我鄭重的提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想抱負(fù)的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價值,同均豪公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮
XXX
20xx年7月20日
關(guān)于轉(zhuǎn)正述職報告15
轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年x月x日加入公司,,目前擔(dān)任文案策劃一職,負(fù)責(zé)公司文案編輯和整理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。 在加入公司這段時間里,我完成了以下任務(wù):
一、把公司產(chǎn)品重新整理梳理一次
二、順利完成公司新產(chǎn)品的文案的編寫
三、協(xié)助上級完成一系列PPT編寫。
兩個多月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔。
在今后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
在此,我特向公司申請:?茨芨鶕(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),?瓷霞夘I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:xxxx
XXXX年x月XX日
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