年度述職報(bào)告集錦15篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的年度述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年度在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理，敢于創(chuàng)新，認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神，在醫(yī)院的兩個(gè)文明建設(shè)中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。
堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動(dòng)力，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計(jì)個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀�？剖疑舷滦纬闪吮�、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報(bào)過一個(gè)加班。
在科室管理上，更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的`自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中，能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng)，為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度，根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年，檢驗(yàn)科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作，放棄休息時(shí)間，利用雙休日時(shí)間，加班加點(diǎn)，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬余元；為xx車輛段、北站體檢約xx人次，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；20xx度全年創(chuàng)收xx萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近xx萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績(jī)。
五、存在問題。
盡管在20xx年取得了一定的成績(jī)，但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
年度述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間，一年的工作時(shí)間過去了，在逝去的歲月中，有得也有失，有過成功，也有過失敗，有過辛酸，也有過歡笑。在充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，在與可愛的學(xué)生們相處過程中，我得到了極大的滿足�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況概述如下，以便于教訓(xùn)，反思不足之處，不斷完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀科目參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí)。在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助學(xué)困生。
三、勤方面
本年度，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了x年級(jí)xx班的語文教學(xué)和班主任工作。這對(duì)于我來說，無疑是一個(gè)自我鍛煉、提升能力的機(jī)會(huì)。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的`事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都有，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
四、績(jī)方面
在教學(xué)方面：擔(dān)任語文教研組組長(zhǎng)積極完成教研任務(wù)，每次考試，我所帶的班級(jí)，總體來說，成績(jī)較好。
俗話說：“金無足赤，人無完人�！痹诮逃虒W(xué)工作中，我仍有不足之處，如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識(shí)面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面，經(jīng)驗(yàn)還不足，在以后的工作中，我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別學(xué)困生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的，積極面對(duì)人生。而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的語文教師。
總之，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，把好的方法交給孩子們，讓孩子們的明天更美好!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間過得很快，我已經(jīng)正式進(jìn)入幼兒園這個(gè)大家庭整整x年了�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，述職如下:
一、在教育教學(xué)活動(dòng)中
注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注幼兒集中活動(dòng)中的表現(xiàn)，鼓勵(lì)幼兒積極思考勇于表達(dá)。在x日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的`生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。
二、在德育方面
主要是加強(qiáng)幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強(qiáng)幼兒文明禮貌的教育，能友好地與同伴老師進(jìn)行相處，并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對(duì)他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動(dòng)中的x日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的主題教育對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育，消防演練等。通過一學(xué)期的教育和教學(xué)班級(jí)幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，規(guī)則意識(shí)逐漸增強(qiáng)。
三、在安全方面
我們一直以安全第一宗旨，每天從孩子入園到離園，我們時(shí)刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動(dòng)，讓幼兒學(xué)會(huì)基本的自我保護(hù)意識(shí)。每次戶外活動(dòng)前，我們都對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動(dòng)以及大型親子活動(dòng)等對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)的擴(kuò)充。
四、在家長(zhǎng)工作方面
我們利用離園，電話聯(lián)系，班級(jí)群、班級(jí)網(wǎng)站等多種互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行溝通，家園共育，通過建立等幫助家長(zhǎng)了解幼兒在園的生活并與家長(zhǎng)及時(shí)交流，以保證在教育孩子的行動(dòng)上的一致。通過組織家長(zhǎng)參加“親子春游”、“參觀消防隊(duì)”等大型活動(dòng)增進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的交流，并增強(qiáng)了幼兒和家長(zhǎng)的感情，也拉近了老師與家長(zhǎng)的距離。
總之這一年對(duì)我來說是收獲的一年，不僅工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，努力把日后的工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報(bào)告4
本人從xx年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的.工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。
總之，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報(bào)告5
尊敬的董事長(zhǎng)、各位董事、各位同仁：
承蒙xx集團(tuán)董事會(huì)的信任，XXXX年我先后受聘為萬城公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理，同時(shí)兼任海南樂東鉬業(yè)公司總經(jīng)理。一年來，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞集團(tuán)公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)，按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)萬城公司全體員工，面對(duì)前所未有的金融危機(jī)沖擊，一波三折股權(quán)和人事變動(dòng)，迎難而上，真抓實(shí)干，全面實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。下面將一年來的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一：抓好班子帶隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展。
XXXX年是萬城公司成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因，XXXX年上半年萬城公司陷入了相當(dāng)混亂的局面。特別是面對(duì)公司重大的人事變動(dòng)和股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，部分中層管理人員和員工思想上有些迷亂，一段時(shí)間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對(duì)萬城公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響。我臨危受命，在集團(tuán)董事會(huì)的大力支持下，組建了新的經(jīng)營(yíng)班子，新班子成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置，提出了"精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求實(shí)奮進(jìn)"的工作理念，我個(gè)人以身作則，加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)，利用不同的場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)的重要性，采取不同的`形式，教育引導(dǎo)廣大員工統(tǒng)一思想，以公司整體利益為重，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，企業(yè)的凝聚力、向心力得到了全面加強(qiáng)。在新班子的帶動(dòng)下，廣大員工煥發(fā)了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻(xiàn)，為完成今年的生產(chǎn)任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。
二：任爾東西南北風(fēng)，咬定生產(chǎn)不放松。
礦山采選行業(yè)中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，就是要多出礦，出好礦，脫離開生產(chǎn)其他任何說辭都是蒼白無力的。在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下，我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊(duì)伍，不論公司股權(quán)結(jié)構(gòu)如何變化，生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散，工作不能滑坡，產(chǎn)量不能下降，要本著對(duì)出資人、對(duì)社會(huì)、對(duì)全體員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)抓好采礦和選礦生產(chǎn)工作。采礦生產(chǎn)方面，克服了工程技術(shù)人員少，生產(chǎn)戰(zhàn)線越來越短，任務(wù)繁重等一系列的困難問題，全體管理和技術(shù)人員不計(jì)得失，勇于擔(dān)責(zé)，苦干加巧干，順利完成了今年的出礦任務(wù)。選礦生產(chǎn)方面，一季度原礦處理量只完成了9萬噸，如果不抓住時(shí)機(jī)開足馬力生產(chǎn)，不但完不成全年的生產(chǎn)任務(wù)，補(bǔ)繳不了欠稅，而且會(huì)喪失良好的市場(chǎng)機(jī)遇和企業(yè)信譽(yù)。我力排眾議，頂著壓力，于4月2日全面恢復(fù)了選礦生產(chǎn)，經(jīng)過9個(gè)月的奮戰(zhàn)，全面完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三：建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)是礦山企業(yè)"天"字號(hào)的頭等大事，我一上任就及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)并親任安委會(huì)主任。為將安全工作做實(shí)、做細(xì)，進(jìn)一步修改健全完善各類安全規(guī)章制度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加大了對(duì)井下不安全因素的掌控，建立起牢固的安全防范體系;加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓(xùn)工作，搞好新入廠人員三級(jí)安全教育和全員安全培訓(xùn)，提高全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì);在我的倡導(dǎo)下，全力推進(jìn)礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，XXXX年萬城公司被自治區(qū)安監(jiān)局評(píng)為安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)，并被申報(bào)為巴彥淖爾市唯一一家礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)。
四：理順工作流程，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理。
經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的首要任務(wù)，新一屆經(jīng)營(yíng)班子成立以后，多次召開了總經(jīng)理辦公會(huì)議，班子成員進(jìn)行了合理的分工，進(jìn)一步明確了經(jīng)營(yíng)管理的思路，規(guī)范了各部門工作的流程。在資金使用上堅(jiān)持總經(jīng)理一支筆審批下的會(huì)審制度，嚴(yán)格按照從使用部門到財(cái)務(wù)部門再到分管領(lǐng)導(dǎo)最后上報(bào)總經(jīng)理審批的工作流程運(yùn)行，控制非生產(chǎn)性支出，加強(qiáng)生產(chǎn)所用資金的管理;在勞動(dòng)工資分配上，堅(jiān)持定員、定崗、定資相結(jié)合，做到增人不增資，減人不降資;在物資供應(yīng)上堅(jiān)持使用單位首報(bào)制度，采取公開競(jìng)價(jià)，貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比服務(wù);同時(shí)在全公司范圍內(nèi)開展了資產(chǎn)清查工作，對(duì)固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資、閑置設(shè)備、辦公用品，低值易耗物品進(jìn)行了兩次全面清查，堅(jiān)持做到底數(shù)清、情況明，保障采選生產(chǎn)所用物資的及時(shí)滿足供應(yīng)，確保了全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
五：經(jīng)營(yíng)能力顯著提高，生產(chǎn)指標(biāo)繼續(xù)攀升。
公司總經(jīng)理經(jīng)過一年來的苦心經(jīng)營(yíng)、團(tuán)結(jié)奮斗，我們?cè)跇O其困難的環(huán)境下取得了驕人的戰(zhàn)績(jī)，為股東創(chuàng)造了高額的回報(bào)。XXXX年完成原礦產(chǎn)出量70.85萬噸，處理量完成70.21萬噸，分別完成年計(jì)劃的101.21%和100.30%。出礦綜合品位鉛加鋅達(dá)到8.01%(其中：鉛1.16%、鋅6.85%)。選礦鉛回收率達(dá)到79.09%，鋅回收率達(dá)到92.59%，分別比年計(jì)劃提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m，占全年計(jì)劃的86.81%。生產(chǎn)鉛鋅金屬總量50974.62噸，(其中：鉛6474.8金屬噸，鋅44499.80金屬噸)，完成年初計(jì)劃的127.14%。生產(chǎn)硫精礦214301.12噸。實(shí)現(xiàn)銷售收入41618.15萬元，完成年計(jì)劃的188.72%。實(shí)現(xiàn)稅金15396.64萬元，完成年計(jì)劃的237.68%，實(shí)際上繳稅金25567.38萬元。完成年計(jì)劃的134.56%。完稅總額創(chuàng)下歷年之最。
在全力抓好萬城公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí)，我密切關(guān)注和重視海南樂東鉬業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，公司總經(jīng)理積極爭(zhēng)取和協(xié)調(diào)各方面力量，努力推動(dòng)鉬業(yè)公司生產(chǎn)和發(fā)展。
總之，過去的一年萬城公司在困境中取得了較好的成績(jī)，這些成績(jī)的取得，是集團(tuán)董事會(huì)總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，是萬城公司新一屆經(jīng)營(yíng)班子困難面前勇創(chuàng)一流、重壓之下追求卓越的結(jié)果。我雖然在這一過程中起到一些穿針引線的作用，但是通過自我刨析，我個(gè)人的思想、性格、能力等等方面還有許多缺陷和不足，需要在今后的工作中改進(jìn)和提高。
今后努力方向：
一是及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。作為集團(tuán)一個(gè)控股公司的總經(jīng)理，要嚴(yán)格按照集團(tuán)和董事會(huì)的授權(quán)，始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，積極向集團(tuán)董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
二是以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)。積極尋求建立科學(xué)的人際關(guān)系和處事方法，培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三是務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制。按照"簡(jiǎn)捷、高效、適用"的原則，強(qiáng)化部門職能作用。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。完善考核辦法及薪酬制度，強(qiáng)化考核體系，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，努力做一名具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念的職業(yè)經(jīng)理人。XXXX年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，為萬城公司改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的集團(tuán)董事會(huì)，我在乾金達(dá)集團(tuán)工作已經(jīng)是第七個(gè)年頭，非常感謝集團(tuán)董事會(huì)對(duì)我的信任，萬城公司最困難的XXXX年已經(jīng)過去，今后無論經(jīng)歷任何風(fēng)吹雨打，我都會(huì)堅(jiān)定地和乾金達(dá)集團(tuán)站在一起，勇往直前，義無反顧，"衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴"，依法維護(hù)乾金達(dá)集團(tuán)的利益，為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
年度述職報(bào)告6
本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)化學(xué)教學(xué)工作。通過一學(xué)期來的踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的教育教學(xué)，注意激發(fā)學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，注重學(xué)生基礎(chǔ)，取得了一些成績(jī)�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、扎實(shí)做好教學(xué)常規(guī)工作
1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
2、加強(qiáng)課堂教學(xué)方式方法管理，把課堂時(shí)間還給學(xué)生，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，使課堂教學(xué)真正成為教師指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主探究和合作交流的場(chǎng)所。
積極抓好日常的教學(xué)工作程序，使教學(xué)工作有效開展
二、注重提高學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
“興趣是最好的老師”。學(xué)生之所以化學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)差，其中一個(gè)很重要的原因就是學(xué)習(xí)興趣不濃，學(xué)習(xí)積極性不高。我在教學(xué)過程中，注意采用多種教學(xué)方法和教學(xué)手段，以吸引學(xué)生。在教學(xué)上多思考多動(dòng)腦筋，多留心，做好課前的準(zhǔn)備工作，精心備課，不僅要備知識(shí)備教材，更要備學(xué)生，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的積極性和興趣。
三、注重學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)。
讓學(xué)生從基礎(chǔ)著手，一步一個(gè)臺(tái)階地提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
通過本學(xué)期的化學(xué)教學(xué)，使學(xué)生能掌握本學(xué)期化學(xué)課本的知識(shí)內(nèi)容，并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決具體的實(shí)際問題。
與此同時(shí)，在教學(xué)過程中還注意培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)�；瘜W(xué)知識(shí)靠日積月累，化學(xué)素質(zhì)的.提高，也不是一朝一夕之功，也要靠不斷的滲透與熏陶。在教學(xué)過程中，教師要不斷地、經(jīng)常地灌輸化學(xué)的學(xué)習(xí)方法、分析方法，滲透化學(xué)知識(shí)、化學(xué)技能和技巧�；瘜W(xué)教學(xué)中，要與日常生活和社會(huì)熱點(diǎn)問題聯(lián)系起來。
四、精心備課，提高教學(xué)水平。
以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任心、使命感和敬業(yè)精神，精心準(zhǔn)備好每一堂課，積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作，有什么不明白的地方及時(shí)提出
來與其他老師討論。認(rèn)真鉆研教材和教法，根據(jù)本校學(xué)生的實(shí)際情況，上課時(shí)注意突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，使知識(shí)條理化、使學(xué)生能通過化學(xué)課的學(xué)習(xí)，不僅能系統(tǒng)全面地掌握知識(shí)點(diǎn)，更能運(yùn)用知識(shí)解決學(xué)習(xí)、生活和生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題。
上完課后與學(xué)生及時(shí)進(jìn)行交流，提出不足之處，從正面了解學(xué)生的聽課效果，及時(shí)更正教法的不足之處，以求達(dá)到更好的課堂效果。學(xué)生作業(yè)全批全改，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)在班上評(píng)講，及時(shí)反饋；學(xué)生實(shí)驗(yàn)，要求全體學(xué)生認(rèn)真觀察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，課后認(rèn)真書寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告；每章至少一份的課外練習(xí)題，要求要有一定的知識(shí)覆蓋面，有一定的難度和深度
五、幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。
化學(xué)課的學(xué)習(xí)具有與其它學(xué)科的不同之處，它雖然是理科課程，在某種程度上卻具有文科課程的一些特點(diǎn)，比如，許多的化學(xué)知識(shí)點(diǎn)需要機(jī)械性記憶和理解記憶；同時(shí)化學(xué)又是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，一定要認(rèn)真做好化學(xué)實(shí)驗(yàn)，以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)驗(yàn)操作的技能、技巧。在教學(xué)過程中，注意幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，以提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
另外，重視作業(yè)的布置、檢查、批改和講評(píng)，以增強(qiáng)作業(yè)效果。同時(shí)，對(duì)學(xué)生多鼓勵(lì)、少批評(píng)；多耐心、少埋怨，與學(xué)生共同商討學(xué)習(xí)化學(xué)的好方法、好主意、好想法。
六、存在的不足和努力方向
存在的不足是：
1、學(xué)生掌握的化學(xué)知識(shí)不牢。
2、學(xué)生實(shí)驗(yàn)探究能力較弱。
3、學(xué)生運(yùn)用化學(xué)知識(shí)的能力較弱，成績(jī)較差。
4、我對(duì)學(xué)情掌握不夠準(zhǔn)確，過高估計(jì)了學(xué)生的水平，因此在教與學(xué)的環(huán)節(jié)上存在脫節(jié)。
努力方面是：
1、努力提高業(yè)務(wù)水平，及時(shí)向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。
2、加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用化學(xué)知識(shí)的能力。
3、嚴(yán)格要求學(xué)生。
4、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，把所學(xué)的化學(xué)知識(shí)用于實(shí)際生活。
5、下功夫備好每一節(jié)課，保證每節(jié)課的教學(xué)效果。
年度述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息。加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的.情況下，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌�、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作
在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間x個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^去的x個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的'房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這x個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
此致
敬禮!
述職人：__
20xx年xx月xx日
年度述職報(bào)告9
同志們：
__年，我廠上下認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)及油田公司會(huì)議精神，緊緊圍繞公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)和我廠“增產(chǎn)增效”這個(gè)中心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在職能處室的支持和幫助下，經(jīng)過全廠員工高效務(wù)實(shí)、艱苦細(xì)致、卓有成效的，我廠的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)均取得了較好成績(jī)，主要運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)達(dá)到前大開發(fā)以來最好水平。
回顧一年的，有成績(jī)，也有不足。下面我主要從以下七個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)考核組及各位同志給予指正。
一、注重思想政治建設(shè)，提高自身修養(yǎng)
作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該做到科學(xué)判斷形勢(shì)，了解事物發(fā)展規(guī)律，正確把握大局，對(duì)我來說需要學(xué)習(xí)和研究的東西很多，但重要的是思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變。首先，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，改變考慮問題的思維模式，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，為順利適應(yīng)崗位要求，奠定思想基礎(chǔ)。其次，按照公司和上級(jí)部門的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)和公司會(huì)議精神，結(jié)合本崗位形成具體的思路，提高如何實(shí)施企業(yè)內(nèi)部改革、實(shí)現(xiàn)增效興廠的實(shí)際能力，在思想上、行為上同上級(jí)黨委保持一致。第三，加強(qiáng)黨的紀(jì)律、制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場(chǎng)堅(jiān)定、秉公辦事、不徇私情;日常中，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，努力樹立人民公仆的良好形象，做廉潔奉公、干凈干事、勇于開拓、積極進(jìn)取的共產(chǎn)黨干部，使自己在駕御全局、處理復(fù)雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實(shí)黨的方針、路線、政策，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)職工的切身利益當(dāng)作自己的責(zé)任和義務(wù)。
身為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，我始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)干部樹形象、聚人心的重要來抓。層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，實(shí)行工程項(xiàng)目招投標(biāo)制度，分房、工資、獎(jiǎng)金分配公開，進(jìn)行管桿泵、卸油崗效能監(jiān)察，這些的有效開展不但尊重職工民主參與的權(quán)利，而且也有效地規(guī)范了干部廉潔辦事的行為，實(shí)現(xiàn)了黨員、干部無違紀(jì)。
二、抓班子建設(shè)，履行“班長(zhǎng)”職責(zé)，增強(qiáng)向心力和凝聚力
“領(lǐng)導(dǎo)班子”是企業(yè)管理的核心。領(lǐng)導(dǎo)班子是否有戰(zhàn)斗力，直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，而班子的戰(zhàn)斗力很大程度上又取決于領(lǐng)班人的決策能力，我深知自己肩上擔(dān)子的分量。
首先，按照崗位的要求和自身特點(diǎn)，理清思路，不斷調(diào)整、改進(jìn)方法。一是在實(shí)際中充分展示自己，讓班子成員了解自己，理解自己，建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己，增強(qiáng)綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見，深入分析前大采油廠所面臨的形勢(shì)，做出加強(qiáng)油藏研究、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、規(guī)范規(guī)章制度、完善績(jī)效管理等一系列重要決策，明確了目標(biāo)和內(nèi)容，順利打開局面。
其次，在事關(guān)全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工個(gè)人利益的熱點(diǎn)問題等方面，建立和完善相應(yīng)的管理制度，執(zhí)行嚴(yán)格的審批程序，按照《黨政班子議事規(guī)則》統(tǒng)一研究，統(tǒng)一決策，統(tǒng)一組織落實(shí)，既不搞一言堂，個(gè)人說了算，也不搞各自為政，真正做到：用感情去溝通，以制度作保證。
目前，我們廠行政和黨委形成了相互理解，相互溝通，相互支持，副職積極協(xié)助正職，正職充分信任副職的可喜局面，真正做到政令統(tǒng)一，步調(diào)一致，言出有聲，令行禁止。
三、以穩(wěn)油增氣為中心，促進(jìn)油氣田良性開發(fā)
一是抓好油藏研究，尋找穩(wěn)產(chǎn)潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協(xié)作開展精細(xì)油藏描述研究，系統(tǒng)評(píng)價(jià)措施潛力，深化油田構(gòu)造和儲(chǔ)層認(rèn)識(shí)，結(jié)合三維地震分析結(jié)果及開發(fā)特點(diǎn)，實(shí)施局部完善井網(wǎng)、外部滾動(dòng)擴(kuò)邊，在微構(gòu)造研究和主體部位加密試驗(yàn)研究上有了新的認(rèn)識(shí)。二是抓好有效注水，夯實(shí)穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)。研究制定合理的注水技術(shù)政策，按照科學(xué)、適用的分注原則，使用了由定性分析向定量分析轉(zhuǎn)變的分層認(rèn)識(shí)方法，有效注水技術(shù)日趨成熟。應(yīng)用中深斜井分注工藝及配套的測(cè)調(diào)試工藝技術(shù)，注水方案得到有效落實(shí)。為了確保新井穩(wěn)產(chǎn)和提高壓裂效果，提前調(diào)整水量，恢復(fù)地層壓力，加強(qiáng)區(qū)塊的綜合治理，提高開發(fā)效果。
三是抓好措施增產(chǎn)，拓展上產(chǎn)空間。以精細(xì)研究為手段，注重油藏研究，注重能量認(rèn)識(shí)和超前培養(yǎng)，注重開展先導(dǎo)性試驗(yàn)。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺(tái)子油層i、ii砂組補(bǔ)孔壓裂為主的措施增油，完善壓裂工藝技術(shù)，規(guī)范措施井后期管理，取得了良好效果。
四是抓好產(chǎn)能建設(shè)，提高儲(chǔ)量動(dòng)用程度。利用油藏研究成果，優(yōu)化選井選層，確保產(chǎn)能有效發(fā)揮;做好投產(chǎn)后的跟蹤分析和，及時(shí)補(bǔ)充地層能量，確保新井穩(wěn)產(chǎn)。成立產(chǎn)能建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)過程監(jiān)督管理，井身質(zhì)量合格率和固井質(zhì)量合格率均達(dá)100，固井優(yōu)質(zhì)率達(dá)79.5。抓好前期運(yùn)行和環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，相繼兩次刷新前大地區(qū)新井鉆投紀(jì)錄，創(chuàng)造產(chǎn)能建設(shè)新水平。
五是抓好日常管理，延長(zhǎng)油井免修期。加強(qiáng)油井日常生產(chǎn)管理，廣泛
使用長(zhǎng)沖程、低沖數(shù)的制度，應(yīng)用井深軌跡精細(xì)研究及以標(biāo)準(zhǔn)井為依托的免修期配套技術(shù)，加大腐蝕結(jié)垢井防治力度，取得明顯成效。
六是加強(qiáng)天然氣基礎(chǔ)，確保完成外銷任務(wù)。深化氣藏研究，產(chǎn)能試井2口，壓力恢復(fù)4口，測(cè)流壓21井次，確定合理制度，提高天然氣的最終采收率。積極調(diào)改和優(yōu)化集輸系統(tǒng)，應(yīng)用循環(huán)水伴熱9口井，完善配套流程改造7口井，以滿足開發(fā)生產(chǎn)需要。制定天然氣安全預(yù)案，健全安全生產(chǎn)保障制度，加大排查力度，確保天然氣安全生產(chǎn)。
七是依靠技術(shù)，積極開展天然氣挖潛。依靠產(chǎn)水氣井排水采氣技術(shù)，開展泡沫排水，保證產(chǎn)能正常發(fā)揮,通過機(jī)抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等，使長(zhǎng)停氣井恢復(fù)生產(chǎn)。結(jié)合氣藏研究成果，采取多脈沖氣體壓裂、復(fù)合射孔和油管解堵等措施，積極開展疑難井挖潛，共實(shí)施各類措施18井次，日增氣7.2萬立方米。
八是科學(xué)運(yùn)行，確保新井產(chǎn)能有效發(fā)揮。嚴(yán)格把好鉆井、固井質(zhì)量關(guān)，跟蹤做好地質(zhì)資料錄取及分析，不斷優(yōu)化投產(chǎn)方案。
四、以增產(chǎn)增效為重點(diǎn)，全面推進(jìn)企業(yè)管理
一是強(qiáng)化預(yù)算管理，有效控制成本。實(shí)施全員、全過程的成本預(yù)算管理，在縱向、橫向、時(shí)間上建立三維預(yù)算管理體系。將成本指標(biāo)層層分解，制定量化的考核指標(biāo)，剛性兌現(xiàn)，有效地控制預(yù)算外支出，形成了預(yù)算指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)有人抓、層層有人管的局面。
二是強(qiáng)化資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用率。重新修訂資產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程，推行由資產(chǎn)管理組、基層單位及操作人員組成的三級(jí)管理模式。積極優(yōu)化資產(chǎn)，促進(jìn)低效資產(chǎn)提檔升級(jí)，全年資產(chǎn)創(chuàng)效586萬元。
三是加強(qiáng)物資管理，提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺(tái)帳，及時(shí)掌握物資使用及消耗情況，嚴(yán)控物資流失，提高物資使用效率。積極開展管桿探傷及維修，全年修復(fù)油桿2萬米，探傷和修復(fù)油管650噸，共計(jì)創(chuàng)效627萬元。
四是抓好節(jié)約挖潛，開展降本增效工程。堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的原則，加大成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，實(shí)施安裝節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化機(jī)采系統(tǒng)效率等項(xiàng)目，嚴(yán)控電費(fèi)、燃料費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，全年節(jié)約369萬元。
五是加強(qiáng)制度建設(shè)，完善制度管理體系。按照科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的.原則，設(shè)置基層站隊(duì)、班組、崗位的各類資料報(bào)表臺(tái)帳，統(tǒng)一數(shù)量和內(nèi)容，完善各種規(guī)章制度87項(xiàng)，清理4項(xiàng)，進(jìn)一步明確基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則，初步實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化、實(shí)效化管理。
六是實(shí)行承包井組責(zé)任制，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用。制定《前大采油廠領(lǐng)導(dǎo)干部包保井組實(shí)施方案》，由廠領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)及科長(zhǎng)助理承包采油井組，每月進(jìn)行一次油水井普查，共發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題126個(gè)，解決和落實(shí)97個(gè);及時(shí)解決員工生活困難53個(gè);收集合理化建議72項(xiàng)，采納38項(xiàng)，有效地促進(jìn)基層管理上水平。
七是加大基層硬件投入，員工生產(chǎn)生活條件明顯改善。在發(fā)展生產(chǎn)、提高效益的同時(shí)，千方百計(jì)為員工辦實(shí)事、辦好事，重點(diǎn)在新建隊(duì)部、道路建設(shè)、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。
五、加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，確保企業(yè)健康良性。
樹立“人才資源是第一資源”的理念，堅(jiān)持從發(fā)展大局著眼，從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，為我廠快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。
一是加強(qiáng)后備干部管理，深化人事制度改革。改變用人制度，逐步推行競(jìng)聘上崗，對(duì)5名科長(zhǎng)助理進(jìn)行定向培養(yǎng)，使其盡快成長(zhǎng)。選派6名管理、技術(shù)人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層經(jīng)驗(yàn)，加快青年后備人才培養(yǎng)。
二是強(qiáng)化績(jī)效考核，完善激勵(lì)機(jī)制。制定《××*廠干部月度獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)考核辦法》，將各級(jí)管理干部的部分獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)與本單位的關(guān)鍵指標(biāo)緊密掛鉤，根據(jù)指標(biāo)完成情況兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。不斷完善績(jī)效考核方案，簡(jiǎn)化操作員工考核細(xì)則，激發(fā)了廣大員工的熱情。
三是優(yōu)化勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)，提高效率。為了緩解人員不足的矛盾，積極采取承包井組的管理方式，挖掘人力資源潛力。實(shí)施承包井組28個(gè)，節(jié)省用工72人。
四是抓好員工教育和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)員工隊(duì)伍年輕和特有生活方式，制定《××*廠員工培訓(xùn)方案》，開展全員培訓(xùn)。舉辦采油骨干、地質(zhì)化驗(yàn)等培訓(xùn)班20期，培訓(xùn)人員800多人次;選派技術(shù)、管理人員32人到大慶、四川、長(zhǎng)慶等油氣田學(xué)習(xí)，滿足天然氣快速開發(fā)的需要。對(duì)在公司級(jí)競(jìng)賽中獲得名次的人員給予重獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)了廣大員工參與教育培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。
五是整合智力資源，發(fā)揮科技支撐力。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，為技術(shù)人才設(shè)定科研課題或攻關(guān)項(xiàng)目，取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強(qiáng)有效注水，提高油田開發(fā)效果》等科研成果12項(xiàng)。加了快專業(yè)技術(shù)后備人才的培養(yǎng)，選拔10人到見習(xí)技術(shù)員崗位鍛煉，以滿足今后油田和我廠長(zhǎng)期發(fā)展對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的需要。
六、存在的不足和問題
在我任職的這段時(shí)間里，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但中不足之處。
一是我廠天然氣生產(chǎn)開發(fā)還處于起步階段，技術(shù)手段和基礎(chǔ)建設(shè)以及人員素質(zhì)都亟待加強(qiáng)，管理水平不能適應(yīng)天然氣快速上產(chǎn)的發(fā)展形勢(shì)。
二是原油穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，對(duì)油藏的認(rèn)識(shí)手段還十分有限，相應(yīng)的技術(shù)對(duì)策還有待于學(xué)習(xí)和掌握;另外我廠原油生產(chǎn)過程中能耗高、生產(chǎn)成本居高不下，都制約著油田合理、科學(xué)開發(fā)。
三是我廠人員比較緊張，一線工人實(shí)行倒班制，長(zhǎng)年吃住在野外，生產(chǎn)生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入，但幫助、照顧的不夠，以后還要不斷改善，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，使之無后顧之憂。
以上這些也是今后急需解決的問題。
同志們，回顧過去，崢嶸歲月稠，展望未來，任重而道遠(yuǎn)，未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，抓住油田公司的發(fā)展良遇，深入分析我廠存在的問題和潛力，不斷拓展思路，創(chuàng)新方法，積極探索持續(xù)有效快速發(fā)展的有效途徑，為建設(shè)油氣當(dāng)量百萬噸采油廠而努力奮斗。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報(bào)告10
舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！我從年7月份進(jìn)入醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，在進(jìn)一步的工作中，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的'一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任，委以重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！年我將努力做好以下幾方面的工作：
遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍；
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作；
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)；不斷提高自身素質(zhì)，并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
年度述職報(bào)告11
我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人員。能為自己的專業(yè)而拼搏奮斗，我感到無比的自豪和喜悅，同時(shí)深深感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)！作為一名質(zhì)量安全管理人員，20xx年在工程部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我主要做了以下幾方面的工作。
一、主要工作表現(xiàn)
1、20xx年公司開工建設(shè)項(xiàng)目有xxx樓及橋溝譚護(hù)坡工程、xx總場(chǎng)xx樓工程、xx鎮(zhèn)中心幼兒園工程、xx幼兒園工程、xx租房工程、xx便民服務(wù)綜合樓工程、xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓工程、xx敬老院工程、xx中心學(xué)校工程、xx完小食堂宿舍樓工程等十余在建項(xiàng)目。其中已經(jīng)進(jìn)行主體驗(yàn)收的工程項(xiàng)目有：xxxx、xx樓、xx敬老院工程、xx中心學(xué)校工程、xx林業(yè)總場(chǎng)xx樓工程、xx衛(wèi)生院綜合樓工程、xx，xx住宅樓工程�？偼旯っ娣e：六萬余平米。其余工程均進(jìn)行基礎(chǔ)及基槽驗(yàn)收。期間全程參與驗(yàn)收過程，并詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程，驗(yàn)收資料齊全，按公司規(guī)范要求，及時(shí)收集項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)，與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書，按月上報(bào)安全生產(chǎn)進(jìn)度表。
2、全年對(duì)公司自建項(xiàng)目xxx小區(qū)工地檢查xx次，其中專項(xiàng)質(zhì)量安全檢查xx次，分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄xx次。冬季安全防火用電檢查，消防設(shè)施及配電房檢查，施工揚(yáng)塵控制檢查各x次。公司招標(biāo)項(xiàng)目檢查xx次。參與上級(jí)主管單位檢查，四季度施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)綜合檢查x次、“三基工作”“打非治違工作”“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作”“旬xx縣建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查”共計(jì)xx次。
3、全年公司在建項(xiàng)目未發(fā)生一起人員死亡事故，圓滿完成了公司x總20xx年初布置的安全任務(wù)。xx日發(fā)生了一起挖樁工人xx墜井事故，現(xiàn)已進(jìn)入司法鑒定傷殘等級(jí)階段。此次事故也給公司各級(jí)管理人員敲響安全第一的警鐘，安全工作一刻都不能放松。
4、20xx年，我與工程部x部長(zhǎng)，xx共同編制了《三基工作實(shí)施方案》《打非治違各階段工作實(shí)施方案》《xx建筑工程有限公司施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》《工程部規(guī)章制度》《項(xiàng)目部規(guī)章制度》《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全檢查表》等xx余項(xiàng)方案、規(guī)范、表格。在制定規(guī)范的同時(shí)積極學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量安全規(guī)范知識(shí)，努力提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)水平，以便日后指導(dǎo)開展工作。
二、工作不足之處
20xx年公司各項(xiàng)目共接受上級(jí)主管部門四季度建筑施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)綜合檢查，建筑施工安全生產(chǎn)“三基、標(biāo)準(zhǔn)化”工作檢查，建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量和安全生產(chǎn)檢查等檢查共計(jì)xx次，其中填寫整改回復(fù)報(bào)告x次，檢查中出現(xiàn)了很多問題，主要是工程報(bào)建手續(xù)不齊全，質(zhì)量安全保證體系不健全，人員交叉任職，項(xiàng)目部人員配備不齊全。安全生產(chǎn)責(zé)任制度建立和落實(shí)不到位，專項(xiàng)施工方案制度，審批和落實(shí)不到位，不能正確指導(dǎo)施工。施工機(jī)械，塔吊、施工電梯、龍門架的使用登記辦理不及時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施配備不到位，模板支撐、施工用電、施工外架搭設(shè)不規(guī)范。
工程資料與施工進(jìn)度不符合。針對(duì)上述檢查問題，在上報(bào)工程整改回復(fù)完成后，我總結(jié)了出現(xiàn)上述問題的原因，首先在平時(shí)的工作檢查中，因?yàn)閷?duì)具體的規(guī)范規(guī)章要求不熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)太少，沒有將書中學(xué)到的知識(shí)與具體施工現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系起來，沒有經(jīng)常向x部長(zhǎng)及項(xiàng)目經(jīng)理咨詢具體規(guī)范要求，缺乏對(duì)工程質(zhì)量安全責(zé)任心，學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，對(duì)陳部長(zhǎng)及公司布置的任務(wù)不能及時(shí)完成。導(dǎo)致無法指導(dǎo)開展工作。其次是工程部制定了相應(yīng)的規(guī)章制度要求項(xiàng)目部實(shí)施，由于平日缺乏施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量安全問題，出現(xiàn)上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)出現(xiàn)的問題。
三、20xx年工作目標(biāo)
在即將到來的20xx年，隨著新建工程數(shù)量的增加及新規(guī)范的頒布，我對(duì)自己也提出了新的要求和工作目標(biāo)。我要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)質(zhì)量安全管理知識(shí)，不恥下問，認(rèn)真看書多與同事交流探討，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工程中的問題，努力考取工程相關(guān)的證件，積極提高自身素質(zhì)，迎合建筑行業(yè)的發(fā)展需要，做一名大地公司值得信賴的'員工。其次新的一年我要加強(qiáng)與各項(xiàng)目工程聯(lián)系，多去工地實(shí)地檢查質(zhì)量安全問題，了解工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量安全順利開展，按公司制定的規(guī)章制度辦事，積極參與工程的全程監(jiān)管工作，及時(shí)收集工程相關(guān)資料。通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距�？偨Y(jié)出工作中的不足，我會(huì)在日后的工作中努力克服，同時(shí)還要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
年度述職報(bào)告12
在學(xué)校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，特別是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管校領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，一年來在實(shí)際行動(dòng)中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，根據(jù)學(xué)校建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞著學(xué)校發(fā)展、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的需要，深入開展學(xué)校的國(guó)際交流與合作。主要工作表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量 今年以來，通過學(xué)習(xí)十六大文件，特別是今年10中旬開始的脫產(chǎn)參加教育部高校中青年干部培訓(xùn)班，集中深入學(xué)習(xí)了十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，思想認(rèn)識(shí)得到了提高。要實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)特別是農(nóng)村的小康，必須提高自己的政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，要在“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，要從有利于學(xué)校發(fā)展、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的大局出發(fā)，做好本職工作。在具體工作中體現(xiàn)學(xué)校的教育外事工作要為教育改革和發(fā)展服務(wù)、為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為外交工作全局服務(wù)的思想。要按照學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃和目標(biāo)，努力引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育資源，為學(xué)科建設(shè)和高質(zhì)量的人才培養(yǎng)服務(wù)。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，研究和解決出現(xiàn)的新問題。要不斷提高對(duì)從事國(guó)際交流與合作的基層單位和教師的服務(wù)水平和辦事效率，為學(xué)校日常的國(guó)際交往活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要熟悉外事政策，遵守外事紀(jì)律，既要堅(jiān)持原則，又要根據(jù)實(shí)際情況適度靈活。
2、進(jìn)一步推進(jìn)科技與教育的`國(guó)際合作 實(shí)質(zhì)性、深層次、高水平的科技與教育合作對(duì)促進(jìn)學(xué)科發(fā)展、全面提高辦學(xué)水平具有重要推動(dòng)作用。今年來，除了繼續(xù)推進(jìn)與歐洲和日本等國(guó)的科技合作外，重點(diǎn)放在了與美國(guó)院校的合作。利用中美高校農(nóng)業(yè)合作聯(lián)合體的機(jī)制，加強(qiáng)與美方的交流與溝通，主動(dòng)提出了可能合作的領(lǐng)域。目前已經(jīng)立項(xiàng)或正在立項(xiàng)合作項(xiàng)目包括中德新一輪合作項(xiàng)目“食物質(zhì)量與中國(guó)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展”；與法國(guó)巴黎高科集團(tuán)和n+i工程師學(xué)院網(wǎng)合作聯(lián)合培養(yǎng)碩士生;與美國(guó)康奈爾大學(xué)、加州大學(xué)戴維斯分校和北卡大學(xué)的合作辦學(xué)和學(xué)生交流項(xiàng)目；與美國(guó)得克薩斯農(nóng)工大學(xué)在食品質(zhì)量控制和合作辦學(xué)等。上述項(xiàng)目將進(jìn)一步促進(jìn)我校與世界著名高校在科技、教育方面的合作，并擴(kuò)大我校影響。
3、邀請(qǐng)國(guó)際知名人士來校演講 邀請(qǐng)國(guó)際知名人士來校演講，對(duì)提高我校國(guó)際影響，擴(kuò)大學(xué)生視野具有重要意義。今年下半年，根據(jù)校主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，先后組織或參與組織了以色列駐華大使、美國(guó)農(nóng)業(yè)部副部長(zhǎng)、以色列總統(tǒng)等來校的演講活動(dòng)。此外，還積極聯(lián)系促成美國(guó)駐華使館公使銜農(nóng)業(yè)參贊，以及我校榮譽(yù)教授聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織總干事來校演講。上述工作將顯著提高我校國(guó)際交流的層次。
4、積極擴(kuò)大留學(xué)生招生 繼續(xù)積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)留學(xué)生招生。在我校去年11月順利通過北京市留學(xué)生教育管理工作評(píng)估的基礎(chǔ)上，經(jīng)爭(zhēng)取使得我校成為我國(guó)政府獎(jiǎng)學(xué)金的定點(diǎn)學(xué)校和招收港澳臺(tái)學(xué)生的定點(diǎn)學(xué)校。2003年錄取政府獎(jiǎng)學(xué)金生16名、港籍學(xué)生1名。同時(shí)，積極與有關(guān)學(xué)院協(xié)商，努力擴(kuò)大語言生的規(guī)模。在軟件建設(shè)方面，與研究生院合作，擬選擇部分學(xué)科，從文教專家?guī)熧Y外語培訓(xùn)項(xiàng)目中重點(diǎn)資助2～3個(gè)學(xué)科長(zhǎng)期聘請(qǐng)外籍教師，目的是經(jīng)過2～3年的連續(xù)資助，使得這些學(xué)科能夠自主開出用英語授課的一整套課程，為擴(kuò)大留學(xué)生招生，特別是歐美學(xué)生來校學(xué)習(xí)提供相應(yīng)的軟件條件。
同時(shí)，注重在校際交流中，將學(xué)生交流列為合作的重要內(nèi)容，以擴(kuò)大我校各類留學(xué)生的數(shù)量。
然而，由于SARS的影響，我校目前留學(xué)生的數(shù)量比過去有所下降。
5、參與學(xué)校的人才引進(jìn)工作 今年以來積極配合有關(guān)部門，參與學(xué)校人才引進(jìn)。其主要工作包括：加強(qiáng)與我校海外校友和知名專家的聯(lián)系與溝通，并向有關(guān)單位介紹。在制定外國(guó)文教資助計(jì)劃時(shí)，為我校外籍客座教授、講座教授的來訪留出經(jīng)費(fèi)，予以資助。同時(shí)為來校講學(xué)的外籍專家提供簽證方面的便利
6、加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，多方爭(zhēng)取資助 繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)部門的聯(lián)系，及時(shí)得到他們的支持。一年來，從教育部、國(guó)家外專局、科技部等上級(jí)部門爭(zhēng)取到的資金支持力度明顯增加。其中尤為突出的是文教專家項(xiàng)目，已從2001年的10個(gè)人年，增加到24個(gè)人年，兩年內(nèi)翻了一番。如果加上國(guó)際會(huì)議專項(xiàng)資助等，2003年我校從上級(jí)機(jī)關(guān)得到的外事專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)是2001的3倍。此外，爭(zhēng)取到部分科技部重點(diǎn)國(guó)際科技合作項(xiàng)目以及科技部和農(nóng)業(yè)部雙邊合作項(xiàng)目等。上述經(jīng)費(fèi)的爭(zhēng)取，對(duì)廣大教師從事國(guó)際合作提供了有力的經(jīng)費(fèi)保證。從而在調(diào)動(dòng)教師從事國(guó)際合作與交流方面具有明顯的促進(jìn)作用。例如，今年我校主辦的各種國(guó)際會(huì)議的數(shù)量明顯增加。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高辦事效率 在現(xiàn)有的人力資源和財(cái)力資源基礎(chǔ)上，通過合理分工并加強(qiáng)辦事的規(guī)范化，以及簡(jiǎn)化辦事程序等，提高辦事效率和服務(wù)水平，更好地為深化學(xué)校的國(guó)際合作與交流工作服務(wù)。主要工作包括：對(duì)全處所用人員打通科室統(tǒng)一安排，并對(duì)所有崗位實(shí)行A、B角設(shè)置，保證及時(shí)處理各種涉外事務(wù)；加強(qiáng)了國(guó)際合作科的力量，并實(shí)行按地區(qū)進(jìn)行分工，以保證工作的深入進(jìn)行；進(jìn)行規(guī)范外事審批業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)；建立外國(guó)專家?guī)�；加�?qiáng)財(cái)務(wù)的預(yù)算管理，提高資源的利用效率；對(duì)外國(guó)文教專家經(jīng)費(fèi)，在全校采取統(tǒng)一管理、按項(xiàng)目批準(zhǔn)額度使用的方針，提高資金的利用效率和引智效果。
8、努力做好日常外事工作，保證學(xué)校外事交往的正常進(jìn)行 我本人承擔(dān)的大量具體的外事管理方面的工作包括：日常外事審批業(yè)務(wù)；校際聯(lián)系工作；中美兩個(gè)共同體合作中與美方的聯(lián)系與交流以及與國(guó)內(nèi)有關(guān)成員院校的協(xié)調(diào)工作；與校內(nèi)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。其他事務(wù)性工作還包括接待臨時(shí)來訪，起草各種總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、信件、學(xué)校英文簡(jiǎn)介等，由于多種原因，許多事務(wù)性工作均由本人自己承擔(dān)，占用了大量的時(shí)間和精力。
9、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，做好境外人員的保護(hù)工作 今年上半年的主要工作之一是保護(hù)在校境外人員方面。4月中旬前，我校有各類境外人員150人。疫情發(fā)生后，嚴(yán)格按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和上級(jí)機(jī)關(guān)的規(guī)定，及時(shí)清查外籍人員人數(shù)及狀況，落實(shí)責(zé)任制和各種保護(hù)措施，制定工作預(yù)案，對(duì)離境人員提供方便等。對(duì)境外人員較多的單位和重點(diǎn)人員，自己主動(dòng)聯(lián)系，督促檢查措施的到位情況，并及時(shí)向?qū)W校通報(bào)有關(guān)情況。到目前為止，我校境外人員中無疫情發(fā)生。
學(xué)校外事涉及到的面很廣，上述成績(jī)的取得是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)和參與下的結(jié)果，是廣大專業(yè)技術(shù)人員積極參與的結(jié)果，也是與全處人員共同努力分不開的。對(duì)此，本人表示衷心的感謝。本人只是在其中起到了自己應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。
然而，總體上來看，學(xué)校的國(guó)際合作與交流工作與學(xué)校的地位和建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的目標(biāo)還有較大的差距，主要是與世界著名農(nóng)業(yè)高校的合作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，聘請(qǐng)外籍專家的層次需要提高，人才引進(jìn)方面的工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，教育、科技方面的實(shí)質(zhì)性合作還需要進(jìn)一步落實(shí)，與國(guó)際組織的聯(lián)系需要進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)外宣傳的廣度不夠。個(gè)人方面對(duì)合作和交流對(duì)象的情況深入了解不夠，工作的針對(duì)性、主動(dòng)性不足，陷于事務(wù)性工作，對(duì)大局考慮不夠。
今后真正要建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的目標(biāo)出發(fā)，從大局著眼，規(guī)劃并深入開展實(shí)質(zhì)性的國(guó)際合作與交流工作。要加強(qiáng)與世界著名高校，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作；加強(qiáng)與有特色國(guó)外機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)項(xiàng)合作；注重邀請(qǐng)世界著名學(xué)者和知名人士來校訪問；通過深化國(guó)際合作與交流，提高學(xué)校知名度和辦學(xué)水平；繼續(xù)采取切實(shí)措施，努力擴(kuò)大留學(xué)生招生。
年度述職報(bào)告13
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是就應(yīng)好好靜下心來應(yīng)對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并用心配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。最后不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并持續(xù)良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。應(yīng)對(duì)今年來勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的'意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
年度述職報(bào)告14
從去年到今年，我在xx銀行擔(dān)任見習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí)，也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對(duì)客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r(shí)，我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)；如果不予理睬，又會(huì)得罪客戶。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn)。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái)，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、分流、引導(dǎo)客戶
根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的.主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
二、咨詢服務(wù)
為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動(dòng)推薦各種新型、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶
根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級(jí)及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
及時(shí)、耐心、高效地處理客戶意見、批評(píng)和誤會(huì)，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：
1.我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng)。
2.在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時(shí)間，以致于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
3.有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4.在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)單，營(yíng)銷效果并不明顯，營(yíng)銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì)，也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作；耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度；更加專業(yè)的知識(shí)積累；以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
年度述職報(bào)告15
過去的一年，是我本人參加護(hù)理工作的第19個(gè)年頭，參加護(hù)理管理工作的第10個(gè)年頭，也是我走近同濟(jì)光華3個(gè)年頭，了解同濟(jì)光華，和同仁們一道認(rèn)識(shí)她到認(rèn)可她到愛上她到把她當(dāng)成我家，建設(shè)她、發(fā)展她，這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討，這一年我們一起感動(dòng)、快樂、前行，這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年。下面我從三個(gè)方面向全院領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職。
一、全心治科、以誠(chéng)信人。
因?yàn)橥舛谱蚤_科以來是由我一手創(chuàng)建的，對(duì)科里的環(huán)境、布局都很熟悉，就象是我的家一樣。而且對(duì)科里的成員也較了解，加上自己平時(shí)做人做事都很盡心盡職，自認(rèn)為在科里還是受大家認(rèn)可和信賴的。想當(dāng)初剛開科是的情景：腦外科危重病人多、病情重、護(hù)理隊(duì)伍年輕、沒經(jīng)驗(yàn)、護(hù)士少，每天晚上我都要到科里去手把手的教我護(hù)士怎樣翻身叩背；怎樣有效的吸痰；怎樣指導(dǎo)病人功能鍛煉，預(yù)防各種護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生等；來搶救病人時(shí)，接護(hù)士電話后，我3—5分鐘內(nèi)就會(huì)趕到……
現(xiàn)在，我晚上去科室的機(jī)會(huì)少了，我的團(tuán)隊(duì)也慢慢的成長(zhǎng)起來了，我再也不擔(dān)心晚上有電話叫我去打針了、去搶救了。我制定了一年的工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃，把詳細(xì)的工作計(jì)劃都大家，讓每位成員都知道我想法和目標(biāo)，并制定詳細(xì)的工作流程和各班職責(zé)，讓每位成員都知道我今天是做什么工作，要做什么樣子；我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并把它列成表格，定期學(xué)習(xí)，即使我休長(zhǎng)假也不會(huì)受到影響。我會(huì)觀察每位護(hù)士近期表現(xiàn)和心里動(dòng)態(tài)，一有不對(duì)勁的苗頭，我就會(huì)從側(cè)面或正與她溝通，給與力所能及的幫助，解除她的困難與顧慮，使其能安心工作，以保證安全。
二、不斷學(xué)習(xí)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
我不停的學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己，以適應(yīng)不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展。自吳主任任職以來，我科的業(yè)務(wù)量不斷的增加，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)也不斷的開展，象關(guān)節(jié)置換就促使我去學(xué)習(xí)、去找資料如何護(hù)理好病人，帶領(lǐng)護(hù)士們學(xué)會(huì)、做好。這一點(diǎn)也得到了我科兩位主任及醫(yī)生和護(hù)理同仁的一致認(rèn)可。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)懷下，我被多次派出到省內(nèi)外學(xué)習(xí)與觀光，學(xué)習(xí)護(hù)理管理的新理念和方法，我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，滿載而歸，并能學(xué)以致用，特別是在我院護(hù)理文書書寫的改革中，起到了一定的作用，為我院護(hù)理事業(yè)的`發(fā)展做出來應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、靜心養(yǎng)性，虛心求索。
當(dāng)護(hù)士，必然要淡泊名利、富有犧牲和無私奉獻(xiàn)的精神，當(dāng)一名護(hù)理管理者，更要清心寡欲，既是老師又是天使。我在工作中個(gè)性較為明顯，敢作敢當(dāng)，公平公正，就事論事，對(duì)世事萬物的洞察與澄明，使淡定與從容，成為我內(nèi)心世界的最核心的元素，享受教育，享受創(chuàng)造，享受改革，廣大病人的幸福與健康指數(shù)是我工作的原動(dòng)力。我心仁慈，見不得比我可憐的人，我用自己錢為病人買過飯，為被家屬遺棄的病人買過牛奶、水果，在我的帶動(dòng)下，我科的醫(yī)生和護(hù)士都獻(xiàn)愛心。反思自己的工作，督促制度的執(zhí)行和落實(shí)還有待加強(qiáng)。我將加大這方面的執(zhí)行力度，對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度還要加強(qiáng)，積極配合科主任的工作，把我科建設(shè)成全院重點(diǎn)龍頭科室，為我院的發(fā)展成百年老院做出更大的貢獻(xiàn)。
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