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秩序維護部個人述職報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，越來越多人會去使用報告，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的秩序維護部個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、消防管理：
全年發(fā)案率為零。
二、治安管理：
20xx年12月29日發(fā)生一起未遂偷盜事情，1607號房間竊賊試圖通過窗子入內(nèi)；同時發(fā)生一起打架斗毆事件。
三、車輛管理：
小平臺發(fā)生1起車輛被盜，賠償費用為900元；107崗位有2起疑似被盜事情。
四、20xx年工作成效：
確保大廈全年未出現(xiàn)重大安全事故。秩序維護部門在20xx年中扎實開展大廈日常安全管理，加強安全巡檢和監(jiān)督措施，定期開展安全大檢查，確保09年無重大偷盜、消防等安全事故，維護了大廈的正常工作與生活秩序。
1、周期性和階段性工作得到充分實施。根據(jù)不同階段狀況，秩序維護部為元旦、春節(jié)、清明、五一、抗洪搶險日和國慶等節(jié)假日制定了詳細管理制度，確保各類周期性工作順利進行。
2、部門積極配合，促進車輛收費及計費系統(tǒng)的改進，提升收費效率與車輛管理。
3、秩序維護部在日常監(jiān)管中多次對大廈公共區(qū)域進行全面巡檢，紀錄存在的不足，清理綠化公共設(shè)備，及時報送各部門整頓，并跟蹤整改進度。同時，積極協(xié)助其他部門開展物件運送、巡檢、糾紛處理等工作，確保高效配合，提升整體工作量。秩序維護部已基本承擔(dān)起了“管理員”的角色，為適應(yīng)管理改變和企業(yè)發(fā)展的需要，部門調(diào)整了操作步驟，以確保業(yè)務(wù)高效運行，為公司的利益提供保障。
五、20xx年面臨的不足與難題：
元旦期間出現(xiàn)了照護員與車主的搏斗事情，體現(xiàn)出職工在處理糾紛時的誤區(qū)與法律意識淡薄，造成工作處于被動情況，對企業(yè)導(dǎo)致了重大損失。這對秩序維護部是一個深刻的教訓(xùn)。雖然事件后進行了相關(guān)的觀念加強，但部分員工的實操能力仍較為缺乏。
做為安防管理部門，在確保安全保衛(wèi)工作全面落實的前提下，團隊形象、禮數(shù)和服務(wù)態(tài)度，及其處理問題的自覺性、原則性和靈活性等因素，直接關(guān)系部門的整體形象與評估。雖然該隊伍在09年度以后擁有一些進步，但仍距目標天差地別，實操中也存有不暢的問題。強化培訓(xùn)和績效考核是解決這個問題的關(guān)鍵，將會是部門將來長期的工作重點。
六、20xx年的工作方位：
1、將安全管理擺在首位，確保日常安全工作落實、檢查和監(jiān)管，維護大廈的安全與秩序。
2、和員工建立良好的溝通渠道，提升管理水平，密切關(guān)注職工動態(tài)，采取適當(dāng)措施以推動安保團隊的平穩(wěn)。
3、積極參與公司行政管理，實施績效考核制度，使獎賞與處罰落到實處，提升職工的工作積極性與競爭力。
4、加大培訓(xùn)力度，提升職工形象、禮數(shù)、工作態(tài)度和靈活應(yīng)對問題的能力，以提升部門能力素質(zhì)，促進秩序維護部實現(xiàn)突破。
5、大力支持企業(yè)的發(fā)展需求，加強安保工作，確保秩序管理有序開展，同時積極塑造安保形象與服務(wù)窗口。
6、加強大廈消防安全檢查，確保消防安全落實。智能對講門禁系統(tǒng)無法屬實應(yīng)用，大廈仍依靠人防管理，這是安保部需與工程及客服部門共同解決的下一步任務(wù)。
7、追蹤智能系統(tǒng)的維修及應(yīng)用情況，完成人防與技防的融合，確保大廈完成安全有序的監(jiān)管。
8、發(fā)揮部門人員專長，對小區(qū)進行全面管控，搞好本職工作的同時，主動配合各部門工作，最大限度發(fā)揮能夠。
9、關(guān)鍵提升管理骨干的工作質(zhì)量、作風(fēng)及管理水平。20xx年即將過去，大家滿懷信心迎來20xx年，新的年度代表了新的挑戰(zhàn)和機遇。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，我們相信物業(yè)公司的將來定會更加美好，作為團隊的一員，大家將一如既往，全心全意為企業(yè)服務(wù)，努力做好本職工作，為公司的發(fā)展奉獻我們的力量。20xx年我們將堅持口號：“為財富大廈保駕護航，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)呈現(xiàn)源山風(fēng)采。”——柳州市源山物業(yè)服務(wù)有限公司。
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