一、工作總結(jié)
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)?偨Y(jié)的寫作過程,既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識(shí)提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。
根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),可將總結(jié)分為許多不同的類型。
、侔捶秶,有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。
、诎磧(nèi)容分,有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。
、郯磿r(shí)間分,有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。
、馨葱再|(zhì)分,有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
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二、辦公室
通常指處理一種特定事務(wù)的地方或提供服務(wù)的地方。是提供工作辦公的場所,不同類型的企業(yè),辦公場所有所不同,由辦公設(shè)備,辦公人員及其它輔助設(shè)備組成,在辦公室適合放些對(duì)人和工作氛圍有幫助的東西,如花,畫等。辦公室,還可以指一種機(jī)構(gòu),如區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室、黨校辦公室等,它是一個(gè)單位對(duì)外的窗口,對(duì)內(nèi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的機(jī)關(guān)。
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三、辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過去,對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是小編給大家?guī)淼霓k公室工作總結(jié),希望能幫助到大家!
篇1、辦公室工作總結(jié)
回顧半年的工作,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門支持和幫忙下,按照公司的要求,較好的完成了財(cái)務(wù)、媒介、策劃、監(jiān)聽和保障等一系列工作,尤其是透過今年公司組織的培訓(xùn),工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改變,現(xiàn)將辦公室階段工作總結(jié)如下:
完成的工作:
一、做好了人事管理工作。
二、嚴(yán)格了行政管理工作。
三、認(rèn)真辦理了日常公文。
四、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做了辦公用品的采購和發(fā)放登記工作。
五、嚴(yán)格認(rèn)真的做好了財(cái)務(wù)工作,做到了及時(shí)催款、發(fā)放工資和福利。
六、認(rèn)真細(xì)致的做好了媒介工作。嚴(yán)格的對(duì)廣告上播單、下播單和停播單進(jìn)行了審核。
七、完成了對(duì)相關(guān)頻率的監(jiān)聽,及時(shí)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和報(bào)告發(fā)送。
八、組織完成了公司的大項(xiàng)活動(dòng)(植樹節(jié)活動(dòng)、五四青年節(jié)活動(dòng)、愛心送考和回饋客戶活動(dòng))。
九、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他事務(wù)及辦公室的各項(xiàng)雜項(xiàng)工作。
好的方面:
一、完成任務(wù)好,尤其在大項(xiàng)工作中,能夠服從分工,并相互密切配合。主要表此刻配合電臺(tái)的活動(dòng)中,充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實(shí)比較好。尤其是坐班和午間值班,能夠正確負(fù)責(zé)。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護(hù)好。能夠利用工作間隙整理和維護(hù)辦公室的衛(wèi)生和物品的擺放。
存在的問題:
一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現(xiàn)象。
二、內(nèi)勤人員的綜合素質(zhì)還有待提高,尤其是媒介崗位工作人員由于業(yè)務(wù)不熟、工作缺乏認(rèn)真細(xì)致性,工作中時(shí)有失誤,并造成了必須的影響。
三、大家的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)及學(xué)習(xí)熱情還有待提高。
下半年工作的重點(diǎn):
一、認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)公司的管理制度,加大行政管理力度,努力提高工作效率。
二、加大培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能,減少工作失誤。
三、充分利用各種時(shí)機(jī),強(qiáng)化教育,提高公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和配合意識(shí)。
篇2、辦公室工作總結(jié)
今年以來,辦公室全體人員按照產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管理委員會(huì)年度工作安排,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部室的配合下,扎實(shí)開展上傳下達(dá)、材料起草、會(huì)務(wù)組織、后勤保障、制度建設(shè)等工作,取得了必須的成績,F(xiàn)將所做工作簡要匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┰谑瞻l(fā)文方面。制作了收文和發(fā)文登記薄,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
。ǘ┰诓牧掀鸩莘矫妗I习肽旯财鸩莺陀“l(fā)建設(shè)工程指揮部文件8份,籌委會(huì)、管委會(huì)文件11份,集聚區(qū)簡報(bào)11期,領(lǐng)導(dǎo)講話稿8份,各類匯報(bào)材料70余份。透過超多的材料起草工作,提高了辦公室人員的公文寫作水平。在此次績效考核中,考核組領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了管委會(huì)的簡報(bào)編發(fā)工作。
。ㄈ┰跁(huì)務(wù)組織方面。制作會(huì)議通知記錄單,明確發(fā)話人、接話人、會(huì)議時(shí)間及資料,做到有據(jù)可查,保障各類會(huì)議的順利召開。上半年,共組織召開建設(shè)工程指揮部周例
會(huì)10次,項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)20余次。辦公室協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)所有人員參與集聚區(qū)大型會(huì)議的組織工作,努力做好會(huì)議所需材料的準(zhǔn)備、課件的制作和播放、會(huì)議記錄和錄音、會(huì)后紀(jì)要的起草和印發(fā),并做好相關(guān)督查匯報(bào)工作。
(四)在后勤保障方面。由李海乾部長負(fù)責(zé),韓曉明協(xié)助,負(fù)責(zé)食堂、物業(yè)管理,各類耗材的采購,水電路的維修,保障了機(jī)關(guān)正常運(yùn)行。在年初將伙食標(biāo)準(zhǔn)由每一天8元提高到13元,并隨季節(jié)變化制定了相應(yīng)的食譜,保證全體人員吃飽、吃好。同時(shí),每月根據(jù)需要制定采購計(jì)劃,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常開展。另外隨時(shí)檢查水路、電路管線,防止跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并制作“節(jié)約用水”等宣傳標(biāo)語十余塊。
(五)在制度建設(shè)方面。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,辦公室對(duì)各項(xiàng)工作紀(jì)律和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻(xiàn)。在各部室和會(huì)議室懸掛“工作人員行為規(guī)范”、“十個(gè)不允許”等標(biāo)牌。起草并印發(fā)了日詢問、周報(bào)告和首席服務(wù)官等項(xiàng)目服務(wù)制度,每名同志分包一到兩個(gè)建設(shè)項(xiàng)目展開貼身服務(wù),為企業(yè)解決各種困難和問題,切實(shí)加快了項(xiàng)目建設(shè)速度。
二、存在的問題
。ㄒ唬┡c各部室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,組織協(xié)調(diào)及開展工作的創(chuàng)新潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
。ǘ┘夹g(shù)人員力量薄弱,從事專職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些工作開展不到位。
三、下步工作打算
在以后的工作中,辦公室全體人員繼續(xù)以服務(wù)為工作重點(diǎn),內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象,做好機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù),并當(dāng)好參謀。力爭做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志滿意。
。ㄒ唬┨岣吖ぷ魅藛T素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周至少學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí),并派遣部分人員去政府辦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高辦公室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力;二抓思想,轉(zhuǎn)變“不求有功、但求無過”的消極思想,樹立進(jìn)取、開拓、用心的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),做到多談心、多理解,找問題、促提高;四抓管理,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度,以制度管人、管事、管物。
(二)創(chuàng)造性地開展工作。一是做好參謀,經(jīng)常調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù);二是做好把關(guān),把好機(jī)關(guān)文件和各種材料的質(zhì)量關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外;三是做好督查,用心認(rèn)真對(duì)機(jī)關(guān)做出的決定、指示和工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)狀況進(jìn)行督查;四是做好服務(wù),深入基層,了解基層心聲,為基層服務(wù);五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
(三)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),爭取做到全市窗口形象。即嚴(yán)格簽到、簽退和值班制度,嚴(yán)禁上班時(shí)間搞娛樂活動(dòng),堅(jiān)決不準(zhǔn)公辦私事。
篇3、辦公室工作總結(jié)
上半年,辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞綜合目標(biāo)管理方案,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)員工的原則,深入開展“三好一滿意”活動(dòng),立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開展迎檢,較好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)日常工作管理,提升工作效能
一是加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理。上半年,共理解處理文件200份,編寫、下發(fā)文件33份,上報(bào)數(shù)據(jù)、文字材料40份,所有文件按規(guī)定的程序,時(shí)間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現(xiàn)象。二是加強(qiáng)出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會(huì)簽到表,各種大型會(huì)議、培訓(xùn)的簽到表,都做到如實(shí)記錄,有證可查,作為考勤考核的依據(jù)。三是加強(qiáng)文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高總結(jié)、計(jì)劃等書寫質(zhì)量,提高文字材料的把握潛力。四是加強(qiáng)接待管理。嚴(yán)格控制接待規(guī)格,用煙、用酒、用餐一律報(bào)請批準(zhǔn)、并做好記錄。五是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理。合理調(diào)配車輛,合理使用車輛,較好的完成了全院辦公用車任務(wù),無發(fā)生任何差錯(cuò)事故。六是做好會(huì)議布置、記錄。上半年共完成大型會(huì)議、儀式7次,周例會(huì)24次,無一差錯(cuò),并做到會(huì)議有記錄可查。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,樹立醫(yī)院良好形象
今年上半年,完成了《岳陽縣信息年鑒》我院的介紹材料;聯(lián)系岳陽縣電視臺(tái)對(duì)我院與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建臨床教學(xué)醫(yī)院以及無償獻(xiàn)血活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道;在院內(nèi)新增宣傳窗口四個(gè),定期更換資料,加強(qiáng)對(duì)病友的宣傳工作;歷時(shí)一個(gè)多月,建立了醫(yī)院的對(duì)外門戶網(wǎng)站,詳盡介紹了醫(yī)院整體及各個(gè)科室的狀況,發(fā)布醫(yī)院動(dòng)態(tài),共享健康知識(shí),實(shí)現(xiàn)查詢、咨詢的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線后,將成為我院對(duì)宣傳的一個(gè)重要窗口。
三、用心組織各種大型活動(dòng),豐富職工生活
年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會(huì),由于動(dòng)員到位,籌備得力,取得了十分好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉(xiāng)義診活動(dòng),得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。協(xié)助護(hù)理部完成512護(hù)士節(jié)三基知識(shí)搶答賽,并取得圓滿成功。6月,組織全院干職工參與無償獻(xiàn)血活動(dòng),共計(jì)80余人參與獻(xiàn)血,在衛(wèi)生系統(tǒng)中起到了很好的表率作用。
半年來,辦公室較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的差距。我們將在接下來的工作中,加大學(xué)習(xí)力度,提高工作標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
篇4、辦公室工作總結(jié)
今年來,辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的精神實(shí)質(zhì),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)職責(zé)要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年工作狀況總結(jié)如下:
一、政務(wù)工作
。ㄒ唬┮(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)
年初以來,辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實(shí);其次,加強(qiáng)了對(duì)文件資料的把關(guān),做到資料完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),細(xì)分了工作資料。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會(huì)議召開創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),力爭使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。
。ǘ┲匾曅麄鲌(bào)道,及時(shí)上報(bào)信息
為了做好宣傳報(bào)道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,宣傳報(bào)道工作今年有了長足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡報(bào)1篇,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
。ㄈ﹥(yōu)化檔案管理,做好信訪接待
為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)十分重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。
。ㄋ模┨岣弑C芤庾R(shí),做好保密工作
為做好保密工作,加大了保密知識(shí)的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識(shí),簽訂了保密承諾職責(zé)書,并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開支,保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、其他工作
半年來,我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持每一天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料,保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大四次會(huì)議交辦的一件推薦和提案答復(fù)工作等。
四、存在的問題和不足
半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作職責(zé)心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
篇5、辦公室工作總結(jié)
上半年在緊張忙碌中過去了,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了辦公室的整體工作,F(xiàn)將半年來辦公室的工作狀況總結(jié)如下:
上半年辦公室在辦事方面完成了:
三類人員繼續(xù)教育的報(bào)名取證工作;ISO9001辦公室內(nèi)審材料匯總、內(nèi)審工作;二級(jí)建造師網(wǎng)上注冊、取證及二級(jí)建造師報(bào)名考試工作;在這半年中我們優(yōu)化辦公室的工作方式,提高工作效率。在工作中不斷掌握辦公室工作的規(guī)律性。強(qiáng)化職責(zé),樂于奉獻(xiàn),不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,增強(qiáng)做好辦公室工作的預(yù)見性。用心為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。透過局面口頭語言在辦文、辦會(huì)、辦事等活動(dòng)中發(fā)揮參謀助手作用。上半年辦公室組織、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議20余次,及做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作并做好會(huì)議紀(jì)要。
辦公室上半年共接待上級(jí)、兄弟單位等考察、參觀達(dá)30余次、180余人次。做到既熱情周到、精心安排,簡易節(jié)約,大方得體,透過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),到達(dá)了考察、交流工作、加深友誼、樹立企業(yè)形象的目的。
辦公室相繼接收、擬制、下發(fā)了20余個(gè)規(guī)范性文件、通告和通知;其中擬制了辦公室工作流程并膠狀成冊,讓公司新員工入職后在
第一時(shí)間掌握工作流程,熟悉工作資料。在人事方面,辦公室上半年參加大、小招聘會(huì)及勞動(dòng)力市場招聘36次,招聘員工40余人,入職23人;為公司員工調(diào)檔、轉(zhuǎn)檔及辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)9人;在培訓(xùn)方面辦公室組織大、小培訓(xùn)20余次,其中由質(zhì)量總負(fù)責(zé)人張總牽頭聯(lián)系,請來外部老師到廠培訓(xùn)關(guān)于新版ISO9001培訓(xùn)十分成功,讓內(nèi)審員及各相關(guān)部門員工在第一時(shí)間掌握了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),為我們今后爭創(chuàng)名牌企業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ);
上半年辦公室努力為公司各部門做好后勤保障工作;辦公室負(fù)責(zé)食堂、門衛(wèi)、衛(wèi)生、宿舍等后勤工作,為保證公司員工吃飽吃好,定期去批發(fā)市場自采食材,這樣既節(jié)省了費(fèi)用,又保證了食品的質(zhì)量。而且只要趕上加班,就盡量為員工改善伙食,在這方面,公司和辦公室都投入了很多心思和努力,上半年,食堂無一例因食物不清潔影響健康的事情發(fā)生。在防暑降溫方面,首先在辦公室配備了藿香正氣水、風(fēng)油精等應(yīng)急藥品,每一天給生產(chǎn)一線員工準(zhǔn)備綠豆湯、酸梅湯及晾超多白開水,氣溫在35度以上時(shí)我們?nèi)ヅl(fā)冰棍發(fā)放給一線員工;在盡可能節(jié)約每一分錢的同時(shí),讓我們的員工吃飽吃好,為公司創(chuàng)造更多的效益。
為豐富員工的業(yè)余生活,今年公司組織全體員工去松山2日游活動(dòng),該活動(dòng)增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,在活動(dòng)中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,有效的改善了住宿員工的業(yè)余生活,創(chuàng)造了員工和員工、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通機(jī)會(huì),增強(qiáng)公司凝聚力。
下半年我們計(jì)劃:
1、對(duì)行政辦公室屋頂、廁所、墻面、廠區(qū)內(nèi)外等進(jìn)行裝修、綠化工作。
2、是做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,定期對(duì)各部門的空調(diào)設(shè)備及飲水等設(shè)備進(jìn)行清洗維護(hù),對(duì)辦公家具進(jìn)行及時(shí)維修;
3、對(duì)辦公局域網(wǎng)絡(luò)定期殺毒、升級(jí),維護(hù)辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作。
4、是做好考察的接待工作。加強(qiáng)接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和禮儀知識(shí),樹立良好的對(duì)外形象。
總的來說上半年萊恩全體員工是在熱火朝天的大干中度過的,辦公室上半年盡全力滿足公司上下各部門從行政、后勤等方面的需求并盡全力做好辦公室的每一項(xiàng)工作。在熱火朝天、如火如荼的工作中大家看到了萊恩的成長和今后的發(fā)展、前途,隨著萊恩的成長作為辦公室負(fù)責(zé)人的我在工作中也積累了一些好的工作經(jīng)驗(yàn),這些都是與李總的嚴(yán)格要求和張總的詢訓(xùn)教導(dǎo)、幫忙分不開的。我們的工作沒有最好只有更好。在今后的工作中,我將全力以赴完成辦公室的各項(xiàng)工作,為萊恩今后更好的發(fā)展而盡我最大的努力。
篇6、辦公室工作總結(jié)
根據(jù)集團(tuán)的考核要求結(jié)合公司全年工作目標(biāo)所定的計(jì)劃,辦公室對(duì)今年的全年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)與執(zhí)行
在集團(tuán)大方針的指引下,辦公室今年對(duì)公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補(bǔ)充,建立和修改了包括行政、人事和財(cái)務(wù)在內(nèi)的制度共20項(xiàng),使得公司的各項(xiàng)制度更詳盡、全面和系統(tǒng),同時(shí)組織全體員工對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了評(píng)議和學(xué)習(xí),使各類制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿足公司發(fā)展的需求。在實(shí)際操作過程中,雖然各項(xiàng)制度與原制度有不小偏差,但辦公室堅(jiān)持幫助廣大員工認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行新的制度,克服困難,切實(shí)做到在工作中以制度為工作準(zhǔn)繩,并且在實(shí)踐中不斷的完善。全年無嚴(yán)重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓(xùn)與用工
全年共組織各類培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)9次、外訓(xùn)2次,分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn);企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn);銷售方面的銷售技能培訓(xùn)以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)講座;ISO質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),共有118人次參加并通過座談、現(xiàn)場操作、書面考核等形式進(jìn)行考核,合格率100%,成績符合培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)使員工的各項(xiàng)崗位技能更好的滿足工作的需求,同時(shí)也達(dá)到了安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
全年一名員工應(yīng)私辭職,無非正常人員流動(dòng)和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
今年公司面臨成立以來最大的困難,由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲,市場價(jià)教前兩年翻兩倍,許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn),在此危急關(guān)頭,“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚(yáng)。各部門員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,共同努力克服困難,銷售部門盡可能的提高售價(jià)、回籠資金;生產(chǎn)部門則全力保證不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴,凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升,以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過難關(guān)。
公司上半年組織全體員工至海南進(jìn)行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動(dòng),活動(dòng)使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理,對(duì)公司的忠誠度得到提高,為迎接新的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷售形勢十分嚴(yán)峻,銷售工作也十分困難,但是門普來公司和高科牌水性無機(jī)富鋅涂料的市場聲譽(yù)卻愈來愈高,誠懇的說明、耐心的解釋以及周全的售后服務(wù)使得本公司的誠信度得到進(jìn)一步提高。同時(shí)公司今年成功通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的入會(huì)資格審核,成為其正式會(huì)員。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)和上?辈煸O(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場應(yīng)用和發(fā)展大會(huì),擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會(huì)舉辦的上海第三屆國際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會(huì),并且制作了公司新的宣傳冊,展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會(huì)鞏固了老朋友、結(jié)識(shí)了新朋友,進(jìn)一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作,除了正常的行政資料的歸檔工作以外,銷售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬分重要,辦公室按照利德集團(tuán)的要求合理規(guī)范的進(jìn)行檔案管理工作,無差錯(cuò)發(fā)生。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,面對(duì)今年巨大的困難,辦公室做好各部門的配合工作,關(guān)心員工,觀測市場變化,服務(wù)好全公司,為公司順利渡過困難而努力。
篇7、辦公室工作總結(jié)
在今年的工作中,我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合琿春實(shí)際情況,對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作,下面作工作總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況,從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用,使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料,實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理,同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔,即:
(1)開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋;
(2)使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋;
。3)欠繳維修基金的房屋;
(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;
為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
。1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
。2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),細(xì)化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào),經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案,F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì),同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì),并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。根據(jù)年初計(jì)劃,現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈,現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,又對(duì)其使用“SBS”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修,現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管
今年,物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查,具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家,即:琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì),否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場,推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
篇8、辦公室工作總結(jié)
今年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下,一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰(zhàn),盡全力完成了本職工作。辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、會(huì)議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等,各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
一、勤于工作,努力抓好各項(xiàng)工作
。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚怼(huì)議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好各項(xiàng)會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備,做到及時(shí)、有效,并對(duì)文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并對(duì)會(huì)議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作,信息上報(bào)和檔案管理等工作。
3、對(duì)酒店收到的各類文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度
1、完善部門工作程序。
酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì)議制度和檢查制度。
規(guī)范了晨會(huì)制度、行政值班經(jīng)理制度、財(cái)務(wù)分析會(huì)議制度、銷售分析會(huì)議制度、采購例會(huì)制度、工程維修協(xié)調(diào)會(huì)制度,同時(shí)對(duì)每次會(huì)議的召集人、內(nèi)容、會(huì)議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
。ㄈ┳龊密囕v保障工作在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制,針對(duì)酒店車輛緊張的情況,制定車輛使用管理規(guī)定,合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序,并對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問題和不足
主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開闊,眼界不遠(yuǎn),考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善,導(dǎo)致對(duì)食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題,每月都感覺人手不足,調(diào)度比較吃力,希望能夠制定合理的獎(jiǎng)懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒有,導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動(dòng)。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí),分清職權(quán)大小,不要遇到問題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對(duì)整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻,沒有好的服務(wù),就沒有好的利潤,錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對(duì)以后的管理工作會(huì)有積極的影響。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對(duì)待,努力改進(jìn),工作就會(huì)做的更好,能力也會(huì)逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺學(xué)習(xí),不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作,以己之長服務(wù)酒店,以己之能回報(bào)酒店。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況,謝謝!
篇9、辦公室工作總結(jié)
本學(xué)期以來,在校長、主管副校長的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議、職工代表大會(huì)26次,全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄,及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè),各類匯報(bào)材料3個(gè)。
3、完成年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長的支持、年級(jí)、后勤的積極配合下,通過了河南省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證。
4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型疾病防控的日常宣傳工作,做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。
6、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
7、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí),并收集材料。
8、印制教師聘用合同,完善教師聘用材料。
。ǘ﹨f(xié)助年級(jí)、后勤等其他部門做好各項(xiàng)工作
1、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于防控的告家長書等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作。
(三)辦公室內(nèi)部工作
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,起到表率作用。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高覺悟
我嚴(yán)格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。
篇10、辦公室工作總結(jié)
辦公室承擔(dān)著學(xué)校宣傳、信息傳達(dá)、會(huì)議安排、日常接待、資料歸整、檔案管理等工作任務(wù),零零碎碎,事務(wù)繁雜,既要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),又要和校內(nèi)各部門密切合作,還要與廣大教師保持緊密聯(lián)系和溝通。本學(xué)期,學(xué)校辦公室在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在校各部門大力支持配合下,發(fā)揮了應(yīng)有的參謀、組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,比較圓滿地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
思想上自覺服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排,深刻領(lǐng)會(huì)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,把配合、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作作為自己的主體意識(shí),形成了團(tuán)結(jié)、和諧的關(guān)系。對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展并完成,遇到問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào),盡力將工作做到位,讓大家放心、稱心。
行動(dòng)上勤奮務(wù)實(shí),以身作則,當(dāng)好助手,做好參謀。學(xué)校辦公室總是站在學(xué)校發(fā)展的角度和總體利益的高度看問題、出主意,為校長出謀劃策,盡量提出富有建設(shè)性、實(shí)效性的見解。發(fā)揮了承上啟下的橋梁作用,及時(shí)把學(xué)校的意見、要求布置貫徹下去;同時(shí)又做一個(gè)有心人,及時(shí)了解全體教師的思想動(dòng)態(tài),把同志們的意見和要求反饋上來,做到信息暢通,以自己認(rèn)真、塌實(shí)的工作作風(fēng)來凝聚人、帶動(dòng)人。
具體工作如下:
一、招生工作
由于宣傳招生得力,生源不斷增多,秋季招收一年級(jí)新生238人、學(xué)前教育87人、轉(zhuǎn)學(xué)生76人,因此學(xué)員報(bào)名注冊工作非常重要,是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作,我們以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)生的報(bào)名解釋及注冊工作,共完成了一年級(jí)新生近238人的電子學(xué)籍注冊工作。
二、學(xué)籍管理工作
按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于本學(xué)期末發(fā)放了全校學(xué)生的學(xué)生證。
三、職稱評(píng)定
本學(xué)期有李東輝、于峰兩名教師申報(bào)小學(xué)一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格,楊娜申報(bào)小學(xué)二級(jí)專業(yè)技術(shù)資格。對(duì)于教師職稱評(píng)定工作,辦公室在校園網(wǎng)上掛出了所有申報(bào)條件、表格,制定了全校職稱評(píng)定工作詳細(xì)工作安排。
四、教師崗前、繼續(xù)教育培訓(xùn)
新學(xué)期,認(rèn)真做好新聘任教師的崗前培訓(xùn)和年輕教師繼續(xù)教育的組織工作,使新教師及時(shí)掌握教育教學(xué)理論,能盡快適用教學(xué)崗位;年輕教師參加鄭州市第二周期的繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課改理論,提升教育教學(xué)水平。目前,已有米金輝等9名教師參加區(qū)組織的新教師見習(xí)期培訓(xùn),有23名教師參加崗位培訓(xùn)第四周期第一期的培訓(xùn)考試。
五、校園網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、本學(xué)期,通過宣傳和教師們認(rèn)識(shí)的逐漸加強(qiáng),各教研組和大隊(duì)部越來越積極地把各自開展的一些活動(dòng),用照片加簡單文字介紹的形式,上交到辦公室,然后經(jīng)審查修改后上傳到學(xué)校網(wǎng)站。隨著需要上傳的材料越來越多,這一塊工作也越來越重。各部門上傳上來的照片有些沒有進(jìn)行修改,有些沒有文字介紹,而有一些照片質(zhì)量有些欠缺。所以,每次上傳都要重新修改、篩選、再配上文字,看似簡單的工作往往要做上好半天。付出了時(shí)間和精力,也收到了良好的效果,后來,教師們反映,家長有更多的人開始關(guān)注學(xué)校的網(wǎng)站了,學(xué)生們在校園網(wǎng)上看到自己活動(dòng)的照片,也更加激起了他們參加各種活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。本學(xué)期校園網(wǎng)加強(qiáng)了管理,新聞版塊設(shè)立專人管理,使學(xué)校新聞、通知等及時(shí)呈現(xiàn)在網(wǎng)上。
2、教師博客
本學(xué)期我校在校園網(wǎng)開通了教師博客板塊,教師們都在這里建立了自己的博客以適應(yīng)新時(shí)期教育對(duì)教師的要求。
六、配合各部門,完成好學(xué)校的各項(xiàng)工作
本學(xué)期學(xué)校開展了辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的后勤服務(wù)工作和環(huán)境布置、美化、影像和音響設(shè)備等工作。當(dāng)每一項(xiàng)活動(dòng)方案一敲定,辦公室便著手為他們設(shè)計(jì)制作條幅和一些宣傳品,讓同學(xué)們近距離地了解學(xué)校的活動(dòng)。對(duì)于學(xué)校開展的所有活動(dòng),辦公室都盡力從外觀上去美化他們,達(dá)到宣傳的作用。
1、校園文化建設(shè)
本學(xué)期對(duì)校園進(jìn)行進(jìn)一步美化,使學(xué)校的文化氛圍更加濃郁。尤其是對(duì)兩個(gè)餐廳重新布置,墻上粘貼一些節(jié)約糧食方面的標(biāo)語以及食品衛(wèi)生方面知識(shí)的宣傳欄,使廣大師生有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
2、校本教研成果展示
為了體現(xiàn)建校六年來的辦學(xué)成果,我們辦公室人員把教師本學(xué)期獲獎(jiǎng)的論文、案例、反思和教育故事,以及學(xué)生在報(bào)紙刊物上發(fā)表的作品匯編成冊,本學(xué)期我們還增加一本教師博客文集,把教師發(fā)表在學(xué)校博客上的優(yōu)秀博文匯編成冊,為教師們相互學(xué)習(xí)留下了寶貴資料。
3、“七彩方園”校報(bào)。本學(xué)期我們出版了校報(bào)第七期。
4、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊。本學(xué)期根據(jù)我校的發(fā)展和特色,我們設(shè)計(jì)了具有我校獨(dú)特風(fēng)格的學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊。
5、臺(tái)歷。歲末年初,我們把建校六年來的所取得的成績、獲得的榮譽(yù)以及大型活動(dòng)掠影,匯編成一本精美的臺(tái)歷,充分展示了我校的辦學(xué)特色和成果。
6、大型活動(dòng)。
。1)慶國慶民辦學(xué)校文藝匯演,我們積極配合音樂組錄制音樂、攝影攝像,演出后制作光碟,為學(xué)校留下了寶貴資料。
(2)聯(lián)誼活動(dòng),配合我校少先隊(duì)大隊(duì)部排練節(jié)目,組織學(xué)生參加老戰(zhàn)士之家的聯(lián)誼活動(dòng)。
。3)《將成功傳給下一代》報(bào)告會(huì)
中方園雙語學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校與家長之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮家長委員會(huì)的作用,使家長委員會(huì)真正參與學(xué)校的管理,更好的配合、支持學(xué)校的工作,12月10日我校有幸請來了李文杰教授做了一場《將成功傳給下一代》專題報(bào)告。此次報(bào)告使家長認(rèn)識(shí)自己在家庭教育中的角色和心態(tài),李教授通過案例分析講解,分別就家庭教育中不同問題和教育側(cè)重,幫助家長把握特殊問題的解決對(duì)策;通過家庭教育重要性的再次強(qiáng)調(diào),呼吁家長重視自己在家庭教育中的重要作用,促使家長家庭教育與學(xué)校教育更好地結(jié)合。
李文杰教授的演講,使家長受益匪淺。家長委員會(huì)的成員們一致要求像這樣的講座要多舉行。
。4)激情圣誕
又是一年圣誕節(jié),歡快溫暖的氣息在蔓延。12月24日下午,中方園雙語學(xué)校舉行了“激情圣誕”慶;顒(dòng)。
老師和孩子們精心準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目,此次活動(dòng)還邀請了部分家長參加。兩個(gè)小時(shí)的演出中,歌聲與笑聲齊飛,處處洋溢著圣誕節(jié)歡快的氣氛。一年級(jí)的小朋友們首先拉開了慶;顒(dòng)的序幕,唱響了這快樂的節(jié)日。甜美的歌聲、動(dòng)感的舞蹈,讓整個(gè)校園洋溢著歡聲笑語。?谇侔鄮淼摹稓g樂頌》令人耳目一新,說唱表演《猴子撈月》將活動(dòng)推向了高潮;同時(shí)各班還分別召開了形式多樣的慶;顒(dòng),同學(xué)們用自己的雙手把教室裝扮成溫馨的圣誕世界,在這夢幻世界里孩子們享受著圣誕老人送來的禮物。
本次活動(dòng)得到了家長們的好評(píng),次活動(dòng)既為孩子們提供了一個(gè)展示文藝才能的平臺(tái),也為提升校園文化品位注入了新力,營造出團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的校園文化氛圍。
。5)“同一片藍(lán)天”蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽優(yōu)秀節(jié)目展演
12月25日,我校的英語節(jié)目《TherhymeofChristmas》和《WaitingforChristmas》參加蒲公英第九屆大都市青少年英語藝術(shù)大賽在河南藝術(shù)中心大劇院舉行的圣誕晚會(huì)“同一片藍(lán)天”的演出。
12月25日晚7點(diǎn)30分,“同一片藍(lán)天”圣誕晚會(huì)在河南藝術(shù)中心1號(hào)廳拉開了序幕。晚會(huì)現(xiàn)場歡歌笑語,內(nèi)容精彩絕倫。特別是我校的英語節(jié)目《TherhymeofChristmas》和《WaitingforChristmas》,小演員的精彩表演把晚會(huì)的氣氛推到了高潮;晚會(huì)中吶喊聲,鼓掌聲響成了一片,五彩斑斕的燈光,富有激情的演繹,奔放的歡呼聲,臺(tái)上臺(tái)下融合了一體,讓每一位觀眾都感受到了濃厚的圣誕氣氛,一起沉浸在圣誕的喜悅當(dāng)中。
持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)的圣誕晚會(huì),在歡樂的氣氛中圓滿結(jié)束了。讓我們期待著下次的相聚,讓我們用快樂而愉悅的心情走進(jìn)新的一年……
七、教職工考勤工作
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將全體教職工考勤情況、請假情況一一匯總,嚴(yán)格按照中方園雙語小學(xué)的規(guī)章制度執(zhí)行。
八、文件及檔案的整理工作
。1)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校驗(yàn)收工作
11月6日,我校順利通過了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校的督導(dǎo)檢查工作,為此我們做了大量的工作,嚴(yán)格按著標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案的要求,匯總分類打印裝訂,三年的檔案總共裝了六十七盒。督導(dǎo)檢查團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的檔案工作十分滿意,并介紹其他學(xué)校檔案管理員來我校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
。2)紅領(lǐng)巾師范學(xué)校檢查驗(yàn)收工作
本學(xué)期末我校申報(bào)了紅領(lǐng)巾師范學(xué)校,團(tuán)市委定于1月6日來我校檢查驗(yàn)收。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,辦公室全體人員加班加點(diǎn)協(xié)助大隊(duì)部,按著紅領(lǐng)巾師范學(xué)校的檔案要求及時(shí)完整的完成了任務(wù)。
。3)常規(guī)工作
a、定期在校園網(wǎng)上發(fā)布周工作安排并及時(shí)下發(fā)到各年級(jí)組辦公室,讓老師們知道本周學(xué)校的工作重點(diǎn)以及教育教學(xué)的常規(guī)要求,每周行政例會(huì)完畢,我都會(huì)及時(shí)與各部門聯(lián)系,將本周要做的工作重點(diǎn)布置在周工作安排上,確保學(xué)校工作的正常進(jìn)行,給老師們提供方便。
b、收發(fā)郵件已成為辦公室每天的“必修課”,早上一到辦公室,打開電腦,我就“直奔”金水教育信息港和郵箱,看看屬于那個(gè)部門的事情。及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息直接傳遞到相關(guān)人員處。
c、作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。學(xué)校所有的獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯都交到學(xué)校行政辦公室,我們將全校老師、學(xué)生的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行一一登記、匯總,為各部門提供數(shù)據(jù),以備學(xué)校上報(bào)所用。
d、對(duì)學(xué)校檔案進(jìn)行及時(shí)地歸類、整理。每學(xué)期,按照上級(jí)部門的要求,對(duì)全校檔案按照執(zhí)法水平、普及程度、師資水平、辦學(xué)條件、教育經(jīng)費(fèi)、教育質(zhì)量等幾方面進(jìn)行收集、分類、整理、歸檔,從檔案盒的封皮到文卷的目錄,都一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真,力求做到條理清晰、查找方便。
e、安排好節(jié)假日值班及教師晚自習(xí)工作。
每月底都對(duì)下月的晚自習(xí)進(jìn)行安排,既要考慮到周托學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo),也要考慮值班教師的合理安排。同時(shí),每逢節(jié)假日,假期的值班安排也綜合考慮各方面因素,做到領(lǐng)導(dǎo)帶班,專人負(fù)責(zé)。
九、不足之處
辦公室這個(gè)部門的工作較瑣碎,有時(shí)事情雖小,但仍然需要人去做,因?yàn)檫@個(gè)看似不起眼的部門,在學(xué)校工作中卻又是必不可少的,因此加強(qiáng)辦公室工作的高效運(yùn)作也是今后值得思考和探索的道路。愿辦公室工作能給學(xué)校各部門帶來更多的方便,為老師們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
篇11、辦公室工作總結(jié)
這一學(xué)期來,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校辦公室堅(jiān)持以服務(wù)為首要宗旨,結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面,為促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展竭盡所能,取得了一些成績,但許多方面需要提高與逐步完善,F(xiàn)簡單地作以下總結(jié):
一、取得的成績
。ㄒ唬﹫(jiān)持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨,對(duì)學(xué)校其它部門的工作大力協(xié)助,提供力所能及的服務(wù),推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。
。ǘ┘哟罅Χ葘(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異,師生的精神面貌煥然一新,學(xué);顒(dòng)豐富多彩,辦公室及時(shí)抓住這些關(guān)鍵的變化,向上級(jí)部門及社會(huì)作了及時(shí)的匯報(bào)和全面的宣傳。本學(xué)期,我校重要信息被《宣城日報(bào)、宣州?饭驳禽d二十多篇,其它重要的教學(xué)、教研、德育等多方面的信息被《宣州教育信息網(wǎng)》、《宣城教育信息網(wǎng)》、《安徽省信息網(wǎng)》、《安徽青年報(bào)》、《安徽法制報(bào)》等錄用達(dá)三十多篇,對(duì)我校擴(kuò)大知名度起到了舉足輕重的作用。
。ㄈ┪倚(duì)上級(jí)文件的接收有序,上級(jí)布置工作及時(shí)處理并匯報(bào)。學(xué)校有關(guān)上報(bào)表冊及文件及時(shí)通過信息平臺(tái)上傳宣州區(qū)教體局相關(guān)科室。
二、所作的主要工作
學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,勤奮務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),完善運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項(xiàng)工作職能,努力改進(jìn)工作方法、較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、協(xié)調(diào)各方、強(qiáng)化落實(shí),加強(qiáng)督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,深入調(diào)查,及時(shí)把握和反饋情況。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的督辦制度,完善督辦工作程序,健全登記制度,確保工作的落實(shí)。
3、完善公文運(yùn)轉(zhuǎn),規(guī)范服務(wù)職能。加強(qiáng)和改進(jìn)文字工作能力和水平,不斷提高工作效率和公文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)職能。
4、加強(qiáng)資料保管。辦公室重抓計(jì)劃、過程督導(dǎo)、查漏補(bǔ)缺。并每周反饋各處室負(fù)責(zé)人。使各處室工作協(xié)調(diào)發(fā)展,工作有始有終。并收集保管好所有文檔資料。
5、加強(qiáng)信息工作,除做好緊急信息的報(bào)送工作外,緊密聯(lián)系各有關(guān)職責(zé)部門,加強(qiáng)了綜合性信息和專題信息的報(bào)送工作。
6、加強(qiáng)保密工作。
7、做好信訪工作和維護(hù)穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來訪,及時(shí)向有關(guān)部門反饋信息。
三、存在的問題與不足:
1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中,公文的寫作方面有待進(jìn)一步完善。
2、學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外,調(diào)查研究、參謀咨詢的職能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
四、今后工作打算
學(xué)校辦公室將以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞“四個(gè)中心”,即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)及難點(diǎn)工作進(jìn)行展開,積極發(fā)揮參謀咨詢作用,努力提高服務(wù)水平,為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作,建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。
2、針對(duì)學(xué)校改革與發(fā)展的新要求以及教育發(fā)展新趨勢,本著“保障服務(wù)”的原則,盡快完善學(xué)校辦公室工作。
3、建立體系、強(qiáng)化制度,大力加強(qiáng)學(xué)校辦公室的督辦職能。明確督辦工作的體系與職責(zé),完善督辦工作程序,健全登記制度,使之制度化、程序化,以加強(qiáng)督辦、促進(jìn)管理的高效化,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)學(xué)校辦公室咨詢和超前研究,切實(shí)發(fā)揮好參謀咨詢職能。掌握學(xué)校工作動(dòng)態(tài)和師生員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)把握和反饋各項(xiàng)情況,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供具有參考價(jià)值的建議。
5、改進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平。改進(jìn)公文寫作與處理工作,規(guī)范公文寫作,提高辦文效率和公文質(zhì)量。
6、加強(qiáng)信息的保密工作。完善規(guī)章制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)和綜合性信息的報(bào)送工作,不斷提高信息質(zhì)量。
篇12、辦公室工作總結(jié)
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。在本學(xué)期,雖然我正式承擔(dān)其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對(duì)辦公室的工作應(yīng)該說很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期,為了落實(shí)學(xué)校總體工作目標(biāo),全面貫徹學(xué)!皣(yán)、新、實(shí)、快”的工作作風(fēng),依托高立意、低起點(diǎn)、嚴(yán)要求的工作策略,穩(wěn)步樹立了有禮有節(jié)、不卑不亢的辦公室形象,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為學(xué)?傮w工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié):
一、對(duì)辦公室工作:
提前思考,對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷召開了更夫工作會(huì)議,簽訂了用工合同和責(zé)任狀,實(shí)行基本工資和獎(jiǎng)金分開發(fā)放的方式,本學(xué)期更夫人員上崗及時(shí),責(zé)任心強(qiáng),安全保衛(wèi)工作收到實(shí)效。
2、調(diào)整了保衛(wèi)人員的工作時(shí)間,和各部門責(zé)任人簽訂了安全責(zé)任狀。
3、召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),沒有特殊工作都能準(zhǔn)時(shí)出席,認(rèn)真記錄。增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),注重自身形象。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項(xiàng)工作都得到了教職工的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā),從學(xué)校整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道,分工明確,責(zé)任清晰,精誠團(tuán)結(jié),密切配合,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三、與其他各部門加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證學(xué)校整體工作不出現(xiàn)紕漏。教務(wù)處英語班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理,他積極主動(dòng),對(duì)學(xué)生登記管理,課堂秩序都認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進(jìn)行聯(lián)合檢查,配合教學(xué)系列開展教師基本功大賽,配合德育系列進(jìn)行藝術(shù)節(jié)的各種活動(dòng),配合后勤系列加強(qiáng)線路檢查和改造,排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。本學(xué)期由于其他系列打印機(jī)一直不能用,全校所有學(xué)校和教師的材料都是在辦公室打印的,我們始終積極主動(dòng)幫忙,
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,本學(xué)期完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事。本學(xué)期,加強(qiáng)對(duì)更夫的合同管理,明確工作職責(zé),執(zhí)行基本工資和獎(jiǎng)金分開的制度;從新簡約明確了請假制度;完善了公章使用登記、文件轉(zhuǎn)接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規(guī)管理。及時(shí)發(fā)放周工作安排,及時(shí)通報(bào)各種違紀(jì)行為,加強(qiáng)了常規(guī)檢查和考核。以上各種管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。
本學(xué)期,很少有休息的日子,幾乎每周的休息日都要來學(xué)校,除了忙工作外,不斷讀書學(xué)習(xí),本學(xué)期,在《教書育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足:
還有待進(jìn)一步提高和完善的工作本職工作不能認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別崗位的人,不能盡職盡責(zé)地完成應(yīng)該自己的本職工作,需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責(zé),一是一個(gè)崗位就沒必要設(shè)置,喪失了自己存在的意義,二是增加了辦公室的負(fù)擔(dān)。
2、不能嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己人網(wǎng)開一面,松散拖沓。本學(xué)期,辦公室人員遲到、不戴胸卡現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,增加了考核人員的工作難度。在考核問題上,也存在著對(duì)辦公室人員網(wǎng)開一面的現(xiàn)象,這必將引起其他部門人員的不滿,不利于學(xué)校的整體工作。而這些問題的存在還是源于不能嚴(yán)格要求自己。
3、值周不按時(shí)到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作,對(duì)辦公室人員要求實(shí)行輪流值日制度,但有個(gè)別同志不能按時(shí)到崗。
4、安全工作還有隱患。由于對(duì)工作考慮得不細(xì),本學(xué)期雖然沒有大的安全事件發(fā)生,還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強(qiáng)反思,提高警惕性,確保學(xué)校平安。
5、檔案室的微機(jī)問題。檔案管理應(yīng)該采用現(xiàn)代技術(shù)手段,這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔,也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平,雖然檔案人員提出了此事,但還是沒能在本學(xué)期得到解決。
6、對(duì)黨總支的工作支持力度不夠,系列層次不強(qiáng)。
篇13、辦公室工作總結(jié)
這幾年的辦公室工作讓我深深體會(huì)到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會(huì)到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績。正因?yàn)檗k公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個(gè)學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。
下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:
一、文秘工作。
每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報(bào)表,盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多,對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
三、會(huì)議管理。
認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場,督促落實(shí)會(huì)議精神。
四、檔案整理。
根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò),經(jīng)常加班加點(diǎn)。
五、宣傳工作。
作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少,今后應(yīng)再接再厲。
六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)上交值日記錄。
今后努力方向:
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯(cuò)。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時(shí)反思,為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動(dòng)和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。了這個(gè)永久的目標(biāo),辦公室的腳步永不停留,我們的奮斗永無止息!讓我們以烈火如佘的熱情迎接下學(xué)期的工作。
篇14、辦公室工作總結(jié)
根據(jù)工作需要,領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作,這對(duì)我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí),我懂得了:辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門,在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對(duì)外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、管理印章等。辦公室主任的具體職責(zé)是:承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。
下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對(duì)外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路,會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座,送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場等);會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在慶祝教師節(jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動(dòng)記錄時(shí),我才驚奇的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過檔。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干,逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末,部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到,初步顯現(xiàn)了檔案的價(jià)值。
6、印章管理。在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次,其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請校長批示,用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章
二、作為辦公室主任,履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:
、兕I(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。
、劢逃值壬弦患(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。
、茳h支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)科、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。
、萁處、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”,不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng),從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言,責(zé)無旁貸。為此,我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此,不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜,為了避免出錯(cuò)、誤事,同時(shí),也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時(shí)間及概況,在過去的一個(gè)學(xué)期里,我堅(jiān)持記工作日記281頁,約56000余字。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為___的美好前程不辱使命。
篇15、辦公室工作總結(jié)
今年即將過去,新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。在公司各位同事的密切配合下,我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí),辦公室同事們都在慢慢成長和完善,從每件小事做起,盡我們所能,行使著職能,發(fā)揮著作用,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少,但是我們都很努力的配合各部門,起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中,A主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù),如:打印、存檔、物資管理等事,B主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù),如:社會(huì)保險(xiǎn)辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng),承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。
作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外,辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng),辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。
對(duì)于一個(gè)公司來說,各級(jí)辦公室之間通過加強(qiáng)聯(lián)系,既“各自為陣”,又“協(xié)同作戰(zhàn)”,充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室,是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門,在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用,將各個(gè)部門聯(lián)合起來,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從而更好地發(fā)揮效力,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),使公司正常順暢的運(yùn)作。
2、辦公室接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上講,辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。
為正確履行該職責(zé),我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,擬定綜合性文件、報(bào)告;認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度,擬定大量的規(guī)章制度,包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度,這項(xiàng)制度是所有公司制度的基礎(chǔ),沒有好的考勤制度,公司就沒有正常的工作秩序。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,事前做好準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄,會(huì)后跟蹤完成情況,保證會(huì)議的時(shí)效性。
對(duì)于公司的接待工作,辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,用最規(guī)范的方式,最職業(yè)的舉止完成接待工作,以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作,及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等,為公司正常運(yùn)營提供保障。
4、代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要,及時(shí)發(fā)布招聘信息,按照具體崗位職責(zé)要求,進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險(xiǎn)辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利,為每位員工參加了五險(xiǎn):養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào),參保、退保辦理,繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流動(dòng)性較大,所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大,也很繁瑣,有事還不被人理解,但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。
在以后的歲月里,辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn),辦公室的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
篇16、辦公室工作總結(jié)
今年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。公司資質(zhì)升級(jí)兩項(xiàng),新增一項(xiàng)。由于新出臺(tái)了資質(zhì)審批規(guī)定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公路升級(jí)及增項(xiàng)交通工程資質(zhì)已通過建設(shè)廳審查并送達(dá)建設(shè)部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,會(huì)議紀(jì)要提煉,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計(jì)劃,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累,工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細(xì)致;第二,管理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì)大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚(yáng)銳氣,一種浩然正氣,以奮發(fā)有為的精神,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),乘勢而上,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
篇17、辦公室工作總結(jié)
從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段,在這個(gè)新的大家庭里,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,使我逐步適應(yīng)并熱愛機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),受益較多。同時(shí)注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國特色理論及重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一致。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作,是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時(shí),多看多聽多想多問多做,爭取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在這一年多的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。
篇18、辦公室工作總結(jié)
一年來,在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
。ㄒ唬┡ψ龊眯姓芾砉ぷ
1、協(xié)助董事長做好行政管理工作,組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議,從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,都能全面完成,無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場布置都能較好的完成,保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,同時(shí)做好會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào),做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,全年起草行政文件個(gè),辦公室文件個(gè)。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類、編號(hào)等級(jí)管理,對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成行政工作計(jì)劃、總結(jié)、以及的編寫和上報(bào)工作。完成年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)資料、報(bào)表的上報(bào)工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會(huì)議邀請、政府政策等的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第十三屆鎂業(yè)年會(huì)、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排董事長及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)?傊⒐镜男姓芾砉ぷ,在中已達(dá)到了一定的水平,我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
。ǘ┬畔⒐芾砉ぷ
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對(duì)公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫,
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求,收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場、人才的詳細(xì)信息,并提供給公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、運(yùn)用、選擇,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
。ㄈ┤肆Y源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會(huì)、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng),組織了大、小五場培訓(xùn)活動(dòng),參加等交流會(huì)及多種宣傳活動(dòng),為企業(yè)輸送了大量人才,進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
。ㄋ模┖笄诠芾砉ぷ
1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級(jí)造冊的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
。ㄒ唬┘訌(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ǘ┓e極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一年來,一直遵循“活到老,學(xué)到老”的人生信條,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問題和建議
(一)自身的問題一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,下到基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通,缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭苦干
。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
篇19、辦公室工作總結(jié)
今年,我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工,我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發(fā)揮職能作用,努力提升自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面,我把一年來的工作情況,簡要匯報(bào)如下:
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸基層,工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴(yán)要求自己,帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
二是認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,共起草各類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
三是認(rèn)真做好辦會(huì)工作。始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議,并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要;擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注意調(diào)動(dòng)各方面的力量,加強(qiáng)催辦工作,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),形成合力。辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)的綜合部門,既要上情下達(dá),又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作,根據(jù)工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成;重大活動(dòng)、重要任務(wù),則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作,搞好配合,對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù),變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
五是認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,都認(rèn)真準(zhǔn)備招待,擬定接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),為出現(xiàn)任何紕漏。
二、努力推進(jìn)信息化建設(shè),不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求
在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,今年的信息化建設(shè),主要做了如下具體工作。
一是在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃,確定了中長期發(fā)展目標(biāo),是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
二是加大硬件設(shè)施投入力度,推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門,今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫,重新購置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器;為公司機(jī)關(guān)和基層單位購置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī),大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
三是針對(duì)基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際,請集團(tuán)老總和信息中心主任,到公司現(xiàn)場辦公,申請了128個(gè)網(wǎng)號(hào);為基層鋪設(shè)光纜,進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造,目前不限工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試,皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中,與集團(tuán)信息中心和公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員,天天頂在施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決,保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年畢業(yè)的徐建,也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,謙虛好學(xué),工作主動(dòng),努力適應(yīng)工作的要求。
三、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
一是嚴(yán)格把關(guān),確保文件質(zhì)量。對(duì)各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì),嚴(yán)格控制文件流水好,做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真,力求均勻、端正。今年,共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份,其中會(huì)議紀(jì)要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會(huì)材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印,都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
二是服務(wù)和服從大局,工作不分分內(nèi)分外。
四、努力學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
一是注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置,帶頭講學(xué)習(xí)、講政治,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí),全面深入的學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí),使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角,充分發(fā)揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時(shí)請示匯報(bào),積極維護(hù)集體意志和決策,在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理庫娛樂、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
工作當(dāng)中,還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在,一時(shí)理論學(xué)習(xí)不夠,存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想;二是深入基層調(diào)研不夠,很多信息往往通過各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。針對(duì)這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
新的一年,新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為“構(gòu)建和諧路橋,打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
篇20、辦公室工作總結(jié)
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。我們講的服務(wù)意識(shí),其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對(duì)公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí),就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專學(xué)生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);及時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);及時(shí)辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作?梢灾v我們辦公室大部分同志都能勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),從而影響了辦公室的聲譽(yù)。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會(huì)。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題:
辦公室目前的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
篇21、辦公室工作總結(jié)
在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,遵紀(jì)守法,努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)的同志們的關(guān)心、支持和配合下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、清政政廉潔,自我要求嚴(yán)格
在廉政建設(shè)方面,能夠嚴(yán)格按照黨紀(jì)、黨規(guī)和機(jī)關(guān)制度有所為、有所不為;嚴(yán)格要求自己,自覺拒腐防變,沒有發(fā)生違紀(jì)違法行為;為人正直、處事厚道,性格溫和,熱情向上,堅(jiān)持與人為善,與領(lǐng)導(dǎo),與辦公室同志保持和諧、團(tuán)結(jié)的關(guān)系。強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。注重以身作責(zé),講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹立一流形象。
二、耐心做好群眾來信來訪工作
黨政綜合辦是黨政領(lǐng)導(dǎo)的代言人,面對(duì)“天下第一難事,天下第一煩事”的信訪工作,我始終堅(jiān)持“上為黨分憂,下為民解難”的宗旨,不計(jì)得失,努力工作。一年來,與同志們一道共接待信訪投訴36件次,直接面對(duì)上訪群眾986人次,直接處理難訪,纏訪問題材18起,做到了個(gè)個(gè)有答復(fù),件件有回音,結(jié)案率達(dá)98%。為17名群眾提供了法律上有指導(dǎo)的幫助。工作中經(jīng)常獨(dú)自應(yīng)對(duì)響徹不停的電話和絡(luò)繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務(wù),我將工作安排有序、做到忙而不亂,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、細(xì)心做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和安全管理工作
為加強(qiáng)食堂管理,一年來共計(jì)召開食堂管理人員會(huì)議四次,經(jīng)常與李日星商量,如何搞好食堂管理、機(jī)關(guān)伙食、食堂衛(wèi)生;力爭做到機(jī)關(guān)后勤“衛(wèi)生好”、“味口好”、“服務(wù)好”的三好標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常督促門衛(wèi)定室做好安全管理加強(qiáng)了安全防范措施,實(shí)行晚間查巡值班制度。共計(jì)查巡56人次,分別:一般晚間查巡31人次,深夜查巡邏隊(duì)24人次(綜合值班日志有記載),隨時(shí)隨地警鐘長鳴,以防機(jī)關(guān)安全。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)搞好機(jī)關(guān)維修和物資采購工作
在工作中,我及時(shí)應(yīng)接所有機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采買的日常事務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,決不以老賣老,在機(jī)關(guān)維修事務(wù)中,我不怕麻煩,不困難,默默地做好各項(xiàng)事務(wù)。
這是黨政辦公室一年來取得的一些成績,也是我個(gè)人對(duì)工作的一個(gè)總結(jié),希望能從中找尋一些經(jīng)驗(yàn),明年取得更好的成績。
篇22、辦公室工作總結(jié)
一、夯實(shí)組織基礎(chǔ),黨的基層組織不斷健全,黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
。ㄒ唬┰诳h局黨組和縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真細(xì)致地做好機(jī)關(guān)黨員大會(huì)籌備工作,完成了局機(jī)關(guān)黨委的改選工作。
(二)牽頭完成機(jī)關(guān)各黨支部委員會(huì)的換屆選舉工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),確保我局創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,經(jīng)請示縣局黨組,11月3日,我局召開了第一次機(jī)關(guān)黨委會(huì)議。會(huì)議一是對(duì)《中共淮陽縣國稅局機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于對(duì)各支部委員會(huì)進(jìn)行換屆選舉的通知》進(jìn)行了商議,對(duì)黨組織的設(shè)置和支部委員會(huì)名額、黨的支部委員會(huì)的提名和產(chǎn)生、選舉形式、選舉程序、被選舉人當(dāng)選的條件等事項(xiàng)進(jìn)行了確定;二是對(duì)換屆選舉工作中機(jī)關(guān)黨委組織監(jiān)督檢查職能履行的細(xì)節(jié)進(jìn)行了議定;三是對(duì)下一步創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的開展進(jìn)行了商議。此次會(huì)議的召開,拉開了各支委換屆選舉工作的帷幕,也使我局此項(xiàng)工作走在了全縣基層黨組織換屆選舉工作的前列。
11月10日至17日,在縣直工委、縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我局認(rèn)真組織,嚴(yán)格按照規(guī)定程序,進(jìn)行了我局各支部委員會(huì)的換屆選舉工作,此次選舉既真正體現(xiàn)了選舉人的意志,又嚴(yán)格按照黨內(nèi)法規(guī)進(jìn)行,把一批黨性強(qiáng)、覺悟高,有一定的政策理論水平和實(shí)際工作能力的同志推選到了黨的基層組織領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,使新一屆支部委員會(huì)更富朝氣和創(chuàng)新精神,受到了縣直工委和廣大黨員的好評(píng)。
通過完善基層黨的組織體系,為創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的開展夯實(shí)了活動(dòng)基礎(chǔ)。
二、開展了以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧國稅”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)局關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)精神,制定了《淮陽縣國稅局關(guān)于在基層黨組織和共產(chǎn)黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》。二是召開了開展創(chuàng)先爭優(yōu)動(dòng)員大會(huì)。對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行了具體部署,黨組書記霍黎明同志對(duì)活動(dòng)的開展提出了要求:一是嚴(yán)格按照市局工作部署進(jìn)行落實(shí);二是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以黨辦文化論壇為載體,搭建好創(chuàng)先爭優(yōu)平臺(tái),多舉措、多渠道做好我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作;三是創(chuàng)新理念,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,共同促進(jìn)我局各縣工作再上新臺(tái)階。三是購置了黨徽胸章,要求各單位的共產(chǎn)黨員均要配戴黨徽上崗,要把黨員的身份亮出來,自覺接受群眾監(jiān)督。
三、注重全員參與,狠抓理論學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)方式上注重“三結(jié)合”,即采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與重點(diǎn)輔導(dǎo)相結(jié)合、規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作“三個(gè)結(jié)合”的方式開展學(xué)習(xí)活動(dòng),做到“三個(gè)有”,即有學(xué)習(xí)筆記、有心得體會(huì)、有活動(dòng)記錄。一是認(rèn)真組織了每周三的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月初收集整理各科室學(xué)習(xí)內(nèi)容,擬定《淮陽縣國稅局月份學(xué)習(xí)計(jì)劃》;二是利用縣內(nèi)聯(lián)網(wǎng)黨辦文化論壇專欄刊出學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃及材料;三是督促各支部按計(jì)劃認(rèn)真開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),各支部要基本做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有考勤、有重點(diǎn)、有記錄。
四、注重創(chuàng)新載體,營造宣傳氛圍。
在縣局內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上開辟“黨辦文化”專欄。以論壇的形式設(shè)立了“黨建活動(dòng)”、“青團(tuán)活動(dòng)”、“婦幼權(quán)益”、“政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”、“快言快語”、“注稅輔導(dǎo)”、“納稅評(píng)估”等版塊,全面記錄黨建活動(dòng)及共青團(tuán)婦各項(xiàng)活動(dòng)開展情況,對(duì)黨建各項(xiàng)工作的開展廣泛征求系統(tǒng)廣大黨員干部的意見和建議。
五、堅(jiān)持以人為本,以人文關(guān)懷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。
一是“三八”婦女節(jié)在縣局內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出了《縣局黨組“三八”婦女節(jié)致廣大女同志的一封慰問信》,組織了全體女同志的外出考察;二是從關(guān)心干部職工的生活做起,組織了全縣國稅干部職工包括離退休老同志的健康體檢;三是開展了“送溫暖”活動(dòng),建立了《重大疾病救助基金管理辦法》,積極幫助干部職工解決實(shí)際困難。如稽查局謝文靜同志患食道癌住院后,縣局及時(shí)下發(fā)了《愛心捐款倡議書》,組織動(dòng)員廣大黨員干部職工捐款兩萬四千余元,及時(shí)幫助其渡過難關(guān)。四是開展了為干部職工生日送溫暖活動(dòng)。離退休干部每逢生日,黨組成員帶領(lǐng)人教科同志親自登門送蛋糕,在職干部職工每逢生日,黨組成員會(huì)送上生日祝福。
六、開展了形式多樣的文體活動(dòng),努力豐富廣大干部職工的文化生活。
一是新春伊始舉辦了新春同樂會(huì),局領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工濟(jì)濟(jì)一堂,豐富多彩的節(jié)目讓人耳目一新,歡聲笑語進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系;二是舉辦了第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過籃球、拔河、單車和跳繩等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的開展,干部職工踴躍參與,既使大家的身體得到了鍛煉,又豐富了職工的業(yè)余文化生活;三是建立了籃球隊(duì)、單車隊(duì)和游泳隊(duì)等群眾組織,為各項(xiàng)活動(dòng)的開展奠定了良好的組織基礎(chǔ);四是開設(shè)了“黨辦文化”專欄,通過情感生活等板塊發(fā)布融洽情感倫理的文章,潛移默化,豐富了國稅系統(tǒng)的人文底蘊(yùn),弘揚(yáng)了積極向上的行為理念。
七、豐富活動(dòng)載體,進(jìn)一步樹立淮陽國稅良好形象
一是在第十九個(gè)稅法宣傳月期間,為進(jìn)一步活躍稅法宣傳活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳效果,使稅法意識(shí)在“寓教于樂”的方式中融入人心,我局成立了單車稅法宣傳隊(duì)。在稅法宣傳月期間及平時(shí),利用自行車靈活方便的優(yōu)勢,走鄉(xiāng)串戶向農(nóng)民、旅客、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)和街道宣傳稅收政策。由于形式新穎,措施到位,該車隊(duì)的稅法宣傳活動(dòng)受到了廣大納稅人和社會(huì)各界的好評(píng)。
二是積極參加五月份縣總工會(huì)舉辦的第四節(jié)職工、農(nóng)民工運(yùn)動(dòng)會(huì),通過頑強(qiáng)拼搏取得了乒乓球團(tuán)體賽亞軍的好成績,被授予了組織獎(jiǎng)。
八、啟動(dòng)了重大疾病救助申報(bào)工作
為了弘揚(yáng)中華民族團(tuán)結(jié)互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),體現(xiàn)國稅大家庭的溫暖,增強(qiáng)全縣國稅干部職工抵御意外風(fēng)險(xiǎn)的能力,我局于11月3日及時(shí)啟動(dòng)了重大疾病救助申報(bào)工作。首先,我局組織機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《河南省國稅系統(tǒng)重大疾病救助基金管理辦法(試行)》;其次,及時(shí)下發(fā)通知,要求各單位一定要將市局通知精神傳達(dá)到每一位干部職工,符合條件的嚴(yán)格按照《辦法要求》逐一準(zhǔn)備所需資料;第三,各單位切實(shí)負(fù)責(zé)對(duì)所報(bào)資料的初審工作,做到公開透明,確保每位職工的切身利益得到有效保障。第四、組織全體在冊干部職工如實(shí)填寫《會(huì)員申請審批表》,為下一步會(huì)員捐款工作,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為保護(hù)國稅干部職工的健康和生命,體現(xiàn)組織的關(guān)懷和助人自助的風(fēng)尚,推進(jìn)和諧國稅建設(shè)奠定了良好開端。
九、強(qiáng)化了內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
通過對(duì)黨辦工作職責(zé)的細(xì)化和規(guī)范,建立了詳細(xì)的工作流程;認(rèn)真從黨費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、捐款等款項(xiàng)管理、黨員管理、思想政治工作、工會(huì)工作等方面查找了部門風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng),制定了切實(shí)可行的防控措施,從而為今后各項(xiàng)工作的平穩(wěn)開展提供了制度保障。
十、全力以赴參與了稅源專業(yè)化管理各項(xiàng)制度辦法的制定工作。
今年作為省市局試點(diǎn)單位之一,縣局黨組高度重視,周密部署,精心組織,短時(shí)高效的進(jìn)行了稅源、人員和征管范圍的重組,作為參與者我?guī)ьI(lǐng)其他幾名業(yè)務(wù)科室的骨干進(jìn)行了《稅源專業(yè)化管理實(shí)施方案》、征管質(zhì)量考核、信息管稅、納稅評(píng)估、績效考核、稅收講評(píng)、聯(lián)動(dòng)機(jī)制建立等一系列實(shí)施辦法及配套措施的制定和修改,同時(shí),為了迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行們的視察和觀摩,黨辦會(huì)同辦公室、信息中心對(duì)匯報(bào)材料進(jìn)行了四十余次的修改,我局稅源專業(yè)化管理工作成績的取得也融入了黨辦辛勤的勞動(dòng)和汗水,我們的忘我工作和付出也受到了縣局黨組和市局領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和表揚(yáng)。
十一、做好了迎接省級(jí)文明單位和市級(jí)青年文明號(hào)驗(yàn)收的籌備工作
為了迎接省級(jí)文明單位驗(yàn)收,根據(jù)縣文明辦的要求,我們積極籌備,按照考核要求,從文字資料到外部環(huán)境進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,抽調(diào)人員加班加點(diǎn),逐項(xiàng)進(jìn)行梳理裝訂成冊,確保做到萬無一失。
十二、進(jìn)行了黨員基本信息的采集輸機(jī)及報(bào)送工作
按照市委組織部的要求,我們一是對(duì)黨員基本信息采集口徑結(jié)合國稅實(shí)際進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,制定了填報(bào)說明,并下發(fā)了通知;二是召集各支委組織委員進(jìn)行了培訓(xùn),領(lǐng)取表格逐人進(jìn)行了認(rèn)真填報(bào);三是進(jìn)行把關(guān),對(duì)填寫合格的抽調(diào)人員逐份進(jìn)行了輸機(jī),按照要求時(shí)間及時(shí)進(jìn)行了上報(bào)。
過去一年成績的取得來之不易,是縣局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是其他科室大力支持和幫助的結(jié)果,是全縣廣大黨員干部積極參與辛勤工作的結(jié)果。
同時(shí),我們也清楚的意識(shí)到,在各項(xiàng)工作中還存在一些問題和不足。主要是:
一是創(chuàng)先爭優(yōu)工作還沒有完全落實(shí)到位,比如先鋒模范崗設(shè)立、黨員的公開承諾等工作因?yàn)闀r(shí)間的原因還未能進(jìn)行落實(shí);
二是對(duì)黨員管理、黨務(wù)工作流程還有待于進(jìn)一步熟悉掌握;
三是加強(qiáng)對(duì)黨員教育引導(dǎo)的任務(wù)很重,思想政治工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別黨員干部思想政治素質(zhì)退化,理想信念不堅(jiān)定;少數(shù)黨員干部事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),工作敷衍塞責(zé)、得過且過;有些黨員干部混同于一般群眾,人云亦云,對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,發(fā)牢騷、說怪話,在思想覺悟上甚至落后于一般群眾;還有少數(shù)干部世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲,一味追求個(gè)人物質(zhì)利益,盲目攀比,只講待遇不比奉獻(xiàn)。
四是基層黨組織作用發(fā)揮不明顯,黨員教育管理虛化。從黨員的組織層面上來講,當(dāng)前還存在著基層黨組織不健全,開展活動(dòng)不正常,黨建制度不落實(shí),對(duì)黨員干部教育管理虛化等問題,致使個(gè)別黨員放松了對(duì)自已的要求,黨性觀念淡化,只繳納黨費(fèi)不參加組織生活,長時(shí)間游離于黨組織之外,這方面的問題在基層稅務(wù)分局尤為突出。
五是同地方相關(guān)部門比如縣直工委、機(jī)關(guān)黨委、組織部、縣總工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)縣委等交流還不夠,一些好的做法未能及時(shí)向有關(guān)單位反饋。
對(duì)于這些問題,黨辦將認(rèn)真進(jìn)行反思,從自身做起,未雨綢繆,理清思路,精心計(jì)劃,采取有效措施,認(rèn)真加以解決。
篇23、辦公室工作總結(jié)
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室、各位同事的支持配合下,局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,以參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)為重點(diǎn),盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,盡力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提升綜合能力素質(zhì)
一年來,在局機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排下,辦公室工作人員積極參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育及各類集中學(xué)習(xí)活動(dòng),平時(shí)還利用閑暇時(shí)間開展自學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),切實(shí)增強(qiáng)政治觀念和大局意識(shí);緊密結(jié)合工作實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)習(xí)社保政策法規(guī),熟練掌握社保業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)教育,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,勤政服務(wù)能力進(jìn)一步提升,切實(shí)提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保全局各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
一是做好窗口接待工作。充分發(fā)揮辦公室的“窗口”作用強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),對(duì)前來辦文辦事,聯(lián)系工作的人員和來訪群眾,熱情接待,耐心解釋,提高群眾滿意度,樹立良好窗口形象。
二是做好公文起草收發(fā)及管理工作。辦公室工作繁忙而具體,會(huì)議文件多而急,我們始終樹立服務(wù)社保工作的大局意識(shí),認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一項(xiàng)工作。規(guī)范公文辦理流程,加強(qiáng)文件的跟蹤管理,及時(shí)落實(shí)文件規(guī)定的辦理事項(xiàng),2019年共印發(fā)各類文件112件,按要求起草各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等材料100多份,安全運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文1000多件,做到了不延誤、不遺失。根據(jù)全局安排組織召開各種工作、學(xué)習(xí)會(huì)議,并認(rèn)真做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作,努力做到不因工作疏漏而影響全局整體工作。
三是做好檔案收集和存檔工作。加強(qiáng)檔案的收集管理,一方面在平時(shí)的工作中,注意收集文件資料,年終按檔案管理部門的要求對(duì)全年文書檔案進(jìn)行整理歸檔。另一方面對(duì)各股室本年度業(yè)務(wù)檔案的歸檔、整理及移交情況進(jìn)行督促,及時(shí)解決存在的問題,嚴(yán)格按照社保業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化、信息化、專業(yè)化要求,開展業(yè)務(wù)檔案整理、分類、立卷、歸檔工作。
四是做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作。本著“保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則,統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財(cái)物,做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,認(rèn)真做好每一次接待工作;及時(shí)購置和發(fā)放辦公用品、衛(wèi)生用品,保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好單位假日值班工作,確保假日期間安全穩(wěn)定,全年沒有發(fā)生一例安全責(zé)任事故。在做好以上后勤工作的同時(shí),認(rèn)真完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)相關(guān)安排部署,重點(diǎn)做好省、市、縣各項(xiàng)工作檢查活動(dòng)的籌備和安排,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序,順利開展。
三、工作中的不足和今后努力方向
一年來,我們盡己所能,做了一些分內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求,我們在工作上還存在很多不足,主要表現(xiàn)在:一是服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;二是在抓措施落實(shí)方面還缺乏力度;三是工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。
在今后的工作中,我們將在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,加大工作力度,提高工作水平,扎實(shí)做好辦公室各項(xiàng)工作。
一要確立創(chuàng)一流工作的目標(biāo)。遵照“管理嚴(yán)格、服務(wù)熱情、運(yùn)轉(zhuǎn)有序”的工作思路,充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的職能,認(rèn)真做好后勤保障、信息、檔案、保密、公文管理等各項(xiàng)工作,力求把各項(xiàng)工作做的更好。
二要提高綜合協(xié)調(diào)能力和效率。針對(duì)過去工作中出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)能力,按照各項(xiàng)工作的特點(diǎn),周密籌劃,精打細(xì)算,科學(xué)安排,力求達(dá)到事半功倍的最佳效果。
三要加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高工作責(zé)任心和事業(yè)心,提升辦公室工作人員綜合素質(zhì),確保我們的工作既保持規(guī)范、符合程序,又有創(chuàng)新和活力,爭取更加優(yōu)異的成績。
篇24、辦公室工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間一年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
。2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
。5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
。6)做好公司會(huì)議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
。7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟:
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
篇25、辦公室工作總結(jié)
今年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長,3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下,我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,現(xiàn)就工作總結(jié)歸納如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工做好服務(wù)工作,確保公司各項(xiàng)工作正常開展。所以,今年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量”。對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,一個(gè)飲水機(jī)壞了,整個(gè)屋子人沒水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無法工作。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,同樣是辦公設(shè)備壞了,大家肯定說修,但我的認(rèn)識(shí)是快修,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績方面
1、固定資產(chǎn)管理工作
公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過近兩年的不斷完善制度,已初步做到采購程序規(guī)范,領(lǐng)用手續(xù)齊全,日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作:
(1)新置資產(chǎn)首先,加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,強(qiáng)化領(lǐng)用制度,做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,部門領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作,對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
(2)原有資產(chǎn)對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
2、后勤保障方面工作
。1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修按流程審批通過后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保公司的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī),十幾臺(tái)打印機(jī),各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
。3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要,制定辦公用品的采購計(jì)劃,報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作。
。4)做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問題影響公司正常工作,堅(jiān)持出現(xiàn)問題及時(shí)解決,直到問題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
3、公司建設(shè)方面
。1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門并對(duì)辦公室做了調(diào)整,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分辦公場所,添置許多辦公設(shè)備,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
。2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,購買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂活動(dòng)錄制保存,并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作。
4、考勤管理工作
今年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
5、車班管理工作
公司成立以來由于車班人員流動(dòng)性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項(xiàng)制度不健全,由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題,自從三月?lián)尾块T主管后,部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,分別對(duì)車班的車輛管理制度、報(bào)賬過程、車輛定員、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
。1)積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,每年對(duì)一線部門實(shí)施安規(guī)考試。
。3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
。4)辦公室的外勤工作。
(5)配合一線部門工程物資采購,每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施。
五、工作收獲
我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,員工不斷成長的整個(gè)過程,并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等,通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)今年的工作成績上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業(yè)精神尚可,但工作主動(dòng)性不足。
過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識(shí),在現(xiàn)在的工作中少了一些,多了些因循守舊,按部就班,墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新,搞出特色上,沒有自己的工作創(chuàng)新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時(shí)候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,相互不甚了解各自所做工作的具體情況,或者是了解不多。這樣一來,就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,尤其是在涉及到為一線工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情況,所以不好幫忙,給一線的辦事人員帶來一些不便。二是在生活小事上,好認(rèn)死理,愛鉆牛角尖,使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸,深入了解情況少,服務(wù)一線部門,指導(dǎo)幫助不夠。
在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中,對(duì)一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少,關(guān)心少,對(duì)一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難,沒有出主意想辦法去幫助解決。三是對(duì)一線部門的管工關(guān)心不夠。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究,了解他們的思想狀況、生活狀況,反映他們的要求,提出自己的建議。
總的來說今年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問題,因此所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、明年計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
1、踏實(shí)認(rèn)真,更好的完成本職工作。
在新的一年中,將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作,明年工作將會(huì)更加繁忙,任務(wù)大,需要不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展各項(xiàng)工作,不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對(duì)物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計(jì)劃的下發(fā),采購價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,都嚴(yán)格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除一線部門的各類材料采購工作外,還將對(duì)公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,將盡職盡責(zé),不懈努力的完成。
2、千方百計(jì),降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價(jià)格買到的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金,為工程降低成本。在采購過程中,堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研,貨比三家,調(diào)查市場行情,收集有關(guān)廠家的資料等,在分析、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格,最后達(dá)到質(zhì)量高,價(jià)格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系,及時(shí)主動(dòng)地提供信息,交流情況,以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作,提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,如遇特殊情況下的溝通:如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
八、部門發(fā)展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐,提出以下行政管理建議:
1、建立、健全管理規(guī)章制度
只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),成功的知名企業(yè)都是用制度管人,按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,同樣,部門其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影,因此部門中也需要對(duì)制度建立、健全。
2、堅(jiān)決的執(zhí)行力
實(shí)際中發(fā)現(xiàn),在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,而且制度比較細(xì)化,也有很好的可操作性,開始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,但是一段時(shí)間后感覺制度就不存在了,沒有人遵守,也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況,其實(shí)最根本的原因是沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人,沒有人愿意去做惡人,執(zhí)行制度時(shí)一再遷就,致使制度最終逐漸弱化、消失。
比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌,那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào),此項(xiàng)工作不能間斷,必須長久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力,久而久之,企業(yè)會(huì)形成一種制度文化,當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí),員工會(huì)非常自覺的遵守執(zhí)行,新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中,如果沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、執(zhí)行部門,既然建立就必須執(zhí)行,那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的問題。(建議部門針對(duì)各項(xiàng)制度擬定執(zhí)行人員,嚴(yán)格監(jiān)督制度的實(shí)施)
3、明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制
在部門工作中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)某一件事在實(shí)施過程中出了問題了,想找責(zé)任人時(shí),好像參與的人都有責(zé)任,又好像參與的每一個(gè)人都沒有責(zé)任,實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。如果沒有明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生,整體管理水平很難提高,增加了員工不作為的風(fēng)險(xiǎn)。因此,建議對(duì)每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析,作崗位描述,明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制。如沒有明確責(zé)任就無所謂負(fù)責(zé),無所謂負(fù)責(zé)就沒有工作績效目標(biāo),也就沒有工作壓力,沒有工作動(dòng)力,開展工作就更談不上效率了,工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象,也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
同時(shí),明確崗位責(zé)、權(quán),形成崗位責(zé)任制,可以為公司定崗、定編,確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù),另一方面,從而可以使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
4、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人
綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作,但是真正的企業(yè)文化,我們可以通過很多成功的企業(yè)會(huì)得到一個(gè)結(jié)論,企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂,內(nèi)聚人心,外樹形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問題,而在行政人事方面我則認(rèn)為是:以人為本。
我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái),為公司留住人才,要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心離,離心離德,只空留一具軀殼,一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉,不是事不關(guān)已就是不聞不問,更有甚者損公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心靈的契約,彼此信任,表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力,能心懷感激地工作,能無怨無悔地投入。心在人離,心存感念,身在他處也能想念公司,關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人,通過留心來留人,公司以事業(yè)來留心,以待遇留心,以感情留心,以誠留心,以心留心。
5、加強(qiáng)公務(wù)用車管理和人員培訓(xùn)
部門以身作則繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司車輛管理規(guī)定及用車程序,嚴(yán)禁公車私用現(xiàn)象產(chǎn)生。車班是公司對(duì)外的一個(gè)窗口,為不影響公司形象必須對(duì)車班駕駛員進(jìn)行禮貌用語和禮儀培訓(xùn)。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評(píng)價(jià),從而樹立公司形象。
6、加強(qiáng)公務(wù)接待管理
公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費(fèi),又是較難控制的公務(wù)消費(fèi)之一。為做好這方面的節(jié)約工作,在接待用餐方面,綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則,帶頭執(zhí)行,明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標(biāo)準(zhǔn)。擬定建立《公務(wù)接待制度》,規(guī)范接待流程,統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn)。在食宿安排上,堅(jiān)持“突出特色,厲行節(jié)約”的原則,突出本地風(fēng)味和特色,達(dá)到了花錢少、效果好的目的。
7、進(jìn)一步精簡會(huì)議活動(dòng)
為切實(shí)加強(qiáng)公司建設(shè),提高工作實(shí)效,公司召開各類會(huì)議、舉辦各項(xiàng)活動(dòng),要做到“少而精、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則,即減少會(huì)議數(shù)量、壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模、控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)調(diào)查研究、嚴(yán)格會(huì)議活動(dòng)的報(bào)批程序,建議擬定相關(guān)制度。
總的來說綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做,但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度,只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展,部門才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用。
篇26、辦公室工作總結(jié)
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
。ǘ┘(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
。ㄈ┚慕M織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、工作計(jì)劃
明年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
。ǘ⿵(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
。ㄈ╉憫(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
篇27、辦公室工作總結(jié)
在過去的一年里,辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室的大力支持和積極配合下,恪盡職守,真抓實(shí)干,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
一、較好地完成了各項(xiàng)文字材料工作。
辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì)議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會(huì)材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報(bào)縣、市的各種材料。
二、信息工作。
信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度,在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目,擴(kuò)大了信息容量,及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài),能夠?qū)⑸霞?jí)政策與全局工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,具有較強(qiáng)的可讀性、指導(dǎo)性和時(shí)效性,辦出了汝南教育特色,得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期,每期信息都在20條以上,并積極上報(bào)縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo),被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。被省教育廳評(píng)為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來,開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目,為我縣教育信息提供了交流平臺(tái),每天點(diǎn)擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。
辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示,積極開展督辦、催辦,按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項(xiàng)工作。一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。我局應(yīng)辦理的建議和提案共計(jì)22件,是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作,實(shí)行了股室聯(lián)辦制度,強(qiáng)化了辦理責(zé)任,特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān),提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作,受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是圍繞全局中心工作,認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動(dòng)、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。
四、規(guī)范內(nèi)部管理,提高機(jī)關(guān)工作效率。
一是充實(shí)了辦公室工作人員隊(duì)伍,明確了各自的職責(zé),制定了各自的工作目標(biāo),并按照目標(biāo)有計(jì)劃地落實(shí)。二是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì)、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),辦公室人員無論是干部,還是臨時(shí)工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、積極搞好招商引資。
根據(jù)縣委、縣政府的要求,辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所,總投資1100萬元,建筑面積13000平方米,建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。
2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團(tuán),在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司,總投資4500萬元,投資人陳杰、劉德新。該項(xiàng)目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。
一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神,組織專題講座、報(bào)告會(huì)和集體學(xué)習(xí),提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了“講正氣、樹新風(fēng)”教育活動(dòng),組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽,并進(jìn)行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè),克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng),做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。
七、明年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作,狠抓綜合調(diào)研,當(dāng)好參謀助手。要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面提供信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作,組織調(diào)查研究,主動(dòng)當(dāng)好參謀。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,減少接待開支;對(duì)機(jī)關(guān)各股室實(shí)行目標(biāo)管理,調(diào)動(dòng)各股室人員的工作積極性,確保機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞工作落實(shí),狠抓協(xié)調(diào)督查,確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能,加強(qiáng)與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,爭取有關(guān)部門和社會(huì)各方面對(duì)教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn),狠抓檢查落實(shí),確保政令暢通。
三是圍繞效率提高,狠抓制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊(duì)伍建設(shè)。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),提高辦公室人員的思想政治素質(zhì),樹立辦公室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)。改進(jìn)作風(fēng)。確定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針,即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,要求辦公室人員樹立正確的辦事觀,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,始終堅(jiān)持“一個(gè)原則”,那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂,又為干部師生群眾服務(wù)的原則,身體力行,扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。
總之,我們在今年工作中取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟股室相比,仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
篇28、辦公室工作總結(jié)
今年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓(xùn)工作,以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù),以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)做好驗(yàn)廠、接待以及安全管理工作,所承擔(dān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均能圓滿完成,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、抓目標(biāo)管理推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作的開展
做好人力資源管理和培訓(xùn):年初,總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論,制定了年度經(jīng)營目標(biāo)。辦公室按領(lǐng)導(dǎo)要求,圍繞廠部總目標(biāo)認(rèn)真進(jìn)行目標(biāo)分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標(biāo)責(zé)任書簽約會(huì)議,各部門和車間第一責(zé)任人與總經(jīng)理簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書。部門和車間按要求把本部門的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過目標(biāo)管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識(shí)地、主動(dòng)地朝著目標(biāo)努力去完成。每個(gè)月通過目標(biāo)的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過目標(biāo)管理將企業(yè)年度總目標(biāo)變成了全廠各部門、每一個(gè)員工的自覺行動(dòng),使企業(yè)的各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與各個(gè)車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補(bǔ)缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn),在做好對(duì)員工廠規(guī)廠紀(jì)、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓(xùn)的同時(shí),注重利用各種形式引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工100人,新員工培訓(xùn)和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車間也都對(duì)他們做了大量培訓(xùn)工作,辦公室對(duì)新員工加強(qiáng)跟蹤和考核,通過新員工的實(shí)習(xí)總結(jié)了解到他(她)們的真實(shí)思想,針對(duì)個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴(yán)格的管理規(guī)范要求做事。
二、以員工滿意為目標(biāo)搞好后勤服務(wù)
上半年本廠生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門,理所當(dāng)然的應(yīng)該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出了加強(qiáng)后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì)同廚師每周排好菜譜,在市場物價(jià)不降、公司標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理制度,每天檢查,每月評(píng)選,好的表揚(yáng),不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會(huì)議對(duì)員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。在員工中進(jìn)行了對(duì)后勤服務(wù)滿意度問卷調(diào)查,測評(píng)滿意度76,員工對(duì)后勤工作給予了認(rèn)可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔(dān)起了應(yīng)盡的責(zé)任。
1、以iso9001:質(zhì)量管理體系為手段,加強(qiáng)干部管理,強(qiáng)化各種考核,管理進(jìn)一步細(xì)化,促使各級(jí)干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營目標(biāo)而扎實(shí)工作。
2、下大力氣,做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓(xùn)工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳教育,對(duì)不同崗位進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善激勵(lì)機(jī)制,為企業(yè)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強(qiáng)化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護(hù)航。
今年已經(jīng)過去,今后的工作任重而道遠(yuǎn),我們辦公室全體同仁,決心團(tuán)結(jié)一心,努力工作,力爭在下一年取得更好的成績,為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇29、辦公室工作總結(jié)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想,認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,做到工作有計(jì)劃,目標(biāo)有落實(shí)。為使下一年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好檔案工作
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作,篡寫有關(guān)材料,組織或協(xié)助組織召開各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來文件,領(lǐng)會(huì)文件精神,提前進(jìn)行預(yù)期安排,然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說話中琢磨其思路,從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,在結(jié)合建委文件的同時(shí),緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況,征求公司意見,起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上,堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù),先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,后由辦公室進(jìn)行復(fù)核,落實(shí)專人負(fù)責(zé),做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對(duì)歷年來工程技術(shù)、竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能,切實(shí)為公司經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革,準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài),用心收集、整理信息源,認(rèn)真編稿,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理
明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序,對(duì)油耗定標(biāo),對(duì)車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé),定期匯總,做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),隨時(shí)掌握車況,及時(shí)維修車輛,消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度
根據(jù)公司年度工作思路,不間斷地開展勞動(dòng)紀(jì)律檢查,對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋,同時(shí)在月底工作例會(huì)上,對(duì)存在的主要問題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查,確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
四、有效組織各科室職工開展建立活動(dòng)
對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪,對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,職工們在勞動(dòng)中不僅僅交流了感情,調(diào)動(dòng)了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境。同時(shí),結(jié)合公司建立活動(dòng),指定專人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、努力方向
為落實(shí)好工作計(jì)劃的安排,服務(wù)大局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重抓好以下工作:
總之,在下一年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng),扎實(shí)工作,從履行管理職能著手,加強(qiáng)督查力度,落實(shí)工作計(jì)劃,確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性,每月初制訂工作計(jì)劃,落實(shí)到人,各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析,回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全,堅(jiān)持不到位,對(duì)人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視不夠,學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠,部分工作完成的不及時(shí),有的還缺乏認(rèn)真的研究,有時(shí)仍存在不是追求精益求精,而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度,尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺,科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查,但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,遲到、早退、脫崗或做與公司無關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,做好相關(guān)措施的落實(shí)。
4、增強(qiáng)同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度,對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)反映、及時(shí)引導(dǎo)、及時(shí)落實(shí)公司處理意見
篇30、辦公室工作總結(jié)
在這一年里,我有多數(shù)的時(shí)間在學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了很多只有在職場中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當(dāng)時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠,F(xiàn)在對(duì)這一年來的工作做一個(gè)總結(jié)如下:
一、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面
一開始,我的工作也非常的簡單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì)被第一個(gè)安排出去。一開始還好,但是當(dāng)事情多了的時(shí)候難免有些不滿?墒钱(dāng)我回顧自己這些天的成長的時(shí)候,我有感謝這段時(shí)間的忙碌,至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等,在之后還學(xué)會(huì)了它們的保養(yǎng)和維護(hù)。
二、工作方面
在之后的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、考勤的記錄以及每次的會(huì)議從準(zhǔn)備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責(zé)。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對(duì),尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練,這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方。
其次,對(duì)工作中很多的事情我依舊無法主動(dòng)的下判斷,還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習(xí),去累積經(jīng)驗(yàn),去努力的提升自己,讓自己成為一名獨(dú)當(dāng)一面的工作者。
四、總結(jié)
一年的工作盡管已經(jīng)結(jié)束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學(xué)習(xí)和提升。在今后的一年中,我將更加專注在自己的提升上!
最好自己本職的工作就是對(duì)工作最好的總結(jié)。
篇31、辦公室工作總結(jié)
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就今年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《企業(yè)報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
篇32、辦公室工作總結(jié)
辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),積極開展工作,全面發(fā)揮辦公職能作用。通過全體成員的不懈努力,做出了一些成績,但同時(shí)也存在很多不足,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
。ㄒ唬┤肆Y源管理
有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議、勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同的新簽、續(xù)簽、解除工作,避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作,及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作;每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開單員培訓(xùn)、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn)、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作,并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作。
。ǘ┤粘P姓聞(wù)
1、會(huì)議接待
一年來,認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作,保證會(huì)議有序的進(jìn)行。
2、辦公用品、禮品管理
辦公用品、禮品設(shè)有專人管理,建立帳簿,規(guī)范申購、領(lǐng)用程序,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符、入庫有單據(jù)、出庫有記錄,嚴(yán)格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
3、印章管理
辦公室設(shè)專人管理印章,強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則、按制度、按程序”用印,按OA審批及紙質(zhì)審批的方式用印,每次用印后都有據(jù)可查,使用印管理更加規(guī)范合理,提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
4、檔案管理
按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質(zhì)版同步。2016年檔案已分類裝訂完成,2017年檔案已初分完成,按要求2017年的檔案資料在2018年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進(jìn)出人員頻繁,但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行,并做到有據(jù)可查,做到檔案進(jìn)出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
5、文件收發(fā)及文印工作
認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時(shí)做好外來文件收文和發(fā)文工作。
6、車輛管理
公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行,定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定期保養(yǎng),通過訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全。
7、固定資產(chǎn)管理
每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查、核實(shí),通過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情況,及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產(chǎn)高效使用。
(三)后勤管理工作
后勤各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是加強(qiáng)太平、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改,順利地為公司生產(chǎn)、生活提供了后勤保障。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,太平食堂實(shí)行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度,食堂工作滿意率達(dá)80%以上;三是強(qiáng)化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作,對(duì)出入人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,并做好夜間巡邏等相關(guān)工作,太平、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。
。ㄋ模┬畔⒒ぷ
1、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。在日常辦公的過程中,保證各部室的電腦、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運(yùn)行,并做好相關(guān)配件更換、維修工作,同時(shí)也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用,另外,對(duì)kingdee軟件EAS、OA使用過程中,出現(xiàn)的各種情況及時(shí)處理,保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、配合農(nóng)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部室到開遠(yuǎn)、紅河、文山子公司對(duì)收購系統(tǒng)開單員做開單培訓(xùn),并做好收購系統(tǒng)的維護(hù)、維修工作,保證收購工作正常進(jìn)行。
3、完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,保證公司EAS和OA系統(tǒng)正常運(yùn)行,同時(shí)在數(shù)據(jù)方面也隨時(shí)做好備份,保證數(shù)據(jù)安全,防止任何意外發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,對(duì)于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題,積極處理,保證新系統(tǒng)的正常開發(fā)、部署,同時(shí)也保證舊系統(tǒng)的正常使用,使信息化工作正常、有效進(jìn)行。
(五)項(xiàng)目工作
積極主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤、申報(bào)、驗(yàn)收以及項(xiàng)目資金落實(shí)等相關(guān)工作。完成2015年申報(bào)的萬壽菊精深加工基地建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收材料的編寫和項(xiàng)目驗(yàn)收工作;通過省科技廳關(guān)于《萬壽菊新品種選育項(xiàng)目》的驗(yàn)收以及該項(xiàng)目科技報(bào)告的撰寫上報(bào)工作;跟蹤協(xié)調(diào)完成云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和2016年農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的撥付工作;組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)、專家評(píng)審答辯、材料修改等相關(guān)工作,預(yù)計(jì)明年2月份可拿到新的證書;在2016年公司成功申報(bào)中國馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,成功申請到中國馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金;按時(shí)完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)相關(guān)報(bào)表、監(jiān)測材料的上報(bào),和云南省工信委監(jiān)測材料、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。
。┢渌ぷ
1、順利完成新公司注冊及公司股權(quán)變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購買及續(xù)保手續(xù),做到公司財(cái)產(chǎn)不脫保。
3、積極協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
4、配合完成收購、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤點(diǎn)、生產(chǎn)考核、督查等各項(xiàng)工作。
5、積極主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼的申報(bào)工作,穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金30761。84元已到賬。成功申報(bào)云南民營小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽(yù)稱號(hào)。
6、積極配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨、團(tuán)、工會(huì)相關(guān)工作。
二、存在的問題
1、辦公室日常工作較繁瑣,很多工作考慮不夠周全、細(xì)致,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤,缺乏系統(tǒng)的管理分工。
2、工作不夠主動(dòng)、熱情,服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)能力不夠。
3、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。
4、目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),考慮問題不夠系統(tǒng)全面,安于現(xiàn)狀,缺乏主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí),沒有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
三、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理,合理分工,充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動(dòng)性,同時(shí)建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,主動(dòng)、熱情做好服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),特別是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極營造學(xué)習(xí)的氛圍,努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高辦公職能。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善。
5、積極主動(dòng)跟蹤項(xiàng)目信息,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集思廣益,全力做好2018年項(xiàng)目的相關(guān)工作,爭取在項(xiàng)目工作上獲得新的突破。
篇33、辦公室工作總結(jié)
根據(jù)工商系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革后辦公室的職責(zé)要求,辦公室的主要工作職責(zé)有:負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、信息、統(tǒng)計(jì)、保密、保衛(wèi)、信訪、機(jī)要、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨群等工作;承擔(dān)本級(jí)機(jī)關(guān)的資產(chǎn)管理、新聞發(fā)布等工作;負(fù)責(zé)本局的人事管理、機(jī)構(gòu)編制、隊(duì)伍建設(shè)、勞動(dòng)工資、外事、社會(huì)保險(xiǎn)、離退休人員的管理和服務(wù)等工作;管理本局事業(yè)單位和相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的職工技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作;擬定本局教育培訓(xùn)規(guī)劃、學(xué)歷教育管理制度、人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;指導(dǎo)檢查教育培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層規(guī)范化建設(shè)、目標(biāo)管理和基層黨群工作;指導(dǎo)本局政治思想工作、文書檔案、機(jī)要保密、督查信息、新聞宣傳及綜合統(tǒng)計(jì)工作;承擔(dān)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)及保障工作。貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)章制度并組織實(shí)施;編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案及審查決算方案;負(fù)責(zé)本局的計(jì)劃、財(cái)務(wù)、國有資產(chǎn)、執(zhí)法裝備、政府采購和基本建設(shè)以及票據(jù)管理等工作。
辦公室作為機(jī)關(guān)的中樞部門,必須服務(wù)好機(jī)關(guān)各職能處(科、股)室,確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,具體業(yè)務(wù)有:機(jī)關(guān)文電處理、信息編輯、統(tǒng)計(jì)、保密、保衛(wèi)、信訪、機(jī)要、政務(wù)公開、機(jī)關(guān)黨群、社會(huì)治安綜合治理、人口與計(jì)劃生育、消防安全、基層黨建、人事教育培訓(xùn)、人事檔案管理、本局工程建設(shè)管理、固定資產(chǎn)管理、草擬本局文件及后勤保障服務(wù)等20多項(xiàng)工作。每天需處理大量文件、編輯各類信息、向上級(jí)主管部門報(bào)送各類報(bào)表或材料信息、做好各種會(huì)議安排等。
一、存在的問題和困難
。ㄒ唬┫到y(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多,事務(wù)繁雜,很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,以高強(qiáng)度的勞動(dòng)和高度集中的精力維護(hù)著部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為使各項(xiàng)工作能及時(shí)有序開展,有些辦公室工作人員長年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài),但即使是這樣,受人員不足的影響,工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后。
(二)辦公室普遍存在工作人員年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn),對(duì)辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來越高。受此影響,部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,按部就班,使很多工作難以及時(shí)有效開展。
二、工作建議
。ㄒ唬┙Y(jié)合實(shí)際、增配工作人員
簽于上述情況,要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員,如果人員編制允許,可有針對(duì)性地進(jìn)行招錄,選擇能吃苦耐勞、計(jì)算機(jī)知識(shí)過硬、寫作能力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍;如果人員編制不允許,可以適時(shí)設(shè)立部分公益性崗位,一來可以為社會(huì)提供部分就業(yè)崗位,二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理,其他人員就能騰出手專注于其他工作,促進(jìn)辦公室整體工作更上一個(gè)臺(tái)階。
。ǘ┘訌(qiáng)責(zé)任意識(shí),做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”
一實(shí),即求實(shí)。辦公室工作,無論是辦文還是辦事,都要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,對(duì)癥下藥。
一快,即辦事要快捷。好中求快,快中求好,努力提高工作效率。當(dāng)日事當(dāng)日辦,急事急辦、特事特辦,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
一博,即博學(xué),辦公室工作千頭萬緒,涉及面廣,標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。
兩勤,即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽。
三心,即耐心、專心、細(xì)心。
篇34、辦公室工作總結(jié)
今年—年,綜合辦公室圍繞推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)能力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),保障了各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、綜合文字方面
認(rèn)真組織撰寫各類文字材料,比如“五大戰(zhàn)役”現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢分析會(huì)等重要會(huì)議及市領(lǐng)導(dǎo)、省市部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)調(diào)研的匯報(bào)材料;起草轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展綱要和請求省委、省支持開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展的請示等重要文件和各類講話稿、請示報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要;起草黨工委和管委會(huì)議事制度、后備干部管理制度、請銷假報(bào)告制度等重要制度。目前,還在著手起草公車使用、公務(wù)接待等相關(guān)制度。同時(shí),認(rèn)真做好信息宣傳工作,定期編印《開發(fā)區(qū)要訊》,做好新聞媒體采訪的溝通對(duì)接工作。
二、政策研究方面
積極組織開展調(diào)查研究和政策研究,參與起草加快樓宇經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展和推動(dòng)企業(yè)到場外資本市場掛牌融資、促進(jìn)股權(quán)投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進(jìn)三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢與政策參考》,梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。組織撰寫《強(qiáng)化科技創(chuàng)新引領(lǐng)加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)》、《把握機(jī)遇謀發(fā)展科學(xué)定位促轉(zhuǎn)型》、《關(guān)于總部經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展的幾點(diǎn)看法》、《加快轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)區(qū)域發(fā)展》等調(diào)研文稿。
三、項(xiàng)目工作方面
積極協(xié)助配合經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門與廈門開元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團(tuán)等企業(yè)集團(tuán)溝通接洽,全力做好總部經(jīng)濟(jì)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈?zhǔn)称肺锪髦行牡软?xiàng)目對(duì)接服務(wù)工作。
四、服務(wù)協(xié)調(diào)方面
一是會(huì)務(wù)服務(wù)工作。在做好工作例會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議等常規(guī)會(huì)務(wù)工作的同時(shí),認(rèn)真細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)到開發(fā)區(qū)檢查調(diào)研、重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商和兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流等重要會(huì)務(wù)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。二是政務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級(jí)開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)考察以及赴廈門象嶼集團(tuán)、南京一德集團(tuán)、深圳東部華僑城集團(tuán)、廣州越秀集團(tuán)、中水集團(tuán)、中交集團(tuán)等大型國企、央企考察交流等重要政務(wù)活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。三是接待服務(wù)工作。認(rèn)真細(xì)致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門和泉州、東僑等兄弟開發(fā)區(qū)到龍巖參觀交流以及重要客商到開發(fā)區(qū)考察洽商等重要接待的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。四是溝通協(xié)調(diào)工作。積極主動(dòng)加強(qiáng)與市委辦、市政府辦等市直部門有關(guān)科室和開發(fā)區(qū)各部門、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保各項(xiàng)工作對(duì)接有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。五是基礎(chǔ)管理工作。加強(qiáng)車輛和駕駛員管理,確保安全行車、文明行車。規(guī)范辦公樓的物業(yè)管理,確保辦公環(huán)境整潔美觀。
開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展對(duì)綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求,對(duì)照檢查,在服務(wù)意識(shí)與理念、工作水平與質(zhì)量、隊(duì)伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。
一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求還有一定的差距,創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)不強(qiáng),主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)不夠,容易被繁雜事務(wù)纏身,經(jīng)常處在滅火狀態(tài),疲于應(yīng)付,無法更好地關(guān)注細(xì)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量和層次,工作強(qiáng)度不低,但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。受忙于應(yīng)對(duì)日常事務(wù)、綜合文字人員缺乏等各種因素影響,政策研究的意識(shí)不強(qiáng)、力度不大、深度不夠,缺乏有分量的調(diào)研報(bào)告和政策建議,參謀助手作用發(fā)揮不明顯。三是基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部管理制度體系不完善,許多制度還沒有建立起來,已有的一些制度需要進(jìn)一步細(xì)化、梳理、完善,工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是公務(wù)用車、公務(wù)接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強(qiáng)管理。
篇35、辦公室工作總結(jié)
今年,在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持和配合下,今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層,突出重點(diǎn),講究質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù),取得了較大成績,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,發(fā)揮助手作用
一年來,我們始終把提高服務(wù)水平,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。
一是服務(wù)縣委大型會(huì)議,參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,積極思考,努力創(chuàng)新,撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì)、黨務(wù)工作會(huì)、人大政協(xié)工作會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。
二是服務(wù)于縣委日;顒(dòng),收集各方面的材料。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料,并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系,以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況,為寫材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,接待處理信訪工作?苾(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,深入聯(lián)系實(shí)際,發(fā)揮參謀作用
一年來,我們深入基層,積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí),了解各方面的反映,為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作,調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況,了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距,為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時(shí),我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗(yàn),總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭,建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn),形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗(yàn)性材料,刊載于《調(diào)查研究》,并被《三峽了望》采用;總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,形成《一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料,刊載于《調(diào)查研究》,號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí),并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署,服從全局需要,搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要,積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu),直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi),并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強(qiáng)化集體榮譽(yù)感,以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作,并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。
過去的一年,是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年,取得了不小的成績,也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠,綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn)、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
今年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作,將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,努力在四個(gè)方面下功夫:一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn)、新鮮典型上下功夫,爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫,更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫,努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。四是多服務(wù)決策抓綜合,對(duì)中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí),多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
篇36、辦公室工作總結(jié)
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為明年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),今年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
三、工作成果
1、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購時(shí)間,力爭項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所所需物品的的采購工作。
四、問題不足
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。今年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
篇37、公司辦公室工作總結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關(guān)系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,以人為本,出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,時(shí)間緊,任務(wù)重,人員散,地點(diǎn)遠(yuǎn),我與勞資人員各站點(diǎn)來回跑,細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,對(duì)照每一條信息,及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導(dǎo),運(yùn)行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,員工定崗定級(jí),基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機(jī)性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點(diǎn)多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策,做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng),營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn),努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,努力爭取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風(fēng)。一直以來,我嚴(yán)格遵守廉政制度,堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以勤為本,盡職盡責(zé),形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是無規(guī)律,不由自主。辦公地點(diǎn)的變化,人員的變化,隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,每一件事情都認(rèn)真處理,力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處:
一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
篇38、辦公室工作總結(jié)范文
即將過去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年,一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對(duì)上級(jí)來文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。
4、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國企模式的例會(huì)制度,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
三、存在問題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、明年工作計(jì)劃
明年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對(duì)自己存在的問題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過去,有得有失,展望未來,任重道遠(yuǎn),經(jīng)過一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,明年將是公司全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),公司人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績只能說明過去,成功之路永無終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為公司輝煌燦爛的明天而奮斗。