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管理類書籍讀書筆記(精選9篇)
讀完一本經(jīng)典名著后,相信大家的視野一定開拓了不少,不妨坐下來好好寫寫讀書筆記吧,F(xiàn)在你是否對(duì)讀書筆記一籌莫展呢?下面是小編整理的管理類書籍讀書筆記(精選9篇),希望對(duì)大家有所幫助。
管理類書籍讀書筆記 篇1
《人生智慧管理》一書中,告訴我們生活中用多角度思維的重要性。我想,如何將這一概念運(yùn)用在工作中,同樣會(huì)產(chǎn)生釋疑解惑、重整行裝再出發(fā)的效果。
在基層工作多年,我有一種感悟。如果你把工作當(dāng)作一個(gè)成長跳板,你的工作熱情不會(huì)超過3年,因?yàn)槎鄶?shù)人很難在3年內(nèi)成功跳槽;如果把工作當(dāng)作一份謀生的職業(yè),你的工作積極性不超過5年,因?yàn)槟愕氖杖胧冀K無法跑贏你的.支出。
如果你把工作當(dāng)作個(gè)人升遷、平步青云的平臺(tái),你的拼搏精神很難持續(xù)10年,因?yàn)槎鄶?shù)人受制度的束縛,要么遇到了職業(yè)的“天花板”,要么在“獨(dú)木橋”上被擠了下去。如果你的初心基于此,結(jié)果往往是走不遠(yuǎn)、即使走得遠(yuǎn),也走的非常累。
但是,如果我們換個(gè)角度,把工作當(dāng)作一種興趣和樂趣,就像喜歡唱歌、運(yùn)動(dòng)、逛街等愛好一樣,要我工作變?yōu)槲乙ぷ,被?dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作;因?yàn)槲蚁矚g、所以我在辛苦勞作中感受快樂;因?yàn)槲覑酆,所以在無數(shù)付出后不圖回報(bào);因?yàn)槲以敢,所以我?duì)成功失敗無怨無悔;角度不同結(jié)果也會(huì)不同。
我們唯有保持這樣的初心,方能在自己的工作生涯中,始終敬畏工作、珍惜工作、喜歡工作、享受工作。
管理類書籍讀書筆記 篇2
在春意盎然的三月,我閱讀了《危機(jī)管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí),使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機(jī)對(duì)于一個(gè)社會(huì)、一個(gè)組織、乃至一個(gè)人都是普遍存在,這是由于社會(huì)、知識(shí)的不斷變化引起的,當(dāng)原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時(shí),危機(jī)就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏,只有時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,努力提高自身的綜合素質(zhì),匯集力量,定位目標(biāo)準(zhǔn)確,才能適應(yīng)社會(huì)、知識(shí)的.變化,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機(jī)會(huì)對(duì)人的一生非常重要,機(jī)會(huì)能改變?nèi)说拿\(yùn)。人一輩子只有7次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì)之間相隔大約7年,大概25歲以后開始出現(xiàn)機(jī)會(huì),經(jīng)過50年的時(shí)間,75歲以后就不會(huì)有什么機(jī)會(huì)了。在這50年里的7次機(jī)會(huì),第一次不容易抓到,因?yàn)樘贻p,最后一次也不用抓,因?yàn)樘希@樣中間只剩下5次了,這5次機(jī)會(huì)里面又有兩次一不小心給錯(cuò)過了,所以實(shí)際上只有3次機(jī)會(huì)了。
如果什么時(shí)間你抓住了一次機(jī)會(huì),或是什么時(shí)候一位貴人給了你一次機(jī)會(huì),這定是終生難忘的。同樣的道理,在人的一生之中,真正對(duì)自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也是不多得的。
而我,則在當(dāng)下抓住了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
管理類書籍讀書筆記 篇3
《危機(jī)管理》一書詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機(jī)的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正,才能防止一系列危機(jī)的發(fā)生,一些比較容易防范的危機(jī)一定要提前發(fā)現(xiàn),例如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理那些對(duì)公司影響不好的負(fù)面報(bào)道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時(shí)的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟(jì)抵制和罷工的發(fā)生等等,這些危機(jī)的發(fā)生至關(guān)重要!
第三章是重點(diǎn),說的是“善管理,化解危機(jī)”。書中說,化解危機(jī)最直接的辦法就是改善管理,可以說,找成公司危機(jī)與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān),管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因?yàn)楣芾聿簧,?huì)引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機(jī)制不靈,會(huì)造成生產(chǎn)成本的增加,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降,會(huì)導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低,會(huì)造成公司在市場(chǎng)競(jìng)爭中反應(yīng)遲鈍,從而使公司陷入危機(jī)。公司只有改善管理才能擺脫危機(jī)。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機(jī),所以很多公司就靠更換CEO開化解危機(jī),公司的管理人員,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人,對(duì)公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的`能力夠,或過于保守,或任人唯親,是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換,能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境,為公司再度崛起起指明新的方向,國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機(jī),使公司再度崛起的。
但是也有些公司相當(dāng)?shù)南嘈潘麄兊念I(lǐng)導(dǎo)人,而不愿意更換領(lǐng)導(dǎo)人,那么在這場(chǎng)危機(jī)中,最高領(lǐng)帶人的精神是最偉大的力量!澳大利亞新聞集團(tuán)總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報(bào)成長為全球新聞帝國,澳大利亞新聞集團(tuán)就是靠這他們的領(lǐng)導(dǎo)人默多克的帶領(lǐng),在危機(jī)是他能夠冷靜地應(yīng)對(duì)這一變化,力挽狂瀾,使新聞集團(tuán)走出危機(jī),更是一位卓越的企業(yè)領(lǐng)袖
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機(jī)的關(guān)鍵,解決管理危機(jī)的根本,在于追求工作的效率。身為經(jīng)理,不論是CEO,還是部門經(jīng)理,均應(yīng)力求高效。換言之,經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人,做事一要干脆,說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法,就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點(diǎn),不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理,獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說,經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處,則越要將一切可用的長處集中在重大的機(jī)會(huì)。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人,不要工作在昨天的陰影中,還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書筆記 篇4
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支,成為現(xiàn)代管理理論的基石之一,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會(huì)系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)結(jié)合起來考察人們?cè)跊Q策中的思維過程,并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù),提出了目標(biāo)—手段分析法等決策的輔助工具,被人們認(rèn)為對(duì)經(jīng)理人員的決策有幫助,并為今后對(duì)人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)!豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦弧
主要內(nèi)容:
。1)決策制定和管理型組織;
。2)決策的事實(shí)要素與價(jià)值要素;
。3)管理行為中的理性;
。4)組織的均衡;
。5)權(quán)威的角色
(6)溝通;
。7)效率準(zhǔn)則忠誠與組織認(rèn)同;
。8)組織的剖析。
初讀此書,覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解,但是作者都能用很生動(dòng)的例子解釋其中的道理,所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理,讓我印象最深的就是其中對(duì)于決策的分析,那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容,在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心;管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢?其實(shí)很好理解,管理者的一個(gè)決策的好壞往往決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。例如:60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場(chǎng),因此設(shè)計(jì)符合美國年輕人的風(fēng)格,從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的案例,是因?yàn)橹捌浣?jīng)理過度的成本控制決策,雖然前期使公司獲利,但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患,導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢?書中提到了很多,我對(duì)于其中三個(gè)方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個(gè)觀點(diǎn),對(duì)此,西蒙的研究中有一個(gè)著名的"螞蟻"比喻:一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行,螞蟻爬行所留下的曲曲折折的'軌跡,絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性,而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因?yàn)槠湟曇暗挠邢抟虼擞龅绞^障礙物只能繞行。與之類似的,人們的認(rèn)知也是帶有局限性的,而且人們永遠(yuǎn)無法達(dá)到毫無錯(cuò)誤,十全十美的認(rèn)知真理的程度,就連獲得多個(gè)博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解,因此人們的決策也不可能做到絕對(duì)完美。所以我認(rèn)為人們?cè)谧鰶Q策時(shí)就不要認(rèn)為能完美無瑕,而要會(huì)取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時(shí),人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平越高,所作出的決策就越合理,因此不斷學(xué)習(xí)提高知識(shí)水平有助于人們作出合理決策。
其次,第二個(gè)方面是提到了作決策時(shí)的兩個(gè)重要的要素,即事實(shí)要素和價(jià)值要素。事實(shí)要素是對(duì)環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價(jià)值要素是關(guān)于管理者對(duì)某種事物喜好的表示,表明對(duì)該事物的某種判斷。簡單來說就是價(jià)值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo),事實(shí)要素是決策的手段。西蒙對(duì)這兩要素提出了很新穎的方法論,他多次強(qiáng)調(diào):"不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位",就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的,即當(dāng)一個(gè)決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個(gè)決策手段從而為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法,俗話說的好,"一口吃不下一個(gè)胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時(shí)候,不妨劃分為若干小決策,循序漸進(jìn)一個(gè)個(gè)逐層攻破。
第三個(gè)方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策,經(jīng)過多次實(shí)踐對(duì)應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法,簡單的說就是一種經(jīng)驗(yàn)。作者認(rèn)為決策者有意識(shí)的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的,因?yàn)檫@樣可以省去很多思考的時(shí)間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子,他小時(shí)候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好,后來他有意識(shí)的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽,擊敗了眾多高手。像他一樣其實(shí)象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計(jì)的棋譜,對(duì)手的每一步棋都有相應(yīng)的對(duì)策,讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要,這主要是指?jìng)(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力,有句話說的好,"計(jì)劃永遠(yuǎn)沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上隨機(jī)應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對(duì)管理者的考驗(yàn)。因此這兩種決策能力都是平時(shí)應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對(duì)于管理的理論真的非常豐富,我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點(diǎn),書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書,它教會(huì)了我很多東西,讓我知道了"管理就是決策"的意義,讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書筆記 篇5
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章,科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則,闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ);科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性;科學(xué)管理原理的具體思想和方法;最后給出科學(xué)管理的定義。“諸種要素——不是個(gè)別要素——的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和。合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕!
《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內(nèi)在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實(shí)現(xiàn)雇員財(cái)富最大化,否則不可能永久地實(shí)現(xiàn)雇主的財(cái)富最大化,而財(cái)富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對(duì)的一致性來充分調(diào)動(dòng)工人的積極性,通過管理人員和工人親密無間的、個(gè)人之間的協(xié)作,用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個(gè)人工作效率,達(dá)到提高生產(chǎn)率,同時(shí)滿足工人的高薪酬,雇主的'低產(chǎn)品工時(shí)成本這一目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個(gè)重要的步驟,首先要通過調(diào)查研究將動(dòng)作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn);管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運(yùn)用在工作當(dāng)中,用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗(yàn)和臆斷。在這個(gè)過程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé),而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù),事實(shí)上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景,科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單,現(xiàn)在看來有很多局限,比如僅僅運(yùn)用于個(gè)體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo),僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當(dāng)時(shí)工作效率低下問題的目標(biāo)無疑是圓滿達(dá)成。
管理類書籍讀書筆記 篇6
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對(duì)于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨的寫下了讀后感。
創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語,它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地,就必須堅(jiān)持把創(chuàng)新作為管理的核心職能,甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新,在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用,極大地加速了知識(shí)的生成與發(fā)展過程,從而引導(dǎo)著企業(yè)組織的創(chuàng)新,影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng),是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新要涉及許多方面:目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng),就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對(duì)舊事物的否定,是對(duì)新事物的探索?偨Y(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)的要求,對(duì)自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新,而且更主要的是組織下屬的`創(chuàng)新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要?jiǎng)?chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計(jì)劃,并且正確地對(duì)待失敗;最后,需要建立起合理的獎(jiǎng)酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,其內(nèi)容也是非常豐富的,從生產(chǎn)過程的角度分析,可分為:要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。但是無論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新,最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭力的提高。
創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源:意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,而在無意識(shí)中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)、對(duì)象、水平、方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的實(shí)際等多個(gè)方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新
企業(yè)是人的集合體,企業(yè)績效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動(dòng)的不同時(shí)空提供這些努力的,要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)有效的貢獻(xiàn),必須對(duì)他們?cè)谄髽I(yè)活動(dòng)中的行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。
企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。
總之,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒有希望的,我們要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),鼓勵(lì)創(chuàng)新,支持創(chuàng)新,在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍,促進(jìn)利潤增長,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
通過對(duì)該書的研習(xí),我對(duì)企業(yè)管理有了初步的涉獵,對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
管理類書籍讀書筆記 篇7
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。 斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學(xué)和組織行為學(xué)領(lǐng)域的世界頂極暢銷書作者。他的書銷量已經(jīng)突破200萬冊(cè),在美國的100多所大學(xué)和世界數(shù)百所大學(xué)及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學(xué)》和《組織行為學(xué)》中文版在中國管理學(xué)界教師、MBA和企業(yè)guǎn lǐ者及公司白領(lǐng)中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。 羅賓斯博士的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,學(xué)識(shí)淵博,并非一般象牙塔中研究guǎn lǐ學(xué)的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學(xué)、協(xié)和大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈大學(xué)任教,并在一些著名的跨國公司中擔(dān)任咨詢顧問。
羅賓斯博士酷愛體育運(yùn)動(dòng),自1993年以來,他曾4次獲全美室內(nèi)同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項(xiàng)世界紀(jì)錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。 這樣一位經(jīng)歷豐富的作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源guǎn lǐ上的一些真理,而且選用的都是貼近實(shí)際生活的例子,對(duì)工作實(shí)踐具有直觀的指導(dǎo)意義。
從結(jié)構(gòu)上講,本書基本上是圍繞人力資源guǎn lǐ的幾大模塊闡述的,從招聘開始,到激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效guǎn lǐ、溝通方式等,一一進(jìn)行了說明,特別是對(duì)組織的過程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見解的論述。而且,本書還糾正了一些在在許多流行的guǎn lǐ書籍中未經(jīng)證實(shí)的觀點(diǎn),以實(shí)踐證據(jù)他們做了反駁。
我認(rèn)為,本書的特點(diǎn)就是從行為而不是從guǎn lǐ理論上討論人力資源guǎn lǐ,就像本書一開頭湯姆斯.G.卡明斯(美國南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院guǎn lǐ與組織系主任、教授)所評(píng)論的那樣,“guǎn lǐ實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以,我對(duì)本書的觀點(diǎn)就是,本書更多的從實(shí)踐操作層面對(duì)我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用,和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源guǎn lǐ相關(guān)教材的理論向配合,能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。 就招聘而言,本書所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和內(nèi)部招聘,并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道,以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較,但并沒有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料,卻不知道如何通過面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而實(shí)際上就像本書真理1所說的那樣“忘掉人格特質(zhì),行為才算數(shù)”,只有從面試人員以前的行為出發(fā),才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì)發(fā)生的行為,及對(duì)新組織的適應(yīng)性。
此外,本書也對(duì)傳統(tǒng)招聘理論做了驗(yàn)證。如傳統(tǒng)招聘理論也提到面試時(shí)要做好“工作真實(shí)情況介紹(Realistic Job Preview)”,應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘人員介紹本組織不利的一面外,否則易使求職者產(chǎn)生過高的期望。本書就對(duì)此做了進(jìn)一步的詳細(xì)舉例說明,他列舉了電信科技公司首席運(yùn)營官特意說明加班很多的情況,從而保留下忠心耿耿、愿意做工作中任何事情的員工。而且這樣可以大大降低員工的離職率,減少不必要的成本。
對(duì)我更有啟發(fā)的是,作者在本書中介紹了面試提問的方法,關(guān)鍵是使用一系列標(biāo)準(zhǔn)化的問題,避免引導(dǎo)性問題,并對(duì)應(yīng)聘統(tǒng)一職位的人提出相同的問題,這樣可以有一個(gè)公平的考量。而在現(xiàn)實(shí)工作中,面試有時(shí)往往有點(diǎn)隨心所欲,面試人員會(huì)根據(jù)自己的喜好、對(duì)應(yīng)試人的第一印象等,提出不同的、不系統(tǒng)的問題,這樣往往不能真正選擇適合的人才。
有了合格的、符合企業(yè)需要的員工就足夠了么?事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣,對(duì)員工的績效考評(píng)與激勵(lì)是人力資源中極為重要的環(huán)節(jié),沒有績效考評(píng)和激勵(lì)措施,員工就不可能高效工作,也不可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益?冃Ш图(lì)是人力資源guǎn lǐ教材中經(jīng)常提到的,在本書中也作為一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行了闡述。教材上對(duì)績效和激勵(lì)講述,重點(diǎn)在于績效考評(píng)的內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核方法、結(jié)果運(yùn)用等理論問題,本書則是對(duì)績效考評(píng)與反饋的手段、其與激勵(lì)效果之間的關(guān)系做了具體說明。作者首先論證“為什么當(dāng)今許多員工沒有被激勵(lì)起來”(真理12),對(duì)此提出了三個(gè)淺顯的現(xiàn)象,關(guān)鍵還是員工對(duì)績效考評(píng)的信任度,和員工報(bào)酬是否可以在績效考評(píng)中得到切實(shí)反映。因此,作者提出,只有加強(qiáng)努力和績效的`關(guān)系、績效與報(bào)酬的關(guān)系和報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系,才能使績效發(fā)揮其應(yīng)有的效用。
作者還提出了他對(duì)員工滿意度對(duì)提高員工績效的看法,他推翻了傳統(tǒng)觀念上所認(rèn)為的快樂的員工就有好的業(yè)績的看法,反而從自己寫作體驗(yàn)的角度提出提供員工工作效率、增加員工工作成就感才能提高員工績效的觀點(diǎn)。這也是一般教材所罕見的經(jīng)驗(yàn)。
就我的實(shí)踐而言,上述論述對(duì)調(diào)整績效考核體系具有明確的指導(dǎo)性意義。在一般的企業(yè)里,往往根據(jù)人力資源guǎn lǐ理論的闡述或者領(lǐng)導(dǎo)的要求,為考核而考核,甚至干脆有的企業(yè)根本就沒有考評(píng),即使有也往往是走過場(chǎng),并沒有使用公開公平的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的努力程度進(jìn)行表彰;即使有表彰,也不一定是員工內(nèi)心所期望的。因此,真正要讓績效評(píng)估要起到實(shí)際效果,一是要制定統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),二是進(jìn)行多級(jí)、跨級(jí)別考核,三是探究不同年齡、資歷層次員工的不同需求,將考評(píng)結(jié)果與其需求向結(jié)合。如此可以較好的激勵(lì)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
此外,作者提出的真理17“專業(yè)工作者追求流暢的生活體驗(yàn)”給我一種全新的感覺,也為激勵(lì)體制提出一個(gè)很好的設(shè)計(jì)方向。作者認(rèn)為,guǎn lǐ者應(yīng)將流暢看成一種激勵(lì)專業(yè)員工的有效方式,因?yàn)楣ぷ鞅旧碛性S多特性可以激發(fā)“流暢”的狀態(tài),工作可以帶來挑戰(zhàn),讓人精力集中,所以guǎn lǐ者可以把工作設(shè)計(jì)的更富有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性,讓人全神貫注,員工能充分施展才能。
這條真理對(duì)我的另一個(gè)實(shí)踐意義在于,將能幫助我更加理性、深入的對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理和總結(jié)。我在實(shí)踐中常?吹剑瑔T工并非僅僅以金錢就可以達(dá)到激勵(lì)效果的,除了金錢、升職、精神獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段外,員工在工作中感到快樂、在工作環(huán)境中感到人際關(guān)系的友好也是挽留員工和激勵(lì)員工的重要手段。身邊經(jīng)常有朋友表示不愿意離開現(xiàn)有單位,即使新單位的收入更高,他也不愿意去,重要原因就是現(xiàn)有工作富挑戰(zhàn)性、從中得到快樂和成就感,以及與同時(shí)交往的愉悅。作者的上述論述從理論高度總結(jié)了我在日常生活中看到的現(xiàn)象,也給我指出理論結(jié)合實(shí)踐、實(shí)踐升華理論的道路。
本書還有一個(gè)特點(diǎn),是以淺白的方式說明了“領(lǐng)導(dǎo)的真理”,而這是書本、教材上幾乎不會(huì)提到的。一般教材上都是對(duì)人力資源guǎn lǐ進(jìn)行理論介紹,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是不會(huì)做正面闡述的;而領(lǐng)導(dǎo)能力在到達(dá)一定職位級(jí)別后,又是必須的。經(jīng)常有例子,說是在自己的專業(yè)崗位上工作的非常好,一旦提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位就存在諸多問題,無法承擔(dān)guǎn lǐ多人的職責(zé)、與下屬、上級(jí)、平級(jí)之間的關(guān)系緊張等等。因此,領(lǐng)導(dǎo)能力是必須的。很多人認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是天生的,我以前也經(jīng)常由此想法,但拜讀了本書后,我改變了這種觀點(diǎn)。作者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力是可以培養(yǎng)的,連一般人認(rèn)為最難獲得的“領(lǐng)導(dǎo)人格魅力”也是可以通過訓(xùn)練獲得的。就像真理31所描述的“魅力是可以學(xué)會(huì)的”,作者描繪出有魅力的氣質(zhì)與行為,并針對(duì)魅力行為設(shè)計(jì)培養(yǎng)方法與步驟。而一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)是能讓下屬心甘情愿追隨的。就如毛澤東主席,他的個(gè)人魅力使無數(shù)人愿意追隨,即使他晚年返了錯(cuò)誤,感受到他個(gè)人魅力的人仍然對(duì)他無怨無悔。當(dāng)然,我們個(gè)人是不可能達(dá)到毛主席這樣的高度的,不過還是說明魅力在領(lǐng)導(dǎo)力中的影響與作用。
本書還在其他許多方面對(duì)“管人的真理”做了論述,限于篇幅所限,本讀后感無法一一敘述。但是,我想再次申明的是,本書對(duì)我在實(shí)踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后,我將不斷聯(lián)系實(shí)踐、配合人力資源guǎn lǐ理論和本書的論述,更有效率的開展相關(guān)工作。
管理類書籍讀書筆記 篇8
本書通過事例生動(dòng)地分析了如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理,在我看來,經(jīng)營和管理這兩個(gè)問題是獨(dú)立的但是也有著千絲萬縷的聯(lián)系,是不可分割的一個(gè)整體。其中,感觸最深的是企業(yè)文化,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,企業(yè)文化是對(duì)員工工作的一個(gè)指引,和茫茫海上的燈塔的地位相當(dāng),睿智的企業(yè)創(chuàng)始人根據(jù)自己的人生哲學(xué),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際總結(jié)提煉出來,經(jīng)后來的管理者升華而成形成企業(yè)文化,優(yōu)秀的企業(yè)管理者對(duì)其堅(jiān)決執(zhí)行,從而成就了成功的企業(yè).
如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理要做到以下幾個(gè)方面:
一、企業(yè)文化的重要
形成成熟的企業(yè)文化和選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者,在我看來形成成熟的企業(yè)文化在某個(gè)程度上來說比選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者更加重要,首先是企業(yè)文化指導(dǎo)員工做人、做事,同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)管理者也才能夠?qū)⑵髽I(yè)文化深刻的貫徹和執(zhí)行,其中的執(zhí)行是最重要的問題,執(zhí)行力決定一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。
二、制訂標(biāo)準(zhǔn)的、細(xì)化的管理制度
書中提到制訂標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理制度,在我看來是闡述了制訂標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化的管理制度,不同的企業(yè)在對(duì)待經(jīng)營和管理上的思路不一樣,現(xiàn)只談對(duì)管理制度的制訂,首先是從大局出發(fā),考慮到企業(yè)的'長久利益的情況下,從員工的角度出發(fā),制訂公正、公開、公平的管理制度,忌嚴(yán)管、卡、壓,出發(fā)點(diǎn)可以是總結(jié)目前的管理制度,針對(duì)不足提出改進(jìn),長處加以發(fā)揚(yáng),達(dá)到讓員工直覺遵守、執(zhí)行,更要通過制度建設(shè),培養(yǎng)員工的自制能力,形成一種氛圍,一種精神,一種文化,使企業(yè)的要求成為員工的自覺行為,達(dá)到員工自制與企業(yè)控制之間的最佳平衡。
企業(yè)發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)過程,制度建設(shè)也是個(gè)動(dòng)態(tài)過程,制度建設(shè)要不斷改進(jìn)、創(chuàng)新;同時(shí)要細(xì)化,制度建設(shè)要從大處著眼,小處著手,要了解員工、關(guān)心員工、體貼員工,要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),切實(shí)制訂后達(dá)到指導(dǎo)、規(guī)范員工的工作的作用
三、提高全體員工的素質(zhì)
這個(gè)問題是個(gè)比較復(fù)雜的問題,簡單說就是提高員工的專業(yè)技術(shù)技能和工作中的意識(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)有助于提高員工的素質(zhì)。
四、強(qiáng)化監(jiān)督管理,制度制訂了就要堅(jiān)決執(zhí)行
如何評(píng)價(jià)執(zhí)行的效果就要靠監(jiān)督管理,監(jiān)督管理要站在公平、公正、公開的角度,做到對(duì)事不對(duì)人,首先就要做到責(zé)任明確、切實(shí)實(shí)行責(zé)任制度,做到誰管理誰負(fù)責(zé),責(zé)任首先從領(lǐng)導(dǎo)追究起。
五、評(píng)價(jià)反饋和獎(jiǎng)懲制度
評(píng)價(jià)反饋也就是把收集的資料與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比,好在什么地方;不好在哪里,然后反饋給評(píng)價(jià)對(duì)象,也就是在工作中不斷總結(jié)的過程,針對(duì)不足提出改進(jìn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長處;針對(duì)反饋的情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度會(huì)收到事半功倍的效
果,有助于幫助員工改變不良工作習(xí)慣和態(tài)度,同時(shí)也有助于企業(yè)的規(guī)范化管理,但是要注意獎(jiǎng)懲的尺度,是以糾正員工的缺點(diǎn)為目的。
六、總結(jié)
總的來說,對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理是個(gè)長久的過程,不是一朝一夕就可以成就一個(gè)企業(yè),在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中要不斷地對(duì)自生進(jìn)行總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,不斷地進(jìn)行改進(jìn),持續(xù)完善,這樣的企業(yè)才會(huì)長久。
管理類書籍讀書筆記 篇9
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對(duì)激勵(lì)機(jī)制的概述
《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表揚(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法。通過這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過績效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例
國內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。例如GE公司和聯(lián)想集團(tuán)。
GE公司的員工激勵(lì)機(jī)制。GE公司對(duì)員工有著一套相當(dāng)完善的考評(píng)制度。公司CEO韋爾奇隨身都會(huì)攜帶一本筆記本,上面畫滿了圖表,每個(gè)部門都有相關(guān)的圖表,反映每個(gè)員工的情況)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估,每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大;接下來是占15%的第四類,需要對(duì)他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績?cè)u(píng)估,每個(gè)員工都會(huì)知道他們處在哪一類,這樣沒有人會(huì)抱怨得不到賞識(shí)。第一類員工會(huì)得到股票期權(quán),第二類中的大約90%和第三類中的50%會(huì)得到股票期權(quán),第四類員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具,哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些人應(yīng)該打道回府,一目了然。獎(jiǎng)賞對(duì)員工而言,不應(yīng)是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣,他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的,兩者缺一不可。對(duì)于高層管理人員,GE公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ魃舷嗷ジ?jìng)爭,但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績很好,但對(duì)公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭取上司的賞識(shí)!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會(huì)為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會(huì)說:我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好。這樣的交流更有創(chuàng)意!痹诮裉霨E的各個(gè)部門,每當(dāng)公司取得一些成績,他們都會(huì)把生產(chǎn)線停下來,大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡。卡中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
而聯(lián)想集團(tuán)是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹。?lián)想是一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長,能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級(jí)以上管理人員有200多人,其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對(duì)這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭很激烈,人才爭奪很激烈,爭奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。 今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評(píng)介體系,要讓公司的各級(jí)管理層知道每個(gè)員工的'能力如何,其社會(huì)競(jìng)爭力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。
為突出業(yè)績導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會(huì)成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對(duì)于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí),不進(jìn)則退,跟不上形勢(shì)就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。
在GE公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績考評(píng)制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來,實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,GE公司更偏重于激發(fā)員工的競(jìng)爭意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭做到人盡其用,不造成
人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。
三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響
我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來,再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
四、總結(jié)
總之,我覺得對(duì)待他人不能太過嚴(yán)厲苛刻,任何人都希望自己得到他們的肯定,應(yīng)該真誠的贊美。
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