【熱門】教師讀書心得體會匯總8篇
當(dāng)細細品完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,此時需要認真思考讀書心得如何寫了哦。那么我們該怎么去寫讀書心得呢?下面是小編整理的教師讀書心得體會8篇,希望能夠幫助到大家。
教師讀書心得體會 篇1
在《幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)》中提到:“對幼兒園老師而言,與家長溝通,積極尋找教育的最佳切入點,從而提高教育的質(zhì)量,顯得尤為重要。幼兒教師除了在每天上學(xué)、放學(xué)的過程中與家長面對面溝通、進行家訪等方式之外,還可以努力思考,建立多種渠道,采用多種方法與幼兒家長溝通!爆F(xiàn)在我們每個月都會去孩子的家中進行家訪,以家訪的形式面對面的與家長進行交流,這種形式受到家長們的歡迎,作為老師也能在家訪的過程更多的全面的了解孩子。但我們的家長由于平時工作比較忙很少來幼兒園里,接送的大部分都是孩子的爺爺奶奶,更別說走進學(xué)校、走進課堂,了解老師的教育工作,體會幼兒園的教育活動的重要性了。雖然我們幼兒園在學(xué)期中也會組織一些親子開放活動,但家長對幼兒園平時的常態(tài)教學(xué)活動卻知之甚少。
為了促進家園之間的理解、溝通,我們曾經(jīng)開展過“利用家長資源,讓家長走進課堂”的親子系列活動,該活動得到了家長們的積極響應(yīng),有很多家長都表示愿意走進幼兒園,嘗試著做一回老師體驗幼兒園的教學(xué)工作:記得我們有一位在銀行工作的媽媽,她準(zhǔn)備了一些錢幣給孩子上了一堂“認識人民幣”的數(shù)學(xué)活動,一開始上課孩子的積極性非常高漲,特別是她的孩子更是非常開心和自豪,但后來由于都是以講解和示范為主,孩子們開始蠢蠢欲動起來,讓這位媽媽無法掌控,活動結(jié)束后她對我說:“周老師!你們上課時怎么能讓孩子注意力一直集中的,我在課上真是沒有辦法,你們可真不簡單啊……”還有一位是在環(huán)保局工作的媽媽,準(zhǔn)備了一些環(huán)境污染的圖片,給孩子們上了一節(jié)環(huán)保課;還有是警察爸爸,給孩子上了認識“安全標(biāo)記”的活動……這些家長通過走進幼兒園,“客串”一回老師,他們更加了解了幼兒園的工作,也體會了老師工作的不易,對我們的教育教學(xué)更加的支持和理解了,而我們也在此類活動中受到更多的啟發(fā)。因此,利用家長的豐富資源,讓更多的家長走進課堂,架起家園溝通的橋梁,受益的是我們的孩子。
教師讀書心得體會 篇2
淡泊以明志,寧靜以致遠。承擔(dān)著“立人”責(zé)任的教育工作者應(yīng)該靜得下心來,學(xué)習(xí),思考,豐富知識,陶冶情操,讓自己徜徉在思想和知識的海洋中,多一些書卷味兒,少一分銅臭氣;多一分深邃,少一分淺薄;多一分高雅,少一分世俗。“多讀方知書中味,勤寫始覺筆有神!币虼私處煹某砷L離不開讀書,作為一個新時代的人民教師,沒有學(xué)習(xí)新的理念和方法,課堂將會變得那么空洞和無趣!一年來,我認真貫徹柳州市教師閱讀年的精神和學(xué)校的讀書活動方案,認真制定閱讀計劃。按照計劃,我認真閱讀了必讀和推薦讀的書目。我將一年來的具體做法心得如下:
一、利用課余時間學(xué)習(xí),提高自己的理論知識
每天堅持抽時間讀書,認真做好筆記,每個月撰寫讀書筆記以及讀書心得。通過讀書,我學(xué)會了怎樣正確地去引導(dǎo)教育孩子,讀書使我再提起筆來寫些什么,不再會覺得那是一件難事。我要做個真正的職業(yè)讀書人,從書中汲取更多的營養(yǎng),再把這些營養(yǎng)輸送給我的學(xué)生們。
二、積極參加學(xué)校的讀書活動,豐富自己的讀書生活
學(xué)校認真落實了讀書活動方案,開展了豐富的讀書活動。我積極參加學(xué)校的讀書活動。這些活動分別有“我讀書,我快樂,我成長”“讀書隨筆”、“讀書名言”、“讀書與成就”的論壇活動、“講述我的教育故事”、“閱讀、工作、成長”演講等主題活動。按照學(xué)校要求,我們每個月都將自己的學(xué)習(xí)心得上傳到學(xué)校的百果讀書會上,與其他教師進行交流。這種跨越空間的交流方式提高了我們教師學(xué)習(xí)的興趣。
三、積極參加各項培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
我積極參加學(xué)校組織的外出讀書活動,并且仔細傾聽,認真做好筆記,及時記下點滴收獲,按要求寫一篇學(xué)習(xí)心得。提高自己的理論認識,并把這種知識運用到教學(xué)中去,收到了很好的教學(xué)效果。
在今天作為一名教師,對于教學(xué)必須全身心的投入,必須不斷讀書,才能做一個卓越智慧的教師,用新觀念育出不同的人才,快樂地生活,快樂地工作,真正做一個享受教育的陽光教師!
教師讀書心得體會 篇3
《與幼兒教師對話——邁向?qū)I(yè)成長之路》這是作為幼兒教師專業(yè)成長的書籍,值得我們好好品味一下,為此靜下心來讀了這本書。
麗蓮凱茲博士是國際著名的兒童教育專家,從事幼兒教育、教師成長研究多年,對兒童發(fā)展與教育、幼兒教師的專業(yè)成長乃至學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展具有豐富、獨到的認識。
一打開書,發(fā)現(xiàn)這書由上篇和下篇二部分組成:上篇“幼兒與幼兒教育”,下篇“幼兒教育議題”共十六章節(jié),一個個的章節(jié),來自凱茲博士在世界各地的早期教育會議上所做的演講,其中大部分的內(nèi)容源自于幼兒教師、父母和學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生在提問或討論中涉及到的特別體驗的問題,這些特別的問題和體驗均是他們在如何更好地解決與孩子相處時的共性問題中所遇到的,雖然他們來自世界各地,但是他們遇到的問題竟然如此的相似,有著非常多的共通之處。
通讀此書我收獲頗多,全書大體從三個方面介紹闡釋幼兒教師的教育過程。
一、從研究孩子的需求著手
作為研究的客體——幼兒,我們只有在知道他們需要什么,才能更好地教育和引導(dǎo)他們,才能使教育效果得到事半功倍的效果。而本書概括出幼兒“六要素”,讓我們知道其幸福與世界上其他幼兒的幸福是密不可分的。
二、在教學(xué)的方式、方法、方面的探討和研究
此書在介紹一些教學(xué)的方式、方法時,充分地體現(xiàn)出麗蓮。凱茲博士的嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和豐富的教育涵養(yǎng),在給我們拓寬知識面的同時,也告誡我們在教育幼兒時:
一是充實自己知識的貧瘠和對教育的嚴謹態(tài)度。
二是增強對知識的掌握深度和對是非標(biāo)準(zhǔn)的衡量。
三是引導(dǎo)幼兒教育方向上,不能一味盲目地教育幼兒教師的價值取向決定幼兒的價值取向,這就要求我們教師在人生觀、價值觀方面要不斷提高自身的認識水平。
三、系統(tǒng)地對幼兒教師隊伍進行分析與研究
在分析教師角色、幼兒教育的專業(yè)性時,麗蓮。凱茲博士教育反應(yīng)強調(diào)教師要與兒童維持一種適度的“疏離”來增進兒童評價的客觀性,也有助于避免教師自身的情感衰竭,并保證教師正常執(zhí)行角色功能,給予兒童公平的教育與發(fā)展機會。
凱茲博士提醒人們,盡管兒童自尊和發(fā)展是教師與家長共同關(guān)心的一件事情,但是“目前用來培養(yǎng)自尊的做法實際上是在養(yǎng)成兒童將注意力集中在自己,以及關(guān)注別人如何看待自己”,而不利于培養(yǎng)兒童適宜、積極的自尊。
作為讀者,在閱讀本書的過程中,時刻感受到麗蓮。凱茲博士豐富的教育經(jīng)驗和思考,從這一刻起我會細細品味、感知麗蓮。凱茲博士學(xué)術(shù)的氣質(zhì)和精神!并不斷地運用于我的教育教學(xué)中……
教師讀書心得體會 篇4
初次邂逅《陪孩子走過小學(xué)六年》這本家庭教育書籍,是在長春的聯(lián)合書城。當(dāng)時和好朋友一起去買書,為了湊夠買300元錢的書就可以辦一張會員卡,我就毫不猶豫的聽了書店工作人員的介紹買了這本書,理由是這本書書是師大附小的老師推薦給家長看的。
回到家之后,利用空閑時間慢慢品讀,更有一種相見恨晚的感覺。讀了一遍后,又挑重點地方讀了第二遍。本書的作者是劉稱蓮。她是一個普通的母親,在培養(yǎng)自己孩子的過程中,注重營造良好的家庭教育環(huán)境,從實踐中摸索出了豐富的家庭教育經(jīng)驗,倡導(dǎo)和諧的親子關(guān)系,用科學(xué)的方法培養(yǎng)自己的孩子,18年的時間,她培養(yǎng)了一個素質(zhì)全面,成績優(yōu)秀的女兒,她的女兒同時被北大和香港大學(xué)錄取。本書重點記錄的她的女兒在小學(xué)階段成長的點滴。
讀完此書,作為教師的我才感覺到對自己兒子的教育與人家相比真的是汗顏。在培養(yǎng)孩子的寫作能力上,我沒有像作者那樣給孩子寫下水作文;在培養(yǎng)孩子的耐心時,我不會像作者那樣陪孩子一起玩拼圖,讓孩子從中體會到輸?shù)闷鸬娜松鷳B(tài)度;在節(jié)假日,我沒有把逛書店作為孩子休閑交流的地方,讓孩子泡在書海中學(xué)習(xí)和感受&&這一樁樁事例,無不體現(xiàn)出作者的出發(fā)點,都是基于有利于孩子成長來考慮的。
此書讓我的收獲頗豐,現(xiàn)在談?wù)勛约焊惺茏钌畹牡胤剑?/p>
一、讓孩子泡在書海中。以前我總是說自己的孩子不喜歡讀課外書,其實是我沒有找到正確的引導(dǎo)的方法。首先家里要有適合孩子閱讀的書,父母更要和孩子一起讀書,這一點和我校
的親子共讀是一致的。讓孩子讀感興趣的書,哪怕開始的時候和學(xué)習(xí)的書并沒關(guān),但是當(dāng)孩子的興趣培養(yǎng)起來后,他就會不知不覺中要求看更多方面的書,這是名著和文學(xué)書籍就會走近孩子的視野中。從我兒子的身上我就明顯的感受到了這一點,以前的兒子從來不讀課外書,是一本校園文學(xué)書《淘氣包馬小跳》讓他愛上了校園文學(xué)。那次我和他一起去書店買學(xué)習(xí)用品,兒子自己挑了一本《淘氣包馬小跳》;氐郊液螅遗銉鹤右黄鹂,兒子一看就上癮了,連上廁所的時候都在看,看完后,又央求我給他買另一本。
教師讀書心得體會 篇5
對一個教師來說,每天不間斷地讀書,跟書籍結(jié)下終生的友誼,就是一種真正的備課。蘇霍姆林斯基認為讀書不是為了應(yīng)付明天的課,而是出自內(nèi)心的需要和對知識的渴求。如果你想有更多的空閑時間,不至于把備課變成單調(diào)乏味的死摳教科書,那你就要讀學(xué)術(shù)著作。應(yīng)當(dāng)在你所教的那門科學(xué)領(lǐng)域里,使學(xué)校教科書里包含的那點科學(xué)基礎(chǔ)知識,對你來說只不過是入門的常識。在你的科學(xué)知識的大海里,你所教給學(xué)生的教科書里的那點基礎(chǔ)知識,應(yīng)當(dāng)是滄海之一粟。蘇霍姆林斯基建議教師要建立起自己的藏書,使之成為自己的老師,每天去向它們請教。那么,“每過一年,你的科學(xué)知識都變得更豐富”。工作若干年以后,“教科書在你眼里看來就淺易得像識字課本一樣了正是在這個意義上,我們說,教師的每一節(jié)課都是用終生的時間來準(zhǔn)備的。
蘇霍姆林斯基在他的偉大著作中還精辟地揭示出一個讀書的真理:學(xué)生智力的發(fā)展取決于閱讀能力!斑@幾年的的教學(xué)經(jīng)驗使我深信,學(xué)生的智力發(fā)展取決于良好的閱讀能力。;如果閱讀對于學(xué)生成為通往知識世界的一個最重要的窗口,那就沒有必要花費許多時間給學(xué)生補課了!彼J為,學(xué)習(xí)發(fā)生困難和形成差生的一個重要原因是一天到晚死啃教科書,“拼命使用他的記憶機器”。正因為“學(xué)生除了教科書以外什么都不閱讀,那他就連教科書也讀不好”。如果我們真的想減輕學(xué)生的腦力勞動,那就要“讓他們走到學(xué)校圖書館的書架跟前去,讓書籍從沉睡的巨人變成青年時代的摯友”!
閱讀優(yōu)秀書籍是最好的自我教育和自我完善,這是蘇霍姆林斯基為我們提供的又一重要教誨。他說:“我堅定地相信,少年的自我教育是從讀一本好書開始的。;自己對自己談話,訴諸自己的良心,這才是真正的自我教育。只有那從人類的道德財富中給自己找到榜樣的人,只有那希望從這些財富中為自己的心靈吸取最寶貴的東西的人,才能達到思想和生活的崇高境界。我以為,只有當(dāng)每一個青年都找到一本在他的一生中留下很深的痕跡的書時,才算達到了教育目的。” “書籍對少年來說,并不是真理的倉庫,而是內(nèi)心體驗的源泉!痹谒磥,一個人在少年時代和青少年時期讀過哪些書,會影響甚至決定人的一生。
教育就是培養(yǎng)良好的習(xí)慣,而其中最重要的習(xí)慣應(yīng)該是讀書的習(xí)慣。學(xué)會讀書,愛好閱讀,是“學(xué)會學(xué)習(xí)”的最主要內(nèi)容。而要讓閱讀成為學(xué)生的自覺習(xí)慣和精神需要,最重要的是教師。教師的讀書風(fēng)氣能影響和帶動學(xué)生的愛好。 “如果你的學(xué)生感到你的思想在不斷地豐富著,如果學(xué)生深信你今天所講的不是重復(fù)昨天講過的話,那么,閱讀就會成為你的學(xué)生的精神需要!碑(dāng)書籍成為教師的第一至愛的時候,喜愛讀書便會成為學(xué)生的第一愛好。從一定意義上說,教師的讀書愛好,決定著一所學(xué)校的校風(fēng)。
我堅信,做一個“學(xué)習(xí)型”的教師是教師成長成才的必由之路,把學(xué)校辦成學(xué)習(xí)的團體,是辦學(xué)成功的必由之路。
教師讀書心得體會 篇6
我是懷著一名幼兒老師的心情看完的。這不是一本書,是篇文章,但我把它當(dāng)書一樣的看了一篇又一篇。 本書的核心思想: 這篇文章是以一位幼兒教師用自己的心態(tài)寫出了自己對工作的一些想法。一共十六點寫出了幼兒教師方方面面。有工作上的,有生活上的等。
1、整天有寫不完的工作;
2、工作強度大,活兒忙不完;
3、工作上的比賽無休止;
4、幼兒老師的安全責(zé)任大;
5、在社會,沒有誰能瞧得上幼兒老師;
6、每天都在幼兒的吵嚷聲中度過;
7、每天和孩子嘻嘻哈哈,在一些人眼中就如瘋子般。
8、為了布置區(qū)域什么垃圾物品都要。
9、家長工作有難度;
10、當(dāng)孩子們長大了,認識兒時的幼兒老師幾乎是零等等。
幾點心得: 看了這篇文章后,我覺得這位作者用反寫方法,突出了幼兒教師的偉大。幼兒老師雖在一些人眼中很小很小,但卻能把家中的小霸王教育的懂事。比如:“當(dāng)新生幼兒才入園時,二十幾個孩子一起哭,抱完這個哄那個,哄完那個又抱這個,老師常常是騙一個,哄一個,抱一個,拉一個后頭還跟著好幾個!要是遇到幾個感情脆弱的家長,孩子哭,她也哭,那就又得哄家長。于是大人小孩一起哭,那場面那家伙那整個一人間練獄啊!哭還算小事,現(xiàn)在的孩子普遍奧特曼看多了,特暴力,那是又打又鬧又踢又咬死活不要上幼兒園,所以老師身上留點小傷那是常事。”就從這點上,就看出了幼兒老師的不同一般。
一開始看到這篇文章時,覺得這作者真的寫出了老師的心里話,一些不平。但多看了幾篇后,才知作者的含意——幼兒老師的不簡單!我做為一名普通幼兒教師感到真幸福。因為我看到了我們的偉大,因為我看到了我們的高尚,因為我看到了我們幼兒老師在人家眼里的不同。雖沒有小學(xué)老師、中學(xué)老師、大學(xué)老師那么的高級,但我們卻能把一個不懂事的孩兒學(xué)會懂事,未來的才子們都是從我們手中開始起步的!
教師讀書心得體會 篇7
“請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以制造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請讓綠水長流,請讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點服務(wù)心理的一段闡述,這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標(biāo)語,而被賦予人情后,既讓游客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領(lǐng)會到景區(qū)景點的善意提醒,從而自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。與此同時,這些人性化的新鮮標(biāo)語構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠然,這就是心理學(xué)中細微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運用及其所帶來的連鎖效應(yīng)。
旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運而生的,是對旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進行研究的一門邊緣學(xué)科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學(xué)的研究工作,目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后,體會最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細節(jié)過程的實際操作問題,以前只聽說旅游服務(wù)無小事,現(xiàn)在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學(xué)工作過程中所產(chǎn)生的一些感悟。
一、細微服務(wù)的理念及其特征
細微服務(wù),是對傳統(tǒng)的`服務(wù)理念和服務(wù)意識的擴展和深化,具有四個基本特征:
1.要注意細節(jié)。細微末節(jié)往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。
2.要注意從小事做起。服務(wù)過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注,不愿去做,或不想去做。
3.要親歷親為不想當(dāng)然。如在客房服務(wù)中,每個電器的開關(guān)要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現(xiàn)問題,引起客人的投訴。
4.以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個人的喜好、需求都是不同的,現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個性化的需要,就應(yīng)有相應(yīng)的個性化的服務(wù)。細微服務(wù)正是個性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個重要因素,只有通過細微服務(wù)來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠之心,維持和擴大企業(yè)客源。
二、尊重是搞好旅游細微服務(wù)的重要基礎(chǔ),也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求,也是旅游服務(wù)中一個極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負義是惡習(xí)中最不好的”?梢,尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區(qū)里那些沒有生命的文字標(biāo)語,我們也要賦予人情,體現(xiàn)對人的尊重,游客既能感覺到人格受到了尊重,又能領(lǐng)會到你的善意提醒,自覺遵守景區(qū)的管理,做文明游客。
滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生,讓學(xué)生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學(xué)生都要一視同仁,因為每一個人都有自己的優(yōu)點,充分發(fā)掘出其閃光點將會對學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響;更重要的是教師要在每一個細節(jié)問題上給予學(xué)生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學(xué)會去如何尊重他人。
三、細微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn),也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容
游客的需求日趨個性化,只有從小處著手,從細微入手,在服務(wù)中真正做到“無微不至”,才能及時地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之,忽視了服務(wù)中的任何一個細節(jié),都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細節(jié),如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費;導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人等等。在授課過程中,教師要通過這些細節(jié)的細致分析與生動講解,讓學(xué)生意識到細微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用,使其始終本著細微處體現(xiàn)尊重這一原則來為游客服務(wù),從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節(jié)的講授:
1.接機——提前到達,體現(xiàn)禮貌與尊重
從迎接客人開始,導(dǎo)游一定要有時間觀念,比如飛機7點30抵達機場,但是導(dǎo)游一定要早到半小時,絕對不能讓客人等。導(dǎo)游在下車時還應(yīng)特別囑咐司機不要在車內(nèi)吸煙,原因是外國游客對煙味非常反感;此外,導(dǎo)游的穿著要正式些,特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業(yè)化的形象,這也是一種職業(yè)禮儀。當(dāng)然,這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團,在隨后的游覽中就可以穿得隨意些,因為美國客人不太講究服裝;如果接待的是日本團,就需要每天都穿得十分正式,因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里,最好每天都要換一套衣服,這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環(huán)節(jié)的講授中,要讓學(xué)生充分感覺到自己即將從事的職業(yè)的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。
2.迎客——默點人數(shù),尊重信仰
客人出關(guān)后,主動上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對空曠的地方開始清點人數(shù)。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過,一邊自己在嘴里默數(shù)。清點人數(shù)時,最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數(shù),因為一些外國客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外,由于外國客人對中國的交通也會感到不習(xí)慣,如不習(xí)慣走人行橫道,因在他們的國家只要有行人,機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當(dāng)然地認為在中國如果他們過馬路時司機應(yīng)該停車,所以導(dǎo)游在有必要的情況下應(yīng)走到馬路中間將過往車輛攔下,向司機說明情況,請求先行通過,哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中,也要這樣做。教師應(yīng)通過這些細節(jié)問題讓學(xué)生充分意識到文明禮節(jié)中的每一個細節(jié)所體現(xiàn)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對人際關(guān)系所產(chǎn)生的重大影響。
3.游覽——輕聲講解,顯示修養(yǎng)
中國國內(nèi)團的導(dǎo)游一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質(zhì)量不好,導(dǎo)游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說,一般情況下是不能用喇叭進行講解的,而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小,因為外國游客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環(huán)節(jié)的授課過程中可以先讓學(xué)生自己做正反兩方面的示范,然后讓旁觀的學(xué)生說出自己的感受,以培養(yǎng)學(xué)生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業(yè)道德的意識。
4.小費——得體接受,體現(xiàn)尊重
西方一些國家有顧客給服務(wù)人員付小費的習(xí)慣,以對其提供的服務(wù)表示感謝,在有的國家的一些行業(yè),小費甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內(nèi)的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習(xí)慣,但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展,很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費的,但是當(dāng)客人真誠地以小費向服務(wù)人員表示感謝時,服務(wù)人員應(yīng)做到得體對待。既不能因為游客付了小費,就興高采烈;也不能因為小費的數(shù)目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下,并以理智又不失真誠的微笑予以感謝,并熱情地歡迎對方下次再來中國做客,體現(xiàn)了對對方的尊重。因為此時如果拒絕,游客會覺得是不是小費給少了,心里會感到不舒服。此外,在接受小費時需要注意不可以當(dāng)著客人的面清點小費。這個環(huán)節(jié)的授課過程中要充分體現(xiàn)出中西方文化的差異。
四、細微服務(wù)在涉外旅游服務(wù)中體現(xiàn)了國家形象和公民素質(zhì)
據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測信息顯示,到20xx年,北京入境游客將達440萬人次,而預(yù)計在奧運會期間北京入境游客人數(shù)將達到80萬人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店服務(wù)員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務(wù)的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導(dǎo)游是一項接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務(wù)人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待,每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介,都應(yīng)該將本國優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人,不要議論當(dāng)事國的內(nèi)政,不要恥笑諷刺對方或他人,不要隨便議論宗教問題,并且要尊重各國文化習(xí)俗上的一些禁忌等。這些細節(jié)上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。
目前,很多省份都在開展旅游細微服務(wù)年的活動,這是旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的一個里程碑,誠然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平,古人云:“知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝”,這是歷史的證明。在教學(xué)過程中,教師除了在細微處尊重學(xué)生外,更應(yīng)該以自己的講解和行為來培養(yǎng)學(xué)生的細微服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)和意識。凡事無小事,簡單不等于容易,應(yīng)做不一定會做。每一個旅游從業(yè)人員都要立足本職,著眼當(dāng)前,考慮長遠,花大力氣做好小事,把小事做好做實。這樣,建設(shè)一個以人為本,和諧發(fā)展的社會便指日可待。
教師讀書心得體會 篇8
作為一名剛剛畢業(yè)不到兩年的英語教師,無論是教學(xué)經(jīng)驗還是專業(yè)水平都還有很大的提升空間。讀書既能夠提升個人的修養(yǎng),也能促進一名英語教師各方面的發(fā)展。對于我們教師而言,想要讓自我的學(xué)生變得優(yōu)秀,首先就要讓自我變得更優(yōu)秀!但是,我感覺自我有太多不足的方面。因此,我要學(xué)的東西實在太多,而又不明白從何學(xué)起。自從加入名師工作室之后,感覺有一盞明燈指引這我并且讓我在教師道路上有了前進的方向。為了讓自我成為一名更合格甚至優(yōu)秀的教師,我利用將近一個月的寒假時間來給自我沖電,我看了一些關(guān)于《新教育》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和《給教師的推薦》等書籍,但是給我印象最深刻的是《給教師的推薦》這本書,我從中受益匪淺。
《給教師的推薦》是一本十分好的指導(dǎo)教育理論和實踐的書籍,雖然不是什么很有名的書,但是它給了我極大的啟發(fā)和深深的感觸。書中給教師提出了一百條推薦,并且每一條推薦都談到一個老師經(jīng)常會遇到的問題,與實際生活中遇到的典型事例相結(jié)合,加上精辟的理論分析,我自我法子內(nèi)心的覺得這是一本對于一名想要進步教師的好書。比如,蘇霍姆林斯基教育教學(xué)中的實例,讓我從中真的學(xué)到很多,雖未親身經(jīng)歷,但卻受益匪淺。在書中,蘇霍姆林斯基在許多條推薦中都提到,教師要提高自我的教育素養(yǎng),就務(wù)必要讀書、讀書、再讀書。要把讀書當(dāng)作第一精神需要,當(dāng)作饑餓者的食物。教師就應(yīng)要不斷培養(yǎng)自我讀書的興趣,要喜歡博覽群書,要能在書本面前靜下心來,善于對書本中的資料深入地思考!敖探o學(xué)生一杯水,教師就應(yīng)有一桶水!边@句話發(fā)人深省,讓我從本質(zhì)上領(lǐng)悟了一些教育技巧的奧秘。這話固然有道理,但一桶水如不添加,也有用盡的時候。比如,上課的時候,一個優(yōu)秀的老師不只是有課本上的知識,肚子里還就應(yīng)裝有其他的知識。這樣,即使不喜歡英語的學(xué)生也會因為喜歡你而喜歡上英語。確實,我們教師教給學(xué)生的那點基礎(chǔ)知識,只是滄海一粟,教師要想提高自我的教育水平,在教學(xué)時游刃有余,這就需要持之以恒地讀書,讀那些教育專著,從而不斷地補充自我知識的儲備能量,使自我的知識海洋變得越來越寬廣。
在現(xiàn)實生活中,我了解到許多老師經(jīng)過多年的教學(xué),認為自我對所教資料已爛熟于心,沒必要再認真努力地學(xué)什么新東西。我是很不認同有這種想法的老師。首先,我覺得一名老師知識越豐富,講起課來資料就越生動搞笑,而學(xué)生的思維也就越容易跟上老師;其次,隨著信息時代的不斷進步,知識是需要時時更新的,老的東西總會被淘汰的;最后但不只是只有這一點,就是教師在不斷學(xué)習(xí)和親身體驗學(xué)習(xí)過程的同時才能更加理解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。在制定學(xué)習(xí)計劃,實施教學(xué)過程中才能更容易做出與學(xué)生實際的相貼合的對策?傊,教師永遠沒有理由停止學(xué)習(xí)或放松學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)就正是在不斷的閱讀中實現(xiàn)。
一個人只有不停地讀書,才能從知識的海洋里汲取更多的營養(yǎng),才能不斷地充實我們的頭腦,提升我們的思想,才能讓我們擺脫“坐吃山空”、“無物可教”“書到用時方恨少”的尷尬境地!蘇霍姆林斯基說過:“一個真正的人應(yīng)當(dāng)在靈魂深處有一份精神寶藏,這就是他通宵達旦地讀過一二百本書!蓖高^《給教師的推薦》這本書,我們教師,尤其是年輕的教師更要堅持不懈地讀書,讀教育名家的書,吸納各家思想之所長,為自我的教育教學(xué)工作服務(wù),提高自我的教育教學(xué)水平而努力。
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