【精選】教師讀書心得體會集錦七篇

　　當賞讀完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，讓我們好好寫份讀書心得，把你的收獲和感想記錄下來吧。想必許多人都在為如何寫好讀書心得而煩惱吧，以下是小編精心整理的教師讀書心得體會7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

教師讀書心得體會 篇1

　　從04年參加工作已有4年，在這4年的教學(xué)中，身邊總有很多優(yōu)秀的教師，他們都有自己獨特的魅力。有時自己會想他們上課的時候怎么學(xué)生就這么聽話呢？他們怎么就能讓后進生在班級中樹立自己的信心呢？他們怎么就能把學(xué)生的興趣調(diào)動起來呢？他們的語言怎么就那么精練、那么幽默呢等等。要是自己身上也有這種能力，那該多好！《魅力教師的修煉》這本書在我眼前一亮，這不就是我正要找的書嗎。

　　魅力教師如何修煉呢？從“修煉”二字中，就可以看出其艱巨性，就好比孫悟空在八卦爐里煉就一雙火眼金睛一樣，是要歷經(jīng)諸多風(fēng)雨，歷盡無數(shù)煎熬的。無論是人格修煉、學(xué)識修煉、語言修煉，還是教學(xué)修煉，等等，都得日日行之，堅持不懈，雖九死亦不改其行；困難愈多，愈要堅持，讀書愈久，其香自來。作為老師，如何向魅力教師邁進呢？經(jīng)過閱讀，體會最深的有以下五點：

　　一、教師要注意自身形象

　　有道是“形象就是宣傳：形象就是效益：形象就是服務(wù)：形象就是生命：形象就是一切！”新世紀的教師形象應(yīng)該富有時代的朝氣。這種朝氣，集中體現(xiàn)了當代教師應(yīng)該更懂得美、追求美、體現(xiàn)美。講究外在的美、儀表的美、風(fēng)度美的教師對學(xué)生有著很強的吸引力和感染力，深受學(xué)生的喜愛。整潔、得體、典雅、美觀的著裝，也是完成教育任務(wù)的需要。教師站在學(xué)生面前亮相，自然而然的成為“審美的客體”，通過自己形象的示范，對學(xué)生進行美的熏陶。外在美和內(nèi)在美的和諧統(tǒng)一，是當代教師自我形象塑造應(yīng)該追求的理想目標。

　　二、教師每天要反思一下自己

　　美國心理學(xué)家波斯納提出了教師成長的公式：成長=經(jīng)驗+反思。善于思考必定受益無窮。因為思考可以化解矛盾的癥結(jié)，使僵化的思維方式疏通，變得清晰，構(gòu)建新的思維和理念。凡成大器的人都養(yǎng)成了善于思考的習(xí)慣�？申P(guān)鍵是平時該怎樣做？這里的意見為我指明了方向：要持續(xù)不斷、讀思結(jié)合、以寫促思、系統(tǒng)性。

　　三、教師語言要有親和力

　　教師的語言修養(yǎng)在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動的效率。要使語言具有親和力，就要注意平時言談要和藹可親，如春風(fēng)化雨細細密密潤禾苗，如清泉小溪涓涓滴滴入心田；課堂上和學(xué)生進行知識和思想的交流，語言要自然親切，熱情明快，做到活潑而不庸俗，文雅而不晦澀；對學(xué)生的提問、輔導(dǎo)、解答要不厭其煩；課下可以融入到學(xué)生中去，和學(xué)生進行無拘無束的交談 。學(xué)生學(xué)習(xí)上有失誤或做了錯事也能夠偱偱善誘，給予正確指導(dǎo)。學(xué)生生活中有苦惱或痛苦，教師要給予關(guān)愛，即使是一句溫暖的話語，也會讓學(xué)生心中燃起暖暖的愛意。

　　四、教師要與家長常溝通

　　生活向?qū)W校提出的任務(wù)是如此的復(fù)雜，以致如果沒有整個社會首先是家庭的高度的教育學(xué)素養(yǎng)，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果。與家長聯(lián)系，這是每一個教師經(jīng)常要做的工作。但往往是有事的時候才聯(lián)系，而且多半是作業(yè)不交或者出了什么事故的時候才聯(lián)系，所以，許多家長都條件反射似地怕接老師的電話。本書就提出很好的.建議：教師應(yīng)該在休息的時候，打三兩個電話，與家長閑聊一會兒，了解一下學(xué)生在家的表現(xiàn)，學(xué)生的思想動態(tài)，以及家長對老師有些什么要求和建議等。平時加強與家長的聯(lián)系，可以預(yù)防很多事故的發(fā)生，比“亡羊補牢”般的事后談話效果更好。

　　五、教師在教學(xué)中要形成自己獨特的風(fēng)格

　　課堂教學(xué)是一門藝術(shù)，不同的教師在課堂上會演繹出不同的感染力和藝術(shù)效果，盡管有規(guī)定的教材和相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容及要求，卻沒有固定的臺詞，課堂教學(xué)給予了教師充分的空間，可以自由馳騁，自由探索。從書上的例子可以得出要做到這點必須要求自己：設(shè)計獨樹一幟的個性化教學(xué)思路、尋求與眾不同的個性化教學(xué)藝術(shù)、塑造別具一格的個性花教學(xué)風(fēng)格、展現(xiàn)略高一籌的個性化教學(xué)品位。

　　人們都說：如果一個學(xué)生生活在批評之中，他就學(xué)會了譴責(zé)。如果一個學(xué)生生活在恐懼之中，他就學(xué)會了憂慮。如果一個學(xué)生生活在諷刺之中，他就學(xué)會了害羞。如果一個學(xué)生生活在鼓勵之中，他就學(xué)會了自信。如果一個學(xué)生生活在表揚之中，他就學(xué)會了感激。如果一個學(xué)生生活在認可之中，他就學(xué)會了要有一個目標。如果一個學(xué)生生活在誠實和正直之中，他就學(xué)會了什么是真理和公正。如果學(xué)生生活在友愛之中，他就學(xué)會了這世界是生活的好地方�？梢娊處煹难孕兄苯佑绊懼鴮W(xué)生的成功與失敗，表揚學(xué)生還是批評學(xué)生，促進學(xué)生進步還是抑制學(xué)生發(fā)展，是我們教師應(yīng)該思考的問題。我又能給予學(xué)生怎樣的環(huán)境呢？這不禁讓我感覺到身上的責(zé)任重大。

　　最后我想用一句話來勉勵自己：讀書，是教師的一種生活。要天天看書，終生以書籍為友，這是一天也不斷流的潺潺小溪，它充實著思想的河流。

教師讀書心得體會 篇2

　　通過假期讀書活動使我更深刻地認識到作為一名教師，解放思想、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、與時俱進的重要性。隨著時代的發(fā)展和社會的需求，如何做一名合格的教師？這將是我今后必須思考和面對的問題。因為，合格教師不是終身的，昨天的合格教師，今天不一定合格。自己只有不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，與時俱進，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論知識，才始終是一名合格的教師。

　　一、更新觀念，終身學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)政治理論，提高思想素質(zhì)。要深刻領(lǐng)會各級教育上級部門的方針政策，深刻把握精神實質(zhì)。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升專業(yè)素質(zhì)。當今社會，科學(xué)技術(shù)突飛猛進，知識應(yīng)用期日趨縮短，知識創(chuàng)新日趨鮮明，這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識、新理念，不斷充實自己，始終站在知識的前沿；要不斷完善知識結(jié)構(gòu)，做到博學(xué)多才，與時俱進，學(xué)生才會“親其師而信其道”；對所教學(xué)科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運用自如，才激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　學(xué)習(xí)文化知識，提升綜合素質(zhì)。作為教師，不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，精通本專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)與本學(xué)科相關(guān)的人文知識，如社會、心理、信息技術(shù)等，力求知識全面。只有自己的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平提高了，對教育教學(xué)工作才更加熱心，態(tài)度才更加積極向上。

　　二、拼棄舊事，與時俱進 拼棄舊事，緊隨時代步伐。時代的日新月異就是對教師的挑戰(zhàn)，教育理念、教學(xué)方法、專業(yè)知識都必須緊隨時代的步伐，需要不斷地更新、拓展、充實和提高。因此，教師要勇于拼棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學(xué)習(xí)新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”！

　　愛崗敬業(yè)，加強師德修養(yǎng)。由于教師的職業(yè)，是育人、塑造心靈的事業(yè)，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養(yǎng)，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學(xué)生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。

　　用心育人，建立平等關(guān)系。教師的工作對象是人，人是有情感的，需要教師的關(guān)愛和關(guān)心。教師要在生活上、思想上和情感上要給予關(guān)懷。因此，教師要學(xué)會縮短與學(xué)生的情感距離，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化，要設(shè)身處地為學(xué)生著想，體諒他們成長過程中的難處與煩惱；要建立起新型的平等的師生關(guān)系，才能拉近與學(xué)生的心靈距離，溝通情感，才能真正做到教書育人。

　　三、立足本職，做好工作 既然選擇了“教師”這一職業(yè)，就要無怨無悔！

　　對教學(xué)過程負責(zé)。為了使自己的教學(xué)水平不斷提高，要堅持經(jīng)常學(xué)習(xí)時事政治、專業(yè)理論等；要多聽課，虛心請教，學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù)；每上一節(jié)課，都要根據(jù)教材的特點及學(xué)生的'實際情況設(shè)計教案，做好充分的準備，認真完成每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　對學(xué)生未來負責(zé)。教育是一個長期的又是環(huán)環(huán)相扣的過程，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷就會影響其它環(huán)節(jié)，從而影響學(xué)生的正常成長。因此，教師要立足當今，放眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，充當人梯，為家長負責(zé)，為學(xué)生負責(zé)，為社會負責(zé)，為我們偉大祖國的千秋大業(yè)負責(zé)。

　　對學(xué)困生負責(zé)。幫助學(xué)困生是教學(xué)工作的重任，因為一個班級里面總存在學(xué)困生。對于學(xué)困生，教師在教學(xué)上、情感上應(yīng)給予特殊的關(guān)顧，如課堂上多提問、多巡視、多輔導(dǎo)，對他們?nèi)〉玫狞c滴成績及時給予肯定和表揚，讓他們樹立信心，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；課后多找他們談心，使他們從心底知道老師并沒有把他們“看衰”。

　　教師，只有立足本職，將個人的發(fā)展與國家的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，樹立和牢固民族意識、社會意識和責(zé)任意識，個人在工作上才會有所所為；教師，只有更新觀念，終身學(xué)習(xí)，與時俱進，做好本職工作，才能為黨的教育事業(yè)做出自己的貢獻！

教師讀書心得體會 篇3

　　最近讀了《教師行為的50個細節(jié)》，通過讀書讓我覺得，讀書是一種幸福，一種樂趣，更是一種享受。讀這些教育專著時，我邊看邊與自己平時的教育實際相比較，不禁有了感觸，有了共鳴。這些書在教我將來如何成為一個好老師的同時，也教會了我們?nèi)绾巫鋈�。以下是我的一些體會：

　　一、教師教育行為細節(jié)

　　育人是教師工作的重要內(nèi)容。教師的教育行為要發(fā)揮理想的效果，必須擺脫枯燥與乏味的單一說教，關(guān)注自身行為的細節(jié)，從細小之處來影響學(xué)生。給學(xué)生留下深刻印象的教育片段，常常源自與不經(jīng)意間的一個細節(jié)。一句平常不過的話，一個細小不過的動作，都有可能給學(xué)生的心靈烙下痕跡。一次無意的非言語行為失誤，一句脫口而出的傷人之語，則有可能疏遠師生之間的關(guān)系，使教育產(chǎn)生的真實影響與預(yù)期的目標背道而馳。

　　二、教師教學(xué)行為細節(jié)

　　課堂是教師開展教學(xué)活動的主陣地，課堂教學(xué)是教師的基本教學(xué)工作。教師在課堂中的教學(xué)行為，能夠?qū)�學(xué)生產(chǎn)生教育影響，這些行為也體現(xiàn)了教師個人的基本素養(yǎng)。在課堂教學(xué)中，教師表現(xiàn)出來的行為細節(jié)，不管是言語行為，還是非言語行為，不管是有意表現(xiàn)出來的行為，還是無意流露出來的行為，都可能對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)，乃至日常生活產(chǎn)生直接或間接的影響。以教師在課堂上的言語行為為例，假如教師表現(xiàn)出得當?shù)难哉Z行為，那么就能夠感染學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生的情緒變化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識的興趣和熱情；假如教師表現(xiàn)出失當?shù)难哉Z行為，那么就有可能打擊學(xué)生的'學(xué)習(xí)興趣和熱情，疏遠師生之間的情感，影響課堂教學(xué)的質(zhì)量。

　　三、教師管理行為細節(jié)

　　在學(xué)校教育世界里，教師經(jīng)常承擔(dān)著管理者的角色。在課堂教學(xué)中，要進行課堂管理或者教學(xué)管理；在課余與學(xué)生的互動中，要進行學(xué)生管理。教師在管理課堂、管理學(xué)生的過程中，也要注意自己的行為細節(jié)，努力從細節(jié)之處做好管理工作。教師與學(xué)生打交道比較多，尤其要注意管理自己的管理行為細節(jié)。

　　四、教師學(xué)習(xí)行為細節(jié)

　　古人云，“活到老，學(xué)到老”。在社會生活節(jié)奏加快，知識激增的當代，作為以“傳道、授業(yè)、解惑”為己任的教師，需要抓住各種學(xué)習(xí)的機會，不斷充實自己的知識，提高自己的素養(yǎng)，促進自己的專業(yè)發(fā)展。因而，不管參加有組織的學(xué)習(xí)活動還是自我學(xué)習(xí)，教師都要管理好自己的行為細節(jié)，提高學(xué)習(xí)的針對性和實效性。

　　五、教師日常行為細節(jié)

　　在教育教學(xué)過程中，教師要做到為人師表，在校園之中的日常行為，也要時時注意細節(jié)，以免給學(xué)生傳遞不良信息。在很多時候，教師日常的行為細節(jié)，就是對學(xué)生的一次次“身教”，而且這種教育比“”言教更具影響力。

教師讀書心得體會 篇4

　　《成為有思想的教師》這本書上大學(xué)的時候哲學(xué)老師給我們推薦過，那時候也只是因為肖川這個人在我們的課堂上被提及，老師順便給我們介紹了一下他的著作，一直都是這樣覺得，雖一直想著什么時候有時間拜讀一下，可為這本書一直找不出時間，但當這本書放在自己的桌上被讀完的時候，便覺得相見恨晚，所幸，我還是有幸拜讀這本《成為有思想的教師》，讓作為老師的我少了些許遺憾。

　　怎樣成為有思想的教師？這是我拿起這本書的時候想到的第一個問題。書上是直接給我答案嗎？或者，通過自己的概括能找出答案嗎？顯然不是！本書分為七章，依次為：理想的教育、受過教育的人、教師與知識分子、師生之間、讀書 作文 修身、快樂的工作、詩意的生活。每一章節(jié)的文章不多，多為一些大師的作品，但是每一篇大師的作品后面都有肖川教授的經(jīng)典品悟，這就是精華，讓我從書中找到了答案，怎樣成為有思想的教師的答案。

　　要想成為一個有思想的教師，關(guān)鍵是在教學(xué)中要有真情�！皼]有真情，生活就是無邊的荒漠，‘教育’也就只是一種敷衍和應(yīng)付”。 真情是教師專業(yè)成長中博愛的體現(xiàn)，也是高品質(zhì)教育必然的最高要求。肖川教授獨具匠心地引領(lǐng)我們重新面對教育中的愛。龍應(yīng)臺女士在《孩子，你漫漫來》中就愿意坐在石階上為一個年僅5歲的小男孩——王愛蓮等上一輩子，愿讓他用笨拙的雙手從從容容地結(jié)扎好一個完整的蝴蝶結(jié)后，給他獲取成功的希望與驚喜，讓他從未得到蔚藉的心靈得以滿足。請你多給孩子點兒時間和耐心，學(xué)會等待和寬容后定能感動他們。相信你的孩子也會因為有你這樣的好老師而一步步地走向成功，從而感悟到成功的喜悅并不斷地努力向上。這就是智慧型教師享受教育的快樂，這就是師生之間博大無私真愛的魅力所在，缺少了這些，我們的教育依舊是事倍功半徒勞的苦差事。智慧的形成固然是不斷思考不斷積累的過程，但光有這些還遠遠不夠，對教育的.追求還必須充滿真情，必須充滿仁愛之心，沒有真情，沒有對教育的執(zhí)著追求，那就只能是一種敷衍和應(yīng)付了。有了愛，今日的教育就會有金燦燦的陽光，有了愛，孩子們的明天就會變得更美好，有了愛，孩子們的生活就會變得更充實。

　　通讀了此書，對我的教學(xué)真的有太大的幫助，真的是要多讀書，讀好書。我深深的體會到了，書是生命的源泉！我深刻的認識到自己在教育教學(xué)中所存在的問題和不足，在今后的工作中我會通過多讀書，來提高自己的業(yè)務(wù)水平。

教師讀書心得體會 篇5

　　開學(xué)來我仔細研讀了《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，感觸頗多。我感到我們要對孩子付出更多的教育。指南中所提出的幼兒發(fā)展目標內(nèi)容十分廣泛。而我們在平時的工作中可能沒有考慮到幼兒各方面的發(fā)展，可能對幼兒的關(guān)注還不夠細致。比如：有時候，我們會對幼兒缺乏了解。有時候，沒有發(fā)現(xiàn)孩子能力上的優(yōu)缺點。我感到身為教師，就要對每一個孩子的發(fā)展負責(zé)，我們不但要深入學(xué)習(xí)《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，而且要把《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》真正作為我們實際教育工作的指南。由指南我聯(lián)系到自己的實際工作，我有以下一些體會：

　　一、老師要愛孩子，關(guān)注每一個幼兒的發(fā)展情況，教師要了解孩子的當前，并為孩子制定今后的發(fā)展目標，同時，努力取得家長的配合。比如，為幼兒制定每月成長檔案，教師要細致觀察孩子，記錄孩子的特點、優(yōu)點和不足，真正去了解孩子的一言一行，并且運用多種途徑與幼兒家長進行及時地溝通，對家長提出教育指導(dǎo)意見。教師要把班級中的孩子當成是自己的孩子，關(guān)注幼兒的個體差異，傾注自己的智慧和汗水。孩子的個體差異是很明顯的，所以，教師在照顧到絕大多數(shù)孩子發(fā)展的同時，還要對班級中一些能力較差的幼兒進行個別輔導(dǎo)，逐步提高幼兒的能力的自信心。教師要支持和引導(dǎo)每個幼兒從原有水平向更高水平發(fā)展。

　　二、學(xué)習(xí)《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》之后，我想到在我們教育實踐的過程中，有的老師因為擔(dān)心幼兒不會做、不會畫、不會剪等，對幼兒過于包辦，不讓幼兒自己動手去做，比如：在生活自理能力上的過于包辦、對于小班的'幼兒，不讓幼兒自己畫物體的輪廓、不讓幼兒自己使用剪刀，擔(dān)心幼兒畫不像、剪不像。這種做法剝奪了幼兒自己練習(xí)本領(lǐng)的機會，結(jié)果，老師累了，幼兒卻沒學(xué)到什么東西、能力沒得到鍛煉，若長期下去，幼兒的能力發(fā)展就會受到抑制和影響。所以，我們一定要放手讓幼兒自己去學(xué)習(xí)、去練習(xí)，哪怕要練習(xí)很多次幼兒才能掌握，我們需要的是堅持和信心。

　　三、幼兒在園的學(xué)習(xí)內(nèi)容是十分廣泛的，教師不能讓幼兒只偏向于某一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)而輕視其它能力的培養(yǎng)。幼兒園階段，對幼兒的培養(yǎng)是十分全面的。是全科的，包括語言、社會、科學(xué)、健康、藝術(shù)各領(lǐng)域的教學(xué)以及各種良好習(xí)慣的培養(yǎng)等。對教師的要求是很高的，教師要把握各領(lǐng)域的教學(xué)目標與要求，熟悉各領(lǐng)域的教學(xué)。所以，作為幼兒教師，自己要學(xué)習(xí)的知識也是很多的，教師要關(guān)注到許多方面的科學(xué)知識，豐富自己的頭腦，這樣，在教學(xué)中才能科學(xué)施教，讓幼兒懂得更多的知識，學(xué)會更多的本領(lǐng)。

　　在今后的工作中，我將以《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為工作指南，細致、扎實開展教育教學(xué)工作，和

教師讀書心得體會 篇6

　　“請別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問好”、“一棵大樹，可以制造千萬根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬棵大樹”，“請讓綠水長流，請讓綠樹常青”等，這便是最近看的一本書《旅游心理學(xué)》中關(guān)于景區(qū)景點服務(wù)心理的一段闡述，這些在景區(qū)里本沒有生命的文字標語，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格受到了尊重，又能讓其領(lǐng)會到景區(qū)景點的善意提醒，從而自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。與此同時，這些人性化的新鮮標語構(gòu)成了景區(qū)旅游文化建設(shè)的一道靚麗的風(fēng)景線。誠然，這就是心理學(xué)中細微服務(wù)在旅游服務(wù)各行業(yè)的運用及其所帶來的連鎖效應(yīng)。

　　旅游心理學(xué)是隨著旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)運而生的,是對旅游行為心理、旅游服務(wù)心理等進行研究的一門邊緣學(xué)科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學(xué)的研究工作，目前正處于發(fā)展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業(yè)規(guī)劃教材《旅游心理學(xué)》之后，體會最深的就是旅游服務(wù)心理中一些彰顯細節(jié)過程的實際操作問題，以前只聽說旅游服務(wù)無小事，現(xiàn)在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學(xué)工作過程中所產(chǎn)生的一些感悟。

　　一、細微服務(wù)的理念及其特征

　　細微服務(wù)，是對傳統(tǒng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識的擴展和深化，具有四個基本特征：

　　1．要注意細節(jié)。細微末節(jié)往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。

　　2．要注意從小事做起。服務(wù)過程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關(guān)注，不愿去做，或不想去做。

　　3．要親歷親為不想當然。如在客房服務(wù)中，每個電器的開關(guān)要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮，沒壞，懶得動手，有時恰恰是這種想法會出現(xiàn)問題，引起客人的投訴。

　　4．以人性化服務(wù)為基礎(chǔ)。中國有句老話：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差萬別的，每個人的喜好、需求都是不同的，現(xiàn)在的客人更喜歡符合自己個性的服務(wù)產(chǎn)品。有了個性化的需要，就應(yīng)有相應(yīng)的個性化的服務(wù)。細微服務(wù)正是個性化產(chǎn)品中所必須體現(xiàn)的一個重要因素，只有通過細微服務(wù)來滿足客人個性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠之心，維持和擴大企業(yè)客源。

　　二、尊重是搞好旅游細微服務(wù)的重要基礎(chǔ)，也是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求，也是旅游服務(wù)中一個極為重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說：“客人是上帝，是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習(xí)中最不好的”。可見，尊重客人在旅游服務(wù)中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區(qū)里那些沒有生命的文字標語，我們也要賦予人情，體現(xiàn)對人的尊重，游客既能感覺到人格受到了尊重，又能領(lǐng)會到你的善意提醒，自覺遵守景區(qū)的管理，做文明游客。

　　滿足游客求尊重的心理，讓他們高興而來，滿意而去，同樣也適用于教師的日常教學(xué)和與學(xué)生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學(xué)生，讓學(xué)生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學(xué)生都要一視同仁，因為每一個人都有自己的優(yōu)點，充分發(fā)掘出其閃光點將會對學(xué)生的心理和人生的態(tài)度產(chǎn)生重大的影響；更重要的是教師要在每一個細節(jié)問題上給予學(xué)生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業(yè)完成質(zhì)量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學(xué)生只有在這些小事上感受到老師對他的重視，其受尊重的心理才會得到滿足，才會向教師敞開心扉，從而學(xué)會去如何尊重他人。

　　三、細微處的尊重是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)，也是教師授課中不可或缺的重要內(nèi)容

　　游客的需求日趨個性化，只有從小處著手，從細微入手，在服務(wù)中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。反之，忽視了服務(wù)中的任何一個細節(jié)，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。模擬導(dǎo)游課授課過程中涉及到許多關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)心理方面的細節(jié)，如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費；導(dǎo)游應(yīng)忌諱當著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情；談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點人等等。在授課過程中，教師要通過這些細節(jié)的細致分析與生動講解，讓學(xué)生意識到細微處的尊重在旅游服務(wù)中的重要作用，使其始終本著細微處體現(xiàn)尊重這一原則來為游客服務(wù)，從而使其養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節(jié)的講授：

　　1．接機——提前到達，體現(xiàn)禮貌與尊重

　　從迎接客人開始，導(dǎo)游一定要有時間觀念，比如飛機7點30抵達機場，但是導(dǎo)游一定要早到半小時，絕對不能讓客人等。導(dǎo)游在下車時還應(yīng)特別囑咐司機不要在車內(nèi)吸煙，原因是外國游客對煙味非常反感；此外，導(dǎo)游的穿著要正式些，特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業(yè)化的形象，這也是一種職業(yè)禮儀。當然，這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團，在隨后的游覽中就可以穿得隨意些，因為美國客人不太講究服裝；如果接待的是日本團，就需要每天都穿得十分正式，因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里，最好每天都要換一套衣服，這是對他人的尊重也是對自己的`尊重。在這個環(huán)節(jié)的講授中，要讓學(xué)生充分感覺到自己即將從事的職業(yè)的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。

　　2．迎客——默點人數(shù)，尊重信仰

　　客人出關(guān)后，主動上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對空曠的地方開始清點人數(shù)。最好大拇指朝上，一邊從客人身邊走過，一邊自己在嘴里默數(shù)。清點人數(shù)時，最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數(shù)，因為一些外國客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外，由于外國客人對中國的交通也會感到不習(xí)慣，如不習(xí)慣走人行橫道，因在他們的國家只要有行人，機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應(yīng)該停車，所以導(dǎo)游在有必要的情況下應(yīng)走到馬路中間將過往車輛攔下，向司機說明情況，請求先行通過，哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中，也要這樣做。教師應(yīng)通過這些細節(jié)問題讓學(xué)生充分意識到文明禮節(jié)中的每一個細節(jié)所體現(xiàn)的東西方文化的差異及其在職業(yè)生涯和生活中對人際關(guān)系所產(chǎn)生的重大影響。

　　3．游覽——輕聲講解，顯示修養(yǎng)

　　中國國內(nèi)團的導(dǎo)游一般都用喇叭大聲向客人介紹，如果喇叭的質(zhì)量不好，導(dǎo)游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說，一般情況下是不能用喇叭進行講解的，而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小，因為外國游客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環(huán)節(jié)的授課過程中可以先讓學(xué)生自己做正反兩方面的示范，然后讓旁觀的學(xué)生說出自己的感受，以培養(yǎng)學(xué)生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業(yè)道德的意識。

　　4．小費——得體接受，體現(xiàn)尊重

　　西方一些國家有顧客給服務(wù)人員付小費的習(xí)慣，以對其提供的服務(wù)表示感謝，在有的國家的一些行業(yè)，小費甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內(nèi)的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習(xí)慣，但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展，很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費的，但是當客人真誠地以小費向服務(wù)人員表示感謝時，服務(wù)人員應(yīng)做到得體對待。既不能因為游客付了小費，就興高采烈；也不能因為小費的數(shù)目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下，并以理智又不失真誠的微笑予以感謝，并熱情地歡迎對方下次再來中國做客，體現(xiàn)了對對方的尊重。因為此時如果拒絕，游客會覺得是不是小費給少了，心里會感到不舒服。此外，在接受小費時需要注意不可以當著客人的面清點小費。這個環(huán)節(jié)的授課過程中要充分體現(xiàn)出中西方文化的差異。

　　四、細微服務(wù)在涉外旅游服務(wù)中體現(xiàn)了國家形象和公民素質(zhì)

　　據(jù)北京市旅游局公布的預(yù)測信息顯示，到20xx年，北京入境游客將達440萬人次，而預(yù)計在奧運會期間北京入境游客人數(shù)將達到80萬人次。導(dǎo)游、翻譯、酒店服務(wù)員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務(wù)的從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導(dǎo)游是一項接觸外賓較為頻繁的工作，涉外服務(wù)人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待，每一位導(dǎo)游都應(yīng)該是不同文化交流的媒介，都應(yīng)該將本國優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達給外賓，如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人，不要議論當事國的內(nèi)政，不要恥笑諷刺對方或他人，不要隨便議論宗教問題，并且要尊重各國文化習(xí)俗上的一些禁忌等。這些細節(jié)上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。

　　目前，很多省份都在開展旅游細微服務(wù)年的活動，這是旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中的一個里程碑，誠然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平，古人云：“知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝”，這是歷史的證明。在教學(xué)過程中，教師除了在細微處尊重學(xué)生外，更應(yīng)該以自己的講解和行為來培養(yǎng)學(xué)生的細微服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)和意識。凡事無小事，簡單不等于容易，應(yīng)做不一定會做。每一個旅游從業(yè)人員都要立足本職，著眼當前，考慮長遠，花大力氣做好小事，把小事做好做實。這樣，建設(shè)一個以人為本，和諧發(fā)展的社會便指日可待。

教師讀書心得體會 篇7

　　英語是一門學(xué)語言的學(xué)科。通常情況下，剛開始，學(xué)生對這一學(xué)科都具有濃厚的興趣，可隨著課程的不斷深入，要求記憶的詞匯量逐漸增大。大多學(xué)生在單詞的記憶上都感覺很難，而且，有的學(xué)生因此而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。針對英語教材設(shè)臵特點，如何使學(xué)生對英語學(xué)習(xí)有興趣？仔細閱讀了《給教師的建議》中的部分章節(jié)，對自己有了更深的觸動。

　　“興趣是最好的老師�！币虼�，在課堂如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是我首先應(yīng)該考慮的問題。在教學(xué)中我常遵循以下的教學(xué)方法，并收到了一定的效果。

　　1、第一時間教會學(xué)生一些日常用語。

　　初學(xué)英語時，學(xué)生都感到有一種神秘感，想盡快說一些英語。我選擇一些耳熟能詳?shù)目谡Z，盡快教會學(xué)生，能極大地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。如：Hello.Good morning.Good night.Thank you.Bye.Happy Birthday等一些在電視或日常生活中能聽到學(xué)到的英語。

　　2、以有趣的方式教學(xué)

　　在課堂英語教學(xué)，要使教學(xué)生動活潑，氣氛熱烈，就要形式多樣。例如：教動物單詞，可以通過動物的叫聲引出各個單詞，以孫悟空、唐老鴨、米老鼠等動畫鞏固單詞，再形象地利用動物的動作，學(xué)生一邊做動作，一邊學(xué)習(xí)monkey，duck，mouse等單詞，滑稽的動作表演引來學(xué)生一陣陣笑聲。最后，教師利用多媒體動畫片把學(xué)生帶到動物園，復(fù)習(xí)鞏固單詞。

　　3、多創(chuàng)造表演的機會

　　在新教材里，Lets talk. Les do.的內(nèi)容非常適合學(xué)生表演，我就鼓勵學(xué)生到講臺上說英語，或分組表演，既鍛煉了學(xué)生的口語能力，又可以使學(xué)生產(chǎn)生一種成就感。這種成就感使學(xué)生產(chǎn)生了自信心，一個人有了自信心，就能使自己不屈不撓地繼續(xù)學(xué)習(xí)，從而提高了學(xué)習(xí)的興趣。

　　4、盡量幫助學(xué)生減壓、多多創(chuàng)造成功機會

　　學(xué)習(xí)興趣的保持在很大程度上取決于學(xué)習(xí)的效果，取決于學(xué)生能否獲得成所以，利用多種方式，從多方面為學(xué)生創(chuàng)造成功機會，才能誘導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動，產(chǎn)生成功體驗，從而激發(fā)形成自我學(xué)習(xí)的內(nèi)部動力機制。對學(xué)們充滿自信心，感覺英語沒有什么了不起，自己一定能學(xué)好它，從而樹立 起英語學(xué)習(xí)的心理優(yōu)勢。

　　5、小組活動有利于學(xué)生掌握詞匯，使學(xué)生感覺英語學(xué)習(xí)不難。

　　英語的一大特點——詞匯量大，要求記憶的內(nèi)容多。通常的教學(xué)方法是，教師教讀幾遍，然后讓學(xué)生讀來背。有的學(xué)生經(jīng)過不斷的機械記憶，能夠記住幾個單詞；可有的甚至根本不會讀。照這樣下去，學(xué)生會感覺學(xué)英語很難，這導(dǎo)致了大多學(xué)生不喜歡英語。對此，我采取小組活動的形式，更有利于學(xué)生掌握。即把全部學(xué)生分成幾個小組，每一組里進行手拉手幫扶活動。

　　首先，會讀的`同學(xué)幫助不會讀的同學(xué)，讓不會讀的同學(xué)也變得會讀。因為學(xué)生與學(xué)生之間更好交流，所以，記單詞也有一定效果，而且還可用學(xué)過的單詞說話。這樣，不但使學(xué)生很快掌握枯燥的詞匯，還增進了同學(xué)間的友誼，有利于學(xué)生社會協(xié)作能力的培養(yǎng)。可是一星期三節(jié)英語課，學(xué)生上完課后根本沒時間進行小組活動，多數(shù)時間都是用在寫語文和數(shù)學(xué)作業(yè)中，沒有足夠的時間去練是根本達不到學(xué)英語的目的的。這也是我們英語老師目前感到最頭痛的事。

　　6、鼓勵關(guān)照落后學(xué)生，共同完成教學(xué)任務(wù)

　　教學(xué)中我一方面指導(dǎo)和幫助較差學(xué)生，另一方面鼓勵和要求學(xué)困生盡最大努力去完成教學(xué)任務(wù)。利用課間午休和托管時間幫助后進生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，并協(xié)調(diào)好班主任和家長的工作，以利于自己工作的進行。

　　通過上課、輔導(dǎo)、觀察，我得出這樣一個結(jié)論，一是自己在課堂教學(xué)中還需變換多種方式保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，二是學(xué)生學(xué)習(xí)英語一定要有好的習(xí)慣。學(xué)習(xí)英語和學(xué)語文一樣，都是學(xué)語言的，要求語文大聲朗讀，因此英語更要朗讀，甚至比語文讀得還要多；課后及時復(fù)習(xí)相當重要，學(xué)生在課堂上學(xué)得快，忘得也快，如果不及時復(fù)習(xí)就無法跟上下節(jié)課的新授知識；掌握單詞的發(fā)音規(guī)則，自己能試著讀出并根據(jù)發(fā)音寫出單詞的拼寫。功夫用在平日，這點對自己和對學(xué)生都非常重要。

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