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卡耐基成功之道讀書(shū)心得
認(rèn)真讀完一本著作后,相信大家的收獲肯定不少,這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀書(shū)心得了!那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀書(shū)心得呢?下面是小編為大家收集的卡耐基成功之道讀書(shū)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
卡耐基成功之道讀書(shū)心得1
已經(jīng)開(kāi)始實(shí)習(xí)的我,可以說(shuō)逐漸的開(kāi)始要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。最近感觸最多的是職場(chǎng)上為人處事的道理。所以閑暇之余,從書(shū)柜里翻出卡耐基成功之道這本書(shū),粗略的看了看。
因?yàn)槲以谏顒?chǎng)實(shí)習(xí),免不了與各種各樣的顧客打交道,我有個(gè)疑問(wèn),就是如何讓顧客可以喜歡我,接受我。這本書(shū)的第二章人性的弱點(diǎn)中,詳細(xì)的降到了這點(diǎn)。我著重看了兩個(gè),給人良好印象的簡(jiǎn)單方法與如何使別人即刻喜歡你。前者提到了一個(gè)“人的面部表情,比穿著更重要。笑容能照亮所有看到它的人,象穿過(guò)烏云的太陽(yáng),帶給人們溫暖!庇浀弥邪俳o我們培訓(xùn)時(shí),說(shuō)的最多的.一點(diǎn)就是,當(dāng)我們?yōu)轭櫩头⻊?wù)的時(shí)候,應(yīng)該時(shí)刻保持笑容。還給我們舉了個(gè)例子,一個(gè)高超的客服專員為一位顧客服務(wù)后,遭到了該顧客的投訴,顧客說(shuō):“他不對(duì)我笑!”也許很多人會(huì)認(rèn)為這個(gè)理由很牽強(qiáng),甚至荒唐,但是當(dāng)你真正坐到這個(gè)行業(yè)時(shí),你會(huì)明白服務(wù)的同時(shí)保持笑容是多么重要的事情。
在如何使別人即刻喜歡你一章節(jié)里,書(shū)中說(shuō)到“你遇到的每個(gè)人,都認(rèn)為他在某些方面比你優(yōu)秀;而一個(gè)絕對(duì)可以贏得他歡心的方法是,以不著痕跡的方法讓他明白,他是個(gè)重要的人物!边@句話我琢磨了很久,那就是以什么樣的方式對(duì)顧客進(jìn)行贊揚(yáng)。太刺骨,會(huì)讓顧客覺(jué)得虛偽;太含蓄,顧客可能根本不懂你在說(shuō)什么,所以掌握最好的火候,才能達(dá)到最好的效果。
這本書(shū)我還會(huì)慢慢研究,我覺(jué)得它對(duì)我不管是做人還是做事,都會(huì)有很大的幫助。
卡耐基成功之道讀書(shū)心得2
前一段時(shí)間,我在家中無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一本《卡耐基成功之道》一書(shū),就隨后翻了翻,沒(méi)有想到竟然有些愛(ài)不釋手了。他里面講了許多成功人士的故事,在那里我記憶起自己曾有過(guò)的迷茫,找到了需要尋找的答案。道理是那樣的簡(jiǎn)單,又是那樣的讓人信服。
最讓我記憶深刻的是其中說(shuō)到怎樣做一個(gè)快樂(lè)的人!現(xiàn)在的工作壓力大,要做一個(gè)快樂(lè)的人并不容易。我以前自己對(duì)自己說(shuō)一定要快樂(lè),辦法就是知足者常樂(lè)。人要知足,要懂得感恩,自己才能獲得快樂(lè)。這只是膚淺的。而這本書(shū)中說(shuō)到:
做一個(gè)快樂(lè)的人。假如你整天生活在壓抑由于的'陰影中,你要先深吸一口氣,想像自己已經(jīng)快樂(lè)起來(lái)了。其實(shí)人最大的敵人是自己,有兩個(gè)人生活在同樣的環(huán)境,拿著同樣的薪水,開(kāi)著同樣的車,也許那不過(guò)是一輛自行車,走著同樣的路,住著同樣的房子……,為什么其中一個(gè)會(huì)過(guò)得很開(kāi)心,巍峨另一個(gè)人卻整天憂郁寡歡呢?這就是心態(tài)問(wèn)題。曾有人對(duì)一對(duì)雙胞胎做了調(diào)查,他們兩個(gè)其中一個(gè)是高級(jí)官員,而另一個(gè)是平民,生活也就只能說(shuō)是基本解決了溫飽問(wèn)題。單他們快樂(lè)的程度是驚人的相同。這就充分說(shuō)明了一點(diǎn),要讓自己快樂(lè)起來(lái),外部環(huán)境是幫不了你什么忙的,記。合葟膬(nèi)心快樂(lè)起來(lái)!讓我們永遠(yuǎn)不要去試圖報(bào)復(fù)我們的仇人,因?yàn)槿绻覀兡菢幼龅脑挘覀儠?huì)深深的傷害了自己。不要浪費(fèi)一分鐘時(shí)間去想那些哦們不喜歡的人。
如果有個(gè)檸檬,就做檸檬水,傻子的做法通常是:他發(fā)現(xiàn)生命給他的只是一個(gè)檸檬,他就會(huì)自暴自棄的說(shuō):"我垮了,這就是命運(yùn)。我連一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有。"然后他就開(kāi)始詛咒這個(gè)世界,讓自己沉溺在自憐中?陕斆鞯娜四玫揭粋(gè)檸檬的時(shí)候,他就會(huì)說(shuō)"從這件不幸得事情中,我可以學(xué)到什么呢?我怎樣才能改善我的情況,怎樣才能把這個(gè)檸檬做成一杯檸檬水?"
不為別人的批評(píng)而不快樂(lè)。史密德里。柏特勒說(shuō):有人罵我是黃狗、毒蛇、臭蟲(chóng)……,我不會(huì)掉頭去看是什么人在說(shuō)這些話。試問(wèn)有幾個(gè)能做到對(duì)別人的批評(píng)只是笑一笑呢?當(dāng)我們受到不公正的批評(píng)時(shí),不要反擊,只要我們心中認(rèn)為是正確的事,盡自己最大努力去做,然后把你的破傘收起來(lái),免得雨水順著你的脖子后面流下來(lái)。記。翰还呐u(píng)通常是一種偽裝過(guò)的恭維,從來(lái)不會(huì)有人會(huì)踢一只死狗。
我們?cè)谄綍r(shí)的工作中、工作之余都會(huì)發(fā)生快樂(lè)與不快樂(lè)的事情。讓快樂(lè)的永恒,不快樂(lè)的消失,做一個(gè)快樂(lè)的人!
卡耐基成功之道讀書(shū)心得3
初看《卡耐基成功之道》這個(gè)題目,我也就知道成功不是一件容易的事?戳苏緯(shū)之后更覺(jué)得成功不是偶然。甚至在成功之前,他還經(jīng)歷了不少苦難。,而他卻堅(jiān)持下來(lái),這種堅(jiān)持不懈的精神很讓人為之感動(dòng)。
“人的一生猶如一盤(pán)漫長(zhǎng)的磁帶,它將忠實(shí)地記錄下各種路人的音響,有無(wú)為者的嘆息,絕望者的哀鳴,玩世者的貧笑,也有進(jìn)取者激越昂揚(yáng)的高歌,改革者奮不顧身的絕唱,開(kāi)拓者震天動(dòng)地的呼嘯……”這句話說(shuō)得很好,在困難面前,如果嘆息或無(wú)動(dòng)于衷,最后都不可能解決問(wèn)題,如果能夠奮進(jìn),揚(yáng)起前進(jìn)的風(fēng)帆,也許結(jié)果就和前者大相徑庭,而只要有努力,即使結(jié)果不怎么樣,但是至少在這個(gè)努力的過(guò)程中,也會(huì)學(xué)到不少東西。
卡耐基很贊成這樣的一種觀點(diǎn):即一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧。因此,他的基本哲學(xué)思想,就是著眼于人的自信心的培養(yǎng)和人與人之間的'溝通、交往寬容,并汲取了行為科學(xué)和心理學(xué)的新成果,使人們成為事業(yè)成功、家庭幸福、個(gè)人快樂(lè)的人。人是群居的動(dòng)物,因此一個(gè)人不可能脫離群眾,脫離社會(huì)而生活。很多時(shí)候,人際關(guān)系,處世技巧真的十分重要。如果不能做一個(gè)對(duì)別人寬宏的人,根本是不會(huì)成功。在生活中也要雪會(huì)處世的技巧,才能立足于眾人,受到大家的尊重。一個(gè)有口碑的人就一定有他的成功之處。
人的一生中會(huì)遇到各種各樣的困難和折磨,逃避是解決不了問(wèn)題的,唯有以樂(lè)觀的精神去迎接生活的挑戰(zhàn)?突闶巧畹膹(qiáng)者,他不僅克服了生活中的種種障礙,而且在自己的演講生涯中創(chuàng)造了非凡的業(yè)績(jī)。
在戴爾·卡耐基的生活中始終充滿著樂(lè)觀的情緒,每一次失敗不會(huì)帶給他痛苦,反而增強(qiáng)了他與困難作斗爭(zhēng)的信心和經(jīng)驗(yàn)。他的樂(lè)觀感染著他周圍的人,包括他的朋友、同學(xué)和學(xué)生,甚至只見(jiàn)過(guò)他一面的人,也會(huì)為他的樂(lè)觀情緒所鼓舞。像他這樣把困難當(dāng)作是考驗(yàn),而不是阻礙他前進(jìn)的絆腳石的樂(lè)觀精神,是值得大家去學(xué)習(xí)。
對(duì)自己要求很高,每次演講之前都是做足準(zhǔn)備,在他每次上臺(tái)講演時(shí),心中便有一種神圣的責(zé)任感,那就是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)聽(tīng)眾負(fù)責(zé)。如果我們也能像戴爾·卡耐基一樣,在做每件事之前都認(rèn)真做好準(zhǔn)備,那樣才是對(duì)我們的人生負(fù)責(zé)。而不是糊糊涂涂,得過(guò)且過(guò)。所有的勝利都是自己努力的結(jié)果,只要你對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己充滿信心。
卡耐基在教學(xué)過(guò)程中,給學(xué)生灌輸?shù)谋闶沁@種熱忱的精神。他自己身體力行,首先用自己的熱忱影響著他的學(xué)生,學(xué)生們掌握了這種方法后,在每次訓(xùn)練及正式場(chǎng)合中都會(huì)取得或多或少的成功。當(dāng)卡耐基先生看到學(xué)生們因擁有熱忱而取得進(jìn)步時(shí),內(nèi)心感到異常的激動(dòng),他更加發(fā)奮地工作,常常在學(xué)校里和他的同事們積極討論下一步的工作計(jì)劃,直到深夜。
實(shí)際上,熱忱與內(nèi)在精神的涵義基本上是一致的。一個(gè)真正的人,他內(nèi)心的光輝熠熠發(fā)光,一種炙熱的精神本質(zhì)就會(huì)深深地植根于人的內(nèi)在思想中。也許正是他這種積極的,向上的生活態(tài)度激勵(lì)了很多人,他也受到越來(lái)越多的人認(rèn)可。
卡耐基認(rèn)為:表現(xiàn)真誠(chéng)就如同表現(xiàn)微笑一般簡(jiǎn)單,如果你做了,你很快就能相信自己;而后,由衷的真誠(chéng)感覺(jué)將隨行動(dòng)而至。這本書(shū)是一本很激勵(lì)人心的書(shū),另我重新找到自己前進(jìn)的方向。
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