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辦公室工作心得體會
有了一些收獲以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的辦公室工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作心得體會1
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗,簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會,愿與同業(yè)人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學(xué)會處理好矛盾關(guān)系
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當(dāng)然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準(zhǔn)備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務(wù),要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預(yù)算,把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關(guān)工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細(xì)節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,在工作中,要不斷的.分析形勢,善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權(quán),妥善的去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對于一些職責(zé)不明的工作,也要主動的承擔(dān)出來,保證各項工作的順利開展與進行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù),一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中,都要實事求是,不做表面文章。
四、在辦公室工作的實際過程中
如果遇到一些突發(fā)狀況,應(yīng)該如何理智的處理,這個問題作者也進行了探討(一)首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應(yīng)付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。
(二)面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。
(四)要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
五、作者在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)
有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強,因此我們在工作中,要敢于面對自己的不足之處,善于學(xué)習(xí)與請教,抓住每一次學(xué)習(xí)與進步的機會,當(dāng)然這是需要自己的主動性,時刻感覺到危機感,才有進步的動力。
(一)工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。 (二)在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。
辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
(一)堅持從整頓入手,加強作風(fēng)建設(shè)。要切實加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè),努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實首問責(zé)任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手,加強制度建設(shè)。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際,立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
辦公室工作心得體會2
來到xx這里已經(jīng)有一段時間了,工作當(dāng)中讓我趕緊非常的充實,對我而言還是有很多值得去做好的事情,這一點是一定的,作為一名實習(xí)生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己來到xx這里的意義,我需要努力一點才是,近期在工作當(dāng)中我不斷的提高自己的工作能力現(xiàn)在回想起來還是非常有意義的一件事情,對于我而言以后還是應(yīng)該要做的更好一點,實習(xí)也是對自身能力的一種的提高,我也在這幾個月來的工作當(dāng)中有一些心得。這也是一件非常有意義的事情,通過這段時間以來的實習(xí)我認(rèn)真保持一個好的心態(tài),這也是對自己工作的一種負(fù)責(zé),我自己也應(yīng)該要保持一個好的狀態(tài),在這方面我應(yīng)該要更加努力,這也是應(yīng)該要有的態(tài)度,這也是作為一名實習(xí)生應(yīng)該要努力去保持下去的,在這方面我應(yīng)該更加努力才是,在xx這里實習(xí)我認(rèn)為這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,實習(xí)也是對自己能力的一種展示和提高,過去在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的還應(yīng)該進一步鞏固,現(xiàn)在我感覺非常的好,辦公室的工作氣氛也是的比較好的,在這方面我應(yīng)該繼續(xù)去做好一點,這份工作我也一定會繼續(xù)努力去完善好。
工作當(dāng)中還是應(yīng)該要做的更加努力一點,實習(xí)當(dāng)中我不斷的提高自己能力,我認(rèn)為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西,和周圍的同時也是相處的非常的.到位,我知道我應(yīng)該進一步去提高自己能力,這就是一個不錯的方式,未來還應(yīng)該做的更好,我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好,真的感覺這是一件很有意義的事情,在這樣的狀態(tài)下面確實是做的非常不錯的,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在工作當(dāng)中這些是我應(yīng)該要去努力完善的,在這樣的環(huán)境下面我也認(rèn)為我是做的足夠好,工作是自己分內(nèi)的事情,這一點是毋庸置疑的,短短幾個月的時間下來,我提高了自己很多,在這方面我是應(yīng)該做的更好的,實習(xí)當(dāng)中認(rèn)真搞好分內(nèi)的職責(zé),對自己要求高一點,我也一直在朝著這個方向努力,未來在學(xué)習(xí)當(dāng)中我會端正好自己的心態(tài),這方面我也會堅持自己的原則,這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度,學(xué)習(xí)更多的東西,我也一定會把這份工作做的更好,接下來的工作當(dāng)中我會努力去做好自己的分內(nèi)的職責(zé)。
辦公室工作心得體會3
經(jīng)過幾年的工作,我們體會到以下四點:
一、找準(zhǔn)位置,工作到位不越位
找準(zhǔn)位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置,既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用,還可以幫助和促進本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個方面,一方面是各個單位、各個系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置,自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下,把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來,通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式,加強聯(lián)系,建立緊密的上下級關(guān)系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度,去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外,還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作,信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務(wù)工作,而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑嵶龊眯畔⒎答伖ぷ鳎⒘俗陨隙碌、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度,堅持專人負(fù)責(zé)制,確保在規(guī)定的時間內(nèi)及時將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面,辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置,就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,又要做好服務(wù)工作,力爭到位不越位。對此,我們認(rèn)為主要是要把握好三點:一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo),想領(lǐng)導(dǎo)之所想,參領(lǐng)導(dǎo)之所需,謀領(lǐng)導(dǎo)之所求,做到謀在點子上,參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題,強化“參謀”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點問題,強化“耳目”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題,強化“助手”意識,做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密,力求各項工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意,基層滿意,群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)文件,又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告,還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,改善協(xié)調(diào)方式,理順各方面的關(guān)系,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實的.前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務(wù)實,力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實得快、準(zhǔn)、實。在處理這方面的問題時,最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”,做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題,貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜,更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號,干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦,及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題,認(rèn)真分析原因,有針對性地采取得力措施,使問題及時得到解決,確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實。
二、立足本職,扎實做事不多事
辦公室工作繁雜瑣碎,牽涉到方方面面,做好了又不容易顯出成績,干得不好,遭受的指責(zé)多、批評多,很多事情常常無法預(yù)見,易處于被動應(yīng)付狀態(tài),很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神,老老實實做人,扎扎實實做事。為此,我們始終堅持以下三個基本點:
1、幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多,具體事務(wù)多,而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點,多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù),讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時,我們十分注意把握分寸,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下,不亂表態(tài)、亂處理,做到幫忙不添亂。 2、解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則,嚴(yán)格按程序辦事,規(guī)范日常行為。為此,我們始終堅持做到四點:第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強,無論是文件管理還是印信管理,很多事務(wù)性工作都包含著很強的政策性。因此,我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題,不在政策問題上“闖紅燈”,“繞道走”,更不允許不給好處不辦事,給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法,懂法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復(fù)強調(diào)個人要服從組織,下級服從上級,堅持做到一級對一級負(fù)責(zé)。強化職級管理,明確工作職責(zé),充分發(fā)揮各個層次的作用,一般應(yīng)是下級處理的事,就不上交給上級去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此,我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范,使每一項工作都能有章可循,每一位同志都能照章辦事。
3、管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”,同時也要當(dāng)好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn),必須切實做到大事不誤,小事不漏。我們在協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中,強化服務(wù)意識,盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細(xì)做周到。
三、加強修養(yǎng),努力工作講奉獻(xiàn)
隨著社會的進步,形勢的發(fā)展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí),堅持與時俱進,強化理論創(chuàng)新,不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務(wù)工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責(zé)任感,謹(jǐn)言慎行,細(xì)心穩(wěn)重,防止出現(xiàn)失誤,給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節(jié)假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì),受得起委屈,經(jīng)得起批評,始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優(yōu)點和長處,特別是要正確對待批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策,當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃牛”精神;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細(xì)做周到。
四、加強修養(yǎng),努力工作講奉獻(xiàn)
隨著社會的進步,形勢的發(fā)展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí),堅持與時俱進,強化理論創(chuàng)新,不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務(wù)工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責(zé)任感,謹(jǐn)言慎行,細(xì)心穩(wěn)重,防止出現(xiàn)失誤,給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節(jié)假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì),受得起委屈,經(jīng)得起批評,始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優(yōu)點和長處,特別是要正確對待批評,把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策,當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻(xiàn)的“老黃!本;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。