工作心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會(huì)1
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的這段時(shí)間,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用。
一、思想方面
這段時(shí)間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見,更不能有“水分”。
始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。
同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
。ㄒ唬┯捎趶氖旅旱V工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時(shí),作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
。ǘ┯捎诘V井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
。ㄈ┌踩珯z查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的'同時(shí),安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)作用。
。ㄋ模┌踩珯z查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識。
。ㄎ澹┌踩珯z查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20___年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
工作心得體會(huì)2
我們學(xué)校開展微課的學(xué)習(xí)已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,對于微課我經(jīng)歷了一個(gè)困惑、嘗試、了解、應(yīng)用的過程。通過這次學(xué)習(xí),我對微課又有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
一、“微課”的特點(diǎn)。
“微課”是指以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個(gè)知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開展的精彩教與學(xué)活動(dòng)的全過程!拔⒄n”其實(shí)就是無生上課,就是教師根據(jù)事先設(shè)計(jì)的教案,在沒有學(xué)生的情況下面對聽課者上課。它具有以下特點(diǎn):
1、教學(xué)時(shí)間較短:教學(xué)視頻是微課程的核心組成內(nèi)容。根據(jù)小學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律,“微課程”的時(shí)長一般為5—8分鐘左右,最長不宜超過10分鐘。因此,相對于傳統(tǒng)的40或45分鐘的一節(jié)課的教學(xué)課例來說,“微課程”可以稱之為典型的“課例片段”。
2、教學(xué)內(nèi)容較少:相對于傳統(tǒng)一節(jié)課要完成的復(fù)雜眾多的教學(xué)內(nèi)容,“微課程”的內(nèi)容更加精簡,因此又稱為“微型課堂”!拔⒄n程”為了突出課堂教學(xué)中某個(gè)學(xué)科知識點(diǎn)(如教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)內(nèi)容)的教學(xué),或是反映課堂中某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)主題的教與學(xué)活動(dòng),所以微課的鮮明特點(diǎn)就是短小精悍、簡潔明了、問題集中,主題突出,
3、“微課”資源容量較。簭拇笮∩蟻碚f,“微課程”視頻及配套輔助資源的'總?cè)萘恳话阍趲资鬃笥,師生可流暢地在線觀摩課例,查看教案、課件等輔助資源。
二、使用PPT的自制微課程
行的一次嘗試。
首先選定知識點(diǎn):“抓住特點(diǎn)寫景物”;制作PPT,自動(dòng)播放;用手機(jī)錄制微課。因?yàn)槭堑谝淮,所以出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤:
1、上傳電腦后,格式打不開,轉(zhuǎn)換格式才打開。
2、選擇內(nèi)容偏多,有8分多鐘。
3、拿著手機(jī)錄制,圖像晃動(dòng)?梢哉f第一次失敗了。
經(jīng)歷了第一次的失敗,反思原因,找出不足,利用電腦上的錄課軟件進(jìn)行了第二次制作。終于收到了較為滿意的效果。
通過參與微課制作活動(dòng),感到做微課程,其實(shí)是一個(gè)反思的過程,在不斷地反思中,自己才能夠不斷地成長。微課程便于傳播,教師間可以相互學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)方法。優(yōu)秀教師有許多好的經(jīng)驗(yàn),過去沒有恰當(dāng)?shù)霓k法總結(jié)、傳播,而微課程恰好提供了一個(gè)很好的方式,固化經(jīng)驗(yàn)、傳播方法,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,共同成長。第一次制作微課,是剛剛了解了微課這一新生事物,帶著好奇的心里獨(dú)自進(jìn)微課以一個(gè)個(gè)完整而獨(dú)立的知識點(diǎn)呈現(xiàn),分享在微信、QQ上,學(xué)生不懂可以反復(fù)播放,針對性的深入學(xué)習(xí),利于學(xué)生落實(shí)重難點(diǎn)知識。避免了往日課堂學(xué)習(xí)之后學(xué)生似懂非懂吃夾生飯的問題,有利于扶優(yōu)撫差的落實(shí)。
雖然嘗試了微課的初步制作,但只是簡單地操作,做到繪聲繪色、動(dòng)靜交融,還需要不斷地學(xué)習(xí)探究。微課雖然是無生上課,但上課的老師心中必須有學(xué)生,只有這樣才能真正展示出老師的教學(xué)技巧和老師的教學(xué)素養(yǎng),使微課正真成為突破重難點(diǎn),傳播知識點(diǎn)的有效手段之一。
工作心得體會(huì)3
在過去的半年里,營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下,基本完成了今年上半年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這半年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先營銷部經(jīng)過了上半年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把xx酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益。依據(jù)年初的工作安排仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng),上半年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,上半年的營銷部散客入住率較低。
我們加大商務(wù)客人的銷售力度,探望重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶。后來我到酒店擔(dān)當(dāng)營銷部經(jīng)理,這對營銷部供應(yīng)對外宣揚(yáng)籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的.宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。目前共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解xx酒店;同時(shí)我們接待了各種大中小型會(huì)議,對于每個(gè)會(huì)議的接待,全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作營銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力,并剛好精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會(huì)議信息得不到剛好的了解;在接待工作中有時(shí)不夠細(xì)致,在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上不太留意,考慮的問題也不夠全面;有時(shí)由于溝通的不剛好信息駕馭的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開,能夠做到剛好的溝通,從而削減工作失誤。
工作心得體會(huì)4
時(shí)光匆匆逝去,恍如一瞬間,若我們能珍惜流逝的歲月,那么一切都是值得的。我是某某大學(xué)的畢業(yè)生,依稀記得當(dāng)初選擇從事銷售工作時(shí),親朋好友們對此并不支持。身為一名來自名牌大學(xué)的學(xué)子,我的專業(yè)前景看好,且成績優(yōu)秀,足以找到一份理想的職業(yè)。然而,我沒有按照人們對我的期望走上那條人生道路。
我要向我的父母表達(dá)感激之情,無論我做出何種決策,他們都給予了我無條件的支持。銷售一直是我小時(shí)候就夢寐以求的職業(yè),因此成年后,我決定主宰自己的人生。不過,在此之前,我并非一個(gè)魯莽的人,我非常清楚作為一名銷售人員需要具備哪些特質(zhì)和能力。感謝原創(chuàng)內(nèi)容。
要成為一名出色的銷售員,我們需要深入了解并熟悉公司產(chǎn)品的銷售流程和品牌概念,同時(shí)對品牌的作用有詳細(xì)的了解,并且熟稔于公司的文化。除此之外,我們還需要在這些基礎(chǔ)上具備高度的情商和靈活的應(yīng)變能力,善于處理各種情況,懂得觀察并理解他人的言行舉止,以及準(zhǔn)確把握客戶的.需求。
在大學(xué)期間,我曾經(jīng)有一段時(shí)間自己兼職。我選擇在街道上擺小攤,賣一些首飾和其他商品,有時(shí)候還會(huì)賣熒光棒、氣球,甚至手機(jī)貼膜。那段時(shí)間是我非?鞓返臅r(shí)光,因?yàn)槲乙揽孔约旱呐嵉搅艘还P可觀的收入。同時(shí),這個(gè)經(jīng)歷也鍛煉了我的人際交往能力和與顧客討價(jià)還價(jià)的技巧,使我能夠更好地理解顧客的需求,從而成功銷售我的產(chǎn)品。
在經(jīng)過公司面試后,我得到了一份非常理想的工作機(jī)會(huì),他們對我的表現(xiàn)非常滿意,尤其是對我的學(xué)歷非?粗。于是,他們安排我加入了公司的外貿(mào)銷售部門。這個(gè)機(jī)會(huì)讓我感到無比榮幸,我覺得所有之前對我的質(zhì)疑都變得微不足道。此刻,我深深地感到,為了這一刻,我所付出的一切都是值得的。
在外貿(mào)部的銷售工作中,一開始,我的確有些陌生,但是我很快的便掌握了流程,很流利順暢的和外國人打交道,因?yàn)槲夷芰Φ耐怀,店長很賞識我,在進(jìn)行談判的時(shí)候,讓我在一旁進(jìn)行輔佐,和聽講,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
我非常明白,只有通過努力工作才能獲得幸運(yùn)的機(jī)會(huì)。我一直堅(jiān)信只要付出努力就會(huì)有回報(bào)。因此,在過去的一個(gè)月里,我一直勤奮工作,虛心向他人學(xué)習(xí)。每天都能如期完成工作任務(wù),沒有讓公司感到失望。
感謝公司對我的信任,在下一階段的工作中,我會(huì)更加努力!
工作心得體會(huì)5
從去年7月到現(xiàn)在這一刻,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多關(guān)心和指導(dǎo),經(jīng)過我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。
首先,理論學(xué)習(xí)使我對自己的工作有了進(jìn)一步的了解。
不懂學(xué)習(xí)就提問是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)榇髮W(xué)專業(yè)課的基礎(chǔ),我在工科的學(xué)習(xí)中更容易理解和掌握水利工程的知識。在工作中經(jīng)常遇到新問題時(shí),要查閱相關(guān)資料,請教老同志,解決一個(gè)又一個(gè)問題,克服一個(gè)又一個(gè)困難,既能復(fù)習(xí)鞏固原有知識,產(chǎn)生新的認(rèn)識,又能學(xué)到很多新知識,有很多新的認(rèn)識。但是有些理解還是膚淺的,需要在實(shí)踐中深入理解。
第一,堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),使我的思想理論素養(yǎng)得到不斷提高。
一直以來,我都參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),我們的思想理論素養(yǎng)進(jìn)一步提高,全心全意為人民服務(wù)的人生觀和價(jià)值觀在思想上牢固樹立。
勤奮和職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利發(fā)展和最終成功的保證。在過去的一年里,我熱情、認(rèn)真、細(xì)致地完成了每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;在日常生活中團(tuán)結(jié)同志,尊重領(lǐng)導(dǎo),不參加非法活動(dòng),自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕。
第二,實(shí)踐使我的.業(yè)務(wù)技能增長,工作潛力增強(qiáng)。
剛開始工作的時(shí)候,我是從零開始,在同事的悉心指導(dǎo)下,自己一邊琢磨著書本。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠掌握基本的工作方法和一些簡單的技能,能夠獨(dú)立完成一些簡單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的潛力得到了很好的發(fā)揮。
在完成所有工作的同時(shí),我還是有以下缺點(diǎn):一是有時(shí)候?qū)ぷ鳑]有足夠的自信,反而犯低級錯(cuò)誤;第二,在處理一些事情的時(shí)候有時(shí)候會(huì)不耐煩;第三,我不熟悉一些專業(yè)技能
三、在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)習(xí)從不停止看鏡子。時(shí)代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識日新月異。我會(huì)不懈努力,學(xué)習(xí)各種理論知識,用它來指導(dǎo)實(shí)踐,從而更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2.只有掌握各種業(yè)務(wù)技能,才能更好的工作。我會(huì)通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
3.實(shí)踐是不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。我想通過實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的潛力,在實(shí)踐的過程中慢慢克服不耐煩,用心熱情的對待每一份工作。
總之,短短的一年試用期,是我主角換了一年,是我一直在成長的一年,是我熟悉了、熱愛了、愿意為水利事業(yè)默默奉獻(xiàn)一生的一年。
工作心得體會(huì)6
三個(gè)月的時(shí)間,對于一個(gè)人,或許很短暫,但對于一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,卻是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在這三個(gè)月里,我們經(jīng)歷了工作中的highs和lows,也在其中成長、得益。下面,我將分享我的中期工作心得體會(huì)。
在這三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性,激發(fā)每個(gè)人的潛力,讓團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,我意識到了自己的責(zé)任和義務(wù),不僅僅是完成自己的工作,更要有一顆團(tuán)隊(duì)意識,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,幫助其他團(tuán)隊(duì)成員。
自我管理是我在這三個(gè)月工作中不斷追求和探索的領(lǐng)域。我發(fā)現(xiàn),如果成功的自我管理,能夠幫助我保持良好的.心態(tài),更好的完成工作任務(wù)。通過制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),及時(shí)地處理工作中的突發(fā)事件,我不斷地提高了自己的事業(yè)素質(zhì)。
在團(tuán)隊(duì)合作中,溝通能力是至關(guān)重要的。溝通能力好,可以讓團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識,理解分工,互相幫助,協(xié)同工作。在這三個(gè)月里,我注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,尤其是在遇到一些問題和困難時(shí),積極與大家討論交流,很快就能夠找到解決辦法,更好地完成工作。
在過去的三個(gè)月里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識,不斷探索實(shí)踐,嘗試不斷改進(jìn)自己的行為方式,提升自己的工作效率,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持;仡欉@段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我感到自己的成長和進(jìn)步是十分明顯的,但也有不足之處,需要不斷反思和總結(jié),督促自己不斷進(jìn)步成長。
總之,在這三個(gè)月的工作實(shí)踐中,我在領(lǐng)導(dǎo)力,自我管理,溝通能力等方面不斷提高成長,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的雙贏。我相信,在未來的工作中,我將不斷努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,成為一個(gè)更加優(yōu)秀的職場人。
工作心得體會(huì)7
自從我入職以來,我深深地感受到了公司的活力和溫馨氣氛。每一天,無論是早上開會(huì)時(shí)大家熱情洋溢的自我介紹,還是午餐時(shí)同事們開心的笑聲,都讓我感到自己身處一個(gè)大家庭,充滿溫暖和關(guān)愛。
我的工作崗位主要負(fù)責(zé)客戶支持。每一天,我都要與各種各樣的客戶進(jìn)行交流,解決他們的問題,提供他們需要的信息。雖然這項(xiàng)工作需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,但我從中獲得了極大的滿足感。每當(dāng)我解決客戶的問題,看到他們的滿意笑容,我都深深地感到自己的工作是有意義的。
在工作中,我也學(xué)會(huì)了如何更有效地處理問題。記得有一次,我遇到一個(gè)非常棘手的.問題,需要花費(fèi)很多時(shí)間才能找到解決方案。但是,我并沒有因此而感到沮喪,反而把這次經(jīng)歷當(dāng)作了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深深地體會(huì)到,只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,才能更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
我很高興能夠在這個(gè)公司工作,我深深地感受到了它對員工的關(guān)心和支持。我堅(jiān)信,只有在一個(gè)積極的工作環(huán)境中,我們才能做到最好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我希望能夠繼續(xù)在公司工作下去,和大家一起成長,一起進(jìn)步。
最后,我要感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠在這里工作,學(xué)習(xí),成長。我相信,在未來的日子里,我會(huì)更加努力地工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
工作心得體會(huì)8
酒店前臺(tái)是酒店中非常重要的一個(gè)部門,負(fù)責(zé)客人的接待、登記、 check—in、 check—out等任務(wù)。以下是酒店前臺(tái)工作內(nèi)容及心得體會(huì):
工作內(nèi)容:
1、接待客人:接待客人時(shí),需要熱情友善地問候客人,并引導(dǎo)客人到達(dá)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,如辦理入住、登記入住信息、辦理退房手續(xù)等。
2、辦理入住手續(xù):客人到達(dá)酒店后,需要先檢查客人提供的入住信息,如客人的姓名、入住日期、入住方式、聯(lián)系方式等,無誤后給客人辦理入住手續(xù),并告知客人需要準(zhǔn)備的材料,如身份證、護(hù)照等。
3、辦理退房手續(xù):客人辦理入住手續(xù)后,需要告知客人需要退房的時(shí)間,并檢查客人的退房信息,如入住時(shí)間、離店方式、聯(lián)系方式等。無誤后,給客人辦理退房手續(xù),并告知客人需要準(zhǔn)備的材料,如身份證、護(hù)照等。
4、登記入住信息:客人辦理入住手續(xù)后,需要給客人登記入住信息,包括客人的姓名、入住日期、入住方式、聯(lián)系方式等。
5、處理投訴:客人在入住過程中可能會(huì)遇到一些問題,如住宿不滿意、物品丟失等,需要及時(shí)進(jìn)行處理,并告知客人相應(yīng)的解決方案。
心得體會(huì):
1、溝通能力:前臺(tái)工作人員需要具備良好的溝通能力,包括與客人的溝通、與同事的溝通等。需要能夠清晰地表達(dá)自己的想法,并耐心地聽取客人的需求和意見。
2、服務(wù)態(tài)度:前臺(tái)工作人員需要具備良好的服務(wù)態(tài)度,包括熱情、友好、耐心等。需要以客人為中心,尊重客人的需求和意見,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、時(shí)間觀念:前臺(tái)工作人員需要具備良好的'時(shí)間觀念,包括及時(shí)辦理入住手續(xù)、及時(shí)處理投訴等。需要能夠合理安排時(shí)間,確?腿说娜胱『屯朔繒r(shí)間的準(zhǔn)確性。
4細(xì)、節(jié)關(guān)注:前臺(tái)工作人員需要關(guān)注細(xì)節(jié),如客人提供的入住信息是否正確、物品是否遺漏等。需要注重細(xì)節(jié),確?腿说淖∷摅w驗(yàn)。
工作心得體會(huì)9
作為一名司法調(diào)解員,我已經(jīng)開始工作了兩個(gè)月,對于調(diào)解工作的認(rèn)識逐漸加深。結(jié)合我的日常工作經(jīng)驗(yàn),我想談?wù)勛约簩λ痉ㄕ{(diào)解的體會(huì)和看法。首先,我意識到要不斷提升自己的法律素質(zhì),加強(qiáng)對相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)。為了確保調(diào)解工作真正依據(jù)法律進(jìn)行,要加強(qiáng)自身的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。我會(huì)定期學(xué)習(xí)法律法規(guī),不斷充實(shí)自己的知識儲(chǔ)備,以便能夠熟練運(yùn)用法律武器解決各種復(fù)雜問題,做到具體問題具體分析,即使面對困難的問題,也能夠迎刃而解。此外,我還認(rèn)識到作為一名司法調(diào)解員,必須具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。調(diào)解工作中,經(jīng)常需要與各方當(dāng)事人進(jìn)行溝通和協(xié)商,了解他們的需求和意見,尋找共同利益點(diǎn),推動(dòng)雙方達(dá)成和解。因此,我會(huì)不斷提升自己的溝通技巧,傾聽雙方的觀點(diǎn),尊重他們的感受,并積極引導(dǎo)他們找到解決問題的最佳途徑。最后,我認(rèn)為作為一名司法調(diào)解員,必須保持中立和公正的原則。在調(diào)解過程中,我會(huì)堅(jiān)守法律底線,確保調(diào)解結(jié)果符合法律規(guī)定,并維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。同時(shí),我也會(huì)秉持公正的態(tài)度,不偏袒任何一方,客觀公正地處理糾紛,使雙方都能得到公平的待遇?傊,對于司法調(diào)解工作,我深知自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我將不斷努力,不斷充實(shí)自己的法律知識,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和溝通能力,以更好地履行我的調(diào)解職責(zé),為促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
第二,作為“和事佬”,我作為調(diào)解工作的一員,明確我的身份。調(diào)解是一種通過說服、教育、疏導(dǎo)等方法來促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議,解決民間糾紛的活動(dòng)。因此,作為調(diào)解員,不應(yīng)以調(diào)查取證人的身份參與糾紛的調(diào)查舉證。調(diào)解人員是法律賦予一定職責(zé)的調(diào)解中間人,他們沒有調(diào)解職責(zé)之外的權(quán)利來決定當(dāng)事人的權(quán)責(zé)。人民調(diào)解工作具有協(xié)調(diào)、勸說和服務(wù)的特點(diǎn),這就決定了調(diào)解人員在其中扮演的是一個(gè)“配角”的角色。調(diào)解人員既不能出風(fēng)頭,也無需謀求個(gè)人收益。而且,人民調(diào)解是一項(xiàng)群眾性自治活動(dòng),調(diào)解人員并無職權(quán)。
第四,在工作中,調(diào)解員應(yīng)當(dāng)保持公正和廉明的態(tài)度,只就事論事,不針對個(gè)人攻擊。他們應(yīng)該避免先入為主的想法,不畏強(qiáng)權(quán)、不欺軟怕硬。在處理民間糾紛的過程中,調(diào)解員需要懷有一顆“公正之心”。雖然這里提到的`司法是指公、檢、法系統(tǒng),但對司法行政系統(tǒng)仍然適用,并在調(diào)解工作中顯得尤為重要。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人民群眾的素質(zhì)不斷提高,他們的民主法制意識也不斷增強(qiáng)。在他們的思想中,決定是否愿意接受調(diào)解以及結(jié)果的關(guān)鍵因素是人民調(diào)解員所提出的方案是否公正、合理。簡單地將糾紛解決成“和稀泥”的方式無法使雙方當(dāng)事人滿意地接受。如果調(diào)解失去了公正這一“生命”,輕則調(diào)解無效果,重則可能引發(fā)上訪事件,甚至演變?yōu)槊褶D(zhuǎn)刑案件。
第五、人民調(diào)解員在處理矛盾糾紛時(shí),首先會(huì)聽取當(dāng)事人的陳述,并收集相關(guān)證據(jù)材料。然后,他們會(huì)根據(jù)所掌握的情況幫助當(dāng)事人辨清是非,并明確責(zé)任。基于此,人民調(diào)解員會(huì)結(jié)合當(dāng)事人的特點(diǎn)和糾紛的性質(zhì)、難易程度、發(fā)展變化等情況,采用靈活多樣的方式和方法來向當(dāng)事人宣傳法律、法規(guī)、政策和社會(huì)主義道德教育。同時(shí),他們也會(huì)進(jìn)行耐心細(xì)致的說服和疏導(dǎo)工作,以幫助當(dāng)事人統(tǒng)一思想、提高覺悟、端正態(tài)度、消除對立情緒。因此,對人民調(diào)解員來說,具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力是非常必要的。
第六、及時(shí)總結(jié),加強(qiáng)交流。調(diào)解員應(yīng)該及時(shí)研究新形勢下人民內(nèi)部矛盾中出現(xiàn)的新情況和新問題,總結(jié)調(diào)解工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),找出矛盾發(fā)展規(guī)律。同時(shí)通過各村各鄉(xiāng)人民調(diào)解員之間的交流座談,聽取報(bào)告,吸取經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大視野,為自身工作的順利開展積累案例經(jīng)驗(yàn)。
工作心得體會(huì)10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,于xx年與xx合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx的員工,以銷售為目的,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了宣傳,為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬與xx合作,這又是的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的.增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
工作心得體會(huì)11
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作,已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無微不至,同事們的幫助無處不在。我收獲了很多的知識,結(jié)識了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹,在成長的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn),我衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。通過這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟:
一、做事先做人
一個(gè)人的能力再大,如果人品不行,終究身敗名裂。《三國演義》中一連打敗眾將,又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無敵、能力超群。但是,他人品低下,先后認(rèn)丁原、董卓作義父,卻又親手殺害“父親”。最終曹操看透其人品將其殺掉。一個(gè)人能力一般,但人品很好,大家都喜歡和他交往,經(jīng)歷的事情多了,能力也就慢慢得到鍛煉與提升!妒勘粨簟分性S三多憑借自己憨厚、真誠的品質(zhì)和不拋棄不放棄的信念,完成了從懵懂到成熟,從平庸到優(yōu)秀,從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。由此可見,人品是成功的基礎(chǔ),是一個(gè)人最為寶貴的財(cái)富。
二、現(xiàn)場品質(zhì)是物業(yè)人的`良心,是業(yè)主滿意的基礎(chǔ),是物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革的支點(diǎn)
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求,增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn),使業(yè)主對物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴,對社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感,用我的真心換取業(yè)主的稱心,建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一,精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門檻較低,但是做好做精卻沒有那么簡單。做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè),而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),靈活地運(yùn)用相關(guān)知識來解決實(shí)際問題。每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
工作心得體會(huì)12
很早就想要去打工了,但是因?yàn)檫@樣那樣的理由,最終沒有如愿。這次暑假,沒有作業(yè),不用懷著忐忑的心情等待錄取,有充足的時(shí)間和愉快的心情去打工。于是,出于安全等因素考慮,決定去媽媽工作的酒廠打工,當(dāng)然,最主要的原因是媽媽不放心我自己一個(gè)人外出打工。
我希望能在這次中進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐心,韌性,毅力。因?yàn)閷τ诖髮W(xué)生來說,我們的社會(huì)實(shí)踐實(shí)在是太少了,感覺上了大學(xué)后整個(gè)人都變得十分的懶惰,都沒有高中充實(shí)。想到我早晚都要走出校園,走進(jìn)社會(huì)大染缸去,想到后將面對社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,內(nèi)心總是感覺不安,總是害怕自己以后畢業(yè)了找不了工作,整天就為就業(yè)發(fā)愁,更可怕的是還要靠父母養(yǎng)著,成為“啃老族”。
酒廠位于棣新一路,在城郊,幾年前改名為萬德酒業(yè),如今又建了一個(gè)分廠,專門燒酒。我是在老廠工作的,在白酒那邊,除了白酒,還有食品廠,生產(chǎn)棗脯之類的東西。酒廠的生產(chǎn)方式是流水線,有兩個(gè)車間,每個(gè)車間有三條流水線。但是,由于夏天并不忙,所以只開一個(gè)車間,兩個(gè)流水線,忙的時(shí)候開三個(gè)流水線。
公司的遠(yuǎn)景是“成為中國白酒食品行業(yè)前30強(qiáng)”,公司的核心價(jià)值觀是“誠實(shí)守信,共創(chuàng)共贏,結(jié)果導(dǎo)向,強(qiáng)化執(zhí)行,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展”。為了讓我們時(shí)刻謹(jǐn)記這些,也為了員工有健康的身體和工作的良好氣氛,每天早上,我們都會(huì)聚集在車間門前的空地上開一個(gè)大約10分鐘的晨會(huì),主持人按點(diǎn)名冊的順序輪流擔(dān)當(dāng),還要做早操,如果有領(lǐng)導(dǎo)來檢查,主持人還要單獨(dú)講話,說是講話,其實(shí)、說笑話都是可以的。
流水線的主要流程有進(jìn)瓶子,拾瓶子,沖瓶,灌裝,燈檢,壓蓋,燈檢,烘干,貼標(biāo),總檢,裝盒,折盒,打鉚,噴碼,裝箱,打包,裝車,入倉。另外,還有掛鑰匙,掛牌,貼獎(jiǎng)的工作。每個(gè)工作,都有專門的人來完成。雖然規(guī)定不能串活,但是阿姨們覺得干一樣干累了的話,還是會(huì)互相換一換的。
其中,灌裝,壓蓋,烘干,噴碼都是機(jī)器完成的,打鉚卻是很累的話,對臂力的要求比較大,所以,我沒干過那個(gè)。仔細(xì)算算,我干的其實(shí)不多,燈檢就是看看瓶子里有沒有懸浮物等雜質(zhì),壓蓋就是把蓋子放到瓶子上,自然會(huì)有壓蓋機(jī)來完成,折盒雖然挺難,但是熟了也就沒什么了,只是連續(xù)幾個(gè)小時(shí)重復(fù)一樣的動(dòng)作會(huì)有點(diǎn)麻木的感覺。另外,我還撿過幾回鑰匙,有很多線頭都要弄掉,然后一百個(gè)放一起,說起來簡單,但是做起來才知道原來也挺麻煩,更何況,還要一直蹲在地上,腿都麻了。
公司里也是有廠規(guī)的,因?yàn)楣旧a(chǎn)酒,所以對火的規(guī)定十分嚴(yán)格,不能帶煙火,不能吸煙,發(fā)現(xiàn)一次,就要扣1000元,但是,還是有人以身犯險(xiǎn),去廁所偷偷的過過煙癮,已經(jīng)被抓到好幾個(gè)了。另外,在公司里,否則罰100,也就是說,不能打電話,但是上司看不到的時(shí)候,還是有的。對于每天的`平均工資40元,罰款還是挺重的。
通過在工廠的實(shí)踐,我真的是長了不少的見識,增長和很多社會(huì),我感受頗多,也明白了很多道理。那些工人干著枯燥乏味的工作,工資卻還低。而我們許多大學(xué)生整天那就知道玩游戲,而不去好好學(xué)習(xí),還抱怨生活得無聊。身在福中不知福是我們很多大學(xué)生的通病,跟工人們一比,我們的生活,實(shí)在太好!皩殑︿h從磨礪出,臘梅香自苦寒來”,我們大學(xué)生應(yīng)該好好利用假期的時(shí)間,走出校園,走出小家庭,深入到全國各地的基層群眾中去,去廣泛的實(shí)踐、調(diào)查、走訪。身為大學(xué)生,了解最真實(shí)的社會(huì)、生活;了解最真實(shí)的人,明確當(dāng)代青年的歷史使命與責(zé)任。
在以后的歲月里,我還是會(huì)記住這一次實(shí)習(xí)的,雖然這次實(shí)踐并沒有運(yùn)用到我所學(xué)的知識,但是我從這次實(shí)踐中學(xué)到了很多,知道了我自己的很多不足之處,這是我人生路上最寶貴的時(shí)刻!
基于我自己的暑期社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn),我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我們來到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)知識更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)該盡早地了解社會(huì)的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自己的位置為社會(huì)服務(wù)。
其實(shí)我們只要了解了社會(huì)的需求和自己所長,就會(huì)很快找到自己社會(huì)中的位置。現(xiàn)代大學(xué)生缺少社會(huì)知識和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì)中的情況,甚至連新聞都懶得看,更不用說社會(huì)鍛煉,所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向,拿著自己的不知何去何從,只知道自己學(xué)的是什么專業(yè),卻不知道自己能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因?yàn)榇髮W(xué)生缺少社會(huì)鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗(yàn)者,因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們早日實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會(huì),積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去!
工作心得體會(huì)13
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實(shí)上,能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
中國企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義,一方面是對組織中“人”的貢獻(xiàn),諸如招聘到合適的員工,為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等,另一方面則是指對組織制度的貢獻(xiàn),需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
所以在這里,我要感謝公司所有的人,是我們公司這個(gè)大家庭教導(dǎo)了我。我能夠這么快起步缺不了大家的幫助。想我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,懵懂怯懦的我坐在辦工作前面手足無措,不知道干些什么,然后是李哥帶著讓人心情愉悅的'笑容跟我握手,手把手的教我如何跟客戶打交道,如何處理文件,如何用恰當(dāng)?shù)恼Z句來或迂回或直接的表達(dá)自己的意思。
客戶數(shù)據(jù)收集也是,王哥帶著我們幾個(gè)新人東奔西走收集資料,建立檔案。每當(dāng)我們累的快不行的時(shí)候他都會(huì)提前跟我們提出休息,工作結(jié)束后也會(huì)帶著我們?nèi)ス涔,休息一下轉(zhuǎn)變心情,讓我們第二天能有更飽滿的精神來面對新一輪的挑戰(zhàn)。
還有我們的好上司,程總。提起程總我們所有人哪個(gè)不是豎起一根大拇指,他不管跟任何人都能在幾句話之內(nèi)打開關(guān)系,熱情、豪爽、講義氣,是我們學(xué)習(xí)的楷模。而且程總也是我們之中最勤奮的人,忙起來的時(shí)候簡直吃住都在公司里,當(dāng)然業(yè)績也是遙遙領(lǐng)先與我們所有人,實(shí)在是我們員工心中的偶像。
而在各位前輩的悉心教導(dǎo)和身體力行下,我自然也是進(jìn)步神速?v然途中經(jīng)歷了些許坎坷,甚至一度有過打道回府的想法,可我最終還是堅(jiān)持了下來,能夠以更加強(qiáng)韌的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和困難,也學(xué)會(huì)了以笑和樂觀面對生活上,工作上的沮喪和悲觀。
剛剛畢業(yè)的我其實(shí)是迷惘的,不再有老師學(xué)校給我們安排任務(wù),像是失去了目標(biāo)一樣的惘然失措。
但剛畢業(yè)的我也是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蛘业竭@份我喜愛并且想去拼搏的工作,能夠遇到像各位前輩這樣好的領(lǐng)路人相助,也能夠遇到小王小劉這樣互幫互助的好伙伴!
所以,現(xiàn)在的我已經(jīng)重新樹立了新的目標(biāo),就是為了自己未來美好的新生活而奮斗!同時(shí)我相信這也是我跟公司所有人共同的目標(biāo),也希望我能夠繼續(xù)跟隨公司的前輩們朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),將公司做大做強(qiáng),為了美好新生活而努力奮斗!
工作心得體會(huì)14
誠信、質(zhì)優(yōu)、高效、規(guī)范”是我們集團(tuán)公司的服務(wù)理念,如何在農(nóng)電管理工作中深入推廣這一服務(wù)理念,有效提升農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,更好地做到“點(diǎn)亮生活,服務(wù)萬家”呢?第一,強(qiáng)化農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和理念,轉(zhuǎn)變在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的不蘇醒認(rèn)識和偏差。部分基層同志認(rèn)為,電業(yè)是壟斷行業(yè),電力產(chǎn)品不愁銷售市場,不用講什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是極其毛病和可怕的認(rèn)識。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團(tuán)公司的根本主旨,既體現(xiàn)了行業(yè)屬性,又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用電客戶,就沒有供電企業(yè)的生存,用電客戶是供電企業(yè)名副其實(shí)的“上帝”。而且,供電企業(yè)的建設(shè)是和它的服務(wù)對象緊密相連的。用電客戶需要供電企業(yè)提供的電力產(chǎn)品越多,對供電企業(yè)的要求越多,就可以更多的增進(jìn)供電企業(yè)自身的建設(shè),供電企業(yè)的建設(shè)速度就越快;外部環(huán)境對供電企業(yè)的要求越高,供電企業(yè)的`壓力越大,就越能增進(jìn)供電企業(yè)自身的強(qiáng)化,規(guī)范自身的管理和行動(dòng)規(guī)范,促使供電企業(yè)進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。這樣才能形成優(yōu)質(zhì)的良性循環(huán),不斷提升供電企業(yè)的對外形象和社會(huì)地位。
其次是建立農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用制度管人,按制度辦事。建立健全農(nóng)村供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),從上到下,層層落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制,并納入各級的年度責(zé)任目標(biāo)考核;建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),除嚴(yán)格按集團(tuán)公司制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行外,還要結(jié)合本單位實(shí)際制定農(nóng)村供電所示范窗口標(biāo)準(zhǔn)、各級各崗位人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程辦事標(biāo)準(zhǔn)等。
三是建立供電急修服務(wù)機(jī)制,保護(hù)農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)固運(yùn)行。在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)進(jìn)程中,配電線路狀態(tài)差、農(nóng)改資金不足等導(dǎo)致設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低、改造不徹底,從而影響農(nóng)村電網(wǎng)的安全穩(wěn)固運(yùn)行。即便由此引發(fā)用電客戶投訴,在基層供電所“誠信、質(zhì)優(yōu)、高效、規(guī)范”的服務(wù)下,也一定會(huì)得到客戶的充分知道和支持。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)生存發(fā)展的基石。集團(tuán)公司組建伊始,就將企業(yè)定位為服務(wù)型企業(yè),以為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)為主旨,以為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任,我們基層的農(nóng)村供電工作,更應(yīng)當(dāng)是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員,我們都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長期性、艱巨性和緊急性,努力踐行“點(diǎn)亮生活,服務(wù)萬家”的諾言。
工作心得體會(huì)15
只有用心去做,我們才能學(xué)到更多。我們學(xué)到的任何技能和知識都可以成為我們未來生存的工具。工作是生存的手段,是幸福生活的保障。沒有工作,生活就會(huì)變成怎樣用心工作,過好每一天,做好每一件事,總有一天我們會(huì)有所收獲,在工作中不傷害自己,只要每個(gè)人都有一個(gè)好的位置,有一個(gè)好的態(tài)度是很重要的。前國家男足主教練米盧同志也沒有說過一句令人難忘的話:“態(tài)度決定一切”!是的!有一個(gè)良好的心態(tài)和良好的心情,這樣的工作不僅會(huì)給你帶來快樂,也會(huì)給你一種成就感。
下班后,一定要抽出時(shí)間去結(jié)識更多的人,進(jìn)入更多的社交圈,這將對你的發(fā)展大有裨益。
工作不僅是為了薪水,也是為了成長和幸福。我們不僅要為薪水而工作,更要為夢想和未來而工作。今后,我們只有認(rèn)真踏實(shí)地工作,才能把工作做得更好
對于無止境的工作,停下來放松一下;錢不夠的時(shí)候,看看外面的東西;對于世間你無法忍受的事情,保持安靜,讓它去吧;對于沒完沒了的生悶氣,說出來,要有寬廣的心境;為了無窮無盡的娛樂,說出來吧,這對健康有好處;對于無盡的孝道,走一走吧,回家看看;對于未完成的人類情感,衡量它,并按你的能力去做;為了無盡的未來,放慢腳步,放慢腳步,走好人生!
在工作中,你需要了解你必須做什么才能有好的表現(xiàn),以及其他人有意或無意中給了你什么不應(yīng)該做的。先做前者,如果你有時(shí)間,再做后者。如果你沒有時(shí)間,就直接拒絕吧。
任何時(shí)候都不要對同事預(yù)設(shè)你的職位。即使是那些看起來不太好,從來沒有深入了解對方的同事也應(yīng)該抱有希望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒有多少人是積極的叛徒或惡棍,更不要說那些與我們有類似的.經(jīng)歷和想法,每天一起工作的同事了!
我過去常常嘲笑那些喜歡不假思索地表達(dá)自己觀點(diǎn)的人,嘲笑那些說話和表達(dá)不當(dāng)?shù)娜,嘲笑那些缺乏公正的人,嘲笑那些拒絕和粗魯?shù)胤磽舻娜恕5F(xiàn)在,我開始學(xué)會(huì)寬容,因?yàn)殡S著年齡的增長,我越來越發(fā)現(xiàn),我過去認(rèn)為獨(dú)特和輝煌的見解,實(shí)際上,是粗糙和不合邏輯的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在。我們都是這樣長大的,當(dāng)我們一起工作時(shí),我們就形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我不再是一個(gè)在工作的人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一起工作,一起無私地工作一份好工作只能反映一個(gè)人的工作能力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果不知道如何做人就能做事,那是非常孤獨(dú)的。
不要不情愿地工作。不情愿地說,一定要沒有熱情,沒有激情,沒有動(dòng)力,自然沒有意圖,那么,在工作中,你就不會(huì)耗盡智慧。從事無窮智力的工作就是浪費(fèi)生命。
個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)
xxxx年xx月xx日,我懷著激動(dòng)的心情來到高科技生態(tài)園項(xiàng)目部。那一天,我的事業(yè)真正開始了。當(dāng)我剛到單位的時(shí)候,這里的一切都讓我感到陌生和新鮮,所以我感到有點(diǎn)不安和興奮。當(dāng)我看到前輩們臉上的笑容,我感到欣慰,欣慰的善良。我暗自告訴自己要盡快適應(yīng)新的環(huán)境,融入集體。盡快在環(huán)境中改變角色,展現(xiàn)自己的最佳狀態(tài),通過自己的努力為集體做出貢獻(xiàn)。
經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)和工作,我對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識由最初的模糊到初步的了解。我發(fā)現(xiàn)我逐漸喜歡上了這個(gè)人際關(guān)系融洽,工作氛圍活躍的群體。這里的每個(gè)人,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,都不像職場人說的那么“可怕”,而是一種非常溫暖的感覺。在工作和生活中,我深深地被領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷和同事們無微不至的幫助所感動(dòng)。在此,我衷心地向大家表示感謝。
過去,因?yàn)槲医?jīng)常在外面做兼職,也有一點(diǎn)所謂的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以我對自己能勝任這份工作很有信心。但事實(shí)上,我覺得一切都太簡單了。首先,工作內(nèi)容的陌生感是我最大的障礙。不知道如何充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,通過自己的實(shí)際行動(dòng)為部長分擔(dān)任務(wù),減輕部長工作的壓力;其次,沒有必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我感覺空蕩蕩的它像一張紙一樣白。有些事情處理不好,把握不好。最后是態(tài)度問題,這是最重要也是最核心的一點(diǎn)。部長是絕對正確的。
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