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職工年終個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的職工年終個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
職工年終個人工作總結(jié)1
回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn),我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
一、個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
20xx年上半年,我主要參與了xx開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作,下半年,主要參與了xx旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進(jìn)場材料(高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查,對材料進(jìn)場時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。針對工程關(guān)鍵部位施工時(shí),提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄。對要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的.信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),要嚴(yán)格按國家規(guī)范、以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強(qiáng)對管理理論知識的學(xué)習(xí),靈活多變的處理實(shí)際問題,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
四、對部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對不同的員工進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn),多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨(dú)當(dāng)一面的人才開展工作;
2、建議公司組織具有良好公關(guān)能力的人才,并組建成相關(guān)部門,應(yīng)對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標(biāo)的公開化、復(fù)合化。
五、結(jié)束語
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
職工年終個人工作總結(jié)2
一年的時(shí)間就像是一把揮出去的沙子,只要伸出手,那一把沙子就無法復(fù)原了,也不可能再像以前一般了。時(shí)間的前進(jìn)也代表著我們在慢慢的發(fā)生著改變,我們在這條前進(jìn)的路上一直成長,一直進(jìn)步。時(shí)光雖然逝去了,但是我們在時(shí)間里逐漸創(chuàng)造的會慢慢展現(xiàn)出來。也會慢慢的有一些不一樣的色彩。所以面對這一年,我想用一個非常平和的心態(tài)去為自己總結(jié),也用一個更加積極進(jìn)取的姿態(tài)去迎接新的一年。
一、在本職工作上努力創(chuàng)新
我這份工作雖然看起來普普通通,但是我有一個很好的心態(tài)和目標(biāo)。這個世界上不知道會有多少人在一份平凡的工作上積極努力,也不知道會有多少的人現(xiàn)在還未就業(yè)。當(dāng)我們想的寬廣一些了,就會發(fā)現(xiàn)每份事業(yè),每個崗位都有它的意義和價(jià)值。所以我們不可看輕自己的工作,我們要尊重自己的工作,也讓它朝一個更好的目標(biāo)發(fā)展而去。所以這一年,我一直保持一種創(chuàng)新的心態(tài),在這份工作上不斷創(chuàng)造出一些新的火花來。這一路上也小有成就,但我不會為此驕傲自滿,我會更加低調(diào)的前行,不低頭,不退后。
二、加倍提升個人能力素養(yǎng)
每個人在一份工作當(dāng)中,各自的能力是非常重要的。而我們看的最多的也是個人的能力,更是一個人個人魅力的`體現(xiàn)。所有無論怎樣,我們首先都應(yīng)該要做的,就是要提升自己的個人能力,只有把自己發(fā)展好了起來,我們才有可能在這條路上多一些勝算,也才有可能在未來的各種磨難中存活下來。我會更加的敬畏時(shí)光,抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),抓緊時(shí)間提升自己的能力。所以我會保持一個端正且認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,在這份工作之上貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。
三、把握好現(xiàn)在,期待好未來
現(xiàn)在的我們正在發(fā)展,未來的我們值得期待。只有心中有了一個理念,我們就可以一路走下去,不管會經(jīng)歷多少的風(fēng)雨,我想我都會堅(jiān)持下來。只要內(nèi)心足夠堅(jiān)韌,只要內(nèi)心足夠渴望,我堅(jiān)信我可以做好任何的事情,也可以讓明天的希望增多一些。所以我會好好的把握好現(xiàn)在,抓緊時(shí)間,在工作當(dāng)中不忘學(xué)習(xí),好好的向他人學(xué)習(xí)。對于未來,我認(rèn)為我也會抱一個更好的心態(tài)去學(xué)習(xí),我也會樹立一個更加清晰的目標(biāo),努力的為之前進(jìn),讓未來更加值得期待!
職工年終個人工作總結(jié)3
20xx年彈指間已過一年?偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的'態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
職工年終個人工作總結(jié)4
自參加工作以來,遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識,不斷充實(shí)完善自己。
回顧過去的工作,既是忙碌又是充實(shí)的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到加班工作,保證按時(shí)完成項(xiàng)目進(jìn)度,表現(xiàn)出我們設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們設(shè)計(jì)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、崗位職責(zé)
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)師的帶領(lǐng)下,能夠根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的任務(wù)書,協(xié)助項(xiàng)目設(shè)計(jì)師對項(xiàng)目進(jìn)行概念、方案及擴(kuò)初等設(shè)計(jì)工作,細(xì)化并完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各項(xiàng)具體目標(biāo);根據(jù)國家有關(guān)專業(yè)法規(guī)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求,了解本專業(yè)的最新技術(shù)的發(fā)展動態(tài),有較強(qiáng)的方案專研能力,能參與方案細(xì)部的調(diào)整,技術(shù)問題的落實(shí)等相關(guān)會議,并提出有效意見,參與建筑效果方面的研究,協(xié)助前期設(shè)計(jì)與后期產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的任務(wù)。
三、具體工作
我所從事的工作主要是建筑電氣設(shè)計(jì)工作。
我剛參加工作的時(shí)候主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目概念設(shè)計(jì),把握甲方的想法,根據(jù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),把初步概念方案圖完善好,為下一步方案深化做好準(zhǔn)備。
接觸了概念設(shè)計(jì)一段時(shí)間后,開始慢慢做建筑電氣設(shè)計(jì),把概念框架融入進(jìn)圖紙并且進(jìn)一步深化,把甲方現(xiàn)有的建筑設(shè)計(jì)圖紙,畫出各種強(qiáng)電、弱電、應(yīng)急照明、自動報(bào)警、配電房等相關(guān)內(nèi)容的施工圖,與甲方進(jìn)行項(xiàng)目的溝通協(xié)商,把甲方的想法落實(shí)進(jìn)去,不足的地方進(jìn)行修改。
到現(xiàn)在逐步開始學(xué)習(xí)施工圖的設(shè)計(jì)工作,前期把項(xiàng)目進(jìn)行最終深化,確保圖紙落到施工方能看的明白,慢慢把規(guī)范融入到需要修改的地方去,逐步把錯誤修改到位,完善圖紙。
四、參與的`部分項(xiàng)目
1、xx養(yǎng)生谷:
這個項(xiàng)目從20xx年7月開始由我來做總平面圖整體布局規(guī)劃,首先在建筑定位好的情況下根據(jù)甲方的意圖進(jìn)行概念性的整體功能分區(qū),把總的景觀區(qū)域分成了2個分區(qū),分別有:休閑活動區(qū)、游泳泡池區(qū),然后根據(jù)功能分區(qū)與樓棟建的聯(lián)系把主次干道規(guī)劃好,根據(jù)規(guī)范預(yù)留出合理的消防撲救面,植物的種植要空出相應(yīng)的位置,采取美化、合理。疏密切當(dāng)?shù)姆N植方式,方案前期不需要考慮樹木的品種,但需要注意樹木的大小,把相應(yīng)道路、植物、景觀構(gòu)筑物、公共設(shè)施在圖紙上體現(xiàn)出來后,然后標(biāo)注好相應(yīng)的尺寸、標(biāo)高、主要文字信息,做好彩平總圖和一些彩色小總平細(xì)節(jié)圖;然后根據(jù)與建筑視角之間的聯(lián)系繪制好景觀視線分析圖,把直觀的視角感受用箭頭的表示方式在圖紙上體現(xiàn)出來,再根據(jù)自己收集的項(xiàng)目周邊環(huán)境的圖片,結(jié)合項(xiàng)目的整體定位以及未來發(fā)展來做區(qū)域定位分析圖,依據(jù)清遠(yuǎn)周邊旅游城鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢以及周邊發(fā)達(dá)的高速路網(wǎng)的優(yōu)勢,制作好能夠詮釋出項(xiàng)目重心定位的道路區(qū)域分析圖以及特色產(chǎn)業(yè)定位圖,最后根據(jù)甲方的意見把全部圖紙做成畫冊和PPT用作項(xiàng)目方案匯報(bào)總結(jié)。
2、xxx花園方案前期優(yōu)化:
這個項(xiàng)目由20xx年12月開始接手前期總平圖的規(guī)劃任務(wù),根據(jù)甲方給的建議需要突出園林景觀方面的細(xì)致規(guī)劃內(nèi)容營造一個多功能舒適的小區(qū)環(huán)境,因此在建設(shè)總面積為38969.74㎡的地塊上,總的綠地面積就達(dá)到了13639.41㎡。為此概念方案初期在總平面圖上功能分區(qū)方面就著重分成了五個類型,分別根據(jù)小區(qū)不同年齡段人群的需求去合理的規(guī)劃,主要分成兒童游樂區(qū)、健康休閑區(qū)、疏林草坪區(qū)、花卉觀賞區(qū)、休息冥想?yún)^(qū),每個區(qū)域根據(jù)相應(yīng)的面積的大小,分別規(guī)劃相應(yīng)的功能設(shè)施以及景觀構(gòu)筑物,當(dāng)功能分區(qū)確定好后,就要根據(jù)建筑與每個分區(qū)間的聯(lián)系把主次干道連接到位,預(yù)留出小區(qū)的主要出入口的位置并以文字注明清楚,還要根據(jù)規(guī)范預(yù)留出合理的消防撲救面以及消防回車場的大小,在小區(qū)的主入口著重突出小區(qū)歐式風(fēng)格的營造面,配以好看大氣的歐式疊水景觀以及歐式的地鋪、構(gòu)筑物、景觀墻,設(shè)計(jì)好觀景的中軸線。在每個重要的功能分區(qū)上搭配好疏密有致的植物,然后再標(biāo)注好相應(yīng)的尺寸、標(biāo)高、重要的文字信息,導(dǎo)出A1大小的PDF文件制作彩色總平面,配合彩色總平圖在每個樓棟的窗戶陽臺上用箭頭標(biāo)注好直觀的景觀視線制作景觀視線分析圖,根據(jù)甲方建議需要購買的樹木種類,把相應(yīng)的樹種以設(shè)計(jì)在不同的區(qū)域并以文字方式注明清楚后制作植物種類分析圖,把項(xiàng)目的消防車道、園路、消防撲救面繪上突出的顏色制作道路分析圖,最后把相應(yīng)的分析圖、總平圖、概念圖制作成畫冊和PPT用作項(xiàng)目方案匯報(bào)總結(jié)。
五、自我總結(jié)
我還要不斷要求自己,不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者,對待工作我絲毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
職工年終個人工作總結(jié)5
群眾林權(quán)制度改革是今年林業(yè)工作的重中之重,我區(qū)按照試點(diǎn)先行,梯級鋪開的原則,根據(jù)統(tǒng)一部署安排,我站全體工作人員集中精力全力參與群眾林權(quán)制度改革工作,完成生態(tài)公益林確權(quán)劃界工作。目前林改確權(quán)工作已經(jīng)基本完成。
根據(jù)林業(yè)局內(nèi)部分工,我站負(fù)責(zé)監(jiān)督采石場等臨時(shí)占用林地管理,在工作中將采石場臨時(shí)占用林地工作作為重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范。并嚴(yán)格按照《xx》的規(guī)定,對需要臨時(shí)使用林地的單位或個人,嚴(yán)格按照程序申報(bào)各項(xiàng)材料,實(shí)行行政許可制度。根據(jù)我區(qū)的特殊狀況,我們將臨時(shí)占用林地時(shí)效定為一年。由于我區(qū)的采石企業(yè)大部分都處在生態(tài)公益林范圍內(nèi),導(dǎo)致目前我區(qū)采石企業(yè)臨時(shí)占地的手續(xù)難以辦理。
為保護(hù)我區(qū)森林資源安全,遵照《xx》的有關(guān)規(guī)定,在木材收購、銷售、運(yùn)輸、加工、利用等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。一是對申辦木材經(jīng)營許可證的申請人,嚴(yán)格實(shí)行資格審核。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查核實(shí),報(bào)林業(yè)行政審批科審批。二是對貼合條件的木材經(jīng)營戶進(jìn)行事后監(jiān)督,使其行為在森林法允許的'范圍內(nèi)進(jìn)行。目前,全區(qū)共有木材經(jīng)營戶xx家,加工戶x家,其生產(chǎn)、經(jīng)營加工行為都在我們的監(jiān)管之中,尚未發(fā)生違法經(jīng)營現(xiàn)象;并對違法運(yùn)輸木材、違法占用林地的行為進(jìn)行查處,切實(shí)保護(hù)了我區(qū)的森林資源。
一方面加強(qiáng)對森林、林木采伐伐后管理,實(shí)施木材采伐現(xiàn)場監(jiān)督,對還林實(shí)際狀況進(jìn)行檢查,制止違法采伐、收購無證木材的行為。另一方面,進(jìn)一步規(guī)范林木采伐辦理程序,對所有的采伐申請單位或個人進(jìn)行采伐可行性分析和采伐規(guī)劃,認(rèn)真做好限額采伐前的采伐作業(yè)設(shè)計(jì)等前期工作,將工作落實(shí)到每株樹、每個農(nóng)戶,為加強(qiáng)保護(hù)我區(qū)的森林資源、合理利用林木資源做貢獻(xiàn)。
通過今年用心努力的開展工作,我站已經(jīng)取得了必須成績,完成了績效考核目標(biāo),但是也存在著一些問題。所以,在今后工作中,我們將繼續(xù)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度,努力做好本職工作,以優(yōu)異的成績,展現(xiàn)新時(shí)期林業(yè)工作者的新形象。
職工年終個人工作總結(jié)6
伴隨著公司六周歲生日之際,XX年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。
XX年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結(jié),反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在XX年前11個月中三店廚房營業(yè)額達(dá)5975292元,同比XX年增加1627296元,增幅37.43%。
其中xx店?duì)I業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16.79%。
xx店?duì)I業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。
xx店由于XX年廚房改造的影響較大。XX年?duì)I業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長率達(dá)72.68。
xx率方面:xx店年均60.74%,同比增長0.45%
xx店年均突破60點(diǎn)達(dá)60.65%,同比增長1.76%
xx店有所下滑才達(dá)到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計(jì)劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
出品方面:堅(jiān)持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材,還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,xx的龍鳳煲。夏季推的.雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要xx店推出了海南粉、xx店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認(rèn)同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面xx店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點(diǎn),漲幅比較大。xx店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用,注意增加對批發(fā)菜的運(yùn)用,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,物價(jià)在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對策,一方面加強(qiáng)自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點(diǎn)表,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,做到每日盤點(diǎn),明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
三、我們存在的不足之處
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強(qiáng)、執(zhí)行力度不夠,需加強(qiáng)引導(dǎo)。
四、XX年工作計(jì)劃
1、工作重心放在新店上,嚴(yán)格規(guī)范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補(bǔ)充我們的出品。
2、到家廚房5s需要加強(qiáng),其它三店也必須鞏固好,長期堅(jiān)持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點(diǎn)表,讓南沙、xx毛利穩(wěn)中有升的同時(shí)努力把xx的毛利提高一個點(diǎn)。
5、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面多下功夫。
XX年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實(shí)的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時(shí)期,每個人都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來的XX年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。
以上是我對XX年工作的一些總結(jié),如有不妥之處敬請斧正。
謝謝!
職工年終個人工作總結(jié)7
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,市場競爭的日趨激烈,公司對人力資源的要求也越來越高,因此,加快職工教育工作的步伐,力求培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍成了車間總體工作中的不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。早在年初,車間就將職教工作納入到全年工作規(guī)劃中,并制定了詳盡的職教工作計(jì)劃,使該項(xiàng)工作得以有條不紊的展開。截止20xx年11月,根據(jù)計(jì)劃,針對現(xiàn)行人員的實(shí)際技能、理論水平情況,車間分別對在崗的89名員工進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn)。
完成主要工作及成績:
開展多樣化、多渠道的班組級培訓(xùn),一直是車間職教工作的一大特色。為了配合車間職教工作的開展,班組采取傳、幫、帶的方式,以老帶新,將公司開展的“導(dǎo)師帶徒”活動作為主線,班員在班長的.帶領(lǐng)下,搭配開展崗位練兵、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、定期技術(shù)考核等活動,激發(fā)職工參與學(xué)習(xí)的興趣,通過彼此間的交流,增長大家的知識,提高技術(shù)水平。車間則在此基礎(chǔ)上,注重全面安全教育與崗前教育相結(jié)合,個人技術(shù)素質(zhì)與崗位實(shí)際要求相結(jié)合,采取集中授課培訓(xùn)為主,并將職工教育溶入到“月明星”勞動競賽中,對各班組的職教工作定期進(jìn)行考核,制定相應(yīng)的激勵和獎勵措施,將考核成績與班組獎金、評先爭優(yōu)資格掛鉤,在車間內(nèi)形成了“爭先進(jìn)、爭榮譽(yù)、比貢獻(xiàn)”的良好氛圍。
此外,車間團(tuán)支部也積極鼓勵職工開展“五小”“合理化建議”、“技術(shù)創(chuàng)新”等多種形式的職教活動,以此來調(diào)動職工鉆研業(yè)務(wù)的積極性。日前,車間已建立健全了以“班組培訓(xùn)為主,集中授課為輔”的兩級職教管理網(wǎng)絡(luò),兩者相互配合,相得益彰。車間在做好內(nèi)培工作的同時(shí),也不失時(shí)機(jī)的與設(shè)備廠家聯(lián)系委派專人遠(yuǎn)赴上海凱撒公司參加空壓機(jī)知識培訓(xùn)、綜合自動化培訓(xùn)、前往XX省電氣設(shè)備試驗(yàn)研究所參加油化驗(yàn)分析培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),員工基本掌握了相關(guān)儀器的基本工作原理、使用方法和步驟,并對相關(guān)設(shè)備的試驗(yàn)方法、試驗(yàn)要求、維護(hù)保養(yǎng)和性能有了一定的了解。
為車間設(shè)備的安全正常運(yùn)行提供了技術(shù)保障。內(nèi)外培工作的有機(jī)結(jié)合使職工們操作的規(guī)范性、應(yīng)變的敏捷性和判斷事故的準(zhǔn)確性有了顯著提高,并能將所學(xué)知識靈活應(yīng)用到實(shí)踐中。20xx年6月,車間及時(shí)發(fā)現(xiàn)并成功消除了4#整流變壓器內(nèi)部線圈燒損這一重大隱患,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。職教工作的合理開展使員工在保障安全生產(chǎn)的同時(shí),在技術(shù)創(chuàng)新意識上也有了質(zhì)的飛躍,今年車間申報(bào)的“微機(jī)五防”改造項(xiàng)目獲鋁業(yè)公司“五小”成果一等獎;職工們在日常工作時(shí)所提的合理化建議也有數(shù)條被車間及公司所采納,多數(shù)已由建議人完成改造。良好的職工培訓(xùn)打造了一支技術(shù)過硬的職工隊(duì)伍,這使得車間的安全生產(chǎn)工作有了絕對的保障。截止到今年11月10日,車間實(shí)現(xiàn)連續(xù)安運(yùn)1427天的好成績。
技術(shù)培訓(xùn)要抓牢,職工思想道德教育更是不能少。車間在注重職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)外,更注重職工的思想、政治教育,定期開展各種政治學(xué)習(xí)與交流活動.。為了讓職工進(jìn)一步了解并適應(yīng)公司各項(xiàng)制度的改革,車間專門組織人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件,并開展各項(xiàng)討論,要求學(xué)員寫出心得體會,以此充分調(diào)動廣大黨員和入黨積極分子的積極性、主動性,提高他們的思想素質(zhì)和整體水平。讓職工充分的理解改革的必要性和重要性,充分認(rèn)識到自己的責(zé)任感和使命感,讓職工們都能以積極的心態(tài)投入到工作中去。
存在的不足和明年的計(jì)劃:
1、業(yè)務(wù)骨干忙于工作,缺少深造機(jī)會;
2、員工的專業(yè)分散,內(nèi)培工作需加快步伐;
3、車間工作量大、技術(shù)面廣,要求技術(shù)人員掌握的專業(yè)知識跨度大且人員少,經(jīng)費(fèi)有限,在很大程度上影響了外培工作的開展;
4、明年車間將進(jìn)一步加大外培工作力度,尤其是多為青工和新工提供外出深造的機(jī)會。讓車間力量盡可能的均衡。
明年,車間將一如既往的將職教工作深入開展下去,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀技術(shù)人才。
職工年終個人工作總結(jié)8
回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了,其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
一、一年來的主要工作內(nèi)容
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前xxxx公司與xxxxxx的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
二、成長和收獲
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí),無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在xxxx這里我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的`每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是對我的支持與肯定。記得xxxx期間,為了把工作做好,我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個xxxx一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
三、20xx年需要加強(qiáng)的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力,拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很高興來到xxxx這個大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
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