護士長年終總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的護士長年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
護士長年終總結1
xxxx年，無論從治理、效勞、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變效勞理念，強化效勞意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。
一、加強護理安全治理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優(yōu)質、安全有序的護理效勞。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內外護理過失為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理過失因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的治理，如加班加點、節(jié)假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作狀況，形成了互通有無、取長補短的良好氣氛醫(yī)。同時組織護士仔細學習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務。
3、加強重點病兒的治理，如危重患兒，把危重患兒做為例會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的治理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教教師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，削減安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、準時、完整”，避開不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達專科病癥的特別性，使護理文件標準化和標準化。
6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急力量，對每項應急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反響力量。
二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的`病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改良。
1、充分發(fā)揮護理質量掌握小組的作用，每周進展質量檢查，以便準時發(fā)覺問題，準時訂正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反應信息進展綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓規(guī)劃，提高護理人員整體素養(yǎng)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓規(guī)劃進展培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為根底理論學問、�？评碚搶W問、院內感染學問等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。
4、協(xié)作醫(yī)院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
護士長年終總結2
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)�？谱o士培訓不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、文化管理，努力使特性
護士長經歷多年來，我深深意識到:對于一個團隊，規(guī)范其行為很重要，但更重要的是改變主意，升華他們的內心世界，使護士長的角色來管理外部原因，導致個人素質的護士。為此，我采取了一系列措施:護士調度表，每周發(fā)送他們的生活，工作場所的理解;在鑫小天使包括;使用早期告訴他們一些勵志，哲學，如小故事，導致他們的.生活，思考我的職業(yè)生涯。護士、滲透，我們地區(qū)取得了很大提高人文素質。我終于創(chuàng)造了改變護士，護士與人文知識管理本身——良性連鎖提高護理質量。近年來，不僅流行地區(qū)的護理文化建設，并成功地完成了工作目標。省市所有之前的檢查，我們地區(qū)聞名的收費標準，每次遇到檢查，沒有給醫(yī)院丟了分。增強的評估檢查，地區(qū)的健康教育和護理服務，贏得了并檢查專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養(yǎng)標本留取方法、尿培養(yǎng)標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足和方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士長年終總結3
在護理部和科主任的領導下，產房全體工作人員的努力下，以病人為中心，提高醫(yī)療護理質量為核心，產房的工作取得中一定成績，順利通過xx愛嬰醫(yī)院的.驗收。在工作中力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結如下：
1、工作成績上半年收治產婦501人，其中剖宮產326例，順產175例，無痛分娩2例，新生兒508人，新生兒沐浴986人次，新生兒足篩查506例，聽力篩查506例，引產156例，搶救危重病人8例。
2、認真落實各項規(guī)章制度護理部重申中各級護理人員職責，明確中各類人員崗位責任制和護理工作制度堅持產婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持床頭交接班制度。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者方能上崗。
4、提高護理人員業(yè)務素質對在職人員進行三基培訓和產科的�？婆嘤�，每周學習一次并每月組織考試一次，平時不定期進行提問，在護理部組織的考試中產房工作人員多次取得好成績。嚴格實習生帶教。
5、加強中院內感染管理嚴格執(zhí)行中院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，產房每天紫外線消毒，并記錄，一次性用品及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，產房堅持消毒液拖地每日二次，每天用消毒液對墻壁臺面進行擦拭一次，無菌包內用化學指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消。
6、加強搶救物品和藥品的管理急救物品進行”五定”管理，儀器專人負責，定期保養(yǎng)，每天交接班人員檢查一次，做好記錄，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證中急救物品始終處于應急狀態(tài)。
7、存在問題：個別護士素質不高，無菌觀念不強，實踐技能較差，產房護理人員不足上通宵夜班存在安全隱患，護士長參與排夜班存在部分管理不到位。
護士長年終總結4
光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結束。從xx年12月26日至xx年11月25日，我院產房出生人數xx人，自然分娩人數xx人，剖宮產xx人，難產xx人，胎頭吸引xx人，臀位助產xx人，成功搶救產后出血產婦9例，胎心監(jiān)護xx人，取得中良好的經濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持”以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹的態(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可，順利完成中xx年的工作任務�，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產科產房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著”把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦，耐心的幫他們中解情況、建立信心；堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學習掌握三基（基礎理論、基本知識和基本技能），堅持三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術室要求規(guī)范產房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：”一個人的胸懷，是被委屈撐大的�！痹卺t(yī)務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經歷的增長，經歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強中。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上中。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的`目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握中婦產科一些專業(yè)知識和技能，做到中理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成中良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標：
誰擁有中高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種”思想”來引導與融合，這種”思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長年終總結5
xxxx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步�，F(xiàn)總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重.為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的'危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千，展望xxxx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xxxx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績.
讓我想通許多。
護士長年終總結6
回顧歲末年初，icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：
健全病房設施，加強病房管理：icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，健全了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平。健全的設施離不開有效的.管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
建立、健全、落實各項規(guī)章制度：icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有
20xx年icu護理工作試行草案中，不斷健全和修改草案，增多了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
護士長年終總結7
xxxx年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如加班加點、節(jié)假日不休息，堅持每天上班下班開小會，每周召開例會，聽取、匯報階段性工作情況，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍醫(yī)。同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。我們充分發(fā)揚“5+2”、“白加黑”精神，迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的`反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、�？评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。做好信息中心護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。
護士長年終總結8
作為一名醫(yī)院護士長，我以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，持續(xù)護理質量持續(xù)改善�，F(xiàn)將今年護士長工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施
不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及潛力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急潛力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的`反應潛力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務
辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。護士長護理工作總結
三、定期與不定期護理質量檢查，持續(xù)護理質量持續(xù)改善
充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、�？评碚撝R、院內感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
護士長年終總結9
一、仔細執(zhí)行各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量、保證醫(yī)療安全的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員的職責，明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現(xiàn)象。
2、堅持檢查制度：
請醫(yī)囑班班查檢查，護士長每周參與一般檢查1-2次，并做好記錄；
護理操作要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，近一年無重大護理過失。
3、仔細執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息資料登記簿，配備五種手術處置面板。
4、堅持X度床邊護理和晨間護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長治理水平
1、堅持護士長手冊的記錄和考核：護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核，并依據適合本部門的年度規(guī)劃、季節(jié)性安排和月度規(guī)劃對實施狀況進展監(jiān)視，并對實施效果進展監(jiān)控。要求護士長對每月工作進展總結，以便總結閱歷，開展工作。
2、堅持護士長例會制度：依據三甲醫(yī)院的要求，每周召開一次護士長例會，內容如下：安排好本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，提出相應的整改措施，將護理質控檢查狀況反應給護士長。
3、每月檢查護理質量，準時反應，不斷提高護士長的水平，要求大家對護理工作進展規(guī)劃和總結。
4、組織護士長外出學習參觀，汲取兄弟單位的先進閱歷，拓展學問面：5月底，三個病區(qū)的.護士長被派去參與國際護理新進展班，學習完畢后向全體護士匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立
1、連續(xù)貫徹護士行為標準，在日常工作中貫徹50句護士文明用語。
2、分別于6月和11月組織全體護士參與溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓。
3、連續(xù)開展健康教育，向住院患者發(fā)放滿足度調查表，滿足度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上，并針對滿足度調查中存在的問題提出整改措施，選擇護士。
4、科室每月召開一次休假研討會，征求患者意見，滿意患者提出的要求。
5、做好護士長的工作規(guī)劃、崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育和護理根底學問、�？茖W問，對新安排的護士進展護理技術操作考核，合格者賜予上崗。
四、提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)
1、在職人員培訓，并組織理論考試。
2、協(xié)作醫(yī)務科，聘請專家授課，傳授骨科、內科學和外科學學問，以提高專業(yè)學問。
護士長年終總結10
尊敬的領導、各位同事：
今天我召開這次述職會議，對過去一年的工作進行總結和回顧，也將展望未來的工作方向和重點。
一、工作總結和回顧
過去一年我主要負責護理部門的管理工作。在各個方面均取得了一定成績。
1.提升職業(yè)素養(yǎng)
我認為，提高職業(yè)素養(yǎng)是護理人員最重要的任務。在過去的一年中，我?guī)ьI團隊不斷努力，積極參加各種培訓和學習，嘗試提高各方面的素質。我們力求在崗位上更加專業(yè)化，更加干練，更加富有情感，為患者提供更加優(yōu)質的服務。
2.加強護理工作
在過去的一年中，我們加強了患者護理工作的宣傳和推進。我們積極參與科室會診，動態(tài)掌握病人病情，提高護理服務水平。同時，我們也與多家醫(yī)療機構開展合作，在廣泛宣傳中加強多部門之間的合作交流，力求給患者提供更加完善的護理服務。
3.推廣護理技術
我們團隊不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護理技術，力求以更加先進的技術手段為患者服務。我們積極參與國內外護理技術學術交流和培訓活動，將最新的專業(yè)理論和護理方法引入我們的臨床護理實踐。
二、展望未來
1.提升團隊凝聚力
我們將繼續(xù)提升團隊凝聚力。我們將加強部門協(xié)作，促進護理人員間的.溝通和交流，逐步形成優(yōu)秀的團隊氛圍，在共同目標的推動下，不斷提升各項服務水平。
2.推進科技創(chuàng)新
隨著科技的發(fā)展，我們將加強對醫(yī)學科技的研究與應用，開發(fā)適合患者的護理技術。我們將繼續(xù)不斷發(fā)掘和推廣新型、前沿的護理技術。同時，積極研究醫(yī)療領域存在的問題，為解決實際的臨床問題尋找創(chuàng)新的解決方案。
3.加強患者滿意度
我們將進一步加強患者護理服務的質量管理，推進醫(yī)療衛(wèi)生服務落實。加強患者滿意度和護理服務質量監(jiān)控，定期開展“質量護理日”活動，不斷完善服務質量，加強患者溝通和情感交流，為患者提供更加貼心、周到和優(yōu)質的護理服務。
最后，我想說，我們團隊將一如既往地以護理服務為己任，立足本職工作，充分發(fā)揮專業(yè)能力，為患者的健康與生命盡心盡力，不斷提升自身素質，將更加優(yōu)質的服務和敬業(yè)的精神整合進我們的工作中。感謝領導和同事們的支持和信任！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長年終總結11
我叫xxx，現(xiàn)年xxx歲，大專，護師，x20xx年x月畢業(yè)于xxx衛(wèi)校助產系，被應聘到我院婦產科從事助產及護理專業(yè)，20xx年x月走上護士長崗位，工作至今。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、政治思想
1、始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自我，不斷學習，不斷提高自我的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從團體利益，全心全意為病人著想，進取完成科室的各項工作。
二、工作成績
20xx年對于我來說，是提高的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份職責，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的'利用程度。，我深知護士長職責之重大。我從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實現(xiàn)自我的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，必須要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
三、團結的環(huán)境氛圍
常言道：孤帆一葉，難以穿大海；眾志成誠，勢必乘風破浪�，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專業(yè)的特殊性，經常要加班，可是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自我去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自我最大的潛能，更好地為患者服務。為了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言禮貌，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于x20xx年參加了心理咨詢師培訓，并于x20xx年獲得三級心理咨詢師證書。于20xx年參加了營養(yǎng)師培訓，并于20xx年x月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表國家級論文9篇。
護士長年終總結12
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最佳效應的機會中去。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化，考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變被動護理為主動護理使責任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。
第二、護士長應具備一定的職業(yè)素質
1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業(yè)技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協(xié)作關系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的`合作氛圍。
總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓，做出自己應有的貢獻。
強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
在繁忙的工作之余，勤奮學習專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經驗。并學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產兒喂養(yǎng)技術及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
加強自我職業(yè)道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，并把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。
努力工作，按時完成工作任務
在擔任護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程進行護理技術操作，注重工作的程序化，科學化，堅決杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴格遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。
成績屬于過去，展望未來我將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
護士長年終總結13
尊敬的領導、各位同事：
大家好！今天，我很榮幸站在這里向大家匯報我所負責的護理部門的工作情況。在過去的一年中，護理部門取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足之處，希望大家在聽完我的匯報后，能夠提出寶貴的意見和建議。
一、工作概述
1.如期完成護理目標
我們制定的護理目標是把患者作為中心，提供安全、有效、高質量的護理服務。在過去一年中，我們以患者為中心，嚴格執(zhí)行護理計劃，充分發(fā)揮了護士在臨床實踐中的作用，如期完成了既定目標。
2.護理服務質量得到提升
在工作中，我們根據各類患者的不同情況，制定個性化的護理計劃，使每位患者都能得到最貼心的護理服務。與此同時，我們還積極學習各種臨床護理方法，提高了自身的技術水平，護理服務質量得到了顯著提升。
3.護士團隊建設良好
我們把護士團隊建設作為工作的重點，注重各種活動的'開展，加強護士交流和溝通，提高護士們的凝聚力和團隊意識。同時，我們還加強了護士的業(yè)務培訓，使每位護士都能按時、準確地為患者提供護理服務。
二、存在的問題
1.護理服務細節(jié)不到位
我們在護理中存在一些關注不到位的問題，如洗浴、口腔護理、體位翻護等。這些工作細節(jié)雖然看似微小，但卻是護理服務質量的重要組成部分，需要我們加強管理和認真執(zhí)行。
2.護理團隊人員培訓不足
雖然我們加強了護士團隊建設的工作，但在培訓方面還有不足之處。有些護士對新發(fā)布的護理技術和方法不夠了解，還需要進一步加強對護士的培訓和引導。
3.護理設備更新較慢
隨著醫(yī)療技術的不斷創(chuàng)新，在護理設備方面，我們還存在一些更新不足的情況。這些設備更新不足會嚴重影響我們的工作質量，需要我們及時采購和更新。
三、未來工作計劃
1.加強服務細節(jié)管理
我們將進一步加強對服務細節(jié)的監(jiān)管和管理，關注患者的個體化需求，并針對性地制定個性化的護理計劃，確保服務細節(jié)不會失誤。
2.增強護士團隊培訓
我們將加強護士團隊建設工作，通過各種形式的培訓和學習，提高護士的專業(yè)素質和技術水平，確保每位護士都能完成自己的工作。
3.加快設備更新
我們將及時跟進醫(yī)療技術的發(fā)展，及時采購和更新我們的護理設備，保證設備的先進性和可靠性。
四、總結
在過去的一年中，我所領導的護理團隊勤奮工作，注重服務質量的提高，取得了一定的成績。但同時，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題和不足之處，并制定了相應的改進計劃。我們相信，通過大家的共同努力和不斷的改進，我們的護理服務水平會有更大的提升，給患者帶來更好的治療效果和服務體驗。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護士長年終總結14
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質效勞
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨醫(yī)學，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假設我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程效勞”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關懷每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱忱迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，削減病人對生疏環(huán)境的恐驚，增加對手術治療的信念。護士長常常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，準時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員仔細學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、承受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有爭論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理效勞理念，適應衛(wèi)生改革、社會進展的新形勢，積極參與一切政治活動，以效勞人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民效勞。積極參與各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人屢次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素養(yǎng)、培育一流人才
社會不斷前進和進展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室進展的”重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不連續(xù)的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進展業(yè)務學習，每季進展操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參與各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字競賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們信任，只有不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地效勞于社會，為社會做奉獻。
四、標準整體護理，爭創(chuàng)一流治理
有好的治理是優(yōu)質效勞的根底和前提，為了使治理更加標準化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有規(guī)劃、月月有小結。建立健全效勞目標，自覺承受病入及社會的監(jiān)視。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特殊加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿足度調查等工作，從而大大增加了護士的`工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，屢次組織全體護士學習有關整體護理的相關學問及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無過失事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、治理和監(jiān)測。
狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的治理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，協(xié)作心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的全都好評。隨著護理條件，護理水平和效勞質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績�？剖医洕杖朊星懊�，護理質量治理屢次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已靜靜落下，在品嘗勝利的同時，我們也應當糊涂地看到存在的缺乏：在治理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和jk教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識冷淡;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在效勞態(tài)度、病人滿足度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿足是我們效勞的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質效勞是永無止境的。我們將不斷總結閱歷、刻苦學習，使效勞更情感化和人性化，為醫(yī)院的效勞水平登上新臺階而不懈努力。
護士長年終總結15
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領導跟精神科院長及科護士長的領導、幫助跟指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的`完成了院領導布置的各項精神科工作，完成了xx年精神科計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：
認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高精神科質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、精神科重申了各級精神科人員職責，明確了各類崗位責任制跟精神科工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
�。�2）精神科操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的精神科差錯。
3、認真落實骨科精神科常規(guī)及顯微外科精神科常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間精神科，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
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