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保險(xiǎn)員工上半年工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的保險(xiǎn)員工上半年工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險(xiǎn)員工上半年工作總結(jié)范文1
來(lái)到公司后勤部做采購(gòu)已經(jīng)三個(gè)多月了，而今雖然轉(zhuǎn)正，但我知道，我要學(xué)習(xí)，要進(jìn)步的空間還有很多，同時(shí)我也要對(duì)我之前試用期的工作好好的總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)階段
學(xué)習(xí)公司各種制度，了解公司采購(gòu)的流程，明白我們公司需要采購(gòu)的物資是哪些，在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我都是認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，跟同事一起工作，在同事的指導(dǎo)下，逐步的上手，到而今能獨(dú)自的做好采購(gòu)的工作。這期間，我也是認(rèn)真的去學(xué)，采購(gòu)的工作雖然我之前也是做過(guò)，有一定的經(jīng)驗(yàn)，但是每個(gè)公司的情況是不一樣的，不能所有的都按照自己的經(jīng)驗(yàn)去做事情，不然很容易出問(wèn)題，而且作為后勤部門(mén)的人員，為公司節(jié)約成本也是我們采購(gòu)人員該做的，公司有自己的一個(gè)采購(gòu)要求，我也是要在公司的要求下，盡可能的找到更合適的物資，在預(yù)算范圍確保采購(gòu)的物資是質(zhì)量好的。
二、工作階段
當(dāng)進(jìn)入公司經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，以及試崗之后，我也是開(kāi)始嘗試自己去采購(gòu)物資，對(duì)于有些我比較熟悉的物資，我就從這些工作開(kāi)始做起，有些供應(yīng)商我也是之前有打過(guò)交道，所以更清楚該如何的去做，做了幾次之后，我也開(kāi)始嘗試采購(gòu)之前沒(méi)采購(gòu)過(guò)的物資，認(rèn)識(shí)新的供應(yīng)商，雖然這些供應(yīng)商公司的同事認(rèn)識(shí)，但是我確實(shí)第一次打交道，同時(shí)我也要根據(jù)情況對(duì)比幾家供應(yīng)商，找到更合適的，不能什么都按部就班按照之前學(xué)到的，覺(jué)得老的供應(yīng)商有了，就不去找新的，那樣的話，雖然工作簡(jiǎn)單輕松了，但是卻不會(huì)有進(jìn)步，自己也不能多知道一些供應(yīng)商。
在采購(gòu)的過(guò)程中我也是多家的對(duì)比，在預(yù)算內(nèi)采購(gòu)最優(yōu)質(zhì)的物資，為公司省錢(qián)，無(wú)論是什么物資，只有多去了解市場(chǎng)，多觀察，多和供應(yīng)商溝通，談到最好的價(jià)格，那么才能更好的做好采購(gòu)的'工作，在采購(gòu)工作當(dāng)中，我也是會(huì)和公司的同事多溝通，了解他們需要的物資具體情況，有時(shí)候我在市場(chǎng)上不確定的時(shí)候，也是會(huì)及時(shí)的電話詢(xún)問(wèn)，確保采購(gòu)回來(lái)的物資是能用上的，而不是采購(gòu)了一批無(wú)法使用的物資。
采購(gòu)的工作不簡(jiǎn)單，很多細(xì)節(jié)需要去考慮到，同時(shí)我也廉潔自身，不去做吃回扣的事情，必須清白的做人，只有這樣才能真的做好工作，特別是我們采購(gòu)的工作更是如此。在今后的工作當(dāng)中，我也要保持，同時(shí)多學(xué)，多增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，讓自己的工作能做得更好。
保險(xiǎn)員工上半年工作總結(jié)范文2
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市半年了。有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落�，F(xiàn)在，賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，現(xiàn)在做一份超市員工半年工作總結(jié)來(lái)概述下自己半年來(lái)的工作。
一、認(rèn)真做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;
超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的`商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
二、遵守超市的作業(yè)紀(jì)律
收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
三、注意事項(xiàng)
1.品牌商品少針?lè)M可能只有算是一個(gè)大牌子，我日前對(duì)超市、超市xx店進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。是否可以建議采購(gòu)多采購(gòu)一些xx品牌商品，而且在品牌的效應(yīng)上對(duì)此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。
2.斷貨問(wèn)題我們的電腦系統(tǒng)是否可以設(shè)置一下低庫(kù)存警戒。因?yàn)樵谌粘５墓ぷ髦�，�?jīng)常發(fā)生理貨員看貨架訂貨，經(jīng)常經(jīng)常發(fā)生價(jià)簽與貨物不符，訂錯(cuò)貨或者庫(kù)房還有存活卻重復(fù)訂貨的現(xiàn)象。當(dāng)庫(kù)存達(dá)到警戒線時(shí)，電腦會(huì)做出自身的提示。有了電腦的低庫(kù)存警戒線，相信這些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
3.上崗培訓(xùn)建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團(tuán)隊(duì)意識(shí)�，F(xiàn)在狀況并不樂(lè)觀，許多的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，習(xí)慣于以自我為中心。尤為嚴(yán)重的是工作不專(zhuān)業(yè)，比如一種商品斷貨，他們會(huì)直接把臨近的商品拉出一個(gè)排面，這是不科學(xué)的。應(yīng)該分析一下，找出一種高毛利的又相對(duì)暢銷(xiāo)的商品來(lái)補(bǔ)排面。另外，訂貨時(shí)只是把該貨的dms寫(xiě)在訂貨本上，但并不做分析。
4.客服退貨客服退貨應(yīng)該提高效率，而且應(yīng)該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。
下半年，我會(huì)一如既往的努力工作，用心學(xué)習(xí)，與同事搞好關(guān)系。
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