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我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié) -工作總結(jié)

時(shí)間:2022-04-25 22:47:41 工作總結(jié)范文 我要投稿
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我市開展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作的總結(jié) -工作總結(jié)范文

    為了進(jìn)一步適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,更好地為廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和社會(huì)各界服務(wù),真正體現(xiàn)政府領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)務(wù)局轉(zhuǎn)變服務(wù)功能的思想,利用現(xiàn)代化的服務(wù)手段,為促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)新技術(shù)的推廣,促進(jìn)農(nóng)民的增產(chǎn)增收服務(wù),我們積極探索為農(nóng)服務(wù)的有效途徑開辦了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線。特別是市農(nóng)業(yè)局農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的開通,標(biāo)志著我市市、縣(市)區(qū)兩級(jí)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的建立,成為全省第一家實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮和調(diào)度的地市,也是全國為數(shù)不多的開通農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線網(wǎng)的地市之一。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的開通,在社會(huì)上產(chǎn)生了較好的影響,受到了廣大農(nóng)民群眾的歡迎。近期,濟(jì)南市廣播電臺(tái)、濟(jì)南市電視臺(tái)、濟(jì)南日?qǐng)?bào)都予以報(bào)道,使更多的群眾了解了服務(wù)熱線。下面將全市開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線一年來的工作總結(jié)如下:
       一、開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的基本情況
       今年以來,我市農(nóng)業(yè)部門在總結(jié)平陰縣和長清縣崮山鎮(zhèn)開通的全國首家“農(nóng)機(jī)服務(wù)熱線”和商河縣開通“農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線”經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)檢和作法,把為農(nóng)民提供全方位和全天候的科技服務(wù)作為農(nóng)業(yè)工作的重點(diǎn),不斷完善服務(wù)功能,強(qiáng)化服務(wù)措施和手段,拓寬,服務(wù)內(nèi)容和范圍,做到人員到位、服務(wù)到位、技術(shù)到位服務(wù),市及市內(nèi)六個(gè)縣(市)區(qū)全部開通了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線。熱線電話為:某某某某某某某某
       經(jīng)過一年多的運(yùn)轉(zhuǎn),搞得比較好的有商河縣農(nóng)業(yè)局、平陰縣農(nóng)機(jī)局、平陰縣農(nóng)業(yè)局、章丘市農(nóng)業(yè)局,尤其是商河縣農(nóng)業(yè)局,他們的做法及經(jīng)驗(yàn)已在全市進(jìn)行總結(jié)推廣并報(bào)道,為全市農(nóng)業(yè)部門樹立了榜樣。目前,全市直接從事服務(wù)的人員達(dá)100多人,服務(wù)內(nèi)容涉及種植業(yè)、農(nóng)機(jī)和水產(chǎn)三業(yè)達(dá)10項(xiàng),服務(wù)方式達(dá)8種,共接聽技術(shù)咨詢電話1192次,接待農(nóng)民來訪2084次,進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)130次,出動(dòng)服務(wù)車260次,維修機(jī)具400多臺(tái),調(diào)配機(jī)械43臺(tái)次,趕科技大集41次,服務(wù)范圍遍及全市100多個(gè)鎮(zhèn),接受服務(wù)的農(nóng)民達(dá)30萬人次。服務(wù)熱線的開通。做到了急農(nóng)民之所急,幫農(nóng)民之所幫,解農(nóng)民之所難,這種快界、迅速、高效的服務(wù)方式,受到了廣大干部群眾的好評(píng)。
       為了進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的管理,完善服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,又推出了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)聯(lián)系卡和服務(wù)咨詢記錄薄制度,使農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、系統(tǒng) 化。農(nóng)民親切的稱農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線為:“咱們莊戶人的11o’”。
       二、開辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線的基本做法和特點(diǎn)
       1.領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位。
       隨著“三下鄉(xiāng)”工作的不斷深入,各級(jí)政府,特別是我們農(nóng)業(yè)部門認(rèn)識(shí)到:要最大限度地、最有效地解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的科技難題,滿足農(nóng)民群眾對(duì)科學(xué)技術(shù)和農(nóng)業(yè)信息的需求,僅靠趕幾次科技大集,發(fā)放幾份科技資料,辦幾次科技培訓(xùn)班這些傳統(tǒng)的形式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須為廣大農(nóng)民群眾建立一條隨需即來的科技信息服務(wù)渠道,這就是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線,這既是我們農(nóng)業(yè)部門轉(zhuǎn)變職能,生存發(fā)展的需要,也是全心全意為農(nóng)民群眾服務(wù),造福于民的重要途徑,因此都非常重視,一是市局成立了熱線領(lǐng)導(dǎo)小組,李吉乾局長為組長,王可敏副局長為副組長,設(shè)立了熱線總值班室,值班室設(shè)在科教處,由王可敏副局長分管,科教處、農(nóng)業(yè)處兩名處長具體負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度指揮,每天安排專家和工作人員值班,做到上情下達(dá);下情上達(dá),各縣(市)區(qū)熱線與市熱線聯(lián)網(wǎng),形成了上下配合連動(dòng)的熱線服務(wù)體系,并制定了一系列的規(guī)章制度,如值班制度、跟蹤服務(wù)制度、信息反饋制度、咨詢回執(zhí)制度等,以此督促農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線工作的開展。二是市局聘請(qǐng)了省農(nóng)科院、省農(nóng)業(yè)廳、省農(nóng)機(jī)局、省海洋與水產(chǎn)廳的8位專家、教授為顧問,對(duì)生產(chǎn)中遇到的疑難問題予以指導(dǎo)解決,并定期為熱線人員授課充電,提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。三是各縣(市)區(qū)也都成立了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)小組,監(jiān)督指導(dǎo)工作;四是都掛牌成立了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線辦公室,設(shè)立了專線電話,組成各有關(guān)業(yè)務(wù)站參加的咨詢隊(duì)伍;五是建立全方位、全天候(星期六、星期日均有值班人員)的咨詢服務(wù)制度,做到了人員到位,服務(wù)到位,這些都有力地保證了該項(xiàng)工作的開展。
       2,服務(wù)內(nèi)容廣泛,采取的方法多。
       熱線服務(wù)內(nèi)容包括:糧、棉、油作物的栽培、管理、病蟲防治技術(shù);水產(chǎn)養(yǎng)殖及魚病防治技術(shù);農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣、農(nóng)機(jī)修配技術(shù)、農(nóng)機(jī)作業(yè)咨詢;各類新品種的引進(jìn)、示范;各種作物檢疫對(duì)象防治技術(shù);各類植物檢疫手續(xù)辦理程序;配方施肥、平衡施肥技術(shù);各類農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、致富典型、流通信息等;各類花卉的繁育、嫁接及管理技術(shù);瓜、菜、食用菌的栽培、病蟲防治及管理應(yīng)用技術(shù)。服務(wù)方式除專家“坐堂”電話解答,傳授先進(jìn)技術(shù)外,還派專家到現(xiàn)場查看,現(xiàn)場解決農(nóng)民遇到的困難;對(duì)于一些綜合性或難度較大的問題,組織有關(guān)專家會(huì)診;印發(fā)各種技術(shù)“明白紙’,進(jìn)行技術(shù)推廣和教育,并且直接接待來訪群眾,做到熱情服務(wù),及時(shí)解決了農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的各種技術(shù)難題,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技推廣。
       3.典型引路;學(xué)有榜樣。
       我市自開通農(nóng)技服務(wù)熱線以來,涌現(xiàn)出很多典型。如商河縣今年麥?zhǔn)蘸笥捎谔旌档仍,部分玉米品種(以農(nóng)大108為主,還有掖單系列品種等),出現(xiàn)苗葉枯黃,個(gè)別嚴(yán)重病株在根莖處形成壞死環(huán),生長發(fā)育遲緩,農(nóng)民反應(yīng)強(qiáng)烈,不少人來電話咨詢。因此病在該縣乃至全省很少發(fā)病,文字記載也很少,一時(shí)無法判斷病情。根據(jù)此情況,他們及時(shí)到山東農(nóng)科院植保所請(qǐng)教,由徐作廷等多位專家會(huì)診后得出結(jié)論,該病為玉米苗枯病,并對(duì)其發(fā)病原因、癥狀、防治措施提出了意見;貋砗,他們及時(shí)認(rèn)真地向農(nóng)民解釋、宣傳,使玉米苗枯病得到了有效地防治,受到了農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。再如今年3月28日,張清明、張清全的茄子、黃瓜得了立枯病,張春生的西紅柿得了病毒病、葉枯病,他們通過電話咨詢,半小時(shí)后“農(nóng)技110”服務(wù)車出現(xiàn)在他們面前,通過會(huì)診得出是以上病害,開出藥方和提出具體管理措施,使病害得到及時(shí)有效的控制,為農(nóng)民挽回了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。七月份這幾戶農(nóng)民給他們送去了“服務(wù)熱情,效益無限”的錦旗。最近,平陰縣又推出了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)卡制度,把科技人員的姓名、學(xué)歷、技術(shù)職務(wù)電話全部登記在卡上,發(fā)到農(nóng)民手中,群眾可根據(jù)需要撥打電話,更好地解決了為農(nóng)服務(wù)問題!彼麄冞將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心的電話后三位數(shù)全部改為“110”,為

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