NEMO2010年實習總結(jié) -實習學習總結(jié)

實習總結(jié)十分有幸，在*集團湖北分公司的支持下，參加了市場拓展部為期近20天的實習。了解了公司的組織與運作、感受到了公司的文化、體驗了拓展工作的各項業(yè)務(wù)、與各經(jīng)理主管有了深入的交流，總的來說，在短短的時間里，在王隊、奇哥、飛哥等前輩的支持與鼓勵下，自己充實工作每一天、每一項任務(wù)，學到了很多做人做事兒的道理。無奈，因故中止不能參加萬人相親大會的籌備工作，甚感遺憾，只能強勢關(guān)注。在此，衷心感謝貴公司、各前輩的悉心指導和幫助。同時，作為一個新人，20天的時間初步了解了公司，因此，有一些想法和建議愿與大家分享交流。1、關(guān)于實習生項目的延續(xù)今年由于拓展大賽的契機，公司第一次招聘的實習生。對于實習生的作用，公司自有高論。但就我個人而言，希望公司能在每年暑假都繼續(xù)招聘實習生，并且不斷探索實習生項目的運作方式，提高對公司帶來的有形無形價值。實習生來自各大著名高校，可以為公司帶來新鮮的活力，能夠?qū)⒋髮W所學的理論知識更多的與公司實踐相結(jié)合，啟發(fā)公司各項目的開展。同時作為新人，能夠打破老員工固有的慣性思維，站在旁觀者的角度，發(fā)現(xiàn)公司的問題，并通過創(chuàng)新的思維和不同見地，為公司提出各種有效地應(yīng)對措施。實習生接觸公司的文化和運作，對于公司后備人才儲備和骨干人才的選拔亦有較大的作用。實習生工作不要求過高的薪酬，公司以支付一個促銷員的成本便可使實習生發(fā)揮遠遠超出促銷員作用的價值。以下是對于實習生項目的幾點建議：①向公司總部建議，在全國招聘暑假實習生的意義。這早已是各知名的跨國公司重要的戰(zhàn)略之一。②在各大高校廣泛發(fā)布暑假實習生機會，通過廣撒網(wǎng)，實際上是一種品牌的宣傳，也是拓展工作的一部分，而且是低成本、高收益的宣傳，就單武漢高校，就可以產(chǎn)生巨大的反響。③實習生可直接向經(jīng)理匯報，同時要求有實習總結(jié)。④要實習生接觸各種不同的任務(wù)，不能只跟誰一個主管，要明白實習生的作用是發(fā)現(xiàn)各部門的問題、提出對策，而不知為主管分憂，或是創(chuàng)造直接的市場價值。⑤為實習生提供與各部門經(jīng)理交流的機會2、關(guān)于更多重視高校拓展工作抓住學生市場、以點帶面，輻射擴大。截止2009年武漢有82萬大學生，人數(shù)總量局全國第一，高校數(shù)全國第二，占武漢800萬人口的10%，同時，學生是最具有創(chuàng)造力的群體、成本最低的群體。因此，只要抓住了學生群體，就能在短時間內(nèi)獲得強勁的競爭力，同時具有巨大潛力。正如創(chuàng)業(yè)初期，娃哈哈集團走"農(nóng)村包圍城市"，立足農(nóng)村市場的戰(zhàn)略一樣。華碩集團有一組織組織：ACM華碩碩市生，華碩公司有專門的部門進行管理。緊緊依靠高校學生，在全國形成了一個緊密的網(wǎng)絡(luò)。平時主要有市場調(diào)研、形象宣傳、促銷，與社會上的兼職不同，華碩強調(diào)學生團隊的專業(yè)性，同時讓學生有機會去公司參加培訓、實習，充分調(diào)動了學生的積極性與創(chuàng)造性，有助于形象宣傳、給公司帶來活力、人才儲備、社會責任、社會輿論、業(yè)務(wù)量增加。以下是對于高

校拓展工作的幾點建議：①以一個高校為承辦方，開展招聘挑戰(zhàn)大賽，通過對在漢高校所有學生提供投遞簡歷的廣泛撒網(wǎng)方式，可以最短時間宣傳企業(yè)品牌，提升銷售業(yè)績。然后，繼續(xù)面試的相關(guān)環(huán)節(jié)。②開展市場營銷大賽，如前期的拓展奇兵大賽。③開展案例分析大賽，廣泛發(fā)動武漢各高校學生對娃哈哈公司各產(chǎn)品開展市場調(diào)查，寫出市場調(diào)研報告，對產(chǎn)品進行分析，為公司建言獻策。④贊助高校各種活動。3、關(guān)于加強團隊凝聚力與團隊文化加強團隊凝聚力說道地是一個團隊靠什么來凝聚成員，僅僅是薪酬、制度，還是共同的目標、組織的文化、感情的歸屬。這是一個說大不大說小不小的問題。說大處，團隊的凝聚力決定了一個團隊能否擰成一股繩，是否有合理，是否能有效合作，共度時艱，是否有和諧的人際關(guān)系等等，說小處大部分的組織都沒有意識到團隊建設(shè)的重要性，還停留在傳統(tǒng)的工廠作坊式的科層制管理，因而消極怠工的現(xiàn)象不少見。以下是關(guān)于團隊建設(shè)的幾點建議：①從公司的辦公室布置出發(fā)，營造整潔，有統(tǒng)一主題的辦公室環(huán)境，杜絕凌亂、隨意的散漫。適當營造與公司文化團隊文化有關(guān)的圖案與文字設(shè)計。②團隊應(yīng)有年度目標，每位員工應(yīng)有個人目標，包括銷售的、晉升的等等，以書面或電子郵件呈現(xiàn)。③團隊應(yīng)有自己的文化內(nèi)涵，可有l(wèi)eader提出，征求意見，確定后，leader應(yīng)時刻給成員以鼓勵、潛移默化的灌輸、影響。④團隊應(yīng)該加強會議制度建設(shè)，杜絕散漫、隨意的、無組織、無紀律。⑤團隊要時常提供所有成員相互交流，共同放松的機會，比如在一個季度為成員過生日、聚會等等。4、關(guān)于加強對員工的監(jiān)督與反饋當前拓展隊伍應(yīng)該說是具有十分大的自主性的。除了每周一次的例會，其余的時間幾乎都是員工自主安排，除了對于任務(wù)結(jié)果又要求，工作的過程都由員工自行定奪，除了偶爾有電話詢問，員工工作幾乎沒有制度的或是人員的監(jiān)督。工作有自主性固然好，但若是過度的自主就成了隨意，隨意必然導致散漫，散漫的隊伍必然沒有凝聚力，員工若是都為自己考慮，一味的以自我為中心，不為集體著想，團隊離解散也就不遠了。因此，現(xiàn)在應(yīng)該適度的減少工作的隨意性，加強監(jiān)督與反饋。以下是相關(guān)的幾點建議：①每周的會議應(yīng)有統(tǒng)一的匯報流程，例如包括本周任務(wù)、銷售量、發(fā)現(xiàn)的問題、應(yīng)對措施等等。每位員工的匯報應(yīng)有電子郵件統(tǒng)一歸檔，公司應(yīng)做好匯總工作，一方面核查數(shù)據(jù)是否真實，另一方面員工的普遍性問題和解決方案供大家分享、借鑒。②團隊應(yīng)建立監(jiān)督機制，電話的或者定期的派專員了解員工的工作。5、關(guān)于加強對員工的激勵當前團隊員工的積極性不夠高，更多的是應(yīng)付性的工作，沒有發(fā)揮積極性提高自身的業(yè)績，不做更多的工作，只求完成任務(wù)。同時沒有激情，顯得十分的疲憊。因此公司應(yīng)該適當?shù)募�勵員工，杜絕吃大鍋飯的行為，將強對員工的考核與獎懲。重賞之下必有勇夫，重罰之下必無弱旅。一下是加強激勵的幾點建議：①改革薪酬制度，在保證基本工作的前提下，適當降低基本工資的標準，更多的提高業(yè)績獎金占薪酬的比重。②設(shè)立專項獎金，獎勵銷售總量冠軍、銷售增長冠軍的各種顯有成效的員工。③對于沒有完成基本任務(wù)的員工已予以適當?shù)膽土P。6、關(guān)于加強在促銷時的主動性銷售時被動消極的銷售與主動積極的銷售在銷售量上有40%---60%的差距，這是我的切身體驗。因此，應(yīng)改變員工消極被動銷售

的態(tài)度，對于銷售量將有重大的提高。

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