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行政部秘書(shū)工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的行政部秘書(shū)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
行政部秘書(shū)工作總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫張XX，20xx年x月x日加入XX公司，時(shí)至今日，已在XX度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯�；仡欁哌^(guò)的這幾個(gè)月，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘、后事之師，值此歲末更新之際，特別將20xx年的成敗得失作一總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬�、端正態(tài)度，找準(zhǔn)角色定位
調(diào)整心態(tài)，迅速融入。初到XX，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn)，我知道我沒(méi)有退路，"既然選擇遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程"。值得慶幸的是，這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時(shí)間里各個(gè)部門給予了我諸多幫助與支持，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)，讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境。
認(rèn)清職責(zé)，擔(dān)負(fù)責(zé)任。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我，深深明白這個(gè)道理。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可，我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào)，對(duì)移交的辦公用品盤點(diǎn)登記；
二是清理文件柜、檔案室材料，歸類整理，并粘貼物資標(biāo)簽；
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬；
四是每月做好月初部門目標(biāo)分解、月中跟蹤通報(bào)、月底檢查考核以及部門、員工績(jī)效分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，并擬寫公司月度工作總結(jié)；
五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量，及時(shí)聯(lián)系采購(gòu)，建立部門領(lǐng)用臺(tái)賬，對(duì)辦公用品做到保證用量、略有結(jié)余。
遵章守紀(jì)，以身作則。眾所周知，企業(yè)的規(guī)章制度是靠行政部建立并推行，這就要求行政部人員率先垂范。在出勤上，我堅(jiān)持做到按時(shí)上下班，無(wú)遲到、
早退、礦工現(xiàn)象；在工作時(shí)效上，按時(shí)提交各類材料，無(wú)延誤拖延狀況；在6S管理上，堅(jiān)持常清潔、常打掃、常整理，未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況；在節(jié)能降耗上，做到下班斷電，不亂開(kāi)空調(diào)、電燈，未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆。
勤于服務(wù)，當(dāng)好助理。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù)，服務(wù)于各個(gè)部門，最終服務(wù)于公司整體。在這一職能的驅(qū)使下，我努力為各個(gè)部門當(dāng)好助理。
一是做好辦公設(shè)備（打印機(jī)、傳真機(jī)）的維護(hù)保養(yǎng)工作，出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，以保證各部門工作所需；
二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料（各類總結(jié)會(huì)、二期比選會(huì)等），詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔；
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料；
四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障，在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位，予以排除。
�。ǘ�、突出重點(diǎn)，抓住考核關(guān)鍵
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn)，以中途跟蹤為過(guò)程，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo)，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)上將其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門的具體目標(biāo)，各個(gè)部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，找準(zhǔn)了工作的方向；目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主、自治和自覺(jué)。
但并不等于可以放手不管，相反因?yàn)槟繕?biāo)是一個(gè)體系，一環(huán)失誤就會(huì)牽動(dòng)全局，絲毫的懈怠和放任自流都可能貽害無(wú)窮，所以我們?cè)诿吭略轮袑?duì)目標(biāo)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、處理，及時(shí)采取正確的補(bǔ)救措施，確保了目標(biāo)運(yùn)行的順利進(jìn)展（四個(gè)月月中跟蹤檢查共通報(bào)未完成目標(biāo)任務(wù)10項(xiàng)，給相關(guān)部門敲響了警鐘，督促相關(guān)部門及時(shí)改善，查漏補(bǔ)缺，對(duì)完成整體目標(biāo)起到了良好的推動(dòng)作用）；在每月月底，各部門首先進(jìn)行自評(píng)，行政部再按照目標(biāo)逐項(xiàng)進(jìn)行考核并作出結(jié)論，同時(shí)召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議，通報(bào)目標(biāo)完成情況，肯定成績(jī)，對(duì)于未完成的目標(biāo)則分析原因、總結(jié)教訓(xùn)，并討論下
一月目標(biāo)，開(kāi)始新循環(huán)。同時(shí)根據(jù)公司目標(biāo)管理相關(guān)規(guī)定，在年底會(huì)對(duì)目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績(jī)突出的部門按章獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)目標(biāo)達(dá)成度低、失誤多、影響整體工作的部門按章處罰，真正達(dá)到了表彰先進(jìn)、鞭策落后的目的。
堅(jiān)持細(xì)化、結(jié)合、解釋三項(xiàng)原則。目標(biāo)分解到部門只能說(shuō)分解才進(jìn)行到一半，因?yàn)閷?duì)于實(shí)際的目標(biāo)任務(wù)部門內(nèi)部可能出現(xiàn)相互推諉，你等我干，我等他干，最終的結(jié)果就是沒(méi)有人干。鑒于這種狀況，我們又要求部門對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行再次分解，細(xì)化到責(zé)任人，細(xì)化到每個(gè)員工的工作目標(biāo)，等別人干、靠別人干的情況得到有效遏制。
公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，只是一定時(shí)期內(nèi)的主要目標(biāo)，它不可能涵蓋各個(gè)部門工作的方方面面，所以我們又要求各個(gè)部門結(jié)合本部門實(shí)際，添加調(diào)整目標(biāo)任務(wù)，使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自上而下、自下而上兩相結(jié)合，一方面提高了部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門工作的`全盤把控能力，另一方面也對(duì)目標(biāo)的遺漏點(diǎn)、疏漏處起到了良好的治理作用。雖然在制定目標(biāo)的時(shí)候我們力求遵循目標(biāo)具體、可量化、執(zhí)行性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制的SMART原則，但目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有挑戰(zhàn)性，如果沒(méi)有那便是常規(guī)而不叫目標(biāo)。
諸多的客觀因素、限制條件不受我們主觀控制，會(huì)對(duì)我們的目標(biāo)達(dá)成形成阻礙，很多時(shí)候部門雖然想了方法、添了措施，但還是沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，所以我們又修改考核表，添加了原因說(shuō)明欄，給了部門一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)，提高了目標(biāo)管理的靈活性。
（三）、理清思路，突破申報(bào)難點(diǎn)
掌握項(xiàng)目申報(bào)技巧。俗話說(shuō)，人靠衣裝、佛靠金裝，一個(gè)語(yǔ)言表述不清、材料凌亂、殘缺、數(shù)據(jù)前后不符的申報(bào)材料肯定不會(huì)獲得評(píng)審專家的青睞，這就要求我們?cè)谡Z(yǔ)言的邏輯性、材料的完整性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上下功夫。一是收集公司基本情況、主要管理人員及技術(shù)人員基本情況、產(chǎn)品技術(shù)情況、目前工作基礎(chǔ)與條件、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程情況、預(yù)估經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益情況等材料，并重新組
織語(yǔ)言，以求申報(bào)材料做到語(yǔ)句通俗易懂，評(píng)審專家能即刻掌握項(xiàng)目的總體情況，為評(píng)審打好了基礎(chǔ)；二是收集審查通知書(shū)、合作協(xié)議書(shū)、證件、技術(shù)咨詢服務(wù)合同、認(rèn)證證書(shū)、注冊(cè)證書(shū)、意見(jiàn)報(bào)告、銷售合同、監(jiān)測(cè)報(bào)告、查新報(bào)告等材料，讓項(xiàng)目申報(bào)材料立刻"豐滿"起來(lái)；三是收集公司財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分項(xiàng)預(yù)算，并對(duì)每項(xiàng)開(kāi)支羅列詳細(xì)清單填寫情況說(shuō)明，以求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合理、合規(guī)，提高了項(xiàng)目申報(bào)成功的機(jī)率。
截至目前，已完成四川省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目、四川省科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、四川省科技型中小企業(yè)早期科技創(chuàng)新省級(jí)扶持資金無(wú)償補(bǔ)助項(xiàng)目三個(gè)項(xiàng)目24本申報(bào)書(shū)近5000張紙質(zhì)材料的收集、打印、整理、裝訂、上報(bào)工作，其中成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目因?qū)＠鷾?zhǔn)文件、環(huán)評(píng)報(bào)告文件未到位而使項(xiàng)目未進(jìn)備選庫(kù)，其它兩個(gè)項(xiàng)目皆進(jìn)入省科技廳備選庫(kù)。
完善項(xiàng)目申報(bào)管理。項(xiàng)目申報(bào)是一個(gè)系統(tǒng)性工作，各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就會(huì)影響全局，這就要求我做好項(xiàng)目管理。一是積極配合科技廳完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)；二是積極在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)填報(bào)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)、項(xiàng)目預(yù)算編制書(shū)；三是積極與科技局、經(jīng)信委相關(guān)部門溝通，跟蹤項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況；四是積極準(zhǔn)備項(xiàng)目進(jìn)度季度報(bào)告、項(xiàng)目季度報(bào)表材料，以配合上級(jí)職能部門檢查。
�。ㄋ模�(yán)以律己，維護(hù)企業(yè)形象
積極配合，注重紀(jì)律性。按時(shí)參加廣元市高新技術(shù)與科技金融對(duì)接籌備會(huì)、20xx年四川省科技計(jì)劃項(xiàng)目工作部署會(huì)、廣元高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對(duì)接會(huì)、廣元市校企合作項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、省科技廳項(xiàng)目預(yù)算編制培訓(xùn)會(huì)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定培訓(xùn)會(huì)等各類會(huì)議8次，無(wú)遲到、早退、曠會(huì)情況，并認(rèn)真做好會(huì)議記錄，就金融資本對(duì)接會(huì)需要路演的內(nèi)容更是反復(fù)修改，以求更好地、全方位地
展現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力。按時(shí)填報(bào)項(xiàng)目報(bào)表報(bào)告、"專、精、特、新"中小企業(yè)發(fā)展調(diào)查問(wèn)卷；按時(shí)完成四川省地方名優(yōu)產(chǎn)品申報(bào)、20xx年國(guó)家和省技術(shù)改造類政策性項(xiàng)目入庫(kù)備案。
以禮相待，關(guān)注和諧性。接打電話、收發(fā)傳真做到禮貌用語(yǔ)，對(duì)于所咨詢的問(wèn)題做到詳細(xì)解答，對(duì)于反饋的問(wèn)題做到認(rèn)真傾聽(tīng)，及時(shí)轉(zhuǎn)告。辦理二期備案、上報(bào)項(xiàng)目材料、上報(bào)各類報(bào)表、上報(bào)公租房補(bǔ)助材料等事項(xiàng)都做到禮貌問(wèn)詢，面對(duì)個(gè)別公務(wù)人員甩臉色、不理睬的情況，自己也是笑臉相迎，以求早日辦結(jié)。
二、工作中的主要問(wèn)題與不足
�。ㄒ唬�、溝通不力。與公司高層管理、部門間、員工間的溝通度不夠，不能準(zhǔn)確、及時(shí)掌控相關(guān)信息。
（二）、學(xué)習(xí)不力。對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能了解不夠，影響工作的高效開(kāi)展。
（三）、考核不力。對(duì)部門考核的指導(dǎo)、監(jiān)督不到位，導(dǎo)致員工考核流于形式。
（四）、接地不力。很少進(jìn)入車間一線，不了解一線基本情況，成為制約工作開(kāi)展的瓶頸。
三、來(lái)年工作的主要目標(biāo)與措施
（一）推進(jìn)改革，提升考核實(shí)效一個(gè)完整的目標(biāo)管理體系包括八個(gè)方面（目標(biāo)是什么、達(dá)到什么程度、誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)、何時(shí)完成目標(biāo)、怎樣完成目標(biāo)、如何保證、是否達(dá)成目標(biāo)、如何對(duì)待完成情況）。我們目前只是解決了目標(biāo)確定、目標(biāo)責(zé)任人、目標(biāo)達(dá)成時(shí)限、目標(biāo)檢查的問(wèn)題，對(duì)于目標(biāo)需要達(dá)到的程度、質(zhì)量、狀態(tài)沒(méi)有細(xì)化；對(duì)于目標(biāo)
實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到的困難，需要采取那些措施、手段、方法，需要那些幫助、哪些資源，我們沒(méi)有細(xì)化；目標(biāo)分解時(shí)與部門溝通不到位，對(duì)實(shí)施過(guò)程判斷過(guò)于理想化，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題、困難預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，使個(gè)別目標(biāo)成為擺設(shè)。另一方面員工績(jī)效考核還停留在能力、態(tài)度層面，缺少工作業(yè)績(jī)的考評(píng)。來(lái)年將對(duì)各個(gè)流程細(xì)化完善，并重新設(shè)計(jì)員工考評(píng)表格，以使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突破工作瓶頸
行政公文對(duì)內(nèi)是管理水平的體現(xiàn)，對(duì)外則是公司形象的展現(xiàn)，自己的語(yǔ)言文字運(yùn)用能力迫切需要提高；作為一名基層管理人員，不懂產(chǎn)品、工藝、設(shè)備，很難開(kāi)展好工作，急需充電；項(xiàng)目申報(bào)是提高初創(chuàng)企業(yè)抵御早期風(fēng)險(xiǎn)、幫助企業(yè)渡過(guò)發(fā)展困難時(shí)期的有力保障，必須提高項(xiàng)目申報(bào)能力，提高申報(bào)成功率。
�。ㄈ﹪�(yán)格管控，提升成本意識(shí)
一是加強(qiáng)物品、檔案材料管理，以此提升工作效率，同時(shí)保證財(cái)產(chǎn)安全；二是加強(qiáng)對(duì)辦公設(shè)備、用品、耗材的管理，防止暴力使用、浪費(fèi)情況發(fā)生，經(jīng)常保養(yǎng)，減少維修次數(shù)；三是積極配合后勤部做好能耗監(jiān)控，防止惡意浪費(fèi)，同時(shí)積極配合后勤部做好員工關(guān)懷管理，提高后勤服務(wù)保障水平。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，半年來(lái)，我雖然在工作上取得了一些成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高，但距公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距。面對(duì)更具挑戰(zhàn)的20xx年，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的基層管理人員，不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。最后祝愿萬(wàn)潤(rùn)公司在新的一年蓬勃發(fā)展、脫穎而出！
行政部秘書(shū)工作總結(jié)2
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè)，離開(kāi)了校園，走進(jìn)了社會(huì)，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學(xué)生，而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個(gè)月了，在這半年多的時(shí)間里，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、揣摩，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo)，我學(xué)到了很多，這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己，更是有助于提高工作的效率，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項(xiàng)工作，以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào)。
一明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)
半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
二盡職盡責(zé)，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：
1、每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀；因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù)，將歸檔的.文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。
3、由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件；在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí)，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。
4、負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽(tīng)，將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄；負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá)，盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個(gè)人；負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作，最大限度的節(jié)省紙張，減少不必要的浪費(fèi)；
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫(kù)房，對(duì)缺失的物品進(jìn)行記錄，對(duì)于耗光的物品要及時(shí)采購(gòu)，避免影響正常的工作進(jìn)程，同時(shí)熟知各個(gè)部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購(gòu)物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確；
6、協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹(shù)立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項(xiàng)。
半來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。其次，不能嚴(yán)格要求自己，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書(shū)，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò)，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里。第
三對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩。
四辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，辦事細(xì)心，思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì)造成沒(méi)有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過(guò)了20xx，我們即將迎來(lái)嶄新的20xx年，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí)，因此我為自己制定了一些要求：
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做。由于秘書(shū)崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。
行政部秘書(shū)工作總結(jié)3
在過(guò)去的幾周實(shí)習(xí)里，在學(xué)院老師、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將這三周來(lái)的的思想工作情況總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我來(lái)到公司工作，擔(dān)任行政秘書(shū)，協(xié)助CEO做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這三周，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助CEO做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
�。�2）辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)煛?/p>
作為一名大學(xué)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得，公司里的.每位同事都是我的老師。他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作。
（3）協(xié)助好CEO做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及CEO交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)這三周以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政部秘書(shū)工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
不知不覺(jué)中，工作已經(jīng)整整1年了，回首過(guò)去的1年，有喜悅、有感觸、有收獲，也有遺憾。自從擔(dān)任行政辦工作以來(lái)，在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，努力發(fā)揮好承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個(gè)良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們?cè)诠ぷ鹘o予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開(kāi)展，在這辭舊迎新之際，我對(duì)20xx年度行政辦工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)管理
一年來(lái)行政辦結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)和其他部門的協(xié)調(diào)與合作，對(duì)廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時(shí)的維護(hù)和維修，做到了員工人事檔案、考評(píng)檔案、勞動(dòng)合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)總經(jīng)理審批的制度文件做到及時(shí)的公告，做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫(kù)工作。日常行政維修報(bào)銷等工作正常有序，賬務(wù)清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護(hù)良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責(zé)。
二、服務(wù)意識(shí)
行政工作千頭萬(wàn)緒，但歸根結(jié)底，工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)，為各部門服務(wù)，一年來(lái)我們行政辦以三個(gè)服務(wù)為中心，特別是
行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)，基本做到及時(shí)處理和及時(shí)反饋，當(dāng)日事務(wù)，當(dāng)日清，在協(xié)助配合其他部門工作時(shí)也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
為保證行政辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，行政辦人員必須具備較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)知識(shí)，一年來(lái)我們行政辦人員自覺(jué)學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)流程和規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新制度的理解和貫徹執(zhí)行，提高了對(duì)員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過(guò)去的一年，行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助，取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多的不足，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1、行政辦工作事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能夠完成的
最好，但由于工作能力的局限和對(duì)制度的理解不夠透徹，在制度的實(shí)施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。 2
2、對(duì)各部門的有些工作了解的不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)
情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)比較瑣碎，導(dǎo)致有些基本檢查
不到位，因而存在一定的只重視制度建設(shè)，輕視制度落實(shí)的現(xiàn)象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，想要為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)。本著實(shí)事求是的`原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，及時(shí)將存在的問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政辦工作新
內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政辦對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo) 3 決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
六、新年展望和目標(biāo)
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項(xiàng)工作中。從小事做起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦應(yīng)有的作用。
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