【優(yōu)】行政工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的行政工作總結,希望能夠幫助到大家。
行政工作總結1
前臺是展示公司形象和服務的起點。對于每一位來訪的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是他們對公司的第一印象,非常重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務是從前臺迎客開始的。好的開始是成功的一半。知道它的重要性,我必須做好我的工作。
第一,努力提高服務質量
認真接聽每一個電話,熟記各部門的分機號碼,嚴格按照公司要求,為每一位來訪客人打電話,核對樓上聯(lián)系人,認真為每一位來訪客人辦理臨時訪客通行證。我會時刻注意保持良好的.服務態(tài)度,在來訪客人來訪或當?shù)厣显L時給予熱情接待。巧妙回答顧客的問題。保持微笑,耐心細致,熱情及時等。在業(yè)余時間,我會加強對電話技巧和禮儀的學習。最近公司組織英語培訓,我堅持參加每一節(jié)課,在這里我努力學習,不斷給自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
第二,努力營造良好的前景環(huán)境。
維護公司的外觀形象,既要注意自己的形象,又要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪者有愉快的感覺。
第三,以大局為重,不計較個人得失。
無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時指派,我都會服從安排,積極配合,不找理由推脫。作為公司的一員,我會為公司貢獻自己的力量。積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并詳細了解公司的基本情況和業(yè)務內容。為了以后更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎。
做前臺快一年了,工作范圍比較小。工作內容也比較少。但是,我也有自己的缺點。如果我在工作中注意力不夠集中,我就會感到困惑。有時候解決問題還是有些不足。希望以后能更加認真勤奮的工作。為公司多做點事。
今后我會不斷提升自己的形象,工作質量和效率。和責任感。努力提高服務質量,辦事快速高效,不出差錯。服務態(tài)度好,有接待客人的經驗,給客人留下好印象。接電話的時候要不斷提高自己的語言能力。巧妙問答嘉賓。努力滿足每一位顧客。
加強禮儀知識的學習。比如業(yè)余時間學習禮儀知識和公關。了解與人交往必須遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、化妝、服裝搭配、回答客戶問題的技巧等。也可以上玫琳凱這樣的課。你講的知識很實用。下課后,你會更自信,更有氣質。
加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容。有了這些知識儲備,一方面可以及時準確的回答客戶的問題,準確的轉接電話。另一方面可以在力所能及的范圍內簡單回答客戶的問題,同時可以抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。
前臺的工作雖然相對輕松,但每一件事,無論大小,都要認真去做。所以我會用心去做每一件事。我以后會好好學習,努力工作!
行政工作總結2
xx年已經過去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路,在部門分管領導綜合協(xié)調與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在x年,根據對部門的工作要求與目標,秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門x年全年工作總結如下:
一、政府項目申報與社會榮譽爭取方面:
。1)x年度x市高新技術企業(yè)成功認定
優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無形資產增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);
。2)x區(qū)中心成功認定
優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬元;其他重大科技資金項目申請時加分;可申請認定國家級、市級企業(yè)技術中心;企業(yè)技術開發(fā)機構的設立,可直接向工商行政管理部門登記注冊;經營期在十年以上的企業(yè)技術開發(fā)機構的科研及小試、中試生產用地,從生產之日起三年內通過土地有償使用取得土地使用權的,可向新區(qū)政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業(yè)技術開發(fā)機構的科研及小試、中試生產用房,從生產之日起三年內按規(guī)定繳納的契稅,由財政部門給予財政補貼50%;獨立核算的企業(yè)技術開發(fā)機構和設立國家級、市級企業(yè)技術中心的高新技術企業(yè),其發(fā)生的研究開發(fā)費用,可在稅前按實列支;非獨立核算的技術開發(fā)機構,經財政、稅務部門批準,可按企業(yè)銷售額的10%提取技術開發(fā)費用;企業(yè)技術開發(fā)機構從事技術轉讓、技術開發(fā)業(yè)務和與之相關的技術咨詢、技術服務業(yè)務取得的收入,按有關規(guī)定免征營業(yè)稅;對企業(yè)技術開發(fā)機構從境外引進經有關部門認定的先進專有技術所支付的技術轉讓、使用費,可按有關規(guī)定免征營業(yè)稅,對上述支付的費用中應征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼;對在高新技術產業(yè)領域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè),可比照執(zhí)行高新技術企業(yè)的財政扶持措施,并可按當年總收益的3%提取風險補償金,用于補充以前年度和當年的投資性虧損。風險補償金余額可按年度結轉,但其金額不得超過當年年末凈資產的10%;
。3)x市獎已獲批、x區(qū)獎等獎已獲批;
x市和x區(qū)科技進步獎是為了獎勵在本市/本區(qū)科學技術進步活動中做出突出貢獻的個人、組織,是地區(qū)性科學領域的政府最高榮譽,可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領導人的對外形象和社會地位,也無形中增加企業(yè)綜合競爭力;
。4)基金驗收完畢且通過
x年度國家基金已于x年x月份最終驗收完畢,合計獲得資金款項x萬元,在財務部門的大力配合下,該項目完整驗收通過;該項目是政府部門對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經濟活動中和申報其他資金項目時候加分;
。5)萬合同順利認定
在財務部大力配合下,順利認定了公司與合作伙伴x萬元的技術合同,為公司節(jié)省相關稅收近x萬元;
。6)x市高新技術成果轉化項目獲批,項目最高等級:x級
享受稅收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策;高新技術成果可作為無形資產參與轉化項目投資,成果價值占注冊資本的比例可達35%;對經認定的高新技術成果轉化項目,自認定之日起三年內,政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產經營用房的交易手續(xù)費和產權登記費,部分房產契稅可作為政府的補貼返還;免征建設過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經認定的擁有自主知識產權的高新技術成果轉化項目,則從認定之日起五年內,營業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤投資于經認定的高新技術成果轉化項目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過五年的,與該投資額對應的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財政列收列支在第二年度返還企業(yè);
。7)x區(qū)榮譽:獎
。8)x年度x區(qū)勞模——先進工作者(獲得者:,計入個人檔案)
。9)x區(qū)產業(yè)聯(lián)盟副理事長單位(x區(qū)委組織)
。10)x市x市場協(xié)會理事(總)
為下一步公司發(fā)展過程中,諸多技術合同免稅認定的申請?zhí)峁┯辛l件。
。11)x市公積金繳納誠信單位
。12)獎
二、人力資源工作
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度
通過季度建立《績效考核x辦法》,季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核,不斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平,為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
。2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
。3)完善考勤統(tǒng)計、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過實施與法律法規(guī)相符合的`工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程,與財務順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
。4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶口遷移落戶審批均正常、及時辦理,滿足了符合條件員工對該方面的要求;
。5)評選周期性先進部門和先進員工
從季度開始,根據公司要求,周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備,便于培養(yǎng)和選拔。
。6)其他工作
三、行政與后勤保障工作
。1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、辦理許可等;
各類公司性文件和制度的審批流轉、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進行;安排多次重要會議,接待來訪客戶,負責吃住行安排;根據公司需要辦理往來變更手續(xù)、登記證、權備案等多種證件許可工作;
(2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質保量。規(guī)范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質訓練,提升隊伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質量。
x年部門工作仍然有很多不足的地方:
(1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內外培訓工作沒有真正建立并起到推動作用,沒有針對員工工作中存在的素質能力和專業(yè)能力進行針對性的調查、分析及提出解決方案,在促進員工成長方面做的非常不夠;
。2)企業(yè)整體薪酬福利架構沒有根據公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進行針對性的調整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
。3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒有加大工作力度,不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質量、口味、營養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
。5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查,確保公司財產不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質量。
新的一年已經來到,x年的成敗得失已是過往,x部將針對x年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,立足于總提出的,做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政工作總結3
回首20xx年,伴隨著企業(yè)的成長,趁著西部大開發(fā)的強勁東風,行政部在礦業(yè)公司的正確領導和大力支持下、在兄弟部門的協(xié)助下,面對公司發(fā)展的新形勢、新思路、新任務和新要求以及強化崗位意識、責任意識,提升員工服務意識和服務水平,本著節(jié)約持家,按時保質保量完成各項工作任務。進一步解放思想,轉變觀念,真抓實干。現(xiàn)將20xx年主要工作總結如下:
一、基本情況
今年以來,我部按照公司發(fā)展規(guī)劃和總體部署及董事長會議精神為契機,我部作為公司后勤保障部門,承擔著公司車輛管理、宿舍、綠化、食堂等方面的工作。工作結構復雜,要保證其高效、有序、安全、衛(wèi)生全方位推進,我們本著以服務為本的原則,不斷提高全員的安全意識和責任意識,重點做了如下工作:一是新餐廳的招標、使用及各種制度的建立;二是車輛管理方面:重點做好接待用車和員工通勤車輛的合理搭配;三是綠化方面:科學選種、保證成活、適時澆灌、責任細劃;四是新公寓樓、辦公樓管理,安排專人專管,保潔,定期組織各部門負責檢查。
二、主要做法及成效
(一):強化安全管理,樹立責任意識和主人翁責任。
我部現(xiàn)有車輛13部,除小貨車、水車、通勤大巴外,大部分車輛
供辦公人員外出使用,安全是重中之重,我們在組織員工學習《道路安全法》、《車輛安全管理》的同時,對個別司機安全意識不強,疲勞駕車,開英雄車方面加大處罰力度,使其真正成為樹立安全意識的標兵模范。20xx年來未出現(xiàn)大小等級事故和食物中毒事故,由于我們對安全工作的高度重視,從源頭消除事故隱患,注重學習積累,不斷提高管理水平,著重對隱蔽性的米、面、油、菜實行多種方法加以控制,包括進貨渠道、使用記錄、用后跟蹤多方面進行拉網式排查,爭取讓員工吃的放心。
。ǘ﹦(chuàng)新工作思路、加強學習培訓、提高隊伍素質:
行政部員工較多,結構復雜,文化差異很大。我們要將這只隊伍帶好,必須加強學習及業(yè)務技能的培訓,20xx年7月份,食堂由舊餐廳搬入新餐廳,并設回餐、漢餐,由原來的五人次增加到十二人次的廚師和廚工,食堂全年接待170余桌,近600人次。如何做好食堂的衛(wèi)生消毒工作,我們從零起步:組織食堂人員學習《餐廳管理辦法》、《食堂衛(wèi)生制度》、《員工用餐管理辦法》、《原材料出入庫制度》、《原材料驗收制度.》、《食品安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《卡機管理辦法》、并完善了《崗位職責》、《培訓制度》、《設備操作規(guī)程》、《接待管理辦法》等制度,并進行了消費知識的講座,建立健全內業(yè)資料,使其做到飯菜質量推成出新,餐具消毒徹底衛(wèi)生,生熟食品合理擺放,崗位人員整齊劃一。將他們業(yè)務技能提高一個檔次,使其真正成為,為公司員工服務的馬前卒。
(三)建立健全各項規(guī)章制度,切實轉變思想觀念:
綠化是公司的形象工程,在工作中不能有絲毫的馬虎,我們的做法是;“區(qū)域專管、責任到人、合理用水、科學施肥”。樹木的成活率較往年有明顯的提升。廠區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔,使公司形象得到進一步提升,用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作進展,比如:公寓樓安裝了凈化水設備,以便員工安全飲水、放心飲水,做好外來人員的.登記,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生檢查,對室內不干凈、不整潔員工進行處罰,對干凈的員工進行獎勵,很好的樹立了公司形象。
三、從在的問題及建議
過去的一年。在公司領導的重視和指導下,得到兄弟部門的大力協(xié)助,我們取得了一定的成績,各項工作穩(wěn)步向前,但是我們應當清醒的認識到,“人無遠慮必有近憂”。雖然取得了一定的成績,卻任然存在著一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是:司機培訓不到位,交通意識差,導致違章罰款較多。
二是:食堂內部管理亟待解決,人員配需次數(shù)較少。
三是:考核制度不健全,綜合素質跟不上公司發(fā)展的需要。
四是:綠化工作仍需加大投入,為公司形象添磚加瓦。
綜上所述,建議公司:一是:選擇耐旱型的樹木,保證樹木成活;二是:制定科學合理的車輛調度計劃和車輛調度制度;三是:對員工的管理有待改進,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平;四是:以公司的制度體系建設為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度,規(guī)定等。
四、20xx年的工作思路
1;加強理論學習、強化服務于管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動員工的積極性,使服務管理工作再上一個新臺階。 2:強化崗位意識,責任意識,通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
3:繼續(xù)做好公司的綠化工作,比如:榆樹、槐樹、國槐、白蠟等耐旱性的樹種優(yōu)先選用。
4:加強員工崗位知識和素質培訓,繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力,加大內部人才的培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政工作總結4
20xx年,我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅持以人為本,按照健全機制,強化隊伍,規(guī)范管理的要求,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,加大執(zhí)法工作力度,取得了較好的成績,F(xiàn)匯報如下:
一、20xx年度工作完成情況。全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經營企業(yè)備案350余家,超額16.6%完成任務(任務數(shù)300家);召開酒類經營商業(yè)務培訓二次,參會人員約xx0人次;城關酒類經營戶備案率達到99%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類經營戶備案率達到88%;《隨附單》超市使用率達100%,代理商使用率達90%以上;全年度招商引資完成20xx余萬元,編制項目可研報告3份(其中發(fā)改委備案一家),全年上報各網站信息200余條(發(fā)表在亳州報信息一條),均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件,完成成品油執(zhí)法罰款60000元(任務90000元),酒類商品執(zhí)法過程中,共查處無證無照經營戶30余戶,暫扣酒類商品100余箱,到位罰款4000元,有效凈化了酒類流通市場,得到大部分代理商及經營戶的認可。同時,按照商務廳的文件精神,執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執(zhí)法試點縣的申報工作,取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間,執(zhí)法室工作人員以飽滿的熱情,端正的工作作風,任勞任怨的工作態(tài)度,圓滿完成值班巡邏任務,得到領導和局其他工作人員的'好評。
二、加強隊伍建設,全面提高執(zhí)法人員素質為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質和執(zhí)法水平,我們始終把相關法律法規(guī)的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據我局工作實際,結合省商務廳組織的執(zhí)法資格培訓,先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生、、、豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》、。組織了全縣范圍內酒類批發(fā)商進行酒類流通管理業(yè)務培訓。同時,加強了專業(yè)執(zhí)法隊伍建設,健全了商務綜合執(zhí)法辦公室機構,調整了部分執(zhí)法人員,充實了執(zhí)法力量。
三、加大執(zhí)法力度,確保商務法律法規(guī)有效實施一是加大了宣傳和普法力度,做到“宣傳與教育”相結合。今年以來,舉辦了2次酒類經營人員法律法規(guī)培訓班,印發(fā)培訓及宣傳資料600余份;二是規(guī)范了執(zhí)法行為,加大了執(zhí)法力度,做到“管理與處罰相結合”。以強化酒類市場準入制度,嚴格酒類流通管理為重點,加大了酒類管理執(zhí)法力度。加大對成品油企業(yè)安全檢查力度,執(zhí)法室共出動人員及車輛50余次,下達《限期整改通知書》40余份。
四、規(guī)范了執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法質量建立健全了執(zhí)法制度。對成品油和酒類執(zhí)法工作,從立案、調查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié),都制定了一整套規(guī)章制度,并嚴格遵照執(zhí)行。加強了對執(zhí)法人員的管理,一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰,從立案、調查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。今年以來,我局辦理的行政處罰案件,沒有一起復議、上訴案,無復議變更處罰、上訴敗訴案件,無錯案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象,規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理,對執(zhí)法文書及時整理歸檔。 工作總結
行政工作總結5
一年來,××縣科技局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,立足部門職責,按照縣紀委的要求積極認真開展行政效能各項工作,機關行政效能建設工作得到加強,確保了各項工作任務圓滿完成,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、加強領導,健全組織機構
根據元政辦發(fā)202296號××縣人民政府辦公室關于印發(fā)《××縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門20xx年行政效能建設目標考評方案》的通知精神和要求,結合科技局實際,及時召開了干部職工會議,認真研究部署加強局機關行政效能建設工作。成立了由局長胡德品任組長,副局長楊云安任副組長,相關科室人員任成員的科技局行政效能建設領導小組,為開展好全局行政效能建設工作提供了組織保障。
二、結合實際抓落實,認真制定管理制度
科技局把貫徹落實縣委、縣政府關于加強機關行政效能建設的要求與本部門、本行業(yè)職能工作有機結合,以加強制度建設為首,認真制定有針對性、操作性的一系列機關管理制度。如《科技局關于加強內部管理的若干制度》、《科技局服務承諾制度》、《科技局三項制度》實施細則等。在加強行政機關效能建設工作中,以實施首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制為重點,實行了干部職工工作職責牌和掛牌上崗,公開明確每個干部職工的工作職責,規(guī)范了機關行為、優(yōu)化了辦事流程、提高了辦事效率。
三、狠抓突出問題,加強效能建設
我局以提高干部職工素質、創(chuàng)建學習型機關,以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務型機關,以改進工作作風、創(chuàng)建實干型機關為目標,結合年內開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動,狠抓機關干部職工進取心不夠強、作風不夠實、服務意識不夠強、法紀觀念較淡薄、學風不夠濃等問題。要求干部職工樹立奮力拼搏、爭創(chuàng)一流,嚴謹認真、求真務實,執(zhí)政為民、顧全大局,依法辦事、遵章守紀,勤奮學習、開拓創(chuàng)新,為全縣科技事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。一是認真組織開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,使全體干部職工深刻理解了學習實踐科學發(fā)展觀的現(xiàn)實性、針對性和緊迫性,把學習活動與工作實際相結合,認真查找問題和不足,加以整改,有效推動思想建設和機關行政效能建設。二是圍繞“思想大解放,推動大發(fā)展”、“科技創(chuàng)新促發(fā)展”、“科技服務民生”等內容開展了討論活動,使全局干部職工科技工作視野更加開闊、思路更加拓寬,對科技促進全縣經濟發(fā)展的著力點和突破口有了更加清晰的認識和準確的把握。以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真務實的作風,抓好科技各項工作,抓出成效。在學習實踐科學發(fā)展觀活動期間,積極向企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技專干、部分科技代表等對象征求科技局在行政效能建設方面的意見建議,針對征求到的意見、建議進行整改。全局干部職工就如何進一步解放思想、如何通過思想的.大解放提高行政效能,加強和改進對基層的服務來推動全縣科技事業(yè)的發(fā)展再次進行反思,并進一步樹立了發(fā)展意識、危機意識、責任意識和大局意識。通過討論、整改、反思,大家形成了共識:通過學習實踐科學發(fā)展觀活動的開展,解放思想要體現(xiàn)在開拓進取上,推動發(fā)展要落實在干好本職工作上,行政效能建設要體現(xiàn)在優(yōu)質服務上,為我縣加快發(fā)展、科學發(fā)展提供科技支撐。
四、真抓實干,機關行政效能建設見成效
自開展“軟環(huán)境”建設和機關行政效能建設以來,局領導率先垂范,發(fā)揮帶頭表率作用,形成“一把手”負總責,分管領導直接抓,一級抓一級、層層抓落實的領導機制和工作格局。今年,我局各項工作有新突破、新進展,取得了顯著成效。二是認真做好科技進步獎評審工作。年內××縣科學技術進步獎評審委員會召開了“××縣20xx年、20xx年科技進步獎項目評審會”。評審委員會根據國家《科技成果鑒定辦法》和元政發(fā)199721號關于《××哈尼族彝族傣族自治縣科學技術進步獎勵辦法》和元發(fā)20022號《中共××縣委××縣人民政府關于進一步加速科學技術進步的意見》的有關規(guī)定,按照實事求是、科學民主、客觀公正、注重質量、講求實效和公開、公平、公正的原則,分別對20xx年、20xx年申報的《甘蔗良種—新臺糖系列推廣應用》、《××縣農業(yè)科技入戶工作示范》、《熱帶冬季唐菖蒲優(yōu)質種球和鮮切花技術成果產業(yè)化轉化》等11個科技項目進行了評審,共評審出科技進步獎一等獎3個、二等獎6個、三等獎2個,兌現(xiàn)獎金9萬元。
三是開展好縣區(qū)科技進步考核工作。由國家科技部組織實施的每兩年一次的縣區(qū)科技進步考核工作,是國家對地方科技工作綜合實力的全面考核,也是對地方黨委、政府重視科技工作情況的全面檢驗。為了完成好本次考核,縣政府高度重視,及時成立了由分管副縣長為組長的領導小組,多次召開協(xié)調會議和專題會議,專門安排部署此項工作,縣科技局充分發(fā)揮作用,主要領導親自抓,組織專人負責落實,財政、統(tǒng)計等職能部門通力合作,及時、圓滿地完成了考核相關材料的組織、整理、總結、編寫和報送評審工作,目前已通過市、省級專家組評審驗收,并報到科技部待評。五是積極推進生物資源創(chuàng)新工作。加強與上級對口部門的聯(lián)系和工作匯報,積極爭取上級部門對我縣生物資源創(chuàng)新工作的支持,不斷優(yōu)化工作環(huán)境,提高工作效益。同時深入企業(yè)開展生物資源項目調研,做好生物資源項目的申報和儲備工作。向省生物資源創(chuàng)新部門申報項目2項即《3000畝紅龍果基地建設》和《蘆薈濃縮液生產線擴建項目》。其中《3000畝紅龍果基地建設》已得到省生物資源創(chuàng)新辦的立項支持。七是科技活動周各項活動成效顯著。一是成功舉辦玉溪市暨××縣20xx年科技活動周啟動儀式!耙钥萍紕(chuàng)新支撐玉溪經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展”為主題的玉溪市暨××縣20xx年科技活動周啟動儀式于5月19日在××縣城廣場隆重舉行?萍蓟顒又軉觾x式當天有市、縣直有關單位42家以及××縣的11家企業(yè)參加布展,共發(fā)放以知識產權知識、種養(yǎng)技術、禁毒防艾、氣象、環(huán)保、防震減災等知識為主的各種宣傳資料32000份,發(fā)放科普書籍4000冊,避孕藥、避孕栓110板,展出展板129塊,利用“科普大篷車”展出科教展具16件,咨詢人數(shù)達20xx多人次,懸掛大小標語10條,展示新產品13個。在啟動儀式上還邀請了省體育航模中心進行航模表演。本屆科技活動周規(guī)模大,范圍廣,是玉溪市開展科技活動周以來規(guī)模最大、內容最豐富、氣氛最活躍的一屆,參加群眾達到了6000多人次。本屆科技活動周同時也是一次在全市范圍內特別是對××縣科學知識的大宣傳、大普及,對提高各級干部和廣大群眾的科技意識產生了積極的影響;顒又芷陂g,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位結合工作實際,因地制宜,積極開展多種形式的科技服務宣傳活動,在全社會營造愛科學,學科學,用科學的良好社會氛圍。二是成功舉辦了科技論壇和邀請資深科學家調研。在5月19日下午舉辦的科技論壇上,市科技局局長羅江云、縣政府縣長王志新及人大、政協(xié)領導出席了論壇?h直有關部門領導、部分企業(yè)負責人和科技代表、三個熱區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、紅光農場場長近60人參加了科技論壇。來自中科院昆明植物所的11名博士圍繞目前××在熱區(qū)特色生物資源產業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題以及今后的發(fā)展方向進行探討,11名博士為××熱區(qū)資源開發(fā)“把脈問診”?萍颊搲蟛痪,又邀請了昆明植物所的周俊院士、楊崇仁博士兩位資深科學家到我縣進行熱區(qū)生物資源調研。進一步理清了××熱區(qū)資源八是積極創(chuàng)建“五星級”檔案室工作。我局高度重視創(chuàng)建星級檔案工作,投入一定的人力、物力和財力狠抓落實,通過全局干部職工的努力,8月6日科技局以創(chuàng)建星級檔案工作各項指標綜合分145分(滿分150分)的成績順利通過縣檔案考評組驗收,縣檔案局當場為科技局頒發(fā)了省級“五星級”匾牌和證書,標志著我局檔案管理工作又上一個新臺階?傊,一年來,我局通過開展機關行政效能建設工作,不斷加強了科技工作的宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調,優(yōu)化了科技資源配置,充分發(fā)揮了科技部門的作用。今后工作中我們將進一步鞏固已經取得的工作成果,大膽探索,積極進取,推進機關效能建設日;、制度化、規(guī)范化,真正把我局建設成為“辦事態(tài)度好、辦事程序少、辦事速度快、辦事水平高”的行政機關,為推動全縣科技事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
行政工作總結6
時光飛逝,踏出校門來**公司從事人事行政管理工作已四個多月了。在這幾個月中有付出也有收獲,通過在該崗位的不斷磨煉及學習,在公司領導和同事的支持及幫助下,我的專業(yè)知識有了進一步提升,工作方法和效率也有了很大進步。下面我對20xx年前三個季度的人事行政工作做以下幾方面總結:
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準,因此我按要求認真履行人力資源管理的工作職責,對公司各部門員工的檔案、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴格管理。規(guī)范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,把公司宿舍當免費旅館。又保證了公司的公有財產被夾帶出門。
二、薪酬的管理。
根據公司現(xiàn)狀和公司將來的發(fā)展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從5月份開始注塑組增加了獎金補貼,獎金補貼的多少根據員工的平時表現(xiàn)由生產部經理和車間主任共同決定。
目前**公司員工在薪酬管理上缺乏針對性,在同一級別中,有能力與沒能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個等級。這導致員工引起不滿,工作缺乏主動性和積極性。因此在9月份草擬了一份“員工內部職稱評審制度”,根據員工的平時表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級,根據等級評定工資。這一制度雖然還沒具體實施,但我想如果評定過程客觀合理,一定會加強員工的工作積極性和主動性。形成一種動態(tài)的競爭機制。
三、培訓。
培訓這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經驗,再者也沒有人向上反映員工需要培訓,因此一直沒安排培訓。究其原因主要有兩點:一是我自己工作沒做到位,沒有安排培訓。二是員工的培訓意識也不強,沒有積極提出培訓的要求。接下來我會從以下幾方面著手,加強員工培訓。
1、內部培訓。及時到各部收集培訓信息,根據崗位說明書判定員工是否需要培訓,由需要培訓的部門領導填寫培訓需求表,制定培訓計劃,培訓的具體實施,做好培訓記錄,對培訓的有效性進行分析。包括新員工入職培訓、檢驗員質量培訓、班組長執(zhí)行力培訓等等。
2、外部培訓。對于內部培訓無法滿足的情況,申請進行外部半脫產培訓。不耽誤生產工作的情況下適當?shù)腵去外部學習。
培訓成本的投入能帶來額外的產出,經過培訓能加強員工的責任意識、忠誠度。最重要的是技能和專業(yè)素質的提升。
四、加強績效考核、規(guī)范管理。
績效考核是人力資源管理的一個核心內容,現(xiàn)在公司已經認識到考核的重要性,應該在績效考核的工作上投入大的精力,并通過績效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競爭力,提升員工績效,通過績效考核進行激勵與淘汰。“內部職稱管理制度”的制定正是績效考核的一大表現(xiàn),F(xiàn)在車間的臨時派工工資是按計時發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強,一小時能完成的工作實際做了兩小時。對于這種情況就要記錄要平時的考核中,“平時表現(xiàn)”這項的分數(shù)就要打折扣,直接影響考評的等級。
五、員工流動性大
就9月份來看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車間。這給工作帶來很大的不便。8-9月份注塑車間的生產任務不重,放假也比較多。這可能是導致離職高的其中一個原因。高離職率給管理工作帶來較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開始辦離職手續(xù)了。這對公司的形象也造成很大影響。
六、認真作好人力資源部的日常業(yè)務性工作。
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對公司負責,對員工本人負責的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務性工作。
1、按月計算員工出勤,嚴格各部門的考勤。規(guī)范打卡制度,要求員工按規(guī)定時間打卡。但也存在一些問題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時打卡,效果也不是很明顯。接下來我準備每天下載一次考勤數(shù)據,忘記刷卡的提醒員工,如果一個月累計超過三次就罰款。
2、社會保險。每月25日之前負責把**公司和肯登索新增的人員名單報到社保局、中斷離職者的社會保險。負責工傷鑒定的申報,以及費用的報銷。20xx年從我接手工作以來,存在比較大的工傷事件有:①5月份制帶組的黃光渠,在制帶機上受傷造成左手食指末端骨折;②7月份肯登索潘世春,在縮管機上操作造成左拇指質檢部分缺損傷。③8月份肯登索新進員工文艷華,在縮管機上造成右手食指、中環(huán)指壓傷。工傷事故的屢屢發(fā)生,究其原因是員工缺乏安全意識。雖然在這期間出過很多安全教育的板報,可從工傷的次數(shù)看來,效果也不是很明顯。就這個情況,產生了師帶徒制。對于新進員工,安排老員工在現(xiàn)場指導,有“師傅”簽字、車間主任簽字才能讓其獨自操作。
3、門衛(wèi)制度。六月份制定“保安獎罰細則”。對于該獎該罰的做了明確的規(guī)定。加強保安值班巡邏制度,通過監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財產安全。
行政工作總結7
一、工作目標和任務
作為行政工作負責人,我的工作目標和任務主要包括維護公司的日常辦公秩序,營造良好的工作氛圍,協(xié)調各部門之間的工作關系,提高公司的運營效率和服務質量。
在具體實施中,我的工作任務主要有以下幾個方面:1.管理公司辦公空間,確保良好的環(huán)境2.接待來訪客人、安排會議、處理來文來電3.為全體員工提供行政服務和支持4.負責內部物資采購和管理工作5.協(xié)調各部門之間的工作關系
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中,我和我的團隊共同努力完成了上述工作目標和任務。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.管理公司辦公空間。我們按照公司的要求,對辦公室進行了定期清潔和維護,保持了良好的環(huán)境。同時,我們也根據公司不同部門的需求,為其定制了不同的辦公場所。
2.接待來訪客人、安排會議、處理來文來電。我們根據公司規(guī)定,制定了明確的流程和標準,確保了來訪者能夠得到及時、熱情的接待,以及公司內部各部門之間的通訊暢通。
3.為全體員工提供行政服務和支持。我們在日常工作中,積極主動地解決員工遇到的各種問題,為員工提供最優(yōu)質的服務支持。
4.負責內部物資采購和管理工作。我們定期與不同的供應商聯(lián)系,為公司提供各類需要的物資,確保了公司運營的正常開展。
5.協(xié)調各部門之間的工作關系。我們與各部門的負責人溝通交流,為工作確定優(yōu)先級和時間表,保證了公司各項工作的有序完成。
三、工作難點及問題
在執(zhí)行工作的過程中我們也遇到了一些難點和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.資源不足。由于公司規(guī)模的限制,我們在某些方面面臨著資源緊缺的問題。
2.員工短缺。由于公司業(yè)務的快速發(fā)展和擴張,我們經常處于人手不足的情況。這給我的工作帶來了一定的壓力。
3.部門間缺乏溝通。由于各部門工作的獨立性,部門間缺乏協(xié)調和溝通,造成了效率低下的情況。
四、工作質量和壓力
在工作中,我和我的團隊時刻保持著高度的工作質量。在處理各種事務時,我們遵循客戶至上、服務至上的原則。同時,由于工作涉及的.方面比較廣泛,我和我的團隊也感受到了一定的工作壓力。但這種壓力并沒有影響我們的工作效率和工作質量。
五、工作經驗和教訓
在工作中,我總結了一些經驗和教訓:
1.崗位職責要清晰明確。一個好的行政工作,首先需要明確崗位職責。只有對崗位職責有了清晰明確的認識,才能做好相應的工作。
2.協(xié)作團隊至關重要。作為負責人,我認識到協(xié)作團隊的重要性。只有和團隊緊密協(xié)作,才能完成好工作任務,達成工作目標。
3.不斷學習和創(chuàng)新。行政工作是不斷發(fā)展和進化的,我們必須與時俱進,不斷學習和創(chuàng)新,才能滿足公司發(fā)展變化的需要。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來,我希望將以下方面作為我的工作規(guī)劃和展望:1.加強團隊建設,提高專業(yè)能力和素質
2.提高工作效率和服務質量,為公司的發(fā)展提供更好的支持
3.不斷創(chuàng)新,推出更多的方便和高效的行政服務。
4.整合資源,實現(xiàn)更合理、高效的行政管理。
在總結過去的工作經驗和教訓的同時,我也將以更積極的態(tài)度迎接未來的工作挑戰(zhàn)。我將始終以客戶為中心,以公司的需求為導向,為公司持續(xù)的發(fā)展做出自己的貢獻。行政工作總結
第一部分:工作目標和任務
本年度的行政工作任務是根據公司發(fā)展需求,以推進公司的各項事務為出發(fā)點,全面負責公司行政事務管理,具體如下:
1、表彰評選:組織開展表彰評選活動,加強中層干部隊伍建設,進一步優(yōu)化公司人員團隊。
2、企業(yè)文化營造:加強公司文化建設,以“敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價值觀為核心,推進文化建設,提高員工凝聚力。
3、行政管理服務:優(yōu)化行政管理程序,提高服務質量,有效推動公司各項工作的順利開展。
第二部分:工作進展和完成情況
在今年的工作中,我們全面認真方案,認真制定工作計劃,并積極配合部門領導開展相關工作。在表彰評選方面,我們結合公司實際條件,將表彰評選的條款、標準和程序進行了再設計和規(guī)劃,形成了具體的方案,有效地提高了表彰評選的公平公正性;在文化建設方面,我們依據公司文化理念,推動文化建設行動計劃的實施,激勵員工的工作熱情,增進員工之間的合作與信任,取得了很好的效果;在行政管理服務方面,我們加強與各部門之間的溝通,做好各類會議的組織、準備和流程,提高了服務質量。
第三部分:工作難點及問題
在工作中,我們也遇到了一些困難和問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、表彰評選對標準的制定和實際中的具體執(zhí)行存在一些問題;
2、在企業(yè)文化營造方面,文化建設存在柔性度不足,僅僅停留于在會議、活動場次中反復講解企業(yè)文化的理論而缺乏實際行動方面的具體安排;
3、在行政管理服務方面,由于各部門之間的工作進度和安排存在不同步性,導致在會議、活動等方面安排不確定性。
第四部分:工作質量和壓力
經過一年的工作,我們團隊的工作質量整體上非常不錯,每個人都為表彰評選、企業(yè)文化建設和行政管理服務付出了很多努力。其中,在企業(yè)文化營造方面,我們?yōu)榇蠹覡I造了一個愉悅、和諧、富有個性的企業(yè)文化氛圍,營造了一個團結、進取的企業(yè)文化氛圍。同時,我們在不斷充電和學習,激勵創(chuàng)新和進步,使我們的工作不斷進步。
在工作過程中,團隊也面臨著一些工作壓力?紤]到這些來自客戶、公司領導和職工的壓力使我們更加努力地去做好工作,提高遇到挑戰(zhàn)的抗風險能力和應變能力。
第五部分:工作經驗和教訓
在一年的行政工作中,團隊有很多收獲和經驗。首先,我們認識到員工的團結,是企業(yè)不斷發(fā)展的重要支撐點。只有在團隊之間建立信任、互相支持和分享成功經驗的平臺,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打出堅實的根基。其次,組織管理能力決定了團隊的成功與否。規(guī)范的管理程序是保準團隊正常運轉的必備條件。機械化、程序化是規(guī)范管理的不二選擇。再次,行政管理服務質量和企業(yè)文化,將是企業(yè)管理中發(fā)展的重要方向。
除了這些收獲和經驗之外,我們也存在著一些教訓。在具體工作中,需要通過明確相互合作的規(guī)定,建立行政管理機制和文化管理差異機制,以實現(xiàn)創(chuàng)新和合作的雙重目的,確保團隊工作質量。
第六部分:工作規(guī)劃和展望
在今后的工作中,我們將圍繞公司的發(fā)展需求和部門計劃,進一步推動行政工作的有序開展,尤其在以下幾個方面:
1、加強行政管理的流程規(guī)范化,確保在工作中的操作和流程的合理性;
2、加大人員培訓力度,推進企業(yè)文化建設,增加員工的職業(yè)素養(yǎng)、道德規(guī)范和創(chuàng)新思考能力;
3、進一步強化行政管理,規(guī)范化公司的各項制度、標準和程序,確保公司的穩(wěn)步發(fā)展;
4、加強與各部門之間的溝通和協(xié)作,協(xié)調建立完善的內部管理規(guī)劃和實施方案;
5、優(yōu)化團隊管理能力,完善組織管理和人類資源管理,增強團隊應變能力和創(chuàng)新能力,使團隊不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新。
總之,團隊在行政工作方面,將繼續(xù)努力創(chuàng)新并積極推進各項工作,努力提升團隊能力,成為公司在發(fā)展的柔性載體之一。
行政工作總結8
我于2__x年11月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。2__x年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來對我的工作總結范文。
一、個人品行
在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情景都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情景,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情景,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不貼合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自我的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門供給良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的'家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2__x年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自我的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高,經過人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政工作總結9
質檢是為了保障球會更好地運作,由人事部組織各部門質檢員對球會及員工進行監(jiān)督檢查的一項工作。質檢主要分為以下幾類:
一是每周針對值班經理提出的一些問題進行跟蹤檢查;
二是對不合格報告進行驗證;
三是對員工儀容儀表的檢查;
四是對各部門培訓效果的抽查。
通過這些檢查,球會得以良性運轉,存在的問題也得到改善。我的主要工作是配合質檢主管,登記檢查時間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡單的工作,但是通過這項工作能夠更清晰地了解球會的整體運作以及解決問題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今,我已經協(xié)助質檢主管做了17次質檢,其中比較多的是針對值班經理提出的問題進行的.,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質量方針的抽查。通過這些質檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個檢查者,其實在質檢過程中是不受員工歡迎的。一方面,員工意識不到質檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學歷心態(tài)方面的原因,對檢查有抵觸心理。所以作為質檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質檢時要做到不卑不亢,同時又要注意行事的風格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質檢工作一定要認真,但不能較真,否則會引起員工的反感,產生負面情緒,不利于以后質檢工作的開展。
行政工作總結10
上半年來我區(qū)在礦黨政的正確領導下,在兄弟單位的密切配合下,緊緊圍繞礦上的安全、生產、經營工作的實際情況,全體運輸職工團結協(xié)作,上下一心,認真履行職責,做好本職工作,合理安排,取得了較為顯著的成績。現(xiàn)將上半年所做的主要工作總結如下:
一、加強制度建設,搞好安全生產。
1、為實現(xiàn)安全生產,運輸區(qū)領導班子根據運輸工作實際,建立科學、合理的管理制度,嚴格執(zhí)行班組請銷假制度、交接班制度、設備管理制度,及關于整頓生產秩序、減少生產誤時的規(guī)定,責任到人,設備包機到人,形成全方位、科學的管理體系,從而保證了運輸安全生產;1月份共完成原煤生產任務429250噸,完成提矸:28095車,實現(xiàn)安全生產。
2、切實制定有效的設備檢修計劃,加強運輸設備的管理,從源頭上狠抓落實,并加強日常的維護。
二、搞好班長走動式管理。
、、抓好班組現(xiàn)場隱患排查工作。
、、抓好班組作業(yè)人員的違章行為。
、邸⒆ズ冒嘟M作業(yè)環(huán)節(jié)中的事故管理。
三、以安全生產經營為中心,抓好生產運輸環(huán)節(jié)。
在平時的'工作中,充分考慮各采掘隊的生產循環(huán)周期,盡可能地利用生產空檔,合理安排檢修時間。對大型設備(特別是膠帶運輸機、翻車等)用電管理上實行“避峰填谷”,在不影響安全生產的前提下,盡可能地避開用電高峰期,安排在低谷期或平段期開啟,以降低生產成本,提高經濟效益。
四、抓好職工的思想穩(wěn)定工作。
當前,我們受煤炭行業(yè)產能過剩的制約,進口煤大量涌入的擠壓,剛性節(jié)能環(huán)保政策的牽制,清潔能源發(fā)展變革的沖擊,致使煤炭行業(yè)產能過剩,庫存增加,售價大幅下降,讓我們的經營形勢非常嚴峻。通過學習集團楊照乾董事長在神南公司領導班子宣布大會上的講話和公司(局)葉東升董事長在王村煤礦工作調研座談會上的講話,給我們職工在思想上帶來了動力,穩(wěn)定了職工思想上的波動。
五、抓好標準化及重點工作。
20xx年上半年嚴格按運輸專業(yè)安全質量標準化新標準要求,安排各項工作。主要完成了以下標準化及重點工作:
1、創(chuàng)建了二采軌道巷精品示范區(qū)。
2、完成副斜井井筒標準化工作。
3、安局要求完成井下所有小絞車保險繩的重新打設。
4、完成三采區(qū)翻輪安設及硐室標準化工作。
5、完成一采回風無級繩絞車向后延伸后對后部軌道的調整。
6、完成1213無級繩絞車安裝及沿途線路整理。
7、二采回風拆除單開道岔一組,二采軌道巷拆除單開道岔一組。
8、完成1213和1210工作面安裝、回撤期間的車輛檢查、調配工作。
9、完成架空乘人裝置坡底“五小”線路整改30m、配重屏風設計2組。
10、完成一、二采軌道編碼噴號(白底、藍邊、紅字):軌道1xx8m(雙道272個)、水溝蓋板1xx8m(459個),充填夯實軌枕25根,調整軌道150m。
六、工作中存在的問題或不足。20xx年上半年我們雖然取得了一些成績,但是必須清醒地意識到當前我們的行業(yè)產能過剩,需求不足的宏觀經濟,對我們的業(yè)務能力和管理水平提出了更高的要求。我們的管理還比較粗放,各種制度還不夠合理和全面,要進一步細化和完善。特別是停工誤時依然時有發(fā)生,主要原因是人員素質低,責任心不強,檢查維護不到位,加之生產任務緊,檢修時間相對不足,導致設備故障較多。
七、20xx年下半年的打算。
1、抓好職工崗位達標和安全互保聯(lián)保。
2、按照作業(yè)標準規(guī)范職工作業(yè)行為。
3、不斷完善運輸區(qū)各種管理制度、技術措施和標準化落實工作。
4、嚴格遵循干部下井跟班制度,進一步細化安全基礎管理,干部跟班過程中要本著查隱患,解決問題的態(tài)度去干每一項工作,幫助和監(jiān)督班組解決工作中遇到的實際問題,現(xiàn)場解決不留后患。
5、加強材料管理和控制,建立了材料入庫臺帳和出庫登記臺賬,加大了材料利用率。
6、切實抓好架空乘人裝置運行過程中運輸安全管理工作。
7、切實抓好班組隱患排查治理、“三三整理”、安全風險預控管理,做好“一卡一表”落實檢查。
8、做好5212工作面回撤期間的車輛檢查、調配工作。
9、做好一、二、三采軌道巷架線標志牌“四項技術”工作,擦洗工作。
10、做好一采回風(機頭--一采回風1#聯(lián)巷口),二采回風(機頭--二采回風2#聯(lián)巷口軌道、蓋板、臺階編碼噴號工作。
20xx-7-5
行政工作總結11
一、行政工作
日常行政工作
檔案管理
公文收發(fā)
會議紀要督辦與落實
后勤保障
截止目前,共擬寫會議紀要7份,收發(fā)各種公文共計57份,完善了檔案文件電子臺賬并且對歸檔公文進行了梳理和學習,參與單位各種形式的培訓共計5次。同時,較好的完成了集團公司各種會議精神、制度、文件的上傳下達,部門會議的支配工作,發(fā)放節(jié)日福利,各種文件、制度的上報與修訂,上報考勤與工資,辦公用品的維護,保持辦公環(huán)境整齊有序,確保辦公有條不紊等內外部協(xié)調工作. 同時,較好的完成了集團公司各種會議精神、制度、文件的上傳下達,包括部門會議的支配工作,發(fā)放節(jié)日福利,各種文件、制度的上報與修訂,部門員工工資及崗位津貼的制定與發(fā)放工作,部門員工的`考勤(出差、請假)相關備案及核銷工作。另外,完善辦公用品的維護,保持辦公環(huán)境整齊有序,確保辦公有條不紊等內外部協(xié)調工作。
二、回款工作
內部回款簽字
票據傳遞
開具發(fā)票
銀行辦理各種現(xiàn)金轉賬業(yè)務。
四個月來,累計參加內部回款100828.68元。經手開具發(fā)票 298767.73 元。
三、信息管理工作
在擔當行政主管的同時,出于領導的信任和同事的支持,我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員。信息管理員是集團公司數(shù)字化神經系統(tǒng)的主要支撐。擔當信息管理員以來,共參與相關培訓四次,從OA協(xié)同辦公系統(tǒng)賬號權限的變更,企業(yè)郵箱的申請與運用,上報組織架構圖和公司內部電子設備匯總,企業(yè)內部即時通訊軟件的配置與培訓運用,金蝶EAS系統(tǒng)的配置與培訓運用,我都很好的完成了自己的工作。
存在的問題及反思
問題:
思路不寬
主觀能動性有待加強
怎么做?
加強學習
專心
多溝通,多溝通
克服惰性
行政工作總結12
各位領導、同事們
大家好,本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
4、考勤管理工作
11年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
。1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
。2)人事管理:在職、入職、離職的`統(tǒng)計數(shù)據如下:20xx年412月共計入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
。2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
。3)認真完成好領導交辦的各項工作。
。4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
行政工作總結13
不知不覺中,20xx半年的時光已悄然飛逝。自XXXX年X月進入公司以來,我學到了很多,也了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要:
一、前臺日常工作
主要包括:
負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。到公司時,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格并和XX方面統(tǒng)一了,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的'同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信XX會越做越強。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政工作總結14
行政人事部年度工作總結及工作計劃時光如梭,xxxx年很快就過去了,我們迎來了xxxx嶄新的一年,回首過往,接手這份工作是在半年前,我?guī)е鴮κ聵I(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專業(yè)并不對口,且沒有這方面工作經驗的我來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,現(xiàn)將上年度工作情況總結如下:
一、 人事管理方面
1、 建立、健全、規(guī)范認識檔案。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。辦理新進、離職等手續(xù)。對新近員工進行勞動合同簽訂,廠牌制作,工傷保險等事項。對離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進、離職人員名單到財務,便于工資管理。并對新進和離職人員每2周作周報表統(tǒng)計,時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、 招聘:根據部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,網上招聘,勞動市場招聘等各種辦法攬用人才。
3、 宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。并張貼對水、電費的扣款明細,對有異常的進行處理。適時檢查宿舍用電器情況并進行紀律整頓,通告,對有異常的進行處理。
4、 嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強請假制度、放行條管理,對于不履行請假而又未打卡的,堅決予以查實 并作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而改善公司的工作作風。
5、 人事周報表統(tǒng)計工作:每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。
6、 公司宣傳工作,每月對宣傳欄的更新。
二、 行政、辦公室事務
1、 貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反應情況,反饋信息。
2、 做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
3、 協(xié)助上級領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、 加強溝通:與員工面對面解決問題,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、 監(jiān)督、管理、檢查方面:不定時對公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理,為公司加強管理。
6、 公司財產、辦公用品的管理:負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡,公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。負責全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會議的記錄和整理。
8、 保安的監(jiān)督管理,對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
9、 公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
三、6s的協(xié)助工作
推行6s工作,每月對6s稽核進行匯總分析。就上年度的6s工作來看,已經成為一種形式化模式。其實6s不是一種形式,6s只有起點,沒有終點,進行6s管理是一項長期、細致而艱苦的工作。6s管理工作和所有的'管理工作一樣,有一個循序漸進的過程,是在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的,在改進中完善,在完善中優(yōu)化,它沒有最好,只有更好。
四、 績效考核匯總工作績效考核的工作始于09年8月份,5個月以來的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強烈。
五、 iso9000審核及驗廠應對建立健全公司文件分類管理,跟進驗廠所需資料,驗廠工時的及時核算,關注驗廠新增審核項及新勞動法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進行工作交流。作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,就要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。xxxx新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著時代的進步,對我們來說,既是壓力也是動力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xxxx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。 企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外建立新員培訓資料(ppt模式),通過培訓讓新員工認識到公司的企業(yè)文化。
三、推廣6s工作,完善管理模式 6s的工作是長期、艱苦的工作,合理安排,認真組織,宣傳貫徹好6s管理體系化文件,消除各種不利因素影響,讓全廠員工參與進來,加強團隊精神,努力完成6s工作。
四、 完善績效考核制度,提高工作效率 針對公司績效考核的盲點進行修正,多跟員工溝通,了解員工心里的想法,適當做些員工調查,就考核結果跟員工面談,使員工了解自身的欠缺點及考核的重要性。
五、 加強招聘策略,解決公司人員短缺困境 就公司目前狀況來看,公司面臨人員流動性強,招工難的困難,作為人事部有責任解決公司這一難題。對于基層員工,多試幾種招聘渠道,找出適合我們公司的招聘方法。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能補拙。只要我們彼此多份理解,多份溝通,加上自己的不懈努力,相信世玩欣公司明天會更好。
行政工作總結15
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了,回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況?偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。 1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作; (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作; (6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作; (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換; (9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。
現(xiàn)總結如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的`就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
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