[熱門]行政工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的行政工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政工作總結(jié) 篇1
20xx年是我廠改革和發(fā)展道路上極不平凡的一年,今年6月,原熱電廠根據(jù)專業(yè)需要進行了重新劃分,成立了發(fā)電廠和供電廠。我發(fā)電廠認真貫徹執(zhí)行公司的各項戰(zhàn)略部署,堅持以安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,建立健全各項規(guī)章制度,注重安全教育和技術(shù)培訓(xùn),加強隊伍建設(shè)和設(shè)備管理,著力在安全生產(chǎn)上下功夫,在經(jīng)營管理上做文章,全廠上下團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏,各項工作扎實推進,取得了較好的成績,F(xiàn)將我廠20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)形勢喜人,月發(fā)電量屢創(chuàng)歷史紀錄,各項經(jīng)濟指標超目標完成任務(wù)。
今年以來,我廠精心組織煤氣爐的安全生產(chǎn),服從生產(chǎn)調(diào)度,合理利用煤氣資源,減少資源浪費和環(huán)境污染,把不斷提高高爐煤氣利用率作為我廠對標挖潛的重點。在此基礎(chǔ)上加強生產(chǎn)協(xié)調(diào),掌握發(fā)電設(shè)備的出力能力,做好供汽、發(fā)電的平衡工作,作到滿發(fā)、穩(wěn)發(fā),及時調(diào)整運行設(shè)備、運行方式,降低電耗。截止到11月30日,共完成發(fā)電量26180萬KW·h,超公司年計劃1680萬KW·h,為年目標計劃的107%;標煤率577g/KW·h,比公司年目標計劃降低43g;廠用電率為10.58%,比計劃降低3.42個百分點;對外供汽32萬噸。7-11月,發(fā)電廠成立以來累計成本降低額為318萬元,超二檔118萬元。
二、安全保衛(wèi)成效顯著,全年人身傷亡事故為零,無重大火災(zāi)事故、環(huán)境污染事故及重大治安案件。
安全是電力企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以
來我們始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則。在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓安全生產(chǎn)工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展了行之有效的安全管理工作。
1、深入開展創(chuàng)“安全合格車間”活動,廣泛進行崗位危害辨識,使各車間安全管理水平日臻完善;狠抓班組安全學(xué)習(xí),開展形式多樣的全員安全教育,新工人安全教育率達100%,大大提高了職工安全意識;制訂了發(fā)電廠安全規(guī)程,完善了各類安全管理制度,并與各車間層層簽訂了安全聯(lián)防聯(lián)保責(zé)任書;
2、開展以煤氣安全、電業(yè)安全等為主題的各類專項檢查活動,加大了對技改施工現(xiàn)場的安全管理,嚴格把好外委工程安全監(jiān)督關(guān)。建立健全各類管理臺帳,加強了特種設(shè)備的安全管理,對從事特種設(shè)備操作的人員進行了全面培訓(xùn),對其他特種作業(yè)人員的操作證進行清理建檔。
3、組織開展“安全活動月”和全廠范圍安全知識競賽,員工參與率達到99%,取得良好效果。根據(jù)季節(jié)特點有針對地開展防暑降溫工作和防寒防凍工作。協(xié)調(diào)車間作好生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境保護工作,為噪音崗位職工配備防噪音耳塞、組織有關(guān)車間嚴格控制鍋爐煙塵排量及廢水外排,較好的杜絕了大小人身傷亡事故和環(huán)境污染事故發(fā)生。
4、以發(fā)電建設(shè)項目為重點,狠抓要害部位門衛(wèi)管理,建立健全要害部位出入、出入證使用管理等各項保衛(wèi)消防制度,配合公司禁摩部署搞好車輛出入管理工作,組織消防專項檢查,參加消防培訓(xùn),整治消防隱患,成立民兵應(yīng)急分隊、工人護廠隊,組織參加公司抗洪搶
險受到公司嘉獎;工人護廠隊行動也取得一定效果。全年未發(fā)生重大火災(zāi)事故及重大治安案件。
三、設(shè)備管理規(guī)范有序,權(quán)責(zé)明確落實到人,基礎(chǔ)管理模式初步確立。
設(shè)備的健康水平及運行管理,直接關(guān)系到機組是否能夠安全穩(wěn)順經(jīng)濟運行和節(jié)能降耗。為此,我廠重點開展了以下幾個方面的工作。
1、完善制度,明確責(zé)任。制定并下發(fā)了《設(shè)備經(jīng)濟責(zé)任制》、《設(shè)備計劃檢修管理制度》、《設(shè)備5S管理》、《發(fā)電廠預(yù)防質(zhì)量事故措施》、《發(fā)電廠設(shè)備事故的分析考核辦法》、《發(fā)電廠預(yù)防設(shè)備事故的措施》等關(guān)鍵制度、對設(shè)備科管理人員的職責(zé)進行了分工、明確責(zé)任,告知各車間,使設(shè)備管理做到有章可循。
2、總結(jié)經(jīng)驗,加強整改。加大了考核力度,從制度上約束檢修隊伍,杜絕了3月份由于設(shè)備管理不到位,造成的人為檢修事故。加大點檢定修管理,下半年共發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備缺陷110對項,并逐項進行了整改,沒有發(fā)生由于設(shè)備點檢不及時造成主體設(shè)備停運。
3、強化技改,提升質(zhì)量。對發(fā)電一期工程遺留的減溫減壓工程進行了技術(shù)攻關(guān),解決問題21項,增加了溫度、壓力檢測,修復(fù)了抽汽逆止閥和安全閥。協(xié)助發(fā)電二期工程做好技術(shù)方面的把關(guān)和全過程的跟蹤調(diào)試,發(fā)現(xiàn)和提出缺陷、質(zhì)量問題146項,為工程提前投產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。發(fā)電廠建廠以來共完成小改小革19項,并申報了小改小革成果。
四、技改項目有序推進,發(fā)電二期提前順利投產(chǎn),干熄焦項目運行人員接受培訓(xùn)。
發(fā)電二期是今年我廠工作的重頭戲,公司要求我們在今年11月30日之前并網(wǎng)發(fā)電,工期短,任務(wù)重,我廠安裝過程中積極參與,每天召開工程進度和工作協(xié)商會議,嚴把質(zhì)量進度關(guān),精心做好每一項協(xié)調(diào)協(xié)助工作,在設(shè)備到位不及時、氣候惡劣的情況下,督促協(xié)助施工單位快馬加鞭。在項目部全體人員、施工人員以及發(fā)電二車間運行人員和技術(shù)人員的共同努力下,安全、優(yōu)質(zhì)的`完成了發(fā)電二期項目的建設(shè)、調(diào)試,并于11月15日順利投產(chǎn)。比計劃提前15天完成任務(wù)。有效的緩解了公司用電緊張的局面。干熄焦項目的運行人員已全部到位,并已開始接受相關(guān)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)工作井然有序,職工素質(zhì)全面提升,為發(fā)電項目保駕護航。
為適應(yīng)我廠機組現(xiàn)代化、大型化、智能化的趨勢,職工培訓(xùn)工作一直是我廠的重中之重的工作,也是我廠今年工作的亮點之一。為了做好我廠的職工的培訓(xùn)工作,確保發(fā)電二期、干熄焦工程能如期達產(chǎn)達效,我廠不斷創(chuàng)新培訓(xùn)機制,采取“走出去、請進來”內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)方式和“培訓(xùn)、生產(chǎn)、培訓(xùn)”的循環(huán)模式,分期、分批對發(fā)電二期的鍋爐、汽機、電氣三個工種進行了為期五個月的技能培訓(xùn),使職工的技術(shù)水平得到了大幅提升。部分優(yōu)秀員工成長為我廠生產(chǎn)建設(shè)中的中流砥柱。干熄焦發(fā)電的運行人員現(xiàn)正在馬鋼接受緊張的實地培訓(xùn)?偠灾,今年我廠出色的培訓(xùn)工作為新上技改項目的達產(chǎn)達效,奠定了堅實的基礎(chǔ),也為發(fā)電廠的發(fā)展史添上了亮麗的一筆。
六、其他工作也取得了好的成績
工會、女工、青工、計劃生育的工作也取得了不錯的成績。今年以來,工會、女工、青年團緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,開展了豐富多彩的活動,如:羽毛球比賽、籃球賽、“金點子”合理化建議、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的座談會等等,尤其是合理化建議活動,為我廠收集有價值建議43條,預(yù)計可創(chuàng)效7000余萬元。既豐富了我廠廣大職工群眾的業(yè)余生活,有增強了企業(yè)的凝聚力,為我廠的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻。
行政工作總結(jié) 篇2
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢與董事長新一年工作思路要求,結(jié)合我部實際情況,行政部將從以下要點開展20__年度全面工作:
一、行政部部門構(gòu)架建設(shè)
按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求,20__年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管(人事方向)、行政專員、車管科長、董事長助理秘書的構(gòu)架進行編制配比,結(jié)合崗位工作人員的實際特長、特點,將行政、人事、后勤工作任務(wù),合理分解到各崗位上。根據(jù)實際部門現(xiàn)狀,現(xiàn)缺編主管(人事方向)1名,我部在1月初已開始安排招聘篩選工作,且在新年過后的3月始,將更加強效增大招聘力度?紤]到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實際因素,即使有試崗人員的更替與PK淘汰,我部現(xiàn)招聘的主管(人事方向)人員,在5月31日前也須選定,建立基礎(chǔ)部門架構(gòu)。
且通過20__年的磨合實踐,目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù),同時我們也清楚的認識到,部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員,對工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標準等情況的認識還遠不到位,離公司發(fā)展要求還有一定差距。在今后日常的各類工作中,行政部經(jīng)理須不斷加強對各在崗人員的實操工作、工作理念指導(dǎo),才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距,達成實際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
(一)公司企業(yè)文化基點的建立推廣要設(shè)立一個明確的強化要求過程:
1、首先,以行政部為小范圍初期實驗基點,要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點與釋義,且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的`在于,在日常工作中,我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式,將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨,成為一種潛意識自發(fā)的慣性,不但自己這樣做,還要不斷帶動身邊其他部門的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性,將部門、公司建立的文化推崇理念當作自己的理念。
2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實際階段情況、特點以及董事長核心推崇理念精神的指示要求,在企業(yè)須遵循的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實效的建立企業(yè)文化明確基點。這就要求我部配合董事長在4月30日前,將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點確定并推出,根據(jù)推出的文化基點,我部須在5月15日前編寫其釋義,形成《__企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門強化要求學(xué)習(xí)等方式,展開企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為配合企業(yè)文化推廣、深化,我部計劃由策劃科協(xié)助,在5月22日前,將企業(yè)文化基點內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容,在公司、工程項目部內(nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板,既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導(dǎo)力度,使大家可以隨時閱覽其內(nèi)容,還增強了企業(yè)規(guī)范化、底蘊化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后,要求公司對外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊等各種項目內(nèi)容,必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個方面深化企業(yè)文化的基點作用與思想導(dǎo)向地位。
5、各類部門內(nèi)集會與公司層面會議之始,須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實發(fā)生的典型事件(順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化,均舉例)說明,將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個人、每件事。
6、在日常工作中,須在文化宣導(dǎo)方向上重實例,樹先進典型,設(shè)重獎勵,引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過包含上述方式的更多推廣、深化方式,使“__文化”能根植到每一位__人、與__有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后,我部須在6月30日前,涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系,再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容,出具并審批確定《______員工手冊》文本。計劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過程。
(二)作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分,企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實進行,且計劃在9月30日前,出臺《“大事記”工作管理規(guī)范》,明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求,將企業(yè)各階段、各類型重要紀念、節(jié)點型事件記錄積累,逐步、長遠的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
(三)根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺,我部建議利用公司板報和微信平臺宣傳企業(yè)文化,再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導(dǎo),以樹立共同的價值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后,按照OEC工作要求,每次板報更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容;策劃科在微信平臺發(fā)布信息時,每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標語或者內(nèi)容。
(四)開展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛福利工作,可以從以下兩個方面入手:
1、生日關(guān)愛:對于公司轉(zhuǎn)正員工生日,將計劃組織開展其生日當日贈送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個,在公司由各部門出代表共同送至此員工處,并當面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛:員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門發(fā)現(xiàn)后,及時與行政部溝通,由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到____x這個大家庭中。
上述兩項工作,建議在3月第一周例會中提出、商討、確定,以例會決議形式下達執(zhí)行。
(五)行政部在20__年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛福利發(fā)放工作事宜。
(六)文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭,結(jié)合上述文化展板宣傳,我部計劃與策劃部門配合,創(chuàng)建《__內(nèi)刊》,創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。我們的報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實際情況,文化理念尚未深入根值大家心中,相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn),公司企業(yè)文化深入人心需要一個相對較長的過程,故建議此項文化建設(shè)工作本年度不開展,根據(jù)實際公司發(fā)展情況,延后開展。
三、溝通協(xié)調(diào)機制建設(shè)
我部計劃20__年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式,做到規(guī)范、有序、順暢、嚴謹。
(一)橫向溝通:建議沿襲以往的周例會的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式,視公司各部實際協(xié)作情況,可適時推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實在紙面上,有支持需求、簽字回復(fù)、時間節(jié)點等,便可很大程度上規(guī)避言語傳達無憑據(jù)、不承擔、有理由的弊端。但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式,會使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠、生硬(可能出現(xiàn)僵化效果),工作氛圍和諧度會明顯降低,在公司現(xiàn)階段,不建議推廣過早,可適當選擇在20__年底或者20__年進行。
(二)縱向溝通:3月1日始,進一步完善行政部各崗位員工定時對本部門上級主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報的縱向溝通機制。就目前的工作氛圍來看,雖然有請示、匯報,但多處于被動的狀態(tài),這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善,要求做到“事前、事中、事后”三個環(huán)節(jié)都有請示和匯報,行政部經(jīng)理依據(jù)其請示、匯報情況及時協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問題,給予工作上強有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會進一步做好行政部例會會議紀要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實際操作工作已相對摸索出較有序、合理方式,我部在20__年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式,根據(jù)公司文件、檔案管理實際情況,結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項目,我部計劃在3月31日前明確出臺《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》,整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
行政工作總結(jié) 篇3
在已經(jīng)過去的,xxxx縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊為了進一步提高執(zhí)法效率,加大執(zhí)法力度,鞏固和發(fā)展執(zhí)法成果,完善執(zhí)法程序,配備執(zhí)法裝備,建立一支關(guān)系協(xié)調(diào)、組織嚴密、運行有力的農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊伍,為建設(shè)xxxx“平安農(nóng)業(yè)”、維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、增加農(nóng)民收入、推進全縣農(nóng)業(yè)依法行政和依法治農(nóng)根本的實現(xiàn),按照上級部門的要求,該大隊狠抓規(guī)范化建設(shè),較好地完成了全年度的各項工作任務(wù),為全縣嚴厲打擊假冒偽劣商品的危害、凈化農(nóng)資市場、防止有害病菌的侵入、確保農(nóng)產(chǎn)品的安全、消除事故隱患、保護農(nóng)民及消費者的利益較好地發(fā)揮了職能,先后被省農(nóng)業(yè)廳評為農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)合格單位和xx-全省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作先進集體,進一步為全縣經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法環(huán)境。
強化領(lǐng)導(dǎo),建立健全執(zhí)法體系
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法是一項全新的工作,涉及農(nóng)業(yè)部門職能轉(zhuǎn)變和內(nèi)部利益調(diào)整。xxxx縣農(nóng)業(yè)局黨委年初就把農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作擺到突出的位置,列入重要議事日程,并注重加強領(lǐng)導(dǎo),做到了黨委一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,使該大隊人員、編制、經(jīng)費很快得到落實,于去年7月份正式成立。大隊成立后,一方面嚴格按照上級有關(guān)通知的規(guī)定,積極向縣財政部門爭取正常工作經(jīng)費以及“辦案費用補助”專項經(jīng)費,并按規(guī)定的開支范圍使用;另一方面,向主管部門要求統(tǒng)籌安排、解決好經(jīng)費、車輛、人員使用等問題。目前,全隊共有專職執(zhí)法人員16名,電腦、傳真機、打印機、照相機、復(fù)印機、掃描儀等辦公設(shè)備也已配備,并增設(shè)了聽證室、檔案室,形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機構(gòu)、有隊伍的執(zhí)法體系,使該大隊實現(xiàn)了機構(gòu)合法化、人員專職化、手段現(xiàn)代化。
加強培訓(xùn),充分提高執(zhí)法力度
農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作的`專業(yè)性和政策性很強,涉及到依法管理,依法行政等多方面問題,而這就更需要有一支思想觀念轉(zhuǎn)變、工作態(tài)度端正、政治業(yè)務(wù)和法律學(xué)習(xí)加強、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的過硬執(zhí)法隊伍。為此,該大隊專門針對思想作風(fēng)、工作作風(fēng)進行了4次教育,明確提出“文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號。同時,該大隊從提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法技能著手,制定詳細的學(xué)習(xí)計劃,每月集中全隊人員學(xué)習(xí)2次以上,而每次都至少有半天。不僅如此,該大隊還結(jié)合本隊實際進行了執(zhí)法培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年組織涉及到行政許可培訓(xùn)、土地承包法知識培訓(xùn)、道路交通法知識培訓(xùn)、執(zhí)法實務(wù)培訓(xùn)的培訓(xùn)班就有4期。通過培訓(xùn),為提高執(zhí)法力度奠定了良好的基礎(chǔ),使廣大執(zhí)法人員真正做到執(zhí)法先懂法,辦案法制化,執(zhí)法程序化。
加大宣傳,增強群眾法律意識
群眾的理解和參與是搞好依法治農(nóng)的基礎(chǔ)。一年來,該大隊利用多種宣傳形式,大造輿論,不斷提高全縣農(nóng)民朋友依法治農(nóng)的法制觀念。在宣傳工作中,他們做到了“三個面向”,即:面向上級、面向群眾和面向農(nóng)資企業(yè),形成全方位的宣傳格局。在面向上級上,不但向分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳,還主動向省市上級執(zhí)法部門宣傳。在面向群眾上,利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行宣傳,其中電視新聞12次、電視專欄公告“96323”舉報投訴電話6次、信息稿22篇,印發(fā)宣傳資料560余份,制作黑板報16塊。在面向農(nóng)資企業(yè)上,積極開展農(nóng)資經(jīng)營戶的法制培訓(xùn)。全年共舉辦了3期農(nóng)資管理法規(guī)和農(nóng)資安全使用培訓(xùn)班,余家農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營單位派員參加。通過一年的宣傳,群眾依法治農(nóng)的自覺性明顯提高。
完善制度,規(guī)范實施監(jiān)督執(zhí)法
執(zhí)法必須有據(jù),制度必須健全,執(zhí)法行為才會規(guī)范。去年年初,xxxx縣農(nóng)業(yè)局就已經(jīng)開始進行健全和完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法相關(guān)配套制度的工作。為此,該局黨委專門召開了有關(guān)執(zhí)法站業(yè)務(wù)骨干討論修改制度內(nèi)容,并結(jié)合xxxx縣實際情況,執(zhí)行省農(nóng)業(yè)廳統(tǒng)一制訂的配套制度。該大隊成立后,結(jié)合大隊實際,專門制定了以大隊工作職能、日常工作制度、人員管理制度、財物管理制度、監(jiān)督廉政制度和大隊工作流程為主要內(nèi)容的《xxxx縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)若干制度》。在此基礎(chǔ)上,該大隊還專門制定了《崗位職責(zé)》、《行政許可制度》、《農(nóng)資經(jīng)營管理制度》、《96323舉報投訴工作細則》、《各科室執(zhí)法責(zé)任書》。為了便于執(zhí)法人員掌握相關(guān)法律知識,該大隊特別組織人員搜集精選刊印了《常用農(nóng)業(yè)法律法規(guī)選編》一書。目前,該大隊執(zhí)法工作真正做到了“有章可循、有法可依”,形成了“制度到位,責(zé)任到人”的良好局面。
嚴格執(zhí)法,深入查處違法案件
在農(nóng)業(yè)執(zhí)法案件查處中,該大隊通過對涉農(nóng)案件的普查摸底,建立檔案,進行監(jiān)督檢查,對違法案件,執(zhí)法人員嚴格按照“立案-調(diào)查-處理-送達-復(fù)議-執(zhí)行”的執(zhí)法程序,準確運用《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī),做到依法查處。一年的執(zhí)法實踐,該大隊體會到要使農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作順利發(fā)展,必須采取兩點措施。一是要敢于執(zhí)法,對違法行為要敢于上前制止,并依法辦事。二是善于執(zhí)法。在執(zhí)法過程中,一定與有關(guān)執(zhí)法部門加強聯(lián)系,搞好協(xié)作。
該大隊成立以來,檢查肥料農(nóng)藥經(jīng)營戶100余家、18家單位50余批次衛(wèi)生殺蟲劑、獸藥生產(chǎn)銷售戶84戶、全縣49家定點銷售殺鼠劑農(nóng)資經(jīng)營單位、縣城42家地板(防蛀劑)經(jīng)營商店;查獲肥料、農(nóng)藥、種子的不合格產(chǎn)品共約6000余公斤,不規(guī)范的非法衛(wèi)生殺蟲劑產(chǎn)品176包,登記證過期農(nóng)藥和肥料各1只共800公斤,查獲不合格獸藥546盒(瓶)貨值約1xx余元,收繳非法銷售的劇毒鼠藥48包;受理投訴舉報案件38起,為農(nóng)民爭得補助款(賠償款)10余萬元;累計查獲各類違法案件55起,立案31起,大案3起,罰沒款5.41萬元。
面對新的一年,該大隊將振奮精神,努力工作,積極推進農(nóng)業(yè)行政規(guī)范化建設(shè)工作,全面服務(wù)于xxxx經(jīng)濟社會的發(fā)展,從而開啟xxxx “三農(nóng)”工作美好的明天。
行政工作總結(jié) 篇4
來xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、標準化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)、郵件、報紙,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,標準化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水準備和效勞工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己防止情緒,謹記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的`各項能力。目前,我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有時機參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進展;各類賬目報銷流程標準;其他效勞、跟進工作有序進展。
2、存在的問題
。1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在效勞支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的效勞。
。2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
。3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)造和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的時機工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政工作總結(jié) 篇5
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了踴躍奉獻。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強根底管理,締造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工締造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,謹慎履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展締造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格標準;做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了剛好處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利
組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工安康體檢等活動,做到了活動之前有打算,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到相同好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強效勞,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有打算,落實有措施,完成有記錄,做到了踴躍主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了剛好處理剛好反應(yīng),當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了踴躍熱忱不越位。
2、在工作打算中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,變更行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習(xí)慣
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應(yīng)公司開展的須要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),提高辦事效率,增加效勞意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氣氛
行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責(zé)剛好“充電”,做到根本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補充各等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,謹慎學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
四、謹慎履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格遵照公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部踴躍協(xié)作公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)開展目標嚴密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,勝利舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作打算之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部引薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,協(xié)助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保存的
指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬報的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的缺乏
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了必須的成果。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘晒源嬖谥S多缺乏之處,主要表此時此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作時時事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在必須的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的傳播力度有待加強,加大對內(nèi)對外的傳播力度,成立傳播小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克制缺點,改良方法;深化調(diào)研,駕馭實情;加強管理,改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速開展作出更大的奉獻!
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展狀況和今后趨勢,行政部打算從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化效勞與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作踴躍性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,造就雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。
嚴格遵照公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部踴躍協(xié)作公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)開展目標嚴密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,勝利舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作打算之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的'培訓(xùn)文章。
3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部引薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,協(xié)助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設(shè)計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保存的
指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬報的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的缺乏
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了必須的成果。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘晒源嬖谥S多缺乏之處,主要表此時此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作時時事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在必須的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的傳播力度有待加強,加大對內(nèi)對外的傳播力度,成立傳播小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克制缺點,改良方法;深化調(diào)研,駕馭實情;加強管理,改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速開展作出更大的奉獻!
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展狀況和今后趨勢,行政部打算從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化效勞與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作踴躍性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,造就雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。
行政工作總結(jié) 篇6
時間如同流水,不舍一刻也不停歇。在智富惠公司工作已經(jīng)滿一年了,這段時光里,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。從一開始適應(yīng)工作環(huán)境和擔任前臺職位,到認真履行自己的責(zé)任,并且成功地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)在,我將對過去一年的學(xué)習(xí)和工作情況進行總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到智富惠這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、為了不斷提升自己的能力和知識水平,我一直在努力拓寬自己的視野。一年來的工作經(jīng)驗讓我認識到單憑現(xiàn)有的知識和對公司的了解是遠遠不夠的。因此,我決定在未來的工作中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和充電,以便更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),減少可能出現(xiàn)的空白和失誤。盡管初入職場時難免會犯一些小錯誤,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,并且在處理問題時變得更加全面考慮,努力避免類似失誤再次發(fā)生。
在這段工作歷程中,我獲得了寶貴的.學(xué)習(xí)和成長的機會。我對公司迅速的發(fā)展感到無比自豪,同時也深刻認識到自己在工作中存在的不足之處。因此,在未來的工作中,我將更加努力地提升自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補我在工作中的不足之處。我會積極總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)新知識,用謙遜的態(tài)度和飽滿的熱情完成我的工作,發(fā)揮出自己的潛力,為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政工作總結(jié) 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我的崗位在辦公室,本年度在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與配合下,我認真履行工作職責(zé),扎實工作,遵循辦公室的工作特點和工作規(guī)律,科學(xué)規(guī)范的做好日常,較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是我一年以來的學(xué)習(xí)、工作情況的簡要述職,請予評議。
一、認真學(xué)習(xí),努力提高
在工作中,認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、完成的主要工作
1.負責(zé)日常接收鐵路局下發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電報和電子公文,并且按照領(lǐng)導(dǎo)批示,將文件下發(fā)到相關(guān)負責(zé)部門,能夠做到將文件的及時接收和準確傳遞 。
2.負責(zé)公章的管理工作。嚴格按照公章管理制度對公章進行使用管理,做到了簽章有登記,確保不錯、不誤簽章,做到了嚴守機密,無失密情況。
3.負責(zé)我所職工鐵路公免票的`日常管理工作。按照路局下發(fā)的公免票管理制度進行管理,在每年年末時,與路局公免票的上級管理部門協(xié)調(diào)合作,進行全年定期票的舊票回收以及新票發(fā)放工作。在日常往返票的管理工作中,嚴格按照相關(guān)管理條例發(fā)放和回收票證,及時配合好其他部門的工作。
4.與其他同事配合,完成了鐵路局多種統(tǒng)計報表的上報工作。其中包括統(tǒng)計和上報我所職工住房情況調(diào)查表,熱費補貼報表等工作,并協(xié)助工會完成多項工作,其中包括統(tǒng)計和上報我所困難職工補助,我所職工大病醫(yī)療補助申請等工作。
5.在做好辦公室日常工作之余,按照所領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成了我單位產(chǎn)品宣傳冊的英文翻譯工作,并經(jīng)常協(xié)助其他部門翻譯相關(guān)中英文資料。
6.積極參加鐵路局以及所工會組織的各項活動,踴躍報名參與,既磨練了意志,又鍛煉了身體。
三、工作體會和今后的努力方向
辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng),樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我已能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題已能保證本崗位各項工作的正常運行。同時,我在工作中也存在很多的不足,究其原因是因為自己的閱歷淺,經(jīng)驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力。
針對以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強學(xué)習(xí)、深入實踐、不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平;二是繼續(xù)堅持謙虛樸實的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務(wù)意識,積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,幫助我完善自己,今后能更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。
行政工作總結(jié) 篇8
不知不覺,已經(jīng)過去了許多年。在這段時間里,我作為公司的前臺工作人員,兢兢業(yè)業(yè)地履行著我的職責(zé),雖然前臺崗位可能不像其他部門那樣直接對公司的發(fā)展做出重大貢獻,但是公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立這個崗位必定有其必要性和重要性。通過深思熟慮,我意識到無論在哪個崗位上,無論從事什么工作,我們都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中不可或缺的一部分,我們的努力都是為了實現(xiàn)公司的總體目標。在過去的幾個月里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,在他們的支持下,我順利完成了我的工作任務(wù)。當然,我也意識到自己存在許多需要改進的不足之處,F(xiàn)在,我想對我在20xx年的工作進行總結(jié)。
一、前臺日常工作
主要包括以下幾個方面:
1、接待來訪客戶:作為公司形象的代表,我始終按照公司要求,對待每一位來訪客戶都保持熱情和禮貌。我會親自接待他們,并引導(dǎo)他們到相關(guān)的辦公室。對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,我也會禮貌相待,并將他們留下的名片和宣傳資料整理歸檔,以備日后需要使用。近9個月來,我共計接待了大約600位客戶。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā):我認真地接聽所有來電,并且保持98%的準確率。對于騷擾電話,我會委婉地處理,并提高工作效率。在發(fā)送傳真時,我會注意確認對方是否收到,并且保證傳真件的完整和清晰。在復(fù)印文件時,我會仔細檢查文件的完整性,避免遺漏。同時,我也會及時將收到的信件交給相關(guān)的人員。
3、處理臨時事件:如果發(fā)現(xiàn)飲用水桶的水不夠,我會立即聯(lián)系供應(yīng)商添加水。當辦公室所需物品不足時,我會及時申請購買,例如紙巾、復(fù)印紙和一次性紙懷等。如果打印機缺墨,我會及時通知加墨業(yè)務(wù)人員。當辦公電話費用即將用盡時,我會提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的`設(shè)備損壞,例如空調(diào)開關(guān)或衛(wèi)生間燈,我會立即聯(lián)系物業(yè)師傅進行維修,而需要自行購買的設(shè)備則會自己購買并請物業(yè)師傅安裝。對于交換機和考勤機的故障問題,我會直接聯(lián)系商家售后解決,而電話線路問題則會求助電信局尋求解決方案?傊,無論遇到什么問題,我都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、我負責(zé)預(yù)訂房間、機票和車票,確保出差人員的行程不受影響。我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司。至今為止,我已經(jīng)成功預(yù)訂了約70張車票。對于需要預(yù)訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,我會在訂好房間后給他們發(fā)短信或電話確認酒店詳細信息。此外,我還負責(zé)員工生日蛋糕的預(yù)訂。在預(yù)訂前一天,我會與員工確認時間,并在員工生日當天,在OA上發(fā)送生日祝福。今年,我們已經(jīng)預(yù)訂了17個生日蛋糕。
2、我負責(zé)歸整文檔和辦事處資產(chǎn)登記工作。我將從項目部人員那里接手的培訓(xùn)資料和確認單以分類的方式整理在檔案袋中。辦事處購買的書籍則會由張利先進行蓋章和編號,以方便資產(chǎn)管理。目前,辦事處已經(jīng)擁有了37本書籍。其他辦公設(shè)備(如筆記本電腦、光驅(qū)和插座等)也都有詳細的登記記錄,員工借用時需要按照公司規(guī)定簽名登記。
3、我負責(zé)考勤統(tǒng)計工作。每月25號之前,我會從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,并通過郵件與大家核對不清楚的地方。然后,我會進行統(tǒng)計匯總,并按時將結(jié)果發(fā)送給王蘭瑩。
4、我組織員工活動。每周三下午5點,我會組織員工參加農(nóng)大活動,旨在提高團隊意識和鍛煉身體。近來天氣較冷,愿意參加活動的人數(shù)也有所減少。此外,我們還舉辦過一次乒乓球比賽,但效果并不理想,這是需要改進的地方。
三、其它工作
除了履行本職工作外,我還積極協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。例如,我會幫助軟件項目部的同事裝訂項目文檔,也會與營銷部的薛義明一起為客戶送禮品和制作標書等。在這個過程中,我不僅能夠提供幫助,還能夠積極學(xué)習(xí)并獲得新知識。
四、工作中的不足
之一是在采購辦公用品時,我沒能夠很好地進行全面的計劃。通常情況下,我只會關(guān)注眼前缺少的物品,而忽視了整體的需求。為了改善這個問題,我需要在以后更加注重細節(jié),更加用心地進行計劃和操心。另外一個不足是在考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤。盡管我及時糾正了這些錯誤,并未造成太大的影響,但這也提醒我要更加謹慎和細心。在完成考勤統(tǒng)計后,我必須仔細檢查一遍以確保準確無誤,然后再發(fā)出去。類似的錯誤也會出現(xiàn)在發(fā)送其他類型的信件時,如果一直犯錯并不斷修改和重發(fā),會給別人留下粗心大意的印象。雖然這種錯誤只是偶爾發(fā)生,但我們要盡量避免。另外一項不足是在臨近冬天組織室外活動時效果不佳。雖然與張利商量后我們嘗試在室內(nèi)提供棋類游戲等活動,但仍無法達到戶外運動的效果。對于如何解決這個問題,我仍在考慮中。
五、20xx年工作計劃:
1、提升個人的主動性和溝通能力,注重細節(jié)并全面考慮,以更好地完成工作任務(wù)。
2、加強與公司各部門的溝通,了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容。通過這些了解,我可以及時準確地回答客戶的問題,順利轉(zhuǎn)接電話,或者在自己能力范圍內(nèi)簡要解答客戶的問題。在過去的一年中,我要特別感謝張利對我的幫助。她對我非常熱心和耐心,教給我了很多。同時,她也給予我很大的信任。擁有這樣的同事讓我感到非常榮幸,同時也為在這個善待員工的公司工作而感到驕傲。迎接20xx年,我將踏實認真地完成自己的工作,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量!
行政工作總結(jié) 篇9
一、工作目標和任務(wù)
作為行政工作負責(zé)人,我在過去一年內(nèi)的工作目標和任務(wù)主要包括以下幾個方面:
1.組織管理:制定和完善公司各項規(guī)章制度、規(guī)范流程,管理辦公室日常運作;2.人力資源:負責(zé)招聘、員工入職離職管理、工資福利管理等;3.行政綜合:負責(zé)公司接待、會議組織、出差管理等一系列行政綜合工作。
以上目標和任務(wù)是為了滿足公司工作發(fā)展的需要,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供支持和幫助。
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中,我積極推進各項行政工作的開展,具體進展和完成情況如下:
1.組織管理
制定并完善了公司的辦公場所管理制度、行政管理制度、車輛管理制度等各種規(guī)章制度共計13個,有效規(guī)范了公司運作流程,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。
2.人力資源
成功招聘了7名新員工,同時在原有員工管理的基礎(chǔ)上,完善了員工入職、崗位職責(zé)、離職手續(xù)等方面的管理制度。此外,我們還優(yōu)化了員工薪資制度,實現(xiàn)了薪酬同步和可持續(xù)發(fā)展。
3.行政綜合
成功組織了12個大型會議和30個小型會議,共計70人次出差,安排了3次團隊活動,同時完成了各種日常行政工作,使得公司行政綜合管理工作得到順利開展。
三、工作難點及問題
在過去的一年中,我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在以下幾個問題和難點:
1.規(guī)章制度完善程度不高,存在漏洞和不足;2.總體工作任務(wù)安排不精細,導(dǎo)致有時候會出現(xiàn)工作任務(wù)之間的.沖突;3.部分員工的工作效率不高,存在管理問題。
以上問題和難點在一定程度上影響了公司的發(fā)展、行政綜合管理和員工管理。因此,我將在后續(xù)工作中進一步加強規(guī)章制度的完善和制定,精細化工作任務(wù)的安排,加強員工的管理和效率提升。
四、工作質(zhì)量和壓力
在第一年的行政工作中,我心中一直有一條信條,那就是“質(zhì)量是生命線,效率是關(guān)鍵因素”。因此,在工作中,我時刻保持著細致認真的態(tài)度,做到了高質(zhì)量的工作效果。除此之外,由于行政工作多變,隨時都有不確定性因素的挑戰(zhàn),從而也帶來一定程度的工作壓力。但是,在不斷的努力和不斷地學(xué)習(xí)中,我已經(jīng)可以更好地應(yīng)對這種工作壓力。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在實踐中,我也獲得了一些有關(guān)行政工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。 1.規(guī)章制度的制定要重視,建議盡可能在實際工作中抓緊制定;2.工作任務(wù)要精細化安排,避免沖突;3.在員工管理中,要注意增強管理效果,提高工作效率。
以上經(jīng)驗和教訓(xùn),是今后工作的寶貴財富,為我以后更好地開展行政工作提供了重要的借鑒。
六、工作規(guī)劃和展望
在后續(xù)的行政工作中,我會一如既往地堅持完成好各項工作任務(wù),同時在整個行政管理工作中,我也會不斷提高認知,學(xué)習(xí)相關(guān)管理的知識,系統(tǒng)分析各項管理制度的優(yōu)化和改進。
截至目前,我們行政辦公室工作已經(jīng)取得了不少的成果,成為了公司中一道值得驕傲的風(fēng)景線,但我相信,未來我們更美好的明天會變得更加燦爛輝煌。
行政工作總結(jié) 篇10
我鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作,在縣法制部門的大力協(xié)助下,加強組織領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,修改完善行政執(zhí)法方案,確保了全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的落實。具體從以下三個方面開展了此項工作。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的正常進行
一是進一步深入宣傳實行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的、意義、內(nèi)容和要求,切實提高全體行政干部,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對落實行政執(zhí)法責(zé)任制的認識,進一步增強依法行政的自覺性、并認真落實學(xué)習(xí)制度,有計劃、分階段地組織執(zhí)法干部認真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《鼎城區(qū)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究追償辦法》及《鼎城區(qū)行政執(zhí)法評議考核辦法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定,使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運用有關(guān)法律、法規(guī)和政策,解決問題,切實增強依法行政的能力。同時,配合縣法制辦搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓(xùn)和驗證法律知識考試,努力提高全體行政執(zhí)法干部的.整體素質(zhì)。二是調(diào)整行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,成立內(nèi)部監(jiān)督考核組織、執(zhí)法過錯責(zé)任追究組織,逐級落實行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,為有效落實行政執(zhí)法責(zé)任制提供可靠的組織保證。三是結(jié)合工作實際,強化政府責(zé)任,進一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案,梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務(wù)、明確執(zhí)法主體、落實執(zhí)法責(zé)任、確定考核目標。堅持做到執(zhí)法責(zé)任、監(jiān)督機制和評議考核“三到位”,努力創(chuàng)建主體明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政執(zhí)法新機制。
二、嚴格執(zhí)法程序公開執(zhí)法內(nèi)容,提高執(zhí)法質(zhì)量
一是堅持實行“辦、審、定”三分離制度,按照“誰辦理誰負責(zé)、誰審核誰負責(zé)、誰審批準負責(zé)”的原則,進一步明確責(zé)權(quán),落實責(zé)任。二是根據(jù)《行政處罰法》的有關(guān)規(guī)定,要求各執(zhí)法業(yè)務(wù)站所嚴格依照執(zhí)法程序辦事。在執(zhí)法時必須有兩名以上執(zhí)法干部共同執(zhí)法,要事先向當事人出示執(zhí)法證件、表明身份并按規(guī)定向當事人事先告知其享有的權(quán)利;在辦理登記、許可審核、審批等環(huán)節(jié)上要認真審查,嚴格把關(guān);在辦理行政案件時,要認真調(diào)查取證,仔細制作并正確使用法律文書,規(guī)范文書管理制度,真正做到一案一卷,集中保管、專人負責(zé)。三是進一步加強行政執(zhí)法公開工作。采取口頭答復(fù)或書面公開等有效形式,認真落實“六公開”制度,即:公開法律依據(jù),讓廣大人民群眾清楚行政機關(guān)的行為是否符合法律規(guī)定;公開辦事程序,方便群眾辦事,把辦事條件、標準、要求和辦事時限一一公開使前來辦事的人明白各項要求,一次性把事情辦好;公開收費和罰沒標準,便于服務(wù)對象和社會監(jiān)督;公開案件辦理結(jié)果,避免辦人情案或循私枉法;公開文書檔案資料,允許相關(guān)人員的查證質(zhì)詢,接受社會各界監(jiān)督;公開執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法,包括群眾投訴辦法及對不踐諾、假公開、敷衍了事不認真履行職責(zé)等行為的追究措施,向社會公布監(jiān)督電話,暢通社會監(jiān)督渠道,自覺接受群眾監(jiān)確保執(zhí)法工作的公開、公正。
三、加強考核,嚴格監(jiān)督,加大過錯責(zé)任追究力度
根據(jù)《鼎城區(qū)行政執(zhí)法評議考核辦法》的具體規(guī)定,按照綜合考核、廣泛監(jiān)督的原則,制定本鎮(zhèn)及各業(yè)務(wù)站所的〈考核辦法〉,科學(xué)確定考核目標和標準,進一步健全完善政府考核與群眾評議相結(jié)合、執(zhí)法考核與政績考核相結(jié)合,內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合的新型考核監(jiān)督機制,切實加大對行政執(zhí)法干部的考核監(jiān)督力度。同時,認真落實行政執(zhí)法過錯追究制度,對違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部,要按《鼎城區(qū)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究追償辦法》的有關(guān)規(guī)定嚴肅追究其責(zé)任,進一步增強執(zhí)法干部工作責(zé)任心,有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象,確保國家法律、法規(guī)和各項政策的正確貫徹執(zhí)行。
行政工作總結(jié) 篇11
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來;厥走^去20xx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;
深入學(xué)習(xí),掌握技巧;
加強管理,改進服務(wù);
大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的'主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;
工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們工作的支持。在下一年,我們會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作總結(jié) 篇12
20xx年,在安泰集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在山東公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對艱巨的生產(chǎn)任務(wù),行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)做出了積極貢獻。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管,大到接待、會議、評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,F(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,嚴格規(guī)范;
2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護與管理、公司系統(tǒng)的維護運作正常;
3、做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的工作做到了及時處理,從不拖拉;
4、做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;
5、做到了無差錯的.完成接待用車以及公司的各項用車工作。車輛全年行駛安全,未發(fā)生一起交通事故,車況良好;
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為業(yè)務(wù)單位服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
宿舍管理員原單獨設(shè)立辦公室,和其他部門協(xié)調(diào)性差,員工辦理住宿、退宿、領(lǐng)用物品程序繁雜,F(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室,成立人事服務(wù)大廳,在完成宿管辦工作的前提下,協(xié)助人事部招聘,從而簡化了工作程序,切實提高工作效率。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
1、狠抓員工勞動紀律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工勞動紀律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工勞動紀律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)生產(chǎn)需要,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強新員工主人翁精神和獻身精神等方面的培訓(xùn),從而增強企業(yè)凝聚力。
五、突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制
1、加強安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制,針對公司的具體情況,建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
20xx年6月24日,行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實戰(zhàn)演習(xí),市消防支隊、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關(guān)安委會成員單位、部分企業(yè)負責(zé)人到場觀摩,公司1500余名員工參加了本次演練,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各界人士的一致好評。
20xx年,組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項目多,但公司在組織過程中,還是克服了一切困難,獲得了消防技能比賽第四名的好成績。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓(xùn)演習(xí),為應(yīng)急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作,進一步增強員工的防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理到位,維修及時,監(jiān)督使用。
3、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對外關(guān)系,順利完成公司的各種證件認定。
20xx年補辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評、安評等證件,并成功辦出公司房權(quán)證;滿分順利通過了BSCI認證等。
5、細致周密、熱情大方的接待了各界領(lǐng)導(dǎo)、匹克集團、QC驗貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要經(jīng)驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
1、行政是服務(wù)工作,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責(zé)任心,是做好服務(wù)的根本;
2、樹立服務(wù)意識,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅持原則落實制度的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
七、行政部20xx年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務(wù)工作效率上、溝通上進一步提高!岸嘧、多看、勤檢查”,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
20xx,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
行政工作總結(jié) 篇13
一、行政工作方面
1.做好各部門的證照及年審。
2.接待工商局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關(guān),處理好相關(guān)業(yè)務(wù),做好溝通工作,以使公司對外工作暢通。
3.積極參加上級主管部門召開的相關(guān)會議,做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。
4.做好文秘及后勤管理工作,建立健全收發(fā)公文管理制度,做好收發(fā)文的登記及傳閱記錄。
5.制定了一系列制度,有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發(fā)放辦法、涂布產(chǎn)量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》
6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》,已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。
7.對內(nèi)做好辦公用品的采購登記、領(lǐng)用發(fā)放,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理的發(fā)放和采購辦公用品。
8.網(wǎng)絡(luò)信息。建設(shè)了新的網(wǎng)站,設(shè)立了產(chǎn)品展示、銷售網(wǎng)絡(luò)、公司簡介等標欄。
二、公司管理運作方面
理順了市場的發(fā)展思路,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度,完善公司的現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時和公司的各個部門、業(yè)務(wù)單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯(lián)系,適時對各部門的工作提出指導(dǎo)性的意見;敷設(shè)了10兆電線光纜,安裝了22部固定電話,開通了30個寬帶信號,辦理了50余部移動局域網(wǎng),互打免費;配置和維修了三十余具滅火器具;再創(chuàng)衛(wèi)活動中,組織參加義務(wù)勞動,進行環(huán)境治理;協(xié)助工會組織公司文體活動,并組織參加義務(wù)裝卸車勞動;辦理意外團體保險31人,組織體檢職員60人,填補健康證25人;解決100余長臨工參加養(yǎng)老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。
三、人事管理方面
1.制定了員工招聘辦法。根據(jù)各部門人員的`實際需要,有針對性合理的招聘,配備到崗。
2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度,做好各部門請休假登記錄入,確?记诠ぷ髡(zhí)行。
3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員,確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,我們每周定期外出招聘,今年共招聘各類人員160余人,其中已上崗20余人,
四、檔案管理方面
1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄,及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。
2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作,我們通過匯總、分類,按照人事檔案管理制度,將公司人事檔案進行規(guī)范存檔管理,做到整齊有序,便于查找,進一步完善了公司員工檔案,并填寫了員工信息卡,建立了員工信息檔案80余份,有利于隨時掌握了解人員的最新動態(tài)。
3.建立了公司人員資質(zhì)檔案,做好資質(zhì)檔案的及時錄入和審核更新,為后面的工作提供了好的基礎(chǔ)。
五、績效考核。
1.繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。
2.重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行。
3.推行過程是一個貫徹全年的持續(xù)工作,我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),隨著生產(chǎn)任務(wù)的加大,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn),以下三個方面是我們20xx年的工作思路:
一、完善公司制度向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,因此,建立健全合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,我們20xx年的工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓(xùn)管理制度,健全培訓(xùn)計劃及其方案。對于新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標準作出制定。
三、協(xié)調(diào)部門工作。加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,20xx年是我們公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)勇于創(chuàng)新的團隊是為公司發(fā)展的保障,所以加強團隊建設(shè)也是我們20xx年得工作重心。
展望20xx年,春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點。我們將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力,扎實工作,務(wù)實開拓,奮發(fā)進取,新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已向,我們大家定不負使命,團結(jié)一心,和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
行政工作總結(jié) 篇14
過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提升員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?梢哉f,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提升公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真仔細做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真仔細、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提升。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提升工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的'一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識,提升辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提升車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
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