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生活服務(wù)總公司精神文明創(chuàng)建活動(dòng)情況匯報(bào) -情況報(bào)告
（2004年4月21日）
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，煤電公司考評(píng)驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)來(lái)生活服務(wù)總公司考評(píng)驗(yàn)收2003年度文明創(chuàng)建主體，并對(duì)思想政治工作進(jìn)行考核評(píng)估。這對(duì)我們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以評(píng)促建，以評(píng)促改，按照“十創(chuàng)建”活動(dòng)新的要求，加快創(chuàng)建步伐，拓展創(chuàng)建內(nèi)容，注重創(chuàng)建實(shí)效，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建活動(dòng)和改進(jìn)創(chuàng)新思想政治工作將產(chǎn)生積極的效果。在此，我代表總公司黨政工和全體職工表示熱烈地歡迎！下面，我將總公司精神文明“十創(chuàng)建”活動(dòng)開(kāi)展情況以及思想政治工作自評(píng)情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、基本概況
生活服務(wù)總公司現(xiàn)有在冊(cè)職工149人，其中黨員55人(退休職工黨員6名)，各類(lèi)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員44人，服務(wù)人員105人，分別占職工總?cè)藬?shù)的31.5%、29.5%和70.5%�？偣驹O(shè)有6個(gè)黨支部、6個(gè)分會(huì)、4個(gè)科室和8個(gè)基層單位。按照“十創(chuàng)建”活動(dòng)新的細(xì)化項(xiàng)目界定，總公司共有6項(xiàng)13個(gè)文明創(chuàng)建主體。
根據(jù)這次考評(píng)的要求，總公司黨政高度重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，圍繞看工作基礎(chǔ)，看進(jìn)步幅度，看發(fā)展態(tài)勢(shì)，看存在問(wèn)題，對(duì)一年來(lái)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)和思想政治工作情況進(jìn)行了自檢、自評(píng)。從總體情況來(lái)看，創(chuàng)建活動(dòng)作為思想政治工作的鮮活載體，對(duì)照新的分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，一方面堅(jiān)持了與時(shí)俱進(jìn)的要求,另一方面解決了“兩手抓”中存在的突出矛盾,使思想政治工作緊扣改革創(chuàng)效的中心任務(wù)，做到了兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)互動(dòng)，互相促進(jìn)，保證了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。去年，煤電公司下達(dá)全年計(jì)劃費(fèi)用指標(biāo)814.17萬(wàn)元,年終考核核定為556.33萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生552.71萬(wàn)元，比計(jì)劃節(jié)約3.62萬(wàn)元。根據(jù)煤電公司黨政決定，我們承擔(dān)起了住房建設(shè)管理職能，使去年新開(kāi)工建設(shè)的二小區(qū)11棟住宅樓，全部完成了主體工程，并創(chuàng)造了全公司住宅建設(shè)工期短、造價(jià)低、安全質(zhì)量好的歷史新水平。去年4月，我們接管蘭辦，經(jīng)過(guò)9個(gè)月的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年扭虧為盈。在業(yè)務(wù)發(fā)展、人員增多的情況下，現(xiàn)有的8個(gè)基層單位，有7個(gè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧，全額補(bǔ)貼工資人數(shù)20人，占職工總?cè)藬?shù)的13.42%；自收自支工資人數(shù)129人,占86.58%。同時(shí)總公司社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育以及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)各項(xiàng)工作目標(biāo)也得到了較好落實(shí)。
二、開(kāi)展精神文明“十創(chuàng)建”活動(dòng)的主要做法
去年以來(lái)，總公司黨政從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，狠抓創(chuàng)建責(zé)任落實(shí)，遵循“服務(wù)中心、以人為本、創(chuàng)新載體、講求實(shí)效”的工作思路，以創(chuàng)建文明單位為重點(diǎn)，注重在鞏固提高上下功夫，在求新求實(shí)上抓成效，重點(diǎn)做了四個(gè)方面的工作：
㈠認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高了對(duì)深化創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)
去年以來(lái)，我們把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想作為精神文明創(chuàng)建工作的首要政治任務(wù)來(lái)抓，貫穿到創(chuàng)建工作的全過(guò)程，按照“圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實(shí)”的要求，在黨員、干部和職工中形成了學(xué)習(xí)十六大精神的熱潮，興起了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。在指導(dǎo)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)中，進(jìn)一步提高了對(duì)深化創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。 一是扎實(shí)搞好“創(chuàng)建活動(dòng)”，就是認(rèn)真履行“第一要?jiǎng)?wù)”。開(kāi)展“十創(chuàng)建”活動(dòng)使職工群眾在自我教育、自我提高的過(guò)程中，激發(fā)了改革增效的工作熱情和活力，增強(qiáng)了支持改革、推動(dòng)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性�？偣军h委明確認(rèn)識(shí)到，搞好創(chuàng)建活動(dòng)，就是扭住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不放松的具體體現(xiàn)。因此，去年煤電公司黨委作出進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明“十創(chuàng)建”活動(dòng)的《決定》后，我們把創(chuàng)建活動(dòng)擺在了更加突出的重要位置，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)了“十創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，從總公司創(chuàng)建實(shí)際出發(fā)，制定方案，提出措施，進(jìn)一步健全和完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管部門(mén)重點(diǎn)抓、責(zé)任單位具體抓的責(zé)任制。二是努力推進(jìn)“創(chuàng)建活動(dòng)”，就是大力發(fā)展先進(jìn)文化。發(fā)展先進(jìn)文化，就是大力開(kāi)展精神文明建設(shè)。我們把推進(jìn)“十創(chuàng)建”活動(dòng)始終作為提高單位形象的重要途徑，把創(chuàng)建“文明單位”、“文明機(jī)關(guān)”、“文明住宅區(qū)”等活動(dòng)同道德實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在環(huán)境衛(wèi)生整治、物業(yè)管理、維修服務(wù)、售房結(jié)算、住房建設(shè)等方面，教育職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干的精神，通過(guò)努力，去年初海石灣住宅區(qū)被省建設(shè)廳表彰命名為“省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”，以實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)建成效，贏得了礦區(qū)職工群眾的認(rèn)可和支持，轉(zhuǎn)變了過(guò)去礦區(qū)群眾對(duì)生活服務(wù)工作的誤解和偏面看法。三是爭(zhēng)取“創(chuàng)建活動(dòng)”成果，就是有效維護(hù)職工群眾的根本利益�？偣军h委在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)中 ，堅(jiān)持相信、依靠和引導(dǎo)職工群眾通過(guò)自身努力不斷實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)使全體職工共享改革發(fā)展的成果，尤其是海星賓館實(shí)行個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)后，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的促進(jìn)，賓館在周邊地區(qū)的聲譽(yù)逐步擴(kuò)大，從而使經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)，服務(wù)設(shè)施條件和職工福利待遇不斷改善，使職工切實(shí)得到了實(shí)惠。四是深入開(kāi)展“創(chuàng)建活動(dòng)”，就是有利于推進(jìn)全面發(fā)展和進(jìn)步 。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，有效地解決了“兩手抓，兩手都要硬”的突出矛盾，使“創(chuàng)建活動(dòng)”成為兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和有力的抓手，推進(jìn)了整體工作的全面發(fā)展和進(jìn)步。
㈡明確責(zé)任，嚴(yán)格管理，不斷加大創(chuàng)建工作力度
精神文明“十創(chuàng)建”活動(dòng)要達(dá)到新標(biāo)準(zhǔn)，只有嚴(yán)格管理，明確責(zé)任，才能持續(xù)發(fā)展，不斷取得新的成效。去年以來(lái)，總公司黨委根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)的新要求，不斷加大創(chuàng)建力度。一是認(rèn)真部署，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。根據(jù)創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的實(shí)際情況，我們認(rèn)真制定了“十創(chuàng)建”活動(dòng)年度安排意見(jiàn)，提出了創(chuàng)建計(jì)劃和工作措施，并對(duì)照分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，列出創(chuàng)建主體，明確主創(chuàng)和協(xié)創(chuàng)單位具體分工。同時(shí)在制定海星賓館個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)方案時(shí)，我們還把創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任明確列入承包合同，避免了創(chuàng)建工作出現(xiàn)死角和盲區(qū)。二是加強(qiáng)調(diào)研，修訂細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司黨政安排，我們多次深入現(xiàn)場(chǎng)，多次召開(kāi)全公司生活服務(wù)專業(yè)會(huì)議，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，修訂了負(fù)責(zé)管理的文明生活服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建主體的8項(xiàng)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，并反復(fù)進(jìn)行修改完善，使新標(biāo)準(zhǔn)既符合創(chuàng)建工作實(shí)際，又體現(xiàn)出了先進(jìn)性的要求。三是強(qiáng)化考核機(jī)制，健全考核辦法。我們加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理，把文明主體標(biāo)準(zhǔn)、思想政治工作、理論學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)等創(chuàng)建內(nèi)容，列入創(chuàng)建責(zé)任單位責(zé)任書(shū)考核內(nèi)容，把創(chuàng)建進(jìn)度和取得的實(shí)效，作為考核黨支部、行政負(fù)責(zé)人的重要依據(jù)，明確了責(zé)任追究，保證了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。四是抓好結(jié)合，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)感染力。為營(yíng)造職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍，我們把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)同黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“雙文明”競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真組織評(píng)選活動(dòng)。去年總公司涌現(xiàn)出先進(jìn)黨支部2個(gè)，“雙文明”先進(jìn)集體3個(gè)，先進(jìn)班組3個(gè)，勞動(dòng)模范和各類(lèi)先進(jìn)個(gè)人25人次，總公司黨政大張旗鼓地進(jìn)行了表彰，發(fā)揮了先進(jìn)典型在創(chuàng)建活動(dòng)中的引導(dǎo)作用。在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)積極發(fā)揮各類(lèi)興趣小組的作用，經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的職工文體活動(dòng)，并在春節(jié)、國(guó)慶、“三八”婦女節(jié)、“五.一”勞動(dòng)節(jié)等節(jié)日期間，舉辦職工文藝匯演、文體競(jìng)賽活動(dòng)和各種形式的紀(jì)念活動(dòng)，不僅展現(xiàn)了單位的精神風(fēng)貌，豐富了職工文化生活，滿足了職工個(gè)性化需求，而且在培養(yǎng)職工健康、向上的生活情趣方面發(fā)揮了具體有形的作用。
㈢突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，精神文明創(chuàng)建的亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)
為全面落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任，我們認(rèn)真組織開(kāi)展了既符合實(shí)際，又具特色的創(chuàng)建活動(dòng)，使精神文明創(chuàng)建的亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。一是狠抓海石灣二小區(qū)文明施工，力爭(zhēng)建成高質(zhì)量的住宅小區(qū)。建設(shè)海石灣二小區(qū)是煤電公司黨政推出的一項(xiàng)民心工程、德政工程，是礦區(qū)職工關(guān)注的“焦點(diǎn)”。根據(jù)煤電公司黨政決定，我們承擔(dān)起了海石灣二小區(qū)建設(shè)管理任務(wù)，為把這項(xiàng)實(shí)事辦好，建成高質(zhì)量的住宅小區(qū)，我們通過(guò)實(shí)行招投標(biāo)，引進(jìn)了省內(nèi)外多家施工隊(duì)伍。同時(shí)，在面對(duì)礦區(qū)歷史上首次當(dāng)年開(kāi)工面積大、施工單位雜，施工場(chǎng)地小、安全隱患多以及施工管理經(jīng)驗(yàn)不足的實(shí)際，我們立即組成了以房改辦為核心的強(qiáng)有力的施工管理班子，盯在施工現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持文明施工，加快工作進(jìn)度，克服了非典帶來(lái)的種種特殊困難，去年僅用了6個(gè)月的時(shí)間，使二小區(qū)開(kāi)工建設(shè)的11棟住宅樓全部完成了主體工程，取得了工期短、質(zhì)量好，造價(jià)低的實(shí)際成效，開(kāi)創(chuàng)了公司住房建設(shè)新水平。按照施工進(jìn)度，預(yù)計(jì)今年小區(qū)住戶即可喜遷新居，今后小區(qū)將成為礦區(qū)精神文明建設(shè)的又一個(gè)亮點(diǎn)。二是狠抓海石灣住宅小區(qū)“文明治安區(qū)”、“文明住宅樓院”創(chuàng)建工作。我們充分發(fā)揮物業(yè)管理優(yōu)勢(shì)，以落實(shí)社會(huì)治安綜理工作責(zé)任制為目標(biāo)，加大小區(qū)創(chuàng)建力度。在去年非典時(shí)期，小區(qū)率先執(zhí)行出入證制度，增加了居民的安全感。在冬季消防安全形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，我們積極與紅古區(qū)消防科、公司保衛(wèi)處和救護(hù)大隊(duì)聯(lián)系，在小區(qū)開(kāi)展了消防演練活動(dòng)，增強(qiáng)了居民防范意識(shí)。我們還經(jīng)常組織職工開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，美化、綠化小區(qū)，去年補(bǔ)種補(bǔ)栽各類(lèi)花卉、樹(shù)木3061株(棵)，增加了丁香、日本小黃菊、珍珠梅等新品種。為提高小區(qū)居民文化生活品位，節(jié)日期間我們多次舉辦太極拳、太極劍、木蘭扇比賽和戲曲演唱等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)。今年小區(qū)又被紅古區(qū)推薦表彰為蘭州市文明小區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)大了創(chuàng)建活動(dòng)的影響力。三是狠抓文明生活服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建。文明生活服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是總公司負(fù)責(zé)管理的創(chuàng)建主體，更應(yīng)起到文明示范的作用。因此，我們注重抓好鞏固提高，堅(jiān)持經(jīng)常性檢查整改。窯街幼兒園相對(duì)來(lái)說(shuō)，是設(shè)施條件較差的創(chuàng)建主體，但是他們十分注重發(fā)揮人的因素，出主意，想新招，在幼兒教育管理方面下功夫，去年獲得了“蘭州市二類(lèi)幼兒園”榮譽(yù)稱號(hào)。海星賓館實(shí)行個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)后，堅(jiān)持抓創(chuàng)建質(zhì)量不放松，不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，賓館餐廳去年被紅古區(qū)驗(yàn)收掛牌為“甲級(jí)餐廳”，在全公司起到了文明示范點(diǎn)的作用。
㈣以提高素質(zhì)為根本，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
在開(kāi)展“十創(chuàng)建”活動(dòng)中，我們緊扣育人建隊(duì)這條主線，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展以“三個(gè)三”為基本內(nèi)容的思想道德教育和“四五”普法教育。認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持以人為本，培育“四有”職工隊(duì)伍，提高職工素質(zhì)。一是結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“三個(gè)三”教育。我們注意結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”、黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神講形勢(shì)，按照“三個(gè)貼近”的要求，圍繞一礦和天祝礦關(guān)閉破產(chǎn)、企業(yè)改革改制講總公司改革發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)，使教育的主題緊跟形勢(shì)，緊扣中心，切合實(shí)際。在教育方法上，我們充分利用職工政治學(xué)習(xí)、民主評(píng)議黨員和推行司務(wù)公開(kāi)等形式，增強(qiáng)了職工的“三個(gè)三”意識(shí)。二是開(kāi)展公民道德實(shí)踐活動(dòng)。為強(qiáng)化職工文明意識(shí)，我們認(rèn)真實(shí)施《公民道德實(shí)施綱要》，專門(mén)下發(fā)通知，結(jié)合實(shí)際，集中開(kāi)展了公民道德實(shí)踐活動(dòng)，注意把思想道德建設(shè)融入到各單位的工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)工作和內(nèi)部管理之中，在機(jī)關(guān)科室注重對(duì)職工進(jìn)行文明辦公、文明行為、誠(chéng)實(shí)守信等文明素質(zhì)的養(yǎng)成教育；在物業(yè)管理方面，注重從加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、糾正不正之風(fēng)入手，抓住與群眾工作、生活密切相關(guān)的問(wèn)題，普遍推廣規(guī)范化服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)風(fēng)氣和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。在 賓館、餐飲方面，著重在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上下功夫，倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)，履行承諾。三是認(rèn)真開(kāi)展普法教育。認(rèn)真落實(shí)年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任，制定普法工作安排，組織開(kāi)展普法知識(shí)答卷活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的法制意識(shí)，提高了法制觀念，繼續(xù)保持了總公司社會(huì)治安“四無(wú)”和“無(wú)毒單位”的創(chuàng)建成果。四是重視文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)教育。我們積極創(chuàng)造條件，支持和鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)。去年選送10名職工參加煤電公司黨校舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班，選送2名同志分別參加了在北京舉辦的中國(guó)飯店協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班和全國(guó)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，分別取得了“中國(guó)飯店業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格證”和“中國(guó)物業(yè)管理經(jīng)理崗位資格證”。
去年我們?cè)诰裎拿鲃?chuàng)建活動(dòng)中，做了大量的落實(shí)工作，并取得了較好效果，但是還存在一些差距和不足。主要是基層單位在創(chuàng)建工作中缺乏深入的思考和研究，創(chuàng)新能力和力度還不夠等，還需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦姓J(rèn)真加以克服和解決。
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