轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會中,大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
大家好~
我是來自銀行中介部的xxx,我是去年x月x日加入到xxxxx這個(gè)大家庭里來的。初到公司時(shí),作為一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)、在父母的羽翼下生活的我來說,如何獨(dú)自與人共處,如何做好工作,如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會中游走成為了我當(dāng)時(shí)最擔(dān)心的問題。但是公司融洽的工作環(huán)境和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化給了我心理上的安慰和思想上的指引。也使我很快完成一個(gè)學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在剛進(jìn)入公司的前三個(gè)月中,我曾在汽車俱樂部手冊發(fā)放崗熟悉會員手冊發(fā)放要求及熟悉汽車俱樂部的各項(xiàng)流程;曾在業(yè)管部跟隨劉凱學(xué)習(xí)出單業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng);曾在95585客服電話室學(xué)習(xí)過;也曾在出單點(diǎn)上跟出單員學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、如何與合作單位的工作人員相處融洽。在這個(gè)過程中,我非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
在進(jìn)入公司的`第三個(gè)月后,我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下被派到車潔飾做駐店員。當(dāng)時(shí)一聽到這個(gè)消息我先是一興奮,緊接著就緊張了起來。興奮是因?yàn)檫@是我人生中第一個(gè)獨(dú)立要面對的工作,緊張是因?yàn)槲覜]有把握把這件事做好,怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我們期望。雖說領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很支持我在外面的工作,臨走之前也說了一些鼓舞的話。但是當(dāng)我真正獨(dú)自在車潔飾工作,面對不斷來洗車的客戶和不茍言笑的工作人員時(shí),我完全處于一種懸空的狀態(tài)。沒有人知道你是誰,沒有人告訴你應(yīng)該做什么。那一天過得出奇的漫長。當(dāng)天晚上回家之后,我就開始總結(jié)原因,細(xì)化問題。找出突破口,解決問題。在主動與客戶交流中,我熟悉了客戶,主動為他們服務(wù),宣傳我們公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)政策,拉近我們的距離。讓我們的客戶知道我們一直在他們身邊。而且在主動與工作人員的交流中,我漸漸的和他們熟悉,有些還成為現(xiàn)在還聯(lián)系的好朋友。
這樣的工作維持了一段時(shí)間之后,由于部門的需要,我被派到眾信出單,從事出單員的崗位。由于時(shí)間緊迫,我必須及時(shí)到達(dá)崗位。我雖然學(xué)過出單,但是也有4個(gè)多月的時(shí)間沒有接觸了。當(dāng)時(shí)的我計(jì)算一個(gè)保費(fèi)需要5分鐘,費(fèi)率和核保政策都是馬馬虎虎,半斤八兩。屬于知道可是記不住的那一類。雖說與客戶和工作人員的交流上不存在問題,但是出單員的基本技能還差了許多。也出過車架號,發(fā)動機(jī)號輸錯(cuò)、特約用錯(cuò)、系數(shù)用錯(cuò)等問題。也給客戶和銷售人員帶來麻煩。當(dāng)時(shí)我就對自己說,我不會再出現(xiàn)這樣低級的問題。從那之后,我在保費(fèi)計(jì)算上、出單技巧上和銷售人員提前溝通達(dá)成一致,從而爭取他們的信任。盡可能的做到有求必應(yīng),拉近與銷售人員的距離。對人真誠,時(shí)時(shí)記得我代表的是中華保險(xiǎn)。我在出單點(diǎn)不僅是個(gè)出單員,還是理賠的前期人員、是車行和公司之間的信息員。一段時(shí)間之后,我算保費(fèi)時(shí)不再需要看費(fèi)率表,也沒有出過類似以前的問題,對客戶提出的各種問題都能一一解答。
現(xiàn)在我從事還是出單員的工作,但是不同的是我現(xiàn)在出單的地點(diǎn)是博美車行。一個(gè)距離張店7公里的車行。一個(gè)有4家保險(xiǎn)公司競爭的車行。雖然這里客戶都很文雅,但是他們通常提出來的問題都不是我能力范圍能解決的了得。有些是需要公司給與支持和我們動腦筋的。我越來越覺得我從事的是一個(gè)非常有意義,一個(gè)鍛煉人,一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的崗位。我相信我會在平凡的崗位中做出不平凡的業(yè)績的。
謝謝大家~~
轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您在百忙之中對我的轉(zhuǎn)正報(bào)告予以批復(fù).能到xx集團(tuán)xx公司xx花園項(xiàng)目工作我覺得非常榮幸,也可以說對xx集團(tuán)我是慕名而來。一個(gè)月的試用期很快就過去了,在這期間,我感受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對xx公司工作的關(guān)注與支持,我暗下決心:一定要在這里好好工作,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印力求在這里永久立足下去。我也祈愿這里是我職場生涯輝煌的一站,所以我會安心并竭盡全力的全身心投入其中,以期與企業(yè)同發(fā)展共生存。這是我內(nèi)心真實(shí)的表達(dá)。
初到xxxx,正值xx花園項(xiàng)目的前期策劃階段,人員組建時(shí)期,我很高興我是xx花園項(xiàng)目xx人員介入第一人,我很認(rèn)同xx集團(tuán)的企業(yè)文化理念,隨著對項(xiàng)目的了解更堅(jiān)定了我在這里扎實(shí)工作的決心,我要在今后努力工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值!
因?yàn)楸救藦氖聏x管理工作多年,有前期xx介入,接管驗(yàn)收方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在上班第一天開始,一邊收集資料,了解xx花園項(xiàng)目定位,硬件配套設(shè)施及現(xiàn)階段施工進(jìn)度,一邊做些調(diào)研,調(diào)查周邊xx項(xiàng)目人員組織架構(gòu)及人員配置薪酬待遇,為xx花園項(xiàng)目陸續(xù)錄用員工的薪酬
待遇做到隨行就市準(zhǔn)確合理,對周邊小區(qū)的生活垃圾清運(yùn)方式做調(diào)查,并利用下班時(shí)間進(jìn)入小區(qū)現(xiàn)場考察,借鑒同行好的切實(shí)可行的方式方法,整理出調(diào)查表給領(lǐng)導(dǎo)研究參考。根據(jù)策劃銷售的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排,我未雨綢繆的提前把銷售期間xx咨詢表,鑰匙接收表及鑰匙借出歸還表全部做好備用。針對現(xiàn)階段的項(xiàng)目施工情況,做出實(shí)際可行的介入工作方案及此階段需要注意的事項(xiàng),以日后xx管理業(yè)主使用角度為出發(fā)點(diǎn),提出合理化建議。并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好xx人員好的招聘培訓(xùn)工作。對急聘崗位多渠道的挖掘人才,以便及早配置齊全后共同努力做好前期介入的各項(xiàng)工作。對新入職員工做好員工手冊的培訓(xùn)工作及公司相關(guān)的考勤制度,試用期間的雙向選擇的說明均詳細(xì)的告知新入職員工,避免離職時(shí)發(fā)生勞動糾紛。及時(shí)給新入職員工領(lǐng)取勞動保護(hù)用品(安全帽及工裝),為其領(lǐng)取每日跟蹤記錄所需的日志本和筆。并做好xx員工的入職登記花名冊及應(yīng)聘人員儲備表,為月末考勤及以后xx工作人員配備打好基礎(chǔ)
在試用期的這一個(gè)月里,我不斷地收集整理有關(guān)xx花園項(xiàng)目資料,了解xx集團(tuán)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,熟悉xx花園項(xiàng)目的建筑特點(diǎn),周邊的配套,項(xiàng)目的定位等,使自己能對項(xiàng)目有個(gè)準(zhǔn)確認(rèn)識后做好現(xiàn)階段及銷售階段xx配合的相關(guān)工作方案,并隨著工作的推進(jìn),理清了集團(tuán)各部門的職能,搞好人際關(guān)系,為協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事情做鋪墊。在此期間主要工作配合第一太平戴維斯xx顧問,為xx顧問提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),提供該項(xiàng)目的概況表,園區(qū)配套的機(jī)電設(shè)備表及其功率表,當(dāng)?shù)赜霉じ鲘徫坏男匠杲y(tǒng)計(jì)表,使xx顧問能更深刻的了解該項(xiàng)目的定位及硬件設(shè)施設(shè)備,做出切合該項(xiàng)目的xx服務(wù)方案,及早確定出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確測算出xx費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
本月3月18日第一太平戴維斯xx顧問來集團(tuán)做第一次的現(xiàn)場調(diào)研及培訓(xùn)工作,我細(xì)心的做好接來送往的工作,為日后合作順利打好基礎(chǔ)!在此期間,我和xx顧問的交談中對彼此都有了了解,xx顧問提出的每個(gè)問題我都準(zhǔn)確的給予回答,xx顧問對我的回答很滿意也增強(qiáng)了我的信心,作為xx花園項(xiàng)目xx的一員,我有信心把xx花園做成地標(biāo)式項(xiàng)目,雖然我的工作側(cè)重點(diǎn)是xx客服部門,但我從入職之日起都是從大方向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)考慮事情,因?yàn)槲疑钪獂x行業(yè)是勞動密集型的服務(wù)業(yè),xx項(xiàng)目運(yùn)作的成功與否是靠集體的力量,靠團(tuán)隊(duì)的精神,這也是xx分工不分家的工作特點(diǎn),所以我在xx經(jīng)理未到崗前會把xx的各項(xiàng)事情想全做好,收集相關(guān)的法律法規(guī),交接驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為每一階段工作的順利開展做好準(zhǔn)備。
xx工作瑣碎而復(fù)雜,正因?yàn)橛须y度才會更鍛煉人,我熱愛xx工作,xx工作不僅使我具有很強(qiáng)的服務(wù)意識,更提高了我的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。使我在人際交往中,與人溝通協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事情中都是信心十足,頗為順利。我會把每件小事做好,因?yàn)槲疑钪龊妹考∈戮湍艹删鸵环荽笫聵I(yè)!誠然,自己在努力工作的同時(shí)也有不完美的地方,對于初到xx集團(tuán)的新人,我需要一段時(shí)間才能了解集團(tuán)的企業(yè)文化理念及領(lǐng)導(dǎo)成員組織架構(gòu),梳理清楚各部門職能及相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)系人等。而為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),我注重了結(jié)果而忽略過程,沒有時(shí)間限制的工作不叫工作,為盡快把事情辦得完美妥帖,在稱呼上就有拉近關(guān)系之嫌,這是我這段時(shí)間工作百密一疏不足之處,我很贊同工作嚴(yán)謹(jǐn)化,制度化,同事間工作期間稱呼合理化,這在我以往工作中也是最為看重的地方,以往工作中我是很嚴(yán)格要求自己的,今后我會注意這一點(diǎn),隨著時(shí)間的推移使自己的工作穩(wěn)中求進(jìn)。
xx行業(yè)是美容師而非整容師,做好的前提需要領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持及項(xiàng)目品質(zhì)作保障,有了完備的硬件做基礎(chǔ)xx管理服務(wù)這軟件才能有做好的可能,而在這前提下高素質(zhì)的xx團(tuán)隊(duì)會信心百倍的做好服務(wù),這是毋庸置疑的!只有把項(xiàng)目做好,得到廣大業(yè)主的認(rèn)可及口碑宣傳才是品牌建設(shè)的關(guān)鍵,只有這樣才能提高我們xx集團(tuán)的美譽(yù)度,創(chuàng)出真正的品牌!
在今后的實(shí)際工作中,我會努力提升自己的xx管理業(yè)務(wù)水平,爭取達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、公司滿意、業(yè)主滿意。我知道人無完人,我自身也有這樣或那樣的缺點(diǎn),也有許多需要改進(jìn)的方面。但我會發(fā)揚(yáng)長處,避免不足。對此,也希望領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁給予理解、支持和指正,我將虛心接受并加以改進(jìn)。
總之,在今后的工作中我將積極配合并服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和安排,對上級交辦的任務(wù)努力去完成,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣一個(gè)施展發(fā)揮個(gè)人才能的平臺和空間,我會做好本職工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期望。讓我們攜手,為xx事業(yè)美好的明天共同努力!
申請人:xxx
二0xx年x月x日
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