個人年度工作計劃集錦15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的個人年度工作計劃,希望能夠幫助到大家。
個人年度工作計劃1
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務出納人員個人工作計劃。
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;
從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;
從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;
從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;
從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過x個月的ERP項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際狀況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改善和完善。
如:設(shè)置“存貨調(diào)價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;
設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;
在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項實物資產(chǎn)分為x大類,并在此基礎(chǔ)上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在x月初正式運行ERP系統(tǒng),并于x月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟職責指標,財務部對相關(guān)經(jīng)濟職責指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行狀況,每月中旬到各職責單位分析經(jīng)營狀況和指標的完成狀況,協(xié)助各職責單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用超多的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;
另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,透過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設(shè),提高財務信息質(zhì)量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行狀況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。透過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的`規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析帶給了可靠、有用的信息。
平時財務部透過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按必須的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20xx年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對xx年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。
個人年度工作計劃2
一、XX年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
本職工作上的計劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓,把好的經(jīng)驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導審核,把XX年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的.增加,業(yè)務筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導審核,避免出現(xiàn)XX年常范的錯誤。
二、XX年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
總結(jié)XX年的工作經(jīng)驗和教訓,在XX年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學習,努力工作,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態(tài)度一流、服務規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
個人年度工作計劃3
20xx年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,認真學習掌握財務知識,順利完成如下工作:
出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃第一部分
在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃第二部分
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的'工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。
出納工作總結(jié)及20xx年工作計劃第三部分
隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及XXXX年工作計劃:
1、熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費用報銷規(guī)定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項支出;
2、管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;
3、根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
4、逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領(lǐng)導及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;
5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準確;
6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;
7、定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作;
8、協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;
9、完成財務部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。
個人年度工作計劃4
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎(chǔ)上,年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系、
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障、因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量、對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析、同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的`操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務平臺、
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化、經(jīng)過年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在年6月之前完成營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌、
根據(jù)年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%、年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作、xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
個人年度工作計劃5
時光荏苒,一年的見習期很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪!∫韵戮褪嵌悇諘媯人工作總結(jié)。
財務工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為某某煤礦財務部應算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關(guān)的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)
一、 會計基礎(chǔ)工作學習及理解
(1) 認真學習執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎(chǔ)工作的學習,規(guī)范和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟件的學習和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入,全面掌握了該財務軟件的基本操作。
(2)學習了局里及礦上的財務發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結(jié)算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
(3) 學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習。
(1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類。
項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的'工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結(jié)合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
個人年度工作計劃6
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作、
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助、作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作、
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主、針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談、期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達xx萬元以上(每件xx萬元)、做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況、
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主、通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體、以至于達到xx萬元以上代理費(每月不低于xx萬元代理費)、在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況、
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端、并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達xx萬元以上、做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況、
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況、首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的`客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上、
二、制訂學習計劃、
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力、我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容、
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持、
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識、
積極主動地把工作做到點上、落到實處、我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力、
個人年度工作計劃7
工作目標:
完成公司制定銷售額,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
銷售方向:
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務。
客戶:
1.已開發(fā)客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結(jié)合共同開發(fā)目標客戶。
2.對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶溝通,穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。
3.對客戶進行分類整理。劃分客戶類型采用不同銷售模式,分層總結(jié)。
前期工作總結(jié):
經(jīng)過兩個月的.工作和學習,發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,始終沒有開單,經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識,在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達成預期的銷售計劃。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識,利用各種平臺學習。
后半年工作規(guī)劃:
1.做到每周一小結(jié),每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時改正。
2.見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,做好準備工作。
3.與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄,回公司后與同事進行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家,達成意向客戶3家,成交1家。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案。
5.8月份完成拜訪量40家,達成意向客戶8家,成交2家。學習餐飲行業(yè)微信營銷策劃,并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家,達成意向客戶15家,成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家,達成意向客戶10家,成交5家。初步接觸政務行業(yè),學習專業(yè)知識。
8.11月份完成拜訪量30家,達成意向客戶8家,成交5家。具體接觸政務行業(yè)電子商務發(fā)展規(guī)劃。
9.12月份完成拜訪量30家,達成意向客戶5家,成交2家。做好年度總結(jié)。
個人年度工作計劃8
1.2.1工作中發(fā)現(xiàn)的不足
、、思想觀念需要進一步更新和提高。工作循規(guī)蹈矩,按部就班,不力求全面發(fā)展,缺乏主動性和創(chuàng)造性,滿足于應付本職工作,不精益求精,不求有功,但求無過。
、凇I(yè)務能力不適應。知識透支,能力欠缺,放松了自我學習和自我提高,忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,最初來到這個行業(yè)時,忽視了對自己的嚴格要求,沒有強迫自己養(yǎng)成學習的自覺性、主動性、積極性。沒擠出時間學,給自己找客觀原因,自己放寬自己,輕視業(yè)務知識和相關(guān)能力培養(yǎng),致使業(yè)務素養(yǎng)跟不上形勢發(fā)展,了解大局不夠透徹,對工作造成了一定的影響。
③、工作上創(chuàng)新不夠。干工作時放不開,敢吃苦、敢于爭先爭強的意識不緊迫,抓落實的勁頭不足。
、堋]有去勇于競爭,不要懼怕挑戰(zhàn),也沒有積極的奮發(fā)進取,執(zhí)行各項規(guī)章制度的積極性也不強,在以后的工作中要提高辦事效率,靈活掌握方法,創(chuàng)造性的開展工作。
1.2.2改進措施
、、進一步提高思想覺悟,牢固樹立既要做好本職工作,又要努力做得更好的觀念。在完成本職工作的基礎(chǔ)上,積極的尋求向更高的目標去達成,不要按部就班,循規(guī)蹈矩的'發(fā)展,在工作中要力求完成的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破,向更高的目標發(fā)展和推進。
、、加強業(yè)務學習,注重學習的全面性。立足于工作進步和自身全面發(fā)展,既要學習與自己的業(yè)務有關(guān)的專業(yè)知識,也要廣泛涉獵其他多方面的知識。特別要加強對公司文化、課程、業(yè)務流程的學習,更不放松對經(jīng)濟、法律、公文寫作、計算機等的學習,多學習一些反映當今社會進步的新知識、新經(jīng)驗,做到“!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人素質(zhì)全面提高。
、、與時俱進,開拓創(chuàng)新,始終保持積極向上的精神狀態(tài)。牢固樹立正在工作中的角色觀念,不斷增強責任意識。工作中始終樹立“崗位不同、目標相同”的觀念,以全部熱情投入到工作中,積極的協(xié)助上級領(lǐng)導和協(xié)同好同事,圍繞著服務領(lǐng)導、服務學員的目標,不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法,始終保持良好的精神狀態(tài)。今后要主動關(guān)心同事的工作與生活,多多的和同事做好溝通和交流,為平時的工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍。
④、積極增強工作的主動性,主動地向競爭靠攏,滿腔熱情的把工作做得越來越好。要熱愛自己的本職工作,積極主動地做好本職工作。工作計劃上,爭主動、早安排;工作安排上,要有先后,有重點;工作落實上,能提前就提前。積極主動地為領(lǐng)導出主意、想辦法,多向領(lǐng)導匯報自己的思想,工作上做到相互溝通、相互支持、互相配合。敢于突破常規(guī)思維,勇于創(chuàng)新,只要自己所思、所想、所為符合工作實際,符合學員的的根本利益,符合公司的核心文化和價值觀,自己就熱情、大膽地去做。
、、要時時刻刻堅持做到高標準、高質(zhì)量地做好市場工作,完成領(lǐng)導交代的任何任務。時時、處處以一名公司資深職員的標準嚴格要求自己,端端正正做人,扎扎實實做事,工作上既要時刻爭先,又要做好與同事的溝通,共同協(xié)作,完成好各項任務和工作。凡符合要求的做到隨叫隨到隨辦,當時辦不了的要說明原因,并在最短時間找到同事幫助、配合解決;繼續(xù)保持和發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦,敢于吃苦的工作作風,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天,這一周能辦的事不拖到下一周,用最短的時間高質(zhì)量、高效率地完成工作任務。
個人年度工作計劃9
一年工作結(jié)束了,在這一年的工作里,我們醫(yī)院提出了新的工作思路,即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務。這是我們所有人的目標,也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革,堅持以病人為中心,一切為病人服務。在我們院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結(jié):
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的.病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
個人年度工作計劃10
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的網(wǎng)絡(luò)編輯個人年度工作計劃結(jié)尾,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
來到公司也有半年年時間了,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我成長了,也收獲了很多,不僅是工作能力的提升,行業(yè)的熟悉,知識的積累等,還有一群可愛的同事,與他們在一起工作很開心,就算是加班都是充滿歡聲笑語的。
可以說選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的,在沒進入這一行時我對網(wǎng)絡(luò)編輯沒有一個很全的概念,以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復制粘貼。當我加入房樂網(wǎng)這個大家庭后,隨著對自己工作的`加深,我覺的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的相隔萬里,它不是局限于復制粘貼,而是需要具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力……等。
通過在房樂網(wǎng)這半年的工作,讓我對網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個全面的了解,下面我概述一下自己在這半年中對網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認識,只有對這一職位有一個很好的認識,才能把自己的工作做的更好,才會有自己想要努力的方向。
1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作,首先細心是很必要的,細到一個標點符號都要注意。在心理上也要戰(zhàn)勝自己,不要小瞧他們。
2、其次是要對信息的撲捉能力,把自己所發(fā)的新聞與熱點新聞、熱點詞結(jié)合起來。
3、新聞標題要新穎有特色,能夠吸引眼球。
4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來,更多的時候是去把別人的東西變成自己的,所以我們必須要具有綜合能力,有自己的想法。
5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片,有時甚至要學會做一些比較簡單的圖片,所以在圖片設(shè)計處理這一方面必須加強,多學習一些設(shè)計軟件,最常用的就是ps。
6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重,專題是必不可少的,所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。
7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復合型人才,有時我們還會接觸一些視頻,這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。
8、還有一點很重要,就是團隊精神,與推廣及微博等要相互配合,相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。
9、策劃能力,想提高網(wǎng)站的知名度及美譽度,策劃是不能避免的,這方面的能力也是舉足輕重。
個人年度工作計劃11
在已過去的某年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起,但是我們的銷售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在,為了能夠更好地開展接下來的工作,現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)今年的銷售任務打下堅實的基礎(chǔ),多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等,都是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的'研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售
我將結(jié)合20xx年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障
某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
個人年度工作計劃12
轉(zhuǎn)眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過專業(yè)學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了企業(yè)的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結(jié)了如下幾點
1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問,注重細節(jié)。
4. 了解到非標自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們企業(yè)目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6. 清楚的了解到我們企業(yè)目前裝備的`設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7. 認識到了企業(yè)在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結(jié)XX年的工作計劃如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷專業(yè)學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相專業(yè)學習和交流。
2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些專業(yè)學習班,專業(yè)學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結(jié)及XX年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為企業(yè)做出自己最大的貢獻!
個人年度工作計劃13
一、酒店廚房的人員管理人,財,物的管理中,人是第一位,運用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動員工的各種積極性,做到精益求精的風尚與精神。
二、建立獎罰制度
三、加強技術(shù)管理
在工作上針對個人特長,盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責任感的廚師隊伍。
四、廚師長職責
負責酒店廚房的組織,指揮運轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計,生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。
五、生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理必須全面加強工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。堅決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。
六、成本核算的管理
根據(jù)酒店經(jīng)營的方向核定毛利率,給顧客一個雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長遠趨勢。
七、原料的管理
通過原材料采購的質(zhì)量數(shù)量,價格進行嚴格的驗收,儲藏和發(fā)放,實行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。
八、酒店廚房安全工作,衛(wèi)生管理從個人安全,設(shè)備損壞預防,火災預防及個人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴格統(tǒng)一管理,從而維護消費則以及酒店的安全和利益。
九、處理好前后協(xié)調(diào)關(guān)系酒店廚房和前廳服務部的協(xié)調(diào)很重要,服務員對菜品要有一定的認識,能隨時讓顧客了解新菜品,要樹立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。我們的員工既要有“真誠,勤奮,團結(jié),創(chuàng)新”的'精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團結(jié)協(xié)作再第一”的思想。
注:關(guān)于管理主度的幾個提議
1。管理制度的指定要切實可行,便于操作,要有實際意義。
2。工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無從談起。
3。管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學,實事求是。
4。制度上的落實要不折不扣,不能隨意化。
5。要非常重視對員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動指南。
6。管理重在疏導而不在堵漏。
7。廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗。經(jīng)驗是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗就能很快的解決問題,但是有時候就不靈驗了,這就是素質(zhì)的問題。廚師長要善于接受科學的管理理念,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。
個人年度工作計劃14
本學期 ,我有幸被推薦參加楚雄州小學數(shù)學名師工作室的學員,與很多的其他學的學校的老師共同研究有關(guān)小學數(shù)學有效課堂的教學,感到無比興奮,這學期我將繼續(xù)以“名師工作室”為平臺,積極進行課題的研討交流,學習名師和工作室其他成員的先進的教科研思想理念。嚴格要求自己,刻苦自律,按時完成研修任務,提高科研意識和研究能力。抓住與名師交流的機會,在實踐中積極探索、積累、突破、更新,爭取成為一名真正意義上的名師。
一、指導思想
嚴格執(zhí)行楚雄州省級小學數(shù)學 “名師工作室”的管理規(guī)定,以人為本,遵循名師成長的規(guī)律,突出針對性、實效性、實踐性和先進性,按照理論與實踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學習與應用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的'原則,在觀察體驗、學習思考、參與研究、實踐總結(jié)的反復過程中,把先進的教育理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法,滲透和輻射到工作室成員、學員的教學中,讓名師工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用,成為人才成長的前沿陣地。
二、個人發(fā)展目標
1.虛心向名師學習,在工作室與其他學員合作交流,共同成長;遵守工作室管理制度;做好各種研修記錄,提交研修總結(jié)。
2.在名師的引領(lǐng)下,不斷改進學科教學,總結(jié)教育教學方法、經(jīng)驗,提高本學科教學質(zhì)量,實現(xiàn)自我成長,成為學科教學的示范者。每學期在校內(nèi)進行1次以上的教學展示,提交優(yōu)秀教學設(shè)計或優(yōu)質(zhì)課實錄;
3.不斷鉆研教育教學理論。每年征訂一本教育教學理論書籍,一年內(nèi)至少要讀兩本教育著作,并認真記好學習筆記,奠定理論基礎(chǔ)。
4.積極參與工作室課題,積極參加各級、各類教學業(yè)務方面的競賽,努力取得好成績。每學年至少要撰寫1篇論文或教學設(shè)計,并積極向校級、市級以上刊物投稿。
5.深入課堂多聽其他老師們的課,觀看數(shù)學名師的教學視頻,多聆聽專家講座報告,以此拓寬視野、提升素養(yǎng)。
三、學期主要研究內(nèi)容
1.深入研究自己所教的新課標小學數(shù)學教材,研究其編排體系特點、內(nèi)容、方法等,能博才眾長,正確把握教材的意圖,提高自己的課改水平。
2.了解小學數(shù)學教學的新成果與新視點,明確數(shù)學改革的方向,自覺更新知識結(jié)構(gòu),改革課堂教學模式,靈活教學方法,建立新型師生關(guān)系,讓課堂更加生動活潑,全面、有效提高課堂教學效率。
3.積極主動與課標對話、與教材對話、與同伴對話、與學生對話、與專家網(wǎng)友對話,以此排查問題、拓寬視野、提升素養(yǎng)。同時做到根據(jù)工作室的研究項目積極收集并上傳與研究內(nèi)容相關(guān)的教學資源。
四、本學年工作安排
1.20xx年10月
(1)學習《楚雄州省級小學數(shù)學名師工作室管理規(guī)定》
。2)參加楚雄州省級小學數(shù)學名師參加工作室啟動儀式及首次教學研討活動。
(3)制定和討論李春琪工作室活動計劃。
。4)修訂和完善工作室活動計劃。
2.20xx年11月
(1)召開學員會議,明確各自的職責、任務、及近期、中期和遠期目標;
。2)組織工作室學員互相聽課、說課、評課。
。3)組織工作室學員赴上海參加上海、安徽、云南、浙江“激自主探究之智慧,楊高效課堂之風采”四省聯(lián)合教學展示研討活動,并上研討課一節(jié)
3.20xx年12月
。1)組織工作室學員觀看全國數(shù)學課賽教學錄像。
。2)工作室成員李春琪作一次教育教學專題講座。
4.20xx年1月
工作室成員、學員進行自我總結(jié),找出優(yōu)點和不足,再學習、再實踐。
5.20xx年2月
工作室成員、學員利用假期進行學習,參加上級安排的相關(guān)培訓、學習,自己閱讀教育專著。要求至少讀完《第56號教室的奇跡》、《給教師的建議》兩本專著。
6.20xx年3月
開展青年教師的課堂教學及教學基本功競賽,所有學員參加此項競賽活動。
7.20xx年4月
組織學員參加楚雄州省級小學數(shù)學名師工作室安排的集中活動。
8.20xx年5月
各學員上報自己取得的階段性成果,由李春琪進行匯總上報楚雄州省級小學數(shù)學名師工作室
9.20xx年6月
。1)組織學員參加楚雄州省級小學數(shù)學名師工作室安排的集中活動。
。2)召開名師工作室學員會,暢談投身工作室的收獲與感悟。
10.20xx年7月
。1)組織工作室學員參加楚雄州省級小學數(shù)學名師工作室安排的集中活動。
。2)自我總結(jié)、反思、提高。
個人年度工作計劃15
XX年經(jīng)過幾個月的招商工作,對我個人是在不斷的在實際工作中學習和成長的過程,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢。在XX年是個人轉(zhuǎn)型穩(wěn)定發(fā)展的伊始之年,堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)和團隊的建設(shè)之中,認真的履行崗位工作職能,積累工作經(jīng)驗,與團隊一起共推企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展;仡欉^去,聯(lián)系實際,特制定以下的工作計劃:
一:指導思想:
已全面落實企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的全面統(tǒng)一為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變思想觀念,快速融入到全新的團隊建設(shè)和發(fā)展政策。加強學習,快速提升的自己的業(yè)務水平。
二:工作目標:
規(guī)劃藍圖,目標確定。關(guān)鍵在于怎樣落實,對此,從以下幾個方面開展:
1, 轉(zhuǎn)變思想,確定工作目標。
·新的一年,眾多項目都在推陳出新,XX年整體招商政策的改變,需要盡快的融入,加以準確運用;同時對工作目標做出數(shù)據(jù)規(guī)劃。
2, 意向溝通,政策有效運用。
·意向客戶溝通時,善用迂回政策,了解客戶的想法,準確掌握政策的運用,盡行有效的溝通, 從而達到簽約。
3, 注意心態(tài),行為影響績效
·招商人員溝通時,語言,行為和心態(tài)都會直觀的影響意向客戶的投資心理,所以,把正個人的心態(tài)和行為,做到績效更高。
4, 規(guī)劃細分,制定季度計劃。
因季節(jié)的不同,招商的淡旺季也會有不同的區(qū)別,公司也相應的有基礎(chǔ)的任務安排, 可按照進行即可。
5,注重細節(jié),長期有效維護客源
·制定出細致的跟單回訪日期和記錄
·根據(jù)回訪記錄做出詳細的`a,b,c,類建檔,進行深度跟單
·短信和郵件發(fā)放信息時注重新意和市場宣傳的引導性,(可建立多個鏈接,進行反饋信息)
·在相關(guān)的個人的信息平臺,進行及時更新,增進與意向客戶一個互動的平臺。
5, 雙贏談判,加固談判技巧
·通過前期溝通時,仔細了解加盟商的信息,在談判中,通過談判的語言技巧,心態(tài)等和政策相融合在一起,與加盟商達到共同認知,進而達成合作意向。
·對談判巧運用不是較熟,XX年不斷加固談判技巧的運用。
在XX年將自己的工作計劃落實到實際工作中,團隊中的每一位同事共同努力和相互幫助,我們一定會創(chuàng)造出一個全新市場興榮景象!
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