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員工職級(jí)晉升管理制度
在日常生活和工作中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的員工職級(jí)晉升管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工職級(jí)晉升管理制度1
第一章總則
目的:充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源,實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展之間的平衡;對(duì)人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化,最大限度地挖掘本公司人才的潛力;為員工提供職業(yè)發(fā)展通道,促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。
定義及內(nèi)涵:職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,是指?jìng)(gè)人發(fā)展和公司相結(jié)合,對(duì)決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定,并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估與反饋,使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面:一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理,員工是自己的主人,自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵;另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展,并為員工提供必要的發(fā)展機(jī)會(huì),促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)公司和員工之間建立順暢的溝通渠道,以使員工了解公司需要什么樣的人才,公司了解并幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃;
(二)公司為員工提供多條晉升通道,給員工在職業(yè)選擇上更多的機(jī)會(huì);
(三)公司鼓勵(lì)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展,并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。
第二章職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)
員工職業(yè)生涯規(guī)劃程序
(一)自我評(píng)價(jià)
目的:幫助員工確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向,指導(dǎo)員工思考當(dāng)前他所處職業(yè)生涯的位置,制定出未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,評(píng)估個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的'環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。
(二)現(xiàn)實(shí)審查
1、目的:在于幫助員工了解其在公司內(nèi)部可能的晉升與其規(guī)劃是否匹配;并識(shí)別其技能、知識(shí)等勝任能力條件是否與潛在的晉升機(jī)會(huì)所要求相匹配。
2、現(xiàn)實(shí)審查步驟
在年度考核結(jié)束后,由部門負(fù)責(zé)人就員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與員工考核表現(xiàn)進(jìn)行溝通,對(duì)員工晉升進(jìn)行評(píng)估,指出優(yōu)點(diǎn)與不足,并針對(duì)不足提出培訓(xùn)、提升意見,提出職業(yè)發(fā)展建議。
第三章職業(yè)發(fā)展通道
(一)公司為員工建立員工職業(yè)發(fā)展雙通道,即:管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。職業(yè)發(fā)展通道適合于公司所有人員,管理通道主要是行政類管理人員的晉升,專業(yè)技術(shù)通道主要是員工在原崗位上職級(jí)的晉升。
(二)根據(jù)員工的勝任能力與崗位要求的匹配程度,將員工職級(jí)分為以下四級(jí):
首席級(jí):各項(xiàng)勝任力非常優(yōu)秀,經(jīng)驗(yàn)豐富,具備適應(yīng)公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)能力;
高級(jí):各項(xiàng)勝任力均很優(yōu)秀,超出職位的基本要求,對(duì)其他員工有帶動(dòng)、指導(dǎo)、示范作用;
中級(jí):大部分勝任力超出現(xiàn)職位基本要求,專業(yè)深度及廣度需進(jìn)一步提升;
基礎(chǔ)級(jí):主要?jiǎng)偃瘟δ苓_(dá)到崗位基本要求,具備就職崗位的基本專業(yè)知識(shí)及初步工作經(jīng)驗(yàn),具體實(shí)踐能力有待提升;
第四章組織管理
(一)實(shí)行新員工導(dǎo)師制度。新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi),由導(dǎo)師負(fù)責(zé)幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,明確職業(yè)發(fā)展意向,完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,并交人力資源部備案;
(二)將晉升作為一種激勵(lì)手段與員工進(jìn)行溝通,讓他們充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才的重視及為他們提供的發(fā)展道路。
(三)人才晉升方面不拘泥于資歷與級(jí)別,而是按照公司組織目標(biāo)與事業(yè)機(jī)會(huì)的要求,依據(jù)制度、程序進(jìn)行晉升。
(四)保留職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,堅(jiān)決推行“能上能下”的職務(wù)管理原則。
第五章個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容要求
一、自我分析
二、職業(yè)分析
三、確定職業(yè)目標(biāo)
四、分階段目標(biāo)
五、職業(yè)發(fā)展路徑與策略
員工職級(jí)晉升管理制度2
一、職員應(yīng)具備的政治條件
各級(jí)職員必須堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、遵紀(jì)守法、具有公民意識(shí)和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護(hù)研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。
二、職員等級(jí)
職員分為三等十級(jí),即分為高、中、初三個(gè)職等和一至十、十個(gè)職級(jí),其中一、二、三、四、五級(jí)為高級(jí)職員,六、七、八級(jí)為中級(jí)職員,九、十級(jí)為初級(jí)職員。
三、職員晉升評(píng)審條件
1、初級(jí)職員的基本條件:
(1)、承擔(dān)并勝任某項(xiàng)具體的管理工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和高、中級(jí)職員的指導(dǎo)下能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的任務(wù),協(xié)助協(xié)調(diào)有關(guān)方面的工作和關(guān)系。
(2)、基本掌握本職能部門管理工作的理論知識(shí)和技能方法。了解本職工作范圍、對(duì)象、任務(wù);具有初步的分析、解決問題的能力,有一定的辦事和社會(huì)交往能力
(3)、有基本的文字、口頭表達(dá)能力,能完成一般性的工作報(bào)告和總結(jié),起草一般性文稿;能熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和網(wǎng)絡(luò)操作(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位對(duì)此不作要求)
2、中級(jí)職員的基本條件:
(1)、獨(dú)立承擔(dān)某方面的管理工作,并能主動(dòng)積極地有創(chuàng)造性地完成規(guī)定的任務(wù),協(xié)調(diào)、平衡各方面的工作和關(guān)系,擬定階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
(2)、熟練掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識(shí)和方法,有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)分析能力,具有解決實(shí)際問題能力。
(3)、有一定的文字、口頭表達(dá)能力,獨(dú)立起草文稿(包括規(guī)章制度、作計(jì)劃、報(bào)告),在任現(xiàn)職期間曾獨(dú)立撰寫、完成過3篇及以上具有一定水平的工作報(bào)告、總結(jié)或規(guī)章制度等。能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、網(wǎng)絡(luò)操作,比較熟練地解決計(jì)算機(jī)工作中出現(xiàn)的問題(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求)。
3、高級(jí)職員的基本條件:
(1)、分管某一部門或我所某一方面的工作或承擔(dān)復(fù)雜的管理工作;擬定本職工作中的中、長(zhǎng)期計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,組織起草重要文稿。為改進(jìn)工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設(shè)想并能組織實(shí)施,獨(dú)立綜合、平衡、協(xié)調(diào)各方面的工作和關(guān)系,指導(dǎo)下屬職員的工作。
(2)、系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的專業(yè)知識(shí)和方法,有較高的政策理論水平,較強(qiáng)的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問題的能力。
(3)、有較高水平的文字表達(dá)能力,在任現(xiàn)職期間獨(dú)立撰寫或發(fā)表過3篇及以上有較高水平、具有一定指導(dǎo)、惜鑒作用的管理方面的論文、報(bào)告或在實(shí)際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)使用能力和一定的英文讀、寫能力。
四、職員晉升申報(bào)條件
十級(jí)職員的.資格條件:中;蚋咧挟厴I(yè)、工作滿2年。年度考核合格。
九級(jí)職員的資格條件:大專畢業(yè)、工作滿2年,大學(xué)畢業(yè)、工作滿1年,或任一級(jí)職員滿2年。年度考核合格。
八級(jí)職員的資格條件:碩士畢業(yè)、工作滿1年,或任九級(jí)職員滿2年。年度考核合格。在任初級(jí)職員期間,經(jīng)過專門培訓(xùn)。
七級(jí)職工的資格條件:博士畢業(yè)、工作滿1年,或任八級(jí)職員滿2年。年度考核合格。
六級(jí)職員的資格條件:大專及其以上學(xué)歷、任七級(jí)職員滿3年。年度考核合格。
五級(jí)職員的資格條件:入學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任六級(jí)職員滿3年。年度考核合格。在任中級(jí)職員期間經(jīng)過專門培訓(xùn)。
四級(jí)職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任五級(jí)職員滿4年。年度考核合格。
三級(jí)職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任四級(jí)職員滿4年。年度考核合格。
五、聘任和管理
1、職員實(shí)行聘任制。初級(jí)職員聘期為12年,中級(jí)職員聘期為23年,高級(jí)職員聘期為4年。聘任期滿根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。
2、對(duì)不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者,將不續(xù)聘。職工和研究所可根據(jù)具體情況進(jìn)行雙向選擇,對(duì)于不適宜晉升職員職級(jí)的可轉(zhuǎn)入工人系列。
3、實(shí)行最高任職年限制。擔(dān)任初、中級(jí)職員在各職級(jí)滿任職年限后的五年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的,不再晉升職員職級(jí)。任高級(jí)職員的人員在各職級(jí)滿任職年限后的六年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的,一般也不再晉升。
4、考試與考核
(1)、凡申請(qǐng)晉升職員職級(jí)人員需進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用考試(對(duì)目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求,但應(yīng)考相關(guān)知識(shí)),對(duì)申請(qǐng)六級(jí)及其以上職員職級(jí)的人員還需加試英語(yǔ)。
(2)、考試內(nèi)容:
計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作。申請(qǐng)六級(jí)職員英語(yǔ)限于20xx年前作為參考條件,自20xx年起作為重要條件。
5、申請(qǐng)者須提交以下材料
員工職級(jí)晉升管理制度3
第一條 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法,
第二條 晉升較高職位依據(jù)以下因素:
1.具備較高職位的技能;
2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
3.在職工作表現(xiàn)與操行;
4.完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程;
5.具備較好的適應(yīng)性和潛力。
第三條 職位空缺時(shí),首先考慮從內(nèi)部人員中選拔;在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。
1.定期:每年的12月25—28日根據(jù)考核評(píng)分辦法和公司運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃;
2.不定期:?jiǎn)T工在年度進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可以即時(shí)提升;
3.試用期員工成績(jī)卓越者,由試用部門推薦提前轉(zhuǎn)正晉升。
第五條 晉升操作程序
1.人力資源部門依據(jù)公司規(guī)定于每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者,另行規(guī)定;
2.凡經(jīng)核定的.晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報(bào)形式發(fā)布,晉升員工則以書面形式個(gè)別通知。
第六條 晉升核定權(quán)限
1.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、特別助理與由總經(jīng)理核定;
2.各部門主管,由部門經(jīng)理以上人員提議并呈總經(jīng)理核定;
3.各部門主管以下各級(jí)人員,由各部門主管提議,呈部門經(jīng)理以上人員核定;
第七條 各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職,并人力資源部通知財(cái)務(wù)部門。
第八條 凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。
第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。
公司人員調(diào)動(dòng)與降職管理規(guī)定
(一) 目的
第一條 為了規(guī)范公司人員的調(diào)動(dòng)與降職管理工作,特制定本規(guī)定,
(二)人員調(diào)動(dòng)管理
第二條 調(diào)動(dòng)的定義
調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)部平行的員工調(diào)整,既沒有提高職位、擴(kuò)大調(diào)動(dòng)員工的權(quán)力和責(zé)任,也不增加薪金,除地區(qū)差異外。
第三條 人員調(diào)動(dòng)的原則
1.符合公司的經(jīng)營(yíng)方針;
2.符合相關(guān)的人事政策;
3.提高員工任職能力,做到適才適用。
第四條 人員調(diào)動(dòng)的實(shí)施
依據(jù)以上原則,凡屬下列情況的,公司應(yīng)對(duì)員工實(shí)施職位調(diào)動(dòng);
1.配合公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù);
2.調(diào)整公司結(jié)構(gòu),促成公司員工隊(duì)伍的合理化;
3.適合員工本人的能力;
4.緩和人員沖突,維持組織正常秩序。
(三)人員降職管理
第五條 降職的定義
降職即從原有職位降到較低的職位,降職的同時(shí)意味著削減或降低被降職人員的職位、權(quán)利、和工資待遇。所以,降職實(shí)際上是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。
第六條 降職的原因
大多數(shù)情況下,下列情形可對(duì)員工進(jìn)行降職處理;
1.因?yàn)楣ぷ髂芰Σ荒軇偃伪韭毠ぷ?
2.應(yīng)員工要求,如身體健康狀況不好不能擔(dān)任目前工作等;
3.依照公司規(guī)定的考核與獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行降職。
第七條 降職的程序
降職程序一般是由用人部門提出申請(qǐng),報(bào)送人力資源部,人力資源部根據(jù)公司政策,對(duì)各部門主管提出的降職申請(qǐng)事宜予以調(diào)整,凡已經(jīng)核定的降職員工,人力資源部應(yīng)通過行政部發(fā)布通告,并以書面形式通知降職者本人。公司內(nèi)各級(jí)員工收到降職通知后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。
第八條 降職的審核權(quán)限
依據(jù)公司人事管理規(guī)則,審核權(quán)限一般按以下核定:
1.高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決;
2.各部門主管人員的降職由部門經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理核定;
3.各部門一般管理層降職由用人部門或人力資源部提出申請(qǐng),報(bào)部門經(jīng)理審核;
第九條 降職的工資待遇處理
降職時(shí),其工資待遇由降職之日起重新核定。凡因兼代職務(wù)而加發(fā)的職務(wù)津貼,在免除兼代職務(wù)后,其工資待遇按新的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第十條 附則
如果被降職的人員對(duì)降職處理不滿,可向人力資源部提出申請(qǐng);未經(jīng)核準(zhǔn)前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。
員工職級(jí)晉升管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理,引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展的途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯與公司發(fā)展相統(tǒng)一的晉升體系,特制定本辦法。
第二條 崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理的基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績(jī)效考核為主,崗位職級(jí)與薪酬相結(jié)合的崗位薪酬體系。
第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)的職級(jí)制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)的職級(jí)級(jí)別范圍,職務(wù)與職級(jí)相對(duì)掛鉤,不絕對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位,職級(jí)可不一樣,同一單位同個(gè)崗位不同擔(dān)任者的職級(jí)也可不一樣。
第四條 員工的職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分的重要或直接依據(jù),跟所在崗位的工作難度、工作要求,以及個(gè)人的學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司的'服務(wù)年限相關(guān)。
第五條 本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級(jí)晉升的公平、公正和公開,進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。
第六條 本制度適用于公司董事長(zhǎng)以下所有員工。
第七條 辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門負(fù)責(zé)人(部門經(jīng)理、店長(zhǎng)、主任)、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升的審核;人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升的考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。
第二章 崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理
第一節(jié) 崗位職級(jí)設(shè)臵
第八條 根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成管理序列、營(yíng)銷序列和通用序列,共設(shè)臵三大序列十五級(jí)(對(duì)照關(guān)系見附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換的員工職級(jí)序列管理體系。
管理序列指承擔(dān)經(jīng)營(yíng)、管理職責(zé)的各級(jí)崗位,主要是區(qū)域經(jīng)理、部門副經(jīng)理(副主任)、部門經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門店中承擔(dān)管理職責(zé)的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)。管理序列崗位設(shè)見習(xí)期,見習(xí)期長(zhǎng)短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績(jī)效確定,一般不低于三個(gè)月,見習(xí)期內(nèi),給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼,工資暫不予調(diào)整。
門店?duì)I銷序列指在門店從事管理、營(yíng)銷、健康咨詢、商品銷售工作的店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、健康顧問、營(yíng)業(yè)員等崗位。
通用序列指財(cái)務(wù)、辦公室、營(yíng)運(yùn)、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門的專員、文員崗位,具體可分為三類:財(cái)務(wù)類包括財(cái)務(wù)、審計(jì);行政人事類包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類包括品管、質(zhì)管、運(yùn)營(yíng)、信息、銷售、配送中心、企劃等部門。
第九條 各序列崗位分別設(shè)臵不同級(jí)別等級(jí),員工可以通過工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。
第十條 各序列不同崗位都有一個(gè)級(jí)別浮動(dòng)范圍,該崗位任何級(jí)別的浮動(dòng)都必須在該范圍內(nèi),其中,管理崗位副職的級(jí)別必須低于該崗位的最高級(jí),原則上應(yīng)至少低1-2個(gè)級(jí)。
第二節(jié) 職業(yè)發(fā)展管理
第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向的職級(jí)晉升和橫向的跨序列拓展。通過縱、橫向的發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
(一)、縱向發(fā)展主要指?jìng)鹘y(tǒng)的職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級(jí)別晉升的公司內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在管理類崗位出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用的制度。
公司鼓勵(lì)員工努力工作,并提升自己的能力水平,在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工的發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)人才的需求狀況,幫助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列的提升,意味著員工享有更多的參與制定決策的權(quán)力,同時(shí)也需承擔(dān)更多的責(zé)任;營(yíng)銷和通用序列的提升,意味著員工具有更強(qiáng)的獨(dú)立性,更高的能力,同時(shí)擁有更多從事專業(yè)活動(dòng)的資源。
營(yíng)銷序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—營(yíng)業(yè)員—店長(zhǎng)助理—店長(zhǎng)—區(qū)域經(jīng)理—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;
通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—專員—部門副經(jīng)理—部門經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。
(二)、橫向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級(jí)的要求晉升外,考慮到員工的不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),主要以內(nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)?(jī)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)的員工,給予崗位調(diào)整。
第十二條 人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。各部門經(jīng)理為本部門員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位,則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。
第十三條 實(shí)行新員工與部門經(jīng)理談話制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門(門店)負(fù)責(zé)人與新員工談話,主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執(zhí)行情況。
第十四條 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。
第三章 職級(jí)晉升管理
第一節(jié) 晉升管理
第十五條 員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)的任免、升遷(降級(jí))和崗位級(jí)別的升高、降低。
第十六條 職級(jí)晉升原則:
1) 符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;
2) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工在工作中取得的成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度;
3) 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升;
4) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道;
5) 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;
6) 內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時(shí),考慮外部招聘。
7) 考試考核原則。員工的晉升需要通過必要的考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格的,不予晉升。
第十七條 員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。
晉職和降職指?jìng)鹘y(tǒng)的職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)的晉升和降低。 晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)級(jí)別的升高和降低。員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無(wú)職位空缺,不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果,每?jī)赡暝u(píng)定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異的,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。
第十八條 員工職級(jí)晉升的形式分為定期或不定期。
定期指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每2年對(duì)符合晉級(jí)條件的員工按制度在本崗位晉升級(jí)別。不定期指在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門推薦,可以提前進(jìn)行晉升。
第十九條 職級(jí)晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級(jí)的晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績(jī)突出的員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)的機(jī)會(huì);不稱職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為的員工將被降職使用或降低級(jí)別。
員工在本序列本崗位上晉升或降低級(jí)別,對(duì)應(yīng)的薪酬也會(huì)做出調(diào)整,同崗位職級(jí)的調(diào)整主要取決于員工的績(jī)效水平以及個(gè)人能力的提高。
第二十條 年度績(jī)效考核連續(xù)兩年達(dá)到稱職以上的員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀的員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)兩年為基本稱職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱職的員工,不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱職的員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個(gè)等級(jí)。
第二十一條 年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱職或連續(xù)兩年為不稱職的員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件的,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。
第二十二條 員工通過國(guó)家相應(yīng)的資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書后,可以酌情予以晉級(jí)的鼓勵(lì)。
第二十三條 員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí),宜通過轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限2年),期滿后,根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度的考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí),宜通過轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用,試用期滿,根據(jù)所在崗位確定級(jí)別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位的,按其所在崗位中的最低級(jí)別對(duì)應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿,根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。
第二十四條 根據(jù)工作需要,通過考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)的員工,按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí),且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)的員工,及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級(jí)。
對(duì)擬提前晉級(jí)員工的資格認(rèn)定,由人力資源部提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定。 第二十五條 原則上員工的晉職晉級(jí)最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升的,自晉升之日起,重新計(jì)算考核年限。
降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計(jì)算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請(qǐng)。
第二十六條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的,應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,按免職或辭退處,構(gòu)成違法的,提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。
經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度的認(rèn)定由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定,降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定。
第二十七條 員工崗位等級(jí)的晉升工作由人力資源部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工的晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。
第二十八條 員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。
第二節(jié) 晉升條件
第二十九條 員工職級(jí)晉升主要考慮員工的工作績(jī)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱以及工作經(jīng)驗(yàn)。員工職級(jí)晉升的基本條件:
1) 具備良好的職業(yè)道德、積極主動(dòng)的工作態(tài)度和較高職位的技能;
2) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
3) 入職滿12個(gè)月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績(jī)效顯著,連續(xù)兩年考核為稱職以上;
4) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
5) 具有較好的適應(yīng)性和潛力。
第三十條 員工晉升需滿足以下條件:
1) 考評(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類型、下同)不超過20天,當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過30天;
2) 考評(píng)期內(nèi)無(wú)違規(guī)和較嚴(yán)重的失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn));
3) 考評(píng)期內(nèi)必須有8個(gè)月(含)以上完成銷售或經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
第三十一條 員工晉升時(shí),同時(shí)滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:
1) 在部門內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿一年,或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿兩年;
2) 近三年內(nèi)的年度考核均為稱職以上,且沒受過處分;
3) 具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件;
4) 具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求。
第三十二條 員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工的道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。
第三十三條 管理序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)擬晉升的'管理序列員工,必須具有團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),有積極的工作態(tài)度,有親和力和較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻(xiàn),業(yè)績(jī)完成卓越。管理序列員工具體晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表二)。
第三十四條 門店?duì)I銷序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表三)。
第三十五條 通用序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表四:通用序列財(cái)務(wù)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表五:通用序列營(yíng)運(yùn)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表七:通用序列品管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表八:通用序列銷售部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表九:通用序列配送中心員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十:通用序列辦公室員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十二:通用序列信息部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十三:通用序列企劃部員工晉升標(biāo)準(zhǔn))。
第三節(jié) 特別規(guī)定
第三十六條 公司建立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)體系,突出“用人,激勵(lì)”機(jī)制,完善員工非職務(wù)晉升的職業(yè)生涯發(fā)展。
1) 長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng),對(duì)司齡七年以上且年度考核稱職以上的員工,司齡每增加一年,公司給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)。
2) 年度卓越獎(jiǎng),對(duì)年度考核等級(jí)為優(yōu)秀的單位和優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。
3) 年度功勛獎(jiǎng),對(duì)本年度為公司做出特、重大貢獻(xiàn)的員工個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。公司于每個(gè)年度末舉辦榮譽(yù)表彰會(huì),對(duì)獲獎(jiǎng)員工和單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
第三十七條 有下列情形的,可晉升一個(gè)級(jí)別:
1) 全年五次及以上被評(píng)為優(yōu)秀員工或受公司獎(jiǎng)勵(lì);
2) 經(jīng)常及時(shí)舉報(bào)或制止危害公司的事件,避免較大損失;
3) 帶頭節(jié)約公司各項(xiàng)資源,并卓有成效;
4) 善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;
5) 能夠認(rèn)真自覺執(zhí)行制度和操作規(guī)范,經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理工作提出改進(jìn)建議,有顯著貢獻(xiàn);
第三十八條 有下列情形的,不予晉升:
1) 一年內(nèi),違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);
2) 工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;
3) 不積極參加并完成公司安排的臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;
4) 一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過總次數(shù)5%或以上;
5) 近六個(gè)月內(nèi)有曠工行為;
6) 一年內(nèi),病、事假天數(shù)累計(jì)超過30天(含)以上者,工傷除外;
7) 違反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,被處以書面警告及以上處罰在案;
8) 有其他應(yīng)不予晉升的情形。
第三十九條 有下列情形的,予以降低一個(gè)級(jí)別:
1) 被顧客直接有效投訴;
2) 嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級(jí),一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;
3) 未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,尚未造成損失;
4) 違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計(jì)滿5次及以上;
5) 連續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;
6) 工作消極不力或失職,被有關(guān)部門通報(bào),給公司造成損失或聲譽(yù)損害;
7) 有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十條 有下列情形的,降低2個(gè)級(jí)別:
1) 違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;
2) 打架斗毆、參與有其他違法行為,被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理;
3) 連續(xù)曠工5日或累計(jì)曠工7日及以上;
4) 工作不力或失職,被有關(guān)部門處罰或通報(bào),給公司造成重大損失;
5) 在公司或庫(kù)房?jī)?nèi)酗酒滋事,妨害秩序;
6) 向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
7) 對(duì)上級(jí)不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說明真相、提出建議,而任意謾罵;
8) 有其他應(yīng)予以降級(jí)的情形。
第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開除:
1) 未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參與同公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
2) 脅迫上級(jí)或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級(jí)或同事;
3) 利用公司名義,在外招謠撞騙者;
4) 利用職權(quán)循私舞弊者;
5) 未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,使公司蒙受損失者;
6) 偷竊或故意損壞公司財(cái)物者;
7) 觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
8) 在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
9) 散播有損公司名譽(yù)的謠言,而妨害工作秩序;
10) 因故意或過失的行為而引起災(zāi)害或造成損失;
11) 有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;
12) 有其他應(yīng)予以降職、免職或開除的情形。
第四節(jié) 晉升程序
第四十二條 員工的定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng),部門負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審),最后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。
第四十三條 員工的晉職和不定期晉級(jí)一律由部門管理層提出申請(qǐng),并附有詳實(shí)的突出事跡材料(證明所滿足的晉級(jí)條件),不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。
第四十四條 符合晉升條件的各職類序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:
1) 員工本人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);
2) 員工所在部門(門店)復(fù)核后,根據(jù)員工的實(shí)際情況向人力資源部推薦;
3) 人力資源部在每年績(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)的員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;
4) 人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)的符合晉升條件的員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升的人員名單;
5) 人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見,并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;
6) 人力資源部將調(diào)整修訂后的人員名單以及處理意見報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議;
7) 總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工的崗位級(jí)別和薪酬。
第四章 定級(jí)
第四十五條 所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱、原單位職務(wù)與職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級(jí)。
相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范與達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解本崗位工作的基本特點(diǎn)、操作流程。
第四十六條 管理序列員工在見習(xí)期滿后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì),提出定級(jí)初審意見,報(bào)董事長(zhǎng)審批;門店?duì)I銷、通用序列員工試用期滿,符合轉(zhuǎn)正條件的,入職為正式員工,原則上滿周年后給予定級(jí),但是否給予定級(jí),取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后,未定級(jí)的,為初級(jí)員工。對(duì)于工作滿周年后仍未能定級(jí)的員工,由員工所在部門(門店)負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對(duì)員工做好解釋工作。
第四十七條 新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí):
1) 應(yīng)屆畢業(yè)生:應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)在1--2級(jí),應(yīng)屆專科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)為1級(jí)。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生,根據(jù)實(shí)際情況可以上浮一級(jí)。
2) 經(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和工資。
3) 特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員及管理人員。特需人才的定級(jí)實(shí)行特別審批程序,由用人部門及人力資源部申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第四十八條 本制度發(fā)布之日起,已入職的正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。
第五章 人才儲(chǔ)備管理
第四十九條 為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制,儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和管理由人力資源部負(fù)責(zé)。儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專業(yè)技術(shù)人才的員工,按照現(xiàn)有副店長(zhǎng)(含)以上管理人員數(shù)量的40—50%培養(yǎng)和管理。
第五十條 儲(chǔ)備人才的資格條件:
1) 大學(xué)專科(含)以上文化程度,身體健康;
2) 良好的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠(chéng)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
3) 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力;
4) 較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;
5) 年齡在40歲以下;
6) 工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。
第五十一條 儲(chǔ)備人才由各部門(門店)民主推薦(含負(fù)責(zé)人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)確定。對(duì)儲(chǔ)備人才主要從“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行考察,重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績(jī)。
第五十二條 儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)
1) 通過外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫(kù),為公司人力資源開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
2) 公司鼓勵(lì)員工通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國(guó)家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
3) 通過績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好的人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開展在崗鍛煉和在崗考察。
4) 公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),保證管理隊(duì)伍的穩(wěn)定和健全。
第五十三條 建立儲(chǔ)備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。儲(chǔ)備人才檔案由人力資源部門保管和管理,作為儲(chǔ)備人才的員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng)的,檔案隨同移交。
第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化
第五十四條 用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升的管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平的必要手段,是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平的必要措施。
第五十五條 收集資料,并進(jìn)行分析,有下列情形之一的,可以視為需要優(yōu)化幫助的管理者:
1) 年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋钡?
2) 連續(xù)兩次季度績(jī)效考核為“不可接受”,同時(shí),年度績(jī)效考核為“需要改進(jìn)”的;
3) 連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為“基本達(dá)到要求”的。
第五十六條 由人力資源部準(zhǔn)備資料,組織對(duì)需要優(yōu)化幫助的管理者進(jìn)行座談、討論與分析,報(bào)總經(jīng)辦。
第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì)議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
1) 降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠的管理者予以降級(jí);
2) 輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換;
3) 留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):由于客觀或者主觀原因,無(wú)法完成公司績(jī)效考核,并且具有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀察期,確定在短期內(nèi)(3-6 個(gè)月)必須達(dá)到的具體或量化目標(biāo),有明顯改進(jìn)的,鼓勵(lì)并告知他們,無(wú)明顯改進(jìn)的,采取適當(dāng)措施處理;
4) 解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能的管理者。
第七章 附則
第五十八條 本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度與本制度不相符的,以本制度為準(zhǔn)。
第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
員工職級(jí)晉升管理制度
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。
第一條 員工晉升的基本原則及條件
1、 符合公司及部門發(fā)展的實(shí)際需求。
2、 晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門考核要求。
3、 晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、 晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條 人事審批權(quán)限
1、 部門主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。
2、 部門主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條 晉升管理流程
1、 員工晉升申報(bào)
1.1. 由員工所在部門管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。
1.2. 員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3. 人力資源部依據(jù)各部門報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并于15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門。
2、 組織晉升考核評(píng)估工作
2.1.晉升考核評(píng)估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負(fù)責(zé)原則
本著對(duì)公司、部門、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.1.3.充分建議原則
針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評(píng)估工作流程
2.2.1.人力資源部針對(duì)各部門上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。
2.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門)考核評(píng)估。
2.2.3.評(píng)估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評(píng)定等方式進(jìn)行。
2.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委
員會(huì)或部門管理會(huì)議審核。
2.2.5.部門主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、 員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會(huì)公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會(huì)公布。
第四條 注意事項(xiàng)
1、 各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、 特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、 所以晉升/晉級(jí)人員必須通過人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。
4、 日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。
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