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物流部管理制度
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的物流部管理制度,歡迎閱讀與收藏。
物流部管理制度1
一、目的
為了規(guī)范本公司內部機動叉車安全管理,貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針;杜絕公司內部機動車輛事故,保障員工生命和公司財產安全。根據《安全生產法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《機動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定,特制定本規(guī)定,即日開始執(zhí)行。
二、適用范圍
貨物的轉移搬運、原材料的裝卸、在制品的安裝調試、半成品、成品的堆放。
三、使用要求
在手動叉車無正常法搬運、轉移貨物的情況下,可以向物流部相關人員申請;然后填寫《叉車使用申請單》,得到上級領導的審批,方可安排叉車作業(yè)。
可以使用叉車的情況下,分為以下幾點(特殊情況除外):
3.1當物料體積、重量、高度等原因,人工手動叉車無法正常搬運、轉移物品的情況下;
3.2裝貨、卸貨的時候,物品較為笨重人工無法裝卸的時候;
3.3在安裝調試的時候,需要調動大型物件的情況下;
3.4生產車間需要挪動大型機械的時候
3.5在維修車間機械設備的.時候。
四、注意事項
4.1經培訓并持有駕駛執(zhí)照的司機方可開車;
4.2在開車前檢查各控制和警報裝置,如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時,應在修理后操作;
4.3搬運時不應超過規(guī)定負荷,貨叉須全部插入貨物下面,并使貨物均勻放在貨叉上,不許用單個貨叉尖挑貨物;
4.4平穩(wěn)地進行起動、轉向、行駛、制動和停止,在潮濕的或光滑的路面,轉向時須減速;
4.5裝物行駛應把貨物放低,門架后傾;
4.6坡道行駛應小心行駛,在大于十分之一的坡道是行駛時,上坡應向前行駛,下坡應后退行駛,上、下坡忌轉向,叉車在行駛時,請勿進行裝卸作業(yè);
4.7行駛時應注意行人、障礙物和坑洼路面,并注意叉車上方的空隙;
4.8不準人站在貨叉上,車上不準載人;
4.9不準人站在貨叉下,或在貨叉下行走;
4.10不準從司機座以外的位置上操縱車輛和屬具;
4.11不要搬運未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運尺寸較大的貨物;
4.12起升高度大于3米的高門架叉車應注意上方貨物掉下,必要時須采取防護措施;工作時應盡量使門架后傾,并在最小范圍內作前后傾;
4.13加燃油時,司機不要在車上,并使發(fā)動機熄火,在檢查電瓶或油箱液位時,,不要點火。
物流部管理制度2
一、倉管員安全操作規(guī)
1、倉管員作業(yè)時要按規(guī)定穿戴好安全帽,防護鞋及棉衣褲等勞保護具
2、現(xiàn)場作業(yè)工程中,倉管員必須維持好現(xiàn)場秩序,保障安全作業(yè)、如發(fā)現(xiàn)安全隱患,應現(xiàn)場排除或上報倉儲部長
3、倉管員指導相關人員在穿堂叉車通道(黃線)外行走,如需橫穿叉車通道,要明確告知注意躲避來往車輛,無關人員不準圍觀裝卸作業(yè)
4、倉管員嚴禁在叉車運行中靠近叉車,待叉車停穩(wěn)后方可靠近,進行點數(shù)或傳遞票據等作業(yè)
5、進庫工作前,要認真檢查庫內設備的運轉和照明情況,正常后方可進庫作業(yè)
6、庫內貨物碼放整齊牢固,貨物要與各種管路、線路、設施等保持一定的安全距離,無特殊情況下貨物碼放不準占用叉車通道、如發(fā)現(xiàn)險垛、歪垛要及時調整,在險垛未排除前不得安排人員、車輛到險垛周圍作業(yè)
7、正確使用和精心愛護庫內的設備、設施,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告有關人員維修,運用冷廊潮濕的電器開關必須戴好絕緣手套
8、倉管員每半月檢查一次庫門安全脫險手柄,保證其能靈活使用并做好記錄
9、工作完畢和下班前,確認庫內無人后方可鎖
二、叉車司機安全操作規(guī)程
1、叉車駕駛員必須經過專業(yè)培訓,通過安全生產監(jiān)督部門的考核,取得特種操作證,并經公司同意后方能駕駛,嚴禁無證操作
2、嚴禁酒后駕駛,行駛中不得飲食、閑談、使用手機或對講機等有礙安全駕駛的行為
3、車輛啟動前,檢查車輛、音響信號、電瓶電路、運轉、制動性能、貨叉、輪胎,使之處于完好狀態(tài)、起步時要查看周圍有無人員和障礙物,然后鳴笛起步
4、叉車在載物起步時,駕駛員應先確認所載貨物平穩(wěn)可靠,起步時須緩慢平穩(wěn)起步、叉車在行駛時嚴禁任何人攀爬與乘坐,貨叉腿上嚴禁站人
5、除裝卸貨物外,必須靠右側行駛
6、空載時貨叉距離地面50—150毫米;載貨行駛時貨價離地高度不得大于500毫米起升門架須后傾到上坡限
7、應于其他叉車保持安全距離10米左右,叉車會車時除外
8、叉車在運行途中若遇交叉路口或狹窄路口,應小心慢行,并按喇叭隨時準備停車
9、進出作業(yè)現(xiàn)場或行駛途中,要注意上空有無障礙物,非緊急情況下,不能急轉彎和急剎車
10、上坡載貨時需要貨叉向前行駛,倒退行駛下坡,這樣重心會落在前輪上,任何情況下都不允許在斜坡上調頭或停車
11、叉車原則上不準超車,如需要超越停駛車輛時,應減速鳴號,注意觀察,防止該車突然起步或有人從車上跳下
12、嚴禁超載、偏載行駛、裝卸貨物時,即貨叉承重開始至承重平穩(wěn),必須啟動剎車
13、作業(yè)速度要緩慢,嚴禁帶有沖擊性的裝載貨物、停車后禁止將貨物懸于空中,卸貨后應先降貨叉至正常行駛位置后再行駛
14、叉載物品時,貨物重量應平均分擔在兩貨叉上,貨物不得偏斜,叉車所載物品不得遮擋駕駛員視線,如出現(xiàn)遮擋駕駛員視線或易滑的貨物時,應倒車緩慢行駛,如遇上坡則不應倒車行駛,應有一人在旁指揮貨叉朝上前進、
15、貨叉在接近或撤離物品時,車速應緩慢平穩(wěn),注意車輪不要碾壓物品、托盤等
16、叉車在起重升降或行駛時,禁止任何人員站在貨叉上把持物件或起平衡作用、叉車叉物升降時,貨叉范圍半徑1米內禁止站人
17、運貨上貨柜車前,應先觀察貨柜車與裝卸平臺是否靠緊,車廂里是否有人,落實貨車的承重能力和貨車與踏板的傾斜度,確認安全后再進行裝卸
18、盡量避免將叉車停在斜坡上,如不可避免,則應取其他可靠物件塞住車輪,拉緊手剎車并熄火、停放時應將貨叉降到最底位置,拉緊手剎車,切斷電路,但不能停放在坡度大于30度的路段上,不能將叉車?吭诰o急通道、出入口、消防設施等地方
19、嚴禁在叉車啟動的情況下進行維修、裝拆零部件、嚴禁自行維修叉車和裝拆零部件
20、遵守"七不準":
不準將貨物升高后做長距離行駛(高度大于500毫米)
不準用貨叉挑翻貨盤和利用制動慣性溜放的方法卸貨
不準叉一托盤貨物頂撞另外貨物或頂撞其他物品
不準將叉車交給無駕駛證人操作
不準直接鏟運危險品、用單貨叉作業(yè)、利用慣性裝卸貨物
不準用貨叉載人作業(yè),貨叉升起后下方嚴禁站人和進行維修工作
不準用叉車拖拽其他車輛,如確實需要叉車牽引,則需經過負責人同意
三、充電工安全操作規(guī)
1、充電室內禁止明火、火花,設立"禁止明火"標識,配備滅火器
2、充電室內應保持良好的通風、充電時應打開門窗或通風設備、充電室禁止非工作人員隨意進出
3、工作前必須穿戴保護用具,耐酸手套,安全鞋,防護鏡等
4、充電前須檢查蓄電池、連接線是否完好無損,并打開氣蓋
5、不許打開或拔出電池上的'注液塞
6、須開啟蓄電池上的蓋板進行充電,充電前或充電時不許加液體
7、充電室嚴禁吸煙,杜絕任何可能產生火花或明火行為,蓄電池要遠離火源和熱源
8、充電時電池上不要擱置金屬物品、不要修理電池、電解液溫度須低于55攝氏度
9、蓄電池充電環(huán)境必須通風良好,尤其隨車充電四周須強行排風、室溫不要高于40攝氏度,避免電池充電時積聚氫氣氧氣混合氣體引起爆炸
10、充電完畢須蓋上氣蓋,擦凈外濺電解液,保持接頭清潔干燥,并涂抹黃油、
11、蓄電池沖洗必須吊離車外進行,備用蓄電池應存放在通風、陰涼的場所
12、使用吸入式比重計檢查比重作業(yè)時,不要讓電解液濺灑出來
13、每次充電前必須檢查電解液的額定液面高度,按規(guī)定的液面添加蒸餾水
14、如果因電解液太少而導致蓄電池發(fā)熱損壞,責任由當事人自負、蓄電池接近使用壽命終期時單格電池內的電解液消減得非?,應每天補充蒸餾水
15、嚴禁為了延長加水間隔時間而添加過多的蒸餾水,以免因加水過多而導致電解液溢出
16、電解液泄漏應立即進行以下緊急處理:
電解液濺到皮膚、眼睛上
立即用大量清水沖洗,然后接受專業(yè)醫(yī)生治療、
電解液濺灑到衣服
立即脫下衣服,用清水沖洗后再用弱堿性皂液沖洗、
電解液泄露到外部時
立即用石灰、碳酸蘇打等進行中和,并用大量的清水沖洗、
四、電梯安全操作規(guī)程
A、行駛前準備工作
1、首先檢查上個班次的設備運行記錄,確認電梯有無問
2、開啟層門進驕廂之前,須確認轎廂在該層
3、進入轎廂后,打開照明燈,觀察電梯內有無異常
4、對電梯進行時運行,觀察有無異常,尤其要注意平層準確度有無明顯變化
5、廳門外不能用手扒啟
B、工作時注意事項
1、電梯裝卸貨物時,防止碰撞,有散垛危險的貨物不得進入梯內,嚴禁超載,嚴禁裝運易燃易爆物品
2、貨梯除指定的操作人員外,未經允許,不許承載任何人
3、行駛中不得突然換向,必要時應先停轎廂,再換向啟動、不允許以手動轎門的啟閉作為電梯的啟動、
4、運行中如碰到停電,應將電源鑰匙關閉,待來電時開啟
5、若發(fā)現(xiàn)下列情況,操作人員應立即按急停警鈴按鈕并通知維修人員維修:
操作驕內發(fā)出指令并關閉層轎門后,電梯不能啟動
在廳、轎門開啟情況下,按下轎內指令按鈕時,電梯啟動、
廳、轎門關閉后未加指令,電梯啟動、
內選、平層、換速、召喚等信號失靈失
電梯以額定速度運行而限速器和安全鉗誤動作
超過端站而繼續(xù)運行
有異常噪音、較大振動和沖擊
電氣部件有燒焦氣味
6、有故障的電梯要在一樓廳門外設立"禁止使用"或"正在維修"等安全警示牌,能夠正常使用后,及時撤掉
7、電梯使用完畢后,將轎廂停于基站,清理好機內外衛(wèi)生,關閉照明開關,鎖好廳門,并做好運行記錄和交接記錄
五、裝卸平臺安全操作規(guī)
1、平臺必須由指定的操作人員負責操作,其他人不得擅自啟動
2、操作人員在升降平臺時,必須告知他人遠離升降平臺,站在穿堂安全區(qū)域內
3、車輛未安全?吭谡九_時,操作人員不得啟動裝卸平臺
4、裝卸平臺出現(xiàn)故障或損壞時,操作人員不得強行啟動裝卸平臺
5、裝卸平臺的搭接板至少搭接在車廂板上100毫米處
6、正在裝卸貨物時,操作人員不得將裝卸平臺緊急停止按鈕轉到停止位置
7、裝卸平臺工作時,操作人員要關閉好電源,防止誤操作
8、作業(yè)結束后,操作人員要將裝卸平臺恢復到原位置,關閉電源
9、維修人員每月按要求對裝卸平臺進行保養(yǎng),并做好記錄
10、對有故障的平臺要及時設立"停止使用"或"正在維修"的安全警示牌,維修完畢后,及時撤掉
物流部管理制度3
1.0總則:
為加強物流部現(xiàn)場管理水平,提升公司形象,確保工作的正常開展,提高物流部整體運作的效率,根據物流部的實際情況,特制定本制度。
2.0 適用范圍:
本制度適用于物流部所有區(qū)域,各個區(qū)域的衛(wèi)生將采用責任包干到人。
3.0辦公區(qū)域的現(xiàn)場環(huán)境:
3.1 辦公整體環(huán)境應整潔劃一,地面、墻面、桌面保持干凈,辦公用品擺列整齊,工作區(qū)域不得粘貼,若需要留言,留言條應貼在被留言人電腦屏幕正面;
3.2 辦公設備及辦公用品應擺放有序并保持清潔,私人物品不放在顯眼處,辦公桌內所有文件、物品應擺放整齊有序,廢棄物和無用物品立即妥善處理;
3.3 垃圾簍統(tǒng)一放在靠走道邊、辦公桌下面或者其他不顯眼位置,裝滿即倒,做到日產日清;
3.4 辦公室文員應主動打掃辦公室的清潔衛(wèi)生,打掃時間應在上班時間(9:00)之前進行,打掃衛(wèi)生因注意動作幅度,應以垃圾灰塵不飄起為準;
3.5 上班期間不得私自放(聽)音樂(含手機中的mp3/mp4音樂)、高聲說笑、不得吃零食
不得交頭接耳、不得談于工作無關的事情;
3.6日常工作中使用安全電壓,不亂插、亂拉、亂接、妥善保管辦公設備,下班時關閉所有電源插座;辦公設備的保養(yǎng)及日常清洗以電器的使用說明書為準;
3.7 文件處理完畢應及時歸位,泄密文件不得隨意擺放和借閱,文件架擺放文件要分類,要求整齊美觀,不得放置報紙、書刊、雨具等其他物品;
3.8 不得利用各種途徑散播不利于公司、影響公司形象或對工作產生負面、消極的消息;
3.9 有上網權限的辦公室文員,除公司網頁以外原則上不允許打開來歷不明的網頁地址,對造成的病毒攻擊損失,一經查明,將按公司相關規(guī)定執(zhí)行。
3.10違反本制度中3.1至3.5條款中的任何一條,將處以5元罰款;
3.11違反本制度中3.6條款,但未造成實際損失的將處以10元罰款,否則按3.12條款執(zhí)行;
3.12違反本制度中3.7至3.9條款,將交由公司處理;
4.0倉庫區(qū)域的現(xiàn)場環(huán)境:
4.1 倉庫區(qū)域的`物品使用、工具、設備實行定置管理,定置管理的要求是將工作需要的物品按照工作的需要科學的確定位置,以保證物流的通暢,提高物品的流動效率;
4.2 庫區(qū)地面及貨架必須保持清潔衛(wèi)生,不得將紙片、空紙箱、膠帶等小物件及廢棄物遺棄在地面或者貨架上,所有廢棄物應放到在指定的專門回收箱或回收桶中,并注意及時清理,不得隨意丟棄。
4.3 商品的堆放應合理有序,不應出現(xiàn)不同的商品混在一起的情況;
4.4 通道、走廊應隨時保持通暢,不得隨意擺放物品;
4.5 庫區(qū)員工不得在工作時間串崗或從事與本職工作無關的事情,包括3.5條款中規(guī)定的內容;
4.6 長頭發(fā)女性員工在庫區(qū)進行上架、挑貨、出庫、入庫等具體作業(yè)時必須盤發(fā)后進入;
4.7任何設備的不能正常使用,均需向部門經理匯報,不得私自拆卸維修;
4.8 非庫區(qū)工作人員未經許可不得進入庫區(qū);
4.9所有登高作業(yè)應通知部門經理知曉,且必須使用登高設備,并由專人在側協(xié)助;
4.10上班時間庫存員工不得在庫區(qū)內吸煙或其他使用明火的行為;
4.11違反本制度中4.2至4.6條款中的任何一條,將處以5元罰款;
4.12違反本制度中4.7至4.9條款,但未造成實際損失的將處以10元罰款,否則按4.13條款執(zhí)行;
4.13違反本制度中4.10條款,將處以立即辭退的處理,情節(jié)嚴重造成公司損失的將移送司法機關處理;
5.0員工著裝要求:
5.1 員工在上班時應著正裝,不得以明顯區(qū)別于職業(yè)要求的服裝上班,例如過于暴露的穿著、過于寬松可能影響正常工作的衣
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褲、明顯有失員工及公司形象的服裝等。出現(xiàn)此類情況,物流部領導應及時予以口頭警告,屢教不改可認定為不符合崗位要求處理;
5.2 員工不得著拖鞋上班,或者腳尖露空可能導致物品意外跌落致傷害的涼鞋,也不得著鞋底光滑可能致其摔跤的鞋子。出現(xiàn)此類情況,物流部領導應及時予以口頭警告,屢教不改可認定為不符合崗位要求處理;
5.3 首飾項鏈等佩戴,不得著可能影響正常工作的穿戴,出現(xiàn)此類情況,物流部領導應及時予以口頭警告,屢教不改可認定為不符合崗位要求處理;
6.0 其他事項:
6.1 拖地時不得用未充分擠干水分的拖把進行地面的拖地作業(yè),其危害可能致使地面太過滑而導致員工摔傷的情況出現(xiàn);出現(xiàn)以上情況將視后果是否發(fā)生而處以最低10元、最高不限的處罰;
6.2凡違反以上管理規(guī)定的,該條款如有明確處罰規(guī)定的按該條處罰規(guī)定執(zhí)行,如本制度中未規(guī)定的,但違反常識性錯誤的行為將處以每次5元的處理;
6.3 每月組織不少于1次的環(huán)境衛(wèi)生突擊評比;
6.4環(huán)境衛(wèi)生考評不能達標的將進行輪崗輪訓培訓。
7.0附則:
7.1本制度中所違反的規(guī)定將作為員工轉正、升遷、轉崗、調崗、調薪、員工培訓(包括輪崗輪訓培訓)的重要依據之一;
7.2本制度與公司管理文件相抵觸的部分以公司相關規(guī)定為準;
7.3 本制度的最終解釋權為物流部所有。
8.0 簽閱:
以上物流部現(xiàn)場管理制度本人已閱讀,并認為無不合理之處,將嚴格按照管理規(guī)定執(zhí)行。(以下為本人簽名):
物流部管理制度4
第一節(jié)總則
1、為加強倉庫管理,提高倉庫管理質量,特制定本制度。
2、本制度中所指的倉庫管理包括:貨物的驗收入庫、保管、出庫、發(fā)運、退庫、盤點、安全等工作,以及對倉庫人員的考勤和通訊、獎懲等管理制度。
3、本公司的倉庫管理依本制度執(zhí)行。
第二節(jié)入庫管理規(guī)定
1、倉管員接到收貨通知后,安排好貨位,準備好必要搬運工具。
2、倉管員應會同相關部門人員對每項進庫的物品,應于貨到當日詳加驗收。入庫驗收:
。ǎ保⿲π虏少彽奈锲,倉管員應依據相關提貨單、入貨單、供方送貨單,核對貨物的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內容;核對實物是否相符完好;貨物及包裝上是否貼有標識。
。ǎ玻﹤}管員在驗收貨物過程中,如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或貨物破損時,應立即向倉庫主管匯報并在《倉庫日常記錄本》做好登記。貨物驗收過程中遇到無法解決的問題或出現(xiàn)異態(tài),經領導批準后辦理相關憑證,進行入庫。如未辦理相手續(xù),擅作入庫處理,日后發(fā)現(xiàn)貨物損壞等問題,視為倉管員管理不善,自行承擔相應責任。
。ǎ常┮羊炇杖霂斓呢浳锍霈F(xiàn)質量問題無法銷售,倉管員應即時通知倉庫主管,由反映情況后負責辦理更換或退貨。
(4)因公司內部借用、送樣、更換、銷貨退回、調貨等重新入庫的物品,于交回時應保持領用時的狀況。若有損壞,應由倉庫主管會同相關技術人員鑒定。鑒定為無法維修或重新銷售的,由實際借領人照價賠償;若零附件遺失或不全時,則應由借領人依據貨物價格賠償。
3、入庫物品驗收合格無誤后,須注明貨到時間,由倉管員簽字、倉庫主管復核簽字確認方可有效。
4、送貨入貨位,倉管員應及時填寫貨卡。
5、嚴格做到五點不收:憑單手續(xù)不全不收;品種規(guī)格不符不收;質量不符合要求不收;無批準不收;逾期不收。
第三節(jié)保管管理規(guī)定
1、貨物的儲存保管,以品種、車型規(guī)劃設臵倉庫,并根據倉庫的條件劃區(qū)分工。
2、物品堆放的原則:在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放,根據貨物特點,必須做到過目有數(shù),檢點方便,成行成列,文明堆齊。
3、倉庫保管員對庫存、代保管的物品以及設備、工具等負有經濟責任和法律責任。如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等,保管員應及時報告?zhèn)}庫主管,分析原因,查明責任,按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經批準一律不準擅自處理。倉管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違紀做法。
4、保管物品要根據屬性,考慮儲存的場所和保管常識,加強保管措施。同類物品堆放,考慮先進先出,發(fā)貨方便,留有回旋余地。因倉管員未及時采取相關防護措施,導致物品受潮、損壞,倉管員應負責任。
5、保管物品,未經倉庫主管同意,一律不準擅自借出。
6、倉庫要嚴格保衛(wèi)制度,禁止非本倉庫人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火,明火作業(yè)需經領導批準。倉管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
7、退回或換回的舊物品,必須貼上明顯的標簽,另行堆放。
8、進入倉庫物品必須保持干凈整潔,庫房內配備常規(guī)潔具,應當每日進行清掃,保持倉庫整潔。
第四節(jié)出庫管理規(guī)定
1、出庫驗收:
(1)銷售部開具《出庫單》,派送至倉庫,倉管員按出庫單所列品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內容準備貨物,等待發(fā)貨。若有內容不明確應即時與銷售部核對、確認。
。ǎ玻┨厥饩o急出庫時,業(yè)務人員必須開《物品借用單》將所需物品的規(guī)格型號、數(shù)量、發(fā)貨時間寫清楚并簽字給倉管人員。倉管人員根據借條,并報倉庫主管批準后方可發(fā)貨,并于上班后當日上午補辦手續(xù),通知銷售部補開《出庫單》。緊急發(fā)貨時,原則上要求兩人(含兩人)以上簽字方可放行。
。ǎ常┓矊俟緝炔咳藛T借用物品,一律使用《物品借用單》。金額較高、較為貴重、或數(shù)量較大的物品需由所屬部門主管簽字或發(fā)短信同意后,方可借出。
。ǎ矗┙浬暾埮鷾释獠鸺臋C器或零配件,在元器件購回后應及時予以恢復,嚴禁將未恢復的整機或零配件出庫。嚴禁將已拆件缺件、已損壞、退回未經修復貨物出庫。
。ǎ担﹪澜麩o任何單據貨物出庫,嚴禁倉管員無任何單據自提自發(fā)!
2、交貨期限:
(1)正常庫存產品接獲公司銷售部開具的《出庫單》,當日出庫。
。ǎ玻┮蛉必浀仍虿荒墚斎粘鰩斓,倉管員應及時聯(lián)絡銷售部相關業(yè)務人員并說明原因,便于告知客戶,協(xié)商發(fā)貨期。貨到時,應按協(xié)商過的日期即時發(fā)貨,如因倉庫延誤發(fā)貨導致客戶取消定貨,倉管員對此負全部責任,倉庫主管負連帶責任。
3、物品出庫時,若無特殊要求情況下,須遵循先進先出原則。
4、為防止錯發(fā)、重發(fā)和漏發(fā),要求做到:“三核對”、“五不發(fā)”,“三核對”:出庫單與實物相核對、出庫單與裝箱清單相核對、裝箱清單與實物相核對!拔宀话l(fā)”:無計劃不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號不對不發(fā)、未驗收入庫不發(fā)。
第五節(jié)發(fā)運管理規(guī)定
1、貨物的包裝:
。1)貨物出庫前,倉管員應仔細核對《出庫單》所要出庫物品的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量是否相符,經核實無誤簽字確認后方可出庫。
。2)所有物品必須按其性能、屬性包墊好,采取完好的保護措施,以防止貨物的損壞。
2、物品的搬運:
。1)按類搬運,搬運貨物時應小心輕放,不能猛撞,嚴禁一切人為可能損壞貨物的行為。搬運人為損壞,由相關責任人負責,并按貨物實際價值賠償。
。2)搬運時要注意人員和貨物的安全,避免人員傷亡和貨物損壞。
3、因客戶業(yè)務需要,收貨人非訂購客戶或其收貨地點,應備注好其地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人并要求簽名確認,其《出庫單》應經銷售部主管核簽后方可辦理交運。
4、倉庫接獲《出庫單》方可發(fā)貨,但有指定交運日期的,依其指定日期交運。
5、客戶在需要日期上注明“不得提前交運”的,倉庫若因庫位問題需提前交運時,應先聯(lián)絡銷售部人員轉告客戶同意后,并有銷售部門出具的《出庫單》后方可提前交運。若是緊急出貨時,應由銷售部門主管通知倉庫主管先予以交運,再補辦出貨手續(xù)。
6、未經辦理入庫手續(xù)的物品不得交運,若需緊急交運時需于交運同時辦理入庫手續(xù)。
7、若因工作失誤,發(fā)錯貨物或發(fā)錯地方,造成經濟損失。相關責任人應對來回運輸費用、及丟失、損壞的貨物承擔全部經濟責任,并視情節(jié)輕重處以1-2倍的罰款。
8、承運車輛調派與控制:
。1)由公司領導指定專人負責承運車輛與發(fā)貨人員的調派。
。2)如因公司車輛不夠調派的情況下,可另行雇車,但需經部門主管確認后方可生效。
。3)如承運車輛可能于營業(yè)時間外抵達客戶交貨地址。貨物交運前,倉庫發(fā)貨人應將預定抵達時間通知銷售部門轉告客戶準備收貨。
9、物品的交運:
。1)物品直接交運客戶時,倉庫人員應開具《出庫單》的同時另開具《送貨單》,發(fā)貨人及承運人應于《送貨單》上簽字。物品送達客戶時,請其驗收,并簽收《送貨單》回聯(lián)!端拓泦巍房蛻艉炇栈芈(lián)由公司指定專人妥善保管。
。2)客戶要求自運時,倉庫應先聯(lián)絡銷售部門確認。物品裝載后,承運人(客戶)應在《出庫單》上簽字,并注明“自提”字樣。
。3)物品通過承運公司發(fā)運時,發(fā)貨人及承運人應在發(fā)運單據上簽字,并注明發(fā)貨日期。發(fā)運單據由指定專人妥善保管,便于查對和月底復核、結賬。
10、發(fā)貨通知:
。1)貨物發(fā)出后,倉庫相關責任人必須及時通過傳真、電話方式或手機短信等形式通知客戶貨物到達的車次、時間和代理貨運公司的情況。
(2)如因未及時通知對方造成貨物遺失,由相關責任人承擔全部責任,并且視情節(jié)輕重處以罰款100元-200元。
11、運費審核及控制:
。1)單次運輸費用在1000元(含)以上,應填寫《費用審核單》,報請部門主管審批。
。2)倉庫每月接獲承運公司送回的`簽收單回聯(lián),“運費明細表”及發(fā)票存根,應于5日內審核完畢,送至財務部整理付款。
。3)倉庫審核運費時,應檢查核對開具的回聯(lián),是否有逾期送達或相關異常簽收(如貨物損壞等情況),均依合同規(guī)定罰扣運費。
(4)對運輸公司的選擇應遵循“貨比三家”的對比原則,對其價格、安全性、服務快捷進行綜合評估,選擇最適合的運輸公司和運輸方式。
。5)運費的控制:無論是公司付款,還是到付,發(fā)貨人都必須選擇最節(jié)省、最快捷、最安全的運輸公司和運輸方式,違“常規(guī)”者公司將嚴肅處理。
第六節(jié)退庫管理規(guī)定
1、辦理退庫手續(xù)時,應開具《退庫單》,并注明退庫原因。
(1)退庫物品外觀保持完好的,須由技術部門鑒定,確認完好并在《退庫單》上簽字,倉管員審核簽收,方可退貨。
。2)退庫物品外觀未保持完好,由銷售人員填具《退庫單》簽字后,主管確認簽字,倉管員審核簽收,方可退貨。倉管員應在物品上貼上標識及《退庫單》編號。
2、貨物報損:
。1)退貨物品經技術部門鑒定為無法修復的,經部門主管簽字后,由相關退貨人員申請報損。
。2)客戶遺留的無法修復、使用的物品,轉入報損物品入庫,報采購部入賬。
3、退回的物品如需特別處理的,倉管員應及時上報主管部門,主管部門應督促相關部門及時處理。
第七節(jié)盤點管理規(guī)定
1、貨物盤點分為定期盤點與不定期盤點。
定期盤點即指每月中旬倉管員對常用物品自盤一次,月底進行一次全面的盤點;不定期盤點即指公司對倉庫進行不定期的抽查。
2、貨物盤點的主要內容:檢查貨物的賬面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符;檢查貨物的收發(fā)情況;檢查貨物的堆放及維護情況;檢查各種貨物有無超儲積壓及損壞;檢查安全消防設施。
3、倉管員的自盤:經常對出庫率頻繁、出庫量大的物品進行自盤;每月中旬對常用物品自盤一次;月底實行全面自盤一次。
4、對貨物的盤點一般采用實地盤點法,盤點時相關人員(財務、庫管人員)必須在場。
5、盤點后,應由盤點人填具盤存報告表,如有數(shù)量短少、品質不符或損毀情況,應詳加注明后由庫管人員簽名負責。盤點人員均應在盤點情況報告上簽字,并報公司主管領導和總經理審閱。
6、盤點后如有盤盈或不可避免的虧損情形時,應由倉庫主管呈報總經理核準調整,若為保管責任短少時,則倉管員對此負全部責任。
7、非人為原因造成的物品報廢,倉管員應將物品妥善堆放。若因倉管員未采取相應的防護措施,使保管物品受潮、堆放不當造成損壞等,由倉管員負責。
8、如直接保管物品的庫管人員變動時,應查對庫存物品的移交清冊,交接雙方會同監(jiān)交人員進行實盤存。
9、倉管員定期向采購部遞交盤點報告,隨時與采購部門溝通庫存情況,建立《最低存量基準》,貨物低于存量基準時,應馬上匯報上級主管和采購部門。
10、處罰:因倉管員不負責任,保管不善,未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失,應當負有全部責任,并按批發(fā)價賠償。
第八節(jié)安全管理規(guī)定
1、庫房鑰匙僅限于公司指定人員保管。
2、除庫管人員和因業(yè)務、工作需要的有關人員外,任何人未經批準,不得進入倉庫。
3、因業(yè)務、工作需要進入倉庫時,必須先辦理登記手續(xù),并要倉庫人員陪同,不得獨自進入。凡進倉庫人員工作完畢,出倉庫時應主動請倉管員檢查。
4、倉庫不準代私人保管物品,也不得擅自答應未經領導同意的其他單位的物品存?zhèn)}。
5、任何人員,除驗收時所需要,不準把倉庫物品試用試看。
6、做好消防工作,提高對消防安全工作的認識,落實各項消防措施,應配備相應數(shù)量的滅火器等消防設備。
7、做到每月防火檢查,消除隱患,一旦發(fā)生火災,應沉著,冷靜,及時撥打“119”火警臺,并正確使用滅火器,盡力控制火勢。
8、庫房內不準堆放易燃易爆物品。嚴禁吸煙、使用明火,經常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。
9、所有賬本、單據、記錄本等相關重要的資料應妥善保管好,做到人員離開時應鎖好。丟失資料,相關責任人承擔全部責任。
10、人員離開庫房時,必須關閉所有電源,鎖好所有門窗,加強防患意識。
第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定
1、倉庫物流部考勤時間:上午:09:00-12:00
下午:13:00-當日任務完成
以上考勤時間僅對員工的一種考核,非倉庫、物流部門的實際工作時間。因工作的特殊性及不定時性,所有倉庫、物流部門員工必須保證當日事當日畢,保證當日工作的及時、連貫完成后方可下班或休息。
2、嚴格遵守公司規(guī)章管理制度,上班時間堅守工作崗位,不得聊天,不得打私人長途電話、聲訊電話,非業(yè)務電話不得長時間占線。如有違反,視情節(jié)輕重處以30元-100元的罰款,或警告、記過等處分。
3、通訊管理規(guī)定:
。1)星期一到星期日9:00--21:00手機保持暢通。
。2)若因通訊原因,造成工作延誤,規(guī)定如下:手機關機一次扣款50元;月
累計三次(含)以上扣除當月通訊補貼;情節(jié)嚴重者,根據實際情況嚴肅處理。
第十節(jié)獎懲管理規(guī)定
1、獎勵規(guī)定:
。1)全年發(fā)貨無錯誤,公司予以獎勵200元-500元。
(2)對倉管員所保管的貨物,全年盤點無丟失,無損壞,予以獎勵倉管員500元-800元。
(3)發(fā)現(xiàn)并能及時制止重大錯誤形為的發(fā)生,避免公司遭受經濟損失,視情況給予1000元-20xx元的獎勵。
(4)工作認真負責,恪守職責,遵守公司各項規(guī)章制度。年終予以獎勵500元-20xx元。
。5)積極進取,努力鉆研。對倉庫的管理,提出合理化的建議,為公司開源節(jié)流做出貢獻者。公司予以獎勵200元-500元。
2、懲罰規(guī)定:
。1)違反以上倉庫管理規(guī)定,造成經濟損失,倉管員對此負全部責任,倉庫主管負連帶責任。
。2)公司安排的工作應在規(guī)定的時間內執(zhí)行;如因特殊情況未能及時完成,應主動反饋溝通。
。3)情節(jié)輕者處以罰款100元-500元。
。4)多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴重者按實際價值賠付,并給予警告、記過、降級、記大過、或調離工作崗位,辭退等處分。
本制度作為原制度的修正,自20xx年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處,以本制度為準。公司保留對制度的最終解釋權和修訂權。
物流部管理制度5
一、入庫管理
1、廠家送貨到庫房,認真檢查到貨情況;
2、認真核實采購物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合,如不符合,及時向采購部門核實。
3、入庫物品要分類存放,不能雜亂存放。
4、表明好入庫時間,方便與查詢物品的到貨時間。
5、以下情況不能收貨:
(1)、一年保質期商品,必須具有2/3有效時間,一年以上保質期,必須具有1/2有效時間,否則可拒收,除無保質期的物品(白酒);
(2)、到貨食品包裝存在有損壞,影響銷售的貨物將不給與收貨;
(3)、到貨易碎物品必須當面檢查清楚,打開包裝檢查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到貨酒,必須打開酒的包裝盒,檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影響銷售的貨物,馬上拒收;
(4)、到貨食品必須認真檢查,查看食品是否有發(fā)霉,變質,如出現(xiàn)不能收貨;
(5)、防偽標識:酒等特殊商品,必須粘有防偽標識,如發(fā)現(xiàn)五防偽標識的貨物,可以拒收;
(6)、根據商品的特點,需要標明產品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產日期、保質期等。非食品應注明有關規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等,無以上標識可以拒收;
(7)、如不遵守以上收貨條例收貨,造成公司損失的,收貨人將承擔相應的經濟損失。
二、出庫管理
1、出貨物品做到先進先出原則,保證貨品的保質期;
2、認真確認發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合,如出現(xiàn)貨物發(fā)錯,出現(xiàn)經濟損失,發(fā)貨人承擔相關經濟損失;
3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬;
4、公司人員向庫房借庫房貨品,必須做好借貨登記表及其打印借貨單,給與借貨人確認簽字,留存作憑證;
5、出貨包裝必須做好包裝,如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運輸途中發(fā)生損壞,包裝人承擔相應的經濟損失;
6、以下貨物將不能出庫:
(1)、貨物保質期只有1月以內的食品;
(2)、食品有發(fā)霉,破袋,變質的情況;
(3)、食品包裝袋上無產品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應標明:質量、容量、凈含量、生產日期、保質期等。非食品應注明有關規(guī)格、成分、包裝方法、中文標示、失效日期、產地認證等;
(4)、食品包裝有損壞;(酒,油等瓶裝食品,出貨時應檢查是否破瓶)
(5)、貨物包裝不清潔干凈,袋上圖案損毀等貨物;
三、安防管理
1、貨物在庫存時做好防鼠,防塵,防蒼蠅;
2、做好防盜工作,庫房明天下班之前認真做好貨物清點,鎖好門窗,
3、做好防火工作,庫房內不準吸煙,利用明火工具進行照明,下班之后認真檢查好庫房的.電源是否全部關閉,做好庫房下班之后不存在火災隱患;
4、做好防潮工作,庫房內保證通風良好,室內干燥,保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失;
5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產生變質貨物堆放在一起,保證食品安全;
6、做好庫房的衛(wèi)生,定時清理過期食品,每天打掃庫房衛(wèi)生,做好庫房干凈,整齊,干燥,無安全隱患。
7、庫房人員以身作則做則,禁止內盜,如出現(xiàn)內盜,將送交法律機關處理;
四、庫存管理
1、庫房必須保持干燥,地面不能出現(xiàn)積水,潮濕現(xiàn)象;
2、庫房防火工作必須做好,庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火,庫房電源必須定期檢查,防止電源起火,及其堆放易燃易爆物品
3,庫房庫存必須按先進先出原則,保證食品的保質期及其包裝嶄新,減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊;
4、庫房所有貨品必須分類擺放,各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序,貨物有限高層數(shù),必須按限高層數(shù)進行堆放,不得超限高層數(shù);
5、庫房必須保證干凈整潔有序,不得雜亂無章;
6、定期進行貨物檢查,查看防潮,防火,防鼠,防蠅工作;
7、庫房重地,未經部門主管領導同意,公司其他人員及其外人員不得隨意進出庫房,如不聽從庫房人員的警告,擅自進出庫房,承擔造成的相應責任;
8、注意公司的通風,防潮,必須保持庫房的通風,防止貨物潮濕;
9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分,離地30公分,保證貨物有通風通道;
10、定期對倉庫的貨物進行檢查保質期,包裝,受潮情況,如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況,及時上報上級主管,向公司反映,公司及時給與處理方案。
五、盤點管理
1、每天下班之前對貨物進行清點、清點參與人庫房管理員,查看貨物是否與庫存存在誤差,如出現(xiàn)誤差及時查找出現(xiàn)誤差的原因存在,保證貨物物誤差;
2、周盤點,每一周對庫房的所有物品進行一次庫房周盤庫,盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與,盤點所有貨物是否存在丟失及其誤差,如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔相應的盤虧經濟損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認此次盤點的準確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點人員將承擔相應的責任;
3、月盤點,月盤點將對公司庫房的所有物品進行一次大盤點,盤點時參與人員必須有物流主管及其財務人員參與,認真對每一項物品進行盤點,查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差,對食品過期的物品將做盤虧出理,(過期盤虧處理,庫房人員不承擔相應經濟責任)如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔相應的盤虧經濟損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點之后將打印出周盤點,給與參與盤點人員簽字,確認此次盤點的準確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點人員將承擔相應的責任;
4、季度盤點及其年盤點參照月盤點工作進行,必須有相關的負責人員簽字確認此次的盤點準確有效。
六、人員管理
1、物流部所有人員,每天必須按照公司規(guī)定進行上下班,上下班按時打卡,上班時間不得擅自離崗;
2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假,方便與主管對工作的調整,然后向公司人事部請假;
3、如需離職,提前15天提出離職申請,向人事部提出書面申請,離職前必須交接好所在職位的工作,及其在公司的其他交接;
4、本部門有新員工入職,新員工將接受公司的培訓,培訓合格才能到所在應聘職位上班,如不合格,將繼續(xù)學習;
5、庫房人員每天必須按時發(fā)送庫房進銷存報表給與財務及其物流主管,每天截圖所有商品庫存,將截圖發(fā)于公司內部群,方便于公司人員了解公司所有商品庫存;
6、所有人員不得泄漏公司的任何信息,如發(fā)生泄漏,造成公司經濟損失,泄漏人員將承擔相應的經濟損失及其法律責任;
7、從事直接接觸食品的工作人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗;
8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
9、本部門人員必須服從公司領導安排,遵守公司相關制度。
七、物流管理
1、根據公司所下達的訂單,庫房人員根據訂單進行發(fā)送物流,當天貨物必須當天發(fā)送,無特殊情況,不得推遲發(fā)貨時間,確保顧客能最快收到所購買商品;
2、在貨品打包過程中要嚴格檢查貨物是否與訂單相符合,不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象,如是打包過程中造成的經濟損失,打包人員將承擔相關的經濟損失;
3、在包裝食品時要嚴格檢查貨物是否有食品安全問題,比如:破袋、無生產日期、保質期等問題。將不能發(fā)給買家;
4、庫房在打包分貨時,應按照以下操作:
(1)、按照倉庫商品堆放順序對訂單排序,提高工作效率,
(2)、對貨物一律要輕拿輕放,不要損壞出貨商品,
(3)、對照訂單上是商品,打包商品必須要保證單貨100%準確,
(4)、根據顧客的需求,進行分類發(fā)貨物流公司,
(5)、根據顧客購買商品的數(shù)量大小,選擇合適的紙箱打包,避免包裝箱過大或者過小造成的運輸造成的損壞,
(6)、打包好貨物后,和快遞人員一起對包裹進行稱重,并做好登記,
(7)、與快遞公司進行實物交接,掃面單,并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出,
(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單,方便以后查詢物流及其與物流公司對賬;
(9)、在打包時,商品不能擠壓,防止運輸過程中造成的損壞,(茶葉,酒不能擠壓)在發(fā)快遞時應向快遞公司注明該物品是什么物品,防止擠壓和碰撞,防止易碎物品損壞。
5、貨物追蹤:
(1)、定時對已發(fā)出的物流單號進入快遞公司網頁進行查詢,及時了解物流的最新情況,
(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式,對顧客進行回訪,確保服務質量,
(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時與快遞公司人員聯(lián)系溝通,解決問題,
(4)、根據客服的回訪和訂單送達的及時性和到達速度,對快遞公司進行評價,方便以后的發(fā)貨速度。
八、食品質量承諾制度
1、本部門按照法定條件、要求從事食品經營活動,銷售符合法定要求的食品,保護消費者的合法權益,特制定本制度。
2、本部門積極參與食品準入工作,遵守各項食品準入制度,接受工商部門和消費者的監(jiān)督和管理。
3、本部門按照市場準入標準,建立各項內部食品質量管理制度;并完善內部管理,建立食品質量檔案和管理機構,明確責任,專人負責。
4、本部門加強食品質量的日常管理:做好進貨食品索票索證和查驗登記工作,保證食品來源合法真實;經常查驗上柜食品的內外質量,嚴格執(zhí)行食品準入各項標準,保證不銷售任何不合格食品。
5、本部門對消費者作出如下食品質量承諾:所經營的食品符合相應的標準,在保質期限內,無腐爛變質,包裝標識符合要求,標識內容屬實,票證合法齊全,并在出售食品時向消費者提供購貨憑證或商品質量信譽卡。
6、本部門認真配合有關部門的日常巡查和市場檢查,自覺學習食品安全的有關法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,并接受社會各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴,完善售后服務措施,努力為所有消費者服務。
7、為了加強本經營單位食品質量安全監(jiān)督管理,確保本經營單位按照法定條件、要求從事食品經營活動,銷售符合法定要求的食品,確保廣大消費者購買到安全放心的食品,制定本制度。
8、本經營單位內經營者應保持庫房整潔衛(wèi)生,經營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質量衛(wèi)生標準。
9、經質量自檢不合格的食品,應立即退廠停止銷售,進行銷毀或作無害化處理,不得進入本經營單位銷售。
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