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營銷策劃管理制度
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機(jī)制三個部分構(gòu)成。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的營銷策劃管理制度，歡迎大家分享。
營銷策劃管理制度1
為增強(qiáng)營銷人員的責(zé)任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，針對電話營銷人員電話量的考核標(biāo)準(zhǔn)，特做如下規(guī)定：
一、每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個可持續(xù)跟進(jìn)客戶。（包括意向客戶和可發(fā)展客戶）如外出拜訪客戶可根據(jù)時間適當(dāng)減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達(dá)標(biāo)的則少一個罰5元。
二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標(biāo)準(zhǔn)為80個，記錄意向客戶量標(biāo)準(zhǔn)為15個，不達(dá)標(biāo)的少一個罰5元；
三、營銷人員每日的工作記錄，在下班前要發(fā)送給部門主管或經(jīng)理。
四、營銷人員的跟進(jìn)記錄必須輸入公司的em客戶管理系統(tǒng)，包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及跟進(jìn)內(nèi)容，信息不全的不算，虛報一經(jīng)查實一次扣除50元罰款；
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則，日電話量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的'必須延遲下班時間，由部門主管或經(jīng)理監(jiān)督完成；
六、上班禁止打開與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，包括聊qq；
七、營銷人員每周六需要把下周工作計劃發(fā)送給部門主管或經(jīng)理；八、公司舉行的關(guān)于業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)營銷人員不得缺席！特殊情況不能參加的必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意；
九、對特別優(yōu)秀的員工，公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
營銷策劃管理制度2
一、制定目的
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷工作，明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三、制度細(xì)則
1、管理制度
（1）積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
�。�2）營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動，工作會議，并嚴(yán)格遵守例會時間。
（3）服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。
（4）在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規(guī)定的價格。
（5）不得泄露公司的`業(yè)務(wù)計劃，保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
（6）以公司利益為重，積極為公司開發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項目。
（7）積極溝通，及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
�。�8）協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計劃，年度經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
（9）對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行一定的獎勵。
�。�10）對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工，會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2、崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
�。�1）職位名稱：銷售總監(jiān)。
（2）崗位職責(zé)：
�、僭诳偨�(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)銷售工作，確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)，客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。
②定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向，特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定重要的目標(biāo)市場，市場結(jié)構(gòu)和銷售策略，報總經(jīng)理審批后組織實施。
�、鄹鶕�(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)，財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制原則依據(jù)組織銷售部人員分析市場環(huán)境，提出產(chǎn)品價格政策實施方案，向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實施。
④每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)，存在問題，提出改進(jìn)方案，督促銷售計劃的順利完成。
�、輩f(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
�、尢峤划a(chǎn)品重要銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
�、哒莆湛蛻粢庀蚝托枨�，提出銷售的合同的建議，并提出簽約原則和銷售價格。
�、喽ㄆ跈z查銷售計劃的實施結(jié)果，定期提出銷售計劃調(diào)整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。
⑨掌握產(chǎn)品價格政策實施情況，控制公司不同客戶及不同項目的價格水平，提出改進(jìn)措施。
⑩定期專訪重要客戶，征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、職位名稱：銷售經(jīng)理。
2、崗位職責(zé)：
（1）在銷售總監(jiān)直接的領(lǐng)導(dǎo)下，完成本項目團(tuán)隊的銷售任務(wù)，做好本銷售團(tuán)隊的日常管理工作。
�。�2）負(fù)責(zé)銷售項目的具體落實，制度執(zhí)行、銷控管理，重要客戶的洽談，客戶資源管理與維護(hù)，相關(guān)報表整理上報，客戶檔案管理，日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，銷售回款等。
�。�3）協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務(wù)，同時負(fù)責(zé)對本團(tuán)隊銷售項目任務(wù)的組織實施及有效推行。
�。�4）負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷售過程的問題，提出指導(dǎo)意見并及時上報。
�。�5）負(fù)責(zé)本銷售團(tuán)隊的固定資產(chǎn)，銷售資料管理，安全衛(wèi)生等工作。
�。�6）完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平。
2、掌握市場動態(tài)和趨勢信息，根據(jù)市場情況，提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。
3、擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉目標(biāo)市場，熟悉產(chǎn)品，與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，積極完成銷售指標(biāo)。
4、做好市場調(diào)查與分析工作，積極開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，滿意，周到的服務(wù)。
營銷策劃管理制度3
為了規(guī)范營銷策劃部在項目營銷過程中各階段工作行為規(guī)范，統(tǒng)籌第三方公司工作對接，確保項目案場營銷工作持續(xù)、穩(wěn)定、推進(jìn)，加強(qiáng)對營銷策劃部、第三方合作單位工作行為的監(jiān)督管理，特制定本管理流程。
本流程主要適用于營銷策劃部、第三方合作的代理工作、廣告設(shè)計公司、廣告推廣渠道公司、廣告制作公司、物資采購公司及公司內(nèi)部流程范圍內(nèi)的公司其他部門。
房地產(chǎn)營銷策劃是運用整合營銷概念，對開發(fā)商的建設(shè)項目，從觀念、設(shè)計、區(qū)位、環(huán)境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上進(jìn)行整合，通過市場調(diào)查、項目定位、推廣策劃、銷售執(zhí)行等營銷過程，為企業(yè)規(guī)劃出合理的建設(shè)取向，從而使產(chǎn)品及服務(wù)更加符合消費者的需求。因此針對這些營銷過程，需要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷管理制度。
4.1根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期經(jīng)營計劃以及營銷目標(biāo)，制定整體的營銷策劃工作方案。
4.2根據(jù)市場及項目本身，確定項目入市定位，市場推廣主題，市場推廣概念，項目核心賣點提煉等。
4.3針對媒體選擇、媒體組合、投放預(yù)算、媒體計劃、媒體排期等做詳細(xì)的排布和投放后的效果分析。
4.4負(fù)責(zé)銷售管理、銷售計劃、銷售培訓(xùn)、付款方式、回款方式等系列銷售行為。
4.5負(fù)責(zé)市場區(qū)域監(jiān)控，根據(jù)市場變化，合理制定開盤時機(jī)，定價方法。
5.1.1編制《代理公司/廣告公司選擇標(biāo)準(zhǔn)及計劃》:按照代理/廣告公司的資質(zhì)、實力、規(guī)模、合作單位進(jìn)行《代理公司/廣告公司選擇標(biāo)準(zhǔn)及計劃》的編制。
5.1.2編制《代理公司考察表》:由營銷策劃部編制《代理公司考察表》。
5.1.3實地考察：由營銷策劃部對代理公司進(jìn)行辦公地點、代理項目的實地考察，并發(fā)出《項目定位/營銷報告》的編制邀請。
5.1.4《項目定位/營銷報告》的編制：代理公司/廣告公司根據(jù)要求進(jìn)行《項目定位/營銷報告》的編制。
5.1.5初次評審：由營銷策劃部組織初次評審，參與部門營銷策劃部、審計監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長。
5.1.6編制《營銷/廣告代理公司合同》：初次評審?fù)ㄟ^的代理公司起草《代理合同》提交營銷策劃部。
5.1.7復(fù)評審：由營銷策劃部組織發(fā)起，總經(jīng)理、董事長參與，對代理公司的《代理合同》及《項目定位/營銷策劃方案》進(jìn)行復(fù)評。
5.1.8商務(wù)談判：并由營銷策劃部發(fā)起，成本部、招標(biāo)采購部、審計監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長參與商務(wù)條件的評審，提出商務(wù)條件的修改意見。
5.1.9審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核并提交總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.1.10調(diào)整《代理合同》：由代理公司對我方提出的要求調(diào)整《代理合同》。
5.1.12審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核并提交總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.2.1制定選擇標(biāo)準(zhǔn)及計劃：由營銷策劃部發(fā)起，根據(jù)項目既定的年度營銷推廣方案進(jìn)行推廣渠道標(biāo)準(zhǔn)的制定、媒體發(fā)布的排期。
5.2.2.1信息收集渠道：營銷代理公司推薦、當(dāng)?shù)刂麖V告公司自薦、內(nèi)部資源推介或其他第三方媒體渠道發(fā)布信息合作邀約信息。根據(jù)資質(zhì)、信譽、公司實力等進(jìn)行渠道合作方篩選后，建立推廣渠道資源庫，完成推廣渠道資源庫的建立。在項目營銷過程中所需要的推廣渠道，只能在渠道庫中進(jìn)行選擇，不得選擇未進(jìn)入資源庫的推廣渠道公司。推廣渠道資源庫原則上每半年更新一次，對于資源庫內(nèi)合作單位，如合作期內(nèi)合作效果不明顯的，可隨時清除出資源庫。
5.2.2.2根據(jù)信息搜集，編制《推廣渠道方案》初稿。
5.2.3確定推廣渠道方案：由營銷策劃部結(jié)合代理公司《推廣渠道方案》及項目的年度營銷節(jié)點編制確定的項目《推廣渠道方案》。
5.2.4審核審批：由營銷策劃部審核并提交確認(rèn)的《推廣渠道方案》，交由總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.2.5編制廣告《第三方合同》：由營銷策劃部編制《第三方合同》。
5.2.6.1參與部門：由營銷策劃部發(fā)起，招標(biāo)采購部、成本部、審計監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長參與。
5.2.6.2招投標(biāo)流程：自招標(biāo)書發(fā)布之日起7個工作日內(nèi)第三方推廣渠道公司根據(jù)招標(biāo)書要求向發(fā)起方發(fā)起投標(biāo)書的投遞，逾期視為放棄投標(biāo)。由參與招標(biāo)部門進(jìn)行初步審核，對審核通過的公司進(jìn)行通知并在指定日期，由參與部門進(jìn)行組織評審。
5.2.7審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.2.8商務(wù)條件：審批通過后，由營銷策劃部發(fā)起，招標(biāo)采購部、成本部、審計監(jiān)察部進(jìn)行商務(wù)談判。
5.2.9審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.3.1前期準(zhǔn)備階段:營銷策劃部組織籌備項目定位工作。
5.3.2收集資料：工程部提供項目基礎(chǔ)資料、成本部提供項目成本控制建議。
5.3.3編制《項目定位任務(wù)書》：由營銷策劃部進(jìn)行編制，并發(fā)起評審。
5.3.4審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.3.5市場調(diào)研：由營銷策劃部及定位機(jī)構(gòu)同步組織并實施市場調(diào)研。
5.3.6定位討論：由營銷策劃部組織定位機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部討論
5.3.7.1內(nèi)容含未來市場走勢、市場主力產(chǎn)品及熱銷產(chǎn)品分析。
5.3.8組織評審：由營銷策劃部組織發(fā)起，產(chǎn)品定位小組、總經(jīng)理、董事長參與評審。
5.3.9審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.3.10產(chǎn)品報告第一版：營銷策劃部出具產(chǎn)品定位報告第一版。
5.3.12復(fù)評審：由營銷策劃部組織發(fā)起，原定位評審參與部門、總經(jīng)理、董事長進(jìn)行評審。
5.3.13審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.3.14產(chǎn)品報告第二版：營銷策劃部出具第二版產(chǎn)品定位報告。
5.4.1編制《項目營銷計劃》：由營銷策劃部進(jìn)行編制《項目營銷計劃》，包含項目的推售節(jié)點（含蓄客、認(rèn)籌、開盤）、推售貨量（含推售樓棟、推售戶型）、年度銷售任務(wù)目標(biāo)（含月度任務(wù)目標(biāo)分解）、簽約回款計劃（分解至月度回款計劃）。
5.4.2編制《銷售指導(dǎo)書》：營銷策劃部根據(jù)《項目營銷計劃》進(jìn)行《銷售指導(dǎo)書》的編制。
5.4.3編制《年度營銷策劃方案》：營銷代理公司根據(jù)《項目營銷計劃》進(jìn)行《年度營銷策劃方案》的編制。方案包含年度營銷推廣主題和策略，市場推廣策略、價格策略、營銷費用預(yù)算等。
5.4.4組織評審：由營銷策劃部組織評審，總經(jīng)理、董事長參與。
5.4.5調(diào)整《年度營銷策劃方案》：營銷代理公司根據(jù)評審意見對《年度營銷策劃方案》進(jìn)行方案的修改調(diào)整。
5.4.6確定《年度營銷策劃方案》：由營銷策劃部確定《年度營銷策劃方案》（含項目推廣主題和策略、市場推廣策略、價格策略、營銷費用預(yù)算等）。
5.4.7審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.4.8執(zhí)行方案：審批通過后，營銷策劃部按照簽字審批通過的《年度營銷策劃方案》嚴(yán)格執(zhí)行。
5.5.1編制《項目營銷/推廣計劃書》：由營銷策劃部進(jìn)行《項目營銷/推廣計劃書》的編制。
5.5.2編制《銷售指導(dǎo)書》：由營銷策劃部組織編制《銷售指導(dǎo)書》。
5.5.3編制《開盤方案》：由營銷代理公司根據(jù)《項目營銷/推廣計劃書》和《銷售指導(dǎo)書》提出的含營銷策略、推廣主題、價格策略等內(nèi)容，編制《開盤方案》。
5.5.4組織評審：由營銷策劃部發(fā)起，公司相關(guān)部門、總經(jīng)理、董事長參與進(jìn)行評審。
5.5.5調(diào)整《開盤方案》：由營銷代理公司根據(jù)評審意見對方案進(jìn)行修改調(diào)整直至評審?fù)ㄟ^。
5.5.6確定《開盤方案》：由營銷策劃部確定《開盤方案》（含項目推廣主題和策略、市場推廣策略、價格策略、營銷費用預(yù)算等）。
5.5.7審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，提交總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.5.8廣告投放：營銷策劃部根據(jù)審批通過的方案，進(jìn)行廣告投放。
5.5.9開盤準(zhǔn)備：營銷策劃部進(jìn)行項目開盤前執(zhí)行準(zhǔn)備階段，相關(guān)部門予以開盤準(zhǔn)備工作支持。
5.6.1信息收集：營銷策劃部收集整理當(dāng)前市場宏觀政策信息、區(qū)域環(huán)境信息，設(shè)計部提供即將入市產(chǎn)品的戶型設(shè)計，以及公司財務(wù)部提供即將入市產(chǎn)品的利潤指標(biāo)。
5.6.2擬定價格總體方案：營銷策劃部對未來市場走勢進(jìn)行研判，提出后市市場發(fā)展趨勢走向，對即將入市產(chǎn)品價格的制定提供方向上的意見。結(jié)合競爭樓盤同類戶型的市場價格調(diào)研，通過市場對比、公司利潤指標(biāo)擬定即將入市產(chǎn)品的價格總體方案。
5.6.3組織評審：由營銷策劃部組織，公司高管、總經(jīng)理、董事長對總體價格方案進(jìn)行評審。
5.6.4審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.6.5制定價格明細(xì)表：營銷策劃部根據(jù)價格總體方案，按照平面差、縱向差關(guān)系制定《一房一價》銷售價格明細(xì)表。
5.6.6審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.6.7銷售價格實施及定期總結(jié)：審批通過后，根據(jù)銷售節(jié)點進(jìn)行實施。根據(jù)市場反應(yīng)，并對競爭產(chǎn)品的價格動向?qū)嵤﹦討B(tài)監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控情況確認(rèn)實施價格是否需要調(diào)整，并進(jìn)行定期總結(jié)。
5.6.8提交《調(diào)價報告》：根據(jù)動態(tài)監(jiān)控及定期總結(jié)，如有調(diào)價需求，則需提交《調(diào)價報告》。
5.6.9審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.6.10資料存檔：對于當(dāng)期已經(jīng)實施或者已經(jīng)簽字確認(rèn)即將實施的價格表（含調(diào)價的價格表）按照樓棟、日期進(jìn)行分類存檔。
5.7.1提出階段性《營銷策劃方案》：由營銷代理公司根據(jù)《年度營銷策劃方案》既定的相關(guān)策略，并結(jié)合項目銷售動態(tài)監(jiān)控，銷售過程中存在的問題提出階段性《營銷策劃方案》（包含月度營銷策劃方案），內(nèi)容包括推廣策略、推廣主題、蓄客策略、活動策略等。
5.7.2確定階段性《營銷策劃方案》：營銷策劃部對營銷代理公司提交階段性《營銷策劃方案》進(jìn)行審核確認(rèn)。
5.7.3客戶接待：營銷代理公司進(jìn)行客戶邀約、接待。
5.7.4簽署認(rèn)購協(xié)議、合同：營銷代理公司協(xié)助客戶簽署認(rèn)購協(xié)議、購房合同。
5.7.5銷售周報：營銷代理公司每周進(jìn)行銷售周報的制定并提交營銷策劃部。
5.7.6階段性總結(jié)：由營銷策劃部根據(jù)銷售周報制定階段性總結(jié)。
5.7.7階段性營銷策劃方案執(zhí)行和監(jiān)控：階段性營銷策劃方案執(zhí)行過程中，由營銷策劃部主導(dǎo)，營銷代理公司配合進(jìn)行階段性方案執(zhí)行過程中的全程監(jiān)控。
5.7.8階段性推廣流程：廣告代理公司根據(jù)確定的階段性《營銷策劃方案》，提出階段性《廣告推廣方案》，根據(jù)審批通過的`階段性廣告推廣方案進(jìn)行執(zhí)行實施，廣告設(shè)計，執(zhí)行完成后進(jìn)行總結(jié)。
5.7.9確定營銷分析：營銷代理公司根據(jù)階段性銷售總結(jié)及階段性廣告推廣總結(jié)，制定階段性營銷分析，提交營銷策劃部確認(rèn)。
5.7.10確定下階段營銷執(zhí)行方案：由代理公司編制下階段的營銷執(zhí)行方案并提交營銷策劃部確定。
5.7.11審核審批：由營銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.8.1提交設(shè)計需求：營銷代理公司根據(jù)項目定位及推售節(jié)點需求提交出街畫面信息（包含設(shè)計類型、設(shè)計尺寸、文案要求、設(shè)計要求、出稿時間等要求）。
5.8.2審查：營銷代理公司提交營銷策劃部策劃經(jīng)理進(jìn)行審查。
5.8.3廣告設(shè)計任務(wù)單：審查同意后由營銷代理公司向廣告設(shè)計公司下達(dá)設(shè)計任務(wù)單（第一次下單）。
5.8.4初稿提交：廣告設(shè)計公司在任務(wù)單規(guī)定的初稿時間提交第一次設(shè)計稿。
5.8.5初審：營銷代理公司策劃人員進(jìn)行初步審查并提出相關(guān)修改意見。
5.8.6復(fù)審：由營銷策劃部策劃經(jīng)理進(jìn)行復(fù)審，提出修改意見。
5.8.7修改意見提交：營銷代理公司綜合營銷策劃部提出的相關(guān)修改意見，形成統(tǒng)一意見，交由廣告設(shè)計公司。
5.8.8設(shè)計修改：廣告設(shè)計公司根據(jù)修改意見進(jìn)行修改直至定稿，并對已經(jīng)定稿設(shè)計出樣稿提交營銷代理公司。
5.8.9審核審批：營銷部策劃部審核確認(rèn)后提交總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批，提出相關(guān)修改意見交由營銷代理公司，由營銷代理公司向廣告設(shè)計公司提交修改意見，直至營銷策劃部、總經(jīng)理、董事長簽字通過。
5.8.10出源文件：營銷代理公司策劃人員通知廣告設(shè)計公司對已經(jīng)審核通過并簽字確認(rèn)的定稿文件出制作源文件。
5.8.11提交源文件：源文件由廣告公司提交至營銷部策劃部策劃經(jīng)理。
5.8.12制作發(fā)布：由營銷策劃部策劃經(jīng)理向制作方發(fā)包制作并發(fā)布。
5.9.1物資申請單：營銷策劃部根據(jù)節(jié)點需求提交物資申請單，申請單注明物資數(shù)量、規(guī)格、尺寸、制作時間。
5.9.2審批：由營銷策劃部提交物資申請單至總經(jīng)理、董事長審批。
5.9.3確定供方：審批通過，營銷策劃部將物資申請單提交至招標(biāo)采購部，由招標(biāo)采購部確定制作供方。
5.9.4制作小樣：招標(biāo)采購部確認(rèn)制作方后，由營銷策劃部對接制作單位，要求供方按照指定時間提供小樣。
5.9.5確定小樣：營銷策劃部對小樣的材質(zhì)、顏色與設(shè)計畫面進(jìn)行對比審核直至確定。
5.9.6物資驗收：物資到場后，由營銷策劃部、招標(biāo)采購部對物資進(jìn)行拆樣檢查、數(shù)量清點，合格物資進(jìn)行驗收。
5.9.7入庫：驗收合格物資制定入庫清單并簽收入庫，對于問題物資不予驗收并要求返廠。
5.10.1提交采購方案：營銷代理公司根據(jù)營銷節(jié)點需求向營銷策劃部提交相關(guān)物質(zhì)采購方案。
5.10.2確定采購標(biāo)準(zhǔn)：營銷策劃部根據(jù)營銷節(jié)點需求，對方案進(jìn)行討論、修改、審核并確定相關(guān)物質(zhì)采購標(biāo)準(zhǔn)。
5.10.3實地考察競標(biāo)單位：營銷策劃部對參與的競標(biāo)單位進(jìn)行公司資質(zhì)、實力、經(jīng)營范圍、經(jīng)營物資樣品等進(jìn)行實地考察。
5.10.4提交小樣：合作公司提交小樣至營銷策劃部審核。
5.10.5商務(wù)談判：對于審核通過的競標(biāo)單位由營銷策劃部、招標(biāo)采購部、成本部進(jìn)行商務(wù)條件談判，超過5萬元審計監(jiān)察部參與。
5.10.6審批：將商務(wù)合作條件提交至總經(jīng)理、董事長進(jìn)行審批。
5.10.7物資采購：對于審批通過的，則簽訂合同，由招標(biāo)采購部進(jìn)行物資采購。
5.10.8物資驗收：采購物資到位后，由營銷策劃部、招標(biāo)采購部、庫管組進(jìn)行物資的拆樣檢查、數(shù)量清點，超過5萬元的項目，審計監(jiān)察部參與驗收。
5.10.9入庫：驗收合格物資，由庫管組制定入庫清單并簽收入庫，對于問題物資不予驗收并要求返廠。
5.11.1確定活動方案：營銷代理公司根據(jù)項目營銷節(jié)點及項目各階段的營銷推廣執(zhí)行方案，提交活動方案。營銷策劃部發(fā)起、營銷代理公司參與，進(jìn)行活動方案的討論及修改，并確定活動方案。
5.11.2確定物資標(biāo)準(zhǔn)：營銷策劃部根據(jù)活動方案確定相關(guān)活動物資的標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并制定物資清單。
5.11.3提交物資清單：營銷策劃部將物資清單提交至庫管組，營銷策劃部根據(jù)確定的物資清單在庫管組簽字確認(rèn)。
5.11.4出庫：營銷策劃部根據(jù)確認(rèn)的物資清單與庫管組共同出庫。
5.11.5物資發(fā)放：活動執(zhí)行方根據(jù)審核通過的物資清單領(lǐng)取活動物資，由營銷策劃部和庫管組監(jiān)督發(fā)放活動物資。
5.11.6盤存入庫：活動結(jié)束后由營銷策劃部和庫管組對剩余的活動物資進(jìn)行清點，并予以入庫。
6.1.1填寫《選房確認(rèn)單》：置業(yè)顧問在明源系統(tǒng)上查詢該房源為待售,填寫《選房確認(rèn)單》至對方代理公司經(jīng)理審核并簽字確認(rèn)。
6.1.2打印《認(rèn)購書》：置業(yè)顧問憑《選房確認(rèn)單》找本司銷售后臺在明源系統(tǒng)上進(jìn)行操作,打印《認(rèn)購書》（一式四聯(lián)）。
6.1.3繳納認(rèn)購金：置業(yè)顧問憑客戶簽字的《認(rèn)購書》帶客戶去財務(wù)繳納認(rèn)購金，財務(wù)蓋章后，留存財務(wù)聯(lián)，返置業(yè)顧問三聯(lián)（代理聯(lián)、客戶聯(lián)、甲方聯(lián)），并給客戶開具認(rèn)購金收據(jù)。
6.1.4確認(rèn)客戶簽約時間：繳納定金后，置業(yè)顧問需與客戶明確簽約時間，若為按揭客戶，需給客戶提供一份貸款資料清單。
6.2.1填寫《簽約確認(rèn)單》：置業(yè)顧問填寫《簽約確認(rèn)單》，銷售代理公司經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后客戶簽字確認(rèn)。
6.2.2審核折扣及金額：營銷策劃部根據(jù)明源系統(tǒng)審核該客戶折扣及成交價，審核無誤后簽字確認(rèn)。
6.2.3明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺憑有營銷策劃部簽字的《簽約確認(rèn)單》進(jìn)行明源系統(tǒng)操作。
6.2.4繳納房款：置業(yè)顧問憑《簽約確認(rèn)單》帶客戶去財務(wù)部繳納房款，財務(wù)部留存簽約確認(rèn)單原件，并給客戶開具房款收據(jù)。
6.2.5辦理銀行按揭：客戶辦理銀行按揭手續(xù)，若資料齊全填寫《銀行確認(rèn)單》，銀行經(jīng)理確認(rèn)簽字；若資料不齊應(yīng)在約定時間內(nèi)補(bǔ)齊資料再填寫《銀行確認(rèn)單》，銀行經(jīng)理確認(rèn)簽字。
6.2.6網(wǎng)簽購房合同：銷售代理公司憑有銀行經(jīng)理簽字確認(rèn)資料齊全的《銀行確認(rèn)單》在房地局網(wǎng)站上錄入客戶信息，打印《商品房買賣合同》，客戶簽字按手印
6.2.7審核網(wǎng)簽合同：銷售代理公司將打印出的《商品房買賣合同》及《銀行確認(rèn)單》交由營銷策劃部審核。
6.3.1填寫《更名審批表》：原則上僅對直系親屬更名，非直系親屬由總經(jīng)理或董事長審批。申請人需提前準(zhǔn)備更名資料，置業(yè)顧問填寫《更名審批表》申請人簽字確認(rèn)（申請人簽字一欄必須與原認(rèn)購書認(rèn)購方一致）。
6.3.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核《更名審批表》及更名資料原件和復(fù)印件，審核無誤后簽字確認(rèn)。
6.3.3營銷策劃部審批：營銷策劃部審核《更名審批表》及更名資料原件和復(fù)印件，審核無誤后簽字確認(rèn)。
6.3.4明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺憑營銷策劃部簽字的《更名審批表》在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起更名審批，營銷策劃部審批通過。
6.3.5財務(wù)部留存：財務(wù)部保存《更名審批表》原件，營銷策劃部及銷售代理公司保存復(fù)印件。
6.4.1填寫《換房審批表》：置業(yè)顧問填寫《換房審批表》。
6.4.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核換入房源為可售房源后簽字確認(rèn)，客戶再簽字確認(rèn)。
6.4.3營銷策劃部審批：營銷策劃部審批《換房審批表》，審核換入房源為可售房源和成交價。
6.4.4明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺憑營銷策劃部簽字的《換房審批表》在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起換房審批，營銷策劃部審批通過。
6.4.5財務(wù)部留檔：財務(wù)部保存《換房審批表》原件，營銷策劃部及銷售代理公司保存復(fù)印件。
6.5.1填寫《延期審批表》：置業(yè)顧問填寫《延期審批表》，填寫延期原因及日期（原則上延期時間為一個月內(nèi)），客戶簽字確認(rèn)。
6.5.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核延期日期和金額，簽字確認(rèn)。
6.5.3營銷策劃部審核：營銷策劃部審核延期日期和金額，簽字確認(rèn)。
6.5.4總經(jīng)理審批：營銷策劃部交由總經(jīng)理審批簽字。
6.5.5明源系統(tǒng)操作：營銷策劃部憑總經(jīng)理簽字的《延期審批表》在明源上進(jìn)行延期操作。
6.5.6財務(wù)部留檔:財務(wù)部保存《延期審批表》原件，營銷策劃部及銷售代理公司保存復(fù)印件。
6.6.1填寫《折扣審批表》：若該客戶折扣超出當(dāng)期正常折扣范圍，則需填寫《折扣審批表》。由營銷策劃部通知銷售代理公司經(jīng)理該客戶折扣，由置業(yè)顧問填寫《折扣審批表》。
6.6.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核價格，簽字確認(rèn)。
6.6.3營銷策劃部審核：營銷策劃部審核《折扣審批表》折扣及金額，簽字確認(rèn)。
6.6.4總經(jīng)理/董事長審批：該客戶折扣在總經(jīng)理折扣范圍內(nèi)則由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，其他折扣權(quán)限則由董事長簽字確認(rèn)。
6.6.5明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起折扣審批，營銷策劃部審批通過。
6.6.6財務(wù)部留檔：財務(wù)部保存《折扣審批表》原件。
6.8.1填寫《告知函》：銷售代理公司對沒有按時簽約客戶填寫《告知函》。
6.8.2營銷策劃部申請蓋章：營銷策劃部審核《告知函》姓名房號及認(rèn)購日
6.8.3發(fā)函：銷售代理公司以快遞的方式將原件郵寄客戶，復(fù)印件交由營銷策劃部保存。
營銷策劃管理制度4
一、工作紀(jì)律：
1、全體營銷人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配。
2、按時上下班，有事請假。必須出具書面請假條。
3、工作中要求衣著整齊，舉止端正，語言文明，待客禮貌。
二、外出管理：
1、營銷人員外出，應(yīng)先填寫出差申請單及出差點和返回時間，由營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。
2、營銷人員外出后，到達(dá)駐地應(yīng)及時與營銷部聯(lián)系，告知所在地點、聯(lián)系電話，保證與營銷部始終保持正常的工作聯(lián)系。
三、例會制度：
1、營銷人員應(yīng)根據(jù)營銷部的通知，準(zhǔn)時參加例會不得缺席，如有特殊情況，須經(jīng)營銷部經(jīng)理同意，否則按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
2、營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周二次調(diào)查外出人員，及時了解市場情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。
3、例會要準(zhǔn)時召開、內(nèi)勤要做好會議記錄并檢查落實。
四、營銷員上崗標(biāo)準(zhǔn)
1、執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，以及上級制定的有關(guān)規(guī)章制度。
2、熟悉所銷售基本知識，掌握一定的銷售語言藝術(shù)。
3、熟悉掌握所推銷產(chǎn)品的.全部資料，如產(chǎn)品型號、規(guī)格、性能、結(jié)構(gòu)、主要配套件以及產(chǎn)品的特點和使用方法等。
五、銷售任務(wù)及報酬
1、銷售任務(wù)：20140元/人/月（包括農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、農(nóng)業(yè)智能環(huán)境控制系統(tǒng)）。
2、銷售人員底薪為元/人/月，崗位補(bǔ)貼元/人/月，沒完成任務(wù)月份只發(fā)崗位補(bǔ)貼，完成任務(wù)月份底薪、崗位補(bǔ)貼一起發(fā)放。按季度考核，如果合格，沒完成任務(wù)月份的底薪一起補(bǔ)發(fā)。
3、銷售提成：
①每月任務(wù)完成20140———30000元，超出部分按5%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
②每月任務(wù)完成30001———40000元，超出部分按7%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
�、勖吭氯蝿�(wù)完成40001―50000元，超出部分按10%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
�、苊吭氯蝿�(wù)完成50001元以上，超出部分按12%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
4、提成條件：
�、贅I(yè)績以不打折計算，允許去零。
②實際回款超過成本后方可兌現(xiàn)。
③拖欠款期限為六十天，超過期限的銷售人員不再享有余款提成并要配合財務(wù)人員的清欠工作，否則將給予一定的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的視為違法管理制度從嚴(yán)追究。
5、如有特殊情況須向營銷部經(jīng)理匯報并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、銷售人員福利待遇：詳見本公司員工聘用合同。
營銷人員聲明：本人已詳細(xì)閱讀并充分理解公司營銷制度條例及有關(guān)規(guī)定，愿意自覺遵守，服從管理。
營銷策劃管理制度5
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對營銷策劃事務(wù)的管理，明確責(zé)任，使工作有序開展，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。
第二章市場調(diào)研作業(yè)規(guī)范
第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容：把握市場競爭及需求的特點，為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制'市場環(huán)境調(diào)研報告'。
第四條制定調(diào)查計劃：根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的市場調(diào)查計劃表'，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
�。ㄒ唬┱{(diào)查內(nèi)容及對象：確定調(diào)查的具體內(nèi)容，還需確定具體實施調(diào)查的對象個體，確定具體的調(diào)查范圍；
�。ǘ┱{(diào)查方法：針對本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。
�。ㄈ┱{(diào)查時間表：調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。
第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料：通過各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料，常見的資料來源渠道包括：
（一）實地調(diào)研收集到的一手資料；
�。ǘ└鞣N公開傳媒上的資料；
�。ㄈ┩ㄟ^拜訪各有關(guān)政府部門獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料；
�。ㄋ模┊�(dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場最新資料；
�。ㄎ澹└鞣N房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等：通過參加各種房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等，獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。
第六條編輯整理信息資料：對現(xiàn)場調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工，以確定調(diào)查資料是否有誤，樣本是否符合要求，調(diào)查記錄是否完備，若發(fā)現(xiàn)不足或存在問題，應(yīng)及時調(diào)整調(diào)查提綱，作補(bǔ)充調(diào)查，以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性；
第七條調(diào)查結(jié)果分析：根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料，結(jié)合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證，得出調(diào)查結(jié)論。
第八條撰寫調(diào)查報告：策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫成詳盡的《市場環(huán)境調(diào)研報告》。
第九條遞交調(diào)查報告：按照本公司要求，將調(diào)查報告送交有關(guān)人士，作為房地產(chǎn)市場開發(fā)和房地產(chǎn)市場營銷的參考。
第十條資料歸檔存儲：將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔，編制目錄與索引，并順序放入檔案柜中。
第三章項目定位報告的審核作業(yè)規(guī)范
第十一條分析銷售項目：策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場調(diào)查報告》，制定出該項目的《定位報告》。
第十二條審議方案：策劃經(jīng)理提請公司審議層對總體定位方案進(jìn)行審議。
第十三條審查方案：將《項目總體定位報告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。
第十四條方案核準(zhǔn)：經(jīng)審查后的'《項目總體定位報告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn)，總經(jīng)理必要時召集營銷有關(guān)人員了解情況，達(dá)成共識后批準(zhǔn)《項目總體定位報告》，并提交給規(guī)劃設(shè)計公司進(jìn)行設(shè)計。
第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范
第十五條機(jī)構(gòu)考察：對基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營銷總監(jiān)進(jìn)行資信考察，考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類似業(yè)績，必要時實地考察�？疾靸�(nèi)容包括：中介機(jī)構(gòu)實力、信譽及業(yè)績，把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條末次篩選：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營銷總監(jiān)考察結(jié)果，再次對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選，把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。
第十七條洽談：由營銷總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu)，通過中介機(jī)構(gòu)上門，上報公司領(lǐng)導(dǎo)層（必要時由董事長參與）同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識，確定中介機(jī)構(gòu)。
第十八條建立檔案：由營銷員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成'中介機(jī)構(gòu)資料匯總表'后統(tǒng)一入檔
第五章銷售方案評審作業(yè)規(guī)范
第十九條銷售方案審核：策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》，必要時要求其提供市場調(diào)研的有關(guān)資料。銷售方案內(nèi)容包括：銷售方式及渠道、銷售單位組織設(shè)計、廣告方案、價格定位及策略、vi形象設(shè)計等。
第二十條方案審查：營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部職員對銷售方案進(jìn)行會審，會審人員必須在'文件審批會簽表'中簽署意見。
第二十一條提出修改意見：將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報總經(jīng)理，總經(jīng)理提出修改意見。
第二十二條方案修訂：根據(jù)會審結(jié)果和總經(jīng)理意見，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見重新納入銷售方案中。
第二十三條方案執(zhí)行：營銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。
第六章階段性業(yè)績核查作業(yè)規(guī)范
第二十四條接受銷售表：每月底，銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報表》、相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。
第二十五條銷售情況匯總：由銷售經(jīng)理對本月銷售情況進(jìn)行匯總：已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財務(wù)數(shù)據(jù)。
第二十六條核對財務(wù)帳款：通過財務(wù)報表，由銷售經(jīng)理與財務(wù)部核對交款及辦理銀行按揭的情況。
第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績核查表》存檔。
第七章附則
第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營銷部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
營銷策劃管理制度6
一、制度營銷策劃流程管理制度
1、為規(guī)范營銷策劃工作，特制定本制度。
2、本制度適用于營銷策劃中心所有工作人員。
3、營銷策劃首先要確定市場營銷目標(biāo)，且具體內(nèi)容如下表所示：
市場營銷目標(biāo)表
二、目標(biāo)內(nèi)容
1、目標(biāo)利潤通過營銷策劃所要實現(xiàn)的利潤額。
2、市場占有率市場占有率提升百分比。
3、市場增長率市場增長率提升百分比。
4、銷售額或銷售量和增長率銷售額增長幅度。
5、銷售價格銷售定價。
6、質(zhì)量水平與投訴產(chǎn)品質(zhì)量與投訴率。
7、產(chǎn)品體系構(gòu)成哪些產(chǎn)品同時進(jìn)行營銷策劃。
8、營銷渠道通過哪些渠道，可以擴(kuò)大哪些渠道。
9、促銷活動如何展開促銷。
10、品牌知名度、美譽度的提高程度。
11、與競爭對手的差距能在多大程度上縮小和競爭對手的差距。
三、市場外部環(huán)境分析
1、行業(yè)動向分析同行業(yè)是否也在采取銷售策略，有什么發(fā)展趨勢。
2、目標(biāo)市場分析同類產(chǎn)品分析和地域分析。
3、購買行為分析顧客的購買誘因和消費群體分析。
4、企業(yè)形象分析企業(yè)在同業(yè)中的地位和產(chǎn)品知名度。
5、SWOT分析企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
6、目標(biāo)市場選擇。在細(xì)分市場后，可以進(jìn)入既定市場中的一個或多個細(xì)分市場。對將要進(jìn)入的目標(biāo)市場進(jìn)行分析，并撰寫目標(biāo)市場分析報告。
7、市場定位。把企業(yè)的'產(chǎn)品和同類產(chǎn)品區(qū)別開來，并給本企業(yè)產(chǎn)品賦予明顯區(qū)別于競爭對手的“購買符號”，從而清晰地定位企業(yè)的產(chǎn)品和目標(biāo)顧客。
8、營銷組合設(shè)計。
�、女a(chǎn)品組合，產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品品牌與形象、產(chǎn)品包裝、使用與售后服務(wù)。
⑵價格組合，價位、折扣、定價對銷售的影響、付款條件。
�、卿N售渠道組合，顧客類別、銷售地點、營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)、中間商、零售商、倉儲與配送、庫存量、商圈。
�、却黉N組合，與顧客溝通、廣告宣傳、促銷活動、公共關(guān)系、受理投訴。
9、營銷環(huán)節(jié)設(shè)計。
�、啪唧w銷售事務(wù)設(shè)計。
�、俸灦ㄤN售合同，進(jìn)行合同管理和合同執(zhí)行進(jìn)度管理。
②成品庫存管理和供貨管理。
�、郯l(fā)貨、包裝、運輸管理。
�、馨l(fā)票、銷售回款、催款，拒付業(yè)務(wù)處理。
�、菔酆蠓⻊�(wù)管理。
�、剖袌龉┣笱芯�。
�、倨髽I(yè)內(nèi)部各種銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和信息處理。
�、诮M織收集企業(yè)外部信息和開展（委托）市場調(diào)查。
③組織開展（委托）市場預(yù)測。
10、市場開拓
�、蓬櫩凸芾�。對顧客的基本情況、交易狀況、信譽狀況及顧客意見進(jìn)行管理。
�、茽I銷人員管理。管理營銷人員的計劃安排，檢查、考核和獎懲。
�、谴龠M(jìn)銷售管理。有計劃地開展廣告宣傳，準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳說明書等。
�、蠕N售渠道管理。對銷售渠道的開發(fā)、聯(lián)系、考核評價等進(jìn)行管理。
�、山M織商品的包裝、裝潢和商標(biāo)設(shè)計。
�、势放乒芾�。
11、營銷控制對營銷售計劃實施情況進(jìn)行判斷、調(diào)整，采取糾正措施，主要控制內(nèi)容如下：
�、旁露扔媱澘刂啤Ｓ蔂I銷人員按照營銷方案提出工作報告，管理者認(rèn)真審核并提出處理意見。具體報告包括：
�、僭露裙ぷ饔媱潏蟾�。
�、谠露扔媱潏�(zhí)行進(jìn)度報告。
�、圪M用報告。
�、苄略鲱櫩蛨蟾�。
�、菔ダ项櫩蛨蟾�。
�、迏^(qū)域或營業(yè)點的定期情況報告。
�、咂渌鼘ｎ}報告。
�、颇甓扔媱澘刂�。主要對銷售額、市場占有率與費用率進(jìn)行控制。
�、勤A利控制。對各種產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道等方面的獲利能力進(jìn)行評價、控制。
⑷營銷戰(zhàn)略控制。利用營銷審計，定期重新評估企業(yè)的戰(zhàn)略計劃及執(zhí)行情況，提出改善營銷工作的計劃和建議。如發(fā)現(xiàn)營銷問題，應(yīng)及時解決和糾正。
如發(fā)現(xiàn)新的營銷機(jī)會，應(yīng)立即制定新的方案。
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