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營(yíng)銷策劃管理制度
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的營(yíng)銷策劃管理制度，歡迎大家分享。
營(yíng)銷策劃管理制度1
為增強(qiáng)營(yíng)銷人員的責(zé)任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，針對(duì)電話營(yíng)銷人員電話量的考核標(biāo)準(zhǔn)，特做如下規(guī)定：
一、每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個(gè)可持續(xù)跟進(jìn)客戶。（包括意向客戶和可發(fā)展客戶）如外出拜訪客戶可根據(jù)時(shí)間適當(dāng)減少電話量。無(wú)特殊情況者且電話量又不達(dá)標(biāo)的則少一個(gè)罰5元。
二、加入公司不足半個(gè)月的新員工每日電話量標(biāo)準(zhǔn)為80個(gè)，記錄意向客戶量標(biāo)準(zhǔn)為15個(gè)，不達(dá)標(biāo)的少一個(gè)罰5元；
三、營(yíng)銷人員每日的工作記錄，在下班前要發(fā)送給部門主管或經(jīng)理。
四、營(yíng)銷人員的跟進(jìn)記錄必須輸入公司的em客戶管理系統(tǒng)，包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及跟進(jìn)內(nèi)容，信息不全的不算，虛報(bào)一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款；
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則，日電話量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的'必須延遲下班時(shí)間，由部門主管或經(jīng)理監(jiān)督完成；
六、上班禁止打開(kāi)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，包括聊qq；
七、營(yíng)銷人員每周六需要把下周工作計(jì)劃發(fā)送給部門主管或經(jīng)理；八、公司舉行的關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)營(yíng)銷人員不得缺席！特殊情況不能參加的必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意；
九、對(duì)特別優(yōu)秀的員工，公司每月在績(jī)效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
營(yíng)銷策劃管理制度2
一、制定目的
為了更好地配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，順利開(kāi)展?fàn)I銷工作，明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍
本制度適合公司的一切營(yíng)銷人員和營(yíng)銷活動(dòng)。
三、制度細(xì)則
1、管理制度
�。�1）積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（2）營(yíng)銷部的員工要積極主動(dòng)參與公司各部門的活動(dòng)，工作會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間。
�。�3）服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。
�。�4）在銷售過(guò)程中，如未得到上級(jí)允許，不得擅自改變已規(guī)定的價(jià)格。
�。�5）不得泄露公司的`業(yè)務(wù)計(jì)劃，保守公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
�。�6）以公司利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
�。�7）積極溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
�。�8）協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，明確營(yíng)銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
（9）對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�10）對(duì)于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工，會(huì)按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2、崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
�。�1）職位名稱：銷售總監(jiān)。
�。�2）崗位職責(zé)：
�、僭诳偨�(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)銷售工作，確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。
�、诙ㄆ诮M織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略，確定重要的目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售策略，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
�、鄹鶕�(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制原則依據(jù)組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
④每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動(dòng)態(tài)，存在問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，督促銷售計(jì)劃的順利完成。
⑤協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
�、尢峤划a(chǎn)品重要銷售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。
�、哒莆湛蛻粢庀蚝托枨螅岢鲣N售的合同的建議，并提出簽約原則和銷售價(jià)格。
⑧定期檢查銷售計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
⑨掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶及不同項(xiàng)目的價(jià)格水平，提出改進(jìn)措施。
�、舛ㄆ趯ＴL重要客戶，征求客戶意見(jiàn)。掌握其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況和水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。調(diào)整產(chǎn)品銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和公司長(zhǎng)期發(fā)展策略。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、職位名稱：銷售經(jīng)理。
2、崗位職責(zé)：
�。�1）在銷售總監(jiān)直接的領(lǐng)導(dǎo)下，完成本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)，做好本銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作。
�。�2）負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的具體落實(shí)，制度執(zhí)行、銷控管理，重要客戶的洽談，客戶資源管理與維護(hù)，相關(guān)報(bào)表整理上報(bào)，客戶檔案管理，日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，銷售回款等。
（3）協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)本團(tuán)隊(duì)銷售項(xiàng)目任務(wù)的組織實(shí)施及有效推行。
�。�4）負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程的問(wèn)題，提出指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)。
�。�5）負(fù)責(zé)本銷售團(tuán)隊(duì)的固定資產(chǎn)，銷售資料管理，安全衛(wèi)生等工作。
�。�6）完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識(shí)水平。
2、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)信息，根據(jù)市場(chǎng)情況，提出具體的營(yíng)銷計(jì)劃方案以及營(yíng)銷計(jì)劃。
3、擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉目標(biāo)市場(chǎng)，熟悉產(chǎn)品，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，積極完成銷售指標(biāo)。
4、做好市場(chǎng)調(diào)查與分析工作，積極開(kāi)發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，滿意，周到的服務(wù)。
營(yíng)銷策劃管理制度3
為了規(guī)范營(yíng)銷策劃部在項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程中各階段工作行為規(guī)范，統(tǒng)籌第三方公司工作對(duì)接，確保項(xiàng)目案場(chǎng)營(yíng)銷工作持續(xù)、穩(wěn)定、推進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷策劃部、第三方合作單位工作行為的監(jiān)督管理，特制定本管理流程。
本流程主要適用于營(yíng)銷策劃部、第三方合作的代理工作、廣告設(shè)計(jì)公司、廣告推廣渠道公司、廣告制作公司、物資采購(gòu)公司及公司內(nèi)部流程范圍內(nèi)的公司其他部門。
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是運(yùn)用整合營(yíng)銷概念，對(duì)開(kāi)發(fā)商的建設(shè)項(xiàng)目，從觀念、設(shè)計(jì)、區(qū)位、環(huán)境、房型、價(jià)格、品牌、包裝、推廣上進(jìn)行整合，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、推廣策劃、銷售執(zhí)行等營(yíng)銷過(guò)程，為企業(yè)規(guī)劃出合理的建設(shè)取向，從而使產(chǎn)品及服務(wù)更加符合消費(fèi)者的需求。因此針對(duì)這些營(yíng)銷過(guò)程，需要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷管理制度。
4.1根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及營(yíng)銷目標(biāo)，制定整體的營(yíng)銷策劃工作方案。
4.2根據(jù)市場(chǎng)及項(xiàng)目本身，確定項(xiàng)目入市定位，市場(chǎng)推廣主題，市場(chǎng)推廣概念，項(xiàng)目核心賣點(diǎn)提煉等。
4.3針對(duì)媒體選擇、媒體組合、投放預(yù)算、媒體計(jì)劃、媒體排期等做詳細(xì)的排布和投放后的效果分析。
4.4負(fù)責(zé)銷售管理、銷售計(jì)劃、銷售培訓(xùn)、付款方式、回款方式等系列銷售行為。
4.5負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域監(jiān)控，根據(jù)市場(chǎng)變化，合理制定開(kāi)盤時(shí)機(jī)，定價(jià)方法。
5.1.1編制《代理公司/廣告公司選擇標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃》:按照代理/廣告公司的資質(zhì)、實(shí)力、規(guī)模、合作單位進(jìn)行《代理公司/廣告公司選擇標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃》的編制。
5.1.2編制《代理公司考察表》:由營(yíng)銷策劃部編制《代理公司考察表》。
5.1.3實(shí)地考察：由營(yíng)銷策劃部對(duì)代理公司進(jìn)行辦公地點(diǎn)、代理項(xiàng)目的實(shí)地考察，并發(fā)出《項(xiàng)目定位/營(yíng)銷報(bào)告》的編制邀請(qǐng)。
5.1.4《項(xiàng)目定位/營(yíng)銷報(bào)告》的編制：代理公司/廣告公司根據(jù)要求進(jìn)行《項(xiàng)目定位/營(yíng)銷報(bào)告》的編制。
5.1.5初次評(píng)審：由營(yíng)銷策劃部組織初次評(píng)審，參與部門營(yíng)銷策劃部、審計(jì)監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。
5.1.6編制《營(yíng)銷/廣告代理公司合同》：初次評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的代理公司起草《代理合同》提交營(yíng)銷策劃部。
5.1.7復(fù)評(píng)審：由營(yíng)銷策劃部組織發(fā)起，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)參與，對(duì)代理公司的《代理合同》及《項(xiàng)目定位/營(yíng)銷策劃方案》進(jìn)行復(fù)評(píng)。
5.1.8商務(wù)談判：并由營(yíng)銷策劃部發(fā)起，成本部、招標(biāo)采購(gòu)部、審計(jì)監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)參與商務(wù)條件的評(píng)審，提出商務(wù)條件的修改意見(jiàn)。
5.1.9審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核并提交總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.1.10調(diào)整《代理合同》：由代理公司對(duì)我方提出的要求調(diào)整《代理合同》。
5.1.12審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核并提交總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.2.1制定選擇標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃：由營(yíng)銷策劃部發(fā)起，根據(jù)項(xiàng)目既定的年度營(yíng)銷推廣方案進(jìn)行推廣渠道標(biāo)準(zhǔn)的制定、媒體發(fā)布的排期。
5.2.2.1信息收集渠道：營(yíng)銷代理公司推薦、當(dāng)?shù)刂麖V告公司自薦、內(nèi)部資源推介或其他第三方媒體渠道發(fā)布信息合作邀約信息。根據(jù)資質(zhì)、信譽(yù)、公司實(shí)力等進(jìn)行渠道合作方篩選后，建立推廣渠道資源庫(kù)，完成推廣渠道資源庫(kù)的建立。在項(xiàng)目營(yíng)銷過(guò)程中所需要的推廣渠道，只能在渠道庫(kù)中進(jìn)行選擇，不得選擇未進(jìn)入資源庫(kù)的推廣渠道公司。推廣渠道資源庫(kù)原則上每半年更新一次，對(duì)于資源庫(kù)內(nèi)合作單位，如合作期內(nèi)合作效果不明顯的，可隨時(shí)清除出資源庫(kù)。
5.2.2.2根據(jù)信息搜集，編制《推廣渠道方案》初稿。
5.2.3確定推廣渠道方案：由營(yíng)銷策劃部結(jié)合代理公司《推廣渠道方案》及項(xiàng)目的年度營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)編制確定的項(xiàng)目《推廣渠道方案》。
5.2.4審核審批：由營(yíng)銷策劃部審核并提交確認(rèn)的《推廣渠道方案》，交由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.2.5編制廣告《第三方合同》：由營(yíng)銷策劃部編制《第三方合同》。
5.2.6.1參與部門：由營(yíng)銷策劃部發(fā)起，招標(biāo)采購(gòu)部、成本部、審計(jì)監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)參與。
5.2.6.2招投標(biāo)流程：自招標(biāo)書(shū)發(fā)布之日起7個(gè)工作日內(nèi)第三方推廣渠道公司根據(jù)招標(biāo)書(shū)要求向發(fā)起方發(fā)起投標(biāo)書(shū)的投遞，逾期視為放棄投標(biāo)。由參與招標(biāo)部門進(jìn)行初步審核，對(duì)審核通過(guò)的公司進(jìn)行通知并在指定日期，由參與部門進(jìn)行組織評(píng)審。
5.2.7審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.2.8商務(wù)條件：審批通過(guò)后，由營(yíng)銷策劃部發(fā)起，招標(biāo)采購(gòu)部、成本部、審計(jì)監(jiān)察部進(jìn)行商務(wù)談判。
5.2.9審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.3.1前期準(zhǔn)備階段:營(yíng)銷策劃部組織籌備項(xiàng)目定位工作。
5.3.2收集資料：工程部提供項(xiàng)目基礎(chǔ)資料、成本部提供項(xiàng)目成本控制建議。
5.3.3編制《項(xiàng)目定位任務(wù)書(shū)》：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行編制，并發(fā)起評(píng)審。
5.3.4審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.3.5市場(chǎng)調(diào)研：由營(yíng)銷策劃部及定位機(jī)構(gòu)同步組織并實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研。
5.3.6定位討論：由營(yíng)銷策劃部組織定位機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部討論
5.3.7.1內(nèi)容含未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)、市場(chǎng)主力產(chǎn)品及熱銷產(chǎn)品分析。
5.3.8組織評(píng)審：由營(yíng)銷策劃部組織發(fā)起，產(chǎn)品定位小組、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)參與評(píng)審。
5.3.9審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.3.10產(chǎn)品報(bào)告第一版：營(yíng)銷策劃部出具產(chǎn)品定位報(bào)告第一版。
5.3.12復(fù)評(píng)審：由營(yíng)銷策劃部組織發(fā)起，原定位評(píng)審參與部門、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)審。
5.3.13審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.3.14產(chǎn)品報(bào)告第二版：營(yíng)銷策劃部出具第二版產(chǎn)品定位報(bào)告。
5.4.1編制《項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃》：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行編制《項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃》，包含項(xiàng)目的推售節(jié)點(diǎn)（含蓄客、認(rèn)籌、開(kāi)盤）、推售貨量（含推售樓棟、推售戶型）、年度銷售任務(wù)目標(biāo)（含月度任務(wù)目標(biāo)分解）、簽約回款計(jì)劃（分解至月度回款計(jì)劃）。
5.4.2編制《銷售指導(dǎo)書(shū)》：營(yíng)銷策劃部根據(jù)《項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃》進(jìn)行《銷售指導(dǎo)書(shū)》的編制。
5.4.3編制《年度營(yíng)銷策劃方案》：營(yíng)銷代理公司根據(jù)《項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃》進(jìn)行《年度營(yíng)銷策劃方案》的編制。方案包含年度營(yíng)銷推廣主題和策略，市場(chǎng)推廣策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算等。
5.4.4組織評(píng)審：由營(yíng)銷策劃部組織評(píng)審，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)參與。
5.4.5調(diào)整《年度營(yíng)銷策劃方案》：營(yíng)銷代理公司根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)對(duì)《年度營(yíng)銷策劃方案》進(jìn)行方案的修改調(diào)整。
5.4.6確定《年度營(yíng)銷策劃方案》：由營(yíng)銷策劃部確定《年度營(yíng)銷策劃方案》（含項(xiàng)目推廣主題和策略、市場(chǎng)推廣策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算等）。
5.4.7審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，交由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.4.8執(zhí)行方案：審批通過(guò)后，營(yíng)銷策劃部按照簽字審批通過(guò)的《年度營(yíng)銷策劃方案》嚴(yán)格執(zhí)行。
5.5.1編制《項(xiàng)目營(yíng)銷/推廣計(jì)劃書(shū)》：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行《項(xiàng)目營(yíng)銷/推廣計(jì)劃書(shū)》的編制。
5.5.2編制《銷售指導(dǎo)書(shū)》：由營(yíng)銷策劃部組織編制《銷售指導(dǎo)書(shū)》。
5.5.3編制《開(kāi)盤方案》：由營(yíng)銷代理公司根據(jù)《項(xiàng)目營(yíng)銷/推廣計(jì)劃書(shū)》和《銷售指導(dǎo)書(shū)》提出的含營(yíng)銷策略、推廣主題、價(jià)格策略等內(nèi)容，編制《開(kāi)盤方案》。
5.5.4組織評(píng)審：由營(yíng)銷策劃部發(fā)起，公司相關(guān)部門、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)參與進(jìn)行評(píng)審。
5.5.5調(diào)整《開(kāi)盤方案》：由營(yíng)銷代理公司根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)對(duì)方案進(jìn)行修改調(diào)整直至評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
5.5.6確定《開(kāi)盤方案》：由營(yíng)銷策劃部確定《開(kāi)盤方案》（含項(xiàng)目推廣主題和策略、市場(chǎng)推廣策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算等）。
5.5.7審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，提交總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.5.8廣告投放：營(yíng)銷策劃部根據(jù)審批通過(guò)的方案，進(jìn)行廣告投放。
5.5.9開(kāi)盤準(zhǔn)備：營(yíng)銷策劃部進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)盤前執(zhí)行準(zhǔn)備階段，相關(guān)部門予以開(kāi)盤準(zhǔn)備工作支持。
5.6.1信息收集：營(yíng)銷策劃部收集整理當(dāng)前市場(chǎng)宏觀政策信息、區(qū)域環(huán)境信息，設(shè)計(jì)部提供即將入市產(chǎn)品的戶型設(shè)計(jì)，以及公司財(cái)務(wù)部提供即將入市產(chǎn)品的利潤(rùn)指標(biāo)。
5.6.2擬定價(jià)格總體方案：營(yíng)銷策劃部對(duì)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行研判，提出后市市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)走向，對(duì)即將入市產(chǎn)品價(jià)格的制定提供方向上的意見(jiàn)。結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)樓盤同類戶型的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研，通過(guò)市場(chǎng)對(duì)比、公司利潤(rùn)指標(biāo)擬定即將入市產(chǎn)品的價(jià)格總體方案。
5.6.3組織評(píng)審：由營(yíng)銷策劃部組織，公司高管、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)對(duì)總體價(jià)格方案進(jìn)行評(píng)審。
5.6.4審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.6.5制定價(jià)格明細(xì)表：營(yíng)銷策劃部根據(jù)價(jià)格總體方案，按照平面差、縱向差關(guān)系制定《一房一價(jià)》銷售價(jià)格明細(xì)表。
5.6.6審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.6.7銷售價(jià)格實(shí)施及定期總結(jié)：審批通過(guò)后，根據(jù)銷售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)施。根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格動(dòng)向?qū)嵤﹦?dòng)態(tài)監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控情況確認(rèn)實(shí)施價(jià)格是否需要調(diào)整，并進(jìn)行定期總結(jié)。
5.6.8提交《調(diào)價(jià)報(bào)告》：根據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控及定期總結(jié)，如有調(diào)價(jià)需求，則需提交《調(diào)價(jià)報(bào)告》。
5.6.9審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.6.10資料存檔：對(duì)于當(dāng)期已經(jīng)實(shí)施或者已經(jīng)簽字確認(rèn)即將實(shí)施的價(jià)格表（含調(diào)價(jià)的價(jià)格表）按照樓棟、日期進(jìn)行分類存檔。
5.7.1提出階段性《營(yíng)銷策劃方案》：由營(yíng)銷代理公司根據(jù)《年度營(yíng)銷策劃方案》既定的相關(guān)策略，并結(jié)合項(xiàng)目銷售動(dòng)態(tài)監(jiān)控，銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題提出階段性《營(yíng)銷策劃方案》（包含月度營(yíng)銷策劃方案），內(nèi)容包括推廣策略、推廣主題、蓄客策略、活動(dòng)策略等。
5.7.2確定階段性《營(yíng)銷策劃方案》：營(yíng)銷策劃部對(duì)營(yíng)銷代理公司提交階段性《營(yíng)銷策劃方案》進(jìn)行審核確認(rèn)。
5.7.3客戶接待：營(yíng)銷代理公司進(jìn)行客戶邀約、接待。
5.7.4簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同：營(yíng)銷代理公司協(xié)助客戶簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議、購(gòu)房合同。
5.7.5銷售周報(bào)：營(yíng)銷代理公司每周進(jìn)行銷售周報(bào)的制定并提交營(yíng)銷策劃部。
5.7.6階段性總結(jié)：由營(yíng)銷策劃部根據(jù)銷售周報(bào)制定階段性總結(jié)。
5.7.7階段性營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行和監(jiān)控：階段性營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行過(guò)程中，由營(yíng)銷策劃部主導(dǎo)，營(yíng)銷代理公司配合進(jìn)行階段性方案執(zhí)行過(guò)程中的全程監(jiān)控。
5.7.8階段性推廣流程：廣告代理公司根據(jù)確定的階段性《營(yíng)銷策劃方案》，提出階段性《廣告推廣方案》，根據(jù)審批通過(guò)的`階段性廣告推廣方案進(jìn)行執(zhí)行實(shí)施，廣告設(shè)計(jì)，執(zhí)行完成后進(jìn)行總結(jié)。
5.7.9確定營(yíng)銷分析：營(yíng)銷代理公司根據(jù)階段性銷售總結(jié)及階段性廣告推廣總結(jié)，制定階段性營(yíng)銷分析，提交營(yíng)銷策劃部確認(rèn)。
5.7.10確定下階段營(yíng)銷執(zhí)行方案：由代理公司編制下階段的營(yíng)銷執(zhí)行方案并提交營(yíng)銷策劃部確定。
5.7.11審核審批：由營(yíng)銷策劃部進(jìn)行審核，總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.8.1提交設(shè)計(jì)需求：營(yíng)銷代理公司根據(jù)項(xiàng)目定位及推售節(jié)點(diǎn)需求提交出街畫(huà)面信息（包含設(shè)計(jì)類型、設(shè)計(jì)尺寸、文案要求、設(shè)計(jì)要求、出稿時(shí)間等要求）。
5.8.2審查：營(yíng)銷代理公司提交營(yíng)銷策劃部策劃經(jīng)理進(jìn)行審查。
5.8.3廣告設(shè)計(jì)任務(wù)單：審查同意后由營(yíng)銷代理公司向廣告設(shè)計(jì)公司下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)單（第一次下單）。
5.8.4初稿提交：廣告設(shè)計(jì)公司在任務(wù)單規(guī)定的初稿時(shí)間提交第一次設(shè)計(jì)稿。
5.8.5初審：營(yíng)銷代理公司策劃人員進(jìn)行初步審查并提出相關(guān)修改意見(jiàn)。
5.8.6復(fù)審：由營(yíng)銷策劃部策劃經(jīng)理進(jìn)行復(fù)審，提出修改意見(jiàn)。
5.8.7修改意見(jiàn)提交：營(yíng)銷代理公司綜合營(yíng)銷策劃部提出的相關(guān)修改意見(jiàn)，形成統(tǒng)一意見(jiàn)，交由廣告設(shè)計(jì)公司。
5.8.8設(shè)計(jì)修改：廣告設(shè)計(jì)公司根據(jù)修改意見(jiàn)進(jìn)行修改直至定稿，并對(duì)已經(jīng)定稿設(shè)計(jì)出樣稿提交營(yíng)銷代理公司。
5.8.9審核審批：營(yíng)銷部策劃部審核確認(rèn)后提交總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批，提出相關(guān)修改意見(jiàn)交由營(yíng)銷代理公司，由營(yíng)銷代理公司向廣告設(shè)計(jì)公司提交修改意見(jiàn)，直至營(yíng)銷策劃部、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字通過(guò)。
5.8.10出源文件：營(yíng)銷代理公司策劃人員通知廣告設(shè)計(jì)公司對(duì)已經(jīng)審核通過(guò)并簽字確認(rèn)的定稿文件出制作源文件。
5.8.11提交源文件：源文件由廣告公司提交至營(yíng)銷部策劃部策劃經(jīng)理。
5.8.12制作發(fā)布：由營(yíng)銷策劃部策劃經(jīng)理向制作方發(fā)包制作并發(fā)布。
5.9.1物資申請(qǐng)單：營(yíng)銷策劃部根據(jù)節(jié)點(diǎn)需求提交物資申請(qǐng)單，申請(qǐng)單注明物資數(shù)量、規(guī)格、尺寸、制作時(shí)間。
5.9.2審批：由營(yíng)銷策劃部提交物資申請(qǐng)單至總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。
5.9.3確定供方：審批通過(guò)，營(yíng)銷策劃部將物資申請(qǐng)單提交至招標(biāo)采購(gòu)部，由招標(biāo)采購(gòu)部確定制作供方。
5.9.4制作小樣：招標(biāo)采購(gòu)部確認(rèn)制作方后，由營(yíng)銷策劃部對(duì)接制作單位，要求供方按照指定時(shí)間提供小樣。
5.9.5確定小樣：營(yíng)銷策劃部對(duì)小樣的材質(zhì)、顏色與設(shè)計(jì)畫(huà)面進(jìn)行對(duì)比審核直至確定。
5.9.6物資驗(yàn)收：物資到場(chǎng)后，由營(yíng)銷策劃部、招標(biāo)采購(gòu)部對(duì)物資進(jìn)行拆樣檢查、數(shù)量清點(diǎn)，合格物資進(jìn)行驗(yàn)收。
5.9.7入庫(kù)：驗(yàn)收合格物資制定入庫(kù)清單并簽收入庫(kù)，對(duì)于問(wèn)題物資不予驗(yàn)收并要求返廠。
5.10.1提交采購(gòu)方案：營(yíng)銷代理公司根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)需求向營(yíng)銷策劃部提交相關(guān)物質(zhì)采購(gòu)方案。
5.10.2確定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：營(yíng)銷策劃部根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)需求，對(duì)方案進(jìn)行討論、修改、審核并確定相關(guān)物質(zhì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
5.10.3實(shí)地考察競(jìng)標(biāo)單位：營(yíng)銷策劃部對(duì)參與的競(jìng)標(biāo)單位進(jìn)行公司資質(zhì)、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)物資樣品等進(jìn)行實(shí)地考察。
5.10.4提交小樣：合作公司提交小樣至營(yíng)銷策劃部審核。
5.10.5商務(wù)談判：對(duì)于審核通過(guò)的競(jìng)標(biāo)單位由營(yíng)銷策劃部、招標(biāo)采購(gòu)部、成本部進(jìn)行商務(wù)條件談判，超過(guò)5萬(wàn)元審計(jì)監(jiān)察部參與。
5.10.6審批：將商務(wù)合作條件提交至總經(jīng)理、董事長(zhǎng)進(jìn)行審批。
5.10.7物資采購(gòu)：對(duì)于審批通過(guò)的，則簽訂合同，由招標(biāo)采購(gòu)部進(jìn)行物資采購(gòu)。
5.10.8物資驗(yàn)收：采購(gòu)物資到位后，由營(yíng)銷策劃部、招標(biāo)采購(gòu)部、庫(kù)管組進(jìn)行物資的拆樣檢查、數(shù)量清點(diǎn)，超過(guò)5萬(wàn)元的項(xiàng)目，審計(jì)監(jiān)察部參與驗(yàn)收。
5.10.9入庫(kù)：驗(yàn)收合格物資，由庫(kù)管組制定入庫(kù)清單并簽收入庫(kù)，對(duì)于問(wèn)題物資不予驗(yàn)收并要求返廠。
5.11.1確定活動(dòng)方案：營(yíng)銷代理公司根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)及項(xiàng)目各階段的營(yíng)銷推廣執(zhí)行方案，提交活動(dòng)方案。營(yíng)銷策劃部發(fā)起、營(yíng)銷代理公司參與，進(jìn)行活動(dòng)方案的討論及修改，并確定活動(dòng)方案。
5.11.2確定物資標(biāo)準(zhǔn)：營(yíng)銷策劃部根據(jù)活動(dòng)方案確定相關(guān)活動(dòng)物資的標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并制定物資清單。
5.11.3提交物資清單：營(yíng)銷策劃部將物資清單提交至庫(kù)管組，營(yíng)銷策劃部根據(jù)確定的物資清單在庫(kù)管組簽字確認(rèn)。
5.11.4出庫(kù)：營(yíng)銷策劃部根據(jù)確認(rèn)的物資清單與庫(kù)管組共同出庫(kù)。
5.11.5物資發(fā)放：活動(dòng)執(zhí)行方根據(jù)審核通過(guò)的物資清單領(lǐng)取活動(dòng)物資，由營(yíng)銷策劃部和庫(kù)管組監(jiān)督發(fā)放活動(dòng)物資。
5.11.6盤存入庫(kù)：活動(dòng)結(jié)束后由營(yíng)銷策劃部和庫(kù)管組對(duì)剩余的活動(dòng)物資進(jìn)行清點(diǎn)，并予以入庫(kù)。
6.1.1填寫(xiě)《選房確認(rèn)單》：置業(yè)顧問(wèn)在明源系統(tǒng)上查詢?cè)摲吭礊榇?填寫(xiě)《選房確認(rèn)單》至對(duì)方代理公司經(jīng)理審核并簽字確認(rèn)。
6.1.2打印《認(rèn)購(gòu)書(shū)》：置業(yè)顧問(wèn)憑《選房確認(rèn)單》找本司銷售后臺(tái)在明源系統(tǒng)上進(jìn)行操作,打印《認(rèn)購(gòu)書(shū)》（一式四聯(lián)）。
6.1.3繳納認(rèn)購(gòu)金：置業(yè)顧問(wèn)憑客戶簽字的《認(rèn)購(gòu)書(shū)》帶客戶去財(cái)務(wù)繳納認(rèn)購(gòu)金，財(cái)務(wù)蓋章后，留存財(cái)務(wù)聯(lián)，返置業(yè)顧問(wèn)三聯(lián)（代理聯(lián)、客戶聯(lián)、甲方聯(lián)），并給客戶開(kāi)具認(rèn)購(gòu)金收據(jù)。
6.1.4確認(rèn)客戶簽約時(shí)間：繳納定金后，置業(yè)顧問(wèn)需與客戶明確簽約時(shí)間，若為按揭客戶，需給客戶提供一份貸款資料清單。
6.2.1填寫(xiě)《簽約確認(rèn)單》：置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《簽約確認(rèn)單》，銷售代理公司經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后客戶簽字確認(rèn)。
6.2.2審核折扣及金額：營(yíng)銷策劃部根據(jù)明源系統(tǒng)審核該客戶折扣及成交價(jià)，審核無(wú)誤后簽字確認(rèn)。
6.2.3明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺(tái)憑有營(yíng)銷策劃部簽字的《簽約確認(rèn)單》進(jìn)行明源系統(tǒng)操作。
6.2.4繳納房款：置業(yè)顧問(wèn)憑《簽約確認(rèn)單》帶客戶去財(cái)務(wù)部繳納房款，財(cái)務(wù)部留存簽約確認(rèn)單原件，并給客戶開(kāi)具房款收據(jù)。
6.2.5辦理銀行按揭：客戶辦理銀行按揭手續(xù)，若資料齊全填寫(xiě)《銀行確認(rèn)單》，銀行經(jīng)理確認(rèn)簽字；若資料不齊應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊資料再填寫(xiě)《銀行確認(rèn)單》，銀行經(jīng)理確認(rèn)簽字。
6.2.6網(wǎng)簽購(gòu)房合同：銷售代理公司憑有銀行經(jīng)理簽字確認(rèn)資料齊全的《銀行確認(rèn)單》在房地局網(wǎng)站上錄入客戶信息，打印《商品房買賣合同》，客戶簽字按手印
6.2.7審核網(wǎng)簽合同：銷售代理公司將打印出的《商品房買賣合同》及《銀行確認(rèn)單》交由營(yíng)銷策劃部審核。
6.3.1填寫(xiě)《更名審批表》：原則上僅對(duì)直系親屬更名，非直系親屬由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審批。申請(qǐng)人需提前準(zhǔn)備更名資料，置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《更名審批表》申請(qǐng)人簽字確認(rèn)（申請(qǐng)人簽字一欄必須與原認(rèn)購(gòu)書(shū)認(rèn)購(gòu)方一致）。
6.3.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核《更名審批表》及更名資料原件和復(fù)印件，審核無(wú)誤后簽字確認(rèn)。
6.3.3營(yíng)銷策劃部審批：營(yíng)銷策劃部審核《更名審批表》及更名資料原件和復(fù)印件，審核無(wú)誤后簽字確認(rèn)。
6.3.4明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺(tái)憑營(yíng)銷策劃部簽字的《更名審批表》在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起更名審批，營(yíng)銷策劃部審批通過(guò)。
6.3.5財(cái)務(wù)部留存：財(cái)務(wù)部保存《更名審批表》原件，營(yíng)銷策劃部及銷售代理公司保存復(fù)印件。
6.4.1填寫(xiě)《換房審批表》：置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《換房審批表》。
6.4.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核換入房源為可售房源后簽字確認(rèn)，客戶再簽字確認(rèn)。
6.4.3營(yíng)銷策劃部審批：營(yíng)銷策劃部審批《換房審批表》，審核換入房源為可售房源和成交價(jià)。
6.4.4明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺(tái)憑營(yíng)銷策劃部簽字的《換房審批表》在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起換房審批，營(yíng)銷策劃部審批通過(guò)。
6.4.5財(cái)務(wù)部留檔：財(cái)務(wù)部保存《換房審批表》原件，營(yíng)銷策劃部及銷售代理公司保存復(fù)印件。
6.5.1填寫(xiě)《延期審批表》：置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《延期審批表》，填寫(xiě)延期原因及日期（原則上延期時(shí)間為一個(gè)月內(nèi)），客戶簽字確認(rèn)。
6.5.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核延期日期和金額，簽字確認(rèn)。
6.5.3營(yíng)銷策劃部審核：營(yíng)銷策劃部審核延期日期和金額，簽字確認(rèn)。
6.5.4總經(jīng)理審批：營(yíng)銷策劃部交由總經(jīng)理審批簽字。
6.5.5明源系統(tǒng)操作：營(yíng)銷策劃部憑總經(jīng)理簽字的《延期審批表》在明源上進(jìn)行延期操作。
6.5.6財(cái)務(wù)部留檔:財(cái)務(wù)部保存《延期審批表》原件，營(yíng)銷策劃部及銷售代理公司保存復(fù)印件。
6.6.1填寫(xiě)《折扣審批表》：若該客戶折扣超出當(dāng)期正常折扣范圍，則需填寫(xiě)《折扣審批表》。由營(yíng)銷策劃部通知銷售代理公司經(jīng)理該客戶折扣，由置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)《折扣審批表》。
6.6.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核價(jià)格，簽字確認(rèn)。
6.6.3營(yíng)銷策劃部審核：營(yíng)銷策劃部審核《折扣審批表》折扣及金額，簽字確認(rèn)。
6.6.4總經(jīng)理/董事長(zhǎng)審批：該客戶折扣在總經(jīng)理折扣范圍內(nèi)則由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，其他折扣權(quán)限則由董事長(zhǎng)簽字確認(rèn)。
6.6.5明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺(tái)在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起折扣審批，營(yíng)銷策劃部審批通過(guò)。
6.6.6財(cái)務(wù)部留檔：財(cái)務(wù)部保存《折扣審批表》原件。
6.8.1填寫(xiě)《告知函》：銷售代理公司對(duì)沒(méi)有按時(shí)簽約客戶填寫(xiě)《告知函》。
6.8.2營(yíng)銷策劃部申請(qǐng)蓋章：營(yíng)銷策劃部審核《告知函》姓名房號(hào)及認(rèn)購(gòu)日
6.8.3發(fā)函：銷售代理公司以快遞的方式將原件郵寄客戶，復(fù)印件交由營(yíng)銷策劃部保存。
營(yíng)銷策劃管理制度4
一、工作紀(jì)律：
1、全體營(yíng)銷人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配。
2、按時(shí)上下班，有事請(qǐng)假。必須出具書(shū)面請(qǐng)假條。
3、工作中要求衣著整齊，舉止端正，語(yǔ)言文明，待客禮貌。
二、外出管理：
1、營(yíng)銷人員外出，應(yīng)先填寫(xiě)出差申請(qǐng)單及出差點(diǎn)和返回時(shí)間，由營(yíng)銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。
2、營(yíng)銷人員外出后，到達(dá)駐地應(yīng)及時(shí)與營(yíng)銷部聯(lián)系，告知所在地點(diǎn)、聯(lián)系電話，保證與營(yíng)銷部始終保持正常的工作聯(lián)系。
三、例會(huì)制度：
1、營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷部的通知，準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)不得缺席，如有特殊情況，須經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理同意，否則按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
2、營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周二次調(diào)查外出人員，及時(shí)了解市場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。
3、例會(huì)要準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)、內(nèi)勤要做好會(huì)議記錄并檢查落實(shí)。
四、營(yíng)銷員上崗標(biāo)準(zhǔn)
1、執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，以及上級(jí)制定的有關(guān)規(guī)章制度。
2、熟悉所銷售基本知識(shí)，掌握一定的銷售語(yǔ)言藝術(shù)。
3、熟悉掌握所推銷產(chǎn)品的.全部資料，如產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、性能、結(jié)構(gòu)、主要配套件以及產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法等。
五、銷售任務(wù)及報(bào)酬
1、銷售任務(wù)：20140元/人/月（包括農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、農(nóng)業(yè)智能環(huán)境控制系統(tǒng)）。
2、銷售人員底薪為元/人/月，崗位補(bǔ)貼元/人/月，沒(méi)完成任務(wù)月份只發(fā)崗位補(bǔ)貼，完成任務(wù)月份底薪、崗位補(bǔ)貼一起發(fā)放。按季度考核，如果合格，沒(méi)完成任務(wù)月份的底薪一起補(bǔ)發(fā)。
3、銷售提成：
�、倜吭氯蝿�(wù)完成20140———30000元，超出部分按5%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
②每月任務(wù)完成30001———40000元，超出部分按7%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
③每月任務(wù)完成40001―50000元，超出部分按10%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
�、苊吭氯蝿�(wù)完成50001元以上，超出部分按12%提取現(xiàn)金，當(dāng)月提取。
4、提成條件：
①業(yè)績(jī)以不打折計(jì)算，允許去零。
②實(shí)際回款超過(guò)成本后方可兌現(xiàn)。
③拖欠款期限為六十天，超過(guò)期限的銷售人員不再享有余款提成并要配合財(cái)務(wù)人員的清欠工作，否則將給予一定的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的視為違法管理制度從嚴(yán)追究。
5、如有特殊情況須向營(yíng)銷部經(jīng)理匯報(bào)并經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、銷售人員福利待遇：詳見(jiàn)本公司員工聘用合同。
營(yíng)銷人員聲明：本人已詳細(xì)閱讀并充分理解公司營(yíng)銷制度條例及有關(guān)規(guī)定，愿意自覺(jué)遵守，服從管理。
營(yíng)銷策劃管理制度5
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷策劃事務(wù)的管理，明確責(zé)任，使工作有序開(kāi)展，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。
第二章市場(chǎng)調(diào)研作業(yè)規(guī)范
第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容：把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及需求的特點(diǎn)，為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制'市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告'。
第四條制定調(diào)查計(jì)劃：根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表'，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
（一）調(diào)查內(nèi)容及對(duì)象：確定調(diào)查的具體內(nèi)容，還需確定具體實(shí)施調(diào)查的對(duì)象個(gè)體，確定具體的調(diào)查范圍；
（二）調(diào)查方法：針對(duì)本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。
（三）調(diào)查時(shí)間表：調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。
第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料：通過(guò)各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料，常見(jiàn)的資料來(lái)源渠道包括：
�。ㄒ唬⿲�(shí)地調(diào)研收集到的一手資料；
�。ǘ└鞣N公開(kāi)傳媒上的資料；
（三）通過(guò)拜訪各有關(guān)政府部門獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料；
�。ㄋ模┊�(dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)最新資料；
�。ㄎ澹└鞣N房地產(chǎn)展銷會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等：通過(guò)參加各種房地產(chǎn)展銷會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等，獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。
第六條編輯整理信息資料：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工，以確定調(diào)查資料是否有誤，樣本是否符合要求，調(diào)查記錄是否完備，若發(fā)現(xiàn)不足或存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)調(diào)整調(diào)查提綱，作補(bǔ)充調(diào)查，以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性；
第七條調(diào)查結(jié)果分析：根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料，結(jié)合《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證，得出調(diào)查結(jié)論。
第八條撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫(xiě)成詳盡的《市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告》。
第九條遞交調(diào)查報(bào)告：按照本公司要求，將調(diào)查報(bào)告送交有關(guān)人士，作為房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的參考。
第十條資料歸檔存儲(chǔ)：將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔，編制目錄與索引，并順序放入檔案柜中。
第三章項(xiàng)目定位報(bào)告的審核作業(yè)規(guī)范
第十一條分析銷售項(xiàng)目：策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，制定出該項(xiàng)目的《定位報(bào)告》。
第十二條審議方案：策劃經(jīng)理提請(qǐng)公司審議層對(duì)總體定位方案進(jìn)行審議。
第十三條審查方案：將《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。
第十四條方案核準(zhǔn)：經(jīng)審查后的'《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn)，總經(jīng)理必要時(shí)召集營(yíng)銷有關(guān)人員了解情況，達(dá)成共識(shí)后批準(zhǔn)《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》，并提交給規(guī)劃設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范
第十五條機(jī)構(gòu)考察：對(duì)基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營(yíng)銷總監(jiān)進(jìn)行資信考察，考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類似業(yè)績(jī)，必要時(shí)實(shí)地考察�？疾靸�(nèi)容包括：中介機(jī)構(gòu)實(shí)力、信譽(yù)及業(yè)績(jī)，把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條末次篩選：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)考察結(jié)果，再次對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選，把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。
第十七條洽談：由營(yíng)銷總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu)，通過(guò)中介機(jī)構(gòu)上門，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層（必要時(shí)由董事長(zhǎng)參與）同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識(shí)，確定中介機(jī)構(gòu)。
第十八條建立檔案：由營(yíng)銷員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成'中介機(jī)構(gòu)資料匯總表'后統(tǒng)一入檔
第五章銷售方案評(píng)審作業(yè)規(guī)范
第十九條銷售方案審核：策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》，必要時(shí)要求其提供市場(chǎng)調(diào)研的有關(guān)資料。銷售方案內(nèi)容包括：銷售方式及渠道、銷售單位組織設(shè)計(jì)、廣告方案、價(jià)格定位及策略、vi形象設(shè)計(jì)等。
第二十條方案審查：營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷售部職員對(duì)銷售方案進(jìn)行會(huì)審，會(huì)審人員必須在'文件審批會(huì)簽表'中簽署意見(jiàn)。
第二十一條提出修改意見(jiàn)：將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理提出修改意見(jiàn)。
第二十二條方案修訂：根據(jù)會(huì)審結(jié)果和總經(jīng)理意見(jiàn)，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見(jiàn)重新納入銷售方案中。
第二十三條方案執(zhí)行：營(yíng)銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。
第六章階段性業(yè)績(jī)核查作業(yè)規(guī)范
第二十四條接受銷售表：每月底，銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報(bào)表》、相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。
第二十五條銷售情況匯總：由銷售經(jīng)理對(duì)本月銷售情況進(jìn)行匯總：已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
第二十六條核對(duì)財(cái)務(wù)帳款：通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表，由銷售經(jīng)理與財(cái)務(wù)部核對(duì)交款及辦理銀行按揭的情況。
第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績(jī)核查表》存檔。
第七章附則
第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
營(yíng)銷策劃管理制度6
一、制度營(yíng)銷策劃流程管理制度
1、為規(guī)范營(yíng)銷策劃工作，特制定本制度。
2、本制度適用于營(yíng)銷策劃中心所有工作人員。
3、營(yíng)銷策劃首先要確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，且具體內(nèi)容如下表所示：
市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)表
二、目標(biāo)內(nèi)容
1、目標(biāo)利潤(rùn)通過(guò)營(yíng)銷策劃所要實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)額。
2、市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率提升百分比。
3、市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)率提升百分比。
4、銷售額或銷售量和增長(zhǎng)率銷售額增長(zhǎng)幅度。
5、銷售價(jià)格銷售定價(jià)。
6、質(zhì)量水平與投訴產(chǎn)品質(zhì)量與投訴率。
7、產(chǎn)品體系構(gòu)成哪些產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷策劃。
8、營(yíng)銷渠道通過(guò)哪些渠道，可以擴(kuò)大哪些渠道。
9、促銷活動(dòng)如何展開(kāi)促銷。
10、品牌知名度、美譽(yù)度的提高程度。
11、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距能在多大程度上縮小和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。
三、市場(chǎng)外部環(huán)境分析
1、行業(yè)動(dòng)向分析同行業(yè)是否也在采取銷售策略，有什么發(fā)展趨勢(shì)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析同類產(chǎn)品分析和地域分析。
3、購(gòu)買行為分析顧客的購(gòu)買誘因和消費(fèi)群體分析。
4、企業(yè)形象分析企業(yè)在同業(yè)中的地位和產(chǎn)品知名度。
5、SWOT分析企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
6、目標(biāo)市場(chǎng)選擇。在細(xì)分市場(chǎng)后，可以進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)將要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析，并撰寫(xiě)目標(biāo)市場(chǎng)分析報(bào)告。
7、市場(chǎng)定位。把企業(yè)的'產(chǎn)品和同類產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)，并給本企業(yè)產(chǎn)品賦予明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“購(gòu)買符號(hào)”，從而清晰地定位企業(yè)的產(chǎn)品和目標(biāo)顧客。
8、營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)。
�、女a(chǎn)品組合，產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品品牌與形象、產(chǎn)品包裝、使用與售后服務(wù)。
�、苾r(jià)格組合，價(jià)位、折扣、定價(jià)對(duì)銷售的影響、付款條件。
�、卿N售渠道組合，顧客類別、銷售地點(diǎn)、營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)、中間商、零售商、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、庫(kù)存量、商圈。
�、却黉N組合，與顧客溝通、廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公共關(guān)系、受理投訴。
9、營(yíng)銷環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。
�、啪唧w銷售事務(wù)設(shè)計(jì)。
�、俸灦ㄤN售合同，進(jìn)行合同管理和合同執(zhí)行進(jìn)度管理。
②成品庫(kù)存管理和供貨管理。
�、郯l(fā)貨、包裝、運(yùn)輸管理。
�、馨l(fā)票、銷售回款、催款，拒付業(yè)務(wù)處理。
�、菔酆蠓⻊�(wù)管理。
�、剖袌�(chǎng)供求研究。
①企業(yè)內(nèi)部各種銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和信息處理。
�、诮M織收集企業(yè)外部信息和開(kāi)展（委托）市場(chǎng)調(diào)查。
�、劢M織開(kāi)展（委托）市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
10、市場(chǎng)開(kāi)拓
⑴顧客管理。對(duì)顧客的基本情況、交易狀況、信譽(yù)狀況及顧客意見(jiàn)進(jìn)行管理。
�、茽I(yíng)銷人員管理。管理營(yíng)銷人員的計(jì)劃安排，檢查、考核和獎(jiǎng)懲。
�、谴龠M(jìn)銷售管理。有計(jì)劃地開(kāi)展廣告宣傳，準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳說(shuō)明書(shū)等。
�、蠕N售渠道管理。對(duì)銷售渠道的開(kāi)發(fā)、聯(lián)系、考核評(píng)價(jià)等進(jìn)行管理。
�、山M織商品的包裝、裝潢和商標(biāo)設(shè)計(jì)。
⑹品牌管理。
11、營(yíng)銷控制對(duì)營(yíng)銷售計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行判斷、調(diào)整，采取糾正措施，主要控制內(nèi)容如下：
�、旁露扔�(jì)劃控制。由營(yíng)銷人員按照營(yíng)銷方案提出工作報(bào)告，管理者認(rèn)真審核并提出處理意見(jiàn)。具體報(bào)告包括：
①月度工作計(jì)劃報(bào)告。
�、谠露扔�(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度報(bào)告。
③費(fèi)用報(bào)告。
�、苄略鲱櫩蛨�(bào)告。
⑤失去老顧客報(bào)告。
�、迏^(qū)域或營(yíng)業(yè)點(diǎn)的定期情況報(bào)告。
�、咂渌鼘ｎ}報(bào)告。
�、颇甓扔�(jì)劃控制。主要對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率與費(fèi)用率進(jìn)行控制。
�、勤A利控制。對(duì)各種產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道等方面的獲利能力進(jìn)行評(píng)價(jià)、控制。
�、葼I(yíng)銷戰(zhàn)略控制。利用營(yíng)銷審計(jì)，定期重新評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃及執(zhí)行情況，提出改善營(yíng)銷工作的計(jì)劃和建議。如發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決和糾正。
如發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，應(yīng)立即制定新的方案。
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