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營銷策劃管理制度
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的營銷策劃管理制度，歡迎大家分享。
營銷策劃管理制度1
為增強營銷人員的責任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，針對電話營銷人員電話量的考核標準，特做如下規(guī)定：
一、每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個可持續(xù)跟進客戶。（包括意向客戶和可發(fā)展客戶）如外出拜訪客戶可根據(jù)時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。
二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標準為80個，記錄意向客戶量標準為15個，不達標的少一個罰5元；
三、營銷人員每日的工作記錄，在下班前要發(fā)送給部門主管或經(jīng)理。
四、營銷人員的跟進記錄必須輸入公司的em客戶管理系統(tǒng)，包括聯(lián)系人、職務、單位名稱、電話及跟進內容，信息不全的不算，虛報一經(jīng)查實一次扣除50元罰款；
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則，日電話量未達到標準的'必須延遲下班時間，由部門主管或經(jīng)理監(jiān)督完成；
六、上班禁止打開與工作無關的網(wǎng)頁，包括聊qq；
七、營銷人員每周六需要把下周工作計劃發(fā)送給部門主管或經(jīng)理；八、公司舉行的關于業(yè)務知識的培訓營銷人員不得缺席！特殊情況不能參加的必須經(jīng)過領導同意；
九、對特別優(yōu)秀的員工，公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
營銷策劃管理制度2
一、制定目的
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展營銷工作，明確營銷部員工的崗位職責，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率，幫助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三、制度細則
1、管理制度
�。�1）積極工作，團結同事，對工作認真負責。
�。�2）營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動，工作會議，并嚴格遵守例會時間。
�。�3）服從領導安排，做到四盡：盡職，盡責，盡心，盡力。
（4）在銷售過程中，如未得到上級允許，不得擅自改變已規(guī)定的價格。
（5）不得泄露公司的`業(yè)務計劃，保守公司的各項業(yè)務秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
�。�6）以公司利益為重，積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務項目。
�。�7）積極溝通，及時協(xié)調公司與客戶關系。
�。�8）協(xié)助負責領導制定營銷戰(zhàn)略計劃，年度經(jīng)營計劃，業(yè)務發(fā)展計劃，制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標，建立銷售網(wǎng)絡。
�。�9）對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行一定的獎勵。
�。�10）對于違反公司制度規(guī)定和不適應公司發(fā)展的員工，會按照相關流程給予相關的處理。
2、崗位職責
銷售總監(jiān)崗位職責
�。�1）職位名稱：銷售總監(jiān)。
�。�2）崗位職責：
�、僭诳偨�(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領導下，全面負責銷售工作，確保完成公司下達的銷售指標，負責企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)，客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關的組織工作。
�、诙ㄆ诮M織市場調研，收集市場信息，分析市場動向，特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定重要的目標市場，市場結構和銷售策略，報總經(jīng)理審批后組織實施。
③根據(jù)企業(yè)近期和遠期目標，財務預算要求，協(xié)調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則依據(jù)組織銷售部人員分析市場環(huán)境，提出產(chǎn)品價格政策實施方案，向銷售人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。
�、苊恐茉诳偨�(jīng)理主持下，分析銷售動態(tài)，存在問題，提出改進方案，督促銷售計劃的順利完成。
�、輩f(xié)調銷售部和其他部門的關系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。
�、尢峤划a(chǎn)品重要銷售活動，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務，對銷售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
�、哒莆湛蛻粢庀蚝托枨螅岢鲣N售的合同的建議，并提出簽約原則和銷售價格。
⑧定期檢查銷售計劃的實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后組織實施。
�、嵴莆债a(chǎn)品價格政策實施情況，控制公司不同客戶及不同項目的價格水平，提出改進措施。
�、舛ㄆ趯ＴL重要客戶，征求客戶意見。掌握其他競爭對手的銷售情況和水平，分析競爭態(tài)勢。調整產(chǎn)品銷售策略，適應市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。
銷售經(jīng)理崗位職責
1、職位名稱：銷售經(jīng)理。
2、崗位職責：
（1）在銷售總監(jiān)直接的領導下，完成本項目團隊的銷售任務，做好本銷售團隊的日常管理工作。
�。�2）負責銷售項目的具體落實，制度執(zhí)行、銷控管理，重要客戶的洽談，客戶資源管理與維護，相關報表整理上報，客戶檔案管理，日常業(yè)務培訓，銷售回款等。
�。�3）協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務，同時負責對本團隊銷售項目任務的組織實施及有效推行。
（4）負責發(fā)現(xiàn)銷售過程的問題，提出指導意見并及時上報。
（5）負責本銷售團隊的固定資產(chǎn)，銷售資料管理，安全衛(wèi)生等工作。
�。�6）完成相關領導交辦的其他工作。
銷售員崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身營銷業(yè)務水平，產(chǎn)品知識水平。
2、掌握市場動態(tài)和趨勢信息，根據(jù)市場情況，提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。
3、擴大銷售網(wǎng)絡，熟悉目標市場，熟悉產(chǎn)品，與客戶建立長期穩(wěn)定的關系，積極完成銷售指標。
4、做好市場調查與分析工作，積極開發(fā)新客戶，為客戶提供主動，滿意，周到的服務。
營銷策劃管理制度3
為了規(guī)范營銷策劃部在項目營銷過程中各階段工作行為規(guī)范，統(tǒng)籌第三方公司工作對接，確保項目案場營銷工作持續(xù)、穩(wěn)定、推進，加強對營銷策劃部、第三方合作單位工作行為的監(jiān)督管理，特制定本管理流程。
本流程主要適用于營銷策劃部、第三方合作的代理工作、廣告設計公司、廣告推廣渠道公司、廣告制作公司、物資采購公司及公司內部流程范圍內的公司其他部門。
房地產(chǎn)營銷策劃是運用整合營銷概念，對開發(fā)商的建設項目，從觀念、設計、區(qū)位、環(huán)境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上進行整合，通過市場調查、項目定位、推廣策劃、銷售執(zhí)行等營銷過程，為企業(yè)規(guī)劃出合理的建設取向，從而使產(chǎn)品及服務更加符合消費者的需求。因此針對這些營銷過程，需要形成嚴謹?shù)臓I銷管理制度。
4.1根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期經(jīng)營計劃以及營銷目標，制定整體的營銷策劃工作方案。
4.2根據(jù)市場及項目本身，確定項目入市定位，市場推廣主題，市場推廣概念，項目核心賣點提煉等。
4.3針對媒體選擇、媒體組合、投放預算、媒體計劃、媒體排期等做詳細的排布和投放后的效果分析。
4.4負責銷售管理、銷售計劃、銷售培訓、付款方式、回款方式等系列銷售行為。
4.5負責市場區(qū)域監(jiān)控，根據(jù)市場變化，合理制定開盤時機，定價方法。
5.1.1編制《代理公司/廣告公司選擇標準及計劃》:按照代理/廣告公司的資質、實力、規(guī)模、合作單位進行《代理公司/廣告公司選擇標準及計劃》的編制。
5.1.2編制《代理公司考察表》:由營銷策劃部編制《代理公司考察表》。
5.1.3實地考察：由營銷策劃部對代理公司進行辦公地點、代理項目的實地考察，并發(fā)出《項目定位/營銷報告》的編制邀請。
5.1.4《項目定位/營銷報告》的編制：代理公司/廣告公司根據(jù)要求進行《項目定位/營銷報告》的編制。
5.1.5初次評審：由營銷策劃部組織初次評審，參與部門營銷策劃部、審計監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長。
5.1.6編制《營銷/廣告代理公司合同》：初次評審通過的代理公司起草《代理合同》提交營銷策劃部。
5.1.7復評審：由營銷策劃部組織發(fā)起，總經(jīng)理、董事長參與，對代理公司的《代理合同》及《項目定位/營銷策劃方案》進行復評。
5.1.8商務談判：并由營銷策劃部發(fā)起，成本部、招標采購部、審計監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長參與商務條件的評審，提出商務條件的修改意見。
5.1.9審核審批：由營銷策劃部進行審核并提交總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.1.10調整《代理合同》：由代理公司對我方提出的要求調整《代理合同》。
5.1.12審核審批：由營銷策劃部進行審核并提交總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.2.1制定選擇標準及計劃：由營銷策劃部發(fā)起，根據(jù)項目既定的年度營銷推廣方案進行推廣渠道標準的制定、媒體發(fā)布的排期。
5.2.2.1信息收集渠道：營銷代理公司推薦、當?shù)刂麖V告公司自薦、內部資源推介或其他第三方媒體渠道發(fā)布信息合作邀約信息。根據(jù)資質、信譽、公司實力等進行渠道合作方篩選后，建立推廣渠道資源庫，完成推廣渠道資源庫的建立。在項目營銷過程中所需要的推廣渠道，只能在渠道庫中進行選擇，不得選擇未進入資源庫的推廣渠道公司。推廣渠道資源庫原則上每半年更新一次，對于資源庫內合作單位，如合作期內合作效果不明顯的，可隨時清除出資源庫。
5.2.2.2根據(jù)信息搜集，編制《推廣渠道方案》初稿。
5.2.3確定推廣渠道方案：由營銷策劃部結合代理公司《推廣渠道方案》及項目的年度營銷節(jié)點編制確定的項目《推廣渠道方案》。
5.2.4審核審批：由營銷策劃部審核并提交確認的《推廣渠道方案》，交由總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.2.5編制廣告《第三方合同》：由營銷策劃部編制《第三方合同》。
5.2.6.1參與部門：由營銷策劃部發(fā)起，招標采購部、成本部、審計監(jiān)察部、總經(jīng)理、董事長參與。
5.2.6.2招投標流程：自招標書發(fā)布之日起7個工作日內第三方推廣渠道公司根據(jù)招標書要求向發(fā)起方發(fā)起投標書的投遞，逾期視為放棄投標。由參與招標部門進行初步審核，對審核通過的公司進行通知并在指定日期，由參與部門進行組織評審。
5.2.7審核審批：由營銷策劃部進行審核，交由總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.2.8商務條件：審批通過后，由營銷策劃部發(fā)起，招標采購部、成本部、審計監(jiān)察部進行商務談判。
5.2.9審核審批：由營銷策劃部進行審核，交由總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.3.1前期準備階段:營銷策劃部組織籌備項目定位工作。
5.3.2收集資料：工程部提供項目基礎資料、成本部提供項目成本控制建議。
5.3.3編制《項目定位任務書》：由營銷策劃部進行編制，并發(fā)起評審。
5.3.4審核審批：由營銷策劃部進行審核，交由總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.3.5市場調研：由營銷策劃部及定位機構同步組織并實施市場調研。
5.3.6定位討論：由營銷策劃部組織定位機構進行內部討論
5.3.7.1內容含未來市場走勢、市場主力產(chǎn)品及熱銷產(chǎn)品分析。
5.3.8組織評審：由營銷策劃部組織發(fā)起，產(chǎn)品定位小組、總經(jīng)理、董事長參與評審。
5.3.9審核審批：由營銷策劃部進行審核，交由總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.3.10產(chǎn)品報告第一版：營銷策劃部出具產(chǎn)品定位報告第一版。
5.3.12復評審：由營銷策劃部組織發(fā)起，原定位評審參與部門、總經(jīng)理、董事長進行評審。
5.3.13審核審批：由營銷策劃部進行審核，交由總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.3.14產(chǎn)品報告第二版：營銷策劃部出具第二版產(chǎn)品定位報告。
5.4.1編制《項目營銷計劃》：由營銷策劃部進行編制《項目營銷計劃》，包含項目的推售節(jié)點（含蓄客、認籌、開盤）、推售貨量（含推售樓棟、推售戶型）、年度銷售任務目標（含月度任務目標分解）、簽約回款計劃（分解至月度回款計劃）。
5.4.2編制《銷售指導書》：營銷策劃部根據(jù)《項目營銷計劃》進行《銷售指導書》的編制。
5.4.3編制《年度營銷策劃方案》：營銷代理公司根據(jù)《項目營銷計劃》進行《年度營銷策劃方案》的編制。方案包含年度營銷推廣主題和策略，市場推廣策略、價格策略、營銷費用預算等。
5.4.4組織評審：由營銷策劃部組織評審，總經(jīng)理、董事長參與。
5.4.5調整《年度營銷策劃方案》：營銷代理公司根據(jù)評審意見對《年度營銷策劃方案》進行方案的修改調整。
5.4.6確定《年度營銷策劃方案》：由營銷策劃部確定《年度營銷策劃方案》（含項目推廣主題和策略、市場推廣策略、價格策略、營銷費用預算等）。
5.4.7審核審批：由營銷策劃部進行審核，交由總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.4.8執(zhí)行方案：審批通過后，營銷策劃部按照簽字審批通過的《年度營銷策劃方案》嚴格執(zhí)行。
5.5.1編制《項目營銷/推廣計劃書》：由營銷策劃部進行《項目營銷/推廣計劃書》的編制。
5.5.2編制《銷售指導書》：由營銷策劃部組織編制《銷售指導書》。
5.5.3編制《開盤方案》：由營銷代理公司根據(jù)《項目營銷/推廣計劃書》和《銷售指導書》提出的含營銷策略、推廣主題、價格策略等內容，編制《開盤方案》。
5.5.4組織評審：由營銷策劃部發(fā)起，公司相關部門、總經(jīng)理、董事長參與進行評審。
5.5.5調整《開盤方案》：由營銷代理公司根據(jù)評審意見對方案進行修改調整直至評審通過。
5.5.6確定《開盤方案》：由營銷策劃部確定《開盤方案》（含項目推廣主題和策略、市場推廣策略、價格策略、營銷費用預算等）。
5.5.7審核審批：由營銷策劃部進行審核，提交總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.5.8廣告投放：營銷策劃部根據(jù)審批通過的方案，進行廣告投放。
5.5.9開盤準備：營銷策劃部進行項目開盤前執(zhí)行準備階段，相關部門予以開盤準備工作支持。
5.6.1信息收集：營銷策劃部收集整理當前市場宏觀政策信息、區(qū)域環(huán)境信息，設計部提供即將入市產(chǎn)品的戶型設計，以及公司財務部提供即將入市產(chǎn)品的利潤指標。
5.6.2擬定價格總體方案：營銷策劃部對未來市場走勢進行研判，提出后市市場發(fā)展趨勢走向，對即將入市產(chǎn)品價格的制定提供方向上的意見。結合競爭樓盤同類戶型的市場價格調研，通過市場對比、公司利潤指標擬定即將入市產(chǎn)品的價格總體方案。
5.6.3組織評審：由營銷策劃部組織，公司高管、總經(jīng)理、董事長對總體價格方案進行評審。
5.6.4審核審批：由營銷策劃部進行審核，總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.6.5制定價格明細表：營銷策劃部根據(jù)價格總體方案，按照平面差、縱向差關系制定《一房一價》銷售價格明細表。
5.6.6審核審批：由營銷策劃部進行審核，總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.6.7銷售價格實施及定期總結：審批通過后，根據(jù)銷售節(jié)點進行實施。根據(jù)市場反應，并對競爭產(chǎn)品的價格動向實施動態(tài)監(jiān)控，根據(jù)監(jiān)控情況確認實施價格是否需要調整，并進行定期總結。
5.6.8提交《調價報告》：根據(jù)動態(tài)監(jiān)控及定期總結，如有調價需求，則需提交《調價報告》。
5.6.9審核審批：由營銷策劃部進行審核，總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.6.10資料存檔：對于當期已經(jīng)實施或者已經(jīng)簽字確認即將實施的價格表（含調價的價格表）按照樓棟、日期進行分類存檔。
5.7.1提出階段性《營銷策劃方案》：由營銷代理公司根據(jù)《年度營銷策劃方案》既定的相關策略，并結合項目銷售動態(tài)監(jiān)控，銷售過程中存在的問題提出階段性《營銷策劃方案》（包含月度營銷策劃方案），內容包括推廣策略、推廣主題、蓄客策略、活動策略等。
5.7.2確定階段性《營銷策劃方案》：營銷策劃部對營銷代理公司提交階段性《營銷策劃方案》進行審核確認。
5.7.3客戶接待：營銷代理公司進行客戶邀約、接待。
5.7.4簽署認購協(xié)議、合同：營銷代理公司協(xié)助客戶簽署認購協(xié)議、購房合同。
5.7.5銷售周報：營銷代理公司每周進行銷售周報的制定并提交營銷策劃部。
5.7.6階段性總結：由營銷策劃部根據(jù)銷售周報制定階段性總結。
5.7.7階段性營銷策劃方案執(zhí)行和監(jiān)控：階段性營銷策劃方案執(zhí)行過程中，由營銷策劃部主導，營銷代理公司配合進行階段性方案執(zhí)行過程中的全程監(jiān)控。
5.7.8階段性推廣流程：廣告代理公司根據(jù)確定的階段性《營銷策劃方案》，提出階段性《廣告推廣方案》，根據(jù)審批通過的`階段性廣告推廣方案進行執(zhí)行實施，廣告設計，執(zhí)行完成后進行總結。
5.7.9確定營銷分析：營銷代理公司根據(jù)階段性銷售總結及階段性廣告推廣總結，制定階段性營銷分析，提交營銷策劃部確認。
5.7.10確定下階段營銷執(zhí)行方案：由代理公司編制下階段的營銷執(zhí)行方案并提交營銷策劃部確定。
5.7.11審核審批：由營銷策劃部進行審核，總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.8.1提交設計需求：營銷代理公司根據(jù)項目定位及推售節(jié)點需求提交出街畫面信息（包含設計類型、設計尺寸、文案要求、設計要求、出稿時間等要求）。
5.8.2審查：營銷代理公司提交營銷策劃部策劃經(jīng)理進行審查。
5.8.3廣告設計任務單：審查同意后由營銷代理公司向廣告設計公司下達設計任務單（第一次下單）。
5.8.4初稿提交：廣告設計公司在任務單規(guī)定的初稿時間提交第一次設計稿。
5.8.5初審：營銷代理公司策劃人員進行初步審查并提出相關修改意見。
5.8.6復審：由營銷策劃部策劃經(jīng)理進行復審，提出修改意見。
5.8.7修改意見提交：營銷代理公司綜合營銷策劃部提出的相關修改意見，形成統(tǒng)一意見，交由廣告設計公司。
5.8.8設計修改：廣告設計公司根據(jù)修改意見進行修改直至定稿，并對已經(jīng)定稿設計出樣稿提交營銷代理公司。
5.8.9審核審批：營銷部策劃部審核確認后提交總經(jīng)理、董事長進行審批，提出相關修改意見交由營銷代理公司，由營銷代理公司向廣告設計公司提交修改意見，直至營銷策劃部、總經(jīng)理、董事長簽字通過。
5.8.10出源文件：營銷代理公司策劃人員通知廣告設計公司對已經(jīng)審核通過并簽字確認的定稿文件出制作源文件。
5.8.11提交源文件：源文件由廣告公司提交至營銷部策劃部策劃經(jīng)理。
5.8.12制作發(fā)布：由營銷策劃部策劃經(jīng)理向制作方發(fā)包制作并發(fā)布。
5.9.1物資申請單：營銷策劃部根據(jù)節(jié)點需求提交物資申請單，申請單注明物資數(shù)量、規(guī)格、尺寸、制作時間。
5.9.2審批：由營銷策劃部提交物資申請單至總經(jīng)理、董事長審批。
5.9.3確定供方：審批通過，營銷策劃部將物資申請單提交至招標采購部，由招標采購部確定制作供方。
5.9.4制作小樣：招標采購部確認制作方后，由營銷策劃部對接制作單位，要求供方按照指定時間提供小樣。
5.9.5確定小樣：營銷策劃部對小樣的材質、顏色與設計畫面進行對比審核直至確定。
5.9.6物資驗收：物資到場后，由營銷策劃部、招標采購部對物資進行拆樣檢查、數(shù)量清點，合格物資進行驗收。
5.9.7入庫：驗收合格物資制定入庫清單并簽收入庫，對于問題物資不予驗收并要求返廠。
5.10.1提交采購方案：營銷代理公司根據(jù)營銷節(jié)點需求向營銷策劃部提交相關物質采購方案。
5.10.2確定采購標準：營銷策劃部根據(jù)營銷節(jié)點需求，對方案進行討論、修改、審核并確定相關物質采購標準。
5.10.3實地考察競標單位：營銷策劃部對參與的競標單位進行公司資質、實力、經(jīng)營范圍、經(jīng)營物資樣品等進行實地考察。
5.10.4提交小樣：合作公司提交小樣至營銷策劃部審核。
5.10.5商務談判：對于審核通過的競標單位由營銷策劃部、招標采購部、成本部進行商務條件談判，超過5萬元審計監(jiān)察部參與。
5.10.6審批：將商務合作條件提交至總經(jīng)理、董事長進行審批。
5.10.7物資采購：對于審批通過的，則簽訂合同，由招標采購部進行物資采購。
5.10.8物資驗收：采購物資到位后，由營銷策劃部、招標采購部、庫管組進行物資的拆樣檢查、數(shù)量清點，超過5萬元的項目，審計監(jiān)察部參與驗收。
5.10.9入庫：驗收合格物資，由庫管組制定入庫清單并簽收入庫，對于問題物資不予驗收并要求返廠。
5.11.1確定活動方案：營銷代理公司根據(jù)項目營銷節(jié)點及項目各階段的營銷推廣執(zhí)行方案，提交活動方案。營銷策劃部發(fā)起、營銷代理公司參與，進行活動方案的討論及修改，并確定活動方案。
5.11.2確定物資標準：營銷策劃部根據(jù)活動方案確定相關活動物資的標準及數(shù)量，并制定物資清單。
5.11.3提交物資清單：營銷策劃部將物資清單提交至庫管組，營銷策劃部根據(jù)確定的物資清單在庫管組簽字確認。
5.11.4出庫：營銷策劃部根據(jù)確認的物資清單與庫管組共同出庫。
5.11.5物資發(fā)放：活動執(zhí)行方根據(jù)審核通過的物資清單領取活動物資，由營銷策劃部和庫管組監(jiān)督發(fā)放活動物資。
5.11.6盤存入庫：活動結束后由營銷策劃部和庫管組對剩余的活動物資進行清點，并予以入庫。
6.1.1填寫《選房確認單》：置業(yè)顧問在明源系統(tǒng)上查詢該房源為待售,填寫《選房確認單》至對方代理公司經(jīng)理審核并簽字確認。
6.1.2打印《認購書》：置業(yè)顧問憑《選房確認單》找本司銷售后臺在明源系統(tǒng)上進行操作,打印《認購書》（一式四聯(lián)）。
6.1.3繳納認購金：置業(yè)顧問憑客戶簽字的《認購書》帶客戶去財務繳納認購金，財務蓋章后，留存財務聯(lián)，返置業(yè)顧問三聯(lián)（代理聯(lián)、客戶聯(lián)、甲方聯(lián)），并給客戶開具認購金收據(jù)。
6.1.4確認客戶簽約時間：繳納定金后，置業(yè)顧問需與客戶明確簽約時間，若為按揭客戶，需給客戶提供一份貸款資料清單。
6.2.1填寫《簽約確認單》：置業(yè)顧問填寫《簽約確認單》，銷售代理公司經(jīng)理審核簽字確認后客戶簽字確認。
6.2.2審核折扣及金額：營銷策劃部根據(jù)明源系統(tǒng)審核該客戶折扣及成交價，審核無誤后簽字確認。
6.2.3明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺憑有營銷策劃部簽字的《簽約確認單》進行明源系統(tǒng)操作。
6.2.4繳納房款：置業(yè)顧問憑《簽約確認單》帶客戶去財務部繳納房款，財務部留存簽約確認單原件，并給客戶開具房款收據(jù)。
6.2.5辦理銀行按揭：客戶辦理銀行按揭手續(xù)，若資料齊全填寫《銀行確認單》，銀行經(jīng)理確認簽字；若資料不齊應在約定時間內補齊資料再填寫《銀行確認單》，銀行經(jīng)理確認簽字。
6.2.6網(wǎng)簽購房合同：銷售代理公司憑有銀行經(jīng)理簽字確認資料齊全的《銀行確認單》在房地局網(wǎng)站上錄入客戶信息，打印《商品房買賣合同》，客戶簽字按手印
6.2.7審核網(wǎng)簽合同：銷售代理公司將打印出的《商品房買賣合同》及《銀行確認單》交由營銷策劃部審核。
6.3.1填寫《更名審批表》：原則上僅對直系親屬更名，非直系親屬由總經(jīng)理或董事長審批。申請人需提前準備更名資料，置業(yè)顧問填寫《更名審批表》申請人簽字確認（申請人簽字一欄必須與原認購書認購方一致）。
6.3.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核《更名審批表》及更名資料原件和復印件，審核無誤后簽字確認。
6.3.3營銷策劃部審批：營銷策劃部審核《更名審批表》及更名資料原件和復印件，審核無誤后簽字確認。
6.3.4明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺憑營銷策劃部簽字的《更名審批表》在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起更名審批，營銷策劃部審批通過。
6.3.5財務部留存：財務部保存《更名審批表》原件，營銷策劃部及銷售代理公司保存復印件。
6.4.1填寫《換房審批表》：置業(yè)顧問填寫《換房審批表》。
6.4.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核換入房源為可售房源后簽字確認，客戶再簽字確認。
6.4.3營銷策劃部審批：營銷策劃部審批《換房審批表》，審核換入房源為可售房源和成交價。
6.4.4明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺憑營銷策劃部簽字的《換房審批表》在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起換房審批，營銷策劃部審批通過。
6.4.5財務部留檔：財務部保存《換房審批表》原件，營銷策劃部及銷售代理公司保存復印件。
6.5.1填寫《延期審批表》：置業(yè)顧問填寫《延期審批表》，填寫延期原因及日期（原則上延期時間為一個月內），客戶簽字確認。
6.5.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核延期日期和金額，簽字確認。
6.5.3營銷策劃部審核：營銷策劃部審核延期日期和金額，簽字確認。
6.5.4總經(jīng)理審批：營銷策劃部交由總經(jīng)理審批簽字。
6.5.5明源系統(tǒng)操作：營銷策劃部憑總經(jīng)理簽字的《延期審批表》在明源上進行延期操作。
6.5.6財務部留檔:財務部保存《延期審批表》原件，營銷策劃部及銷售代理公司保存復印件。
6.6.1填寫《折扣審批表》：若該客戶折扣超出當期正常折扣范圍，則需填寫《折扣審批表》。由營銷策劃部通知銷售代理公司經(jīng)理該客戶折扣，由置業(yè)顧問填寫《折扣審批表》。
6.6.2銷售代理公司審核：銷售代理公司經(jīng)理審核價格，簽字確認。
6.6.3營銷策劃部審核：營銷策劃部審核《折扣審批表》折扣及金額，簽字確認。
6.6.4總經(jīng)理/董事長審批：該客戶折扣在總經(jīng)理折扣范圍內則由總經(jīng)理簽字確認，其他折扣權限則由董事長簽字確認。
6.6.5明源系統(tǒng)操作：銷售代理公司后臺在明源系統(tǒng)上操作發(fā)起折扣審批，營銷策劃部審批通過。
6.6.6財務部留檔：財務部保存《折扣審批表》原件。
6.8.1填寫《告知函》：銷售代理公司對沒有按時簽約客戶填寫《告知函》。
6.8.2營銷策劃部申請蓋章：營銷策劃部審核《告知函》姓名房號及認購日
6.8.3發(fā)函：銷售代理公司以快遞的方式將原件郵寄客戶，復印件交由營銷策劃部保存。
營銷策劃管理制度4
一、工作紀律：
1、全體營銷人員必須服從領導，服從工作分配。
2、按時上下班，有事請假。必須出具書面請假條。
3、工作中要求衣著整齊，舉止端正，語言文明，待客禮貌。
二、外出管理：
1、營銷人員外出，應先填寫出差申請單及出差點和返回時間，由營銷部經(jīng)理批準后方可外出。
2、營銷人員外出后，到達駐地應及時與營銷部聯(lián)系，告知所在地點、聯(lián)系電話，保證與營銷部始終保持正常的工作聯(lián)系。
三、例會制度：
1、營銷人員應根據(jù)營銷部的通知，準時參加例會不得缺席，如有特殊情況，須經(jīng)營銷部經(jīng)理同意，否則按有關規(guī)定予以處罰。
2、營銷部經(jīng)理負責每周二次調查外出人員，及時了解市場情況，協(xié)調解決有關問題。
3、例會要準時召開、內勤要做好會議記錄并檢查落實。
四、營銷員上崗標準
1、執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和法規(guī)，以及上級制定的有關規(guī)章制度。
2、熟悉所銷售基本知識，掌握一定的銷售語言藝術。
3、熟悉掌握所推銷產(chǎn)品的.全部資料，如產(chǎn)品型號、規(guī)格、性能、結構、主要配套件以及產(chǎn)品的特點和使用方法等。
五、銷售任務及報酬
1、銷售任務：20140元/人/月（包括農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、農(nóng)業(yè)智能環(huán)境控制系統(tǒng)）。
2、銷售人員底薪為元/人/月，崗位補貼元/人/月，沒完成任務月份只發(fā)崗位補貼，完成任務月份底薪、崗位補貼一起發(fā)放。按季度考核，如果合格，沒完成任務月份的底薪一起補發(fā)。
3、銷售提成：
�、倜吭氯蝿胀瓿�20140———30000元，超出部分按5%提取現(xiàn)金，當月提取。
②每月任務完成30001———40000元，超出部分按7%提取現(xiàn)金，當月提取。
③每月任務完成40001―50000元，超出部分按10%提取現(xiàn)金，當月提取。
�、苊吭氯蝿胀瓿�50001元以上，超出部分按12%提取現(xiàn)金，當月提取。
4、提成條件：
�、贅I(yè)績以不打折計算，允許去零。
�、趯嶋H回款超過成本后方可兌現(xiàn)。
③拖欠款期限為六十天，超過期限的銷售人員不再享有余款提成并要配合財務人員的清欠工作，否則將給予一定的處罰。情節(jié)嚴重的視為違法管理制度從嚴追究。
5、如有特殊情況須向營銷部經(jīng)理匯報并經(jīng)公司分管領導批準。
6、銷售人員福利待遇：詳見本公司員工聘用合同。
營銷人員聲明：本人已詳細閱讀并充分理解公司營銷制度條例及有關規(guī)定，愿意自覺遵守，服從管理。
營銷策劃管理制度5
第一章總則
第一條為加強對營銷策劃事務的管理，明確責任，使工作有序開展，特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內部整個營銷系統(tǒng)。
第二章市場調研作業(yè)規(guī)范
第三條明確調查目的及內容：把握市場競爭及需求的特點，為產(chǎn)品進行準確定位，策劃經(jīng)理應編制或委托中介機構編制'市場環(huán)境調研報告'。
第四條制定調查計劃：根據(jù)調查目的和內容制定或委托中介機構制定詳細周密的市場調查計劃表'，其內容應當包括：
（一）調查內容及對象：確定調查的具體內容，還需確定具體實施調查的對象個體，確定具體的調查范圍；
�。ǘ┱{查方法：針對本次調查目的和內容確定具體調查方法。
�。ㄈ┱{查時間表：調查日期和調查作業(yè)進度的安排。
第五條收集相關基礎資料：通過各種有效渠道收集與調查目的相關的各種現(xiàn)有的基本的信料，常見的資料來源渠道包括：
�。ㄒ唬⿲嵉卣{研收集到的一手資料；
（二）各種公開傳媒上的資料；
�。ㄈ┩ㄟ^拜訪各有關政府部門獲取當?shù)赜嘘P房地產(chǎn)資料；
�。ㄋ模┊�?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機構獲取當?shù)赜嘘P房地產(chǎn)市場最新資料；
�。ㄎ澹└鞣N房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等：通過參加各種房地產(chǎn)展銷會、招商會、洽談會、交流會等，獲取相關房地產(chǎn)資料。
第六條編輯整理信息資料：對現(xiàn)場調查所獲得的原始信息資料進行審查整理、編輯加工，以確定調查資料是否有誤，樣本是否符合要求，調查記錄是否完備，若發(fā)現(xiàn)不足或存在問題，應及時調整調查提綱，作補充調查，以保證最后調查得出結論的完整性和準確性；
第七條調查結果分析：根據(jù)整理歸納后的調查資料，結合《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，策劃經(jīng)理負責組織分析論證，得出調查結論。
第八條撰寫調查報告：策劃經(jīng)理采用一定的形式將調查結果寫成詳盡的《市場環(huán)境調研報告》。
第九條遞交調查報告：按照本公司要求，將調查報告送交有關人士，作為房地產(chǎn)市場開發(fā)和房地產(chǎn)市場營銷的參考。
第十條資料歸檔存儲：將本次調查形成的資料整理歸檔，編制目錄與索引，并順序放入檔案柜中。
第三章項目定位報告的審核作業(yè)規(guī)范
第十一條分析銷售項目：策劃經(jīng)理根據(jù)《目標市場調查報告》，制定出該項目的《定位報告》。
第十二條審議方案：策劃經(jīng)理提請公司審議層對總體定位方案進行審議。
第十三條審查方案：將《項目總體定位報告》提交給公司決策層進行審查。
第十四條方案核準：經(jīng)審查后的'《項目總體定位報告》提交給總經(jīng)理核準，總經(jīng)理必要時召集營銷有關人員了解情況，達成共識后批準《項目總體定位報告》，并提交給規(guī)劃設計公司進行設計。
第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范
第十五條機構考察：對基本符合公司要求的中介機構由營銷總監(jiān)進行資信考察，考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務的類似業(yè)績，必要時實地考察�？疾靸热莅ǎ褐薪闄C構實力、信譽及業(yè)績，把所考察的結果上交公司領導。
第十六條末次篩選：公司領導根據(jù)營銷總監(jiān)考察結果，再次對中介機構進行篩選，把不適合公司的中介機構剔除。
第十七條洽談：由營銷總監(jiān)通知中介機構，通過中介機構上門，上報公司領導層（必要時由董事長參與）同中介機構進行合作談判達成共識，確定中介機構。
第十八條建立檔案：由營銷員把中介機構的詳細資料整理成'中介機構資料匯總表'后統(tǒng)一入檔
第五章銷售方案評審作業(yè)規(guī)范
第十九條銷售方案審核：策劃經(jīng)理在提交《銷售方案》，必要時要求其提供市場調研的有關資料。銷售方案內容包括：銷售方式及渠道、銷售單位組織設計、廣告方案、價格定位及策略、vi形象設計等。
第二十條方案審查：營銷總監(jiān)負責組織銷售部職員對銷售方案進行會審，會審人員必須在'文件審批會簽表'中簽署意見。
第二十一條提出修改意見：將經(jīng)審核后提出的《銷售方案》上報總經(jīng)理，總經(jīng)理提出修改意見。
第二十二條方案修訂：根據(jù)會審結果和總經(jīng)理意見，策劃經(jīng)理負責將修改意見重新納入銷售方案中。
第二十三條方案執(zhí)行：營銷部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。
第六章階段性業(yè)績核查作業(yè)規(guī)范
第二十四條接受銷售表：每月底，銷售經(jīng)理制作《銷售情況月報表》、相關財務數(shù)據(jù)及有變更的情況。
第二十五條銷售情況匯總：由銷售經(jīng)理對本月銷售情況進行匯總：已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財務數(shù)據(jù)。
第二十六條核對財務帳款：通過財務報表，由銷售經(jīng)理與財務部核對交款及辦理銀行按揭的情況。
第二十七條銷售經(jīng)理將《業(yè)績核查表》存檔。
第七章附則
第二十九條本制度解釋權、監(jiān)督執(zhí)行權歸營銷部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，前期相關規(guī)定自行廢止。
營銷策劃管理制度6
一、制度營銷策劃流程管理制度
1、為規(guī)范營銷策劃工作，特制定本制度。
2、本制度適用于營銷策劃中心所有工作人員。
3、營銷策劃首先要確定市場營銷目標，且具體內容如下表所示：
市場營銷目標表
二、目標內容
1、目標利潤通過營銷策劃所要實現(xiàn)的利潤額。
2、市場占有率市場占有率提升百分比。
3、市場增長率市場增長率提升百分比。
4、銷售額或銷售量和增長率銷售額增長幅度。
5、銷售價格銷售定價。
6、質量水平與投訴產(chǎn)品質量與投訴率。
7、產(chǎn)品體系構成哪些產(chǎn)品同時進行營銷策劃。
8、營銷渠道通過哪些渠道，可以擴大哪些渠道。
9、促銷活動如何展開促銷。
10、品牌知名度、美譽度的提高程度。
11、與競爭對手的差距能在多大程度上縮小和競爭對手的差距。
三、市場外部環(huán)境分析
1、行業(yè)動向分析同行業(yè)是否也在采取銷售策略，有什么發(fā)展趨勢。
2、目標市場分析同類產(chǎn)品分析和地域分析。
3、購買行為分析顧客的購買誘因和消費群體分析。
4、企業(yè)形象分析企業(yè)在同業(yè)中的地位和產(chǎn)品知名度。
5、SWOT分析企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)。
6、目標市場選擇。在細分市場后，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。對將要進入的目標市場進行分析，并撰寫目標市場分析報告。
7、市場定位。把企業(yè)的'產(chǎn)品和同類產(chǎn)品區(qū)別開來，并給本企業(yè)產(chǎn)品賦予明顯區(qū)別于競爭對手的“購買符號”，從而清晰地定位企業(yè)的產(chǎn)品和目標顧客。
8、營銷組合設計。
�、女a(chǎn)品組合，產(chǎn)品定位、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品品質、產(chǎn)品品牌與形象、產(chǎn)品包裝、使用與售后服務。
�、苾r格組合，價位、折扣、定價對銷售的影響、付款條件。
�、卿N售渠道組合，顧客類別、銷售地點、營銷渠道與網(wǎng)絡、中間商、零售商、倉儲與配送、庫存量、商圈。
�、却黉N組合，與顧客溝通、廣告宣傳、促銷活動、公共關系、受理投訴。
9、營銷環(huán)節(jié)設計。
�、啪唧w銷售事務設計。
�、俸灦ㄤN售合同，進行合同管理和合同執(zhí)行進度管理。
�、诔善穾齑婀芾砗凸┴浌芾�。
�、郯l(fā)貨、包裝、運輸管理。
④發(fā)票、銷售回款、催款，拒付業(yè)務處理。
⑤售后服務管理。
⑵市場供求研究。
�、倨髽I(yè)內部各種銷售業(yè)務數(shù)據(jù)的收集和信息處理。
�、诮M織收集企業(yè)外部信息和開展（委托）市場調查。
③組織開展（委托）市場預測。
10、市場開拓
�、蓬櫩凸芾�。對顧客的基本情況、交易狀況、信譽狀況及顧客意見進行管理。
�、茽I銷人員管理。管理營銷人員的計劃安排，檢查、考核和獎懲。
�、谴龠M銷售管理。有計劃地開展廣告宣傳，準備產(chǎn)品宣傳說明書等。
�、蠕N售渠道管理。對銷售渠道的開發(fā)、聯(lián)系、考核評價等進行管理。
�、山M織商品的包裝、裝潢和商標設計。
⑹品牌管理。
11、營銷控制對營銷售計劃實施情況進行判斷、調整，采取糾正措施，主要控制內容如下：
�、旁露扔媱澘刂�。由營銷人員按照營銷方案提出工作報告，管理者認真審核并提出處理意見。具體報告包括：
①月度工作計劃報告。
②月度計劃執(zhí)行進度報告。
�、圪M用報告。
�、苄略鲱櫩蛨蟾�。
⑤失去老顧客報告。
⑥區(qū)域或營業(yè)點的定期情況報告。
�、咂渌鼘ｎ}報告。
�、颇甓扔媱澘刂�。主要對銷售額、市場占有率與費用率進行控制。
�、勤A利控制。對各種產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、銷售渠道等方面的獲利能力進行評價、控制。
�、葼I銷戰(zhàn)略控制。利用營銷審計，定期重新評估企業(yè)的戰(zhàn)略計劃及執(zhí)行情況，提出改善營銷工作的計劃和建議。如發(fā)現(xiàn)營銷問題，應及時解決和糾正。
如發(fā)現(xiàn)新的營銷機會，應立即制定新的方案。
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