保潔管理制度
在不斷進(jìn)步的社會中，很多地方都會使用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的保潔管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保潔管理制度1
第一條目的
為了給公司營造一個(gè)清潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，給學(xué)生營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并對保潔工作進(jìn)行規(guī)范，特制定本制度。
第二條適用范圍
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
2、統(tǒng)一著裝上崗，注意儀容儀表，樹立良好形象
3、保潔員必須嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間，不得遲到、早退、曠勤。
4、保質(zhì)保量地完成本人分管區(qū)域的保潔工作
5、遵守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)扎堆聊天、玩手機(jī)，不準(zhǔn)作與工作無關(guān)的私事。
6、在清潔工作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，要先服從安全，以安全為重
7、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作。
8、清潔工作中若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)施設(shè)備損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障
9、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑現(xiàn)象，立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)
10、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私自帶回家，配合倉庫保管員做好物資領(lǐng)取登記。
11、拾到物品立即上交或歸還失主。
12、認(rèn)真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)第四條工作時(shí)間
1、保潔工作分為全日制保潔、半日制保潔與兼職保潔。
2、全日制保潔上班時(shí)間為：上午7:30-11:30；下午14:30-18:30；共8小時(shí)。
3、半日制保潔工作時(shí)間為4個(gè)小時(shí)，根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整。
4、兼職保潔根據(jù)公司的實(shí)際情況執(zhí)行特殊保潔任務(wù)。第五條人員分工
1、呂代松為全日制保潔，其工作內(nèi)容主要有：
�、�、公共區(qū)域的`地面衛(wèi)生。包含：清理全校地面雜物、拖地、清理拖把池等。
�、�、打掃茶水間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、清理雜物、處理茶葉桶、擦拭茶爐等。
�、�、打掃水池衛(wèi)生。包含：水池雜物，下水疏通，擦拭水池，擦拭柜體等。
�、�、負(fù)責(zé)步梯的衛(wèi)生。包含：臺階清掃，擦拭扶手、清理防滑墊等。
�、�、清理衛(wèi)生間的衛(wèi)生。包含：擦拭隔斷門、清理紙簍、水池、便池、沖水箱等
�、�、打掃洗澡間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、擦拭鏡子、清理紙簍、便池、沖水箱、擦拭
⑥、打掃洗澡間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、擦拭鏡子、清理紙簍、便池、沖水箱、擦拭壓力罐、過濾器等。
�、�、其他臨時(shí)保潔任務(wù)。
2、邊玉英為全日制保潔，其工作內(nèi)容主要有：
�、�、每周二、三、五、六負(fù)責(zé)各分校教室及樓道衛(wèi)生。
�、�、每周一、四負(fù)責(zé)總校的衛(wèi)生。
�、邸⒃诳傂Ｆ陂g負(fù)責(zé)打掃1兵團(tuán)衛(wèi)生。包含：地面、桌面、沙發(fā)、水池、窗臺、柜子及物品擺放等。
�、�、負(fù)責(zé)接待室的門窗衛(wèi)生。包含：擦拭門窗、擦拭櫥窗等。
�、荨⒇�(fù)責(zé)茶水間的衛(wèi)生。包含：清潔地面、清理雜物、處理茶葉桶、擦拭茶爐等。
�、蕖⒇�(fù)責(zé)各教室防盜門及玻璃門的衛(wèi)生。包含：擦拭門框、門扇等。
�、�、負(fù)責(zé)樓道內(nèi)物品的衛(wèi)生。包含：壁畫、綠植盆、垃圾桶、滅火器箱等。
⑧、其他臨時(shí)保潔任務(wù)。
3、施小妹為半日制保潔，其工作任務(wù)處理洗澡間、衛(wèi)生間以外，其他工作內(nèi)容與呂代松相同。
4、王長志負(fù)責(zé)公共區(qū)域垃圾桶的清潔工作。第六條保潔工作要求
1、每天對自己所在的保潔區(qū)域進(jìn)行全面清掃。保證地面無廢棄雜物、紙屑、煙頭及其他污跡。
2、保潔每天8:00前要先排查公司的環(huán)境衛(wèi)生，保證能準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題，并有條理的依次解決。
3、及時(shí)清理公共水池，確保水池表面整齊光滑，池內(nèi)干凈無雜物。 4、每天對責(zé)任區(qū)的內(nèi)門窗、水池、宣傳欄、鏡子、樓梯扶手、消防箱、垃圾桶、綠植等進(jìn)行清潔。保證表面干凈、無積塵、無污物、無蜘蛛網(wǎng)。
5、每天對垃圾箱進(jìn)行一次或多次清理，保證垃圾箱外表干凈、無滿溢、無散落垃圾、無異味、無蚊蠅滋生。
6、工作期間因應(yīng)及時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行清理。保證衛(wèi)生間地面干凈、清潔，廁所內(nèi)各種設(shè)施整潔、光亮，空氣保持清新。
7、及時(shí)清理并更換衛(wèi)生間紙簍內(nèi)的垃圾袋，確保紙簍內(nèi)的垃圾不堆積，不外溢。
8、清潔工具要分類擺放整齊，并放置到指定位置。
9、保潔員必須保證每天上，下午至少兩次地面衛(wèi)生的全面清理，保證地面無污漬，無雜物，地面光滑。
10、保潔員上班期間做好校區(qū)衛(wèi)生的維護(hù)工作，期間至少對衛(wèi)生進(jìn)行兩次或多次排查，并維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生
11、注意節(jié)約資源，及時(shí)關(guān)燈、關(guān)水。
保潔管理制度2
總則
第一條：為提高XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范保潔課內(nèi)部各項(xiàng)家政保潔服務(wù)管理制度，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，從而提高辦事效率，增加家政服務(wù)管理透明度，特制定本制度。
第二條：本制度內(nèi)容所包括：保潔員酬勞制度、服務(wù)工培訓(xùn)考核制度及業(yè)戶投拆處理制度、家政保潔服務(wù)注意事項(xiàng)及準(zhǔn)則、服務(wù)工作制度流程圖。
第三條：本制度僅適用于XX小區(qū)。
◆保潔員酬勞制度
第四條：從事當(dāng)天家政保潔工作員工視為正常工作出勤，并且保潔員還將會提取房間清潔總費(fèi)用的20％為額外酬勞。
◆員工培訓(xùn)考核制度
第五條：員工上崗前，由課內(nèi)主管進(jìn)行思想品德、禮儀禮節(jié)、安全常識、保潔技能等規(guī)范化培訓(xùn)，一般采取實(shí)踐和理論相結(jié)合，由專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
第六條：員工培訓(xùn)期一般為7—10天，培訓(xùn)結(jié)束后，由課內(nèi)主管或指定專人對服務(wù)工進(jìn)行考核，考核成績合格后方可上崗。
第七條：凡未經(jīng)培訓(xùn)合格者無資格參加部門內(nèi)相關(guān)家政保潔服務(wù)工作。
◆業(yè)戶投拆處理制度
第八條：工作期間業(yè)主如提出更換保潔員，工作人員應(yīng)詳細(xì)了解原因，采取先調(diào)解，如調(diào)解不成應(yīng)即時(shí)給予調(diào)換，如屬員工本人過錯應(yīng)加強(qiáng)教育，犯有嚴(yán)重過錯應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司負(fù)責(zé)人并及時(shí)解釋處理。
第九條：工作人員如接到業(yè)戶對服務(wù)工工作質(zhì)量（不含責(zé)任事故）投拆，工作人員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給于調(diào)解或處理，并將處理結(jié)果如實(shí)記錄備案。
第十條：業(yè)主如對工作人員的正式（書面）投拆，當(dāng)事人必須回避并如實(shí)報(bào)課內(nèi)主管，由部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。
第十一條：對家政保潔服務(wù)員工進(jìn)行月評、年評、記扣分考核制度。凡員工工作人員違反部門相關(guān)制度規(guī)定的，根據(jù)部門制定的相關(guān)考核制處理；對于屢教不改或給公司造成不良后果或較大經(jīng)濟(jì)損失的，處相應(yīng)以上罰款并作辭退處理。
第十二條：本規(guī)定未盡事宜，由部門負(fù)責(zé)修改，隨時(shí)以“通知”形式公布實(shí)行。
◆家政保潔服務(wù)注意事項(xiàng)及準(zhǔn)則
1、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、工作期間穿工裝、佩戴工牌、儀表整潔、精神飽滿。
3、文明服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度要端正。
4、不做有損公司形象的事情，嚴(yán)禁偷、拿、索要業(yè)戶財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。
5、絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，團(tuán)結(jié)同事，相互配合做好工作。
6、愛護(hù)清潔工具，損壞、遺失工具照價(jià)賠償。
7、愛護(hù)業(yè)戶家所有物品，物品損壞相關(guān)保潔員照價(jià)賠償。
8、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。
9、家政保潔所使用的`工具必須與日常保潔工作所使用的工具獨(dú)立分開。
10、家政保潔所使用的物耗，由課內(nèi)主管單獨(dú)做好申領(lǐng)、使用的記錄，定期盤點(diǎn)、補(bǔ)充。
11、牢固樹立安全第一的思想，確保安全操作。例如：清潔作業(yè)時(shí)不得用濕手接觸電源插座。
第十三條：本規(guī)定從公布之日起執(zhí)行，本制度最終解釋權(quán)歸本部門所有。
保潔管理制度3
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
第一條持續(xù)辦公室門窗完好，破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后，務(wù)必將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的`物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次，雨后要及時(shí)擦拭，要持續(xù)表面無污漬。
第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味。
第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四害”。
保潔管理制度4
儀容儀表:
1.工作時(shí)間內(nèi)一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,著本崗位規(guī)定制服及相關(guān)飾物、胸牌,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。正確佩戴工牌。
2.保持個(gè)人衛(wèi)生清潔,并盡量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。
3.對講機(jī)統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上,對講時(shí)統(tǒng)一用左手持對講機(jī)。
工具:
1.保潔、綠化工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。
2.在樓道內(nèi)等區(qū)域進(jìn)行清潔服務(wù)時(shí),應(yīng)放置或懸掛“此區(qū)域正在清潔中”的.標(biāo)識,以知會相關(guān)人員。
遇到客戶:
1.在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時(shí)停止清潔,主動讓路,并向客戶點(diǎn)頭問好。
2.保潔時(shí)遇到客戶詢問問題,要立刻停止工作,耐心仔細(xì)地回答客戶提問。
3.不大聲說話、聊天。
綠化管理員項(xiàng)目規(guī)范禮儀禮節(jié):儀容儀表工作時(shí)間按崗位規(guī)定統(tǒng)一著工裝,佩帶工牌。服務(wù)態(tài)度態(tài)度和藹可親,舉止端莊,談吐文雅,主動熱情,周到優(yōu)質(zhì),禮貌待人。
澆灌水:
1.澆灌水時(shí),擺放相關(guān)標(biāo)識,以提醒顧客。
2.路上不能留有積水,以免影響顧客行走。
3.節(jié)約用水。
4.有業(yè)主路過,及時(shí)停止工作讓路,并可點(diǎn)頭致意或問好。
施肥、除蟲害:
1.灑藥時(shí)要擺放消殺標(biāo)識。
2.不使用有強(qiáng)烈氣味或臭味的用料。
3.有客戶經(jīng)過,要停止工作。
4.藥水不能遺留在馬路或者葉片上,如有遺留,需及時(shí)清掃干凈。
5.噴灑藥水時(shí),須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向業(yè)主作好相關(guān)解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。
6.不在炎熱的時(shí)候噴灑藥水。
修剪和除草:
1.準(zhǔn)備和檢查使用設(shè)備能正常使用,避免有漏油等情況發(fā)生。
2.及時(shí)清除綠化垃圾,不能擺放在在路邊影響景觀顧客方便。
3.節(jié)假日及中午休息時(shí)間不能進(jìn)行操作,以免影響顧客休息。
4.有客戶經(jīng)過,要停止工作。
保潔管理制度5
因?yàn)楸嵐ぷ饔袝r(shí)會接觸到電源、爬高工作、機(jī)器設(shè)備等工作，為確保安全生產(chǎn)，特此規(guī)定：
1、工作時(shí)穿規(guī)定的鞋子，佩帶安全帽，工作服口袋不能放鋒利的工具。
2、搬運(yùn)物品時(shí)要小心、快捷、不能跑（注意：先試一試物品的`重量然后采取直背、彎曲雙腿的姿勢）。
3、工作中如發(fā)現(xiàn)有任何異味，應(yīng)立即向上級報(bào)告。
4、在使用電器接頭前應(yīng)進(jìn)行安全檢查。
5、不要用濕手或濕抹布去碰正在使用的電器。
6、機(jī)器開動時(shí)，不要把手伸進(jìn)去。
7、使用電器設(shè)備時(shí)，接線板的電線不能阻礙交通。
8、做高處清潔要使用適當(dāng)工具，要檢查梯子是否牢固，必要時(shí)要系安全帶。
9、不要用手揀破碎的玻璃，要用垃圾鏟和掃把，最后用吸塵機(jī)吸地。
10、不要將手伸到垃圾袋和桶內(nèi)，以防扎傷。
11、推車時(shí)要載重適量，將重的物品放置在服務(wù)車底部（保持平衡），任何物品不得超過車的邊沿（會阻擋視線或碰傷墻壁門柜及行人）。
12、清潔玻璃制品時(shí)要格外小心，避免劃傷。
13、發(fā)現(xiàn)一些突出的釘子、螺絲、碎片等要立即向上級報(bào)告，避免過往行人受傷。
14、用門把手開門和關(guān)門，不要握門邊。
15、了解各種藥劑的用途和特性并正確區(qū)分和使用；嚴(yán)格遵守化學(xué)藥劑的配比；使用對皮膚有傷害的清潔劑要戴手套，如有必要使用原液需事先得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
保潔管理制度6
一、保潔員基本條件
1、思想素養(yǎng)好，遵紀(jì)守法，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、年齡在50周歲以下，身體健康，吃苦耐勞，能勝任肯定強(qiáng)度的體力勞動。
3、沒有從事其他工作，確保有足夠的時(shí)間開展保潔工作。
4、農(nóng)村低保戶、特困戶、（計(jì)生二女、女）困難戶在能勝任此職位的，可以優(yōu)先支配。
二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)
1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔；負(fù)責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔，確保駱無垃圾、無積水、無積累物，渠道暢通無淤塞；負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的'清潔、管理。
2、負(fù)責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，依據(jù)季節(jié)變化，由村會支配入戶收集的時(shí)間，每天收集一次，收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾坑，嚴(yán)禁亂燒亂倒。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團(tuán)，無雜物。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑四周無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。
5、保潔員應(yīng)愛惜環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把，鐵鍬一年配發(fā)一把，以上工具如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作，需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請假，并自己支配好替工人員。
7、保潔員在工作中要留意人身安全，因個(gè)人緣由造成的事故等由個(gè)人擔(dān)當(dāng)一切后果。
三、管理制度
1、對擬聘用的保潔員，要簽訂合約，明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份，保潔員、村會各執(zhí)一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片，在村會的村務(wù)公開欄上張貼，使保潔員制度更加公開、透亮，便于接受群眾監(jiān)督。
3、清潔衛(wèi)生必需長期保持良好，決不允許彈。
4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查，核查保潔員工作落實(shí)狀況。對三次檢查均發(fā)覺保潔員沒有真正落實(shí)到位的，停發(fā)保潔員的補(bǔ)貼。
5、對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。
�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，無故不幫助垃圾裝車的；
（2）身體狀況不能勝任保潔工作的；
�。�3）不接受村民正值監(jiān)督，常常與農(nóng)戶發(fā)生沖突的。
四、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評，考評合格者年終獎賜予全額發(fā)放并適當(dāng)賜予嘉獎。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款10元，問題嚴(yán)峻的扣20元。
3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)覺的駱雜物不得存留30分鐘，每發(fā)覺一次扣5元。
4、嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)巢全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將賜予相應(yīng)的懲罰和辭退處理。
保潔管理制度7
保潔員是負(fù)責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
一、保潔日常素養(yǎng)：
1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假，得到主管的批準(zhǔn)，方才可離開崗位。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的'投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)制工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
二、日常工作安排：
1、保潔員工作時(shí)間：上午班：08：00—————————16：00
下午班：14：00—————————22：00
2、保潔組設(shè)保潔8人，其中組長2人。組長下設(shè)代理人2人，便于當(dāng)班組長因特殊原因或休假不在崗時(shí)，處理日常保潔組工作。
3、日差該分配如下：
�、僖粚釉O(shè)保潔一名，負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生，一層?xùn)|、西門外大理石臺階衛(wèi)生，以及日常垃圾清理。（另在有人員休假時(shí)負(fù)責(zé)十樓辦公室衛(wèi)生）
�、谪�(fù)一層設(shè)保潔一名，負(fù)責(zé)負(fù)一層公共通道衛(wèi)生，日常垃圾清理并在清理日常垃圾時(shí)傾倒負(fù)一層各辦公室內(nèi)垃圾。
③負(fù)二層設(shè)保潔一名，負(fù)責(zé)負(fù)二層公共通道衛(wèi)生，日常垃圾清理并在清理日常垃圾時(shí)傾倒負(fù)二層辦公室內(nèi)垃圾。（另在人員休假時(shí)負(fù)責(zé)洗手間衛(wèi)生。一般負(fù)責(zé)清理洗手間四次，每隔2小時(shí)清理一次，保證無異味無雜物）
④另設(shè)機(jī)動人員一名，在以上崗位有人員休假時(shí)頂替以上人員負(fù)責(zé)該崗位日常工作，無人員休假時(shí)，負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生及洗手間日常衛(wèi)生。
�、菰瓌t上以上工作崗位一周輪換一次，如遇到特殊情況或不能勝任某一工作崗位時(shí)可定崗作業(yè)。
三、交接班制度
1、每天下午15：30—16：00視為交接班時(shí)間，有白班負(fù)責(zé)保潔管理員和兩班組長進(jìn)行巡視交接。
2、交接過程中下一班組長對上一般保潔組工作進(jìn)行全方面交接，保證通道、洗手間、護(hù)欄干凈，垃圾及時(shí)清理，如未達(dá)標(biāo)當(dāng)班保潔組長找樓層保潔處理或自己親自處理。完成后方可下班。
3、在巡視交接過程中前一班的保潔必須堅(jiān)守崗位在交接完后無問題方可離開工作崗位下班，且15：30下一班接崗時(shí)需與前一班保潔現(xiàn)場交接！交接完成后立刻投入工作。
4、14：00—15：30下班保潔來后主要集中處理電扶梯區(qū)域衛(wèi)生及大門玻璃以及新增扶梯問外玻璃！如遇特殊情況除外。
5、夜班保潔下班時(shí)間為22：00整，下班前工作必須完成并檢查合格后方可離開工作崗位下班，且夜班保潔需要在每天下班前沖洗洗手間一次，保證干凈、整潔、無異味、無雜物！保持通道、扶梯區(qū)域干凈、整潔，垃圾需當(dāng)班處理，不允許有遺留。
6、次日白班保潔上班時(shí)需了解現(xiàn)場衛(wèi)生狀況、對重大異常衛(wèi)生狀況記錄在案，在夜班保潔上班后向其反映并責(zé)令其后續(xù)改善！
7、兩班保潔人員需處統(tǒng)一戰(zhàn)線做好衛(wèi)生，不允許出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，當(dāng)班保潔在發(fā)現(xiàn)上一班問題時(shí)，知會當(dāng)班組長，由當(dāng)班組長統(tǒng)一問題、思想后再反饋給保潔負(fù)責(zé)人處理，不允許各保潔在交接問題時(shí)責(zé)問下一班組長或保潔員。
保潔管理制度8
一、村委會環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)
1、村委會是其區(qū)域范圍的衛(wèi)生責(zé)任管理單位，負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的垃圾收集清運(yùn)與環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃進(jìn)行統(tǒng)籌管理。
2、村委會要根據(jù)該村的道路、居住區(qū)、人流密集區(qū)等區(qū)域范圍劃分環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔責(zé)任區(qū)，安排垃圾清運(yùn)頻次與指定監(jiān)督員進(jìn)行管理。
3、村委會要對垃圾收集清運(yùn)與日常的保潔工作進(jìn)行管理，確保垃圾定點(diǎn)堆放、每天早上及時(shí)清運(yùn)。
4、村委會負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾收集清運(yùn)及農(nóng)戶衛(wèi)生落實(shí)情況進(jìn)行不定期巡回檢查，并做好檢查記錄。
5、村委會負(fù)責(zé)對各住戶的.房前屋后（包括大門外街道）進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任劃分，住戶既有保潔責(zé)任，也有保潔監(jiān)督責(zé)任。
二、農(nóng)戶衛(wèi)生保潔責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)
1、以講衛(wèi)生為榮，不講衛(wèi)生為恥。堅(jiān)持做好家庭環(huán)境衛(wèi)生保潔，搞好四旁植樹，綠化美化家園。
2、努力爭當(dāng)衛(wèi)生文明戶、文明家庭。敢于同一切不講文明衛(wèi)生、破壞環(huán)境的行為作斗爭。
3、自覺接受社會監(jiān)督和鄰里監(jiān)督，強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生意識，積極協(xié)作，為共建和諧生態(tài)新農(nóng)村做貢獻(xiàn)。
4、室外保持整潔，房前屋后無雜草、無亂堆亂放、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便，畜禽圈舍，勞動用具擺放整齊，墻體無亂寫亂畫、亂釘亂掛。
5、室內(nèi)經(jīng)常打掃，清潔明亮，家具干凈，擺放有序。
6、負(fù)責(zé)對自己生產(chǎn)生活區(qū)域內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，投放到就近垃圾桶，待村垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)人員定期清運(yùn)。
保潔管理制度9
1. 提升環(huán)境質(zhì)量：良好的'衛(wèi)生環(huán)境能減少疾病傳播，提升村民生活質(zhì)量。
2. 促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游：干凈整潔的村莊環(huán)境吸引游客，帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3. 建設(shè)美麗鄉(xiāng)村：保潔制度是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的基礎(chǔ)，有助于提升村莊形象。
4. 增強(qiáng)社區(qū)凝聚力：共同維護(hù)環(huán)境能讓村民更加團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
保潔管理制度10
園區(qū)保潔綠化用水管理制度
1．目的：節(jié)約用水，減少浪費(fèi)�？刂乒芾硖幱盟杀�，規(guī)范保潔綠化用水行為。
2．適用范圍：XX管理處。
3．過程和方法控制：
3.1在XX服務(wù)的保潔、綠化人員必須有為管理處節(jié)約成本的意識，珍惜、合理利用每一滴水。
3.2保潔綠化使用的水管不允許存在破損，各種接口必須保證沒有漏水現(xiàn)象。
3.3澆水或沖水過程中，嚴(yán)格杜絕放任自流的現(xiàn)象。
3.4綠化用水應(yīng)嚴(yán)格按照和管理處約定的澆水頻率或規(guī)定的用水量執(zhí)行。超出約定的用水為非計(jì)劃用水，非計(jì)劃用水的費(fèi)用根據(jù)水表讀數(shù)或時(shí)間比例由綠化工程部承擔(dān)。
3.5綠化用水的噴灑時(shí)間由管理處保潔主辦負(fù)責(zé)以不定時(shí)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)控。每周至少形成兩次監(jiān)控記錄。
3.6綠化工作人員確有超計(jì)劃用水需求的，應(yīng)由綠化工程部的XX現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽署"非計(jì)劃用水申請單"，經(jīng)過管理處保潔主辦審核后方可使用。XX管理處將根據(jù)"非計(jì)劃用水申請單"進(jìn)行每月核算，按每噸2.15元的價(jià)格從綠化工程外包款中扣除。
3.7綠化工作人員超計(jì)劃用水未向管理處申報(bào)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按每噸5元計(jì)算水費(fèi)。
3.8保潔工作人員沖洗地面等用水的水管必須連帶可移動的水表，水表不允許反接。管理處所有工作人員都有責(zé)任監(jiān)控保潔人員的用水行為。
3.8保潔工作人員沖洗地面等用水，一律要填寫"非計(jì)劃用水申請單"，"申請單"必須填寫用水原因、用水時(shí)間、申請用水量等欄目。申請單由XX管理處保潔主辦審批。
3.9"非計(jì)劃用水申請單"一律一式兩聯(lián)，一聯(lián)由申請人保管，另一聯(lián)由管理處保管。所有保潔用水和綠化超計(jì)劃用水的現(xiàn)場操作人員必須妥善保管"非計(jì)劃用水申請單"，管理處工作人員有權(quán)隨時(shí)檢查申請審批情況。對于不能出示申請單的用水情況，管理處一律按照每噸水5元的價(jià)格計(jì)費(fèi)。對于保潔工作人員沖水未按規(guī)定連接活動水表的，根據(jù)情況的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的清潔外包費(fèi)。
3.10保潔用沖水管，必須在管理處指定的.地點(diǎn)存放。每天下班必須向管理處指定的崗位安全員交接，雙方應(yīng)記錄水表讀數(shù)。主持交接的安全員負(fù)責(zé)每日累計(jì)水表讀數(shù)，每個(gè)月向管理處保潔主辦匯報(bào)一次。
3.11保潔員實(shí)施沖水時(shí)必須先將地面的泥沙和垃圾打掃干凈，再用水沖，并使用合適、適量的清潔劑，保證沖洗的效果。
3.12保潔員對外圍市政道路灑水除塵時(shí)，要先清除地面的泥沙和垃圾，再對地面灑水。要杜絕直接灑水除塵這種"治標(biāo)不治本"的做法。
3.13對沖水后，容易生長青苔的地方，在沖洗時(shí)，除要用適當(dāng)?shù)那鍧崉┩�，還要放適量的硫酸銅，抑制青苔的生長。
3.14對綠化植物澆水時(shí)，要遵循"不干不澆，一澆澆透"的原則。如果使用自動噴灌系統(tǒng)進(jìn)行噴灌，則應(yīng)有人定時(shí)巡視，如果發(fā)現(xiàn)四處溢水的現(xiàn)象將按上述規(guī)定進(jìn)行扣款。
3.15未得到管理處的書面同意，嚴(yán)禁使用消防水。
4．質(zhì)量記錄表格
非計(jì)劃用水申請單
序號：
申請部門：
申請?jiān)颍?/p>
申請時(shí)間：
申請用水量：
申請用水時(shí)間段：
申請人：
申請部門確認(rèn)：
管理處審批：
實(shí)際用水量：
注：此聯(lián)由申請部門操作現(xiàn)場人員持有，并應(yīng)隨時(shí)備查。
非計(jì)劃用水申請單（副聯(lián)）
序號：
申請部門：
申請?jiān)颍?/p>
申請時(shí)間：
申請用水量：
申請用水時(shí)間段：
申請人：
申請部門確認(rèn)：
管理處審批：
實(shí)際用水量：
注：此聯(lián)由管理處持有，并以此作為扣款依據(jù)。
保潔管理制度11
一、清潔人員實(shí)行每周串休1天休息，作息時(shí)間：上午8：00―11：00;午休11：00―13：00;下午13：00―17：00;
二、不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假;當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的`事;
三、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必需達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別賜予警告、罰款、辭退的懲罰;
四、保潔人員對住戶服務(wù)要熱忱周到，舉止端莊，禮貌大方，把業(yè)主當(dāng)作上帝，對業(yè)主的投訴必需立刻處理，不得與業(yè)主發(fā)生爭吵;
五、上班時(shí)必需穿著干凈，按規(guī)定要求著裝;不管在任何時(shí)候，任何場所都不得穿短褲、背心、拖鞋;
六、保潔人員對工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序;
七、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)覺，分別賜予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償;拾到物品，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上交主管;
八、按時(shí)清理園區(qū)內(nèi)生活垃圾。
保潔管理制度12
1、庫房建立《機(jī)器設(shè)備臺帳》，對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理。
2、機(jī)器設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號，由各區(qū)域主管負(fù)責(zé)，出了問題由主管承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、主管須在每天下班前對機(jī)器進(jìn)行使用后的檢查，機(jī)器是否清潔干凈，有無損壞，如發(fā)現(xiàn)問題一定要查明原因，分清責(zé)任，落實(shí)到個(gè)人。
4、每星期日由保潔員對吸塵器進(jìn)行一次大清潔，對吸塵袋、爬頭、吸管進(jìn)行檢查是否堵塞，電線插頭是否破損漏電發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修，并填寫《機(jī)器設(shè)備清潔保養(yǎng)記錄表》、《機(jī)器設(shè)備維修記錄表》。
5、其他大型機(jī)器，如：單刷機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)、抽吸兩用機(jī)等，由主管負(fù)責(zé)。監(jiān)督做到每天各種機(jī)器使用要有記錄，使用后機(jī)器設(shè)備清潔保養(yǎng)要有記錄，機(jī)器設(shè)備維修要有記錄，并填寫《機(jī)器設(shè)備使用記錄》，《器設(shè)備清潔保養(yǎng)要有記錄》，《設(shè)備維修記錄表》。
6、各種機(jī)器使用完后，必須要清潔，主管要負(fù)責(zé)檢查，使用人要愛護(hù)機(jī)器，不得違反操作或摔打機(jī)器，如有發(fā)現(xiàn)，將對此給予除名并罰款處理。
7、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，各種機(jī)器不得隨便外借，如有特殊情況需要外借的，須報(bào)上級批準(zhǔn)后方可借出，并需要借條，注明壞了要照價(jià)賠償?shù)茸謽印?/p>
8、本公司內(nèi)部其他部門需借用，歸還時(shí)必須保持機(jī)器內(nèi)部清潔，如有損壞需修理好后再歸還。
9、嚴(yán)禁私自將機(jī)器他人，其后果一切自負(fù)。
10、使用人必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行機(jī)器設(shè)備的操作規(guī)范、要求。
11、吸塵器保養(yǎng)：
1）檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈，有無雜物留存。
2）開動電機(jī)檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有無大的噪聲。
3）操作時(shí)沿著由內(nèi)向外，由上向下的使用方法進(jìn)行，輕加以按動，使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4）避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作；不要強(qiáng)行拖拉吸塵器軟管，以避免吸塵器的軟管發(fā)生斷裂。
5）注意地毯邊角吸塵器扒頭不能及地的地方，可直接使用機(jī)器吸管沿地毯邊角進(jìn)行操作。
6）使用時(shí)注意吸塵器邊角電源線的長短，吸不到的地方，不要強(qiáng)行拉扯電源要立即更換電源插座，這樣可避免電源線因拉扯造成短路，及接觸不良，使用時(shí)檢查電源線是否有破損現(xiàn)象，隨時(shí)與工程部聯(lián)系注意使用時(shí)的安全。
7）清洗地毯時(shí)需由前向后推動單刷機(jī)。
8）操作時(shí)留意電線不要拖拉太長，以免踩踏發(fā)生意外。
9）使用時(shí)注意單刷地毯機(jī)的.電源線，要及時(shí)更換電源插座，以免電源線因拉扯所造成的短路及接觸不良。
10）使用后的單刷機(jī)要及時(shí)把軟盤取下，用清水沖洗干凈后保存。
11）使用的單刷地毯機(jī)的水箱內(nèi)不要保留清洗液，最好一次用完，使用后的水箱要用清水刷洗干凈。
12）將單刷地毯機(jī)進(jìn)行最后檢查與整理，達(dá)到外觀清潔整齊，保證內(nèi)部無故障后妥善進(jìn)行保管。
保潔管理制度13
1、遵守法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清潔工作；下午做好衛(wèi)生清潔工作，提前30分鐘下班。
3、認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工離崗，不做與自己工作無關(guān)的事情。
4、及時(shí)清理樓梯臺階、衛(wèi)生間、會議室、洽談室等公共環(huán)境易臟部位。
5、外表整潔，精神飽滿，文明服務(wù)，禮貌待人。
6、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。
7、工作時(shí)間不得脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
8、未經(jīng)許可，不得擅自進(jìn)入其他辦公區(qū)域。
9、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。
10、愛護(hù)公物，記錄日常衛(wèi)生潔具的`消耗量。
11、遵守公司考勤制度和清潔操作程序。
12、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度的解釋權(quán)屬于公司總經(jīng)理辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒發(fā)。
保潔管理制度14
保潔員管理制度
1、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守部門考勤制度和保潔程序。
3、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
4、上班時(shí)穿著工作服，佩戴工號牌，儀表整潔，精神飽滿。
5、文明服務(wù)，禮貌待人。
6、不及物動詞良好的服務(wù)態(tài)度和強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。
7、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
8、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
9、不做有損公司形象的事情，不收住戶或業(yè)主的錢和東西。
10、絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。
11、愛護(hù)公物，損壞、丟失工具照價(jià)賠償。
12、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。
三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。
四、負(fù)責(zé)垃圾的收集和運(yùn)輸。
五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。
六、負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)室的'衛(wèi)生和消毒。
七。勸阻并及時(shí)舉報(bào)園區(qū)內(nèi)的違規(guī)行為。
八、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。
九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
保潔管理制度15
一、管理原則
1.1 保潔員管理應(yīng)遵守法律、法規(guī)、政策、保險(xiǎn)制度等有關(guān)規(guī)定，保證主管部門與雇主之間的合法權(quán)益。
1.2 保潔員應(yīng)當(dāng)具備文明禮貌、勤奮務(wù)實(shí)、懂得衛(wèi)生等基本素質(zhì)，并且加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足市場的需求。
1.3 針對保潔員人員的實(shí)際情況，采取各種靈活的措施，營造和諧的工作環(huán)境，激發(fā)保潔員的士氣，增加對公司的忠誠度。
二、工作責(zé)任
2.1 提供保潔工作的服務(wù)范圍包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、樓道、走廊、電梯、廚房、辦公室、會議室等，保證清潔環(huán)境整體衛(wèi)生，無照管人員管理。
2.2 具有強(qiáng)烈責(zé)任感和服務(wù)意識，按照工作時(shí)間安排，準(zhǔn)時(shí)出勤，按照工作內(nèi)容認(rèn)真履行其職責(zé)。
2.3 如發(fā)現(xiàn)設(shè)備機(jī)器存在問題或損壞，及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)解決，工作可正常進(jìn)行。
三、工資、津貼與福利待遇
3.1 根據(jù)保潔員工作的不同規(guī)模和難度，進(jìn)行報(bào)酬的審核，并按時(shí)支付工資。
3.2 公司按照預(yù)定的數(shù)額為保潔員購買社會保險(xiǎn)等福利待遇，以保障保潔員權(quán)益。
四、勞動保護(hù)
4.1 保潔員在工作中應(yīng)穿戴適宜的工作服，對身體的部位、防護(hù)工具進(jìn)行義務(wù)保護(hù)，減少工傷事故的.發(fā)生。
4.2 建立保潔員的勞動保護(hù)制度，定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、消防學(xué)習(xí)等工作，提高保潔員的防范意識和應(yīng)急能力。
五、處罰和獎勵
5.1 對于工作中表現(xiàn)出色、工作效率高、態(tài)度優(yōu)秀的保潔員，公司應(yīng)切實(shí)做出表彰，可以給予獎勵。
5.2 對于工作中存在疏漏、效率降低、態(tài)度惡劣的保潔員，公司要進(jìn)行紀(jì)律懲罰，選希望其及時(shí)改正，嚴(yán)重者有權(quán)做出停職、終止合同時(shí)等處罰。
最后，公司應(yīng)考慮不斷改進(jìn)管理制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象，讓顧客滿意，讓保潔員滿意，保證公司穩(wěn)定健康的發(fā)展。
【保潔管理制度】相關(guān)文章：
保潔管理制度06-09
保潔學(xué)校管理制度10-07
保潔公司管理制度07-14
保潔員管理制度07-24
公司保潔員管理制度07-20
物業(yè)保潔員管理制度08-19
保潔述職報(bào)告07-08
保潔辭職報(bào)告07-30