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幫助領(lǐng)導化解矛盾 -文秘文書
秘書工作有上傳下達的任務(wù)。公司里的人際關(guān)系是最復(fù)雜、最難處理的。一個領(lǐng)導面對眾多下屬,他的某些決定肯定不會得到所有人的認同,總會有人不滿。比如獎金問題、晉升問題,觸及到大家的切身利益,反應(yīng)肯定不同,肯定有人怨聲載道,情緒反常,思想產(chǎn)生偏差,他們往往都把矛頭直指領(lǐng)導。如果領(lǐng)導這時出來調(diào)停,只會正撞在槍口上,不會平息員工的怨氣。這時秘書來疏導同事的怨氣,可能會起到意想不到的效果。實際上就是維護了領(lǐng)導的威信! ∫驗榇蠹叶继幵谕瑯拥奈恢蒙,講起話來也比較方便些,也比較有共同語言。幫助當事人分析其中的原因,找到解決的辦法,指明慪氣只能給領(lǐng)導留下更壞的印象,于自己有害而無利,可以說,心態(tài)正常的人都會接受這種忠告的。那么你就盡自己所能,不僅消除了領(lǐng)導與下屬之間的隔閡,而且維護了領(lǐng)導的威信,領(lǐng)導知道了,肯定會感謝你為單位的團結(jié)所做出的努力! √貏e提示,秘書工作不要把自己擺在領(lǐng)導的位置! 碓矗褐腥A秘書網(wǎng)【幫助領(lǐng)導化解矛盾 -文秘文書】相關(guān)文章:
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