【必備】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告匯編八篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎閱讀與收藏。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
首先,感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車(chē)間,繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)椋约旱拿恳粋(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。可能書(shū)本上有些知識(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)?傊瑢(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要
性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對(duì)飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是以掙得薪酬為目標(biāo),而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五、致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我開(kāi)闊了眼界。。以后我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),提高自己的綜合能力。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
暑假很快過(guò)去了,其實(shí)這個(gè)暑假還是有很多東西可以寫(xiě)一寫(xiě)的,最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過(guò)電話銷(xiāo)售,派過(guò)傳單,有借調(diào)查之名推銷(xiāo)東西的,還有純正的是市場(chǎng)調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到!
先說(shuō)說(shuō)電話銷(xiāo)售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開(kāi)始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說(shuō)在電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打,所以沒(méi)辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實(shí)在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說(shuō)再見(jiàn),但話雖這樣說(shuō),可現(xiàn)實(shí)是我們必須得走,因?yàn)槲覀儾豢赡苋ジ嫠,也不可能和我們的頂頭上司過(guò)不去,怎么說(shuō)呢,理想很豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)很骨感,這句話是驗(yàn)證了我們當(dāng)時(shí)的想法啦!因?yàn)槲覀兊墓べY還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實(shí)又再一次驗(yàn)證了我們的理想很豐滿(mǎn),現(xiàn)實(shí)很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說(shuō)什么做這一行必須每成交一個(gè),就必須交0.08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個(gè)真的有可能,可回家一查,才知成交一個(gè)0.08元全部是他們瞎說(shuō)的餓,根本沒(méi)這可能,而我們的工資也根本沒(méi)達(dá)到納稅的標(biāo)準(zhǔn)!這讓我也不得不感嘆一下社會(huì)的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來(lái)上班!所以學(xué)好一定的知識(shí)是必須的!
當(dāng)然,在打電話進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候還是學(xué)到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因?yàn)槲覀冎罢f(shuō)到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯(cuò)的話還是可以賺到獎(jiǎng)金的,當(dāng)然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎(jiǎng)金不惜犧牲自己的休息時(shí)間,當(dāng)然我也嘗試過(guò),但是后面我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效果不是很好,最重要的是你要會(huì)抓住客戶(hù),知道什么叫潛在客戶(hù),什么叫目標(biāo)客戶(hù),什么叫根本不可能的客戶(hù),怎嘛說(shuō)呢,整體的來(lái)說(shuō)應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因?yàn)槲覀兪请娫掍N(xiāo)售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購(gòu)買(mǎi)欲望的,就算你說(shuō)再多,那也是不可能的',所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶(hù),有一定的潛在意識(shí),但整體來(lái)說(shuō),還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對(duì)癥下藥!敞開(kāi)心扉問(wèn)人家顧慮在哪里,然后在針對(duì)人家的不放心給他解開(kāi)心扉或者說(shuō)給人家一個(gè)臺(tái)階下,說(shuō)人家先試試效果,做決定要不要購(gòu)買(mǎi)!其實(shí)應(yīng)對(duì)這種客戶(hù)最大的辦法就是隨機(jī)應(yīng)變,只要你說(shuō)的他愿意聽(tīng),而且說(shuō)到他的心窩中去了,相信購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品絕對(duì)是得心應(yīng)手!第三種是目標(biāo)客戶(hù),本來(lái)就有購(gòu)買(mǎi)欲望,這種不要說(shuō)太多,記住,說(shuō)多,錯(cuò)多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專(zhuān)業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會(huì)覺(jué)得你專(zhuān)業(yè)!對(duì)你的產(chǎn)品才會(huì)從心底加以信賴(lài)!
當(dāng)然,在目標(biāo)的選擇上來(lái)說(shuō),你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來(lái)進(jìn)行選擇,比如我在打移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí),打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣(mài)力和認(rèn)真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會(huì)有這么用心,因?yàn)閺臄?shù)據(jù)背景的平均水平來(lái)說(shuō)136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢(qián),素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當(dāng)然你也要善于利用我們項(xiàng)目的特殊性,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品是家長(zhǎng)與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長(zhǎng)認(rèn)為這是學(xué)校打給他的,成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大…….所以面對(duì)各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語(yǔ)氣來(lái)對(duì)答如流,盡量變被動(dòng)為主動(dòng)!
其實(shí)不管你怎嘛銷(xiāo)售,你永遠(yuǎn)不能忘了一點(diǎn),顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶(hù)認(rèn)為你是真心實(shí)意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問(wèn),相信你的成功量的話就不遠(yuǎn)了,而要做到這一點(diǎn)的話就是要做到你不把這次電話當(dāng)做你在銷(xiāo)售產(chǎn)品,而是在簡(jiǎn)單的溝通感情,比如說(shuō)真心的贊揚(yáng)他女兒聲音真可愛(ài),阿姨你聲音真好聽(tīng),這些決不能有半點(diǎn)虛假之意,如有的話會(huì)讓你覺(jué)得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會(huì)為你的人生增色不少!
一說(shuō)到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點(diǎn)),以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名,來(lái)騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷(xiāo)藥物,這份工作我只做了一天,不是因?yàn)楣ぷ鞑怀錾,或者待遇不好,而是我在做這份工作時(shí)有良心不安之感,因?yàn)榫退阋粋(gè)很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準(zhǔn)會(huì)有一些有的沒(méi)得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當(dāng)然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說(shuō)喝上幾百甚至上千的補(bǔ)品或者保健品,確實(shí)有點(diǎn)小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個(gè)客戶(hù)就得到現(xiàn)金15元),但這確實(shí)是有點(diǎn)不符合我個(gè)人風(fēng)格的,當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅(jiān)持我的選擇!在給我一次機(jī)會(huì),我還是會(huì)這樣做,不管怎樣,在金錢(qián)面前,不能迷失人格!
下面說(shuō)說(shuō)我的第二份工作漫龍動(dòng)漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說(shuō)實(shí)話,自從全通那里回來(lái)后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時(shí)間差不多每?jī)蓚(gè)小時(shí)就會(huì)在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。
失業(yè)的日子真難受,不過(guò),功夫不負(fù)有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屪约捍龢I(yè)在家,現(xiàn)在開(kāi)始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點(diǎn),至于工作的時(shí)候我覺(jué)得很多還是和全通打電話時(shí)相通的吧,差不多多可以定義為銷(xiāo)售啦,哈哈!真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯(cuò)的選擇!
說(shuō)到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來(lái)我們說(shuō)好是做一個(gè)星期的!是我自己選擇不做的!不是說(shuō)工作累,而是我覺(jué)得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說(shuō)核對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)目對(duì)于我這個(gè)一點(diǎn)也不熟悉紅酒名字的人在他核對(duì)完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。
我知道按照法律來(lái)說(shuō),這個(gè)責(zé)任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬(wàn)啊!呵呵,也許是我想太多!或者這是買(mǎi)酒的規(guī)則。
但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯(cuò)誤,一定要!
其實(shí)整個(gè)暑假還是過(guò)得還挺充實(shí)的,至少對(duì)社會(huì)有一定的認(rèn)識(shí),不會(huì)停留在認(rèn)知的層面上,也真正體會(huì)到害人之心不可有,防范之心不可無(wú)!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時(shí)不可病急亂投藥!最重要的一點(diǎn)是不可失去一顆真誠(chéng)的心,真誠(chéng)的去對(duì)待每一個(gè)人才是最重要的!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1.時(shí)間:20xx年6月3日
2.實(shí)習(xí)單位:xxx有限公司
3.實(shí)習(xí)目的:了解專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)全過(guò)程。
4.實(shí)習(xí)任務(wù):
、俳Y(jié)合本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)目的,認(rèn)真按照自己實(shí)習(xí)過(guò)程中所去實(shí)習(xí)單位發(fā)展及生產(chǎn)概況,聯(lián)系自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)初步了解,總結(jié)自己的心得體會(huì)。
、谧骱脤(shí)習(xí)筆記,對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教解決。
、蹆(nèi)容應(yīng)涉及到某個(gè)實(shí)習(xí)單位,論述詳細(xì)。
實(shí)習(xí)報(bào)告
前言?xún)?nèi)容
實(shí)習(xí)是一個(gè)讓我們把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)將鞏固、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí);提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題的`能力;讓我們初步掌握專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法;實(shí)習(xí)還會(huì)養(yǎng)成我們嚴(yán)肅認(rèn)真、刻苦鉆研、實(shí)事求是的工作作風(fēng),它會(huì)讓我們?cè)诋厴I(yè)正式工作前具有一定的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
1.實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)
實(shí)習(xí)單位:xxx有限公司
通過(guò)初步了解我知道長(zhǎng)沙科瑞特電子有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新電子工程實(shí)訓(xùn)整體解決方案專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商。公司專(zhuān)注于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件,快速線路板制板設(shè)備,回流焊接工藝設(shè)備,波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售,并將致力為客戶(hù)提供從設(shè)計(jì)到制作、裝配及調(diào)試的一體化解決方案與專(zhuān)業(yè)級(jí)服務(wù)。他們的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)、創(chuàng)新、發(fā)展,其核心價(jià)值觀為——?jiǎng)?chuàng)新超越夢(mèng)想。
我這次實(shí)習(xí)的目的是:了解專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)行業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程。而我所學(xué)習(xí)的電子信息工程專(zhuān)業(yè)是一門(mén)電氣信息類(lèi)應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科,它是以培養(yǎng)掌握現(xiàn)代電子技術(shù)理論、通曉電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理與設(shè)計(jì)方法,具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)和相應(yīng)工程技術(shù)應(yīng)用能力,面向電子技術(shù)、自動(dòng)控制和智能控制、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等電子、信息、通信領(lǐng)域的寬口徑、高素質(zhì)、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的高級(jí)工程技術(shù)人才為目標(biāo)的。因?yàn)榭迫鹛仉娮庸緦?zhuān)注于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、競(jìng)賽、實(shí)訓(xùn)工具套件,快速線路板制板設(shè)備,回流焊接工藝設(shè)備,波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系密切,所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實(shí)習(xí)單位。這次我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是:快速制板工藝。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
立時(shí)就要開(kāi)學(xué)了,我曉得我的進(jìn)修生涯又要開(kāi)端了。但是我經(jīng)由了一個(gè)難忘的暑假,在暑假里我參與社會(huì)練習(xí)了,我感應(yīng)這個(gè)暑假過(guò)的特殊的有意義!
暑假練習(xí)時(shí)我在暑假之前就曾經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開(kāi)端了我的練習(xí)生涯。由于就在本人家鄰近,所以我也很高興可以有這么好的練習(xí)時(shí)機(jī)。
還記得本人第一天去練習(xí)的情形,什么也不懂,就像一個(gè)懵懂的孩子,站在一旁,只見(jiàn)同事們繁忙的身影,本人卻什么也幫不了,就連電話響了也不敢去接聽(tīng),由于本人也是帶著連續(xù)串的問(wèn)號(hào),除了“您稍等,我?guī)湍銌?wèn)一下”之外,什么也答不上了;幫客人處理簽注,不是打錯(cuò)名字就打錯(cuò)處理項(xiàng)目;客人問(wèn)一條線路,我也不曉得東南西北~~~那一殺那我深深的領(lǐng)會(huì)到“大學(xué)生也但是如斯”這句話何等的嚴(yán)酷,且和真實(shí)!也清楚了什么叫做眼高手低了,身為大學(xué)生的我們總認(rèn)為本人多有才能,且不曉得終究本人有這個(gè)才能似乎只屬于眼睛,卻不屬于我們那雙蠢笨的手。
從簽注也要不時(shí)的退改到可以處理第一張省內(nèi)游的單,再到處理第一張國(guó)內(nèi)游的單;從不時(shí)的“您稍等我?guī)湍銌?wèn)一下”到可以本人解答客人的問(wèn)題(雖然不熟習(xí));從只是做些打雜的任務(wù)到坐在前臺(tái)招待個(gè)人幫他們處理合同,這是一個(gè)生長(zhǎng)的進(jìn)程,什么叫責(zé)任、什么叫耐性、什么叫細(xì)心、什么叫立場(chǎng)這一刻都重重的鞭撻著你的心!
在學(xué)校我們可以隨意措辭,我們可以不太需求為本人的話擔(dān)任任,即便出了什么問(wèn)題我們也只但是被同窗教師師兄姐批判一頓,我們終究不太需求為本人的行為和言語(yǔ)負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來(lái)任務(wù)的時(shí)分,你就得為本人一言一語(yǔ)負(fù)上悉數(shù)的責(zé)任,你不可以胡說(shuō)八道,你不可敷衍塞責(zé),由于能夠就由于本人的一句模糊不清的話而招致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)分都要清楚這句話的精確度,不能隨口而出,我們必需為本人的'話負(fù)上一切的責(zé)任,沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤擔(dān)任人,你本人也不能夠讓別人為本人承當(dāng)責(zé)任!
細(xì)心,我在此次練習(xí)領(lǐng)會(huì)最深的兩個(gè)字。平常,我們老是落拓不羈,一些小問(wèn)題、小當(dāng)?shù),我們不太留意很在乎,感覺(jué)這個(gè)問(wèn)題好與欠好也不傷大雅,可是在實(shí)踐的任務(wù)中,恰是由于這些小節(jié)而影響著全局!一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤能夠招致客人沒(méi)有方法如期登機(jī)、一句話沒(méi)有解析清楚能夠形成公司損~~~在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心,由于總有人為我們拾掇尾巴,我們沒(méi)有方法真正調(diào)查到細(xì)心的分量。練習(xí)往后才深切領(lǐng)會(huì)到細(xì)心真的是成功的要害,而且假如由于本人的一時(shí)粗枝大葉而形成客人或公司或本人沒(méi)有方法補(bǔ)償?shù)膿p失,那將是一輩子的愧疚和指摘了。
一個(gè)月練習(xí),進(jìn)修到了很多教室上、社團(tuán)里進(jìn)修不到的器械——細(xì)心、耐性、責(zé)任、謙遜卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn),感觸到什么是真正的任務(wù)情況,讓本人期近將過(guò)去的大二獲得了一次生長(zhǎng),取得了一次蛻變!或許我的生長(zhǎng)我的蛻變并不完滿(mǎn),可是我照樣很感謝,由于我這個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫(huà)著蛹破繭成蝶的畫(huà)。
在這里我要感激同事,假如不是他們對(duì)我們信賴(lài)和耐性的教導(dǎo),我們就不能夠接觸業(yè)務(wù),就不能夠進(jìn)修到那么多器械,感謝。8月29日,我的第一次練習(xí)在這一天畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。以前據(jù)說(shuō)練習(xí)都是很無(wú)聊的,都是打雜的,本也認(rèn)為我的練習(xí)也會(huì)如斯,所以早早就作好意理預(yù)備!可是,當(dāng)我真正融入廣之旅的那一刻,我發(fā)現(xiàn)練習(xí)不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的,練習(xí)無(wú)論在技藝照樣任務(wù)立場(chǎng)上都教會(huì)了我很多器械,這些是我們?cè)诮淌疑、在社團(tuán)運(yùn)動(dòng)上進(jìn)修不到的。
在往后的進(jìn)修生涯中,我會(huì)持續(xù)起勁的,就像我在練習(xí)中一樣,我會(huì)做的更好的。生涯就是如許的,不能夠永遠(yuǎn)閑著的,要常常出去練習(xí),長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),紛歧定要賺錢(qián),主如果閱歷,社會(huì)經(jīng)歷才是主要的!我會(huì)持續(xù)練習(xí)的!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我?guī)兔与娫,?fù)印資料,整理文件,開(kāi)發(fā)票等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。而且要得到被人的認(rèn)可,你要去主動(dòng)去做些事情。在家里,依靠著父母的我們從來(lái)不會(huì)為生活發(fā)愁,有父母悉心的照顧,每天只要用功讀書(shū),其它在生活方面的事情從不會(huì)動(dòng)手。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
以前總是認(rèn)為做學(xué)生只要做好學(xué)生就好了,學(xué)生也就是以學(xué)習(xí)為本分,可是隨著社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,學(xué)習(xí)固然重要,可是個(gè)人的能力卻更為重要。以后畢業(yè)了,總不能帶著書(shū)本進(jìn)入社會(huì),那樣總會(huì)被社會(huì)所淘汰的。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。同事,上司之間的關(guān)系都要搞好,而且要有能力拉攬客戶(hù),要在其中證明你有能力做這個(gè)案子。記得在校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的'事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,我要在社會(huì)實(shí)踐中多多學(xué)習(xí),總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),真正的消化為自己所用。
雖然我學(xué)的是生物專(zhuān)業(yè),但在這次實(shí)踐中我更關(guān)注自己能力是否得到提高。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,而且要做的東西和自己的專(zhuān)業(yè)也不對(duì)口,但我還是學(xué)到了自己不曾接觸過(guò)的東西,也因此覺(jué)得很開(kāi)心。在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,做實(shí)驗(yàn)時(shí)得到的結(jié)果如果數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。就像聽(tīng)那些比我們大些歲數(shù)的人總是會(huì)說(shuō)最懷念的還是上學(xué)的時(shí)候,進(jìn)入社會(huì)以后要考慮的事情太多,壓力也就越大。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我明白了無(wú)論什么都要努力爭(zhēng)取,只有自己力量強(qiáng)大了,才能為自己贏得榮譽(yù),而且要有一顆真誠(chéng)對(duì)待的心。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這又是一年暑假前的短學(xué)期實(shí)習(xí)!這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是財(cái)務(wù)軟件實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是掌握用友ERP-U8財(cái)務(wù)軟件各板塊理論的學(xué)習(xí)和對(duì)它的實(shí)際操作與運(yùn)用,同時(shí)完成每日的實(shí)習(xí)日記并完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是經(jīng)管院計(jì)算機(jī)房,實(shí)習(xí)時(shí)間是從7月12日到8月6日。我們的帶隊(duì)老師是老師和?。通過(guò)?和等老師的理論講解和實(shí)際操作,我們完成了四周的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展及企業(yè)業(yè)務(wù)的多元化與復(fù)雜化加劇的情況下,企業(yè)實(shí)際需要對(duì)于會(huì)計(jì)人員做賬水平的要求也日益提高。傳統(tǒng)的手工做帳既費(fèi)時(shí)間又費(fèi)人力而且容易出錯(cuò),已不能滿(mǎn)足企業(yè)需要。因此在信息技術(shù)的空前發(fā)展的今天,傳統(tǒng)的'會(huì)計(jì)手工操作已逐步被計(jì)算機(jī)取代。計(jì)算機(jī)操作即會(huì)計(jì)電算化,它主要是應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)代替人工記帳、算帳、報(bào)帳,以及代替一部分由我們?nèi)斯ね瓿傻膶?duì)會(huì)計(jì)信息的處理、分析和判斷的過(guò)程。它是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化理論學(xué)習(xí)的實(shí)踐環(huán)節(jié),也是我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)流程能力的重要組成部分。通過(guò)對(duì)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),我們要基本掌握實(shí)際企業(yè)賬務(wù)處理流程、會(huì)計(jì)電算化的基本原理、財(cái)務(wù)軟件的主要功能和使用方法,能夠運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。通過(guò)對(duì)電算化的學(xué)習(xí),可以為明年畢業(yè)后做會(huì)計(jì)工作打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
。ㄒ唬┯糜沿(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理
財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)管理這部分,主要學(xué)習(xí)了系統(tǒng)管理的相關(guān)概念,功能及基礎(chǔ)設(shè)置。系統(tǒng)管理是用友財(cái)務(wù)軟件(ERP-U8)管理系統(tǒng)中一個(gè)非常特殊的組成部分。其主要功能是對(duì)該軟件管理系統(tǒng)的各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)的維護(hù),具體包括賬套管理、年度賬管理、操作員及權(quán)限的集中管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)及運(yùn)行安全的管理等方面。
。ǘ┯糜沿(cái)務(wù)軟件總賬管理
通過(guò)實(shí)驗(yàn)掌握了總賬管理系統(tǒng)的概念、功能及與其他系統(tǒng)的關(guān)系、設(shè)置控制系數(shù)、設(shè)置基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輸入期初余額等內(nèi)容?傎~管理系統(tǒng)是財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件的核心系統(tǒng),適用于各行業(yè)賬務(wù)核算及管理工作?傎~管理主要功能有:初始設(shè)置、憑證管理、出納管理、賬簿管理、輔助核算管理和月末處理。總賬管理系統(tǒng)的重要地位不可忽視,其他管理如:工資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付款、資金管理、成本管理、存貨管理等都是在圍繞著總賬管理來(lái)運(yùn)作的?傎~管理系統(tǒng)最后一步是期末處理,主要包括銀行對(duì)賬、自動(dòng)轉(zhuǎn)帳、對(duì)賬、月末處理和年末處理。手工做賬數(shù)量不多但是業(yè)務(wù)種類(lèi)繁雜時(shí)間緊迫,而在計(jì)算機(jī)操作下許多期末處理具有規(guī)律性,不但減少會(huì)計(jì)人員的工作量而且加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,xxxx年為期兩周的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)已接近尾聲,但留在心中的印記卻永遠(yuǎn)不會(huì)泯滅。
網(wǎng)絡(luò)上有這樣一句話:"小病拖、大病扛、病危等著見(jiàn)閻王"。從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見(jiàn)識(shí)到了貧困所給山區(qū)人們帶來(lái)的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時(shí)我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,我的腦海里是這樣一幅幅真實(shí)的畫(huà)面:村里只有二個(gè)赤腳醫(yī)生,衛(wèi)生所在10里地外,很多村民平時(shí)有了小病就隨便開(kāi)點(diǎn)兒藥來(lái)吃,管用就吃,不管用就扛過(guò)來(lái)甚至不理了,現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)較少,報(bào)銷(xiāo)的比率低,手續(xù)麻煩,村里的有些老人,每月只有200元維持生活,還有一些中老年人甚至是第一次測(cè)量血壓,據(jù)我們測(cè)量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測(cè)量人數(shù)的一半左右,只有極少數(shù)人堅(jiān)持吃藥,用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥,多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。這里缺乏正規(guī)的醫(yī)學(xué)院校教育背景的醫(yī)生,缺乏必要的醫(yī)療設(shè)備,人民生活水平更是低得不能承受最基本醫(yī)療服務(wù).我相信這只是冰山的一角。作為一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的黨員,回想起來(lái),耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切。我感慨萬(wàn)端。
我是一個(gè)平凡的醫(yī)學(xué)生,到底能做些什么?知識(shí)就是力量,這是我們腦海里定性的東西了,醫(yī)學(xué)是個(gè)知識(shí)的海洋,活到老學(xué)到老,但在這有限的幾年中,我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。當(dāng)然我們所面對(duì)的是鮮活的事實(shí),事實(shí)上許多東西和我們書(shū)本上學(xué)得有許許多多的不同,特別是面對(duì)病人時(shí)其疾病并非書(shū)上所說(shuō)的那么典型,在這為期兩周的實(shí)習(xí)中我深有體會(huì),醫(yī)學(xué)更是一門(mén)實(shí)習(xí)科學(xué),他不僅要學(xué)好書(shū)本上的知識(shí),更要注重每一次實(shí)習(xí),同時(shí)還要積極為自己創(chuàng)造實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).記得有這樣一句話"人生不可虛度,悲嘆在與沒(méi)有貢獻(xiàn);貧困不是羞恥,失于未得到條件;疾病纏身出于無(wú)奈,世人仁愛(ài)之心卻都能帶來(lái)溫暖"。對(duì)于農(nóng)村醫(yī)療的現(xiàn)狀,就像歌里唱的那樣:"只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間。"的確,面對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀,只要我們每個(gè)人都能投入到農(nóng)村的建設(shè)中去,我相信經(jīng)過(guò)幾年或者幾十年他總會(huì)得到改善。
作為一名醫(yī)學(xué)生,在實(shí)習(xí)的兩周中,通過(guò)與人民群眾的廣泛接觸、服務(wù)、交流中受到了真切的感染和體驗(yàn),思想得到了升華,社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng),人生觀、價(jià)值觀也得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化,更提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作中,我會(huì)更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時(shí),啟迪自身奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),積極了解國(guó)家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會(huì)醫(yī)療環(huán)境的.嚴(yán)峻和醫(yī)療市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí);了解貧困給人們帶來(lái)的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時(shí),做為一名黨員,我也要讓身邊的同學(xué)知道有愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神的醫(yī)務(wù)人員組成的扶貧隊(duì)伍才是貧困地區(qū)人們的真正需要;要讓我們都懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個(gè)個(gè)富有愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神的醫(yī)學(xué)生們,定能將這顆愛(ài)的種子播撒到祖國(guó)的每一個(gè)角落。
面對(duì)現(xiàn)狀,我能做什么?必要時(shí)奉獻(xiàn)力量還是始終以利益最重?一個(gè)選擇,可以改變多少人的命運(yùn)?一個(gè)夢(mèng)想可以給予多少人希望?然而得到和失去,并非我所能掌握的,但是我可以"'掌握'"自己的心,心有多大,夢(mèng)就能有多大。
從月日開(kāi)始,我便開(kāi)始了我這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。我們圍繞的主題是"關(guān)愛(ài)——和諧——發(fā)展"。我們的活動(dòng)大致分為兩個(gè),一個(gè)是前往省和合水中學(xué)進(jìn)行支教活動(dòng),另一個(gè)是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,體驗(yàn)生活。
月日一大早,我們團(tuán)隊(duì)一行人坐上了開(kāi)往合水中學(xué)的校車(chē)。校車(chē)一路飛馳,由于路上的車(chē)十分少,我們的校車(chē)便顯出了幾分孤單。經(jīng)過(guò)了四個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,于當(dāng)天中午終于到達(dá)了和平縣合水中學(xué)。吃過(guò)午飯后,我們的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)就正式拉開(kāi)了帷幕。
此次活動(dòng)的主要任務(wù)是把我們所學(xué)的知識(shí)和一些所見(jiàn)所聞的事情盡可能多的帶給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生們,讓他們多多了解一下外面的世界;顒(dòng)的時(shí)間從7月10日到7月15日,在這為期近一個(gè)星期的支教中,我們助學(xué)組共十余人,為學(xué)生們開(kāi)設(shè)了文明禮儀、趣味英語(yǔ)、防震減災(zāi)、深圳地理、手語(yǔ)、立志、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等豐富的學(xué)習(xí)課程。在這段時(shí)間的支教中,學(xué)校為我們開(kāi)設(shè)了兩個(gè)班級(jí),都是合水中學(xué)初二年級(jí)最優(yōu)秀的同學(xué),我很榮幸可以教他們文明禮儀。
到了那里,我們的生活很艱苦,大家都如此,沒(méi)有人抱怨過(guò)什么,一天下來(lái)是很累,但也十分充實(shí),讓我們覺(jué)得每一天過(guò)的都很有意義,讓我們一生都不會(huì)忘記在合水中學(xué)的著幾天,大家也因互相幫助、共同努力成了親密無(wú)間的好朋友。
教學(xué)的任務(wù)并不難,學(xué)生們很好,大部分也十分配合。我們?cè)谝黄鹨捕己荛_(kāi)心,每一堂課都感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們,他們是那樣天真、沒(méi)有經(jīng)歷很多坎坷,他們都很樂(lè)觀向上。他們的熱情讓我們每個(gè)人都倍感親切,我認(rèn)為無(wú)論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿(mǎn)意足了。在教學(xué)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很明確,不愿學(xué)習(xí),性格十分內(nèi)向。但通過(guò)相互了解,溝通后他們也有了很大變化,可以看見(jiàn)他們的笑臉,可以看到他們上課在回答問(wèn)題,下課和我們一起玩耍。我想通過(guò)這幾天,他今后會(huì)有很大的變化,會(huì)是一名優(yōu)秀的中學(xué)生。
支教生活很快就結(jié)束了,在這一個(gè)星期中,我感受得太多太多了。首先是這里的學(xué)生,他們對(duì)知識(shí)的渴望是超出了我們之前的所有想象的。這一個(gè)星期中,氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來(lái)學(xué)校,有時(shí)空閑的時(shí)間就找我們聊聊天,說(shuō)說(shuō)話。中午,頂著烈日,他們照常會(huì)早早來(lái)到學(xué)校,幾乎沒(méi)有人遲到,晚上也沒(méi)人愿意提早離開(kāi)這里,還想和我們多聊一會(huì),多玩一會(huì)。
在支教過(guò)后,我們每個(gè)人都要參加社會(huì)調(diào)研活動(dòng),到附近的村莊進(jìn)行調(diào)研和體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活,磨練自己的意志,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代美好生活的熱愛(ài)。我們小組走到一個(gè)小村莊,剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓,爭(zhēng)得他們的同意后,我們一同前往,真的很辛苦,那個(gè)鋤頭我拋了幾下就滿(mǎn)身是汗了,從臉上開(kāi)始往下滴,但我們都是很開(kāi)心的,之后我們又到了幾位老爺爺?shù)募依铮退麄兞牧似饋?lái),他們也認(rèn)真的回答了我們提出的一些問(wèn)題,很快我們就作好了四份調(diào)查問(wèn)卷,結(jié)束了今天下午的調(diào)研活動(dòng)。看到他們村民生活的艱辛,我們也都不知道如何表達(dá)內(nèi)心的感受,但他們生活還算安逸,穩(wěn)定,對(duì)現(xiàn)在的生活還是很滿(mǎn)意的,用他們的話講"比以前強(qiáng)好多倍了,還能有空閑的時(shí)候。"你看他們是多么容易滿(mǎn)足,他們是那樣的純樸,老人家每個(gè)人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福,讓我們知道了珍惜。
在日那天晚上,我們團(tuán)隊(duì)一起做了團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,大家一起努力完成各種任務(wù),這其中包含了很多,要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協(xié)力、要我們共同進(jìn)退。
四.實(shí)習(xí)單位概況:
湖州華爾泰時(shí)裝有限公司,是浙江省高新技術(shù)企業(yè)。
公司經(jīng)過(guò)十幾年的努力,已形成梭織服裝、針織服裝、絹絲、絹紡面料及國(guó)際貿(mào)易為一體的多元化企業(yè)。
公司主要加工生產(chǎn)tommy bahama ,eagle dry goods , bachrach , joseph&feiss等名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、加拿大、歐洲及東南亞等國(guó)家和地區(qū)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
出口業(yè)務(wù):接收郵件,打印復(fù)印資料,填寫(xiě)單子,蓋章,裝集裝箱。
六、實(shí)習(xí)心得:
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還是有很多的不足。
最慶幸的是實(shí)習(xí)挖到的五桶金:
認(rèn)真——凡是最怕認(rèn)真,要做好一件事情就得全身心投入,不作就罷,這涉及到一個(gè)人的態(tài)度問(wèn)題,有了積極認(rèn)真的態(tài)度,才能盡心把事情做好,世上無(wú)難事只怕有心人。
謙遜——由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的東西很多理論性非常強(qiáng),到社會(huì)上不一定有實(shí)際用處,不能自以為是,要處處保持謙遜,虛心向別人學(xué)習(xí)。
溝通——做事情免不了跟他人進(jìn)行溝通,同事,上下級(jí),主客等等,這都需要雙方有效的溝通。通過(guò)自我溝通還可以成人自己的價(jià)值,正確地評(píng)價(jià)自己,擁有認(rèn)知自我的能力。
團(tuán)隊(duì)——在這個(gè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的社會(huì),再也沒(méi)有一個(gè)人能輕松單憑自己的力量去成功地做好一件事。團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最基本的是要有一個(gè)清楚的目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,正視團(tuán)結(jié)的力量。
思考——學(xué)會(huì)思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì)思考是需要走出淡出的只是記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想,敢于判斷,勇于創(chuàng)新的新型能力。同時(shí),在思考的過(guò)程中中我們要注意:全面考慮,要有很好的全局觀;深入專(zhuān)業(yè),不能治愈食物表面,要求甚解;尋求規(guī)律性的東西。
七、實(shí)習(xí)的意義:
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。
對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,豐富閱歷。
最后,我想我在學(xué)習(xí)和工作還有一下問(wèn)題需要解決。
1. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn):學(xué)習(xí)找不到重點(diǎn)。
2. 工作態(tài)度不夠積極:在工作中積極能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)。
3. 工作中不能馬虎:尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要記牢的。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我受益終身,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,期待在未來(lái)的工作中能學(xué)以致用,充分展示個(gè)人價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規(guī)劃。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解.
有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)
品牌營(yíng)銷(xiāo) 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入,過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹(shù)立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開(kāi)發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái),腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。
誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo) 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶(hù),一旦概念失真,反而讓購(gòu)房者困惑和反感,讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,當(dāng)開(kāi)發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上"玩貓膩"、在銷(xiāo)售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念,塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì)形象。XX年3月,萬(wàn)科提出"磐石行動(dòng)"主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。
文化營(yíng)銷(xiāo) 開(kāi)發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高,不僅關(guān)心周?chē)慕虇挝坏呐渲、距離,而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶(hù)的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤(pán)中,"書(shū)香門(mén)第","學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。
個(gè)性營(yíng)銷(xiāo) 消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性,把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。"惠園cp"號(hào)稱(chēng)打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷(xiāo) 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念,改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語(yǔ)"等,通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。
銷(xiāo)售員的素質(zhì)
一、銷(xiāo)售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個(gè)推銷(xiāo)專(zhuān)家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會(huì)向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。
例:如會(huì)見(jiàn)十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記住:之所以賺200元,是因?yàn)槟銜?huì)見(jiàn)了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對(duì)方讓你賺了20元,只有這樣,你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。信心的建立
◆強(qiáng)記樓盤(pán)資料
熟練掌握樓盤(pán)資料,自然可以對(duì)答如流,增強(qiáng)顧客對(duì)銷(xiāo)售員的信任,同時(shí)銷(xiāo)售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
◆假定每位客戶(hù)都會(huì)成交
銷(xiāo)售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買(mǎi),使自己形成一種條件反射,積極地去銷(xiāo)售,從而增大成功率,使銷(xiāo)售員具有成功感而信心倍增。
◆配合專(zhuān)業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對(duì)方的溝通。自我感覺(jué)良好,自然信心亦會(huì)增加,自我發(fā)揮亦會(huì)更好。
2、正確的心態(tài)
◆衡量得失
銷(xiāo)售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷(xiāo)售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒(méi)有什么損失,反而增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。
◆正確對(duì)待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷(xiāo)售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒(méi)有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會(huì),銷(xiāo)售員不要輕易放棄,過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對(duì)客戶(hù)的心態(tài)及態(tài)度
◆從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)
"為什么這位客戶(hù)要聽(tīng)我的推銷(xiāo)演說(shuō)?"所有的推銷(xiāo)是針對(duì)客戶(hù)的需要而不是你的喜好。銷(xiāo)售員要先了解客人的目的,明確自己的銷(xiāo)售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
◆大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感
世界上沒(méi)有十全十美的東西,銷(xiāo)售員過(guò)分的夸張,會(huì)引起顧客的不相信和不滿(mǎn),若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明,做到自圓其說(shuō),并幫助 客人作對(duì)比,讓客人有真實(shí)感,加深對(duì)銷(xiāo)售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷(xiāo)方法這是一個(gè)不太好的促銷(xiāo)方法,因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P(pán),都是明碼標(biāo)價(jià)的,銷(xiāo)售員如一律放松折扣,則客人就會(huì)"吃住上",不放松反而會(huì)促進(jìn)成交,若客人到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),但不要讓他感到容易,要做一場(chǎng)戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢(qián)答應(yīng)"落定",才給折扣,若客人不夠錢(qián)付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺(jué)把身上所有的`錢(qián)掏盡,才受理他的"落定"。
有些戲是一定要做的,可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。
二、尋找客戶(hù)的方法
1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對(duì)性。
2、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門(mén),展開(kāi)推銷(xiāo)。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷(xiāo)員都具有人面廣,市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì),售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點(diǎn)訪問(wèn)法:對(duì)手頭上的顧客,有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門(mén)拜訪或約談,開(kāi)展推銷(xiāo)"攻勢(shì)"。
7、滾雪球法:利用老客戶(hù)及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說(shuō)法,不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷(xiāo)售五步曲
銷(xiāo)售并不是一件事,而是一個(gè)過(guò)程:它不是靜止不動(dòng)的,而是不斷進(jìn)行的。
銷(xiāo)售過(guò)程的五個(gè)步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。
大部分的銷(xiāo)售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō),只要你銷(xiāo)售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。
這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂(lè)于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶(hù)持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處,他們就會(huì)感興趣,就會(huì)一直注意聽(tīng)你交談。
之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中,找到滿(mǎn)足需求的答案。
顧客也許對(duì)該樓盤(pán)感興趣,也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處,但還是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。因此,在你引發(fā)對(duì)方興趣之后,也在你說(shuō)服他相信樓盤(pán)的種種賣(mài)點(diǎn)之后,你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。如此,你才能把樓盤(pán)銷(xiāo)售出去,總而言之,你要引起對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)。
雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動(dòng),達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。
五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,有警覺(jué)性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。
五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),你便可以跳過(guò)提供解答的階段;蚴桥紶枎状危銈兊臓I(yíng)銷(xiāo)工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟,因此,顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車(chē)交易中。據(jù)估計(jì),約有65%的汽車(chē)不是"被銷(xiāo)售,而是被購(gòu)買(mǎi)"。
四、
1、促銷(xiāo)成交釣魚(yú)促銷(xiāo)法
利用人類(lèi)需求的心理,通過(guò)讓顧客得到某些好處,來(lái)吸引他們采取購(gòu)買(mǎi)行
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過(guò)投顧客之所好,幫顧客實(shí)現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿(mǎn)足感,而促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買(mǎi)與賣(mài)雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷(xiāo)售目的。
3、動(dòng)之以利法
從而打動(dòng)顧客的心,刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買(mǎi)的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見(jiàn),搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述,發(fā)動(dòng)攻勢(shì),有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來(lái)促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷(xiāo)不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開(kāi)廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買(mǎi)的好處,從而達(dá)成交易。
7、動(dòng)之以誠(chéng)法
抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒(méi)有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠(chéng)服務(wù),從心理上接受你。
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