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暑假實習(xí)報告

時間:2024-07-22 20:20:34 實習(xí)報告 我要投稿

有關(guān)暑假實習(xí)報告合集六篇

  隨著人們自身素質(zhì)提升,報告的用途越來越大,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑假實習(xí)報告6篇,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)暑假實習(xí)報告合集六篇

暑假實習(xí)報告 篇1

  XX年暑假我過得十分充實,先是在老師的安排下,來到了湖南省腫瘤醫(yī)院展開了為期七天的志愿者之行。然后回家后在我們縣康復(fù)醫(yī)院做了一些關(guān)于居民健康檔案的工作。其中,在腫瘤醫(yī)院的短短七天讓我感觸頗多。我們的省腫瘤志愿之行在護理部劉主任的帶領(lǐng)下進行,一開始我們被分配在了不同的部門,而我前三天就在了總服務(wù)臺為病人進行導(dǎo)診,而后,我去了健康資源中心、造口中心與picc中心。打從心底講,七天的志愿者服務(wù),我最喜歡的地方要數(shù)總服務(wù)臺了,或許是因為我在這里呆的時間最長的原因,盡管看起來在這里學(xué)不到許多的與專業(yè)有關(guān)的知識,起初以為很輕松的工作,做起也十分累人,但我做的十分開心,導(dǎo)診臺的護士老師也十分的熱情與可愛,這幾天的工作不僅鍛煉了我與人溝通的能力并且讓我更懂得知識與實踐相結(jié)合的重要性。在社會實踐中,有些問題是我們在平時學(xué)習(xí)專業(yè)知識時所無法領(lǐng)悟到的,也是無法看透的。學(xué)習(xí)知識是理論上的得到知識的方法,而社會實踐則是在不斷地自我活動中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。所以在志愿者服務(wù)結(jié)束后,除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識,自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。

  一、總服務(wù)臺。

  在總服務(wù)臺的第一天,陳護士長讓一位小護士帶我們到一至三樓熟悉情況,在我們熟悉的過程中,有不少的病人在詢問我們問題,我和小伙伴們都只能尷尬的說對不起然后飛快的逃離,初次來到醫(yī)院的激動與興奮也逐漸被這種尷尬與害怕掩蓋。在我們初步了解完二樓與三樓的科室之后,小護士交代了一些注意事項和一些特別的科室地點,然后我們來到了一樓大廳的總服務(wù)臺,在這里我們認識了負責(zé)幫病人在自助機上掛號的護士姐姐,她不僅手上操作快、語速快,而且能夠十分詳細的解答病人的問題,并給出適當?shù)慕ㄗh,她一再給我們強調(diào),一旦給病人掛錯號,耽誤的就是病人的時間,當我們提到她的速度時,她笑著要我們?nèi)ゲ食掖欢螘r間,并說在那里我們能夠見識到什么才是速度。姐姐向我們示范了自助機的功能和一些注意事項,然后讓我們?nèi)タ偡⻊?wù)臺請教老師怎樣導(dǎo)診,至此,我們才開始了一場真正的導(dǎo)診之旅。

  在總服務(wù)臺的日子過得漫長而短暫,漫長是在我們等待下班的時候,而短暫則是因為每當我回想起在服務(wù)臺的日子,我都覺得十分的開心與快樂,這真的是一件很奇怪的事情,小伙伴們都喜歡picc、造口那些科室,但說實話,我最喜歡的地方還是服務(wù)臺,每當看到爺爺奶奶輩的人蹣跚地走過,心里都不由感到一陣的心酸;而每當你幫助了一位病人,她用真誠的目光向你說謝謝時,那心中的雀躍與驕傲是我從未有過的!當然,無論什么時候困難都是存在的,比如我們時常聽不懂病人的方言,只能把耳朵貼近再貼近,仔細的辨聽;比如偶爾會遇到非常奇怪的病人,記得有一個病人一定要我告訴他他應(yīng)該掛什么號、出現(xiàn)某某問題是什么原因等等,然后開始訓(xùn)斥我們,于是我只能不斷地向他道歉,最終還是一旁的護士姐姐幫了我,事后,姐姐安慰我總會遇到這樣那樣的病人,慢慢適應(yīng)就好了。

  在服務(wù)臺的日子里我們經(jīng)歷了很多,幫病人推過輪椅、為病人帶過路、受過病人表揚也被批評過、經(jīng)歷過一場“小”醫(yī)鬧、見過各種病人,也遇見各式各樣的問題。不得不說,在這個期間,陳護士長教會我們許多,從她的身上我們學(xué)會了許多:要待人真誠、要有熱情和信心、要善于溝通、主動去學(xué)會知識等。她教會我許多尊敬他人,為別人著想的人生細節(jié),她親自帶著病人、幫助病人的身影一直在我腦海揮之不去,她對我們期盼的眼神至今洗滌著我世俗的靈魂。一直記得她說過的:總服務(wù)臺,就是及時為病人服務(wù)、接受病人投訴后及時與病人協(xié)商并解決問題改進工作的地方。她希望我們一直保持著對護理工作的熱情,其實不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好?吹疥愖o士長熱情四溢的工作,孜孜不倦的為醫(yī)院,為病人服務(wù),讓我學(xué)到了很多。

  二、健康資源中心。

  第四天,我來到了健康資源中心,上午,健康資源的老師為我講解了這個地方的主要功能并帶我參觀了這個地方,然后給我放映了一部影片《深海長眠》,這是一部非常特別的電影,主要講述的是一位非常有才華的人因年少時的一場災(zāi)難癱瘓在床,不斷地追求死亡的故事。老師在給我放完這部電影后,讓我下午寫一篇觀后感,聽到這句話時我的第一感覺是很無奈,覺得很沒必要,但是在下午,我突然明白了老師的良苦用心。在下午,健康資源中心是為病人開展講座的地方,我在的那一天講座主題是“化療”和“術(shù)后護理”,我已經(jīng)不記得我那天看到那么多臉色蒼白、頭發(fā)稀疏的病人時的感覺,很明顯,一些病人臉上已經(jīng)失去了對生活的希望,可是在聽完王教授的講座后,很多病人都很開心的向教授提問題,臉上的歡悅多了不少,我突然明白了開展健康資源中心的用意,到電腦前寫那篇觀后感時,我格外的用心,希望這篇小小的觀后感能夠?qū)Σ∪擞袔椭。資源健康中心的'成立與運作,為民眾及病友提供了正確的健康知識,給予病人求生的欲望,也提升了社會的健康生活品質(zhì)。

  三、picc與造口中心。

  忙碌的工作節(jié)奏、快速而繁瑣的換藥手法,是picc給我的第一印象。由于初到picc,很多內(nèi)容都不懂,護士長袁老師便安排我們先在一旁觀看,那是我第一次近距離接觸picc,感覺緊張又很期待。上午的時間,一樓比較清閑,于是空閑時間袁老師給了我們一本書讓我們先到一旁的房間閱讀,這本書很細致,語言也很淺顯,方便了我們的理解,讓我對picc有了初步的了解,也學(xué)習(xí)到了很多東西。例如禁止用酒精對淋巴瘤患者進行皮膚擦拭、福萊喜預(yù)充式導(dǎo)管沖洗器的脈沖式使用方法、導(dǎo)管的簡單維護過程等。在這里我也遇見了我們護理學(xué)院的直系學(xué)姐,學(xué)姐也為我講解了許多,讓我對護理專業(yè)有了更深的了解。下午,在置管技師蒲老師的指導(dǎo)下,我們第一次走進了picc置管室。雖說經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管是一個小手術(shù),但只要是手術(shù),就有一定的風(fēng)險,而我們醫(yī)護人員要做的就是將風(fēng)險降到最低。首要的事就是營造無菌環(huán)境。我待在picc的時間不長,我們只能近距離觀看而不怎么敢動手,看到技師穿手術(shù)服時,手只能接觸衣領(lǐng)部分,其他位置一律不得觸碰。我們覺得十分驚奇,盡管要求很簡單,但做起來好像一點不簡單的樣子。器具拆包、儀器遞送等過程也全都要十分小心謹慎,防止細菌污染。還要為病人消毒,老師告訴我們大多數(shù)病人所做的都是上肢貴要靜脈穿刺置管,因此消毒時需較長地抬舉手臂。這個動作非常辛苦,老師也希望我們能夠在看的過程中思考一些問題,如讓病人舒適的度過手術(shù)等。然后,我們要找穿刺靜脈。這就要靠b超一些影像知識了。技師告訴我們,屏幕中那些受輕微壓力能閉合的圓孔是靜脈,而不能閉合的即為動脈。當探頭檢測到明顯清晰的靜脈時,便是穿刺下針的地方。這一步很關(guān)鍵,患者在這一步也會感覺到明顯疼痛感,因此如何準確快速地下針非常重要。然后就是術(shù)后教育部分了,這就有關(guān)于日后維護的問題和一些健教內(nèi)容,在這一部分陪護如果有問題可以直接與護士溝通,一同為患者提供更好的護理質(zhì)量。這也正是貫徹全心全意為患者著想的方針。有效提高整體護理水平。

  第六天,我在造口中心度過,造口中心上午換藥的病人比較多,一上午的觀摩,總概來說,我看到了三種傷口,一種頭部的,一種乳腺的,還有一種排泄改造的。剛開始看見老師處理傷口時,真心有一種頭皮發(fā)麻、手發(fā)軟的感覺,我看見的第一個病人就是頭部的,而且傷口特別深,老師還說那一塊都空了,我聽到到這句話后,深覺背后涼嗖嗖的,在我旁邊的同學(xué)已經(jīng)把我的手越捏越緊了,還在我耳邊說中午只怕吃不下去飯了,我深以為然,看到下一個病人時,我看到這位病人右乳房已經(jīng)完全切除,而且傷口特別深,老師甚至還量了一下最深的地方有7厘米,有個護士姐姐讓我們再離近一點看老師處理傷口,我只能僵硬著腳步上前,因為我知道我們是很幸運的了,可以有機會仔細看老師處理造口傷口,的確,仔細看完老師處理完這個造口傷口后,我對接下來幾個病人的造口傷口已經(jīng)沒有很大的感覺了,甚至我還獲得了幫老師打手電的機會,這意味著可以以最佳角度仔細看老師處理造口傷口,我十分激動,老師一點點告訴我如何當一個小小助手:取出無菌處理過的工具、用鹽水把棉花打濕等等。我看到有些病人老師還用了雙氧水,于是詢問原因,老師告訴我要將一些死皮等較大面積不利于生長的東西去除,老師還特意將病人傷口邊上長好的硬殼刮去,為了幫助表皮的伸長,有利于傷口愈合,盡管只觀摩了幾個病人的造口處理,我深深的為造口老師與護士們的精神打動,說實話,她們原本也都是一些嬌滴滴的女孩子,在穿上這身護士服的那一刻,她們?yōu)榱瞬∪说目祻?fù)已經(jīng)無所畏懼,再恐怖的傷口首先考慮的不是自己的個人感受而是病人的疼痛,看到老師為了緩解病人的痛苦親切溫柔的與病人交談,換藥后還不斷的說“把你弄疼了,不好意思”等等,我感覺護士這個工作在我心中越來越神圣也越來越真實。

  在這幾天觀摩中,我學(xué)習(xí)到了“溝通”與“學(xué)習(xí)”兩個作為醫(yī)護人員必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。善于和病人溝通是醫(yī)生與護士的基本能力的體現(xiàn),有助于醫(yī)師進一步詳細了解病人的病情。其實不僅在治病方面,生活各方面都要求我們善于和身邊的人溝通,這樣有助于人與人之間的了解,更容易是自己融入社會,融入自己所處的環(huán)境。我們還要主動去學(xué)會知識,在學(xué)習(xí)乃至工作中,遇到問題,只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。不要不懂裝懂,這是最要不得的!

  這幾天的志愿之行讓我下定決心一定要踏踏實實學(xué)本領(lǐng),我看到許多醫(yī)師和護士除了照顧好自己的病人,還刻苦地鉆研醫(yī)學(xué)知識,利用閑暇時間看更多的書籍。這讓我認識到學(xué)習(xí)知識是永無止境的,要踏踏實實學(xué)好本領(lǐng),特別是我們學(xué)醫(yī)的,要對得起每一個寶貴的生命,對每一個病人負責(zé)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。這次志愿者活動使我們找到了一個理論與實踐的最佳結(jié)合點。我們大學(xué)生,如果只重視理論學(xué)習(xí),而不參與實踐,往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不理想。而如果通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識參與實踐,所得到的得到鞏固和提高,往往是讀再多的書也學(xué)不到的。

  時間一晃而過,我領(lǐng)悟到了很多的東西,而有些東西也許將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識,更讓我得到書本以外的人生經(jīng)驗。這次志愿者活動加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在志愿服務(wù)中開拓了視野,增長了知識,進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉!作為學(xué)生,我們永遠不能忽略實踐,應(yīng)在理論上欠缺的實踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。社會和學(xué)校不同,學(xué)校里我們可能會有同學(xué)和老師的庇護,但是在以后的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。非常感謝醫(yī)院的各位老師們?nèi)绱思毿、耐心的教?dǎo)我們,如果沒有她們,我們也許很長時間都無法領(lǐng)會如此多的意義,也不會有如此多的感觸,謝謝老師們!

暑假實習(xí)報告 篇2

  記得剛進醫(yī)院的第一天,護理部的老師讓我們熟悉這整個醫(yī)院,我們醫(yī)院分為幾大部分,第一部分是門診大樓總共有八層。一層分別是急診,服務(wù)臺,大廳,中藥房,西藥房,住院收費處,核磁共振室以及放射科和CT室;二層是B超室和各科室的門診以及通往住院部的通道,還有化驗處;三層是各科的門診,心電圖室等;四層和五層也是門診,病案室等;七層是護理部院長室等所有的領(lǐng)導(dǎo)都在這層,八層還有全院最大的會議室。

  第二部分就是住院處了,分為倆部分,一個是內(nèi)科住院部一個是外科住院部,內(nèi)科外科分得很清,一般的科室都在這里。傳染科和兒科以及五官科是單獨的。其次食堂和后勤部門在一棟樓中,還有一個車庫。大概的結(jié)構(gòu)就是這樣了,就這樣終于開始了我期待已久的實習(xí)生活了。

  我實習(xí)的第一科就是服務(wù)臺,原本以為可以進科室的,結(jié)果有那么一點失望,沒想到在服務(wù)臺的這一個月中,對接下來的實習(xí)有很大幫助,讓我很快熟悉了醫(yī)院環(huán)境,以及看到了很多各種各樣的人與事,其實服務(wù)臺的工作很輕松,每天就是回答問題,沒有什么實質(zhì)性的工作,第二科是心臟內(nèi)科,終于要走進病房,走進科室,對此充滿了好奇與期待。

  剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,剛?cè)サ臅r候護士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,接著為我們講解工作性質(zhì)。

  好在有帶教老師什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮,帶教老師的豐富經(jīng)驗,慢慢的我們也熟悉了這科的工作流程。 隨著時間的推移和對環(huán)境的熟悉,實習(xí)生活也逐漸進入正軌,這應(yīng)該算的`上是實習(xí)階段的很重要的收獲,學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

  最后一科就是重癥監(jiān)護室了,雖然時間很短,但卻是我感觸最大的一個科室,猶豫病情嚴重,要給病人口護,翻身,導(dǎo)尿等等;我很認真的學(xué)習(xí)各個方面的知識,了解各種護理技術(shù),練習(xí)各種操作,以及無菌操作。監(jiān)護室的工作很繁瑣,方方面面都要把病人照顧到,雖然累但是真的學(xué)到很多東西,有的儀器是別的科室看不到的,這一個月,我對護理知識以及護理技術(shù)都有了新的認識,也有了進一步的提高。

  滿足病人的基本生活需要,是從生理學(xué)角度如呼吸,循環(huán)、體溫、飲食、排泄、清潔、環(huán)境、活動、休息、姿勢與體位等方面出發(fā),由護士運用護理技術(shù)來實施的。當病、人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時,護士應(yīng)對其進行口輕護理,這不經(jīng)可是病人保持口輕清潔,濕潤、去除口臭感到舒適,還可預(yù)防口腔感染,防止發(fā)生并發(fā)癥。

  排尿時人的正常勝利活動,也是人的基本需要。對于排尿發(fā)生障礙的尿潴留病人,在查明非尿路阻塞所指的情況下,可采取一系列措施,如改變病人的臥位,熱敷和按摩病人的下腹部,利用條件反射來誘導(dǎo)排尿,如聽流水聲、溫水沖洗會陰等。如上述措施無效,還可在無菌操作下施行導(dǎo)尿術(shù),把尿液從膀胱內(nèi)引出,以減輕病人的痛苦,滿足其排尿的基本需要,滿足病人的治療需要,采取的護理活動有觀察生命體征、給藥、肌內(nèi)注射、靜脈輸液、輸血等。

  對腹部手術(shù)后病人,協(xié)助其取半坐臥位,可促使感染局限化,減少毒素吸收,減輕傷口縫合處張力,以緩解疼痛,促進愈合。對高血脂病人,常采用低脂飲食,限制病人動物性脂肪的攝入,以配合藥物治療等。在病室實習(xí)期間掌握了各種鋪床法,臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理,口腔護理,褥瘡的預(yù)防、治療及護理,晨晚間護理,血、尿、便、常規(guī)標本采集的意義以及方法。知道了醫(yī)囑處理,病室報告、重癥記錄、護理病例,體液出去量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。

  藥物過敏試驗及溶液配制法,皮試結(jié)果的判斷,靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸,血壓的測量與記錄方法,體溫單繪制法,氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、洗胃法、灌腸法,男、女病人導(dǎo)尿術(shù)。監(jiān)護儀、呼吸機的使用方法及保養(yǎng)。心電圖的波形特征,各種飲流管道的原理及護理要點。在急診室習(xí)期間熟悉了分診的方法,常用急救藥的作用,劑量、適應(yīng)癥及用法、常見中毒病人的搶救方法。

  例如;洗胃機的使用及各種中毒癥狀的搶救注意事項。掌握里心肺復(fù)蘇術(shù)。在外科實習(xí)期間掌握里無菌技術(shù)操作,穿脫隔離衣的方法。知道了換藥原則及胃腸減壓的方法。外抗常見病的臨床表現(xiàn)及手術(shù)前、后的準備及護理。

  努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。對待病人和藹可親,態(tài)度良好。

  努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考,獨立解決問題,獨立工作的能力,凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德;通過這幾個月的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高;

  我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不能沒有護士,醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。

  進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。同時意識到法律制度日益完善,人們的法制觀念不斷增強,懂得依法維護自身合法權(quán)益,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,全過程讓病人滿意。這事人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出的更高,更新的要求。因此豐富了法律知識,增強了自我保護意識,可以使護理人員懂法,用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

  護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細心,膽大。護士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導(dǎo)我說,我們護士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開始,我對這句話很不在意,甚至有些反感,覺得當護士怎么就這么委屈呢?但是經(jīng)過幾個科室的學(xué)習(xí),感覺就是不一樣了,忙了,充實了,也學(xué)了不少東西,也明白了怎樣處理護患關(guān)系。

  在這在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退, 踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化。

  將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃, 有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。。

  在各科室的實習(xí)工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導(dǎo)。

  在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者以及家屬的信賴和好評。

  在這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。

  收獲太多,甚至,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別?傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!

暑假實習(xí)報告 篇3

  時間很快,剛大二時還在期待著暑期的實習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí),雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.

  有關(guān)營銷

  品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實地地進行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。

  誠信營銷 在房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當開發(fā)商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。XX年3月,萬科提出"磐石行動"主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。

  文化營銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,"書香門第","學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營銷的概念。

  個性營銷 消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格,努力成為市場亮點。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎

  環(huán)保營銷 隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等,通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。

  銷售員的素質(zhì)

  一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)

  任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn),那么成功終會向你招手。

  方法:克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。

  例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的.生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認真的看待失敗與成功。信心的建立

  ◆強記樓盤資料

  熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強。

  ◆假定每位客戶都會成交

  銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。

  ◆配合專業(yè)形象

  人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。

  2、正確的心態(tài)

  ◆衡量得失

  銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。

  ◆正確對待被人拒絕

  被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。

  3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度

  ◆從客戶的立場出發(fā)

  "為什么這位客戶要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點,并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。

  ◆大部分人對夸大的說法均會反感

  世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。

  4、討價還價的心態(tài)技巧

  主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼標價的,銷售員如一律放松折扣,則客人就會"吃住上",不放松反而會促進成交,若客人到最后還是咬緊折扣,可適當放一個點,但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應(yīng)"落定",才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的"落定"。

  有些戲是一定要做的,可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。

  二、尋找客戶的方法

  1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對性。

  2、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。

  3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。

  4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。

  5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優(yōu)勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。

  6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷"攻勢"。

  7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發(fā)生擴大。

  三、銷售五步曲

  銷售并不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進行的。

  銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動機;完成交易。

  大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因為有些廣告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經(jīng)歷這五個步驟。

  這五個步驟相當合理,而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ),因此相當有效。

  為了使顧客樂于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。

  為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。

  之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。

  顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務(wù)對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發(fā)對方興趣之后,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后,你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。

  雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達成交易。

  這些方法富有彈性。

  你有時可把兩個步驟合并成一個步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個步驟。

  五個步驟并非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。

  五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時,你便可以跳過提供解答的階段;蚴桥紶枎状,你們的營銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟,因此,顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計,約有65%的汽車不是"被銷售,而是被購買"。

  四、

  1、促銷成交釣魚促銷法

  利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們采取購買行

  2、感情聯(lián)絡(luò)法

  通過投顧客之所好,幫顧客實現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而促發(fā)認同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達到銷售目的。

  3、動之以利法

  從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的欲望。

  4、以攻為守法

  當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發(fā)動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。

  5、從眾關(guān)連法

  利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來促進顧客購買。

  6、引而不發(fā)法

  在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,并做出適當?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處,從而達成交易。

  7、動之以誠法

  抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠服務(wù),從心理上接受你。

暑假實習(xí)報告 篇4

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,xxxx年為期兩周的暑期社會實習(xí)活動已接近尾聲,但留在心中的印記卻永遠不會泯滅。

  網(wǎng)絡(luò)上有這樣一句話:"小病拖、大病扛、病危等著見閻王"。從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識到了貧困所給山區(qū)人們帶來的嚴峻的生存現(xiàn)狀,同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,我的腦海里是這樣一幅幅真實的畫面:村里只有二個赤腳醫(yī)生,衛(wèi)生所在10里地外,很多村民平時有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了,現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)較少,報銷的比率低,手續(xù)麻煩,村里的有些老人,每月只有200元維持生活,還有一些中老年人甚至是第一次測量血壓,據(jù)我們測量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測量人數(shù)的一半左右,只有極少數(shù)人堅持吃藥,用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥,多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。這里缺乏正規(guī)的醫(yī)學(xué)院校教育背景的醫(yī)生,缺乏必要的醫(yī)療設(shè)備,人民生活水平更是低得不能承受最基本醫(yī)療服務(wù).我相信這只是冰山的一角。作為一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的黨員,回想起來,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切。我感慨萬端。

  我是一個平凡的醫(yī)學(xué)生,到底能做些什么?知識就是力量,這是我們腦海里定性的東西了,醫(yī)學(xué)是個知識的海洋,活到老學(xué)到老,但在這有限的幾年中,我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作,學(xué)好專業(yè)知識。當然我們所面對的是鮮活的事實,事實上許多東西和我們書本上學(xué)得有許許多多的不同,特別是面對病人時其疾病并非書上所說的那么典型,在這為期兩周的實習(xí)中我深有體會,醫(yī)學(xué)更是一門實習(xí)科學(xué),他不僅要學(xué)好書本上的知識,更要注重每一次實習(xí),同時還要積極為自己創(chuàng)造實習(xí)學(xué)習(xí)的機會.記得有這樣一句話"人生不可虛度,悲嘆在與沒有貢獻;貧困不是羞恥,失于未得到條件;疾病纏身出于無奈,世人仁愛之心卻都能帶來溫暖"。對于農(nóng)村醫(yī)療的現(xiàn)狀,就像歌里唱的那樣:"只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。"的確,面對農(nóng)村現(xiàn)狀,只要我們每個人都能投入到農(nóng)村的建設(shè)中去,我相信經(jīng)過幾年或者幾十年他總會得到改善。

  作為一名醫(yī)學(xué)生,在實習(xí)的兩周中,通過與人民群眾的廣泛接觸、服務(wù)、交流中受到了真切的感染和體驗,思想得到了升華,社會責(zé)任感得到了增強,人生觀、價值觀也得到了進一步的強化,更提高了認識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作中,我會更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時,啟迪自身奉獻的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會醫(yī)療環(huán)境的嚴峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實;了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時,做為一名黨員,我也要讓身邊的同學(xué)知道有愛心和奉獻精神的醫(yī)務(wù)人員組成的扶貧隊伍才是貧困地區(qū)人們的真正需要;要讓我們都懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的醫(yī)學(xué)生們,定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。

  面對現(xiàn)狀,我能做什么?必要時奉獻力量還是始終以利益最重?一個選擇,可以改變多少人的命運?一個夢想可以給予多少人希望?然而得到和失去,并非我所能掌握的,但是我可以"'掌握'"自己的心,心有多大,夢就能有多大。

  從月日開始,我便開始了我這個暑假的社會實習(xí)活動。我們圍繞的主題是"關(guān)愛——和諧——發(fā)展"。我們的活動大致分為兩個,一個是前往省和合水中學(xué)進行支教活動,另一個是進行社會調(diào)查,體驗生活。

  月日一大早,我們團隊一行人坐上了開往合水中學(xué)的校車。校車一路飛馳,由于路上的車十分少,我們的校車便顯出了幾分孤單。經(jīng)過了四個多小時的車程,于當天中午終于到達了和平縣合水中學(xué)。吃過午飯后,我們的社會實習(xí)活動就正式拉開了帷幕。

  此次活動的主要任務(wù)是把我們所學(xué)的知識和一些所見所聞的事情盡可能多的帶給當?shù)氐膶W(xué)生們,讓他們多多了解一下外面的世界;顒拥臅r間從7月10日到7月15日,在這為期近一個星期的支教中,我們助學(xué)組共十余人,為學(xué)生們開設(shè)了文明禮儀、趣味英語、防震減災(zāi)、深圳地理、手語、立志、團隊活動等豐富的學(xué)習(xí)課程。在這段時間的支教中,學(xué)校為我們開設(shè)了兩個班級,都是合水中學(xué)初二年級最優(yōu)秀的同學(xué),我很榮幸可以教他們文明禮儀。

  到了那里,我們的生活很艱苦,大家都如此,沒有人抱怨過什么,一天下來是很累,但也十分充實,讓我們覺得每一天過的都很有意義,讓我們一生都不會忘記在合水中學(xué)的著幾天,大家也因互相幫助、共同努力成了親密無間的好朋友。

  教學(xué)的任務(wù)并不難,學(xué)生們很好,大部分也十分配合。我們在一起也都很開心,每一堂課都感覺時間過的很快,他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們,他們是那樣天真、沒有經(jīng)歷很多坎坷,他們都很樂觀向上。他們的熱情讓我們每個人都倍感親切,我認為無論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿意足了。在教學(xué)的過程中我也發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很明確,不愿學(xué)習(xí),性格十分內(nèi)向。但通過相互了解,溝通后他們也有了很大變化,可以看見他們的`笑臉,可以看到他們上課在回答問題,下課和我們一起玩耍。我想通過這幾天,他今后會有很大的變化,會是一名優(yōu)秀的中學(xué)生。

  支教生活很快就結(jié)束了,在這一個星期中,我感受得太多太多了。首先是這里的學(xué)生,他們對知識的渴望是超出了我們之前的所有想象的。這一個星期中,氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來學(xué)校,有時空閑的時間就找我們聊聊天,說說話。中午,頂著烈日,他們照常會早早來到學(xué)校,幾乎沒有人遲到,晚上也沒人愿意提早離開這里,還想和我們多聊一會,多玩一會。

  在支教過后,我們每個人都要參加社會調(diào)研活動,到附近的村莊進行調(diào)研和體驗鄉(xiāng)村生活,磨練自己的意志,加強對現(xiàn)代美好生活的熱愛。我們小組走到一個小村莊,剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓,爭得他們的同意后,我們一同前往,真的很辛苦,那個鋤頭我拋了幾下就滿身是汗了,從臉上開始往下滴,但我們都是很開心的,之后我們又到了幾位老爺爺?shù)募依,和他們聊了起來,他們也認真的回答了我們提出的一些問題,很快我們就作好了四份調(diào)查問卷,結(jié)束了今天下午的調(diào)研活動?吹剿麄兇迕裆畹钠D辛,我們也都不知道如何表達內(nèi)心的感受,但他們生活還算安逸,穩(wěn)定,對現(xiàn)在的生活還是很滿意的,用他們的話講"比以前強好多倍了,還能有空閑的時候。"你看他們是多么容易滿足,他們是那樣的純樸,老人家每個人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福,讓我們知道了珍惜。

  在日那天晚上,我們團隊一起做了團隊訓(xùn)練,大家一起努力完成各種任務(wù),這其中包含了很多,要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協(xié)力、要我們共同進退。

  四.實習(xí)單位概況:

  湖州華爾泰時裝有限公司,是浙江省高新技術(shù)企業(yè)。

  公司經(jīng)過十幾年的努力,已形成梭織服裝、針織服裝、絹絲、絹紡面料及國際貿(mào)易為一體的多元化企業(yè)。

  公司主要加工生產(chǎn)tommy bahama ,eagle dry goods , bachrach , joseph&feiss等名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品遠銷美國、加拿大、歐洲及東南亞等國家和地區(qū)。

  五、實習(xí)內(nèi)容:

  出口業(yè)務(wù):接收郵件,打印復(fù)印資料,填寫單子,蓋章,裝集裝箱。

  六、實習(xí)心得:

  轉(zhuǎn)眼之間,實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時間很短暫,但是對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生中的第一份正規(guī)的實習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,也認識到了自己還是有很多的不足。

  最慶幸的是實習(xí)挖到的五桶金:

  認真——凡是最怕認真,要做好一件事情就得全身心投入,不作就罷,這涉及到一個人的態(tài)度問題,有了積極認真的態(tài)度,才能盡心把事情做好,世上無難事只怕有心人。

  謙遜——由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的東西很多理論性非常強,到社會上不一定有實際用處,不能自以為是,要處處保持謙遜,虛心向別人學(xué)習(xí)。

  溝通——做事情免不了跟他人進行溝通,同事,上下級,主客等等,這都需要雙方有效的溝通。通過自我溝通還可以成人自己的價值,正確地評價自己,擁有認知自我的能力。

  團隊——在這個越來越強調(diào)團隊的社會,再也沒有一個人能輕松單憑自己的力量去成功地做好一件事。團隊就是一小群有互補技能,為了一個共同的目標而相互支持的人。對于一個團隊來說,最基本的是要有一個清楚的目標,揚長避短,正視團結(jié)的力量。

  思考——學(xué)會思考是一個高效率的人非常重要的品質(zhì)思考是需要走出淡出的只是記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想,敢于判斷,勇于創(chuàng)新的新型能力。同時,在思考的過程中中我們要注意:全面考慮,要有很好的全局觀;深入專業(yè),不能治愈食物表面,要求甚解;尋求規(guī)律性的東西。

  七、實習(xí)的意義:

  實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。

  對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,豐富閱歷。

  最后,我想我在學(xué)習(xí)和工作還有一下問題需要解決。

  1. 缺乏工作經(jīng)驗:學(xué)習(xí)找不到重點。

  2. 工作態(tài)度不夠積極:在工作中積極能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí)。

  3. 工作中不能馬虎:尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要記牢的。

  我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我受益終身,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,期待在未來的工作中能學(xué)以致用,充分展示個人價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規(guī)劃。

暑假實習(xí)報告 篇5

  7月11日到15日,短短的五天,我卻學(xué)到很多。冒著炎炎夏日進行的“行走中華,尋訪名企”活動,整個過程不無艱辛,但收獲頗豐,這也應(yīng)了那句古話:人間自有公道,付出總有回報。

  這次“行走中華,尋訪名企”活動,我們武漢線走訪的企業(yè)有保險前三甲之一的新華保險,有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ闹腥A醫(yī)護網(wǎng),掌握國家經(jīng)濟命脈的中石化,正蓬勃發(fā)展的中銀國際證券以及國際知名企業(yè)卡西歐。通過與這些企業(yè)的管理人員的面對面交流,我以前的一些問題都得到了很好的解決,也接受了很多新思想,新觀點,對我的人生觀,世界觀。價值觀都起到了很好的導(dǎo)向作用。我相信,這些對我以后的成長與人生規(guī)劃,都會有很大的幫助。

  到現(xiàn)在我都很慶幸,整個行走中華全程我都堅持下來了,因為企業(yè)大多在漢口那邊,所以要擠一兩個小時的公交過去,還要擠回來,而整個的訪談過程也就最多兩個小時,所以有時會感覺很不劃算。但我一直都堅信:堅持就是勝利。我想,去一趟總會有些收獲的,畢竟會接觸不同層面的人。而事實也正是如此,我感覺我每一趟都沒有白跑,都有接觸到新的思想與理念,然后與我的思想碰撞融合,經(jīng)過自己的思考與整理,就會成為我的新思想,我覺得,這是一筆無窮的財富,比我在家里睡一天,上一天網(wǎng)有收獲多了,即使看一天書,也比不上這樣走一天的收獲大,因為這些東西,遠不是可以從書上得到的.。

  整個活動中,我覺得我聽到最多的兩個字就是“堅持”!無論是年輕有為的新華保險的運營總監(jiān)史總,還是成熟穩(wěn)重的中石化的李總,都有提到“堅持”這兩個字。他們都認為,現(xiàn)在的大學(xué)生,普遍比較浮躁,高不成低不就,感覺自己進的企業(yè)不滿意就跳槽,根本就沒有好好努力,只想著一步登天,可天下沒有免費的午餐,自己不堅持,又怎么會有成就?所以堅持還是最重要的。這點給了我很大的啟發(fā)和觸動。是啊,水滴石穿,繩鋸木斷,只要我們堅守下去,又怎么會見不到心中的彩虹?

  活動過程中,還有令我感受很深的一點,當我們問到用人單位對現(xiàn)在的90后的看法時,中石化的領(lǐng)導(dǎo)表示:“現(xiàn)在的90后普遍吃苦耐勞能力較差,眼高手低,做事不踏實,這一點是最需要改進的地方!钡拇_如此,我們90后是被寵溺的一代,在家里沒有受過什么苦,初入社會,感受到殘酷的現(xiàn)實,受不了這種苦,就會想要逃避,但又沒有能力做好不吃苦的事,這才導(dǎo)致眼高手低。所以我認為我們大學(xué)生得培養(yǎng)我們吃苦耐勞的能力,我們不能永遠呆在象牙塔中,總會有迎來風(fēng)雨的一天,我們應(yīng)該未雨綢繆,為自己的將來做好打算,不要總呆在學(xué)校中,去社會上走走,多見識一下,吃點苦頭,這樣才更利于將來的成長。

  為期五天的“行走中華,尋訪名企”活動早已結(jié)束,但給我的影響卻是持久的,感謝這次活動給我?guī)淼囊磺,也希望下次還有機會參與這樣意義深遠的活動。

暑假實習(xí)報告 篇6

  一、 實習(xí)目的

  從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應(yīng)用型社會人才是我學(xué)院對我們旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向,學(xué)院安排我們在金銀灘度假酒店實習(xí)半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務(wù)技能,加強理論知識與社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習(xí)慣為以后工作奠定基礎(chǔ)。

  二、 實習(xí)內(nèi)容

  (一)實習(xí)單位概括

  1.金銀灘度假酒店簡介

  位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場。

  酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

  2.實習(xí)部門

  酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習(xí)時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。

  (二)實習(xí)過程

  1.崗前培訓(xùn)

  在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓(xùn),共把我們班分為4個小組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現(xiàn)場演練,通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實習(xí)崗位。

  2.上崗實習(xí)

  我實習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

  (1)沙灘娛樂部

  一開始我被安排在沙灘娛樂部實習(xí),由于酒店有淡旺季之分,實習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習(xí)生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。

  從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關(guān)系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

  我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。

  在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學(xué)一起努力經(jīng)營起沐浴閣,一起努力創(chuàng)建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù),鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。

  (2)客服部

  最后的兩次輪崗我被分到客服部實習(xí),后四個月的實習(xí)時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓(xùn),客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。

  客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現(xiàn)服務(wù)破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù),天天重復(fù)同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。

  面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務(wù)員)的關(guān)懷,我感動至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務(wù)的同時我也常去幫助女生,工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。

  三、實習(xí)效果、實習(xí)體會

  在六個月的實習(xí)時間里,我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習(xí)生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會工作人員的角色大轉(zhuǎn)變,半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)實的無奈。

  學(xué)會了如何處理復(fù)雜的'社會人際關(guān)系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富,認識到了自己的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。

  四、對實習(xí)的意見和建議

  (一) 對學(xué)院的建議

  1.應(yīng)該詳細介紹實習(xí)前準備事宜

  在這次的實習(xí)當中,實習(xí)前的實習(xí)動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快,常吹海風(fēng),不帶外套去實習(xí)的話容易著涼感冒,有些同學(xué)因為不知情沒帶外套,剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚星期,嚴重影響了良好的實習(xí)狀態(tài)。

  2.實習(xí)班主任的效果不明顯

  實習(xí)班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習(xí),一個月會發(fā)生許多事,出現(xiàn)許多問題,老師一來累積了一個月的實習(xí)狀況同學(xué)們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習(xí)班主任來酒店的次數(shù)多點,時間間隔短點,根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。

  3.提高實習(xí)生的生活補貼

  如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘,導(dǎo)致有些同學(xué)不愿意加班,工作進程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費。

  (二) 對酒店的建議

  1. 酒店的工程問題

  酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和工程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。

  2. 酒店里的正式員工問題

  酒店的個別正式員工常有不尊重不關(guān)心實習(xí)生的行為舉此,男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習(xí)生的正常休息,導(dǎo)致我們實習(xí)生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠,卻得不到關(guān)心與尊重。建議酒店應(yīng)該常教育正式員工作為培訓(xùn)員工素質(zhì)的一部分,酒店應(yīng)更加關(guān)心和尊重我們實習(xí)生。

  3. 實習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明

  在這次的實習(xí)中,三次換崗機會,同學(xué)們都有些情緒波動,我認為是不夠公開透明,建議酒店在換崗之前應(yīng)召集各部門負責(zé)人開個會議說明些本次換崗的一些情況,讓同學(xué)們有心理準備。

  4. 實習(xí)生評獎制度不夠公平公正

  在這次實習(xí)中,我們當中有許多實習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習(xí)生、優(yōu)秀員工……等等獎?wù),但是我們實?xí)生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學(xué)我們實習(xí)生竟有過半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)生投票相結(jié)合的形式,做到公平公正透明,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。

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