- 推銷的實習(xí)報告 推薦度:
- 推銷的實習(xí)報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
推銷的實習(xí)報告七篇
在生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的推銷的實習(xí)報告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
推銷的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)基本情況:
實習(xí)公司:中國電信
實習(xí)時間:XX年12月10日至13日(共4日)
實習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)
二、實習(xí)過程:
第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對于這是我們的第一次實戰(zhàn),我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因為安裝寬帶一般老人是不能決定的. 而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有.因此我們第一、二天的推銷實習(xí)基本沒有什么收獲.對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時到達(dá)地點(diǎn),與另外一個小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜很多. 主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個時段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成.第二天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個一個的推銷,最后在我們的努力下也完成了任務(wù).
三、推銷實習(xí)心得體會
推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。
推銷產(chǎn)品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。(公式1:成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要任何時候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃是,要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表,銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容,一個是簡短的內(nèi)容提要,一個是銷售的任務(wù)目標(biāo),一個是實際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄,不時進(jìn)行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
研究客戶心理。一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書),一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。
學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
學(xué)會推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的.推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關(guān)系,他的社會關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷方式,電話推銷?網(wǎng)絡(luò)營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產(chǎn)品推銷?采用批發(fā)?零售?批零兼營?代理?采用什么樣的付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷方式,要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世。
銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時,有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西,這個東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)
平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行當(dāng)里,經(jīng)驗和能力比理論更重要。
有時要利用團(tuán)隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
注意一點(diǎn),銷售中的市場信息很重要有時可以采用非常規(guī)的方法,有時有可能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。
通過實習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實自己提高自己的能力。
推銷的實習(xí)報告 篇2
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實習(xí)活動的要求,提高自己的實習(xí)能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實習(xí)活動,F(xiàn)將此次實習(xí)活動的有關(guān)情況報告如下:
本次實習(xí)活動由8月一日開始,到8月20日結(jié)束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實習(xí)活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實習(xí)的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實習(xí)機(jī)會少,在實習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實習(xí)的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一.良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實習(xí)的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了副眼鏡!這樣到實習(xí)結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
處理異議的幾個要點(diǎn):
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的`事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
處理售后異議的幾個要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實習(xí)當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來說,這次實習(xí)活動的收獲實在是太多太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實習(xí),我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會實習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
推銷的實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)基本情況:
實習(xí)公司:中國電信
實習(xí)時間:XX年12月10日至13日(共4日)
實習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)
二、實習(xí)過程:
第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對于這是我們的第一次實戰(zhàn),我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因為安裝寬帶一般老人是不能決定的。 而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有。因此我們第一、二天的推銷實習(xí)基本沒有什么收獲。對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡。于是12—13日我們改為推銷電話卡。我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院。
于12日早上我們組準(zhǔn)時到達(dá)地點(diǎn),與另外一個小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜很多。 主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個時段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成。
第二天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個一個的推銷,最后在我們的努力下也完成了任務(wù)。
三、推銷實習(xí)心得體會
推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2—3年的發(fā)展趨勢)。
推銷產(chǎn)品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。(公式1:成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)
推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要
任何時候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶信心的保證
客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃是,要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的.客戶在哪里),短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表,銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容,一個是簡短的內(nèi)容提要,一個是銷售的任務(wù)目標(biāo),一個是實際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄,不時進(jìn)行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
研究客戶心理。一個個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書),一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。
學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
學(xué)會推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進(jìn)行引導(dǎo)?蛻粲械臅r候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關(guān)系,他的社會關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷方式,電話推銷?網(wǎng)絡(luò)營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產(chǎn)品推銷?采用批發(fā)?零售?批零兼營?代理?采用什么樣的付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷方式,要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學(xué)會銷售其實就是學(xué)會做人處世。
銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時,有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西,這個東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)
平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行當(dāng)里,經(jīng)驗和能力比理論更重要。
有時要利用團(tuán)隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
注意一點(diǎn),銷售中的市場信息很重要
有時可以采用非常規(guī)的方法,有時有可能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。
通過實習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實自己提高自己的能力。
推銷的實習(xí)報告 篇4
一、 實習(xí)目的
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、 公司概況
新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐, 專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品,代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”,“石家莊市AAA級信用單位”等榮譽(yù)稱號。
三、 實習(xí)內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個雖然簡單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學(xué)的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡單,但整個流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的`實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己
的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
四、 實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,容易沖動
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個多月的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
推銷的實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)基本情況介紹
(一)實習(xí)目的
通過本次實習(xí),能夠比較全面系統(tǒng)地掌握并實踐銷售及銷售管理的基本理論、基本知識和基本方法,認(rèn)識銷售在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中加強(qiáng)企業(yè)銷售管理的重要性,認(rèn)識到銷售活動在企業(yè)營銷活動中的作用,重視銷售過程中的道德與法律問題,從全局出發(fā)規(guī)劃企業(yè)銷售組織,精心設(shè)計銷售人員的培養(yǎng)與激勵政策,加強(qiáng)對銷售人員的績效考核,嚴(yán)格對銷售計劃進(jìn)行管理,統(tǒng)籌設(shè)計銷售區(qū)域等。通過實習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的銷售及銷售管理技能,提升他們未來的職業(yè)競爭能力,以使學(xué)生能夠較好地適應(yīng)市場營銷管理工作實踐的需要。
本次實習(xí)的主要任務(wù)在于,讓學(xué)生掌握銷售的方法和工具、溝通的技巧,鍛煉他們的語言交流的能力,提升他們的實際銷售能力等,為今后的實踐工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)實習(xí)時間
20xx年12月31日至20xx年1月12日
(三)實習(xí)單位
鹽城商業(yè)大廈4F男裝樓夏利豪專柜。
(四)實習(xí)崗位
門店導(dǎo)購
二、實習(xí)具體內(nèi)容
(一)企業(yè)基本情況
鹽城商業(yè)大廈全稱為“鹽城商業(yè)大廈股份有限公司”,是省內(nèi)一流、鹽城最大的、集購物、休閑、餐飲為一體的國家大型二檔商業(yè)零售企業(yè)之一,位于鹽城市區(qū)黃金地段建軍中路。公司擁有A、B兩座相連的營業(yè)大樓,總建筑面積3.6萬平方米,營業(yè)面積2.6萬平方米。
1、夏利豪品牌簡介
法國品牌philippe Charriol于創(chuàng)立1983年。夏利豪(Charriol)是一位國際知名的鐘表、首飾 精品設(shè)計大師,對藝術(shù)有極深厚的感情,因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合,表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上,傳播他在世界頂級時尚界所一貫倡導(dǎo)的理念“不一樣的生活藝術(shù)”。 著名的Celtic(徹爾斯)系列精品,就是源自古代歐洲 徹爾斯族人的`藝術(shù),使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。
夏利豪是一位國際知名的鐘表、首飾精品及眼鏡設(shè)計大師,對藝術(shù)有極深厚的感情,因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合,表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上,就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術(shù),使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。
2、夏利豪產(chǎn)品設(shè)計理念
身為藝術(shù)鑒賞家的夏利豪先生對歷史、文化及建筑有著濃厚的興趣及認(rèn)識,這點(diǎn)可見諸于其產(chǎn)品的設(shè)計上。夏利豪最初推出的鋼索型系列,設(shè)計靈感源自于一件于英國出土的金頸環(huán)。生活于這種自然環(huán)境下,徹爾斯人培養(yǎng)了一種以抽象圖形表達(dá)生活藝術(shù)的模式,而該件出土文物"Snettisham torc"乃徹爾斯人的代表作,由八條金索互相纏繞鑲嵌而成,最能表現(xiàn)徹爾斯藝術(shù)粗獷豪邁的特色,更觸發(fā)了夏利豪先生無窮的創(chuàng)作靈感,夏利豪先生把它加以修飾、為品牌創(chuàng)制出首個系列,名為Celtic 徹爾斯系列,即為聞名遐邇的鋼索型設(shè)計。夏利豪將此徹爾斯設(shè)計融于腕表的表帶、配飾、眼鏡、太陽眼鏡、書寫工具及部份皮具手袋和皮帶的金屬裝飾上,形象鮮明,不流于過份花巧,是夏利豪品牌成功的因素之一。
以腕表為例,夏利豪現(xiàn)有Celtic 徹爾斯系列、Celtic Carre 徹爾斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥倫布系列、Yucatan猶卡頓系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超級運(yùn)動型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每個系列背后均有一個歷史性的根源或獨(dú)特的意義。夏利豪腕表乃瑞士制造 >,分別有18K全金 、18K全鋼>、18K包金及全鋼供顧客選擇。皮具手袋則產(chǎn)自法國 及意大利>、眼鏡及書寫工具分別在法國及德國制造,而首飾則產(chǎn)自瑞士 。不朽的毅力加上堅定的決心,夏利豪對自己的設(shè)計風(fēng)格和產(chǎn)品素質(zhì)抱著堅定的信心,絕不妥協(xié)。
(二)具體工作內(nèi)容
1、營業(yè)前
第一、注意儀容儀表,包括工裝、工褲、工鞋、工牌、衛(wèi)生等;第二、完成考勤、分區(qū)、定目標(biāo)等工作;第三、陳列整理和播放音樂等。
2、營業(yè)中
第一、注意保存銷售單據(jù);第二、處理銷售過程中的收貨退貨和調(diào)貨;第三、陳列要及時整理;第四、注意貨品不要丟失;第五、陳列及時整理,保持音樂響起來,溫度控制好;第六、人員補(bǔ)位,堅決落實到每一個人,絕對不能出現(xiàn)導(dǎo)購爭搶顧客或顧客沒有人接待的情況。
3、營業(yè)結(jié)束
第一、整理商品;第二、核對單據(jù)、清點(diǎn)營業(yè)金額、報銷售額、交賬;第三、打掃衛(wèi)生,做好清潔工作。
(三)夏利豪銷售現(xiàn)狀及銷售中存在的問題
1、銷售現(xiàn)狀
夏利豪的全球銷售網(wǎng)絡(luò)包括三千多個銷售點(diǎn),而四十間專門店剛遍布?xì)W美 、中東亞洲 等地。夏利豪專門店由產(chǎn)品之組合、陳列、外觀設(shè)計、室內(nèi)裝修、以至服務(wù)員的素質(zhì)、銷售技巧、對顧客的態(tài)度和售后服務(wù)質(zhì)素都充份反映出夏利豪力求完美及顧客至為上的宗旨。除了專門店之外,夏利豪為了因應(yīng)不同市場的需要及環(huán)境限制,特別推出夏利豪專柜的概念。專柜的間格沒有專門店般嚴(yán)謹(jǐn),故此可設(shè)于百貨公司或免稅店內(nèi),甚至乎任何商店任一個空間,無須指定是獨(dú)立商店。專柜的位置及商鋪的檔次,必定要符合品牌本身的形象及市場定位。夏利豪至今已在全球多個角落設(shè)有超過四百六十多個專柜。此外,夏利豪在上述各城市將設(shè)有維修中心,為顧客提供全面且體帖的售后服務(wù)。
推銷的實習(xí)報告 篇6
學(xué)院名稱:___理學(xué)院___ 專業(yè): __班____
姓名:___xxx____ 學(xué)號:__xx號__
實踐單位:正清源有限公司江西理工大學(xué)送水點(diǎn)
實踐時間: 20xx年-07月-30-日 至 20xx 年-08-月-30-日 共 -31-天
實踐內(nèi)容:主要在送水點(diǎn)接聽叫水電話,然后就送水到戶。。。。有時候還要去推銷水票和飲水機(jī)。
送水,由于大一在西區(qū),我們幾個也就是做這個兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說實話,這個,對于有點(diǎn)路癡的我來說,剛開始,還真有點(diǎn)困難!在開始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話問怎么走。。。。在過后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來熟練了!不過,每天還是有那么累的啦。。。。怎么說也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個累啊!我就想不明白了,我們國家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。。這不是挑戰(zhàn)我嗎?不過,還好,自己還是做過來啦!
第二個就是推銷啦!雖說,在大一期間,也做過一些推銷的兼職,現(xiàn)在做起來,也不是那么順心順意,不過還好,有點(diǎn)經(jīng)驗啦。做這個,主要是上門推銷,而我們也是抓住送水上門的機(jī)會推銷,這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說我們不會直接上門的啦。。。畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中,說實話,我們的成功率還真低!經(jīng)過我們不斷的“走出去 走進(jìn)去”,在結(jié)束第一天活動時,我們又銷售出30張水票。
經(jīng)過一天的忙碌奔波,同學(xué)們都已經(jīng)身心疲憊。回到銷售站,我簡單總結(jié)了一下當(dāng)天的實踐經(jīng)驗、成果和得失后,便讓同學(xué)們回去休息,備戰(zhàn)第二天的宣傳銷售活動。在把當(dāng)天的營業(yè)額,所用物品與銷售站工作人員結(jié)算清楚后,我又向主管大姐匯報了當(dāng)天的活動進(jìn)展和成績,并請教了主管大姐,將經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以備第二天借鑒
之所以推銷水票,說實話,推銷水票沒有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個鯊鑫送水公司,所以也就有競爭啦,那么,推銷水票也就是無形的占領(lǐng)市場啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場額。。。
社會實踐感悟:
這次活動的開展,我獲益良多,在實踐中學(xué)習(xí),做到學(xué)有所用。我更清楚的認(rèn)識到做市場要“三分理論,七分實踐”,在激烈的社會競爭中立足,實踐與我們是分不開的10年的暑假結(jié)束了,但我們的.實踐活動才剛剛拉開帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會的外交副部長,我將協(xié)同部長帶領(lǐng)部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗,將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去. 青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開拓.實踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫筆,我相信“魅力實踐 青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍(lán)圖上最美麗的樂章。
再個就是,關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。。。大家一天到晚在一起工作,生活。。。不單只是同事之間的競爭,更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說,與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍!這也是,我們在以后工作中所必需的!我一直認(rèn)為,同事之間的良好關(guān)系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績什么的重要的多了去啦!
通過這次的實踐活動,我也認(rèn)清了,現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)困難的問題的嚴(yán)峻性!而作為如此形勢下的當(dāng)代大學(xué)生的我們,又該如何去為將來的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦?我個人認(rèn)為,首先,我們必須將我們的專業(yè)技能學(xué)好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專業(yè)掛鉤的其他專業(yè)的基本知識!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因為,現(xiàn)在的社會,你一個人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級之間關(guān)系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中,頑強(qiáng)并且漂亮的生存下來!
當(dāng)然,在這次實踐活動中,我也明白了,我們父母的血汗錢 的來之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時,想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個月暑假實踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復(fù)何求!!!讓我期待,在以后的生活學(xué)習(xí)以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼!!!
推銷的實習(xí)報告 篇7
大二第一學(xué)期剛放寒假,我們市場營銷協(xié)會進(jìn)行了一次名為“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷社會實踐報告:
一 推銷調(diào)查
在進(jìn)行推銷之前必須要進(jìn)行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當(dāng)今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點(diǎn)-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對較遠(yuǎn),公交車比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。(2)、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷品的相關(guān)問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場競爭白熱化的.商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進(jìn),適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進(jìn),緊跟時尚,產(chǎn)品風(fēng)格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!(2)市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進(jìn)行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀,因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非?捎^的。
【推銷的實習(xí)報告】相關(guān)文章:
推銷的實習(xí)報告六篇08-11
推銷的實習(xí)報告(通用12篇)08-29
推銷自己的自我介紹09-04
微博推銷實訓(xùn)總結(jié)06-29
推銷策劃書(精選10篇)09-24
金工實習(xí)報告 -實習(xí)報告06-10
測量實習(xí)報告 -實習(xí)報告08-04
酒店實習(xí)報告 -實習(xí)報告06-01