【精品】專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告合集九篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
本學(xué)期末,老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期一周的電力體系認(rèn)識實(shí)習(xí),通過這次認(rèn)識實(shí)習(xí),使我對電力體系中各種電力設(shè)備及其運(yùn)行流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、參觀大唐保定熱電廠。在電廠師傅的帶領(lǐng)下我們參觀了大唐保定熱電廠。了解了熱電廠的各種電力設(shè)備及其運(yùn)行流程,清楚了發(fā)電的過程。發(fā)電的主要設(shè)備是鍋爐、汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)。鍋爐的用水很嚴(yán)格,首先,水進(jìn)入澄清池,將水中的化學(xué)元素進(jìn)行凈化使水變成軟水,然后,水進(jìn)入除鹽間,除鹽間由陽床、陰床、混床組成,水進(jìn)入陽床除去鈣離子、鎂離子等陽離子,除去堿性物質(zhì),陰床去除水中的酸根離子等酸性物質(zhì),水中剩下的雜質(zhì)再由混床去除,使水變成比日常飲用的純凈水還要純凈的水。師傅還認(rèn)真講解了除雜原因,雜質(zhì)如不去除會使管道結(jié)垢。嚴(yán)重會引起爆炸,造成很嚴(yán)重的后果。
然后師傅帶領(lǐng)我們?nèi)チ藘γ簣,發(fā)電廠的主要原料是煤,發(fā)電廠每天的耗煤量大概是三列火車,煤通過輸煤設(shè)備送入磨煤機(jī)磨成煤粉,煤粉由給粉機(jī)送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內(nèi)燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續(xù)磨。燃燒的煤放出大量的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機(jī)做功,帶動汽輪機(jī)轉(zhuǎn)動從而帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電,分離出的水可以循環(huán)利用。主要過程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉(zhuǎn)化為熱能)。蒸汽推動汽輪機(jī)做功(熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能)。汽輪機(jī)帶動發(fā)電機(jī)發(fā)電(機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能)。汽輪機(jī)做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時的蒸汽我們必須回收利用,但是它這時還是高溫的,必須冷凝下來才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個作用。
2、參觀學(xué);鹆Πl(fā)電動模實(shí)驗(yàn)室。參觀完火力發(fā)電廠后,我們參觀了火力發(fā)電動模實(shí)驗(yàn)室。認(rèn)識了各個發(fā)電設(shè)備的模型,聽老師體系的講解了發(fā)電的過程。實(shí)驗(yàn)室共有九臺模擬發(fā)電機(jī)組。包括目前國內(nèi)模擬容量最大、功能最齊全的30kva模擬機(jī)組;有兩組無窮大體系;500kv模擬輸電線路;東方300mw機(jī)組;電機(jī)、有功、無功負(fù)荷等模型。這些模型讓我更形象的了解了發(fā)電的過程。
3、參觀電站設(shè)備模型室。老師認(rèn)真講解了鍋爐生產(chǎn)過程,超臨界1900t/h鍋爐本體模型,我們還觀看了燈泡貫流式水輪機(jī)模型,沼氣發(fā)電體系工藝
流程,空冷島模型,500kv變電所模型,570t/h汽包燃煤鍋爐模型,超臨界600mw汽輪機(jī)本體示教板,火電廠噴淋式煙氣脫硫動態(tài)演示模型。
二、實(shí)習(xí)心得與體會
通過這次電廠的認(rèn)識學(xué)習(xí)以下幾點(diǎn)使我印象深刻:
1、在電廠工作必須嚴(yán)格遵守電廠的規(guī)章制度,確保自己在工作中的安全,熱電廠墻上的標(biāo)語:“任何事故都是由差錯造成的,任何差錯都是可以避免的”,時刻提醒著員工認(rèn)真專心的工作。進(jìn)入電廠第一件事就是領(lǐng)安全帽,電廠里設(shè)備眾多,聲音嘈雜,管道密集,必須嚴(yán)格遵守師傅告訴我們安全注意事項(xiàng)。
2、比起原來的電廠,現(xiàn)在的保定熱電廠自動化程度大大提高,電廠的技術(shù)人員越來越少,對技術(shù)人員的要求也越來越高了,效益自然也是越來越好了。在保定熱電廠,我們基本上沒有看到幾個工人,通常偌大的一間廠房只有一個或兩個工人在監(jiān)控間里監(jiān)控著各種設(shè)備的運(yùn)行。
3、建一座電廠耗資巨大,必須提高大力提倡節(jié)能,減少浪費(fèi)。聽師傅說僅設(shè)備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以創(chuàng)建完成。而且目前國內(nèi)的.鋼材尚未能滿足創(chuàng)建高質(zhì)量高能效電廠的要求,建造更大規(guī)模的高效安全的電廠需要從國外進(jìn)口鋼材,無形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開支,占成本的70%左右,保定熱電廠一天就消耗大約三列火車的煤,煤是不可再生資源,大量用煤使國家的可持續(xù)發(fā)展帶來巨大的壓力。電廠為了降低成本必須改進(jìn)鍋爐的燃燒結(jié)構(gòu),使煤粉可以充分燃燒。另外循環(huán)水結(jié)構(gòu)的使用也是電廠的成本降低了
4、火電廠的污染問題。進(jìn)入火電廠的工作區(qū),第一感覺就是機(jī)器設(shè)備眾多,現(xiàn)場噪聲嘈雜,空氣中灰塵含量很大,電廠要在節(jié)能環(huán)保這方面多下努力。
通過這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識到了許許多多的實(shí)踐知識,第一次直接了解了火電廠的大致情況,了解了學(xué)校各個專業(yè)在電廠里的具體工作。在當(dāng)今的這個經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國,電力有著起不可動搖的地位。而隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展,電廠要抓住機(jī)遇,深化改革,讓我深刻意識到工程造價工作的重要性,在今后的學(xué)習(xí)生活中,要努力培養(yǎng)自己的責(zé)任意識,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),為將來從事工程造價工作打好基礎(chǔ)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我從3月17日開始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí),到5月10日實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
多年以來,海信堅(jiān)持chr(39)高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌chr(39)的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運(yùn)營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國家級項(xiàng)目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實(shí)行本土化經(jīng)營。
以chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。
它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托,堅(jiān)持chr(39)知識就是財(cái)富,人才就是利潤chr(39),chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。
產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時間)達(dá)到12000小時以上。1995年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍,為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中,海信計(jì)算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實(shí)際購買chr(39)第三名,其chr(39)金箭99Hchr(39)榮獲高檔組四項(xiàng)測試第一名,chr(39)金箭99Vchr(39)榮獲中檔組四項(xiàng)測試第一名,chr(39)藍(lán)箭chr(39)獲得廉價組八項(xiàng)測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站,在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計(jì)算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。
剛開始實(shí)習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計(jì)算機(jī)銷售競爭的`魄力及品牌親和力。
我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程,可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。
而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信chr(39)敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)chr(39)的真實(shí)意義,體會到了服務(wù)部chr(39)服務(wù)、奉獻(xiàn)chr(39)的意義,體會到了chr(39)創(chuàng)造完美、服務(wù)社會chr(39)的服務(wù)理念,體會到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化,知道了什么是chr(39)創(chuàng)新就是生活chr(39)。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;
有一次,有個顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實(shí)是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。
我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃,幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、前言
我是一名大二的學(xué)生,今年寒假末尾,我們專業(yè)被安排了《專業(yè)見習(xí)》的專業(yè)教育課程。為此,我們被要求在寒假期間通過自己的尋找,聯(lián)系見習(xí)單位進(jìn)行為期兩周的專業(yè)見習(xí),所聯(lián)系的見習(xí)單位可以是企業(yè)、事業(yè)、國家機(jī)關(guān)等,其中企業(yè)單位的規(guī)模最好在500人以上且已經(jīng)采用信息化技術(shù)管理企業(yè)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過在xx制管有限公司的電腦部十四天的職業(yè)見習(xí),我確實(shí)了解了很多有用的知識。我見識到了很多以前在學(xué)校從未接觸過的知識,以前總以為學(xué)好理論就是一切,可是這十四天我發(fā)現(xiàn),并不是這樣,很多書本上的東西到了實(shí)際處理問題的時候總會有一些偏差,所以還要靠自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、見習(xí)目的
將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強(qiáng)社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、見習(xí)益處
1、能讓我們將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來。
2、培養(yǎng)我們勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強(qiáng)社會活動能力,嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、職業(yè)見習(xí)能讓我們了解社會,積累工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)屆生大多沒有什么職業(yè)規(guī)劃,不知道自己需要什么,適合做什么,找工作是很難的,所以很多公司加入職業(yè)見習(xí)基地,讓大學(xué)生不斷深入社會,提高自身能力。
4、提供留用的可能,簡化招聘選材的風(fēng)險。從HR招聘的角度來說,再資深的HR也不一定通過幾次面試就能保證選用的人才一定能適應(yīng)崗位,工作得好。所以,通過職業(yè)見習(xí),企業(yè)回避了勞動法辭退員工的風(fēng)險,也為招聘提供保障。
5、減輕企業(yè)成本,見習(xí)的費(fèi)用為最低工資的`百分之60,之所以稱為“職業(yè)見習(xí)”,雙方不建立勞動關(guān)系,所以公司不必支付工資,不繳納社保。為不少密集型,快速消費(fèi)品企業(yè)提供了便利。
四、見習(xí)單位
見習(xí)時間:20xx年2月2日至20xx年2月xx日
見習(xí)地點(diǎn):xx制管有限公司
我所在見習(xí)的單位名為xx制管有限公司,地處江蘇省泰州市九龍臺商工業(yè)園區(qū)內(nèi),毗鄰328國道、寧啟鐵路與引江河,水陸交通十分便捷。公司成立于20xx年,公司擁有先進(jìn)的專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備,精深的制作工藝,專業(yè)技術(shù)人才。生產(chǎn)各種規(guī)格的焊管產(chǎn)品,廣泛用于健身器材,家具,汽車,摩托車,自行車等
五金生產(chǎn)制造業(yè),并可根據(jù)客戶要求生產(chǎn)特殊規(guī)格的管材。本著以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以信譽(yù)謀發(fā)展,以品質(zhì)服務(wù)誠信為宗旨,熱誠歡迎新老朋友的光臨惠顧指導(dǎo)。產(chǎn)品暢銷全國各地,深受客戶一致好評。
五、見習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┕窘M織機(jī)構(gòu)的有關(guān)情況
公司組織機(jī)構(gòu)是指從事公司經(jīng)營活動的決策、執(zhí)行和監(jiān)督的公司最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一般說來,公司的組織機(jī)構(gòu)包括三個部分的內(nèi)容,即決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在任何一個企業(yè)管理系統(tǒng)中,都有一套基本的組織模型和權(quán)限管理的系統(tǒng),能夠完成機(jī)構(gòu)、員工的維護(hù),能夠給員工進(jìn)行授權(quán)和管理。
在xx制管有線公司的組織機(jī)構(gòu)中,實(shí)行決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離的原則。最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是董事會,下面有總經(jīng)理,副總經(jīng)理,經(jīng)理。又分有許多的分部,如財(cái)務(wù)部,采購部,維修部,工程部,組裝部等;又設(shè)有許多部門經(jīng)理。把公司組織機(jī)構(gòu)成員的利益同公司經(jīng)營管理的好壞緊密聯(lián)系起來。
在見習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然部門眾多,但信息的足跡卻無處不在,這大大加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)熱情。
。ǘ┕镜男畔⑻幚砹鞒
xxx制管有限公司采用了智能信息處理流程,反應(yīng)一方面作為輸出對外部信息產(chǎn)生影響,另一方面成為下一個將要得到的信息的輸入。
xxx制管有限公司維修部的信息處理流程如下:
1、客戶報(bào)事可致電物業(yè)辦公室,白天和晚上有不同的服務(wù)。
2、客服人員接到報(bào)修信息后,確定維修時間,地點(diǎn),內(nèi)容,在規(guī)定時間內(nèi)由工程部修復(fù)后回復(fù)客戶,同時用電腦做好《客戶來訪記錄》。
3、維修人員接到報(bào)修信息后盡快到達(dá)現(xiàn)場。如需收費(fèi),維修人員依照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與客戶進(jìn)行確認(rèn),將確認(rèn)后的維修金額填寫在《有償服務(wù)收費(fèi)單》上;維修完畢后,維修人員請客戶在《有償服務(wù)收費(fèi)單》上簽字確認(rèn)并留下客戶聯(lián),同時對客戶進(jìn)行即時回訪。上述工作完成后,立即向維修部反饋維修情況和《有償服務(wù)收費(fèi)單》,維修部需及時用電腦記錄下相關(guān)情況。
4、對于當(dāng)日不能完成或解決的維修項(xiàng)目,維修部應(yīng)提出解決方案或意見,并于一個工作日內(nèi)由客服人員反饋給客戶。
5、客服人員接到咨詢類信息直接回復(fù);投訴、意見、建議報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
6、突發(fā)事件和客戶投訴按公司《突發(fā)事件及質(zhì)量事故處理辦法》和《客戶投訴處理制度》執(zhí)行。
其他部門都相應(yīng)有一套自己的處理流程,完整而有效。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
金工實(shí)習(xí)報(bào)告
XX-XX學(xué)年上學(xué)期,我們在新迎校區(qū)工程實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行了為期13周的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數(shù)控和特種加工等工種的基本操作技能和安全技術(shù)教程。每個星期,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在4小時的實(shí)習(xí)時間里,完成從對各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了13周的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,通過學(xué)習(xí)車工、鍛工。我們做出了自己設(shè)計(jì)的工藝品,銑工、車工、刨工的實(shí)習(xí)每人都能按照圖紙要求做出一個工件;最辛苦的要數(shù)車工和鉗工,車工的危險性最高,在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng),然后按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個精美的螺母。一個下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次金工實(shí)習(xí)給我的體會是:
、 通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的.應(yīng)用。
、 在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程當(dāng)中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
、 培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
金工實(shí)習(xí)對我們工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用,使我們不但要掌握各工種的應(yīng)知應(yīng)會要求,還要建立起較完整的系統(tǒng)概念,既要要求我們學(xué)習(xí)各工種的基本工藝知識、了解設(shè)備原理和工作過程,又要加強(qiáng)實(shí)踐動手能力的訓(xùn)練,并具有運(yùn)用所學(xué)工藝知識,初步分析解決簡單工藝問題的能力。
在實(shí)習(xí)中,學(xué)校將各工種的實(shí)習(xí)內(nèi)容如:結(jié)合制作榔頭,將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯(lián)起來,使我們對機(jī)械產(chǎn)品的各個加工環(huán)節(jié)有一個整體的認(rèn)識。使我們了解了各工種的先后順序和作用。
、 在整個實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時加強(qiáng)對填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
、 實(shí)訓(xùn)中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識,對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的金工實(shí)習(xí)成績,實(shí)行綜合考評制度,實(shí)行平時成績+產(chǎn)品質(zhì)量成績+綜合考試成績=總成績,使我們能認(rèn)真對待每個工種和每個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
在各個工種的實(shí)習(xí)中,都安排了一定靈活時間和實(shí)習(xí)內(nèi)容,使得動手能力強(qiáng)的學(xué)生有了發(fā)揮的余地。
在實(shí)習(xí)期間我有很深的感觸,很感謝學(xué)校能給我們提供這個實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點(diǎn)累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
我認(rèn)為在數(shù)銑和數(shù)線這些科技含量相當(dāng)高的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,應(yīng)多分配點(diǎn)時間,讓我們能夠真正體驗(yàn)到高科技帶來的樂趣。
在焊接方面我覺得應(yīng)該引進(jìn)一些比較先進(jìn)的技術(shù),雖然不一定就買來這些設(shè)備,但我覺得應(yīng)該傳授一些,以便讓我們能知道自己與世界先進(jìn)水平的差距。
另外,我覺得我校的金工實(shí)習(xí)課應(yīng)該再減少一些講解時間,增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學(xué)生動手操作時間時講解,這樣更有利于達(dá)到我們的目的。
實(shí)習(xí)期間,許多老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計(jì)較這些,只要有一點(diǎn)毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn)。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚。這種精神值得我們每一個人學(xué)習(xí)。我覺得金工實(shí)習(xí)對我自己來說非常有意義,非常實(shí)在。它給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆。它讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認(rèn)識到自己的長處與不足。
兩年后我們就業(yè)的時候,就業(yè)單位不會像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細(xì)心觀察,反復(fù)實(shí)踐,失敗了就從頭再來,培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。13周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
5月7至6月3日扎蘭屯農(nóng)牧決定07屆的牧醫(yī)班全體同學(xué)進(jìn)行一個月的教學(xué)實(shí)習(xí)。
在正式實(shí)習(xí)之前,學(xué)校對我們進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,開始考慮具體實(shí)習(xí)事宜,因?yàn)槁?lián)系的實(shí)習(xí)地點(diǎn)很遠(yuǎn),當(dāng)李老師、王老師說實(shí)習(xí)地點(diǎn)可以自由任選,但吃由自己安排,住由實(shí)習(xí)地點(diǎn)安排,我看大家都比較猶豫,我就與幾位同學(xué)商量先報(bào)名,隨后同學(xué)們也紛紛報(bào)了名。
5月7日,我們來到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),由涂師傅將我們的住處安排了,第二天早晨我們?nèi)チ送涝讖S,嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作,進(jìn)行了豬、牛、羊的宰前與宰后檢疫,因?yàn)樵诖艘院,我們看了好多的病歷,也親自參加防疫工作。
在實(shí)習(xí)期間我們分成了兩組,進(jìn)行了檢疫,防疫有馬鼻病,馬傳貧兩大疫病的檢疫,在實(shí)習(xí)期間,每個人都刻苦認(rèn)真,不懂就問,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章的制度,在實(shí)習(xí)期間,雖然經(jīng)常感到很苦、很累、但苦中有樂,累中有趣,也都表現(xiàn)了同學(xué)們在工作中互相勉力,生活中互相幫助,體現(xiàn)了扎蘭屯農(nóng)牧學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)與校訓(xùn),實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然只有四十多天,但我們獲益菲淺,感觸很多,我感受最深有如下幾點(diǎn):
其一,實(shí)習(xí)是個人檢察自我能力熟悉程度的撐握。學(xué)校所學(xué)的知識將它運(yùn)用到具體的'實(shí)際工作中,還需要有一定的實(shí)踐動手能力,操作能力,這樣才能應(yīng)付各種突發(fā)的病癥,另外,在實(shí)際工作實(shí)踐中,我們還需鍛煉自己的口才和應(yīng)變能力,用以農(nóng)牧民進(jìn)行交流,在工作中要做到既“早”“勤”……尤其在頸靜脈注射應(yīng)做到“穩(wěn)”“準(zhǔn)”“狠”以上可幫助我們提高實(shí)踐水平。
其二,這次實(shí)習(xí),我深深體會到了積累知識重要性,俗話說:“師傅給學(xué)生一碗水,自己就得到一桶水”,我對此深有感觸,這一次實(shí)習(xí),我們的實(shí)習(xí)師傅不僅教了我們一些理論知識,還教了我們很多課堂以外的知識,如中國畜牧業(yè)未來的前景和我們遇見難的問題,也使我知道了在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會才會學(xué)以至用,通過這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對畢業(yè)的信心和勇氣,此次學(xué)習(xí),我們幾位扎蘭屯農(nóng)牧學(xué)校的學(xué)生,受到了實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和師傅的一致好評,聽說有的企業(yè)提前到我校招生,由此看來在學(xué)校還是學(xué)到了不少知識,知識是無形的,只是感覺不到而已,所以,我們有就業(yè)危機(jī),但不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會妨礙自己的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),自己有了能力到時候才會是“車到山前必有路”。
這次實(shí)習(xí)是對我學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),因?yàn)樾竽翆I(yè)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一門學(xué)科,雖然實(shí)習(xí)的時間不長、但是,我們會更加珍惜來之不易的實(shí)習(xí)。
其三,這次實(shí)習(xí)也培養(yǎng)了我動手能力,對馬屬動物有無傳染病的檢查,主要檢查了馬鼻病、馬傳染性貧血病,首先,對馬屬動物的采血,將馬進(jìn)行保定,
(一)確定采血的位置。
(二)進(jìn)行采血位置術(shù)部剪毛。
。ㄈ┰儆玫饩葡,酒精托碘。
。ㄋ模┰谶M(jìn)行馬頸部上1/3和中1/3的交界處,斜45°刺入,較正針頭,抽動采血器針?biāo)ǎ谢匮,即可進(jìn)行采血,采血完畢撥出針頭,針孔進(jìn)行酒精棉球壓破止血。
。ㄎ澹c(diǎn)眼。①用馬鼻病菌素,做變態(tài)反應(yīng)實(shí)驗(yàn),首先,用點(diǎn)滴管,滴入2-3滴馬鼻病菌素每隔3分鐘觀察1次。②觀察時如發(fā)現(xiàn)滴有馬鼻病菌素眼睛的膜充血,眼角有眼癥,可確診為陽性病馬,無有癥狀為陰性,馬眼臉均一樣,為陰性,點(diǎn)眼側(cè)微腫脹為陽性。
。⿲︸R進(jìn)行編號與紀(jì)錄,此次實(shí)習(xí)是從最基礎(chǔ)的做起,是為了以后參加工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
總之,在這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我學(xué)到了很多的東西,比較實(shí)用,也使我對各種疾病有了更加深刻的印象。在學(xué)校規(guī)定任務(wù)之外,我還有了自己的筆記,此次實(shí)習(xí)即將結(jié)束,時間也不長,但卻有重大的意義,它使我們看到了自己的不足,也使我們看到了自己的長處,更鍛煉了我們各方面的能力,這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
會計(jì)實(shí)習(xí)對于我們會計(jì)專業(yè)學(xué)生來說也是至關(guān)重要的。因此無論你有多么的歸心似箭,你都必須把會計(jì)實(shí)習(xí)給認(rèn)真完成了,這對于我們來說,更多的是一種義務(wù)。或許,有時候也會覺得,這實(shí)習(xí)也沒有什么了不起的啊,它畢竟與現(xiàn)實(shí)生活中的會計(jì)工作差得遠(yuǎn)了,但是我們?nèi)羰潜е@種態(tài)度的話,那就真得是大錯特錯了。在我看來,會計(jì)實(shí)習(xí)的意義遠(yuǎn)不在是只把課本里的東西給模擬完了,它給我們灌輸?shù)氖且环N思想,一種怎樣來當(dāng)好一名合格的會計(jì)人員的思想,它要高出于物質(zhì)層面。或許此時此刻,我們很難明白,理解,但當(dāng)我們踏上工作崗位的時候,不禁會感慨萬分,怎么當(dāng)初就沒從會計(jì)實(shí)習(xí)中悟出一點(diǎn)真諦呢?怎么當(dāng)初就沒有發(fā)現(xiàn)呢?哎,那到時后會有多少的遺憾呢!所以,對于會計(jì)實(shí)習(xí),我們必須抱以認(rèn)真的態(tài)度,熟不知它以后會對你產(chǎn)生多大的影響呢?做任何事,總結(jié)總是必不可少的。還記得孔子曾經(jīng)說過這樣一句話:吾日三省吾省。意思是他每天都要反省自己三次,古人尚且如此,那作為21世紀(jì)的人,怎么可以遜于古人呢!況且竹子還要每長一段就要打次結(jié)呢!那么作為剛把會計(jì)實(shí)習(xí)完的我們又有什么理由不寫實(shí)習(xí)報(bào)告呢?而且總結(jié)是有助于一個人的進(jìn)步和發(fā)展的,我們可以從中學(xué)習(xí)到許多,獲得到許多!大二下學(xué)期的會計(jì)實(shí)習(xí)課的實(shí)習(xí)時間是為期一個禮拜。也就是從20xx年06月24日到30日。由一位新的老師教我們,每次有新老師教我,我就會特別的期待,因?yàn)槲铱梢詮牟煌睦蠋熤袑W(xué)習(xí)到不同的東西。這位會計(jì)實(shí)習(xí)老師名叫熊晴海,話說是一位很厲害的老師,這讓我更加的期待了!
06月24日晚上,實(shí)習(xí)第一天。
我終于見到了這位老師,給我的第一感覺是他很有一種幽默感,能使課堂氣氛特別活躍,不至于上課太枯燥了,使我很有興趣!我一直都認(rèn)為,雖然一個學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞,關(guān)鍵是靠自身的,但一位好老師的作用也是相當(dāng)?shù)拇蟮!我記得最清楚的是,老師說:當(dāng)我們兩年后去應(yīng)聘時,行李能少帶就少帶,要做好隨時被fire的打算;還有就是當(dāng)我們作為一名新人進(jìn)入公司的時候,首先要做的第一件事是要了解公司的一些基本情況,譬如:公司名稱,地址,電話,公司類型,公司代碼等等;再要深入了解一些有關(guān)會計(jì)方面的情況,譬如:基本存款賬戶,賬號,證券資金賬戶,納稅人登記號等等。了解了這些情況之后呢,就要開始熟悉公司內(nèi)部情況了!會計(jì)要做的事不僅僅只是記賬那么的簡單,還要與公司各個部門的人員打交道,處理好你在公司的人際關(guān)系。我覺得這是一門很大的學(xué)問,需要我們用一輩子來認(rèn)真專研,畢竟在公司里,充滿了競爭,知人知面不知心!我覺得老師說的話樸實(shí)易懂,特別的有道理,應(yīng)該在心中牢記!隨后,我們開始了建賬,設(shè)置了會計(jì)科目,確定了記賬方法和會計(jì)核算形式,合理地選擇賬簿,在總分類賬和原材料明細(xì)分類賬上登記了期初余額,這樣呢,就完成了會計(jì)實(shí)習(xí)的第一部分內(nèi)容。剛開始呢,給了我一種輕松的感覺,但到后來,我發(fā)現(xiàn)我之前的想法是完全錯誤的,后來是越來越忙碌,越來越忙碌!
06月26日,實(shí)習(xí)第二天。
這天,我記得最深刻的是老師教我們?nèi)绾稳サ嵌鄼谑降拿骷?xì)賬以及應(yīng)交稅費(fèi)的明細(xì)賬,這是我在大一會計(jì)實(shí)習(xí)中完全沒接觸過的陌生的東西。我還記得當(dāng)老師沒講的時候,我連賬本都看不懂,都不知道它是怎樣使用的!但經(jīng)過老師的詳細(xì)介紹,我最終能把它運(yùn)用的得心應(yīng)手!這是我在那天學(xué)到的又一新知識,這感覺特別的好!學(xué)到新的東西總是會讓我特別的開心!
06月27日,實(shí)習(xí)第三天。
今天要做的是填制和審核原始憑證,填制和審核記賬憑證,編制科目會總表等。這部分的內(nèi)容,我還是挺熟悉的,似乎與大一實(shí)習(xí)時沒什么差別。但是我卻遇到了一個天大的難題,就是有太多的會計(jì)分錄不會做,這讓我覺得自己學(xué)會計(jì)學(xué)得有多么的糟糕,多么的失!這也給了我一個教訓(xùn),要想把會計(jì)學(xué)好了,還得下巨大的功夫。畢竟,會計(jì)分錄可是會計(jì)的基礎(chǔ)啊!熟話說,萬丈高樓平地起,這是要把地基給打穩(wěn)了。∫簿褪钦f,要是我想以后在會計(jì)方面有所建樹的話,這基本功可是必備的啊。從這天開始,我就背上了一個重重的殼,只因如此!那天晚上回去,我還加班到了凌晨,可依然是沒有完成。我想,我是體會到了,工作完不成,只能是默默熬夜加班的辛酸了!
06月28日,實(shí)習(xí)第四天。
今天要完成的是日記賬,總賬的登記,總賬要依據(jù)科目匯總表來登。我表示我只能很憂傷地做著本應(yīng)該昨天就該完成的事。哎,回去又得加班了,我只能很無奈的表示!我真的真的是很抓緊時間地在做了,可是總感覺到時間不夠。坐在實(shí)習(xí)教室里的日子,時間簡直就是以光速度過,不知不覺,又可以回去吃飯了!頓時,有一種身心疲憊的感覺!
06月29日,實(shí)習(xí)第五天。
今天真得是很讓我糾結(jié)的一天,天公也不做美,下著狂風(fēng)暴雨!本來今天是要培訓(xùn)的,但是又要實(shí)習(xí),而我兩者都想去上,只可惜我沒有分身術(shù)啊!在百般糾結(jié)之后,我果斷地選擇了先去上會計(jì)實(shí)習(xí)吧。果然,魚和熊掌是不能兼得的,我連做夢都沒想到過這句話會那么真真切切地驗(yàn)證在了我的身上。而且還是那么的.形象貼切!今天要做的工作就是對賬結(jié)賬和編制報(bào)表了。我有一種會計(jì)實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束的感覺了。所以呢,得趕緊做,要不然就完成不了實(shí)習(xí)了!何況最后一周又要考試,其中又得忙著復(fù)習(xí),這認(rèn)人覺得特別的不爽,都不能全身心地投入到實(shí)習(xí)當(dāng)中了,真是有一種莫名的憂傷!突然間,我覺得,總是有許多事是你始料不及的,關(guān)鍵是看你怎么安排它,怎樣合理的利用時間!做事情總要分一個主次,有先有后,才能把事做得完美!
06月30日,實(shí)習(xí)第六天。
也就是會計(jì)實(shí)習(xí)的最后一天了,今天可是交作業(yè)的大日子。≡诶蠋熥詈蟮闹笇(dǎo)下,我們認(rèn)真的完成了整理和裝訂會計(jì)憑證,會計(jì)賬簿和會計(jì)報(bào)表的收尾工作。想當(dāng)初,我可是每天都帶著那么多的東西來上課的,而現(xiàn)在經(jīng)過我們的加工,就變成了那么一點(diǎn)點(diǎn),真得是有一種特別的神奇的感覺。饪s的都真得是精華。∵@里面可都是我們智慧的結(jié)晶呢!看著眼前的賬本,突然間有一種不舍的感覺,畢竟它陪伴了我們將近一個禮拜,最后,我還給它照了相,哈哈,以便于我以后懷念它吧!就這樣,會計(jì)實(shí)習(xí)終于告一段落了!當(dāng)然了,不要以為會計(jì)實(shí)習(xí)完成了,我們就可以玩瘋了,我們要從實(shí)習(xí)中學(xué)到點(diǎn)什么東西。在我看來,會計(jì)實(shí)習(xí)的過程中,充滿了辛酸,也充滿了歡樂,它讓你的生活瞬間擁有了一種充實(shí)感。雖然每天都是忙到很晚很晚才睡覺,雖然每天都是一有空就想著要做點(diǎn)賬來著,但我依然還是特別特別地快樂!因?yàn)槲沂冀K會堅(jiān)持下去。
1、我學(xué)會了有耐心。
做賬,在人們的腦海里,總是那么的枯燥,因?yàn)槟闶且挥懈泄俚膭游铮菣C(jī)器人,可以重復(fù)不停的做一樣事。但是,我們就是要培養(yǎng)有耐心,坐的住。
2、我學(xué)會了有恒心。
在做賬的過程中,難免會遇到很多困難,我們不能一遇到困難就準(zhǔn)備放棄了,屈服了,半途而廢了。相反,我們要堅(jiān)持不懈,要有不被困難嚇倒的勇氣!你說,你身邊有老師,同學(xué),他們都會很熱情地幫助你,你又有什么理由放棄呢!
3、我學(xué)會了有愛心。
同學(xué)之間的互相幫助,在實(shí)習(xí)中顯得格外的重要。雖然你在實(shí)習(xí)做賬中會很忙,但遇到同學(xué)向你尋求幫助時,千萬不要擺著一副臭臉,千萬不要視而不見。你要知道,在現(xiàn)在這個社會里,一個人已經(jīng)是沒法獨(dú)立生活了,他必須要依賴于其他人而存在。所以千萬別冷漠,要富有愛心!
4、我學(xué)會了合理安排時間。
一個人,很有可能要面對同一時間要做多件事情的情況;蛟S,你會說,這么多的事,我怎么忙的過來。】偸窃诒г,還不如合理安排好時間。有效率地做事,才是上上策。牢牢抓住最重要的事,要懂的取舍,否則,你只能是丟了西瓜,又丟了芝麻,那該是多么的不值!
會計(jì)實(shí)習(xí)給了我一種充實(shí)感,快樂感和成就感!我也從中收獲到了許多,終不負(fù)此次會計(jì)實(shí)習(xí)!
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)企業(yè)及崗位簡介
xx市xx有限公司為一家園林設(shè)計(jì)、歐陸風(fēng)情、高級潮粵菜食府。整體設(shè)計(jì)風(fēng)格為一艘在大海中航行的輪船,是目前xx市獨(dú)一無二的。整個酒家占地面積為6000平米,餐廳面積為1500平方米,內(nèi)設(shè)25間貴賓廳房,帶獨(dú)立洗手間,多個豪華廳房內(nèi)有陽光房,濃縮園林景致,設(shè)卡拉OK電腦點(diǎn)歌系統(tǒng),風(fēng)格各異。其中最大豪華廳房可同時容納80人就餐。大廳超高9米空間,室內(nèi)的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍,帶給您的是一番別樣的情趣。整個大廳無一立柱.,可同時容納300人就餐。坐在大廳用餐,透過整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹成蔭,花草錦簇的別致花園;虿颓埃虿秃笤趫@間小徑漫步,享受的是喧嘩都市中無法體驗(yàn)到的人生愜意。酒家特別在大廳設(shè)計(jì)的別致舞臺,裝配一流的音響。是您承辦社團(tuán)集會、婚慶喜宴、單位團(tuán)拜的最佳選擇。金河半島總經(jīng)理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念,將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食,高雅整潔的就餐環(huán)境,賓至如歸的至誠服務(wù)。
中餐廳服務(wù)員職責(zé)包括:
我們的工作就是餐間服務(wù)的十八項(xiàng)流程,我把它簡單的總結(jié)了一下:1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用毛巾!”
4、服務(wù)茶水:詢問客人喝什么茶,客人點(diǎn)完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。請點(diǎn)菜員前來為客人點(diǎn)菜。(因?yàn)槲覀兙频昱鋫鋵I(yè)的點(diǎn)菜員)。點(diǎn)菜結(jié)束,會有菜單出來,我們及時詢問客人是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時詢問客人喝什么酒水,并推銷飲品。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報(bào)菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、結(jié)賬:客人結(jié)賬,到前臺拿賬單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
10、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺、洗餐具、擦轉(zhuǎn)盤、換新臺布、開始從新擺臺。12.在這些服務(wù)過程中,我們一定要與客人眼神交流,在他沒有說出話之前,做完他想讓你做的事。
二、實(shí)習(xí)收獲及體會
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了酒樓的.實(shí)習(xí),使我們對酒樓的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒樓更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會
在大四期間,參加實(shí)習(xí),能使我對所學(xué)只是有更進(jìn)一步的深化理解,迅速地加以實(shí)踐運(yùn)用,鞏固學(xué)習(xí)效果。在實(shí)習(xí)中,使我無論是思想上還是心理上變得更加成熟,由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)的關(guān)愛,生活可以說是無憂無慮,很少機(jī)會接觸社會,也很少吃苦。
在幾個月的實(shí)習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我,經(jīng)過詳細(xì)的培訓(xùn),讓我對中餐服務(wù)員和收銀員的工作內(nèi)容有了系統(tǒng)的了解,同時也掌握了中餐服務(wù)工作和收銀員的工作技能。在工作中,擺臺、折臺布、上菜、換碟、收碟、席間的服務(wù)以及收銀都鍛煉了我良好的服務(wù)意識,逐漸會熱情主動地為客人提供服務(wù),盡量做到令客人滿意,自身的工作實(shí)操技能也隨著不斷實(shí)習(xí)得到提高,也得到主管、客人的表揚(yáng)。
除了專業(yè)技能操作之外,與同事之間的關(guān)系處理也是我實(shí)習(xí)獲得的收獲之一。同事之間的關(guān)系與在校期間與同學(xué)的關(guān)系不同,彼此間存在利益,時刻充滿利益的沖突。在這一方面,我主動了解同事,友好互助,遇到問題虛心求教,也會熱情幫助同事,這是我能與同事保持良好的關(guān)系,也使我獲益匪淺,達(dá)到事半功倍的效果。工作中,他們會教我很多東西,這個潛在資源,需要用心去挖掘。同時作為學(xué)生,長達(dá)十多年的校園生活,習(xí)慣對我們的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行評價,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多,只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要篩選,不像在課堂上,老師教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性知識,但社會上提供的實(shí)習(xí)資料更及時,利用效率更高,學(xué)習(xí)機(jī)會時刻充實(shí)在生活中。
酒家作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)的高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響酒店收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì),以人力資源部為核心,為員工量身定制發(fā)展規(guī)劃,酒店向來把客人的利益放在首位,但實(shí)際應(yīng)提升員工的利益地位,只有員工的要求得到了滿足,才能滿足客人的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦,我?shí)習(xí)的這家酒樓,經(jīng)理、主管在忙時會和員工一同收拾桌子、擺放餐具、服務(wù)客人,他們親近員工、友好的交談,善意的問候,鼓勵著員工工作很大地提高了工作效率。另外,酒樓對于服務(wù)都十分規(guī)范全面,這樣有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高。在實(shí)習(xí)過程中,我們還會主動向客人了解我們的服務(wù)效果,認(rèn)真虛心地接受客人的意見并反饋給主管、經(jīng)理,共同探討,做出改善辦法和改進(jìn)措施。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這段時間的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉。實(shí)習(xí)的過程也使我完成了一個學(xué)生,在邁出社會時歷經(jīng)的過度,提高了自己的獨(dú)立,得到了這個方面專業(yè)知識的運(yùn)用能力,為以后正式踏出社會奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。除了學(xué)到了中餐服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等以外,更學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西,例如:如何處理好自己的利益和酒家的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)人員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,服務(wù)意識不僅是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識,這才是“服務(wù)意識”的真正含義,才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)體現(xiàn),這也使我從一個初出茅廬的學(xué)生,逐漸熟悉了中餐的結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化,使我慢慢適應(yīng)了這個社會,獲得很大的收獲。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一,實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作;認(rèn)識供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的`金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在HR的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
在XXXX年XX月XX號到XXXX年XX月XX號期間,我有幸進(jìn)入了XX市XXXX技術(shù)有限公司實(shí)習(xí),開始進(jìn)入初入職場的試練場。在公司的這段日子里,我擔(dān)任游戲研發(fā)客戶端as程序員職位。
剛進(jìn)入公司的時候,總以為自己都略動一點(diǎn),其實(shí)自己什么也不動。回想起剛來公司的前兩星期,自己一直在自學(xué),把殿堂之路的書看了一部分,還通過老師和自己去網(wǎng)上搜集資源,整理了幾本比較好的電子書,前倆周就是在邊看書邊敲書中的例子時光中度過。從第三周開始我就逐漸開始接觸我們的項(xiàng)目。其實(shí)我們所要做的游戲是一個大型網(wǎng)頁游戲。我逐漸知道了自己的工作方向?赡苁怯捎谧约阂郧坝胊s3寫的是小游戲的緣故吧,總以為什么功能偶是as3來實(shí)現(xiàn),其實(shí)逐漸了解以后,我才知道,我們as3只是顯示功能,所有的數(shù)據(jù)調(diào)用和任務(wù)的傳輸都是java通過數(shù)據(jù)庫來傳給前臺的。而整個游戲的服務(wù)器又是C++寫的,呈現(xiàn)游戲的網(wǎng)站是php做的。而外邊的設(shè)計(jì)部,還有原畫、策劃、p圖、3D建模、動作特效。在我的日常工作中,我使用的工具最普遍的就是flash cs6 和flash builder 4。偶爾會用到ps。由于為了日常工作的交流和匯總我還接觸到了RTX和svn,這些工具我之前是沒有接觸過的。我的工作有事也需要與服務(wù)器端配合來添加怪物和這修改道具等;有事也需要與美工配合,如ui里的一個按鈕需要繪制多大的像素;有事也需要與策劃配合,如與策劃一起商議技能或者npc的添加。
在公司的這近三個月以來,我做的工作有:用反編譯工具查看一些UI的制作;用flash builder 4看UI部分各個功能的具體實(shí)現(xiàn);大多是梳理和整理UI里的代碼及功能,對UI的布局和調(diào)用做了一系列的了解;參與了游戲里地圖的添加,了解了網(wǎng)頁游戲地圖的布局情況;參與npc的添加,對網(wǎng)頁游戲的`了解逐漸清晰;在實(shí)習(xí)的這三個月期間,自己感覺唯一有成就感的一件事就是,本來讓java人員做的刷圖工具,他們沒有做出來,我用了一星期做出來了。這個工具是為了幫助策劃刷地圖中的可行走區(qū)域和不可行走區(qū)域以及陰影區(qū)的小工具,雖然值在工具中遇到了不少麻煩,詢問過了網(wǎng)絡(luò)上的職業(yè)高手,請求過咱們學(xué)校老師的幫助,中間也遇到過一些低級錯誤。但通過做這個刷圖工具,確實(shí)感覺自己的知識點(diǎn)沒有進(jìn)步,但是確實(shí)對自己以前學(xué)習(xí)的知識的一個回顧。
通過這三月的實(shí)習(xí),我明白了了我們as3客戶程序員的工作其實(shí)就是一個對界面顯示的操作,具體的數(shù)據(jù)傳輸與修改,其實(shí)都是需要與java和后臺操作人員配合,工作難度自認(rèn)為很高,以為之前想都沒有想過這個體系。剛來的時候我是一個菜鳥中的菜鳥。我層信誓旦旦的說要為公司進(jìn)微薄之力,其實(shí)自己一無所知。當(dāng)我真正的要開始動手對游戲進(jìn)行修改,開始加入項(xiàng)目中進(jìn)行工作的時候,我才知道,我學(xué)的知識是那么的少;我才領(lǐng)會畢業(yè)前老師給我說的那句你as3游戲編程還沒有入門的含義;我才意識到還有很多東西需要去了解,需要去學(xué)習(xí)。As 3的路很長,用好as 3還需要很多的知識儲備,做好游戲編程,我還需要對flex和Starling引擎了解更多。至始至終我一直都在做自我反省,看著日歷的一頁一頁的被我甩在腦后,我知道了我已經(jīng)不再是剛出學(xué)校的我了,我思想上變成熟了,但是學(xué)習(xí)上卻一定也沒有進(jìn)步,對學(xué)習(xí)的態(tài)度也有所改變,其實(shí)殊不知大學(xué)里的知識是微不足道的,到頭來在不在實(shí)習(xí)期間找到自己的方向去奮斗的話,這三四年的生活就毀了,可是我到關(guān)鍵的時候迷茫了,不淡定了,不知道是不是我被社會所折服了,我沒有勇氣說我要從新學(xué)習(xí)其他知識,但是我也不能說我必須要學(xué)會這門記憶。就像我曾經(jīng)說過,學(xué)更多的技藝是為了去更遠(yuǎn)的地方,前提是只有你知道有遠(yuǎn)方的話,知道學(xué)習(xí)技藝的技巧的話,這些話才能行的通。
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