總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告范文9篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,希望對大家有所幫助。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
學(xué)生姓名:方玉
學(xué)生學(xué)號:
專業(yè)班級:物業(yè)管理
實(shí)習(xí)單位:綠城-合肥城市廣場
指導(dǎo)老師:陳時(shí)祿
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年5月10號-20xx年6月25號
目錄
一、實(shí)習(xí)目的……
二、實(shí)習(xí)時(shí)間……
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)……
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容……
五、實(shí)習(xí)總結(jié)……
一、實(shí)習(xí)目的
深入接觸社會,了解社會。鍛煉自己的實(shí)踐能力,運(yùn)用所學(xué)的知識和技術(shù),解決實(shí)際問題,提高自己的分析和處理問題的能力。同時(shí),開拓視野,夯實(shí)自己的基礎(chǔ)知識,提高自己的綜合素質(zhì),鍛煉自己的實(shí)際工作能力。積累經(jīng)驗(yàn),為以后的走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年5月10-20xx年6月25
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位
地點(diǎn):綠城-合肥城市廣場 合肥安糧城市廣場
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年5月15日上午我們乘坐學(xué)校的校車開始前往我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn),經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的車程,我們抵達(dá)了綠城-合肥城市廣場,合肥安糧城市廣場。接著,我們就在培訓(xùn)室進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間公司給我們講了:
第一 公司的基本情況
第二 以人為本的核心價(jià)值觀
第三 公司的管控體系
第四 公司的發(fā)展模式和未來規(guī)劃
我覺得這次培訓(xùn)讓我快速的了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,有利于以后的實(shí)習(xí)工作。兩天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。接著就要實(shí)習(xí)上班了。那天早上我起的很早,與同學(xué)一起來到公司辦公室,開始了漫長的等待。我不知道我會被分到什么崗位去。等了很久,辦公室負(fù)責(zé)人給我們安排了工作,我的工作就是管理員,
說真的,一開始去我不知道該干嘛。負(fù)責(zé)帶我的是夏姐,夏姐人很熱情,教會了我很多東西。我一開始的工作就是把別人貼在墻壁上,樓梯路口,電梯上的小廣告給清理干凈,這是簡單、枯燥、乏味的。我深深的了解要從基層做起,所以我也沒有抱怨,踏踏實(shí)實(shí)的從小事做起,每天堅(jiān)持檢查樓道的衛(wèi)生,貼溫馨提示,查看空樓,有時(shí)候會和夏姐一起去做閉水試驗(yàn),看看地板有沒有漏水。閑下來的時(shí)候我會幫助辦公室里的同事整理表格,業(yè)主反饋表,做管理員我還去了解了小區(qū)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理。住宅小區(qū)的設(shè)備設(shè)施主要由:給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電氣工程設(shè)備系統(tǒng)、智能化樓宇的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)、電話通信設(shè)備、電梯等構(gòu)成。物業(yè)設(shè)備管理意義:
1、管理目的:滿足人們生活基本需求,為業(yè)主提供更舒適,更安全的物業(yè)保證
2、物業(yè)管理:為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境做有利保障。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí),但也要適時(shí)的增長見識,去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐也重要。
下面是由帶來的醫(yī)藥銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
我從20xx年3月開始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)(銀行實(shí)習(xí)報(bào)告)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!
如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時(shí)的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過
去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時(shí)也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。20xx年銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié) 。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
4月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
非常慶幸自己有一個(gè)這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
來到﹡,已有50天,50天確實(shí)讓我們改變很多,進(jìn)步很多,更是成熟了很多,我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、 班主任工作
班主任工作基本上和上個(gè)月差不多,早操、早讀、午睡、午讀、晚讀、晚睡我們都會到,每個(gè)星期一第七節(jié)都開第七節(jié)都開班會,平常是帶我們的那個(gè)班主任開班會的話,大部分都是強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、安全問題,經(jīng)過再三強(qiáng)調(diào),比開學(xué)那時(shí)已經(jīng)有了很大的改變,那些小孩也慢慢習(xí)慣了初中生活,晚睡、午睡也不用那么費(fèi)力了,現(xiàn)在班主任工作也慢慢上手了,上星期我還主持了一次班會,主題是《中學(xué)生禮儀》,主要根據(jù)南木一中的中學(xué)生禮儀來展開講,其中最重要的三部分是上課禮儀、同學(xué)之間相處的禮儀、師生禮儀,講到師生禮儀時(shí)還讓學(xué)生上講臺講他們在日常生活中符合和不符合中學(xué)生行為的一些案例,學(xué)生都非常踴躍,整個(gè)課堂氛圍都很活躍,效果是出乎我們的意料的,后面我們總結(jié)時(shí),也一致認(rèn)為達(dá)到了我們最初的目的!總的一句話,班主任工作比較繁瑣,需要耐心、細(xì)心、愛心!
二、 教學(xué)工作
帶我們的老師去參加國培之后就把之前的班級完全交給我們,不管是上課,測驗(yàn),批改試卷都有我們負(fù)責(zé),盡管沒有老師給我們作指導(dǎo),但是我們也慢慢上手了。我們歷史專業(yè)的兩個(gè)同學(xué)都已經(jīng)上了公開課,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)同,對我們的評價(jià)都很高。
我上的公開課是《伐無道 誅暴秦》,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的客觀評價(jià)是:整體上比較成功,教態(tài)很自然,環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)環(huán)環(huán)相扣,過渡比較自然,備課深入,專業(yè)知識很強(qiáng),運(yùn)用多媒體很成功,成功和把多媒體和黑板緊密結(jié)合,這種教學(xué)方式對學(xué)生的思辨能力有很好的培養(yǎng)作用,板書清晰,最大的不足就是聲音太小,主要是教室四周都是空曠的,散音很嚴(yán)重,這里的老師上課都是帶“小蜜蜂”的,不過這個(gè)意見很中肯,我樂于接受,還有一個(gè)是從考試的角度方面說得,這里的老師給我們的建議是:要靠考!盡量向考試靠近,多強(qiáng)調(diào)學(xué)生要多背、多記,這也是考試的必須,這也是沒辦法的事情,畢竟學(xué)校衡量教師的教學(xué)質(zhì)量就是學(xué)生的考試成績,但是他們給我的最終建議是:不要被他們同化了,要保持我自己的教學(xué)風(fēng)格,對以后我的晉升有很大的幫助,在總結(jié)的時(shí)候,在強(qiáng)調(diào)考試的教學(xué)重、難就可以了!這些我都非常樂于接受,我也會在以后的教學(xué)當(dāng)中努力改進(jìn),提升。
現(xiàn)在南木一中正在進(jìn)行課改,用七年級的一個(gè)快班、一個(gè)慢班做實(shí)驗(yàn)班,用的是有效教學(xué),和我們上教學(xué)法時(shí)的參與式教學(xué)不謀而合,和玉州區(qū)的EEPO有效教學(xué)是一樣的,所以我們所學(xué)知識可能正好派上用場。
三、下個(gè)月的工作計(jì)劃
接下來的工作就是月考、期考、運(yùn)動會,元旦晚會的籌備工作,這些工作我們都會認(rèn)真參與,努力提升自己,真正讓自己獨(dú)當(dāng)一面,也請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)在去年9月中旬的時(shí)候開始了人生的新一篇章,來到了中國平安保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)不知不覺中,我已經(jīng)在社會崗位上度過了半年多的時(shí)間,這幾個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
第一、我們要學(xué)會自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會是一個(gè)復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個(gè)競爭的社會,我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
社會是一個(gè)大染缸,
形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。
第三、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗(yàn),出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著,在工作有余的時(shí)間內(nèi),不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,也許聽的人還會給你一些好的建議,同時(shí)自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?
為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因?yàn)椋覀儾⒉槐热魏稳瞬睿?/p>
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場中,我們或許會遭遇到不公平的指責(zé),會遭受排擠,會受委屈,會經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時(shí)候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。參加實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
重慶的夏天是炙熱的,重慶的江水是奔騰的,重慶人民的熱情是火辣的。然而,那天一個(gè)涼風(fēng)送爽的日子,我們相約重慶保稅港區(qū),踏入了所謂真正的職場--學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
第一周 培訓(xùn)
當(dāng)踏入公司到接待室時(shí),心中是沒有多少低的(看到周圍的事物似乎都是那么的專業(yè),連見到的每個(gè)人看起來都是那么的專業(yè),突然間覺得好像自己與這里格格不入的樣子)。后來見到了負(fù)責(zé)我們的張?jiān)品蠋,聽了她的一席話,還不時(shí)的問我們需要什么什么東西,給我們介紹在這里不用怎樣怎樣……。突然間又覺得自己以前的感覺是錯(cuò)誤的。其實(shí)這并不像我們想像的那樣子,這里其實(shí)還是滿人性化的。對待職工也是這么的周道、細(xì)心。
周一
上午,來到公司,我們實(shí)習(xí)的十名同學(xué)和見習(xí)的五名同學(xué)一起培訓(xùn)。由于我們大家相互不是很熟悉或者不認(rèn)識,所以張老師要求我們每人為自己做一個(gè)自我介紹,怎樣讓別人一下子就能從你自己的介紹中認(rèn)識到自己、了解到自己、并且記住自己?要知道對于我們實(shí)習(xí)的同學(xué)來說這無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。想想自己在學(xué)校里大家都是同學(xué)、都互相認(rèn)識,平時(shí)也不用自我介紹,就算是有自我介紹也是簡單的、平常的介紹介紹而已,從沒有在這么正式的場合介紹過自己,還要在短時(shí)間內(nèi)做好一個(gè)適合自己的、又能使別人印象深刻的介紹,是非常難的。并且我們才剛剛駛過大一的港口,即將升起大二的風(fēng)帆,準(zhǔn)備起航。許多在職場上應(yīng)該注意的或者了解的都不知道,需要向別人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。一般時(shí)候還是很膽怯的,害怕哪里做得不好、不對。……到了真正做自我介紹的時(shí)候,我們實(shí)習(xí)的同學(xué)沒有一個(gè)人有勇氣舉手做自我介紹。最后還是見習(xí)的同學(xué)落落大方的向大家展現(xiàn)自己。然后才知道,那幾位見習(xí)的同學(xué)都是非常有學(xué)識的碩士研究生,一個(gè)學(xué)傳媒的從澳大利亞留學(xué)回來的,一個(gè)從法國巴黎留學(xué)回來的,一個(gè)是廈門大學(xué)的……他們一個(gè)比一個(gè)厲害,讓我覺得自己和他們真不是一個(gè)臺階上的人,自愧不如,心中不得不有一點(diǎn)落差感。此后,心中便浮現(xiàn)出了很多想法,比如,“寧走人前勿走人后”!
做完了自我介紹,由張老師引見,小馬書記等帶著我們實(shí)習(xí)和見習(xí)的同學(xué)一起了解整個(gè)保稅港大樓的整體部門分布情況,詳盡的了解到原來這棟樓真的很不一般。由此,想到要是一般的實(shí)習(xí)的地方,會花很多時(shí)間讓我們實(shí)習(xí)的同學(xué)了解這些東西嗎?會這么周道的、細(xì)心的給我們講解?證明這里不是一般的地方。
下午,首先做了一個(gè)三分鐘的測試,結(jié)果只有一個(gè)同學(xué)做完了。讓我們明白了很多,如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出任務(wù)的時(shí)候,要首先明確這個(gè)任務(wù)的目標(biāo)或者目的,從實(shí)際出發(fā)解決問題。這不僅引起我對自己的思考、對將來做事情的某些思考,還有就是有些事情真的沒那么簡單,要想獲得大智慧就要思考,事前思考,事中思考,事后思考;總結(jié)體會,銘記于心,用于以后的事情。也許思考的一百件事,今天只能用到兩件事,但是明天也許就能全部用上。
測試完后,由余勝前部長用PPT給我們詳盡的介紹了保稅港的成立的背景、現(xiàn)狀、發(fā)展等。讓我們對保稅港區(qū)有了更深入的了解,在心中對保稅港形成了一個(gè)固定的模式。對保稅港的前景有了初步的認(rèn)知,認(rèn)為保稅港還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
周二周三
這兩天差不多就一直圍繞著“職業(yè)化”這三個(gè)字。余世維,一個(gè)職場上的成功者。給我們帶來了很多“秘訣”。他把職業(yè)化分成四個(gè)部分:職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。從本質(zhì)上講述這些問題,講實(shí)例觸動心靈,伏筆得當(dāng)。聽了他的講座之后獲益匪淺,有些是生活中很明顯的道理,卻不曾被人重視,可淺顯易懂。留以人無限的遐想空間。他用他簡練的語言將“職業(yè)化”簡述為“做什么事就要有做什么事得樣子”。小道理大智慧。
周三,我們還參觀了空、水兩港以及周圍的發(fā)展情況,上至空港,下直至員工宿舍。配備都非常齊全,直接拎包入住。體現(xiàn)了保稅港的規(guī)劃之浩大,像一個(gè)城鎮(zhèn)一般。下午,高帆老師的“辦文、辦會、辦事”講座,精彩,但不乏有些枯燥。但是是從中學(xué)到其實(shí)公司每一步驟都很重要的,不是隨隨便便的就能完成。
周四
這天主要就是聽聽見習(xí)的同學(xué)們對自己專業(yè)做的一次演講,給一些點(diǎn)評。聽后還是獲益很多,至少懂的了每一行業(yè)都博大精深。然而我們學(xué)的也很多,很多。也許盡管可能用到的可能就那么幾個(gè)。
周五
周五,胸中沸騰著(一周的培訓(xùn)終于結(jié)束,)可是,喜悅中卻又帶有不舍。來到分配的部門,面對的又是另一番景象……
這一個(gè)星期是漫長的、是疲倦的、是恐懼的、是充滿歡笑的……。當(dāng)真正跨入職場的時(shí)候才明白,有些東西是虛無的但卻有用;有些東西是真實(shí)的但卻不那么引人注意,因?yàn)闆]有人發(fā)現(xiàn)它很有用。
努力吧!今天的汗水,明天的果實(shí)。
剩下三周 到部門動手工作
我同其他的四位同學(xué)一起分配到黨委工作部的檔案室一起整理檔案,其他的五位道橋?qū)I(yè)的同學(xué)分配到建管部,到工地實(shí)地學(xué)習(xí)。剛開始的時(shí)候心里還很犯嘀咕:別人就可以到與自己的專業(yè)對口的地方去實(shí)地學(xué)習(xí),而我們卻被安排的這里整理檔案,完全與自己的專業(yè)不對口什么都學(xué)不到,不是白白的浪費(fèi)時(shí)間嗎?后來報(bào)稅港區(qū)的余勝前部長親自來給我們說:“其實(shí),你們不要感到有什么。他們在工地上也不見得能學(xué)到什么,最多就是到處走走看看實(shí)際的生活應(yīng)用而已,但是也不會親自自己操作,不親自操作也學(xué)不到什么的。反而你們才是最好的,在檔案室曬不到太陽;還能接觸到連公司人員都接觸不到的秘密文件;這些文件范圍很廣,多多少少都會與你們的專業(yè)有關(guān),可以看看的;而且里面有不同的人寫的不同的文字,可以讀一讀,學(xué)習(xí)不同的寫法……”從這里可以體會到兩點(diǎn)。一、一個(gè)正規(guī)的企業(yè)、公司都會有專業(yè)的職業(yè)操守。包括處事、待人接物等,都會與別處有更高層次的對比。然而,很明顯的可以看出保稅港區(qū)是一家很好的公司,對待每一個(gè)人都那么的認(rèn)真,不會因?yàn)樯矸莸膯栴}而又不同的待遇。這就叫尊重。二、要想干好大事,就得從小事做起。每一個(gè)人都不可能一步登天,都是一步步的積累而成的。慢慢的學(xué)會生存之道,處事得當(dāng)、圓滑,思維開闊、敏捷。從教訓(xùn)中尋求真理,付之于實(shí)踐。
之后,我們分工合作,一起整理檔案,包括檔案錄入、檔案校對、檔案掃描、檔案入庫……這些明看可以說是沒什么可以聯(lián)系的,其實(shí)卻是一步一連接。要不合作,怎么能做的好呢?這就體現(xiàn)了我們90后的大學(xué)生不是傳說中的那樣,有人看到的僅僅只是片面。
在這短短的25天實(shí)習(xí)中,以上僅僅只是工作中所遇到的,其實(shí)還有生活中所遇到的。兩路寸灘離學(xué)校還是比較遠(yuǎn)的,沒有直達(dá)車。早上6點(diǎn)起乘車到兩路寸灘,中間轉(zhuǎn)一次車。到公司8點(diǎn)多。8:30就上班了。到了公司再吃早餐。下午5點(diǎn)下班,乘車回學(xué)校已經(jīng)七點(diǎn)了。這樣子相當(dāng)于每天花四小時(shí)乘車,上8小時(shí)班。每天這樣子來回跑,車費(fèi)8元--10元,還能堅(jiān)持已經(jīng)很不錯(cuò)了。隨著重慶的天氣一天天的越來越熱,每天上車下車也越來越疲憊,學(xué)校寢室也沒空調(diào),每天晚上熱得睡不著覺,特別是五樓上面。所以每天都帶著熊貓眼上班。公司帶領(lǐng)我們的整理檔案的陳老師、嚴(yán)老師、飛哥(由于他年長我們幾歲,就這樣子稱呼他了)看著我們每天這樣子來回跑,累,晚上還休息不好,又擔(dān)心我們中暑,努力的向上級替我們申請住在公司,替我們身體著想。試問這樣子管理班子能不好嗎?這樣子的公司能不興旺發(fā)達(dá)嗎?這讓我深深體會到一家公司、企業(yè)只有做到人性化,才能留得住人才,留得了員工的心。才能讓員工們更努力的為公司某福利。
從這次實(shí)習(xí)中我了解到不管做什么事情,都要任勞任怨;發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神;和搭檔們團(tuán)結(jié)協(xié)作;發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)默契度。一個(gè)公司,一個(gè)企業(yè)要有好的工作風(fēng)氣,樹良好榜樣,管理得當(dāng)……總的來說實(shí)習(xí)讓我了解到了很多,有些東西并不像自己想象的那么簡單,有些也不想想象的那么難,只有親身體驗(yàn)過才知道其中原理。
慢慢人生路,活到老學(xué)到老。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我有幸來到公司工作,在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近五個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告:
人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng),還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
第一、我們要學(xué)會自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣
社會是一個(gè)復(fù)雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會選擇,學(xué)會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個(gè)競爭的社會,我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學(xué)會擺脫依賴的`心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)負(fù)責(zé)。
第二、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會工作經(jīng)驗(yàn),出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第三、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系、會計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié),不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)、護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
第四、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來。
自己為自己負(fù)責(zé),才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。
要知道,人都會無可避免得要犯錯(cuò)誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,做錯(cuò)了,不要試圖掩蓋,那只會讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但絕對不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定、護(hù)理實(shí)習(xí)總結(jié)。
一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且,要主動承擔(dān)責(zé)任。
以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。參加實(shí)習(xí)的五個(gè)月時(shí)間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí)個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期,我們在新迎校區(qū)工程實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行了為期13周的金工實(shí)習(xí)。期間,我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數(shù)控和特種加工等工種的基本操縱技能和安全技術(shù)教程。每個(gè)星期,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在4小時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對各項(xiàng)工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了13周的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,通過學(xué)習(xí)車工、鍛工。我們做出了自己設(shè)計(jì)的工藝品,銑工、車工、刨工的實(shí)習(xí)每人都能按照圖紙要求做出一個(gè)工件;最辛勞的要數(shù)車工和鉗工,車工的危險(xiǎn)性最高,在一天中同學(xué)們先要把握開車床的要領(lǐng),然后按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟終極做成一個(gè)精美的螺母。一個(gè)下午下來固然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。這次金工實(shí)習(xí)給我的體會是:
、 通過這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操縱技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
、 在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操縱技能。
③ 在了解、熟悉和把握一定的工程基礎(chǔ)知識和操縱技能過程中,培養(yǎng)、進(jìn)步和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
、 培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)的自覺性,進(jìn)步了我們的整體綜合素質(zhì)。
金工實(shí)習(xí)對我們工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合練習(xí)的作用,使我們不但要把握各工種的應(yīng)知應(yīng)會要求,還要建立起較完整的系統(tǒng)概念,既要要求我們學(xué)習(xí)各工種的基本工藝知識、了解設(shè)備原理和工作過程,又要加強(qiáng)實(shí)踐動手能力的練習(xí),并具有運(yùn)用所學(xué)工藝知識,初步分析解決簡單工藝題目的能力。
在實(shí)習(xí)中,學(xué)校將各工種的實(shí)習(xí)內(nèi)容如:結(jié)合制作榔頭,將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯(lián)起來,使我們對機(jī)械產(chǎn)品的各個(gè)加工環(huán)節(jié)有一個(gè)整體的熟悉。使我們了解了各工種的先后順序和作用。
、 在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則,同時(shí)加強(qiáng)對填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場地、遵守各工種的安全操縱規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
⑥ 實(shí)訓(xùn)中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確熟悉,對于進(jìn)步我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的金工實(shí)習(xí)成績,實(shí)行綜合考評制度,實(shí)行平時(shí)成績+產(chǎn)品質(zhì)量成績+綜合考試成績=總成績,使我們能認(rèn)真對待每個(gè)工種和每個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。
在各個(gè)工種的實(shí)習(xí)中,都安排了一定靈活時(shí)間和實(shí)習(xí)內(nèi)容,使得動手能力強(qiáng)的學(xué)生有了發(fā)揮的余地。
在實(shí)習(xí)期間我有很深的感慨,很感謝學(xué)校能給我們提供這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我們提前體驗(yàn)到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個(gè)崗位,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。固然臟點(diǎn)累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
我以為在數(shù)銑和數(shù)線這些科技含量相當(dāng)高的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中,應(yīng)多分配點(diǎn)時(shí)間,讓我們能夠真正體驗(yàn)到高科技帶來的樂趣。
在焊接方面我覺得應(yīng)該引進(jìn)一些比較先進(jìn)的技術(shù),固然不一定就買來這些設(shè)備,但我覺得應(yīng)該傳授一些,以便讓我們能知道自己與世界先進(jìn)水平的差距。
另外,我覺得我校的金工實(shí)習(xí)課應(yīng)該再減少一些講解時(shí)間,增加一些動手時(shí)間。還可以將一些理論搬到學(xué)生動手操縱時(shí)間時(shí)講解,這樣更有利于達(dá)到我們的目的。
實(shí)習(xí)期間,很多老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯(cuò)誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計(jì)較這些,只要有一點(diǎn)毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點(diǎn)。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操縱,直到同學(xué)真正清楚。這種精神值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。我覺得金工實(shí)習(xí)對我自己來說非常有意義,非常實(shí)在。它給我的大學(xué)生活添上了出色的一筆。它讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我熟悉到自己的優(yōu)點(diǎn)與不足。
兩年后我們就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位不會像老師一樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致進(jìn)微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己往觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于往嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,固然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要往操縱而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細(xì)心觀察,反復(fù)實(shí)踐,失敗了就從頭再來,培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。13周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操縱技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況往感悟,往反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
摘要
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,20**年9月5日至201*年1月20日,分配到xx酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程。這次實(shí)習(xí)的形式是實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)。我依次被分配到管家部和西餐廳。四個(gè)半月的輪崗實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要。這次輪崗實(shí)習(xí),我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力地學(xué),積極地做,掌握了酒店基本的營業(yè)程序。在管家部實(shí)習(xí)前兩個(gè)多月,我收獲良多,掌握了客房服務(wù)員工作技巧和工作方法,熟悉及掌握做房程序和細(xì)節(jié),對客房認(rèn)識有了充分的了解。另外在西餐廳實(shí)習(xí)后兩個(gè)月,我也掌握了西餐廳工作內(nèi)容,和西餐廳服務(wù)員具備的素質(zhì)。
關(guān)鍵詞
酒店 輪崗實(shí)習(xí) 管理方式 服務(wù)質(zhì)量
一、實(shí)習(xí)單位介紹
實(shí)習(xí)單位:xx酒店
xx酒店建筑面積逾5。6萬平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢,讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
二、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與收獲
這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對客房的第一認(rèn)識就是辛苦,因此一開始得知自己被分配到客房部,還是有點(diǎn)失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期,一個(gè)星期之后,就自己開始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對客房有深刻的認(rèn)識與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間,經(jīng)過前一個(gè)月的實(shí)際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧?头孔龇炕玖鞒贪耍
。ǎ保z查工作車房間用品是否俱全
。ǎ玻┌逊块g門打開,把工作車擋住門口
。ǎ常┌汛昂熅砗,把陽臺門打開通風(fēng)
。ǎ矗┌逊块g垃圾清除
(5)拆枕套、被套、床單
(6)套新枕套、被套、及鋪新床單
。ǎ罚┫磁K杯具
。ǎ福┫窗
。梗┭a(bǔ)房間用品
。ǎ保埃╆P(guān)陽臺門并吸塵。在做房過程中,我也細(xì)心體會,擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅(jiān)持在客房兩個(gè)多月,我開始相信自己存在很大的潛能力,同時(shí)認(rèn)識到,很多東西自己一開始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月,我申請上中夜班,因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識,而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班,我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西?头坎榉俊⒖头繉头⻊(wù),豐富了我對客房的知識,鍛煉了我各方面的能力,讓我對客房慢慢改觀?头坎榉亢苄枰托、細(xì)心,因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時(shí)反映給管家部和前臺,加強(qiáng)了共同溝通解決問題的能力。而客房的對客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對客服務(wù)中,會發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問題的能力。總之,在客房實(shí)習(xí)這兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識,譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書本上理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中加深對書本理論知識的認(rèn)識。
在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里,我過得很開心,很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,感覺時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房,在工作上,沒有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會溝通也是一種能力。來到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動,搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺,我們可以主動地給客人拿湯勺,這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動,客人會從心里感覺到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑,即使客人多無理取鬧,或要求多過分都好,都要微笑去面對客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)的想法與建議
這次輪崗實(shí)習(xí),讓我學(xué)會了很多在書本上學(xué)不到的知識,讓我具備了各方面的能力。這些知識財(cái)富,將會為我以后踏入社會工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí),讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門經(jīng)營管理方式,從中也學(xué)到了某些管理方式,例如酒店總體上實(shí)行部門經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來說,有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦樱聦訛樯蠈迂?fù)責(zé),這里某一程度來說,限制了基層員工地言論自由與向上級發(fā)表意見的權(quán)力。我覺得在酒店行業(yè)中,我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是:酒店總體上實(shí)行部門經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制,但部門中實(shí)行上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé),上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系,共同為部門和酒店奮斗,定時(shí)展開會議,基層員工具有發(fā)言權(quán),發(fā)表自己的意見和建議,部門領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽可取的建議,并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí),從而不斷完善部門的制度,促進(jìn)部門良好發(fā)展。
另外,我覺得酒店擁有的正式員工太少,并且正式員工的流動性挺大的。這是我覺得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問題。正式員工太少,酒店各部門缺人現(xiàn)象突出,從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比,酒店招了很多臨時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急,但未從根本上解決問題。臨時(shí)工未經(jīng)過專門地培訓(xùn),專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上,客人給予酒店的評價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是,酒店正式員工流動性比較大,在部門中,酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了,這樣不僅會造成酒店人力物力地浪費(fèi),還有對部門人心紛亂造成一定地影響。所以,我在想,怎樣可以留住正式員工,讓員工心甘情愿在這里工作呢?要是想正式員工愿意在酒店工作,我覺得酒店要做出幾方面的能力:
第一,酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利,福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如,評選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會、員工完備娛樂設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等,這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利,讓員工擁有家一般的溫暖。
第二,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會賞識員工,給員工一定的鼓勵(lì),讓員工擁有伯樂識千里馬的感覺。
第三,加強(qiáng)部門員工溝通,部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會,增強(qiáng)員工之間的溝通與了解,相信溝通會產(chǎn)生感情,這是部門團(tuán)結(jié)一致的情感。第四,適度進(jìn)行輪崗,部門與部門之間的輪崗,會讓員工有一定新鮮感,轉(zhuǎn)換環(huán)境工作,員工更充滿活力。輪崗也會讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會,員工學(xué)會不同方面技能,員工更自信。酒店擁有五星級服務(wù)設(shè)施,更應(yīng)該擁有五星級服務(wù)質(zhì)量,這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級酒店。
同時(shí),針對酒店員工流動性大的問題,在培訓(xùn)方面,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外,酒店是接納四面八方的客人,語言溝通障礙是酒店普遍存在的問題。因此,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語等外語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)體會
為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。,對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
重慶電訊職業(yè)學(xué)院
工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)報(bào)告
系 部: 繼續(xù)教育學(xué)院汽車系
專 業(yè):汽車檢測與維修
班 級: ZB1101
姓 名: 尤開林
實(shí)習(xí)單位: 東風(fēng)小康汽車有限公司
20xx年12月20日
工學(xué)結(jié)合實(shí)踐報(bào)告
摘要:
踏上實(shí)踐道路中的我;十分激動而又有點(diǎn)擔(dān)心;從來沒有步入社
工作的我,開始走向一個(gè)我有點(diǎn)陌生的工作崗位。當(dāng)我來到東風(fēng)小康
公司時(shí)也就是意味著我第一次開始我人生中第一份汽車類的流水線
形的工作,雖然我們實(shí)踐只有短短三個(gè)月時(shí)間;但是我有足夠的信心
和激情完成這次實(shí)踐工作。因?yàn)檫@是我人生里對汽車形成進(jìn)一步了
解。
一.工學(xué)結(jié)合實(shí)踐教學(xué)過程
這次能有機(jī)會去工廠實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。鑒于汽車行
業(yè)的發(fā)展和我們對于汽車行業(yè)及其運(yùn)作認(rèn)知缺乏,學(xué)院為我們安排了
專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)。專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)是汽車專業(yè)認(rèn)識實(shí)踐活動,目的是讓學(xué)
生走入社會、接觸實(shí)際、了解專業(yè),了解汽車行業(yè)的發(fā)展及其行業(yè)及
其運(yùn)作情況。從而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)并加深對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識。同時(shí)
鍛煉學(xué)生分析實(shí)際問題和主動學(xué)習(xí)的能力。雖然只有三個(gè)月的時(shí)間,
但是在這段時(shí)間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感
覺到受益匪淺。
總裝車間的布局分為四個(gè)工段。內(nèi)飾一工段、內(nèi)飾二工段、底
盤工段和終線工段。我剛到時(shí)就由廠里的領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀過東風(fēng)小康
汽車有限公司總裝配廠,整條裝配線粗看一下在我的腦海里是那么的
復(fù)雜與空白。內(nèi)飾開始的地方離車身的來源非常近。而內(nèi)飾工段的開
始處正好安排在涂裝車間的出口處。而底盤工段的開始處正好安排在
內(nèi)飾一工段與內(nèi)飾二工段的會聚處。終線工段,正好也被安排在離底
盤最近的地方。整個(gè)總裝車間都有一條冗余的軌道,軌道上的小車可
以自由滑動,小車連著一個(gè)滑輪裝置,而裝置的作用是保證冗余的車
輪自由滑動,正常情況它們都不受力,因?yàn)樗鼈兌际侨哂嗟。但?dāng)受
力的推動小車就可以滑動。
總裝車間的每條線上的裝配件擺放得很整齊,也很科學(xué)。裝配
件必須離裝配車位的距離非常近,以節(jié)約來回拿件的時(shí)間。而且分類
擺放也很重要,如果擺放得比較亂,那在拿件的時(shí)候就浪費(fèi)了尋找的
時(shí)間。車間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人
帶來一種清爽的感覺,同時(shí)也減少了空氣的浮沉量,對一線員工的健
康是有利的。
總的來說,總裝車間給人的感覺就是明亮、整潔和有序。
首先是安全問題。安全第一。來到一個(gè)新崗位先熟悉周圍的環(huán)境,
從中發(fā)現(xiàn)安全隱患,時(shí)刻提醒自己。干活之前先掌握安全要領(lǐng),防止
傷到自己,同時(shí)也要防止傷到別人?傊踩仨氊灤⿳徫蛔鳂I(yè)的全
過程。拿件的時(shí)候要小心,特別是重件,一定要拿穩(wěn),防止摔下來砸
到自己,走動的時(shí)候要注意周圍的危險(xiǎn),件不能對著別人,以免碰撞
傷到別人。裝配的時(shí)候防止磕碰和劃傷。
質(zhì)量也很重要,不能保證質(zhì)量的產(chǎn)品,如同廢品。人要有責(zé)
任心,才能保證質(zhì)量。車間里每完成一道工序,責(zé)任人都要在流程卡
規(guī)定的地方簽名,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就可以直接找到責(zé)任人,以考核
的方式進(jìn)行處理,以此來激起員工的責(zé)任意識。在實(shí)習(xí)過程中,有些
工序因?yàn)樽约翰荒鼙WC質(zhì)量,所以盡量找?guī)煾祹兔。比如在螺釘打?/p>
上的時(shí)候,我以前總是沒辦法把中間的螺栓打緊,原因是螺栓沒對正
打歪了,我就只好找?guī)煾祹兔。安裝完之后自己也會多檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)
量問題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。而在很多情況下我發(fā)現(xiàn)自己打的螺栓沒有打
緊,我自己覺得問題不大,但最終還是放心不下,問師傅要不要重新
打上。師傅的回答是肯定的。于是我還是跑回去,重新再打一次。雖
然自己很不愿意這樣做,不過當(dāng)我把事情做好了就有一種放下包袱的
輕松感。
效率的提高不僅縮短了工作時(shí)間,而且減少浪費(fèi),更輕松,更省
力地把事情做好。有位班長教我要善于運(yùn)用身體的力量,尤其在干的
活相對比較費(fèi)勁的時(shí)候,不能光靠雙手用蠻力,同時(shí)用身體的力量,
可以達(dá)到事半功倍的效果。用身體向前傾的力,可以很輕易地把卡扣
壓條壓入。但我在這方面做得還不夠好,交給我的活太復(fù)雜的話,我
就會拉線。不過也因?yàn)樽约涸诿總(gè)崗位干的時(shí)間不長久,還不熟練。
有句話:熟能生巧。就說明這個(gè)道理。
總的來說,一線實(shí)習(xí)要注意三個(gè)問題:安全,質(zhì)量,效率。
二.工位簡介
我所在的崗位是總裝內(nèi)飾一工段,也是全廠上線正式裝配的第一個(gè)崗位,我所在的崗位是裝右中門鎖。整個(gè)工位上的零件看似紛繁復(fù)雜,當(dāng)然這種感覺像是外行看熱鬧內(nèi)行看門道,我去到工位的第一天就在那里認(rèn)識到了我的工位師傅。我主要的工作操作是把鎖打在中門內(nèi),我工位上有螺絲三種還有各類卡扣。我在師傅的嚴(yán)厲的要求下很快就掌握了基本技術(shù)要求,自己可以上手試試當(dāng)然師傅要在旁邊不時(shí)的提醒和輔助。
三.體會和認(rèn)識
第一:了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況,機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則,機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識運(yùn)用能力。另外,社會工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能,更使我們學(xué)會了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對社會。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
第二:在實(shí)習(xí)中為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會是難得的,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
第三:獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習(xí)單位文化的熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識更加扎實(shí),專業(yè)技能 更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化勞動觀念和紀(jì)律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作 態(tài)度和團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,
培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實(shí)踐中了解社會,為走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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