有關(guān)助理的實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，希望能夠幫助到大家。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一.實(shí)習(xí)目的
校外實(shí)習(xí)是我們學(xué)校安排的必修課，保潔主管助理實(shí)習(xí)報(bào)告。通過實(shí)習(xí)使我們對所學(xué)知識(shí)了解、理解、掌握，并能靈活運(yùn)用，同時(shí)掌握物業(yè)管理公司的經(jīng)營戰(zhàn)略策略，并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)和管理合同的要求，制定和實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃。進(jìn)而培養(yǎng)適應(yīng)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)行業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專業(yè)知識(shí)、在物業(yè)管理和房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的高級專業(yè)人才，畢業(yè)后能勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開發(fā)管理、物業(yè)營銷等資產(chǎn)管理的實(shí)際工作。
告別學(xué)生時(shí)代，走好步入社會(huì)的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應(yīng)該思考的。金融危機(jī)的大背景要求年輕人做好準(zhǔn)備：先就業(yè)后擇業(yè)!
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
下面詳細(xì)說一下我的實(shí)習(xí)崗位。根據(jù)實(shí)習(xí)安排我來到了明德物業(yè)管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)，該項(xiàng)目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達(dá)到26276平方米。該項(xiàng)目從XX年接管至今已有5年時(shí)間，可以說是日照片區(qū)的老基地，總公司領(lǐng)導(dǎo)都很重視該項(xiàng)目，1月底，我公司與甲方順利續(xù)簽XX年物業(yè)服務(wù)合同。
“沒有經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個(gè)工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛(wèi)生，掌握大樓保潔狀況，必要時(shí)督促員工現(xiàn)場操作。每個(gè)臺(tái)階，樓道踢腳線，洗手間云臺(tái)，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關(guān)等等，都有嚴(yán)格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運(yùn)要及時(shí)，工作精到細(xì)節(jié)，精到極致，精到管理。利用休息時(shí)間和主管進(jìn)行交流，商討提高保潔質(zhì)量的話題，從而更好的為業(yè)主營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。鄭主管很多時(shí)候都親自操作，她時(shí)刻以實(shí)際行動(dòng)來教導(dǎo)我。
2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領(lǐng)導(dǎo)的接待室打掃衛(wèi)生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時(shí)候，主管已經(jīng)趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務(wù)”的'服務(wù)理念，主管以自己的實(shí)際行動(dòng)見證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服!她還教會(huì)我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當(dāng)有會(huì)議的時(shí)候我還會(huì)和她一塊打掃會(huì)議室衛(wèi)生。
每一次跟崗我都會(huì)親自實(shí)踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個(gè)人能力提高的考慮，經(jīng)理讓我在熟悉大樓環(huán)境的前提下兼顧建委小區(qū)保潔，小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然也不遜色，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在那里你能和業(yè)主親自打交道，為業(yè)主主動(dòng)開單元門，遞東西，傳個(gè)話都會(huì)得到他們飽含謝意的微笑。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守崗位，過節(jié)放鞭炮的比較多。正月十六服務(wù)中心要檢查衛(wèi)生，我和保潔大姐加班加點(diǎn)清理衛(wèi)生，做到了按時(shí)完成工作任務(wù)。每完成一項(xiàng)任務(wù)，心里有說不出的愉快!
通過經(jīng)理和主管的細(xì)心教導(dǎo)我還知道了保潔主管的以下崗位職責(zé)：
㈠貫徹建設(shè)環(huán)保大廈的方針，帶頭組織全體員工實(shí)行環(huán)保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細(xì)管理規(guī)定;
�、鎸Ρ嵐ぷ鳎慈朔謪^(qū)域劃片包干作業(yè)
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的：
實(shí)踐和理論相結(jié)合至少不會(huì)讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進(jìn)了我對自己專業(yè)的情感，支持并繼續(xù)進(jìn)行下去。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
2月1日至2月15日
三、實(shí)習(xí)單位：
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
出于專業(yè)因素，于報(bào)到當(dāng)日我被安排到了宣傳科，作為科長文秘的助理。負(fù)責(zé)整理文字資料，采寫宣傳文稿，協(xié)助策劃外演。
我的工作特點(diǎn)是需要細(xì)密，認(rèn)真，閱讀大量文稿，和外演活動(dòng)采寫。同時(shí)也必須有一定的.工作原則，必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，信息傳遞量大，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。對文字報(bào)道要有高度的準(zhǔn)確性，做到實(shí)事求是，一絲不茍。當(dāng)然，還要遵守紀(jì)律，嚴(yán)格辦公。外出宣傳活動(dòng)要考慮周到，果斷解決問題，手腳勤快，勤思勤想。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)：
通過為期兩周的實(shí)習(xí)，盡管時(shí)間較短，但我仍是學(xué)到了不少特別的東西。首先進(jìn)入宣傳科里做事，很大程度上提升了我的寫作能力，閱讀諸多材料增強(qiáng)了我的思維邏輯能力。把學(xué)過的知識(shí)應(yīng)用于行政辦公絕非向老師交課堂作業(yè)那樣簡單，更加認(rèn)真，更加周密，還有想不到的漏洞和失誤，不斷改錯(cuò)與出錯(cuò)，我想這些也算得上我的進(jìn)步。除此之外，讓我在行政辦公方面有了更多的認(rèn)識(shí)，對于一些辦事程序有了清晰的理解，而且適應(yīng)了快節(jié)奏，高效率的工作方式。還有，在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導(dǎo)，再次感謝他們。我也再次知道團(tuán)結(jié)的力量和合作的快樂。我的道路還很漫長，要學(xué)的東西還很多！
這就是假期里我的實(shí)習(xí)所得與感受，報(bào)告給我的老師，墾請指教。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
通過今天的學(xué)習(xí)，我覺的公司報(bào)稅越來越方便了，因?yàn)槌黾{人員不用出公司就可以報(bào)稅。隨著稅收征管改革的不斷深入和完善，電子申報(bào)納稅是一種先進(jìn)的申報(bào)方式。與其它幾種申報(bào)方式相比，網(wǎng)上電子申報(bào)納稅具有如下幾大優(yōu)點(diǎn)：快捷：納稅人可以全天24小時(shí)使用本系統(tǒng)，避免了到辦稅服務(wù)廳申報(bào)時(shí)的擁擠，減少等候時(shí)間，提高了工作效率。安全：減少了納稅人因攜帶現(xiàn)金申報(bào)納稅產(chǎn)生的不必要的風(fēng)險(xiǎn)。高效：技術(shù)先進(jìn)，操作簡便，實(shí)時(shí)性好，中間環(huán)節(jié)少。稅務(wù)部門可以減輕征收成本，提高辦事效率。而使用遠(yuǎn)程電子申報(bào)納稅系統(tǒng)的納稅人只需要向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納一次性開通手續(xù)費(fèi)。
時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼就到第六周了，隨著我對業(yè)務(wù)的熟練，王姐今天對我說以后你有時(shí)間就幫著對賬吧，公司的業(yè)務(wù)量比較大，所以你們必須不定期地對賬，要不然攢到最后就更不好對了。因?yàn)槲覄傞_始做，所以我第一次只對了十幾張憑證，我用的是丁字賬戶法，首先把所有涉及的科目都列出來，然后分別登記他們的借貸方發(fā)生額，最后編制試算平衡表，也許是憑證比較少吧，很幸運(yùn)地我一次就成功了。王姐告訴我對賬時(shí)一定要寫清憑證是什么字，是從幾號(hào)到幾號(hào)，對賬后，還應(yīng)該按照憑證把所有的借方或貸方核算一遍，以防出現(xiàn)對賬時(shí)漏掉憑證但還是平衡的情況，因?yàn)閼{證有時(shí)候很容易粘到一起，所以一定要再檢查一遍。
對賬是一件又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的工作，如果一不小心出錯(cuò)了，哪怕就差幾毛錢，也必須把它找出來。聽了王姐的話，我才意識(shí)到自己是多么粗心，完全沒有想到會(huì)出現(xiàn)什么問題以及怎樣去克服那些問題。今天算自己幸運(yùn)，沒出現(xiàn)什么問題。但是自己不能放松，要是出錯(cuò)，會(huì)帶來很大的麻煩。
今天我還學(xué)會(huì)了如何用傳真機(jī)：先把紙到放進(jìn)傳真機(jī)里，然后撥號(hào)，等對方給信號(hào)后：聽到嘀的一聲(有的是人工接聽)，按開始鍵就好了。如果要發(fā)兩張或多張，一定要連著放。
今天財(cái)務(wù)室主管出納讓我下車間學(xué)習(xí)關(guān)于本公司的成本核算的相關(guān)知識(shí)。雖然在剛剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我曾經(jīng)跟隨公司人員去過生產(chǎn)車間參觀，但當(dāng)時(shí)那只是走馬觀花似的隨便看看，自己對本公司的產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)出過程還不是十分地清楚，這對于進(jìn)行成本核算是非常不利的。首先，在出納人員空閑的時(shí)候我跟隨她一同去了這幾個(gè)生產(chǎn)車間，進(jìn)一步了解了公司主要產(chǎn)品的大體制造流程：洗毛、疏線、成球、印花等，并且這幾個(gè)步驟是同一流水線上完成的大大提高了生產(chǎn)效率。
通過今天與公司主管出納一同下車間參觀本公司工人制造產(chǎn)品的操作流程，我對本企業(yè)主要產(chǎn)品的'生產(chǎn)步驟有了進(jìn)一步的了解，我認(rèn)為如果對于本企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的基本步驟都不清楚的話，那是根本不可能進(jìn)行成本核算的，因?yàn)樵趯?shí)際工作中，企業(yè)中的大多數(shù)成本計(jì)算單都是要由企業(yè)出納人員親自設(shè)計(jì)的，如果對本公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過程不了解，就不可能設(shè)計(jì)出合理的成本計(jì)算單，也就不可能進(jìn)行合理的成本核算。
今天我來到財(cái)務(wù)辦公室后，公司主管出納給我大致講了一下本公司的成本核算情況：由于本公司產(chǎn)品品種、規(guī)格繁多，但又可以按照一定標(biāo)準(zhǔn)分類，所以本公司采用分類法進(jìn)行成本核算。由于各個(gè)顧客所需求的產(chǎn)品型號(hào)、品種都不相同，故本公司在進(jìn)行成本核算時(shí)很少涉及到“可比產(chǎn)品”，另外，歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不一定相同，故很少編制與歷史同期相比的項(xiàng)目。而且，本公司每個(gè)月編制一次成本報(bào)表，包括最基本的費(fèi)用成本表和銷售費(fèi)用明細(xì)表、管理費(fèi)用明細(xì)表等等。
今天我大致了解了本公司進(jìn)行成本核算的步驟以及所涉及的內(nèi)容，我感覺這其中的內(nèi)容很多，而且難度也不小，難怪大部分公司都把成本核算工作交給總出納人員。我感覺進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品成本核算這一部分工作的難點(diǎn)在于通常要涉及大量的數(shù)據(jù)，這是需要出納人員要十分注意的，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致產(chǎn)品成本計(jì)算錯(cuò)誤，影響企業(yè)的正常經(jīng)營。另外，在進(jìn)行成本核算時(shí)，還涉及到很多的表格的設(shè)計(jì)、填制，這也是有一定難度的，需要格外注意。
因?yàn)檫@周我就要離開公司了，王姐說這一個(gè)月來，我的表現(xiàn)挺好的，工作很認(rèn)真，我今天只是幫財(cái)務(wù)室整理一下資料。我今天坐在辦公室給公司提出了一些意見，王姐說讓我寫在紙上，以后開會(huì)時(shí)會(huì)涉及到，我的意見是財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確�，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)是財(cái)富最大化，即在考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值、投資風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬、納稅合理合法等多種因素的條件下，不斷增加財(cái)富，使企業(yè)的總資產(chǎn)達(dá)到最大化，這是企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)。還有財(cái)務(wù)與出納機(jī)構(gòu)混合設(shè)置，忽視了財(cái)務(wù)管理的職能。
我感覺自己所做的事基本上達(dá)到了他們的滿意，幫了他們減輕了不少負(fù)擔(dān)，但其中也不乏有很多失誤，比如在接電話過程中有時(shí)沒有問清對方身份就隨便把電話掛了; 在打文件或表格時(shí)，用到自己以前所學(xué)到的東西，居然一點(diǎn)也想不起來等等。步入實(shí)習(xí)崗位，真的發(fā)現(xiàn)自己懂的太少了，應(yīng)該學(xué)的東西太多了。所以在其中，既有>收獲的喜悅，也有一些遺憾，值得高興的是我又學(xué)會(huì)了許多知識(shí)，為人處事的哲學(xué)。
我在這六周的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下差不多完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。明天才是實(shí)習(xí)的最后一天，因?yàn)槁吠颈容^遠(yuǎn)，明天就要起身回學(xué)校了，實(shí)際上說起來，今天就是最后一天。通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的出納理論知識(shí)與實(shí)際想結(jié)合起來，對整個(gè)出納核算流程有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，熟悉了出納核算工作對象，利用真實(shí)的出納憑證、對一定期的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了出納核算，認(rèn)識(shí)并掌握了出納賬簿登記的基本原理。并且認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足。同時(shí)也了解到出納電算化對出納工作的影響。
一轉(zhuǎn)眼就到最后一周了，六周實(shí)習(xí)原本以為會(huì)過的很慢，卻沒想到就快要結(jié)束了。我知道實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。公司知道這個(gè)實(shí)習(xí)只有六周，但在這里呆了一個(gè)半月，真想到要離開還是會(huì)舍不得。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、 實(shí)習(xí)目的
財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)是>工商管理專業(yè)>教學(xué)計(jì)劃中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是使學(xué)生了解和掌握財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理、>投資融資管理、資本運(yùn)營等工作在有關(guān)企業(yè)和組織的開展和運(yùn)行情況，鞏固和提高已學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，是學(xué)生積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間：
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
四、 實(shí)習(xí)單位和部門：
五、 實(shí)習(xí)見習(xí)內(nèi)容
伽誠國際貨運(yùn)代理公司是一家貨運(yùn)代理，主營快遞、貨運(yùn)托運(yùn)等業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些出納日常業(yè)務(wù)處理、銀行及>稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有成本出納、>財(cái)務(wù)管理出納、總賬出納、稅務(wù)出納以及出納。在日常出納業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行出納處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行出納處理，編制出納憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售，在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購入庫單，并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對于應(yīng)收賬款的核對，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常出納業(yè)務(wù)是出納工作的基礎(chǔ)，對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以出納制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要出納核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費(fèi)用。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)費(fèi)用核算，是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用，進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后，將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配，分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計(jì)算，
是將通過生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對象上的費(fèi)用進(jìn)行整理，按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工，則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品，則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配，計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習(xí)過程中，對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單，月末盤點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是，在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候，必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)出納主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng)，編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告，申請開具紅字發(fā)票，辦=理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制，并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核。特別引起我們注意的是，20xx年起，凡企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)并取得增值稅專用發(fā)票均可進(jìn)行增值稅抵扣。XXXX電纜有限公司屬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)所得稅按應(yīng)納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬出納即主管出納，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處，出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購，且每次只能購買一本。通過出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中，必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請，開具紅字發(fā)票等。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的出納理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來，不僅讓我們對整個(gè)出納核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí)，熟悉了出納核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間，主要利用真實(shí)的出納憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行出納核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的.出納工作中的各種操作，體會(huì)到了出納電算化為出納工作帶來的便捷。
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次出納實(shí)習(xí)，我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
工商管理系xxxx班 xx
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月8日—20xx年2月20日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東省廣州市
實(shí)習(xí)目的：
本次實(shí)習(xí)是對大學(xué)四年期間學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)的一次全面實(shí)踐性練習(xí)，其目的在于積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐加深對工商管理基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。希望通過本次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，親身體驗(yàn)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被學(xué)有所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
一、 實(shí)習(xí)單位介紹：
廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司是專業(yè)生產(chǎn)冰箱冷柜用各類蒸發(fā)器、冷凝器。主要產(chǎn)品有層架式蒸發(fā)器、板管式蒸發(fā)器、翅片式蒸發(fā)器、盤管式蒸發(fā)器、鋼絲冷凝器及其它管類配件。 公司以“質(zhì)量至上，信譽(yù)第一”為宗旨，以“誠信為人，績效為本”的理念，致力推行ISO9001質(zhì)量管理體系，憑借“先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)秀人才、精湛工藝、卓越品質(zhì)和至善服務(wù)”贏得了廣大客戶的信賴與支持。
二、 實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)崗位簡介
本人所在工作崗位是總經(jīng)理助理，主要工作是輔助總經(jīng)理的工作。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相對比。
在實(shí)習(xí)期間，我主要完成以下五個(gè)方面的工作：
1、接聽來訪電話、客戶接待、郵寄快件等日常行政事務(wù)；
2、辦公用品等采買和管控，各類資產(chǎn)的建檔、維護(hù)管理；
3、人員的考勤管理和月考勤統(tǒng)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳文章的撰寫；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
進(jìn)公司的第一天，人事部門的一位前輩熱情的接待了我，填表格、遞交資料，參觀公司。前輩給我介紹了一下公司的大概情況，比如說公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、工作作風(fēng)等等。在與總經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，我翻閱公司的相關(guān)資料，熟悉和了解了公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。這里員工的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。
據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期.公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的.機(jī)會(huì)。
在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)設(shè)計(jì)圖、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出對產(chǎn)品的要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，合理的分配任務(wù)，盡量在現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)基礎(chǔ)上加入新的設(shè)計(jì)讓客戶滿意。因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨�是不了解設(shè)計(jì)的，他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更好地服務(wù)消費(fèi)者的眼球。但是種種提出的要求如果把握不好，就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化和產(chǎn)品的缺漏性。
經(jīng)過了的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。到后期的實(shí)習(xí)中，因?yàn)閷ぷ髁鞒瘫容^熟悉了，領(lǐng)導(dǎo)對我們這些實(shí)習(xí)生也提高了信任程度，就安排在前輩的帶領(lǐng)下，實(shí)習(xí)生和客戶接觸。與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。與客戶接觸的工作，令我大開眼界、長進(jìn)不少：我學(xué)會(huì)了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導(dǎo)或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題在這類技術(shù)設(shè)計(jì)公司里面，我第一接觸到了“設(shè)計(jì)管理”這個(gè)概念，并且知道了“設(shè)計(jì)管理”這個(gè)專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命，這是中國設(shè)計(jì)行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領(lǐng)域。而我們正是應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才，不僅對基礎(chǔ)設(shè)計(jì)理論能夠熟練的運(yùn)用，對管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面也都要有初步掌握，并且能在設(shè)計(jì)與管理兩者之間找到最好的平衡點(diǎn)。這也是我進(jìn)公司后，要努力的方向。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)過程中，實(shí)踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問，需要我們自己去親身體會(huì)。在學(xué)校的時(shí)候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，很少將其運(yùn)用到實(shí)踐中去，因此過多的缺乏實(shí)踐，導(dǎo)致我們實(shí)踐能力不強(qiáng)，很難真正的融入到社會(huì)當(dāng)中。通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我明確認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，但是他們?nèi)匀蛔龀隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。其實(shí)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。而這一次的實(shí)習(xí)，幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在工商管理專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
在實(shí)習(xí)期間，我?guī)兔与娫�，�?fù)印資料，整理文件，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的。在大學(xué)，只有學(xué)習(xí)的氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自身能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，學(xué)校的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)�。”回想這次實(shí)習(xí)，我從接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這將是我一生的財(cái)富。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
最后，感謝廣州夏雪制冷技術(shù)有限公司總經(jīng)理袁偉和先生給我這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以及單位的其他同事對我的教導(dǎo)和幫助！
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
一， 實(shí)習(xí)目的
為了提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)，在20xx年的寒假，我在廣州市長洲旅行社有限公司進(jìn)行了為期20多天的實(shí)習(xí)。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量，靈活的經(jīng)營方式，合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并可為客戶提供會(huì)議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益，確保旅游質(zhì)量，已足額上交質(zhì)量保證金，并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營范圍為：
1.常規(guī)游部：經(jīng)營國內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會(huì)議接待等項(xiàng)目。2.特種游部：經(jīng)營中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動(dòng)及修學(xué)游等項(xiàng)目。3.自駕游部：針對國內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn)，定期推出自駕車休閑游等項(xiàng)目。4.景點(diǎn)(區(qū))管理：與各地景點(diǎn)(區(qū))合作，參與景點(diǎn)(區(qū))的管理宣傳工作。
我實(shí)習(xí)的部門是市場部，主要的職務(wù)是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件，掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認(rèn)真、細(xì)心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強(qiáng); 語言簡練，保密責(zé)任心強(qiáng)。
二，實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實(shí)習(xí)，我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作，接待，處理文書資料、打印復(fù)印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室助理的具體工作，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪，會(huì)絕得沒有信心，怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識(shí)，我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績完成，而在實(shí)際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯(cuò)誤百出。特別是在文書起草方面，我覺得很吃力，覺得自己對什么都不了解，寫什么一點(diǎn)頭緒都沒有。工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對我的應(yīng)變能力要求也很高，例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作，由于當(dāng)時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺得壓力很大，透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關(guān)心我，幫助我。在我犯錯(cuò)誤時(shí)，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我，指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他
們教會(huì)我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠地關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒，開導(dǎo)我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個(gè)問題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的'工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是，在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間，我雖然沒有遇到過獨(dú)自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí)，又不失真實(shí)與真誠。
三，實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習(xí)里，我受益匪淺，明白了很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí)，沒受過什么苦，難免也會(huì)覺得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡�，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并
沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒有什么關(guān)聯(lián)，但是我卻在原有的專業(yè)知識(shí)鞏固的前提下，又擁有了另一個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅，加深了我對此工作基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
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