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精選信息管理實習(xí)報告三篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的信息管理實習(xí)報告4篇,希望對大家有所幫助。
信息管理實習(xí)報告 篇1
我從3月17日開始到青島海信計算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí),到5月10日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機(jī)維護(hù)知識。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來,海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機(jī)、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合,擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心,里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所,擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實行本土化經(jīng)營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的。它以"科技和人才"為依托,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認(rèn)證(CCEE),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的`資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF(平均無故障時間)達(dá)到12000小時以上。19xx年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍,為海信的計算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅實的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。xx年6月在中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評中,海信計算機(jī)公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認(rèn)證的公司。
近年來,海信計算機(jī)公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"xx年首選購買品牌"和"xx年電腦實際購買"第三名,其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍(lán)箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
1〉全國聯(lián)保,計算機(jī)出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費維修,在計算機(jī)不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機(jī)出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。
5〉終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護(hù)方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機(jī)維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機(jī)銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)();后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護(hù)的流程,可以獨立、熟練地維護(hù)電腦,比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
信息管理實習(xí)報告 篇2
本次實習(xí),我在我實習(xí)的公司—深圳市xx國際船務(wù)有限公司的職位是信息部的助理實習(xí)生,主要工作包括書面材料、信息的收集與整理,客戶資料信息書面版及電子版的整理與管理,公司網(wǎng)站的信息與管理,公司網(wǎng)站的信息發(fā)布于簡單維護(hù)。
類似其他大學(xué)生實習(xí)崗位一樣,我的工作雖然包括以上很多內(nèi)容,但是基本都是最基礎(chǔ)最簡單的操作工作,主要為正式員工,也就是我助理的對象服務(wù)的,比如收集和整理信息,每天必須的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的紙質(zhì)資料及信件,以及電子版的。整理歸類后,交給我上級員工,他們負(fù)責(zé)查閱或者交給相應(yīng)崗位的同事查閱。還有比如客戶資料信息的整理與管理,客戶是公司最主要的經(jīng)濟(jì)來源,因此他們的信息更是重中之重,作為信息部的實習(xí)生,領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)客戶資料的重要性,讓我們從最底層就要保證信息的準(zhǔn)確完整正確,也就是我實習(xí)生這個層面。而我關(guān)于客戶的工作則分為好幾方面,一方面拿到已經(jīng)收集好的信息,需要將其分類,排布,如果是電子版的,還需要進(jìn)行排版讓上級更容易審閱;另一方面是客戶信息不全,或者客戶完全沒有,只有聯(lián)系方式,需要我通過聯(lián)系方式去跟他們溝通完成信息獲取,這個難度較大,每次需要很多工作量完成;再者就是我們作為客戶,傳遞出我們公司的信息,我在這方面的工作就是接到基本快要完成的信息集,排版,完整它,然后交給信息部上級。還有工作比如網(wǎng)站方面的信息工作,其實網(wǎng)站工作我工作量應(yīng)該很大,但是由于有了電商專業(yè),也有他們的實習(xí)生,所以網(wǎng)站工作一般是我們跟電商的實習(xí)生合作完成,而我的工作量相比較少一些,主要分為幾方面,一方面網(wǎng)站信息更新與發(fā)布,我負(fù)責(zé)信息收集后匯總排版成電子版,并且進(jìn)行一些刪減,以適合網(wǎng)站的布局,然后與電商實習(xí)生,也就是需要進(jìn)行網(wǎng)站信息更新與發(fā)布的同事進(jìn)行溝通完成這項工作;另一方面就是網(wǎng)站的簡單維護(hù)工作,這工作是和電商實習(xí)生同學(xué)一起完成的',工作內(nèi)容相同,就是運用html語言進(jìn)行版面,文字,圖片,結(jié)構(gòu)等的更新。
對于以上一個月的工作,主要內(nèi)容就是這些,但這些只是自己工作范圍內(nèi)的事情,個人能完成的,工作中更多的是與人溝通,作為團(tuán)隊的事情,這些無形,沒有標(biāo)準(zhǔn),但是卻是最重要,最難的。
實習(xí)的體會和收獲
這一個月實習(xí)工作,內(nèi)容難度不大,工作范圍內(nèi)瑣事較多,再也不像校園內(nèi)學(xué)生的感覺。工作中無論通過什么方式,都需要完成既定任務(wù)。在和自己專業(yè)知識相結(jié)合的時候,發(fā)現(xiàn)難度較大,因為書本學(xué)的知識就只是這些, 比較有限,工作起來才發(fā)現(xiàn),需要儲備的東西太多太多,僅僅是實習(xí)這些很簡單的基礎(chǔ)工作,就需要這樣精力的投入,如果更專業(yè)的工作,也許我需要再努力。而我已經(jīng)算是我們專業(yè)中課業(yè)知識儲備相對較好的了,但是發(fā)現(xiàn)自己掌握的很好的知識,在現(xiàn)實實際中,已經(jīng)不像書本上那么死板,更多的是靈活應(yīng)用,但是現(xiàn)在無論課程安排,還是考試、檢查制度能讓同學(xué)們掌握已有的知識已經(jīng)很不錯了,更別提應(yīng)用層面了。所以實習(xí)是最好的機(jī)會認(rèn)識自己,了解自己的不足。
這些只是工作范圍內(nèi)的,是自己可以掌控,自己可以努力的。但是公司內(nèi),工作中,更多的是自己作為團(tuán)隊的一份子而出力,這我認(rèn)為是難度更大的,因為整個團(tuán)隊不是一個人的團(tuán)隊,需要大家共同努力,自己永遠(yuǎn)無法掌控別人的思想的行動,因此溝通成為了每日最重要的工作,任何工作,任何瑣事,都需要溝通讓事情順利,否則信息的不流通或者不對稱,就可能導(dǎo)致工作缺陷。
當(dāng)然我也有自己的優(yōu)勢,作為大學(xué)生,我學(xué)習(xí)能力強(qiáng), 凡是公司上級交下來的工作,都能在最短時間內(nèi)理解領(lǐng)悟,并且學(xué)會他們交給的辦事方法,渠道以及技巧,這些都是校園內(nèi)未曾觸及的,讓人耳目一新。再者我的專業(yè)—信息管理與信息系統(tǒng)正是他們招我進(jìn)入信息部的原因,首先,對于電腦基礎(chǔ)操作的能力,讓我在普通辦公室工作效率略高于他人,并且有能力在最短時間內(nèi)學(xué)會新的軟件和方法,其次是我的專業(yè)知識和對于專業(yè)軟件的學(xué)習(xí),讓我在對于比如網(wǎng)頁維護(hù),信息整理等工作時,都有更多優(yōu)勢。
建議及其他
對于我們信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程,三年的學(xué)習(xí),認(rèn)為過多的“**論”“**導(dǎo)論”“**學(xué)”這些名字雖然聽起來十分高深,十分吸引人的課程,其實內(nèi)容卻很空洞,多數(shù)是類似文科的照本宣科,沒有更多的實際可學(xué)習(xí)型,可能這些更多的是考試前復(fù)習(xí)時,讓同學(xué)們背了更多的專業(yè)名字,了解了許多專業(yè)理論,或者直接就是開卷,只過眼不過腦的一門課,也就拿到了學(xué)分?梢陨傩├碚撜n,多些實際的專業(yè)選修課,增加一些有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的課程,也許這些課程不會有太多同學(xué),但是總有讓部分同學(xué)提升的可能,總比一鍋粥的硬塞專業(yè)名詞好點。
而本次實習(xí)前期安排使得不少同學(xué)因為各種原因需要自己尋找實習(xí),有好也有不好的地方,好的是同學(xué)們可以隨意選擇自己喜歡的公司,或者自己專業(yè)想對應(yīng)的崗位或者直接找自己感興趣喜歡的職業(yè);但不好方面是由于時間限制,又是在復(fù)習(xí)周讓同學(xué)們忙這些工作,許多同學(xué)就草草了事,隨便找了個公司,把實習(xí)視為學(xué)校的強(qiáng)行任務(wù)來應(yīng)付,而不是一種工作前鍛煉自己的機(jī)會。這樣使得實習(xí)對于很多同學(xué)失去了意義,對于他們,實習(xí)更多的是完成學(xué)校任務(wù),然后盡量找個公司實習(xí)期工資高的職位,而不是讓自己提升的相應(yīng)專業(yè)的崗位,有點背道而馳。
信息管理實習(xí)報告 篇3
在實習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉
相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實意義,體會到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會"的服務(wù)理念,體會到了青島海信計算機(jī)公司的企業(yè)文化,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的.計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障,當(dāng)我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了,大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習(xí)計劃,幫我達(dá)到實習(xí)的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計算機(jī)公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!
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